なぜnanacoは失敗したのか

価値組み電子マネーがある中で、なぜこの電子マネーは失敗してしまったのか！

コンビニ以外は死んでるセブン&アイ
IYカードもしくは現金チャージだけ
ワオンの劣化コビー

普及率みる限り失敗したとは思えないんだけど、なぜ失敗なの？

ヨーカドー食品レジでバイトしてる大学生の俺が通りますよ.


実際菜々子は全然普及してない.

17〜22時まで１日平均3〜400人のお客さんが来るわけだが,
平日土日問わず菜々子userは5人前後.

こいつはただのポイントカードなんだよ
ローソンパスを出す人がそれほど多くないように

アイワイカードがヨーカ堂・ヨークマートの常連客層に
ポイントカードとしてかなり普及してるのに
JとNRIの仕事造りのためにリリースしたのが踏み外しのはじまり

8日18日28日にだけヨーカドーで使う
ヨーカドー自体行かない

>>7
ちなみにハッピーデーは,
菜々子で支払わなくても,菜々子見せるだけで５％引き

つまり…
菜々子にチャージせずに持ってるだけry

>>1
エスパー美少女が活躍して感謝されても
いつもタダ働きだったからだよ

>>6
イオンカードとWAONどっち使えばいいのかわからないライバル？も同じじゃねーか。

>>10
イオンカード（セゾン=西友・OMC=ダイエーのケースも）は
クレカ側のポイントと優待しか付いていないが、
アイワイの場合はそれとは別段でヨーカドーのポイントカード機能も
合わさっている形だから、
スーパーでのポイントサービスについては違いがある。
このポイントカード機能を現在のPontaのようにセブンやDNJでも
扱えるようにすればnanacoは不要で有ったはず。現金専用型も有ったわけだから。

あとWAONの場合はSuicaショッピングサービスのように系列外の企業とも
提携して発行会社・利用店舗ともに拡大を進めたという点で、
nanacoと隔たりが生まれてる。
JやKDDIが主導権を握るQuicPay加盟店（例えばローソン・ロイホなど）全てを
nanacoに利用開放してない点も足かせの一因。

セブンイレブンが童話「かわいそうなきりん」を刊行へ : bogusnews:
http://bogusne.ws/article/159765741.html

>>11
> JやKDDIが主導権を握るQuicPay加盟店（例えばローソン・ロイホなど）全てを
> nanacoに利用開放してない点も足かせの一因。

ローソンがnanacoを通すはずがない。
それは、ローソンがセブン＆アイに手数料を払うということだぞ。
WAONがヨーカドーで使えるか？
敵に塩をやるようなことをわざわざするかよ。
系列外への提携とは全く意味が違う。

つか、nanacoは失敗したの？

ポンタカードほど失敗はしてないけどな
この手の使える範囲が狭いカードって初めから失敗が見えてるし、
ポイントカード自体が崩壊してるように見える。
乱立し過ぎたね

>>15
稼働半年たってないｐｏｎｔａを失敗と判断する根拠は？
ローソン専用でもなく、電子マネーもないのにnanaｃoと比較するのはちょっと違うし。

>>13
WAONはファミマでは使える
ファミマ転換後の旧am/pm店舗でも

「nanaco(Quicpay)」ならQPとして使える
ローソンでも当然JCB経由で手数料がアイワイに入る

そりゃAEON-JCBカードがライバルスーパーだとJCBブランドでも使えないのか？
ってレベルの話だな
ローソンはセブンアンドアイのnanacoには加盟していないが
JCBのQPには加盟してるんだから
QPとして使えるのは当たり前だし
ローソンにとって手数料払う相手はJCBであってセブンではない

nanacoもJCBの取り分がある訳だが

>>19
ライバル店がJCBと契約すると
自社はJCBと契約解除しなきゃならんのか？
JCB加盟店でもライバル会社発行カードだと使えないのか？

手数料を払うのは自社の契約相手であって
そこから先は関与する事じゃないだろ

たとえ7&Yの電子マネーであっても無視できない存在だったらいいわけだ

ローソンの利用客から要望が集まれば検討くらいするだろう
逆に要望がろくに来なかったらこんなマイナーな物わざわざ検討する価値もないだろう

加盟できても加盟したいと思わなければしないし、それがnanacoの現状だろ

>>11
OMCに関して、マルエツはその通りだが
ダイエーやグルメシティで利用の場合
ハートポイントが付くのでポイントカードも兼ねている。

>>22
スレチだが、
ハートポイントは地球儀プロパーでは分離（別個）だから
兼ねてるとは言えないのでは？

と思ったらセディナOMCは一体だったな

クレジットカード決済　さらに４ブランド拡大！
「Visa」「マスターカード」「アメリカン・エキスプレス」「ダイナースクラブ」に対応
http://www.sej.co.jp/dbps_data/_material_/localhost/pdf/2010/100906.pdf

