○○様
○○○○○○○○○○○○○○部でございます。平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
突然のメール失礼いたします。この度弊社宛に「迷惑メール(下記に添付してございます)が来て困っている」旨の連絡がございました。
弊社にて、メールヘッダ中の情報に含まれた、送信元のIPアドレスおよび時刻情報から調査いたしましたところ、
送信時のインターネット接続に利用されたアカウントが、○○様ご契約のアカウントであるため、ご連絡申しあげております。
弊社では、入会時に承認いただいております会員規約により、内容にかかわらず、メールの無差別大量発信、
および第三者又は弊社に不利益を与える行為を禁止しております。
まずは当該行為にお心当たりがないかどうか確認させていただいております。
もし、上記のような行為にお心当たりがございましたら、弊社規約違反のみならず、インターネット利用上、
悪質なマナーともなり多数の方に多大な迷惑を及ぼしますため、次回行われました場合、利用停止又は契約解除とさせていただきますので、
予めご了承くださいますようお願い申しあげます。
当該行為のお心当たりがない場合には、お手元のパソコンがウイルスに感染している、外部から不正に利用されているなどの原因で同様の
メール送信が行われる場合がございます。
これらが原因でのメール送信の場合、お手元のメールソフトなどには送信の履歴は残りません。
もし、セキュリティ関連のソフトなどをご利用ではない場合はお手数ではございますが、お手元のパソコン、およびネットワークに関して
セキュリティの確認を行なっていただけますようお願いいたします。
以下のページよりオンラインで感染の有無をご確認いただけます。もしお手元にウイルスソフトをお持ちで無い場合など、よろしければご利用ください。
トレンドマイクロオンラインウイルススキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp 今後とも○○○○をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
以下、該当メール本文となります。
(ry
俺(´・ω・) カワイソス