965 :
通販◇:
通販 来ないんですよ・・
作家さんの自家通販で、発送済みましたてサイトにあったので、郵便事故かなーと思ってメールで問い合わせて 返信無くて
もう一度メールして 返信無くて
よくある事なんだろか
みんなこゆ時どうしてはるの・・・
↑名前のとこごめん
ウイルスじゃないです
返信無い場合は内容証明送らせてもらうので○日までに
何らかの連絡をしてくれと期限付きのメールをしてみては。
コミケ前だから事務処理その他メール対応とか
後回しにしてるかもしれないので期限は一ケ月くらい
余裕見た方がいいかも。(放置を庇う気はないけど)
ありがとございます そうか そうしてみます
そうなんです、夏コミ原稿中だろうから何度もメールするのが心苦しくて・・・
でもサイトの日記書いてたから、PCは見てはると思うのでもうどうしたらいいやらわからなかって
ドモアリガト(・ω・`)
いつもなら方言レスうぜーと書くところだが
可愛いから許す
965の送ったメールが鯖エラーで闇に消えてたり
迷惑メールフォルダ行きになってるのかもしれんよ
2chを見てるとすぐ内容証明って言葉を使いたがるけど
万一サークル側に非が無かった場合、かなり驚かれる
というか心証悪いと思うから、
問い合わせの文面には気をつけた方がよいと思うよー がんがれ
売る側の人に質問。買い手に対する注意ってどこまでしてる?
例えば宛名シール入ってないとか、リターンアドレス書いてないとかの時は、
送る手紙に「次回は気を付けて下さいね」と一言書いたりするんだけど。
封筒の封がちゃんとくっついてなかったとか、封筒に「為替在中」て書いてたりとか、そういう細かい所まで注意するのは小煩いだろうか。
怒ってるわけじゃなくて、危ないから気を付けた方がいいよ〜ってニュアンスでも、通販の手紙は事務的に書く方なんで気難しい人だと思われそうでもある。
個人的にはどっちもないけど、糊はかなり心もとない
状態なら…為替在中は盗難の可能性もあるから、きちんと
危ないですよーって言っておいた方がいいと思うよ。
万一があったら困りますし…ってニュアンスならそんなに
相手も気にしないと思うけど、どうだろう
うちは通販申し込みありがとうメモを手書きでつけてるので
(ただしお手紙と間違われたくないのでとても事務的に)
これこれこういう状態で届きましたが防犯上こうした方が安全です、
他所様での通販では気をつけて下さいって書いてる。
以前は次は気をつけて云々って書いてたけど、偉そうって晒されたんで、
他所様の通販では気をつけてねにかえた。
幸い、いまのところ晒されてはない。
>>971 通販上危険な状態なら、「こうなってました」って書くと思う。
為替在中とか、封が半開き状態とか、何が欲しいのか判らないメモとか。
宛名シールが入ってなかったとか、手紙が鉛筆書き&レポート用紙引きちぎりとか、
そーいうのは別段困らないのでスルー。
送料が足りない時はさすがに「○円足りなかったので、気が向いたら送って下さい(^^;)」って
メモ添えたけど。
何が欲しいか明記したメモも無くて小為替だけだった時は
「うちは少ないから今回のこれでも大丈夫でしたが、
他のサークルさんでは対応数が多くてわからなくなることも多々ありますので
必ず入れるようにしておくとスムーズに通販出来るようになると思いますよ」と送った。
通販が初めてだったらしくて、後日「はい、気をつけます!」と
清々しい返事が返ってきてちょっと嬉しかった。
自分も974といっしょで、宛名シールがないとかはスルーだなあ。
申込みの大半が常連さんなので、送料も10円20円程度なら
なにか勘違いしたんだろうなあでスルーする。
前におまけ本を同封したら1ランク上の送料になってしまい、
おまけ本を送るのはこちらの勝手なので当然自腹を切ったんだけど
「○円分の切手しか送ってないのに、△円の切手で届きました。
私が送り間違ってしまったのかもしれません。申し訳ありません!」
みたいな丁寧なメールが来て、逆に悪いことをしてしまったなあと思った。
切手の額にまで気づかないだろうと思って説明なしに送っちゃったんだ。
でも「送料オーバーしましたので差額はこちらで払いました。お気遣いなく」
とか書くのも、なんか押しつけがましい気がするし難しいな。
977 :
