【新幹線】JR東海エクスプレスカード6号車【予約】

1260ポイントあったから、2月25日にポイント利用でグリーンの予約(3月23日乗車)入れた。
予定より仕事に時間がかかったので、当日2時間遅い新幹線に変更しようとしたら、
利用可能ポイントは800ポイントだから、普通車にしか変更できないとなってる。
仕方ないので、普通車で帰った。
どうやら、キャンペーンしてたらしく、2月25日の予約では800ポイントしか使わず、残りの460ポイントは失効したらしい。
キャンペーンなんかしなくて、1000ポイントで自由に予約変更できるほうがいい。
わざとやったとしか思えないので抗議しました。