1 :
名無しさん@お腹いっぱい。:
【格子本】それでは私の気がすみません
11/21に宝島社より発売になった「CHECK&STRIPE SEWING(ソーイング)」
予約当初載せると言っていた「ソーイングボックス 」は誌面の都合で急遽レシピは無くなり、レシピの紙を配付。「ポシェット(子供用)」のレシピは予約者にお知らせもなく掲載無し。
また、パターンの見返しが無かったり、訂正箇所が大杉。
BBSで質問をすれば格子側は校正には参加して無いとレス>1
2 :
校正には参加して無いとレス:2005/10/24(月) 21:13:03 ID:M+EqfM9r
la● 10/23(日) 07:40
申し訳ありませんでした。
ページのこと 気がついて
宝島社のほうに 連絡しています。
布を選びデザインを起こし パターン作成するところまでは
CHECK&STRIPEや作家さんたちで行いました。
出来上がった作品とパターンを出版社に提出後、
印刷用に型紙を配置したり
文字を入れたり How to makeや作図 のところは こういった手芸本に精通されているデザインルームの方におまかせしています。
わたしたちが ちゃんと 校正させていただきたいと
申し出るべきだったと 残念に思い、反省しています。
宝島社のサイトのお詫びのページをリンクしてくださいと
宝島社の担当の方が言って下さったのですが
それでは私の気がすみません。
お客様の疑問に思われる点や説明不足のところがありましたらすぐに更新できるような体制にいたしました。
追加のお知らせに関してはわかりにくい点などは
私たちでわかることはすぐお知らせしていこうと思っています。お手数をおかけいたしますがご覧くださいますよう
お願いします。
取りあえず立てたので〜
至らない点はスマン
>1さん、乙です
>1さん乙
CHECK&STRIPE SEWINGをご購入くださったお客様へ。
この度、当社が企画・販売いたしました書籍 「CHECK&STRIPE SEWING」に
多数のミスがございました。皆様には大変なご迷惑をおかけしていたしまして、
本当に申し訳ございませんでした。
ここに深くお詫び申し上げます。
なお当書籍の出版元である宝島社より皆様へお知らせがあります。
宝島社より、訂正画面またお問い合わせ窓口一本化の申し入れがございましたので
作成などお急ぎのお客様は取り急ぎこちらのページをご覧くださいませ。
しかし当社といたしましてはCHECK&STRIPEからご予約・ご購入くださいました皆様の ご要望に
少しでも応じることができますように精一杯の努力をしております。
今現在お問い合わせに関しては当社のみの判断ではお答えできない状況にございます。
出版元の宝島社と共に対応を進めることになってしまいますためかなりのお時間を頂戴いたすかと思いますが、
お客様への対応が確定し次第、CHECK&STRIPEでご予約お買い求めいただきましたお客様すべてにお知らせのメールをさせていただきますとともに、
informationにも掲載いたしますので、なにとぞよろしくお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが 今しばらくご猶予をいただけますようどうかよろしくお願いいたします。
また8月予約でこの本をご注文くださいましたお客様への発送に関しましても
ただいま検討中でございます。
改めまして、この度の重ね重ねの不手際につきまして、心よりお詫び申し上げます。
CHECK&STRIPE
6 :
宝島社の謝罪:2005/10/24(月) 21:22:32 ID:???
ttp://www.tkj.jp/tkj/checkandstripe_info/ [CHECK&STRIPE SEWINGをご購入くださいました皆様へ]
この度は、「CHECK&STRIPE SEWING」をすでにご購入くださいました皆様、および到着をお待ちくださっている皆様に、ご迷惑とご心配をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
あらためて深くお詫びを申し上げます。
お客さまからの「お問い合わせの専用メールアドレス」を開設いたしましたので皆様にお知らせ申し上げます。
[email protected] お問い合わせ・ご指摘等は、「CHECK&STRIPE」のサイトではなくこちらのアドレスにお寄せくださいますよう心よりお願い申し上げます。
また、今後、本誌に関する訂正情報や追加の情報がありましたら、「CHECK&STRIPE」サイトとご相談のうえ当サイトにアップさせていただきます。
この度の誤りはすべて編集部の責任によるもので、読者の皆様ををはじめ、
本書に関わってくださいました皆様にご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
なにとぞよろしくお願いいたします。
宝島社
------------------------------------------------------------------------
【本誌 正誤表】
※本文中に以下のような誤りがありました。
ここに訂正するとともに謹んでお詫び申し上げます。
誤り
P.42誤/↑P.75 →P.77
正/↑P.73 →P.75
P.43誤/P.76
正/P.74
P.44誤/P.73
正/P.76
P.64誤/使用した布:TMギンガムネイビー
正/CHECK&STRIPEオリジナルリネンピンドット、
CHECK&STRIPEオリジナルダブルガーゼなど
P.66誤/使用した布:TMギンガムネイビー
正/綿麻ダンガリー
P.70誤/by Blue Bird
正/by sue
P.74誤/布(ソフトデニム) 100cm幅を90cm
正/布 110cm幅を90cm
誤/綾織りテープ 2cm幅を1.7cm
正/綾織りテープ 2cm幅を1.7m
------------------------------------------------------------------------
【型紙についての訂正】
(1)「VI フード付きコート」(本誌P.76-77)の、前身頃と後ろ身頃の見返しの型紙が抜けておりました。見返しの幅は、以下の通りになります。p.76の裁ち方図をご参照のうえ、指定の縫い代をつけ裁断くださいますようお願いいたします。
・前身頃の見返し幅:7cm(後ろ身頃と縫い合わせる部分の幅は5cm)
・後ろ身頃の見返し幅:5cm
(2)「IV ボーダーカットソー」(本誌P.62-63)の型紙に誤った表記がありました。
・IV 袖に「(9、11号共通)」とあるのは誤りです。
正しくは、子供用120cmの袖です。
・IV 前身頃の衿ぐりの11号線は、誤りです。
正しくは、9号線とあるものが、子供用120cmの衿ぐり線になります。
・同じく、IV 後ろ身頃の衿ぐりの11号線は、誤りです。
正しくは、9号線とあるものが、子供用120cmの衿ぐり線になります。
・IV 前身頃の裾の9号線は、誤りです。
正しくは、11号線とあるものが、子供用120cmの裾線になります。
・同じく、IV 後ろ身頃の裾の9号線は、誤りです。
正しくは、11号線とあるものが、子供用120cmの裾線になります。
遅くなりました。 10/23(日) 22:19
遅れて申し訳ありません。
外出先していてお返事が遅くなってしまいました。
今回のことは 本当に残念でなりません。
下記に書き込みいただいておりますように
今後この本に関する誤植などの件は
宝島社の方が 窓口を設け対応をしてくださるということですが
私どもの企画した本に対し
ご期待をいただいていたにもかかわらず
ミスなどの点でがっかりさせてしまわれたお気持ちに対し
深くお詫び申し上げます。
今後のことは今日が休日ですし宝島社のほうでも
個人レベルでは 判断できないこともおありかと思います。
少しお時間を頂戴したいと思います。
10/24(月) 00:24
イベントはもちろん予定通り行います。
イベントでの本の販売に関しては・・少しお待ちください。
下記の一連の書き込みに関して
*informatinのリンクは明日しなおしておきます。
*本の汚れに関してなど発送時についた傷などに関して
またタグが入っていないなど・・
申し訳ありませんでした。
すぐに対処いたしますのでお手数ですが個別にメールをお願いします。
*CHECK&STRIPE代表としての対応に関して
宝島社とのお話もできていない状況で今
なにかお返事するということこそ無責任に思います。
宝島社とお話をした後 私でできる精一杯のことはいたしますので お時間いただけますでしょうか。
lab 10/22(土) 22:26
ありがとうございます。
しえさん型紙が・・また状況などメールで教えてくださいね。Yukkoさんありがとうございます。さっそく
宝島に報告しますね。
lab 10/22(土) 22:22
tomollingさん はなさん
ありがとうございます。
大人ようのお洋服のサイズは9号と11号をご用意しました。
今回はひもで調節できるカシュクールワンピースや
子供服も かなりサイズに幅を持たせてもいけるような
デザインを考えていますので 意外にいけちゃうかもですよ!
ゴゴゴで「しかし」削除案を採用されたかもしれないw
者ですが
哀母さんが、ここにたどり着けるか心配ですwww
誘導してあげてw
ゆ・・・誘導してみました
初めてなので、ドッキドキです
大丈夫かな
>6
私は本買ってないんで知らなかった。。。
これ、間違い大杉ね?酷杉。
一個や二個の間違いならまだしも、ここまで間違っているのなら、本の形になる前に、
誰かが気付いてもよさそうなものなのに、結局予約で手元にした客が真っ先に
気付くって、一体なんなの?格子も宝島も、もいっかい出直してコイ!w
>13
1です。誘導忘れてしまってお手数をおかけしました。
有難う!
