「前に○○っていう商品予約したんですけど、今日お金ないので払った内金返してもらえませんか」
っていう香具師は実際いるし、もっと酷いものになると、サイン会終了後に来店して、
「整理券は貰っていたが、今日サイン会あったのを忘れていた。どうせ余分にサイン本貰ってるんでしょ?それ下さい」
と言い張ってずっと帰らない糞もいる。
まあ店員側が説明不足&横柄な態度ってのは良くないけどな。
そういうDQN客対策の為に、予約受付時に説明し、
尚且つ予約エリアに注意書きを張るのではなく、予約券自体に注意書きを入れておくのは基本中の基本。
で、それでもDQNは来るものなので、その場合終始丁寧に接して、
かつ絶対に用件は飲まない(前例を作るとそいつは次もやる可能性が高い)のが重要。
「次からは予約&返品受けません」
って言ったのは、返金したっていう前例を作ってしまったから、
それに対するけん制だと思うよ。
例えば、返金してもらったことを友人等に話して、その友人も、
「あれ、おかしいなあ?知り合いは返してもらったと言ってたんですけど」
って言って来ること、実際にあるんだよ。
DQN事例はまだまだあるけど、
>>878はそいつらの仲間入りしたくないだろ?
まあ虎側も受付マニュアルをもっと徹底するべきだな。
>>902 いやいや、あんたの気持ちはよ〜くわかるよ。
俺も日ごろからそう思ってたけど、2ちゃんで言ったら叩かれるだけだからね。
代わりに言ってくれて胸がスッとした。
890の言ってることはほぼ間違いなく正しいと思うけど、
俺も890みたいな人間は嫌い。
頑張れ890!
俺は応援する。
ていうか、890もそこまで批判されるような事書いてるとも思えんが…。
最後の一文も、心に潤いを与えるネタだろ?
実際ニートかもしれんし…。
違ってもどうという事ないし。
900が言うほど、畳み掛けても、凹まそうとしてるようにも見えんし、
そこまで、底意地の悪い文章にはとても見えんのだがなぁ…。
っていうか902も905も結局890と同じ事してるように見えるんだけど。
908 :
881:04/12/22 11:36:43 ID:6TV0Faun
結論的に、俺のほうに否があるってことか、なるほど。
うちのバイト先では内金予約キャンセルできたからそーゆーもんだと思ってたよ・・・orz
今度からしこたま気をつけます。
876の言葉の暖かさが身にしみますた。ありがd。
そもそもなぜ予約の時に内金を取るのかをよく考えればわかりそうなもんだろ。
消費者は自分の都合しか考えないものです。私も買い手ならば説明不足ではないか、と詰め寄るでしょう。
しかし予約受付の際に、説明しても何の反応もないお客様が、後日聞いていない
と言われた時はさすがにげんなりさせられました。私の店では予約票に表記があるにも関わらずです。
客商売ですので酷いことは言えませんが、少なくとも私は笑顔で対応しています。もっと売り手と買い手の間に
コミュニケーションがとれれば…と願わずにはいられません。
客商売は自己厨DQNも相手にしなきゃならんから大変だ
反省すれば何やってもいいのかね、おめでたいよな
905=909はそのスレの誰に対して吐き気を催したの?
20?それとも周りのスレ住人?
この程度の煽りに反応すんなよな…
吐き気がするなら2chなんか見てるなよ。なんでも自分の思う
通りになるとでも思ってるのかこの自己厨は。
915 :
900:04/12/22 17:24:24 ID:4sgiyeKs
>>904 酷い事例ばかりだな。
しかし実際客商売してるとそう言う非常識な事するやつって意外と多いんだよね。
でも、たまに878のように自分の行動に悔いる人もいる。
言わなくても伝わってくる。そんな時には客商売やってて良かったって思うよ。
>>905 自分の事は棚に上げ正論並べ立ててニヤニヤしてる奴ってほんと勘弁して欲しいよね。
ストレス発散のつもりだったりするんだろうけど、やられる方・見てる人は気分悪い。
>>908 いえいえ、こちらこそ解ってもらえて嬉しいです。
これを機会にもし仲間内で良くない行動に出ようとする人がいたら、注意してくれると嬉しいです。
>>911 禿同でつ。自分は今は客商売していませんが、
以前は結構長いことやっていたもので気持ちわかりますよ。
>>912 お前さ、何やってもいい訳無いだろ?物には限度って言う物があるんだ。
そんな事俺が言わなくても自分で変わってるだろ?
ただ批難したいだけなんだろ?
>客商売は自己厨DQNも相手にしなきゃならんから大変だ
うん、大変だよ。でも間違いや勘違いってお前は一切許さないの?
