[閲覧者⇔管理人]聞いてみたいことがある7

閲覧者の方に質問があります。実は苦情メールをもらいました。
私は日記で、拍手※の全文掲載した上でのレスをずっとしています。
一週間に一度あればいい程度なんですが。
この度、嬉しい感想メールをもらいました。正直言って初めてのことでした。
いつも拍手※のレスを日記でしているので、メールの返信も日記でしました。
でも、メールだったので全文掲載などはせず、返信だけにとどめたし
Ａ●さんへと宛名も伏せました。
するとメールをくれた人が、メールの返事を日記でするのは失礼だと
またメールをしてきました。
拍手※も日記でしているし、全文掲載もしていないのに、それは失礼にあたるんでしょうか。
拍手※のレスへの苦情なんかもらったことないし、何がその人の地雷に
触れたのかわかりません。
この苦情メールはスルーすべきですか。返事を返べきでしょうか。