漏れは格子本買ってないんだが、
>>6見てほんとにこんなに
ミスだらけなんだーとビクーリ。
こんなにあって、出版前に一つも気がつかなかったって
あり得るのか?
>6
「ポシェット(子供用)」の作り方が抜けてる件は
書いて無いね。
ミスもうんざりだけど、やっぱり最初に載せると宣言していた物が
載ってないのも問題だと思う。
出版物のミスに関して訂正や対応策練るのを
出版社に丸投げするのは構わないけど、
自分トコのbbsの収拾まで任せようとしたのが
一番イタイと思う
一番知りたいのは出来上がった本を格子が読んで
1つもミスに気が付かないですぐ発送したのかって事。
発送前に少なくとも数日はあったはず。
その間に1つも気が付いて無かったのかをちゃんと知りたい。
とにかく今回のクレームに対する格子の姿勢は、不信感が募るばかり。
布のページの記載間違いもしかり、最近の格子は
買っていただいているというより売ってやってるって感じがしていたのだけど
今回の事でそれが確信に変わった。
お客様に満足いただけるものであればいいな・・と心より思っています。
って思いながらブログ用の画像撮るくらいなら ちゃんとチェック
してくれだね
リンク先貼る>それでは私の気がすみませんって言ってたのに
結局なんだろうねw
予約で買って放置してたらこんなことになってたのね。
間違い多杉…まだお金払ってなくてよかった。
みなさん、乙です!
自分の作りたかった物が載せられてないとショックもデカイかな。
青鳥とかスーとか発言なし?
使用布とかどうでもいいけど
あの正誤表でボーダーカットソー辿り着けるの?
ある意味、革命的手芸本だね。
なんだかWBの無料配信パターンのありがたさ、しみじみと感じてしまった。
とりあえず、大人の対応ができない責任者なら
文中に「みなさかなー」を入れておくべきだったと思うw
>>21 そうそう。
20日から発送を始めたらしいから、少なくともそれより2〜3日前には
格子側に本が届いていたはず。
校正に参加していないのにもかかわらず、中身を一切チェックせずに
梱包&発送ってことだそ?
>>24 中身も写真ばっかり眺めてうっとりしてたんだろうねw
クチュリエ本の時も結局ウェブ上で訂正しただけ
だったから今回もそれで済まそうなんて思ってたんじゃない?
で、結局、返品はありなのかな??
お詫びはしてるけど、そのへんのところが明記されてないねぇ。
これから追って連絡でもされるんだろうか。
とりあえず
発送した分の本の代金振込をどうして欲しいのか
ていう点と
お手元にある本をどうして欲しい(型紙などはずさずに、とか、とりあえずお好きにとか)のか
informationに書くべきじゃないかな?
ここに来てもお客様の気持ちは置き去りだよね?
>>33 私なんて焦って買ったのでクッキーに残ったまんま、宅配便の着払いで買っちゃったよ。
>32
振り込みを待って欲しいと格子が言ってるので
もしかしてお金を取らないってことにもなるのでは?
>>33 同感。
私は問い合わせしたら振り込みを待つ様に言われたから
待ってるけど、なんでサイトでその点を書いて無いのかが不思議なんだよねw
>35
それはあり得ないでしょ。。。
カネコマだし
>34
えっ?!
送料自腹で手数料まで払ってしまったわけ?可哀想に。
>>35 振込を待って欲しいって
サイトに書いてある?
メール対応?
メールでのみそういう返答したとすると
それもまたどうなんだろうって気がするけど
着払いの人たちが荒れないように
サイトに書く訳にはいかないんだろうか・・・
着払いで返品した人たちには、どう対処するのだろ?
格子が受け取らない場合は、その人たちの所に戻り、
往復の送料はその人たちが支払う事になるんじゃまいか?もしかしたら。
>37
だとすると何故に振り込みを待つように返事してきたのかな?
>>35 振り込み待つようにってどこに書いてあるのかと思ったら
>>36 問い合わせた人にだけ知らせてるのか。
本屋で買った人はどうすればいいんだろうね。
>>38 自分の間違いだから仕方ないのであきらめてます。
でも払わないとか返品になったらそうすればいいんだろう。
それにもう振りこみした人もいるはずだし。
本屋で買った場合は、
やっぱり宝島に問い合わせるのが筋だと思う。
まだ、乱丁、落丁って決まった訳ではないので
本屋さんでは対応むずかしいんでないかな
>39
この件はゴゴにも書いたんだけどメールで問い合わせしました。
「今、サイトを拝見したのですが「CHECK&STRIPE SEWING」の代金ですが同封の専用振り込み用紙にて料金を振り込んで構わないのでしょうか?それとも振り込みは取りあえず待った方がいいのでしょうか?」と。
そしたら「今回はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
どのようにさせていただくかただ今検討中なのです。
一両日中には対応をきめさせていただきます。
どうかもう少しお待ちいただけますでしょうか?
よろしくお願いいたします。」
メールマガジン
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
CHECK & STRIPE shop information
2005/9/29日発行
朝晩 涼しくなりました。
買い物に行くと おいしそうなものがいっぱい並んでいて秋を実感します。
みなさまのところはいかがですか?
CHECK&STRIPE SEWINGも10月21日に発売となっていますが
少し遅れそうだと本日連絡がありました。
CHECK&STRIPEから予約いただきましたお客様には
22日 23日ごろにお届けする予定です。
一般の書店では24日ごろに店頭に並び始めると聞いております。
フォトグラファーの大段さん スタイリストの伊東さん
編集の古賀さん そしてブックデザインの本田さん
その4人の方たちと CHECK&STRIPEで
今までの手作り本にはない ちょっとかっこいいスタイル・・
「なにー!?」と 思われるような 提案などがいっぱい詰まった本になりました。
これまでの 手作り本では 作品の画像をしっかり見せる・・というものが多かったと思います。
今回は作品を洋書のように 表現しています。
そのかわり作り方のページでしっかり見ていただけるようになっています。
自由に私たちの納得いくスタイルを表現させてくださった宝島社のみなさまには
心より感謝しています。
CHECK&STRIPEでの予約受付は終わってしまいましたが
アマゾンでも 今予約をお受けしています。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4796648097/qid=1127947974/sr=8-1/ref=sr_8_xs_ap_i1_xgl/250-7987777-0193009#product-details **また 出版を記念して神戸北野のトリトンカフェでイベントを行います。
ワークショップは10月半ばに CHECK&STRIPEのサイトでお申し込みをお受けします。
こちらは定員に限りがありますが それ以外のお時間でも ぜひぜひお越しくださいませ。
詳細は
下記のページにてご覧ください。
http://checkandstripe.com/triton/triton.htm ===================
>>42 >当社といたしましては CHECK&STRIPEからご予約・ご購入くださいました皆様の ご要望に少しでも応じることができますように 精一杯の努力をしております。
「CHECK&STRIPEからご予約・ご購入くださいました皆様」だけになのでは?
48 :
39:2005/10/24(月) 22:08:12 ID:???
>>45 あ、やっぱりメールだったんだ
なんだか揚げ足取りみたいでなんなんだけど
>一両日中には対応をきめさせていただきます。
「きめさせていただきます」って、あーたw
やっぱりコウマンチキって雰囲気がただよってる
あいやあ! 直リンスマソ
>41
着払いや本屋で購入した人達もいるんだし
それやっちゃったら収拾がつかなくなるよ
無料配布になるかも? で振り込みを待つようにって
事じゃなくて キャンセルも受け付けるって含みなんでは?
一度振り込まれたら後々も返金作業とか大変だし・・
>>42 気の毒だけど本屋で買った人は本に書いてある問い合わせ先に
問い合わせってことだと思うよ。
これを機に愛慕が表舞台から退く、に1票。
鳥豚イベントってどうなるんだろ
54 :
45:2005/10/24(月) 22:12:20 ID:???
>48
でしょw
もう少し言葉選べよって感じでした。
因にサイトの「支払いに関する〜」のお問い合わせはフォームでメール送りました。
>>46 >「なにー!?」と 思われるような
ある意味、思惑通りだったわけだw
さすがだ
さすがにこの状況で迅速に振り込んで下さいとは向こうも言えないでしょぅ。
結局お金は払う気がするな。
それで質問云々は個々に受け付ける窓口作るからそちらでどうぞ。。。
それで問題ないでしょぅ?何か問題がおありかしら?