通販971:2006/07/16(日) 19:21:37 ID:0sLd2eZZ
レスありがとう。
盗難の恐れがあるものとかは教えてあげた方が良さそうですね。
やっぱり言い方によって引っ掛かる人もいるみたいだし、文面には気を付けようと思います。
あ、逆に買い手さんが注意されて嫌なものを聞けばよかったのかな。
978 :
通販:2006/07/16(日) 22:28:53 ID:ELRd5X8G
>>977 嫌ってほどじゃないし、忘れたこっちが悪かったんだけど。
うっかり宛名シールに『様』を書き忘れた時に、えらいヒステリックな感じで
「こっちは多人数相手にやってるんだから些細なことが超迷惑! 余計な
手間を掛けさせないで下さい!」
みたいなメモが入ってて驚いたことがある。
確かに申し訳ないんだけど、そこまで手間なら様無しのままシールを貼って
ほしいと思った。
そんな文句を書く労力があるなら、様を書き足す労力ぐらい屁でも無いと思う。
やなサークルだな
自分は総量に15g足したら送料がギリギリワンランク上になって、多めに送ったら
切手をわざわざくずして返してもらってすごく申し訳なかったのを思い出した。
大手さんだったし。切手は上下どちらの値段にも対応できるように送ろうと思った。
980 :
通販申込:2006/07/16(日) 22:56:27 ID:bca5wweH
買い手側の昔話
以前に通販をお願いしたサークルでは本代が小為替、送料は切手だった。
色々と通販のやり方を書いてある本を読んで、小為替は白い紙にくるんで
切手は郵便局で買う時にもらったビニル袋に入れて
欲しい本を書いた便箋にテープでくっつけて郵送した。
本が送られて来たんだが切手が貼られていなかった。
大量に処理してて忘れたのかなと思ってたら中に手紙で
「切手も送ってくださいと書いてましたよね!そのまま送ります。
今回は処理するだけでもありがたいと思ってください」(要約)
と入ってた。
本の注文便箋が入ってたのだったら、テープが外れたにしても
封筒内には切手がいるはずなんですが
とは怖くて言い出せなかった。
次スレは
>>980に頼んだらいいの?ここ見てるかな
>980
いきなり噛み付かれたら怖いだろうし、腹も立つだろうけど、指摘したほうが良かったかも。
というか、もし自分が980の通販相手だったら指摘してくれたほうが嬉しいなあ。
せっかく通販してくれたんだから、できるだけ誠実に対応したいもの。
つか、切手がなかったり小為替がなかったりしたら、封筒ひっくり返したり覗き込んだり、
光に当てて透かしてみたりして、とにかくチェックするよ。
気付かなかったってことは、チェックが甘かったんだろうね。
いくら大量に処理してても、そんなクレーム文書いてるほうが面倒くさいだろうに。
乙でした。
984 :
980:2006/07/17(月) 17:17:05 ID:vRPE49dD
985 :
980:2006/07/17(月) 17:19:30 ID:vRPE49dD
982指摘ありがとう
983レスありがとう
通販ありがとうという絵入りの礼状をB7サイズくらいで作っておいて、
いつもそれに手書きで「ありがとうございました」と添えてる。
そんで、何か問題があったときはそれ用に別にコピーでA6サイズのを
作ってる。多い不備(・リタアドなし・水性ペンや鉛筆での宛名書きとか)と
「その他」という項目があって、該当するものに丸をつける感じ。
口調としては「リタアドがない場合、サークルさんによっては開封しないことも
ありますので、どうぞご注意ください」みたいに柔らかく書いてある。
めったに使わないけど、作っておくと便利だと思う。
>>983 いや、切手貼らずに投函したんだよね?そのサクル。なら、届いたのが奇跡といってもいいかも。
もし届かなかった場合、そのサークルは代金丸々パクったことになる。
切手が入ってなかったことをそんなに感情的に書いてくるサクルなんだし、
指摘したらもっと面倒なことになってたか(逆ギレ)、自分の非に気付いて
ノーリアクションでやり過ごすかも試練。
係わり合いにならなくて正解のような気がする。
>>980乙
受け取りの時に送料を払っただろうから
送料の二重取りされたってことだよね
たとえ本当に切手が入ってなかったにしても
もうちょっと違う書き方するよなあ
>>980 スレ立て乙でした!
