PeerGuardian Part12

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152[名無し]さん(bin+cue).rar
☆ヤフーが利用者の問い合わせを無視し2年半以上にわたり計約11万円分を不当引き落とし

男性は、オークション利用と、ブロードバンドサービス(ヤフーBB)利用の二つのIDを持っており、それぞれの
IDの利用手数料を同一のクレジットカードの引き落としで決済していた。

ところが、03年3月末のクレジット利用明細から「ヤフージャパン」名による毎月約3750円の引き落としが増えた。
不審に思った男性は、同社にメールで「請求理由が分からない」と問い合わせたが、ヤフーからは「家族や
知人が勝手に登録したのでは」と言われ続けたという。

昨年末になって、ようやく「ご利用の二つのIDとは別のIDがございました」と、ヤフーBB用のIDによる徴収だった
ことを初めて認めた。男性は請求の即時停止を求め続けたが、ヤフーは「クレジット会社に問い合わせを」などと
答えるだけで、不当請求を認めずに、引き落としを続けた。

ところが、今年8月初旬、ヤフーの担当者から男性に謝罪の電話があり、請求を停止し返金すると約束したが、
詳細な説明はなかったという。男性は「何でこうなったのか一切説明もないし、調査の報告もできないの一点張りだ。
直接来て釈明をする義務ぐらいあるはずだ」と憤慨している。

ヤフー広報は毎日新聞の取材に「こちらのミスで、第三者への請求が誤って男性のクレジットから引き落とされていた。
想定外のケースだったために、十分な対応が出来ずに申し訳ない。今月末には男性の口座に返金する。
原因調査を続けて、再発防止に努めたい」としている。

http://www.mainichi-msn.co.jp/shakai/wadai/news/20051009k0000m040127000c.html



 6  name: 名無しさん(新規) mail:  2006/09/29(金) 00:39:50 ID:LEOangobO

ヤフーは社会のゴミp(^^)q
潰れろ
153[名無し]さん(bin+cue).rar:2007/01/19(金) 23:48:57 ID:RSAqyEk00
東京都内某所にあるヤフーBBのカスタマーサポートセンター。
ビルの広いワンフロアを借り切って運営されているオフィスで、
インカムをつけた百数十人のスタッフが常時鳴りっぱなしの電話の対応に追われ続けている。
サポートセンターが開かれている時間は、午前9時から午後11時まで。
さらに深夜も、トラブルや故障の受付を行っている
問題はパラソル部隊だけではない。前出のサポートスタッフによれば、
携帯電話のメール広告でアンケートに答えただけなのに、
「勝手にヤフーBBのADSLモデムが送りつけられてきた」
というクレームも起きているという。
「苦情が来たのであわてて調べてみると、
お客さんの知らないうちにすでに電話局内の工事は終わって、
ヤフーBBが開通してしまっていました」(サポートスタッフ
国民生活センターによると、電話やメール勧誘にからむ同種の苦情は各地の消費者センターに
相次いで寄せられており、その苦情件数は昨年1年間で2200件にも上っているという。
しかも配送されたモデムには送り返す方法の記載もなく、中には返却しようとしたところ、
設置料として8000円を要求され、支払ってしまったケースもあったという。
154[名無し]さん(bin+cue).rar:2007/01/19(金) 23:52:39 ID:RSAqyEk00
ヤフーBBの会員情報6500件流出の可能性
http://www.asahi.com/national/update/1213/024.html

ソフトバンクBBは13日、同社のインターネット接続サービス「ヤフー!BB」の会員情報計6500人分が流出した可能性があると発表した。
報道機関2社からデータを持ち込まれ、同社が調べた結果、
03年3月時点で社内に保管していた利用申し込みデータと一致したという。

会員情報は氏名と住所、電話番号や携帯電話番号で、いずれも10日夕に持ち込まれた。
さらに13日午後には報道機関の1社が「新たに3万件のデータを入手した」と連絡してきたが、
データの照合はまだだという。

同社は今年2月に約450万人もの大量の顧客情報流出が発覚、
6月にはIP電話「BBフォン」の通話記録の流出も判明している。
同社は「この大量流出にかかわった人物が、
予備テストとして情報を引き出した可能性もある」とみている。
155[名無し]さん(bin+cue).rar:2007/01/19(金) 23:53:26 ID:RSAqyEk00
【朝鮮総連とYahoo!BB】
http://f25.aaa.livedoor.jp/~zflag/007.html

<YBBブロックリスト>

YBB:43.224.0.0-43.224.255.255
YBB:43.231.0.0-43.231.255.255
YBB:218.112.0.0-218.143.255.255
YBB:218.176.0.0-218.183.255.255
YBB:219.0.0.0-219.63.255.255
YBB:219.168.0.0-219.215.255.255
YBB:220.0.0.0-220.63.255.255
YBB:221.16.0.0-221.111.255.255
YBB:60.64.0.0-60.159.255.255

Japan Nation-wide Network of Softbank BB Corp.:126.0.0.0-126.255.255.255
Japan Nation-wide Network of Softbank BB Corp.:218.112.0.0-218.143.255.255
Japan Nation-wide Network of Softbank BB Corp.:218.176.0.0-218.183.255.255
SOFTBANK BB CORP:219.0.0.0-219.63.255.255
Japan nation-wide Network of SOFTBANK BB CORP:219.168.0.0-219.215.255.255
Japan nation-wide Network of SOFTBANK BB CORP:220.0.0.0-220.63.255.255
Japan nation-wide Network of SOFTBANK BB Corp.:221.16.0.0-221.111.255.255

156[名無し]さん(bin+cue).rar:2007/01/19(金) 23:54:51 ID:RSAqyEk00
週刊 SPA ! 12/21号

バブルと同じ手法? [含み益経営] の危うい実態
西武グループ、ソフトバンクほか時代遅れの“含み益頼み”経営を今も続ける企業の、
不健全なビジネスモデルに迫る
http://spa.fusosha.co.jp/contents/06.html


週刊 新潮 12月23日号

海外にまで流出し続ける「ソフトバンク」顧客情報
http://www.shinchosha.co.jp/shukanshincho/


FLASH 週刊 12月28日号

名簿入手!孫社長の「2次流出ない」は甘かった、「ヤフーBB」顧客名簿が2次流出した
http://www.kobunsha.com/top.html