てな事にに一票
>50
>着払いや本屋で購入した人達もいるんだし
>それやっちゃったら収拾がつかなくなるよ
対象は予約で買った人やネットで買った人だと思うよw
だって本屋で購入した人は中身が確認できるもん。
それにしても、このスレタイ、出来すぎ。
哀母の言葉引用とはいえ、客側のほうこそ「それでは気がすみませんッ!」てな訳でw
>56
漏れもそう思う・・
だってミスは宝島の責任なんだから!< 愛慕
>>57タン
本屋で予約した人ってどうなるんだろ…中身見てない。
私の友達、まだ届いてないらしいけど蔵太cafeと一緒に頼んでた。
流れがはっきりしないので何のアドバイスも出来ないんだけど
キャンセルした方がいいよ…と、明日言ってあげよう。
>>46 作品画像もしっかり見られず、作り方ページへの誘導も間違いだらけ、
肝心の作り方もなってない…。
確かに「なにー!?」な本なわけだw
>58
1さんセンス無くてと恐縮してたが逆にセンスが光ってるよね
>58
>62
タイトルの「それでは私の気がすみません」って何?
> そのかわり作り方のページでしっかり見ていただけるようになっています。
うそだあ!
すみません。
何度しても下のメールアドレスから送れないのですが、
送れた方いらっしゃいますか?
>お客さまからの「お問い合わせの専用メールアドレス」を
>開設いたしましたので皆様にお知らせ申し上げます。
出版社のアドレスなのですが送れないですね
でも初めてソロで出した本がこんな事になってしまって
愛母もかなりショック受けてるんじゃないかな。
ちょっと気の毒でもある。
それにしても、このスレタイ本当ワロタ
1さん上手だね。乙です。
69 :
63:2005/10/24(月) 22:29:42 ID:???
>64
>65
ありがとう!
あははは。随分と良い人の振りした発言してるんだね。
でも結果、宝のせいにしてるのに
今回は宝島から持ち込まれた企画ってことなのかな。
チュプ感覚のオーナーが、どういう出版社か知らずにのってしまったって
ことなんでしょうね。
それでは私の気がすみませんw
>>2のデザインルームってし○のるーむになるのかな。
今までの物ではこんな大きなミスは聞いたことが無いけれど、
そこの責任とも読み取れる。
本当かな?
> 宝島社のサイトのお詫びのページをリンクしてくださいと
>宝島社の担当の方が言って下さったのですが
>それでは私の気がすみません。
既にリンクされているので気がすんだらしいぞw
>>71 他の問い合わせ先のドメインがtakarajimasha.co.jp
なので、それで合ってる希ガス
>71
>74
ありがとうございます。
もう一度送ってみます。
77 :
74:2005/10/24(月) 22:38:26 ID:???
>67
戻ってきちゃうの?>
[email protected] それならもしかして。。。メールの数が多くて
メールサーバーの容量を超えてるからメールが帰ってくるとか???
>75
ありがとうございます。
>>73 リンク貼ってもbbs3の再会はまだってことは
「それでは私(お客)の気がすみません」
っていう気配は読み取れてるってことかな?
takarajimasahだと「宝島さー」だよねw
宝島にこっちから問い合わせろってか!
どこまでも高ビーな商売!
8月の予約で買ったのに検討中って・・・
はっきりしてくれ!
手元の届いた人の所にしかお詫びメール出さないのかな?
一応予約で購入していて楽しみにしていた訳で・・・
こういう気持ちを踏みにじられたような気がス・・・
あと、9月の新着の発送番号が13日で止まってる。
誰も13日以降注文してないのかな?
もしそうなら格子ももうおしまいか!?
>>880 ワラ
格子問い合わせだけ沖縄弁でホッコリさせようって作戦?
83 :
82:2005/10/24(月) 22:42:09 ID:???
問い合わせ先のメールアドレスまで間違って記載とは。
ここまでくると、できすぎたネタのようですね。
>>84 愛婆にヒステリー起こされて、よっぽど焦ったんだろう
この本はリコール対象に一票。
最初の対応さえ間違っていなければ
って宝島の中の人も思っているんだろうね
口に出しては言えないだろうけど
>86
だったら万々歳です。
一応今、入金していいの?メールしてみました。
あんたには待ってなんて言ってないとか言われたくないもんね。
愛母怖いし。
>79
だね
>84
宝島擁護じゃないけど
あのアドレスで私も送れたよ。
>>87 客に対して「意外にいけちゃうかもですよ!」なんてレスする
愛母でつからw
>88
私の場合。
待ってくださいと返事来たら
それじゃ振り込んでもよくなったらお知らせお願いします。
と、返事入れといわよ。
>>91 宝島が格子のクレームに対して
「意外といけちゃうかもですよ!」
って返答してたらGJ
PIMAギンガムブルーとTMギンガムネイビーは違うの?
本が手元に無いので(8月予約で買ったので)分かりませんがPIMAでいいのでは?
ここも間違い???
新しいことを始めてミスがでつづける愛母は
大殺界じゃないだろうかと思えて仕方ないw
愛母自身、発売前にミスには気がついていたが
「意外にいけちゃうかもですよ!」
と思っていたに1票。
8月予約の本の発送は検討中だけど
本のイベントでは販売するのかね?
本の為のイベントで本の発売を中止には。。。できないよなw
ってことはイベントまでに何かコメントでしてきそうに1票
しかしことごとく参照ページが違うね
すごい罠
>99
最初 >71 で教えてもらったようにしたら送れたけど、
今、宝島社見たら 目アド 訂正されていたね
この対応だけ はやっ!
104 :
99:2005/10/24(月) 23:15:22 ID:???
>>99 >>71を書いたものですが、メルアド見たときから変なドメインだと
思っていたので、送れないと聞いて間違いなのではと思っただけです。
どこにも書いてなかったと思います。
--CHECK&STRIPE SEWINGをご購入くださいました皆様へ--
このページの最新更新日時・・・2005年10月24日 22:58:56
こんな時だけ、仕事はやいね。
107 :
99:2005/10/24(月) 23:16:24 ID:???
>103
有難う!
マジ宝島にはむかつくわ。
誘導成功だねw
宝島の中の人 ちゃんと誘導されてたんだw
110 :
99:2005/10/24(月) 23:22:26 ID:???
>105
なんだかメアドが間違えだったなら間違えで訂正したと
一言書き添えるのが大人だろって感じですよね。ふぅ
99じゃないけど私もメール出し直しだよ!
まったく頭にくる
見返しパターンの曲線なんてキレイに引けないし、ボーダーカットソーの訂正は多すぎてよくわかんない。
せめて予約した人にはパターンの改訂版を郵送してほしい。
店の名前を信用して買ったんだもの。
それでわたしの気はすむけど、みなさんは?何がなんでも返金&返品?
とにかくさっさとやってほしい。
かかった費用はあとから損害賠償請求したらいいじゃん!愛母さん!
も し も 宝 島 社 に す べ て の 非 が あ る と 思 っ て い る の だ と し た ら だけど。
>112
>それでわたしの気はすむけど、みなさんは?何がなんでも返金&返品?
多分、そのような対処が速やかに行われていたら
皆さん返金&返品などと口にしなかったんだと思うよ。
今さらって感じもするので購入者にどちらかを選ばせればいいと思う。
>112
私もちゃんとした本に値する物ならばまあ購入しても良いと思ってるよ。。
自分で訂正を本に入れるのはやだ!
でも正直いらねぇ〜〜〜!
だってぇ作りもずさんだしフォトメインにしたって中途半端だし型紙も使えるようなもんないし。。
だけど中見て買わなかった私も悪いし。金だけ払ってやる。
本の間違いの内容が
型紙・生地名・作家名など多岐にわたっているのに
その全ての間違いに格子が無関係で
出版社側のみの責任ってことになると
格子は名前を貸した以外の作業はしていないってことになる
って考え方もあるよね
まさかとは思うけども、格子は今後ノータッチ?
あのHPの内容で各個人にはメール対応もないのかな?
何らか話し合いして決まっただろうに・・朝のメール以来何も音沙汰ないんだけども。
メールくれるんですよね? 愛母さぁ〜ん
新しく訂正して刷り直したものを希望
コピーの正誤表だけじゃイヤだ!