本部としては一定の囲い込みの成果があったと見なしてもおかしくはない。
都市部では利用率は低いが、田舎ではnanacoの利用金額は総売上の20%を
超えるところも少なくはない。
恐らく平均は日販の10%程度だろう。

電子マネーとしてではなく、セブンイレブンのポイントカードとしてなら
失敗ではないと思うが？

>>26
パーセンテージのソースは？

ポイントカードや自社電子マネー
何がやりたいかって顧客データの収集なんだよね。小売業はのどから手が出るほど欲しい。

nanaco終了のお知らせ

極秘情報？

風説の流布？

nanacoにクイックペイ積んで使っている人っている？

>>32
アイワイカードスレで聞いたら？

>>32
使ってますよ。

>>27
公表されてはいないはず。フランチャイズだからな。
中の人じゃないとわからん。
26はＳＥＪの中の人だろう。

つーか、nanacoは利用件数では電子マネーでトップだぞ。
失敗なんかしとらん。

もっとも、ワオンに猛追されているが。

>>9
ななこSOSでコンビニエイジセブン・イレブンってキャラ出てくるの思い出した
これって何かの予言だったのか

まさにnanacoSOSだな

知らない人も多いようだが、コンビニって意外に常連客相手の商売だぞ。
一見客でもふらっと入りやすいから誤解されがちだが、もともと地元密着型なんだから。
売り上げのかなりの部分は常連客。ほぼ毎日。あるいは一日数回来店するような客が多い。
(普段利用しない時間帯に来ても、その人が常連か一見かは、動きを見ればよく分かる)

その常連客を囲い込んで、他の電子マネーに逃がさないことがnanacoの使命。
数年間かけてようやく大部分を囲い込み、切り崩されないだけの足場を固めて、
ようやく他の電子マネーやクレカを開放した。

ちなみにこれは私見だが、
Suica導入が遅れているのは、普及度合い的にも、これが一番脅威だからじゃないかな。

足場固めが終わった頃に閉店とか
なんでやねんとしか言いようがない展開が待ってるわけだな

まあ、セブン関連の事業は、そもそも他とは発想が違うんだよな。
通常の銀行業務を放棄して、ＡＴＭ管理会社をやっているセブン銀行とかもそう。

nanacoも、電子マネーとしての性格が違うんだよな。
どこでも使える「決済性」を最初から捨てている気がする。

Edyは加盟店からの手数料で儲けるビジネススタイル。ゆえに加盟店開拓に必死。
nanacoは常連客を囲い込むための、一種のポイントカード。
他のコンビニなんかに開放するわけがない。

nanacoもSuicaもその点ですごく強いんだよな。地盤がちゃんとある。
WAONはどうもその辺nanacoに比べて弱い気がするんだよな。
今生き残ってるとこはだいたい残るべくして残ってるね。

>>38
ホントか？
オレなんて近所のコンビニなんてATMかコピーか宅急便出す位しか使わんよ。
近所で買い物するのにわざわざ高いコンビニなんて行かないな。
コンビニで買い物するのはもっぱら出先でしか使わんよ。
まあ地方の方だと近所にセブンしか買い物できる場所がないとか
夜中もやってるのはコンビニしかないなんてことがありそうだから違うんだろうが。

>>42
それはお前が、コンビニの収益のコアではない、ライト層だから。

常連じゃないんだから、nanaco持っててもお得感無いだろ？
セブンとしても、お前は囲い込む必要がない層だから、べつにnanaco持ってもらわなくても結構です。

nanacoはカード発行数、決済数からしても決して失敗じゃなくむしろ勝ち組

勝ち組はWAON、Suica、nanaco。負け組はEdy?

決済件数の伸び悩みを見るとそうとしかいえんが。セブンで一般クレカとかEdyとかiDを取り扱い始めたのにねえ……

でもnanacoの場合はボーナスポイント対象商品でも買わない限り、ポストペイ決済やEdy決済の最大値に還元率が劣ると思われるんだが……

nanaco 105円で1ポイント、101ポイントで100円→1/105*100/101 ≒ 0.943%。

iD,QP → softbankカード 0.97% auじぶんカード 1.0% etc.

