個人情報漏洩総合スレ

最悪の場合、約２００万人分の全顧客情報が流出している可能性もある

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三洋信販　情報流出１万８０００人分に　顧客データ　新たに１１４５人分

　消費者金融大手の三洋信販（福岡市）は二十日、貸付残高などの信用情報を
含む千百四十五人分の顧客情報流出を新たに確認した、と発表した。情報流出が
発覚した一月以降の累計は一万八千二百七十五人分。同社はすでに、保有する
顧客データ全二百万件のうち信用情報を含む最大百二十万件が流出した可能性が
あると公表しており、今回確認したのは、その一部とみて調査している。

　同社によると、今回確認された顧客情報は「社外に流出している約
百十六万人分の顧客データの一部」として今月上旬、社外から持ち込まれた
千百六十二人分。同社が確認したところ、すべてが同社の顧客情報と確認され、
これまでに流出が判明している顧客分との重複を除いた千百四十五人分が
新たな流出データと確認された。

　情報には顧客の氏名や住所などの個人情報のほか、信用情報も含まれており、
昨年十月に流出した可能性が高いという。

　同社の調査では、四月末までに顧客から計約三百七十件の不正請求被害の
届け出があり、被害金額累計は約一億千万円に達している。同社経営企画部は
「流出データが不正請求に悪用される可能性も否定できない」として、注意を
呼び掛けている。

　問い合わせは同社お客さまサービスセンター＝（０１２０）２４００３４。
（西日本新聞）

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040520-00000071-nnp-kyu

三洋信販の顧客データ流出、信用情報含む１１６万人分
http://www.asahi.com/national/update/0520/014.html

　消費者金融大手の三洋信販（本社・福岡市）の顧客データ流出事件で、
貸付残高を伴う１１６万２７８５人分のデータが外部に流出していることが
わかった。朝日新聞社がデータの入ったＣＤ―ＲＯＭを入手、一部データを
三洋信販に照会して確認した。貸し倒れ分を除いたほぼ全顧客分の情報と
みられ、貸付残高など信用情報の流出としては過去最大。同社によると、
情報漏れが発覚した１月以降、架空請求による詐欺被害の申し出は約３７０件。
申告に基づく被害額は計約１億１０００万円に上るという。

　ＣＤ―ＲＯＭは、朝日新聞社が名簿業者の取材を通じて入手した。ＣＤには
氏名、生年月日、勤務先のほか、完済分を含む貸付残高などが入力されていた。
住所は全国各地に及んでいる。

　朝日新聞社が全データの０．１％にあたる１１６２人分を無作為に抽出し、
三洋信販に照会したところ、「全員顧客であり、データに違いはない」との
回答を得た。統計学の専門家によると、「１１６万人分すべてが本物の確率は
９９．８８％」という。

　同社によると、残高などから流出時期は昨年１０月とみられる。

　三洋信販によると、コンピューターシステムで管理している顧客情報は
約２００万人分。「１１６万人」は、貸し倒れを除いた全顧客数（公称約
１２０万人）にほぼ等しい。無作為抽出して照会したデータにも、貸し倒れ分は
なかったという。

　ＣＤ―ＲＯＭを持っていた名簿業者は「データは昨年、知人から手に入れた。
情報の売り買いはしていないが、入手ルートは明らかにできない」と話している。

　同社の顧客データ流出は１月に発覚した。当初「１７３人分」と発表した被害は
その後拡大。少なくとも九州・沖縄８県の３２万３８２０人分に上ることが
２月に朝日新聞社の取材で判明したが、三洋信販は「４月末までに確認できたのは
１万７１３０件」としていた。

　流出発覚後、同社は調査委員会を設け、昨年７月と１０月の２回にわたって
顧客情報が不正に取得されていた事実を確認。社内関与の可能性もあるが、
引き出した人物は特定できていない。

　顧客らから同社に寄せられた問い合わせや苦情は１月から４月までに
約３万９０００件。うち７割が架空請求の相談という。

　同社は「ご迷惑をかけ、深くおわびする。全社を挙げて再発防止に取り組む」
としており、「お客さまサービスセンター」で問い合わせや相談を受け付けて
いる。電話番号は０１２０・２４・００３４（２４時間受け付け）。
(05/20 10:30)