>>117 んだんだ。
ほんとパーカーは酷いよね。
あれじゃー、作る気も失せる。
ページの訂正だけなら訂正のシールとか作って送ってもらえれば自分で貼ることくらいはしたけど、
型紙の訂正になるとちょっとね・・・
誠意を見せるならば、新しく印刷して発送済みの人には送料・支払い手数料は格子持ちで!
予約と同送の人には本だけ送料格子持ちで後日発送!
(布は早く送って欲しい・・・)
本が届き次第入金!!が良いかと思いますよ>愛母さん!ww
今日本屋で立ち読みしてきたけど、ほんとにクチュリエよりもひどい本だとオモタ。
P46のくるみボタンの作り方かいてあるけど、46ページの写真はぼやけすぎて
ボタンがどれかわからなく思わず失笑してしまった。
あれは失敗だね。。。雅姫以下
121 :
119:2005/10/25(火) 00:11:06 ID:???
誠意を見せるならば、新しく印刷して発送済みの人には送料・支払い手数料は格子持ちで!
の続き・・・
改めて発送!!
書き忘れスマソ・・・
ソーイングボックスに関しては
本来載せるはずだったレシピを印刷して配布
それが無理ならPDFファイルにして
格子と宝島のサイトに載せて
ダウンロード可能にしておく・・・・っていうのはさすがに無理か
ってかこんな未完成なヒドイ本を出すなんて恥ずかしいし
プライドとかないのかね?
普通ならすぐに回収すると思うんだが・・
今までの手作り本にはない ちょっとかっこいいスタイル・・
「なにー!?」と 思われるような 提案などがいっぱい詰まった本になりました。ww
それでもイベントは予定通り?
日付が変わってあと2日後にスタートだもんね。
人集まるのかなぁ。
スペサルデーの作家さん2人の反応も知りたい。
本の刷り直し発送は現実的じゃないとして、型紙の刷り直し&訂正シールくらいは欲しい。
個人的な感想としては、ノンブル(ページ数)のアリ・ナシに一貫性がなくて、
無意識にイライラする。(ので、さらりと流し読んで放置)
断ち切り写真の上に乗っかるように入っているかと思えば、
余白ぽっか〜〜〜ん、なページに入ってなかったり。
デザイナー&オペ、誰だよ。専門出新卒でもこんな雑な仕事やんないよ。
教訓;
布屋は布売りに専念汁!
外国行ってる暇があったら、
本出す暇があったら
よい布を安く売りなさい。
>126
ほんとほんとw
見ててなんじゃこの雑な仕事は??いつもはエロ本でも作ってるんじゃないの?
と思ってしまった。届いてぺらぺらしてイライラして二度と開くか!
と思ったらこのざまでした。
私、大学も専門も出てないデザイナーですがもうちょっと良いの作れるよ。
外注だか中のデザインルームでやったかしらんがもうちょいまともな仕事して
1470円とって欲しいよ。
>122
「ポシェット(子供用)」もねw
客には対応を待ってくれと頼みながら
問題の本のイベントを行うって非常識じゃないか?
まだ送ってこないなぁ。予約2日目だったんだけど。
届いた人は初日注文だったのかな?
発送中断してるんならなんか連絡してくれればいいのに。
さすがに送れないよな。。。こんなひどい本 今来ても困るし。
>>130 マイナスにマイナスを掛けて
プラスに持って行こうとしてるとかw
なんのこっちゃww
くるみボタンのつくりかたのせるなら
ポシェット載っけてくれたら良かったのにな
>>131 既に発送は終わってるよ。
20日にはインフォにその旨うpされてた。
私は某チェーンの顧客サービス関係の仕事をしており
まして、ひょんなことからこの事件のことを耳にしまして
、布のことは分かりませんが大変興味深く推移を見ており
ます。
私の見解としましては、このケースでは、全数の回収及び
購入者全員に返金、というのが販売者にとって最善の対策
であったと思います。
又、本のタイトルに自社ブランドの名前を冠していることや
自社ホームページでかなり強い販促活動をしていることから
出版社はもちろん、企画したチェック&ストライプ(有)labroの
責任も多大であると考えられます。
ですから、チェック&ストライプ(有)labroが回収と返金を行なう
という提案を、誠意のある言葉でのお詫びとともに、迅速に公にして
いれば、この会社の信用は維持できると考えるのが正しいと
思いますが、どうしてこのような処置を取らなかったのか疑問
です。
お詫びの言葉少なく、ただ時間をくれと繰り返すだけの姿勢は
ほぼ考えられる最悪の対応だと思います。多分出版社との
過失の割合や負担すべき領域についての摺り合わせの時間が
必要だからと思うのですが、それは後から当事者同士が協議して
決めればよいことです。
お客様の損益を後回しにして、自社のそれを優先しているという
ことを如実に表しています。
この事件は広がりを見せるネット販売という形態とそこに携わる
業者のイメージを、ある部分鮮やかに映し出す事例として関心
をもっている人が多いようです。メディア関係者にも注目している
人がいるようなので、今後波紋を呼ぶのではないでしょうか。
>>135 本当の最善策は
予約前の説明と実際に出来上がった本の内容に大きな相違が出来た時点で
予約者全員にその旨を伝えた上、予約の意志が継続するか否かの返答を得て
商品の発送を行う
ってことだったと思います
また、今回の騒ぎは書籍や付属のパターン云々ということだけが理由ではなく
これまでのショップのお客に対する姿勢や対応への不満が
ここで一気に限界に達したということもあるので
今回の対応やお客の反応のみで全てを語ることはできないと思います
>>135 > 又、本のタイトルに自社ブランドの名前を冠していることや
> 自社ホームページでかなり強い販促活動をしていることから
> 出版社はもちろん、企画したチェック&ストライプ(有)labroの
> 責任も多大であると考えられます。
その通り。自分は本買ってないから中身見てないけどさ、
CHECK & STRIPEの名前を冠しているわけだから。
「C&Sの協力を得て、宝島社が作りました」ってのと
ワケが違うと思うよ。
そりゃあノンブル(ページのナンバリング)落ちとか
デザインがダメダメとか、実質的な編集作業の落ち度は
宝島社の責任だけど…そもそも宝島社だよ?w
自分とこの誤植見つけて喜んで載せてたよーなとこだよ?w
(とは言え昔の宝島と今の宝島社とはまったく別物と
言っても過言ではないが)
「内容が違う!」ってのはもう企画段階での話だよね。
載っているべきはずの内容が載ってないとかってさ。
編集作業以前の問題だよ。そしてその段階で
格子の意図が反映されていないなんてこと、
普通に考えてあり得ない。
責任のなすりあいは醜いだけでなく、
ただひたすら 無 意 味。
メール出さないと、振り込み待ってくれって言ってもらえないのか。
めんどうだなぁ。文面とか自分で考えなきゃいけないのね。
そもそも宛先はどこ? takarajimaサー?
>>135 > 又、本のタイトルに自社ブランドの名前を冠していることや
> 自社ホームページでかなり強い販促活動をしていることから
> 出版社はもちろん、企画したチェック&ストライプ(有)labroの
> 責任も多大であると考えられます。
こういう対処できる人がいなかった訳だ…クレーム担当と言っても大した人がいないってことだよね。
どう考えたって、『CHECK&STRIPE SEWING』ってある以上、C&Sが責任もって出版したと思うはず。
名前だけ貸したのよって訳にはいかないでしょ。
何を優先するかの選択がまず間違っていたんだよね。
bbs3に載せたコメントだって宝島に丸投げしたことで落ち着いたわけではないでしょ…
C&Sの本なのに??とか、疑問に思った人たくさんいるよね。
bbs書き込みを止める為にとりあえず取った策にしか思えない。
全ては自分達のため…って事なのかな、最悪。
C&Sのネットショップで予約して買っているのに
出版社に問い合わせてくれってのも無茶な話だよね。
一から出直せ!!c&s
自分で「本を作りま〜す」と宣伝し、
「C&Sの予約販売ならおまけがつきますよ〜送料無料ですよ〜」と、
出来上がる前から大々的にC&Sで販売をしたのに、
何かことが起きたら宝島に丸投げ?
発送前に手元に届いた時は、「良いのが出来た」と自画自賛。
そこで最終確認も出来たはずなのに、浮かれていたのだろうね。
にいちゃんのブログでも自画自賛だったみたいだし。
もしくは、生地の値段を間違えていた時のように、
この時に気づいていても「訂正箇所は後からお知らせすればいいや〜」と思ったのか。
訂正箇所の多さの問題以上に、苦情は出ない素敵な本だと思ったのかな?
生地の時も、注文を受けてから後から『値段の間違い』って値上げするのって、
信用問題になる危険な行為だと思わなかったのかな?
