加盟店契約に違反している店を晒すスレ１

前スレ(電番スレ８)他に、加盟店店員と思われる人からのカキコがあって、
「ちゃんと署名照合を行っていたところ、お客様からクレームが来て中止した。」
とか書いてある。こうした逆ギレというか理解不足が、
お店側の電番記入強要を助長してた面はあるだろうね。カード会員も反省しないと。
カード会員側の意識改革というか、啓蒙も大事だよね。
どうしても、営業部さんのカキコの引用になっちゃうんだけど、
大事なことなんで、新しい住人のためにも編集して載せておくね。

　[ここから]
カード会員が規約に違反して、カード裏面にサインの無い状態で、
同カードを行使しようとした場合、係員は本来、利用を拒否しなければなりません。
また、そうしたカードが盗難に遭った際、大変危険ですし、
不正使用された場合、補償されないことがあり、カード会員の損失になります。

加盟店の現場でも、係員が「お先にカードをお返しいたします。」と言って、
後で出力された伝票にサインを求める行為が多く見られました。
カード裏面に署名がなくても使えていたわけです。
本来、署名照合を行えば問題ないのですが、するべきことを行わなかったために、
決済に不安を覚えた挙句、電話番号記入を求めるというのは本末転倒です。

後で、「カードの裏には、サインが必要です。
サインのないカード、売上票のサインが異なる場合はお取扱できません。」
という、皆様よくご存知のペン先マークのキャンペーンをすることになりましたが、
もともと規約に書かれている、最も基本的なことではあります。
アメリカから入って来たクレジットカード文化を、我が国で普及させる際、
サインが日本ではハンコ(印鑑)にあたる重要な証明である旨の啓蒙を、
カード会社が怠った責任は大きいと思います。
ICカードに移行しつつも、署名照合は残るため、
電話番号問題の根底にある、サインへの理解を深めることが肝要です。