PeerGuardian Part12

このまえ久しぶりに通帳記入をしたら「ヤフーAP」という謎の引き落としがあった。
調べてみると、とっくの昔に解約してモデムも返却してるヤフーBBの料金が毎月
延々と引き落としされ続けていたことが判明。

とりあえず物凄く判りづらく作ってある問い合わせフォームから連絡したら
「モデム返却は確認したが解約通知の電話がないので契約中ですよ」とか抜かす。

で、解約の電話のついでにゴネてみたら電話口の担当者は事情を汲んでくれて
モデム返却後の基本料については返金してくれることになった。

ホッと一息ついたのも束の間、すぐに別の奴から折り返し電話がかかってきて
「返金はできない。契約内容については約款に書いてある」と高圧的に訂正してきた。
そんな約款なんか読んだ覚えがない、最初の電話口の奴だって約款を理解してないから
返金する話しになったんだろ云々ゴネたが断固として返金拒否の姿勢だった。

もう面倒くさい、あんたのとこの有料サービスはもう二度と使わない、と言って電話を切った。