売上票に電話番号を書かせる店を晒すスレ6

このエントリーをはてなブックマークに追加
327222
では引用しちゃいます。
---
お客様へ
平素はヤマダ電機をお引き立て頂きまして、誠にありがとうございます。
お返事遅れまして申し訳ございません。
この度は当社店舗にてクレジットカードご利用の際にお客様のお電話番号等
記入するよう求められたとの事で、大変不信な思いをされた事と思います。
誠に申し訳ございません。
当社ではお客様のお電話番号にて購入履歴等の管理をしておりますので、
例えばご返品の場合、レシート(保証書)をなくした場合等お客様より
お申し出があった場合に、お客様のお電話番号からご購入の履歴が分かりますので、
そちらで当社での商品ご購入の確認をしております。
店頭での説明で、「本人確認の為」としか案内していなかったようで、この度は
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
クレジットカードご利用の際はお客様にサインをご記入いただくようになって
おります。上記の通りお電話番号は社内的な部分でお伺いしておりますので、
お電話番号の記入は強要ではございません。ご説明が出来ておらず、誠に申し訳
ございませんでした。店舗へは指導徹底させて頂きますので、
何卒ご寛恕下さいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてメール頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、どうかこれに懲りずに
今後ともヤマダ電機をご利用下さいますようお願い申し上げます。

株式会社ヤマダ電機
CS推進室 ××
室長 ×× ×
328222:03/08/30 15:44
↑改行を調整しただけで、文面はそのままです。
ただし、担当者の名前は伏せさせていただきました。

個人的な見解だと、「電話番号で管理しているので、返品の際に便利」
ということですが…じゃあ、現金客はどうなるの?
それどころかカードの場合、クレジット会社に照会できるから
かえって便利では? と思っちゃいます。
全く理由になっていないですね。
唯一の救いは「店舗へは指導徹底させて頂きます」の部分かな…
いや、「撤廃する」とは言ってないわけで、イマイチですかね…

スルーされなかっただけヨシとしましょうか(;´Д`)