この値段が嫌ならキャンセルすれば?って…。
パクリタグも、「じゃぁ返金すればいいんでしょ」って態度だったみたいだし。
こういうのが出来る店だから、平気でこの本も売ったんだろうね〜。
愛母の感覚は
『この本でも意外といけちゃうかもですよ!』かなw
>>142 作家さんのHPでも本の出来栄えを自賛してたよね?
その時にこれくらいのミスなら許される範囲と思ったのだろうか?
それともやっぱり写真をぱらぱら見ただけなのかしら?
損して得とれ、だと思うんだけどね。
ここまで信用落として・・
利益どこじゃないと思わないのかな?
>144
所詮、作家も持ちつ持たれつの関係ですから・・w
消費者サイドから見たら最悪の対応だけど、
販売サイドにとってはおいしい対応だよね。
知らんぷりして時が過ぎるのを待つ。w
自分の店の名を冠にして出した本をココまでおとしめているのは
ほかならぬ自分だと気が付かないのだろうか。
内容もいいとは思えないけれど、それは好き好きだしいろいろな意見が
あって当然だと思う。
だけど、校正してなかった(ホントかどうかわからないけど)ことや
その後の対応で『こんな本』という思いを持った人は多いはず。
「こんなに思いの詰まった素敵な本です。」と宣伝しておいて
こんな粗末な対応では在田さんの思いとやらは
所詮こんなものと思われても仕方が無いと思うのだが・・・。
いままでの対応からしてもどうせあまり期待は出来ないけどね。
まあこれで sewing2 はなくなったね
次に出すなら「写真集」というふれこみで売ってくれ。
そしたら買わなくて済む。
『布屋さんのフォトブック』ね。
けっして『SEWING』じゃないよね〜この本の内容は。
写真集なら頼まない人多いんだろうな。
レシピはあくまで「おまけ」です、と。
宣伝用写真集ならあの値段は高すぎだと思うけど。
格子で予約購入したので、格子問い合わせフォームから、
返品の申し入れしました。
返事待ちですが、どういう対応に出るか・・・。
>>153 いやあくまで「宣伝用」ってことならってことで。
でも今の天狗になってる愛母なら、そんなこと考えないか。
で、結局、格子は責任を宝島に押しつけて、無事に逃げ切って終了、ってことなのかな。
何事もなかったかのように、イベントや次回の更新をするんだろうか。
そのうちこっそりとビビエスも消されて、騒動の痕跡も残らないんだろう。
客の信用を失ったと言っても、ここやビビエスを知らない人たちには大きな影響はないし、
信者もまだたくさんいるみたいだから、相変わらず殿様の地位は不動なのかな。。。
>>156 古い信者が卒業しても新人さんがどんどん入ってくるんだろうね。
ゴゴゴスレでも「格子は高嶺の花です。」って人多いようだし。
素朴な質問なんだけど、この本って格子から企画して出版社決めたの?
宝島が格子に持ち込んだ企画じゃなくて?
今までの手作り本にはない ちょっとかっこいいスタイル・・
「なにー!?」と 思われるような 提案などがいっぱい詰まった本になりました。
どんな素晴らしい「提案」なのですか?
「なにー!?」とは思ったけどねw
>138
サイト内の「支払いに関する」問い合わせフォームから
162 :
sage:2005/10/25(火) 09:55:22 ID:sD6PwXYe
私もはっきり決着がつくまでは入金は保留します。を格子に連絡した。
宝島社に入金ならそちらへ連絡するけどさ、(有)ラブロだよね?
入金先は。一応連絡しとかないと後で文句いわれそうだし。
あ〜あ〜他にも予約したタグとかもうどうでもよくなってきたヨ・・・
格子は儲かってるだろうというのがやはり頭の片隅にあるからさ
このくらい勉強代ということで、還元してもいいんじゃないの?
と意地悪く思ってしまう。ここまで叩かれちゃったのは色々なミスよりも
内容がまずかったてことだよね。ピッコロの分厚い版だもんね・・
もう絶対格子の本はかわねぇ!!つか・・・格子この汚名を晴らすため
今度はそのうち雅姫さんとコラボりそう・・・に10ラブロ
一応さげておきますね
名前んとこ間違えた・・・スマソ・・コック帽にくるまれて逝ってきまつ。
叩かれたのは
いろいろなミスよりも
内容よりも
愛 さ ん の 対 応 でしょう。
ミスがあっても内容が期待はずれでも
対応如何ではここまでこじれなかったとおも
>>163 知っててやってるならごめんだけど、sageで書き込みしても
スレは下がりませんよ。
他のスレ達をageないと。
>>165 だよね。
最初にきちんと謝罪しておけばよかったものを。
それで客の、今まで少しずつたまっていた不満が
一気に爆発したと。
>162
>今度はそのうち雅姫さんとコラボりそう・・・に10ラブロ
それは絶対にあり得ない。
何故なら雅姫さんの扱う布、洋服ブランドは決まっているので
格子とのからみはまずいってこと。
>>166 うん、知ってるよありがとう、知らせようと思って一応。
>162、164が逝ってしまったようで心配
ここまで来ると
今後、どの段階で新着や予約販売を再開するのか
とっても興味津々。
今回の件がなければ、もう新着の予定だったのかな?
それとも最初から鶏豚イベント終了後の予定だったのかな?
入金の事でメールしたら返事来た。
とりあえず今は待ってくれだとさ。
今まで道り二週間以内に振り込んだ方が良いんですよね?って聞いたら
二週間とは考えなくて結構ですだって。
こりゃぁ〜長期戦なのかな?
本を出版後、鶏豚かふぇイベントのあとで
ステキでした はぁと の嵐が吹くBBSを見て
信者が熱を最大限にあげたところで更新予定だったに2000蟻田
>162、164でつ。
このたびは私の不手際で間違えてしまいました。
お詫び申し上げます。
と愛母さんに嫌味ぽく丁寧に謝ってみました。
慣れないことをするもんではないですね。
>163,166、169タン、心配してくれてありがとう。
柱の影から見守っています・・・
『イベントはもちろん予定通り行います。』ってさぁ
本当に予定通りに行うんかい?
このイベントってワークショップもやるんだから、
C&Sの関係者はその場にいるんだよね?
直接、そこで問い合わせることも出来るってことかな?
その場でもめはじめたら、鳥豚もいい迷惑だね。
返答決めてあるだろうね
「現在話し合いをしておりますので、申しわけありませんが今はお答えできません」とか
ふつうその場で本の販売もあるよね、出版記念イベントだったら。
売るのか・・・?
> >162、164タン
> 柱の影から見守っています・・・
そんなアナタにはこんなのがいいかな?
|∧∧
| ・ω・) ジーーッ...
|⊂
|
取りやめにした方がよかったのにねー
格子HPで祭りになってるんだし、結構見てる人いるんじゃない?
「大変でしたねー」とか言う人いるんだろうかw
イベント行く予定なので返品云々のメールが出来ないよう…
こまったこまったこまどり姉妹。
> >162、164でございます。
まさに、コック帽をかぶり
m
[]
∧∧
| ・ω・) ジーーッ...
|⊂
|
の気分でございます。
本とは関係ないんだけど
We are a full service quilt shop with fine quality cotton fabric and nothins for your sewing projects.
のnothins ってどんな意味?
教えてえらい人。
>>183 エロイ人です。
「すべての辞書検索で該当する情報はありませんでした。」
by.ヤフー辞書検索
ちなみにこれは何?タグの言葉とか?本についてるの?
放置プレイなので気がつかなかったな。
>>183 これ、notionsのスペルミスだよw
この英文練ったの、something specialのサイトしてるヤシだろ。
服飾材料の小間物の事だよ。
notionsの間違いでは??
nothinsじゃあ、「ノーシンs」・・・頭痛薬たくさんってこと?
こんな間違いじゃ、頭も痛かろう。
↓この英文も今となっては、ムナシイ・・・w
We hope that our fabric brings a smile to your days!
smileじゃなくて、「anger」の間違いだろ?
>>184、185、186
おお。ありがとう。
スペルミスなのね。
昨日からモヤっとしてたんだけどこれでスッキリ。
スッキリジュース飲みにいってきます。
そういえば、イベントってたしか北海道から参加する人がいるとか行ってなかったっけ?
もう飛行機押さえてるよね。もちろん。
これで中止なんていったら悲惨だよね。
今の状況ですでに悲惨だが。
190 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/25(火) 11:25:31 ID:BnghGV/j
いいな、私もIDけしたいな
どうすれば、いいの?