Edy → softbankカード,auじぶんカードでチャージ + Edyでポイント 1.47〜1.5%
　　　ブリジストンカード + Edyでポイント 1.8%

こんな所まで拘るのはクレカかポイントマニアしかいないと思われるんで、nanacoの
普及率向上には影響しなかったと思うけど。

>>38

常連相手なのは間違っていないだろうね。自分も大体、使うコンビニってのは決まっているし。

ちなみにファミマとローソンとサンクスである。セブンは少し遠いので頻度が劣る。

んでTカードとポンタとカルワザクラブ（Edyアプリで登録）とnanaco（アプリ）を所有しているんだが、やはりnanacoはあんまり使わんなあ。
ハウス電子マネー強制付帯のポイントカードはやっぱり使いにくい印象が残る。

始める前から固定客が高確率で見込めたsuica,waon,nanacoと
edyを比較するのは間違い。edyは使用末端も顧客も0から開拓した。
nanacoは自己満足で終わろうとしている雰囲気がある。
あまりにも7-11系列以外で使えなさすぎ。

俺のWAONも実質SATYのポイントカードになってるな

nanacoはedyの様にどこでも使えることを狙わなかったのが、成功の理由だろうな。
WAONもそうだな。
自社クレカからのみクレジットチャージ可能にしたのも利便性では劣るが、
成功だったのだろう。出来ることなら、WAONみたいにオートチャージも出来るようにして欲しい。

囲い込む上では独自ポイントの充実という餌のばらまきが使えるわけで。

特売とかで商品の価格を直接値引くんじゃなく、
WAONやnanacoの決済でボーナスポイントが付与されるという形をとったのが
そのまんま各電子マネーの普及率に影響していそう。

地元の場合（愛知）

ピアゴ/アピタ……対応電子マネーがEdy/iD/QPなどで独自のがない　→　98円の飲料が時たま10円引きで88円に
ジャスコ/イオン……WAONを導入済み　→　ときおり98円の飲料で10ボーナスポイントがつくキャンペーンを実施

利用客にとって便利なのは無論前者だろうけど。

ジャスコって88円で10pとかよくやってないか？
生茶とか。

1円2円のポイントを取りもらさないようにする客が
コンビニで割高なものを買うんだから不思議だ
ヨーカドーもあんまし安くない

クオカなら金権屋で98％で買えてローソンもファミマもセブンも使える
スーパーならギフトカード
クレカもぽね1枚でどこでも1％引きだものな

手間を考えたら汎用性があるのが一番だし
ポイントを「貯める」ってのが罠だからねえ

確かに(近所の)ヨーカドーはアマリ安く無いねぇ。
利用するのはnanaco払いで5%割り引きの日とか、他で買っても同じか安い品くらいかな。
nanacoポイントはメインで貯めてないし、(俺的に)汎用性の低い電子マネーだしなぁ。

自分の場合、コンビニ以外に近くにある店舗がイオンだけだから、そこしか価格比較対象がない。

遠地へ行って1〜10円の割引を得ても、移動の労働コストを考えたら割に合わないし。

まあイオンと少し遠くにあるピアゴ・アピタでは、イオンの方が安い時が多いけど……

775は7&I専用のプリペイドカードだからな。
導入当初は近辺で他の電子マネー普及してなかったからと使ってみたけど
最近は利便性が悪く死蔵中。
今は7-11でも他の電子マネーもクレかも使えるし。

今はあまり使わないので、nanacoQPだな。
ポイントももらえるし、ヨーカドーもたまに使うし。

チャージを一般カードに開放しなかったし、イオンみたいに一体型カードすら作らなかったし、
おまけに、加盟店開拓とカード会社との提携を全然やってないからでしょ。

スマホが爆発的に増えている今、スマホアプリが準備できていないのは致命的。

俺はnanacoを死蔵して、他の電子マネーばかり使っていたけど
セゾンと提携して、nanacoの番号を登録しておけば
そのセゾンカードで払うと通常通りのカードのポイントプラス
nanacoのポイントも100円につき1つ付くようになったから
最近セブンではnanacoそのまま使うより特になったセゾンカードばかり出すようになった。

ボーナスポイントつかない場合ならnanacoより得な方法を7&iが用意するとは思わんかったな

１１月１５日からどうなるか解らないよ。
ＪＣＢや三井住友カードでもnanacoチャージ出来るようになったし。

Androidのおサイフ対応と同時にアプリ対応したWAON、
進化を遂げるEdy、複雑なのに頑張って対応したSuica、
未だに未対応＆リリース日すら発表されてないnanaco・・・w

