コンシェルジュデスクの対応・サービスについて

>>942
高いって黒茄子のこと？

黒茄子はショボくはないだろ！
他のサービスに力入れてるからね。
逆に他のカードとダブらなくてよくね？

頼んでおいたチケットを間違えて取られたでござる。
階級のコンシェルも地に落ちたな・・・

それは許せない。そんなことあるんだね。
なんかお詫びでもあった？
コンシェルジェといえばチケットの手配しか利用する機会がない私には大問題。

最近は電話でロクに話もできない引きこもり用かしらないがネットからコンシェルに指示を出せるのが
地味に便利だな…。傍目にはパソコンで仕事をしているように見えるのでありがたいね。

雨白がやっぱり一番

雨黒が一番

たまほーーーむ

黒い鹿

>>899-900
VPCCの国内トラベルサービスの提携先
KNT（近畿日本ツーリスト）からJTBに変わったみたいだね。
>>898
JTBならJR券対応できるかも。

>>952
それは朗報です。ありがとうございます！

セゾンのコンシェルジュはどうだろう？ちょっとした調べ物とか可能かな？
これこれこういうガジェットってないかな？とか、
自分で調べるにもアンテナ張るのに疲れてきた部分もあって…

やっぱ値段なり、という感じがする。
ググってわかる範囲までだろ、って感じ
次回年会費までに解約予定、プロパーのほうがいい

茄子持ちなんだが黒は諦めてるし、階級とかは遠いし。
ググるレベルでも多少まとめてもらえたら助かるんだけどね。
とりあえず一回ビジネスプラチナ申し込んで見るのもいいのかなぁ。。。

茄子持てて階級も狙えるような層なら、シティバンクに1000万預けて
シティバンクセレクトVISAプラチナをゲットするのがいいような…

>>957
シティバンク提携カードは新規申込み停止中ですよ。

VPCCって何人くらいで対応してんのかな?
最近3回ほど連絡したんだけど、いつも同じ人が出るぞ。

>>959
担当者ついたとか。

>>960
そんなことってあるの?

>>960
VISAのサイトに
担当制はありません。また担当者を指名する事も出来ません。
とあるよ

黒茄子のコンシェ、良くなったとかある？

>>963
ちょうど書き込もうと思っていたとこ。

先日某観光地のホテルのランチ＆温泉プランを大人数で申し込めるかどうか黒茄子コンシェルに聞いたところ、
「ホテルに確認して折り返しご連絡します」と返事があった。
それから2時間ほどして、「○○時から予約可能ですが、お取りしますか？」と聞かれたのでお願いした。
以前だったら、ホテルの電話番号を案内されて「ご自身でご確認ください」で終わりだったから、
まあ普通レベルにはなったんじゃないかな。
一回だけじゃ解らないけどね。

見も蓋もないが担当によるよな

一昨日にコンサートのチケットをとったけれど、
チケット代理店だけでなく、会場が押さえている分を取ってくれたな。
雨白机はそこまでやってくれなかった。
はじめての黒茄子机の利用だから、これが改善の結果なのかどうかは
分からないけれども。

たしか去年の秋頃コンシェを強化するとかのＤＭをもらったような気がする。
頑張ってほしいなぁ！

ほかに誰か報告があったらよろしく！

>>967
あちこちのブログに改善されたって感想があがってるからググってみ。

ググってみたらたしかに。

>>963
変わらん。というより女だった場合、対応はその女の月経周期による。って言いたくなるくらい黒茄子机の女は当たり外れ大きい。男は全体的に融通が効かない印象。

黒茄子のコンシェルジュ、たぶんだが茄子のデスクと同じ連中だろう

ていうか、コンシェルってどこのカードもカード番号入力したり言ったりしないといけないの？(ﾟДﾟ)

0120-xxx-xxx#aaaaaaaaaaa
みたいに予め発行された内線番号的なので電話すると向こうで勝手にどの会員か識別してくれると便利なんだけどなーヽ(ﾟДﾟ)ﾉ

ついでに
0120-xxx-xxx#aaaaaaaaa*zzz
みたくしてzzzの部分に目的のサービスを入れられると最高だね(ﾟ∀ﾟ )オーソリとかレストラン予約とか

>>970
おっさんの妄想気持ち悪いなw

>>971　当初から同じ部署です。一部外注なのに加えてコンシェルジュやめるとまで言い出したこともあった
>>972　口頭で伝えたり入力したりいろいろあるけど
どこからかのお達しがあって生年月日などの複数の本人確認が必須になった
最近のAMEX緑は登録した電話から発信すると本人確認が一部省略されるようだ

>>972
ISDNのサブアドレスでできなくはないが、
対応してる通信機器があまりないのが問題。

黒茄子、雨白、階級、蜜金持ちだけど

黒茄子は使えない。　伝えた事の７０％くらいの答えが返ってくる
メモとかしないんかな？

決済は黒茄子メインだけどね

雨黒は雨白より遥かに融通が聞くね

>>977
なんでそんなこと分かるの？

>>978
雨白は出来ないことは出来ないと言ってたからな。
雨黒は最大限努力してくれる。

そりゃその位やってもらわんと意味ないね。

できない事って、「Ｆ１○○グランプリのチケット取って」とかそういうのか？
これだけネットが発達した世の中で、コンシェルジュに頼みたい案件って
減る一方な気がするんだよね

>>981
確かにね。
ただ、自分で手配するよりも手間がかからないのは勿論の事、
より素晴らしいアイデアを提案してくれたりもする。
その上、手配先でのサービスも段違い。

利用しない手は無いよ。

それが出来るのは雨だけ。次点で階級だと思う。

どこか神河内IMPERIALを押さえることのできるコンシェルないもんかね？

蜜墨白と雨白は断られた
茄子はついこの前取得したばかりだからまだ判らん

例年、春・夏・秋と各シーズン宿泊しているんだが、予約とるのが一苦労で、毎年2月1日の午前中は仕事にならん

>>982
>>983

…IDが……
自己解決？
それとも、階級厨？？

>>985
階級厨って何だ？
プラチナクラスのカード群で比較するなら、
階級は雨白の次点にあると評価するよ。

>>981
だからわかりやすいんだよ
ググる程度のコンシュルならいらないと
明確に判断できる

>>986
コンシェルジュ使う人と使わない人で階級の評価は全く違うみたいだな
コンシェルジュ使ってよくやってもらった人は高く評価するし
何でも自分でやる方が良くてコンシェルジュ使わない人には
ポイント糞カードとしてセゾンやMUFGの方がマシだと思われるし

セゾン白はポイントカードとしては相当上位に来るからな

階級とアメプラ持ちだけど、コンシェルジュの対応はどちらも同じぐらい良い。
ただ、話し方や説明の丁寧さが伝わってくるのは階級の方だね。
階級は年会費もそんなに高くないのにサービス内容がかなり充実してるからクレオタに支持されるのも解る。

>>990
ステマ乙

結局このスレはノンホルの巣窟だったか