191 :
183:2005/10/25(火) 11:27:29 ID:???
>>184 格子TOPからAboutUs(English)のページにある一文なのだ。
イベントで実況祭りにならなきゃいいけど・・・
実況つか「帰ってきました」報告じゃまいかw
>194
こっそりカバーをはずすと何が楽しいの?
本持ってる人、誰か教えて〜
>194
あれほど使えない帽子の型紙なんてイラネ。
実用的じゃない物のパターンばっかり載ってて本当イラネ。
まだ正木の本買った方がましだった。
>195
ダサイ帽子がいっぱいならんでる
教えてっ!
コック帽っとテレビカバー(ぽんぽん付き)っておされなのっ!?
それについていけないおいらはダサ女!?
テレビカバー見てば〜ちゃんち思い出したよ…orz
自分のだから楽しいだけであって、
使えない帽子がずらずら並んでいるなんて、
買った人は別に楽しくない。
>198
テレビカバーは70年代のセンスですねw
愛母のセンスなのか、作家たちのセンスが悪いのか。
ソーイングレシピ集だってことでコック帽なんだろうけど、
それもいまやどうなのかという。
レシピの塩と砂糖の記述が間違っている並のへたれ本。
テレビカバーは、たしかにばぁちゃんちだ。
テレビカバーの隣のページの写真はおしゃれなの?
さびれたビジネスホテルのようだ…。
重要なのはそれが「楽しい布の使い方」で
「あったらいいな、をいろいろと」なんだな
あのマグカップホルダーみたいの写真でドーンと載ってるの見たら唖然としたよ
また間違い見付けたww
P48のワンピっ何cm用なのか書いてないよね?
その作り方(P66)の11番なんだけど
ポケット穴・ボタンをつけるってww
ボタン穴の間違いやろ?
これってメールした方が良いの?
探せばもっと出てきそうwwwwww
まあ、あれだ。
ようはショップと作家のマスターベーションな本だと。
--------------------------------------------------------------------
CHECK&STRIPE SEWINGをご予約くださいましたお客様へ 10/25(火) 06:27
このたびの 誤植などに関して
お詫びとお知らせのページを作りました。
下記のアドレスでご覧ください。
http://checkandstripe.com/sewinginfo.htm お客様にはご迷惑をおかけしています。
本当に申し訳ありません。
対応方法などできるだけみなさまのご要望にお答えできるように 少しでも早くお知らせできるように
努力してまいります。今しばらくお待ちください。
---------------------------------------------------------------------
何を今更…。
一日会議しても何にも決まらないのか?>格子&宝島さー
直リン、スマソ。
テレビカバーに包まれて逝ってきまつ。
もうほとんど開いていないから、
間違えも気づかないよ…。
愛母の自己満足に1470円…こんな乱丁本に払いたくな〜い
この一件ってbbs3を見ないと何が起こってるか解らないよね?
だから表だって謝罪しないでこっそりトップの文かえてるし、
トップのinfoの日付もかえないし、infoも更新しないんだね。
格子、あくどすぎる。
ずっと買ってきたけど、今度の予約届いたら卒業するわ。
>201
>テレビカバーの隣のページの写真はおしゃれなの?
さびれたビジネスホテルのようだ…。
本当だよね〜なんかさぁウキウキする写真というより
全体にうら寂しい写真ばっかり。ゲーセンのある、トラック野郎の
休憩所に足を踏み入れてしまったような。。。物悲しい感じの写真だ。
ハンバーガーが自販機で売っているような。。。
まてよ?そういうのもオサレなのか?もしかして。
書店で買ってしまっている人は、
『中身が見れたはずなのだから自己責任』なのかしら?
中身がこんなに間違っているなんて思わないで買うだろうに。
普段、間違いがないかどうか見ながら買うか?
あっ、でもあの薄い内容じゃそう売れないかなwww。
アンティークのおしゃれ感を間違えているんでない?
書店で購入は自己責任でしょうね。
ないようが薄いから、思った物と違った、って、
ないようが見れてるんだから、返品不可。
ただビニールがかかってれば別かもしれ無いなあ。
といって、返品は本屋では受け付けないと思うよ。
宝島社に抗議汁。
bbs3って後14日の命。これはきっと更新しないで期限が切れて、
「ログが消えてしまいました。書き込んでくださった皆さんすべてに
お返事が出来なくてすみませんでした。」に持ち込む作戦でFAだな。
そういえば、bbs3の書き込み、
お詫び文のときはlabって入れないんだね。
>>210 なんてったってこういう本ですから
>「なにー!?」と 思われるような 提案などがいっぱい詰まった本になりました。
チュプの片手間ショップと変わらねー。
>>213 だな。
ゴゴゴスレではもう格子の話はタブーっぽいね。
ここで新着や予約のお知らせすることになるのかな?
あっちでは格子信者も安置もウゼーって言う人が多いみたいだし、
ヲチ板は人大杉で見られない人も多いから、
これからこっちでやったほういい鴨ね。
ところでもう月末なんですけど、8月予約はいつ発送なんだよ〜
本はともかく、布は約束通り送ってくれなきゃイヤヨ。
8月予約、いくらなんでも発送しないとまずいよね。
布だけ注文した人は罪はないんだし、もし11月にずれ込むならもはやinfo出すべき。
予約と新着は作業が別、っていって同梱できないくらいなんだし、
60人の従業員がすべて本のことに関わってる訳じゃないでしょ?
「本を一緒にご注文いただいた方には、布だけ先にお送りします。
本はこちらで別送いたしますのでよろしくお願いいたします。
もし本をキャンセルされる場合はお知らせ下さい。」
これやってくれ。
なんだかさ、ほっこり系本が売れ出してからか、
ダンゴムシが壊れた風呂場のタイルに住んでそうな
傾いたオンボロアパートのかふぇとか雑貨やとかがでてきて
それが、やたらおしゃれ!!という
見方に変わってきたような気がする・・・
まあキライではないんだが。
格子本みてると何でもあり?とおもえちゃう。
境界線がなくなってるね。
>>217 布の新着や予約の話ならゴゴゴでかまわないのでは?
格子本の話だけでスレが消費されるのはイヤだと言ってただけでそ。
>214
書込み禁止にしてると投稿者名が表示されないだけだと
>>209 きっと、苦情を言ってるお客は捨てる気なんだよ、格子は。
だから返品も返金もないだろうな。。。格子にとって今までの客はどうでもいいから。
不祥事があったことを隠してしまえば、新しいお客は何も知らずにやってくるだろうし。
「だって人気ショップですもの。いくらでもお客は来るわよ。」って腹づもりなんだろ。
>60人の従業員
そんなにいるのーーー?!知らなかったぁ。
だからおやつのケーキ一人1cmづつしか食べられないんだ〜!
愛母がスタッフに「1cm以上はあかんで!!」
と言ったってブログにあったからせっこー!と思ってた。
そういうことかぁ。60人いれば60cmだもんね。
なかったことにされないように、アマゾンに書き込みだ!
予約の自分はできないワケだがorz
>>223 >愛母がスタッフに「1cm以上はあかんで!!」
これ覚えてる!けち臭いよねー!飛行機のものも盗んでブログに載せちゃう人だからわかんないのかなw
「1cm以上はあかんで!!」 関西弁がまたけちくさいよね。
>>222 そのやり方はまるでどこかの型紙や&エセ布作家様を彷彿とさせますねw
これでbbsあぼーんしたら確実。
でもまさか年商4億?で従業員を雇えるほどのお店が
そんなバカなことするわけないよね?
60人いるならそれに見合う量を買ってこいよ>愛母
年商4億のSHOPオーナーがケチくさw
本の返品って乱丁・落丁あっても難しいよね
(基本は交換)
今回の場合は、
予約時の内容提示と実際の内容に大きな開きがあったっていうのが
問題なわけだけど、格子がそこを消費者が問題にしているって解っているかどうか・・・
たとえば返品理由が
「友人の誕生日にプレゼントするつもりだったが
騒動の終結がみえず間に合わない。
予約時の目的に御社の対応の遅れが原因で
使用できなくなる可能性がある為、返品を受け入れて欲しい」
って感じのものだったら法律的にはどうなるんだろう?
教えてエライ人!
これが 本当においしくて。。
ふだんはスコッチケーキっぽいのより
ロールケーキみたいな「ふんわり派」の私でも
食べた後口に広がる芳醇な香りに
思わず「bon!」と言ってしまうくらいでした。
みんなに「1センチ以上はあかんでー!」と言いながら
食べたのですが 少しだから余計においしかったのかも!
・・・などと言っていました。bon!
「1cmじゃ足りません!それでは私の気がすみません!」
ここでスタッフが叫んでほしい
>>229 まず、布箱が載らなくなったのはinfoとして載って、
その代わりレシピを付けますっていっていたけれど、
予約が終わるとその記述はなくなっている。
これからアマゾンやらで購入する人には、レシピは付けないんでしょ?
それなのに今残っている予約のページには、
・ポシェット(子供用)
・ソーイングボックス
も作り方が載るという風に記載されたままになっている。
で、ポシェット(子供用)については、
載らなくなったことも予約者になんの連絡もない。
それを目当てに予約していた人にはなんとお詫びするつもりなのか。
とにかく契約不履行であることは確かだよ。
辛子明太子を頼んだのにただのタラコになっていたようなもんだ。
小さい店でショボショボやってた頃は
行き届かなくてゴメンなさい、で済んだのかもしれないが
年商4億にもなって、今だミスのし放題、謝罪下手、?なマネージメント能力、
これじゃあ客は怒るわなw
ほんと、今が崖っぷちの土壇場だな、経営者として。
みんな、C&Sさんが大好きで大好きで、、、とかの書き込み、
情けかけられてることに気付くのだろうかw
>>232 それはたらこに失礼ってもんだ。たらこはそれはそれでうまい。
>>236 そだね。
明太子頼んだら腐ったのが届いたってとこでどう?
>>233 本だけでは売れないと思ってか、カットクロスと抱き合わせで
シュピーンしてる香具師もいるね。
「ダブって注文してしまったので」って最初から転売目的だそ?
>>233 CHECK&STRIPE SEWING1冊&ワークショップ参加権利2名様分
てのもあるじゃんか〜。おまけもついてるのがあるから持ってるけど
安いし買っちゃおうかな♪
明太子頼んだら○ンコが届いたぐらいひどいのでは。
それをいうならば、明太子頼んだら○ンモウが入っていたぐらいひどいのでは。
書店には訂正等の紙切れ入ってないから
買った後格子のHPみて鬱になるんだろうな。
かわいそうに・・・
だいたい事ここにきて
>精一杯の努力をしております。
って、政治家の選挙演説カヨって感じ
自分のお店の為なんだから
「精一杯の努力」するのは当たり前
具体的な方策を掲載するならまだしもねぇ
本当にお客商売がわかってないんだな。
わかってるのは殿様商売だけ・・・・か
1000円以上だして買おうって人はいないのねw
アマゾンで買ってなくても書き込みできますよ。
レビューアップされているね。
sue氏のHPの「ひとりごと」欄をみると、
10/20付の記述。
--------------------------------------
「CHECK&STRIPE SEWING」が完成しました。
私も少しだけ協力させて頂いて、子供服、雑貨などを作ったので、
出来上がりを楽しみにしていました。
ページをめくる手もどきどき。。
とてもお洒落で可愛らしい本に仕上がっています!感激。
あの布もこの布も持ってる!見たことがある!というのばかりで、どきどき、わくわく。
カシュクールワンピースなんて素敵。
細くて若かったら着て見たいなぁ。
私の作ったものも、とても可愛らしく撮って頂いて本当にうれしいです。
外人のモデルさんがワンピースを着て飛び跳ねてる写真が可愛い〜。
週末には本屋さんにも並ぶかな。
ついつい手にとってしまいそうです。
---------------------------------------
中身知ってたんじゃん! 気付かなかったのか?
>>239 ワークショップがあるから鶏豚でのイベント中止しないのか。
でも、ほんとにやるのかなー?w
でも参加メンバーなのに20日までどんなのか
分かんなかったってことだよね?
>>246 だからオサレーに仕上がってる写真をパラパラみただけなのでは?
気づいてたら自分のHPでこんな風に書けないと思うが・・・
>>248 参加メンバーとは言っても参加「させて頂いてる」方の立場でしょ?
ここで叩くのは気の毒かと思うんだけど、違うかな?
参加者叩いてないだろw
みんな適当なんだね〜
パラパラっと見て「わぁ!素敵!」って思って終わりだったんじゃん
もうちょっと『品物を売る』ってことに責任を持って欲しいね
>>252 つまり、客にもパラパラっと見て「わぁ!素敵!」って思ってもらえれば
それで良かったとw
この作家の服のパターン、今回の本に載せてるのかどうか知らないが、
もし自作パターンも載せているなら、
誤植、ミスに気付かないなんてコト、有り得るか?w
当然気付くと思うよ?
自分が引いたパターンだよ? 細かい所まで憶えてるもんだよ。
それでも間違いや誤植について、哀母に言及出来たかどうかは
そりゃわからんがね〜
ただの作家って事で、立場的に弱かったかもしれんし。
初めて出来た本で、舞い上がっちゃって、細かい間違いはまぁ許せる気持ちだったのかもしれん。
なんにせよ、格子は罪作りだったかもな。
実は気が付いていたけど、いつも殿様な愛母を
ぎゃふんと言わせるために、わざと黙ってたのかも
と言ってみる。
デスク並べてる男の子はこの本で知り合ったんだっけ?
>>255 >いつも殿様
を知っていれば、自分にとばっちりがくる可能性の方が大きいと
わかっているだろうから、それはなさげ・・・
もしかしたら、あえてきちんと確認しようとは思わなかったのかもね。
それが原因で販売中止とか延期とかになったら
そっちの方が大変になりそうでw
見えない消費者よりも目に見える店主の方が怖かったり?www
>256
彼はフルーゲルでナンパしたんじゃなかった?w
>>256 栄町のカフェで行われたC&Sのイベントに
自作のバッグを持って来場したにーちゃんを愛母がナンパした。
スータンも青鳥タンも、これだけ騒ぎになってりゃ、格子ビビエスでの事も
2ちゃんでの祭りも知ってるだろうね。
どっちもHP持ってるんだし。
今頃、蒼ざめてたりして。 気の毒。
本当は「素敵!」って遊びに来てくれる人が増えて、人気出るとこだったのにねw
今のままでは全然素敵じゃないよね。
間違いだらけの使えない本。
訂正シールなんて送られてそれを貼ったらさらに貧乏くさい。
参加者こそスルーするしかないわな。
お気の毒。
>>262 作家タンにとっては、複雑な想いの残る本になってしまったね。
正面切って、あれこれと、こういうところで実情を愚痴ることも出来ないだろうし。
出版された本が、こんな出来の無念な本になった作家タンの気持ち、
哀母タンに想像出来るのだろーか?w
それに、格子のスタッフは、今頃どう思ってるかなぁ?
色々思うところ、ありそうw
でも、イエナ〜イよね?
テンバイヤーも今回は赤字か。乙
格子も転売ヤーもご愁傷様ってとこか
でも年商四億で従業員60人抱えてたら
あんまり儲かってなさそう。
だから今回の騒動でも何もしてくれないであろう・・。
格子から転売ヤーに哀をこめてw
ま、こうなりゃ格子にとっては、黙って転売してくれるほうが有り難いとか?
作家さんはいい迷惑だよね。
彼女らだけで自費出版で本を出した方がいい物がでてたかもと思う。
たしか彼女らだけでイベント開いてたりしたよね。
格子が金儲けのために出した本でとばっちりくらって、
人気が下がったりしたら格子に責任取ってもらわなくちゃ。
密林のレビューも出てきたね。
>>270 それも宝に責任丸投げします、そうじゃないと気がすみません!
従業員っていっても友達をパートのおばさんとして雇ってるんじゃないの?
格子の近所の人、格子から求人票なんて出てるのみたことある人います?
どうせ友達とか知人の紹介とかじゃないと入れない会社でしょ?
いままでもなあなあで過ごしてきてそう。
1人年収400万として2億4000万
事務所や倉庫などの家賃・光熱費その他諸経費を考えると
決して余裕はないかも。
でも年商4億って2〜3年前の話だよね?
今はもっとあるのかな。
>>271 ★☆☆☆☆
みごとに擁護なしw
スタッフでも書いてあげろよと思う
デスクを並べている兄ちゃんのブログ?消しちゃったみたいだけどね。キャッシュで残ってるよ。
彼も入社そうそうかわいそうね。
仕事のことは、あまり書かないでおこうと思っていたのですが、
今日はちょっと書こうと思います。
宝島社から「CHECK&STRIPE SEWING」という本が出版されました!