7&I系列の100％子会社のくせにnanaco使えないヨークベニマルはクソすぎる

>>61
12月１日スタートらしいね

クレ板ではnanaco勝ち組扱いなの？
使ってる奴見たことないんだけど

先日初めてnanaco使っている人見て、ちょっと感動。
まあ私は使う気ない。

今日までだけど、ヨーカドーで
￥298のキムチnanaco払いで＋100ボーナスポイントやってたから
使ったよ。
実質\198だったよ。

地方を拠点とするゆめタウン（イズミ）が
かなり後発の不利と思われる状況でも「ゆめか」を出してきた。
当然、nanacoやWAONを十分に研究したはず。
nanacoを失敗と見ているなら、「ゆめか」を出してくることもなかっただろう。

>>67
スーパーのポイントカードの役目かな？
広島を中心とする地域通貨を目指しているのかな？
消費者はいろんなカード持たされて迷惑だけど。
イズミがよその加盟店から手数料がほしいのでしょう。

消費者不在の迷惑行為だけど。

いろんな銀行からチャージできるようにしてほしい。

チャージの出来るクレカが広がり、nanacoを携帯に追加。
セブンイレブンが一番多い地域だからやっとこって感じ。

566 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/25(日) 09:50:04.53 ID:0OVMPmcj
【業務連絡】

猫さま。
UAの1月分（saison-uaの12月分）が更新されたけど、
チャージ分は付与されてませんでした・・・

(11/16，11/17，11/27チャージ分です)

577 ：猫頭 ● ：2011/12/25(日) 11:32:33.04 ID:gFWoPRl9 ?2BP(4980)
UA-SAISONの件。
どうやらUAのマイル計算はシステム的にはラグは発生しないようです。

藪蛇にならないように金曜から、裏口から問い合わせてます。
SAISONは丸投げ開放の請負を除いても、社内だけでその辺のポイント管理系が数系統走っているのですが、
色々情報集めてると、それの差異だけでも説明できないので調査中。
もしかしたら仕組みがわかるのが年明けになるかも知れません。

ただ、これだけは確かなのですが、SAISONの意思は全カード対象外にした「つもり」だそうです。
この「つもり」も、ポイント付与を提携先がやっている事例の存在を完全に無視したいい加減な話なんですけどね。

付与の無かった方で謝罪と補償の要求をしたい方は、
・公式では「永久不滅ポイントは対象外」の記載のみ
・なのに付与が無かった
・しかも実際に付与されているカードもある
の三段論法で火病る準備を始めたほうがいいと思うﾆﾀﾞ ＜｀∀´＞

(ちなみに当方、この手の話をして手動付与や退会年会費月割バックなどと引換に半社内ブラックとなってる会社が数社ほどあります...。)

578 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/25(日) 11:40:12.20 ID:32focxAU
>>577
スネーク成功を祈る！


579 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/25(日) 11:44:59.93 ID:XEX/HxiZ
Edyも永久不滅以外ではUA提携だけ付かないしやっぱUAだけ特別なんでしょ


580 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/25(日) 11:45:31.49 ID:8GZjZVd2
うわあ・・・
猫の本気久しぶりに見た。こえーー

改悪察知して発表直前に入会して、会費も払わずにタダマイルをがめたコンチUFJ以来か？

セゾンがかわいそうになってきたw



581 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/25(日) 11:53:59.25 ID:WCKCaBfA
頑張れ猫様
マイナーカードだけど、Francfrancカードもポイントつきませんでした



585 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/25(日) 12:34:06.37 ID:KIpcublj
なにやら面白い事になってるな
セゾン大丈夫か？ｗ

本物らしさが全く無い偽物もいるし

586 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/25(日) 13:19:55.00 ID:0OVMPmcj
>>577

猫さま　サンクスです。　　　＼(^o^)／
11〜12月に8万円ほどチャージしてるので、
手動付与してもらうよう交渉します。　　orz

999 ：猫頭 ● ：2011/12/28(水) 00:40:15.20 ID:YF9AleEA ?2BP(4980)
埋まりそうなのでそれでは...。

どうやらSAISONは本気でポイント付与を〆る気でいるそうです。
もともと〆るはずだったのが、蓋をあけてみたらボロボロと。
特に告知はせずに、急に〆られる方向だそうで。

火病るご予定の方は早めの方がいいと思います。個別対応でなんとかしてくれそうです。
私はまだ裏口から情報収拾してる状況なのですが、あと10万円ちょいでちょうど300万円チャージ完了するので、
完了次第表口に回って交渉したいと思います。

投信を数本解約して注入したので、もう大忙しです。
渋谷西武のSAISON ATMのタッチパネルの調子が最近おかしいですが、たぶん私のせいではないと思います。

早く請求上げて...7cardさん...。

106 ：猫頭 ● ：2012/01/02(月) 12:42:55.57 ID:FUiLLscq ?2BP(4980)
爆弾がでかすぎて皆氏んでしまったでござる。困った...



107 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2012/01/02(月) 12:52:52.39 ID:UzQB/fuC
年末年始で過疎ってるだけでは？
本人もいないし。

755 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/29(木) 14:12:37.28 ID:FI0KI2ME
ファインプレーだろ
情報をボカすのも、それに荒らしを利用するのもnanacoスレ住民的には異論ないだろ
結構前から知ってただろうに情報投下のタイミングは的確だった

猫だって名無しに混じって煽ったりする事もあるし、勝手に神格化して失望しただけじゃん
一2ch住民に何を求めてるんだ？



759 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2011/12/29(木) 15:01:55.78 ID:mpGcFlS4
猫は元々策略家だよ。
荒れてるところに現れて、双方を煽りつつ有益な情報を投下する。

そういうところが俺は好きだけどな。

>>71-77

　　　　『謝罪と補償の要求をしたい方は』


セゾン相手に！
さすが 猫はやるな。ずいぶんと偉くなったもんだな。謝罪はさせたのか？？
セゾンからの回答は教えてくれないのか？

この騒動後、初めての登場がこれかぁ


http://uni.2ch.net/test/read.cgi/credit/1324467297/265


265 ：猫頭 ● 300万はもう使ってしまいますた：2012/01/06(金) 16:27:27.00 ID:TiBK3Hq+ ?2BP(4980)
なんか早々と色々出てるみたいですよ。
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20120104/1039183/


その後、急に仲間が登場するあたり、まるで打ち合わせしてたかのように見えるよ。

クレ板で功績があった人だ。しかし最近は罪のほうが大きいように思う。

知人や荒らしを利用して、不都合な書き込みを目立たなくさせるとか、
スレの進行速度を調整するとか。もういいよ、しらけるから。

無秩序であっても、誰にもコントロールされていない自然な流れのほうがいいに決まってる。

「猫頭」での情報操作はやめてくれ。
お前、もう名無しのほうだけに専念しろ。謙虚さを思い出してから出直してこい。

>>75 １２月２８日に　
　　　　　　　『あと10万円ちょいでちょうど300万円チャージ完了するので』
　　　　　　　　　　　　『完了次第表口に回って交渉したいと思います。』

http://uni.2ch.net/test/read.cgi/credit/1324467297/265
　　　　１月６日には　
　　　　　　　『300万はもう使ってしまいますた』


もう少しで３００万チャージ完了と言ってから

　　　　　　　　　　　１週間ほどで３００万使ったの？


その間に　『表口からの交渉』　もあったんだよね。

その後　http://uni.2ch.net/test/read.cgi/credit/1324467297/308
　　　１月９日　
　　　　　『行きつけのセブンイレブンのオーナー』に感謝されたんだ。

　　２８日にはまだチャージ完了していなかった。

　　そして６日にはもう３００万使った？？？　


　　　　　　その間、年末年始はさんで約１週間。


　　猫よ。　本当の話しなのか。

658 ：猫頭 ● ：2011/12/08(木) 22:01:02.28 ID:AXRT9CWs ?2BP(4980)
冬のボーナスが全部nanacoになりそうです...。

279 ：猫頭 ● ：2012/01/07(土) 00:09:34.91 ID:JoOaI60s ?2BP(4980)
SAISON-UAの件。
ちらほら交渉例も既出なようですが、個別対応で「今回だけ」ということでなんとかしてもらえます。
公式ページでも今日だか昨日だか、対象外の旨記載が出ましたので、早めのほうがいいと思います...。

マイルアップメンバーズ等、年間利用ボーナスマイル算定の次年度(3月請求以降)に意図的にずれ込ませたい方は、
急いで目一杯チャージしてから交渉開始のほうがいいと思います。

308 ：猫頭 ● ：2012/01/09(月) 11:38:42.93 ID:1cRbK+rB ?2BP(4980)
行きつけのセブンイレブンのオーナーがニコニコしながら出迎えてくれました。

「いやぁ、うち、nanacoの扱い高が先月日本一らしいですよ。お客さんのおかげです。
　あまりにも多くなったもんで調査が来ちゃったんですよ。 '`,､('∀`) '`,､」

もう氏にたい。

857 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2012/01/11(水) 00:20:22.90 ID:UOpBHBl0
猫がセゾンUAとnanacoで荒っぽいことをやって、
行きつけのセブンイレブンのオーナーに感謝されたってことか