積水ハウスの裏情報

585さん、不快な思いをさせて申し訳ありません。
私は社員ではありませんが、確かに「布教活動部長」かも知れません。
因みに４０歳間近のコンピューター関係のサラリーマンです。
「積水ハウスの裏情報」というタイトルからして、ここは一方的に非難するための場
であって、私のようなコメントは場違いなのは分かっています。
今回敢えて書き込んだのは、こういう場に「真実」を求めにやってくる人がちょくちょ
く見受けられるのが心配になったからです。建築を計画中の人から何と内定者まで。
もちろん、真実も多く語られていることでしょう。
やや感情的に、あるいは故意にセンセーショナルに書き込む人についても、そう思っ
ている人がこの世にいること自体が「真実」ですから。
でもそれは「真実の一部」であって、私のような存在もその「真実の一部」です。
私の出会った積水の人は営業、設計、インテリアコーディネーター、展示場の女性、
皆さんとても素晴らしい人でした。複数のメーカーやら工務店の中で一番良かった。
正確に言うと主観的に「一番気に入った」ですね。特に設計の人は圧巻。
「ご希望の間取りは？」という質問は一切無く、「休みの日はどう過ごしているか」
「洗濯は毎日するか」「仕事から帰ったらどうしているか」「これからどんな家庭に
したいか」「どんな服が好きか」というような世間話のような会話をしながら、手元
で鉛筆が動いて、間取りが出来上がっていきました。部屋の中の立体的なスケッチ付き。
自分たちの新しい暮らしが見えてくるようでした。妻は「魔法の鉛筆」と言いました。
この６年で積水に紹介して成約に至った件数は片手以上になります。関東、関西、九
州。１件はアパート。親戚あり、同級生あり、同級生の親あり。
みんな私の大切な人だったので、一生に一度の買い物、後悔させたくなかったから積
水を薦めました。
もちろん競合はありました。私も「何社かの中から選んでは？」と言いましたから。
この掲示板上でいけば信じがたい確率なんでしょうけど、みんな満足している模様。
ただし、何事もなく順風満帆だっったわけではありません。
建替えの解体の時に庭石を割られたケースが１軒。そりゃあ怒ってました、その時は。
でもその後の対応が良くて、すっかり収まって、今ではただの「布教活動部長」。
営業マンとソリが合わなくて、担当を替えてもらったのが１軒。
人間だもの、合わない人もいるでしょうよ。でも、今ではこの人も「布教活動部長」。

建築を計画中のあなたへ。要は自分のことを親身になって考えてくれる担当者を探す
ことです。ただし、多分簡単ではないでしょうけど。積水と地元の工務店を競合させ
て、値段と「社長が直接会ってくれて、住宅にかけている思いを語ってくれて感動し
た」という理由で工務店と契約した同級生。詳しくは書きませんが引き渡し直前に「話
が違う」ことがボロボロ出てきて、その社長も手の平を返したような対応をして、訴
訟を起こす計画の模様。難しいですね。
内定者さんへ。私たちの夢が叶うかどうかは、住宅に携わるあなたたち一人ひとりに
かかっています。是非、一生懸命勉強して修業して、そして何よりも「この人はどう
してあげたら喜ぶだろうか」を必死に考えてください。あなたにとっては「大勢の客
の中の一人」でも、私たちにとっては「夢の実現を手伝ってくれる、かけがえのない
一人」なのですから。
またしても長文、失礼しました。