過去話とはいえ乙のところ、ありがとう
990 :
通販:2006/07/18(火) 15:34:48 ID:/FXmEiod
申込みの手紙、一週間に5通以下が普通のペースなんだけど、ある週に20通一気に来たことがある。
溜めるのが嫌なんで週末に頑張って全部処理したら、3通くらい送料の切手が入っていなかった。
そんなに沢山不備有りが届く事も珍しいし、もしかして開封した時に落としたのかもと思い、不備扱いせずに発送した。
でも部屋を掃除しても切手は出て来ず。
切手行方不明はどっちのせいかわからないけど、相手の不備でキーキーするより、自分の不注意かもと思った方が気が楽だ。
切手代も大した額じゃなかったし。
自分は送料不足とかは返却しちゃうな。
金額的に大した事がある、ない、ってのではなく
お互いちゃんとしたいと思うから。
開封の時に一つずつちゃんと確認して不備のものは
そのまま全部を封筒に戻して『不備』として避けておいて
後ほど別処理。自分も以前は色々ミスしたからその時その時に
確認しっかりする癖をつけておこうと思ってる。
992 :
通販990:2006/07/18(火) 17:57:40 ID:/FXmEiod
>991
もちろん次からはそうするつもり。
言いたかったのは、どっちのミスかわからない時は自分のミスだと思っとけば気が楽だなって。
お互いミスがあるのはしょうがないから不備に対して必要以上に苛々しても仕方ないなと思ったよ。
>980の相手は どっちのミスかわからない じゃなしに
完全に980のミスだと決めてかかってたんだろうな。
994 :
通販:2006/07/19(水) 01:34:29 ID:ErC/YwLC
梅
梅
梅がてら
沖縄の人から通販キター!
きちんと統計取ってる訳じゃないし、
絶対歯抜けはあると思うけど、
ホカイドーの人とオキナワの人から来たら
ちょっと北から南まで制覇した気分になっただけ
南北制覇おめ
自分の所は北海道は良く来るけど沖縄は来たことないので
ちょっと羨ましい
海越えで申し込んでくれるとなんか嬉しいよね
(同時にイベントに参加するのは難しいんだろうなあと
しみじみ思う)
今は郵便物全国同一料金で配達してくれるけど郵政民営化の
影響で数年後には海超えたら料金アップ…
なんてことになったら嫌だな
998
999
\ U /
\ U /
/ ̄ ̄ ヽ,
/ ', / _/\/\/\/|_
\ ノ//, {0} /¨`ヽ {0} ,ミヽ / \ /
\ / く l ヽ._.ノ ', ゝ \ < 1000! >
/ /⌒ リ `ー'′ ' ⌒\ \ / \
(  ̄ ̄⌒ ⌒ ̄ _)  ̄|/\/\/\/ ̄
` ̄ ̄`ヽ /´ ̄
| |
−−− ‐ ノ |
/ ノ −−−−
/ ∠_
−− | f\ ノ  ̄`丶.
| | ヽ__ノー─-- 、_ ) − _
. | | / /
| | ,' /
/ / ノ | ,' \
/ / | / \
/_ノ / ,ノ 〈 \
( 〈 ヽ.__ \ \
ヽ._> \__)
1001 :
1001: