サウンドハウスがｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ情報流出

参考になるか分からんが、俺も。

カード会社：JACCS VISA
カード会社からの連絡：なし
連絡方法：TEL
利用停止：急ぎの用が有るので今回は見送り
カード再発行：同上
再発行手数料：無料とのこと
最終利用時期：音屋では2008年02月初頭
不正使用被害： なし
カード会社の不正使用に対する対応：コールセンターに電話。担当した人に
「インターネット通販で利用した店にカード情報流出、という案内が出て不安になった」
と伝えると本人確認と流出したと告知している店名を聞かれ、確認して折り返すと言われた。
2,3分して
「お客様のカード番号は今回の流出したデータには含まれていないようです」
と回答が来た。
全顧客データが流れたのでは無いとのこと。
ただし、心配ならサウンドハウスの件、と言えば無料で再発行する、との案内を貰った。

スムーズに話が進んで、サポートとしては好印象。