また。自分が犯した過ちを許してもらった時ありがたくないの?反省も無いの?
>>914 ( ´_ゝ`)フーン・・・で、何か?
・・・さて、入稿行ってくるわ
わかったから自己厨はプレステでもやってろよ(;´Д`)
>909
ごめん。やっぱ俺には一緒にしか見えない。>915も含めて。
何に怒ってるかじゃなくてやってることが同じに見える。
だって同一人物だし。
>>900=878
そろそろ気が済んだ?第三者に成りすまして反論とは
自己中も程々にな。
仮に他人だとしても、腹を立てている理由が取って付けた感じで萎え。
>>900 スレ違いうざい。
オマエのやっていることは、荒らしと変わらん。
消えれ。
うん、俺にも900は結局自分の嫌いなタイプの人を叩いてるようにしか見えないんだよ。
全レスもウザイし、場の雰囲気が合わないなら見ない方がいい。
924 :
890:04/12/23 20:50:32 ID:mt7cThcE
おいおい、何か俺えらく叩かれてるなw
>>900 俺は予約する際には本当に欲しいものしかしないよ。
途中で欲しくなくなるようなものならわざわざ
予約する必要も無いし微妙だったら買った後で売れば
ある程度の金額は回収できるから別に構わない。
俺が878のどこに気に入らないのかというと890で言ったように
>>予約=キャンセルOK当たり前みたいな。
と言うところだ。
俺の言う内容に非があれば反論してくれ。書き方以外のところでな。
>>906 ネタをネタと取ってもらえませんでしたから!!セップク!!
>>924いちいち厨反応するから叩かれるということに気付け
バカは死ななきゃ治らない。
似たもの同士のなれ合い。
ふつうの虎の話をしてくれよ・・・
今日はやっぱり列長かったな・・・
爆弾話聞いちゃったんだけど…聞きたい?
>>929 爆弾が仕掛けられてたのか?
まぁそれはおいといて。
ランダムな特典なのにもう貰ったやつだって言ったら換えてくれた(・∀・)
良い人もいるもんだ
今日?なんかあったの
☆ チン マチクタビレタ〜
マチクタビレタ〜
☆ チン 〃 ∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ヽ ___\(\・∀・) < 爆弾話まだ〜?
\_/⊂ ⊂_ ) \_____________
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ /|
| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| |
| 愛媛みかん |/
とらのあなって図書カードとかって使えんの?
高学生未満じゃ使えないよ。
> 高学生未満
???
高松学園の学生じゃないと使えないってことか
図書カードは専用のリーダーが要るらしくて、
虎はそれ導入してないから使えないそうだ。
以前、レジ待ちの時に漏れの前に会計してた高校生が、
カード使おうとして、そう説明されてた。
そういえば店舗によっては、
「図書券使えます。図書カードはご利用できません」
みたいな紙がレジのところに貼ってあったような。
だが図書券使えるし、虎の場合図書券使用でも
お釣りくれるからそれで十分じゃない?
まぁ、図書券の発行中止が決まったし(東北、中四国では販売終了)、
とらも早晩、図書カードへの対応をしなければならなくなりそうだけど。
っていうか、図書カードってそんなにみんなもってんのか?
オレは一度も所持したことないぞ。貰ってもたぶん金券ショップ行きだろうしな。
図書カードへの対応って書店の義務なのか?
>>941 合格・入学決定した学生諸君がお祝いで貰うんじゃない?
で、お約束のエロ本購入、と。
漏れも図書カード持ったこと無いなあ。
>>942 小型の書店では対応してるところあんまり見たことないんだが、どうなんだろうね。
別に対応しなくても困らないが。
金券ショップで多少安く図書券購入→虎で買い物、
とかやってた香具師達としては対応して欲しいのかな?
近所じゃ文教堂しか使えないぞ
近所に文教堂もないぞ
久しぶりに読んだがここまで長かった、、、
>890
予約はキャンセルできるが内金は帰ってこない。
なんか普通に常識だな。500円で熱くなるな。
店員の態度がむかついたみたいだが、店員も
常識を理解せず権利だなんだと主張するもまえに
いらいらしてたんだろう。許してやれ。
BLに載ってしまったのはもまえの無知が生んだ結果だ
あきらめろ。
だな。
>947
BL…普通にぼーいずらぶと読んでしまった
ブラックリストだよ…ね?
美少年に弄ばれて逝ってきます
2月に大阪である「秘密の薔薇園2」のカタログってもう売ってる?
そろそろ15店舗目を開店させようと思うたが、TOPネタが思いつかん。
誰かよろ
仙台か大宮あたりに出店しないのかね?
出展よりは、中での企画をいろいろ・・・なんじゃないの?