品質マネジメントシステム「ISO9001:2000」取得のお知らせ
ttp://www.gaitame.com/company/pdf/press_050803-01.pdf ISO9001より抜粋してみるよぉ
> 5.6.3マネジメントレビューからのアウトプット
>マネジメントレビューからのアウトプットには次の事項に関する決定及び処置を含むこと。
>b)顧客要求事項への適合に必要な製品の改善
> 8.2.1顧客満足
>組織は、品質マネジメントシステムの成果を含む実施状況の測定の一つとして、
>顧客要求事項を満足しているかどうかに関して顧客がどのように受けとめているか
>についての情報を監視すること。
>この情報の入手及び使用の方法を決めること
鯖強化しる! 手数料ボリ過ぎ!
ISO維持費年間100万円拠出するならオレの手数料まけてくれ
↓他に顧客要求あればどうぞ↓