三井住友カードは電話の対応が生意気だぞ

197 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2009/12/18(金) 18:15:23 ID:VcSNPjyU

雨金ホルダーですけど一言言わせてください。
実は雨と三井住友カードでそれぞれ延滞かましたことがある。
雨はうっかり使いすぎで、完全な資金管理ミス。

金策をこうじるも、間に合わず、雨に支払いの相談の電話。
結果、今話題のクレジットサービス課の人と話すことになったけと、
当初、きつい応対覚悟していたけど、そんなことは全然なく、
大変紳士的な応対をしていただき、こちらは恐縮するばかり。
もちろん、支払いはその時の約束通り終わり、今もカードは問題なく
使えさせてもらってます。

逆に最低だったのは、三井住友カード。これは完全な口座への入金ミスで、
残高不足。気付いた支払日二日後にはすぐに電話。

「すいません、すぐに入金します」と話すも、
その時の応対した糞女の応対が忘れられない。
「入金ミスだろうがなんだろうが延滞は延滞。」だと言われ、
そして偉そうに、「お客さん、資格再審査かかってるんで、
カード利用お断りの手紙が届くかもしれないので、そのつもりで。」

なんて言われた。偉そうに、なにが資格再審査だ。
恐らく当時、部屋借りたついでに家財道具一式、一気に揃えたく、
同社や他社カードのキャッシングを限度額一杯摘まんだのが要員になっていたと思うが、
入会して5年で始めての延滞。しかもうっかり入会ミスでの残高不足で、すいません。
すぐに支払いますの電話で、正直ここまで言われると思わなかった。

不愉快極まりなかったので、すぐにこちらから解約してやろうと思ったが、
紐付きのピタパがあるんで、とりあえず今でも持っている。
たく、偉そうに、なにが資格再審査だ。

たとえ資格再審査かかっていたとしても、会員にいちいち嫌みたらしく
言わなくても、かってにやればすむはなしだろ。
今でも三井住友カードの券面をみるたびに、当時のことを思いだし
虫酸が走る。


ま、今は、もう不愉快な思いしたくないんで、うっかり残高不足の
ないよう、常にカードの限度額分は入れてあるようにしている。
もっとも、利用はピタパだけで、クレジットのVISA部分の利用は
一切しないことにしている。

あの不愉快な応対以来、公共料金の支払いも、全部、雨と他の
カードに移した。ピタパが不用になれば、こんな不愉快なカード、
すぐにでも解約するつもり。