(書店にはまだ並んでいないかもしれませんが、来週には並んでいると思います)
僕はこの本には全く関わっていなくて、撮影の現場を見学に行っただけなのですが(まだ入社していなかったため)、最高に素敵な本に仕上がっています。
真夏の暑い中、クーラーのきかない現場で暑い暑いとも言わず分厚いコートを着ていたモデルの子は、小さいながら、すごい!プロだな!、と感心しました。
カメラマンさん、スタイリストさん、デザイナーさん、ライターさん、社長などみなさんで考えられていく本のことを間近で見て過ごした日。
色校正でのあーでもない、こーでもない、とみなさんでの話合いを横で聞きながら、こうして本になっていくんだ、と初めて知り、感動しました。
そしてできあがった「CHECK&STRIPE SEWING」。
朝、自分のデスクの前の書類の中に、ひっそりと挟まれていました。
本を開くと社長のにくい演出付きでした。
ページをめくっていくたびにドキドキする感覚。
参加していないけれど、本当に素敵で舞い上がりました。
皆様、是非書店で手にとって見てみてください!
そして、来週10月27日〜11月1日まで、神戸北野のトリトンカフェで
この本の出版記念イベント「CHECK&STRIPE SEWING展」が行われます。
今そのイベントのことで、仕事が山盛りなのですが、スタッフ一同、素敵なイベントになるよう頑張っておりますので、お時間のございます方は、是非、いらしてください!
色校はいっぱいやったんだねw やっぱ自己満足満載
自分は結構長く格子で買っているけど、いつもいらいらしていたよ。
ホームページで売るのが商売なのに、予約販売での値段の間違いや
文章のつたなさ、更新履歴が見づらいetc・・・
完璧な状態で出すのが基本で、ミスがあったらまず謝罪するのは当然。
人間だからミスは付き物〜なんて思っているとしたら、
もうネットでも実店舗でも商売なんて辞めて欲しい。
>>277 やっぱり削除したよね?何かあったのだろうか、もう辞めたとかw
もしかして元々本読むの苦手なのかもね。
文章もうまいとは言えないし・・・・
だから例え仕事とはいえ、ついつい写真やイラストなんかに目がいって
文字を読むのをいやがったのかも
あの人、型紙起せるの?
>279
事情により記事自体を削除するというかたちにしました。
と今は書いてあるよ。
>>278 だからさ、お客の厚意にいつも甘えてるショップだったんじゃないかな。
いつまでたっても成長しないのに、売上だけが成長して独り歩きしてしまった。
結局お客が切れだすのは、時間の問題だったと。
マネージメントの問題だろ。
トップを変えたら、全部組織変わるよ。
少なくともトップの意識改革を相当やんないと、
一番下の社員まで徹底出来ないとおもわれ。
一布屋でござい、っていうプロ意識があるとはとても思えない。
オサレな何でも屋を目指してコケちゃった、って感じ。
何も知らないで雑誌に載ってる格子見て買い物する人は今後もいるだろうし
つぶれることはないだろうけどね
何か昔働いて多ところで部長のつてで入ってきた人が
仕事も出来るしいい人だってことで
他の従業員にももちあげられてて(部長の縁者だからもあるか)
経理までのし上がって
結局は会社の金持ち逃げしてったってのを思い出した
>>277の人
今は無き鬼女のほっこりスレで見たけど、あの兄ちゃんだったんだ。
男ほっこり気持ち悪いと言われてました。
>>284 同意。
こけるとは思えない。
何も知らない教えてチュプがこれからもガンガン食いついてきそう。
このまま儲けていくんじゃないの。
>>286 男はほっこりより、もっこりしててほしいよな。どうせなら。
夫の着てるチョッキもださいしなw
とにかく今は布屋としての原点を思い出して欲しい。
儲かった金で海外に行って布をあさるより先に雑貨を買い集めて
それを「おすそわけ♪」なんて売ったり、
間違いだらけや自己満足だけの本を出したりするより、
いい布を安心できる体制で提供して欲しい。
何より予約発送についての予定を出して欲しいよ。
今縫いたいものがあるのに。
秋を感じるチョッキ
スヌーピーを来てるおばちゃん
街で見たらひくな・・
>>286 ほっこりスレって突然消えたよね。
なんか関係ありかな?
犬はそんなに可愛くないしさw
おみやおすそわけするならプレゼントしてくだされ。。
上乗せして旅行費稼いでるんだろな?と思ってた
>293
犬に罪はないけど、犬やさんじゃないんだから
犬の写真は使うならブログだけにしろと思う。
>>292 全然関係ない。
ただのローカルルール違反で削除されました*
ほっとけば飛行機の中から盗んできたものをプレゼントしていたかも試練
これだけ叩かれるのには理由がある、って事を格子は粛々と受け止めるべき。
逆に言えば、ネガティブ要素を幾らでも飛躍の足がかりに出来る。
それは経営のやり方次第だね。
格子の販売方法って、客には全然親切とはいえない。
お客をPCにかじりつかせて販売するなんて、
本当はまともとはいえないだろ?
その上、ミスはある、値段の付け間違い等々、信じられない。
結局、格子はハンドメイダーのニーズのすき間に上手くマッチしたショップだったんだと思う。
ネットで布地が買える、お洒落な布がある、
掲示板でコミュニケーション&自作自慢の場がある、、、
格子の不満を見事解消してくれるオサレな布屋が出てくるのは
時間の問題だろ?
ほっこりスレ削除依頼したのがにーちゃんだったら笑う
294、295、298タン
ありがとう、分かりました。スッキリです。
犬好きなので、かわいいけど布の撮影とかに使って欲しくは無い。
昔、犬の毛が入っていたとの話も聞いたし。
今はイン○ウらしいけど。
格子のbbsなんて、アフィリやショップの宣伝のためか
イナゴやホッコリスレのヲチ対象にしかなってないよね
bbs3もオサレな会話をしたい都会の人の社交場みたいになってるし
どんどん規制が多くなっていくし
そろそろ無くした方が格子のためにはいい気がする
そもそもbbs無ければ今回の祭りは起こらなかったしねw
なんだか一般の人が見る場所に格子BBS3のURLを貼りたい気持ち。
インフォメーションでBBSについてお騒がせしましたとかなんとか言わないのは、
BBS3を見ている人って意外と少ないからこのまま内緒に…→あぼーんとか思ってそう。
>204
ホント呆れますね
宝島にメールしてみたら?
そして、どのぐらいの早さでその指摘が
サイトにupされるかw
>>303 普通はさ、布地扱ってて、犬や猫なんてトンデモだよw
どれだけ気を使っても、どうしても毛が混入するからね。
毛が落ちてるかもしれないショップのものを買う気になるか?
アレルギーのある人だっているだろうし。
アメリカのオクだと、この辺は凄く厳しい。
ペット、タバコは吸ってない家の出品アイテムだって、しつこくアピールする位だよ?
だれか、ここらで祭りなら呼んでくれよな・・・さんをだしてくんないか?
bbs3が書き込み禁止になって
それでもちゃんとルールを守ってbbs1とかには突撃しないあたり
店の対応の割に、客は大人(常識人)だとおもた。
そういったお客に助けられてきた部分もあったんだろうね。
bbs1にここを貼ったらどう?
マッハで削除だ〜!でもいいかも!!みんなにも祭りを
楽しんでもらいたいなぁ
>>310 >>311 下手すると2ちゃんに迷惑がかかりそうなので
止めた方が良いと思う。
bbs1に書くなら「bb3を見てみたら現在書き込みできない・・」
とかの方が無難
10月の新しい布のupは無くなるのかな?
暇だから恵比寿のお店行って
「格子の素敵な本ください〜」ってやってこようかな
>>315 「はい、こちらですね☆」って渡されたら神!
317 :
314:2005/10/25(火) 14:50:05 ID:???
スマソ。番号間違えた。
>>306タンの間違い。
我がにレスしてどーするorz
皆さんの格子本回収しに行ってきまつ。
アマゾンのレビューに
「素敵な本なのですが、訂正や載らなくなった型紙等があるようです。
詳しくはこちら→(bbs3のURLや出版社のURL)」とかはどう?
>239
この権利買ったらキャンセルきかないらしいね。
>>318 bbs3はなくなるだろうから長くなっても今回の訂正箇所載せたほうがいいんじゃないかな
今後追加も出るしさ
アマゾンだけじゃなくて、他に本が購入できるサイトってたくさんあるよね?
そこでは訂正やミスがあることって明示されてないんだよね?
それって詐欺に当たらないかな?
レビューが書けるところがあったら訂正があるとか宝島社のURLとか貼って
その点について書いて置いた方が今後買う人のためだと思うんだけど…。
これ、あくまでも格子の利益のためで、営業妨害とかじゃないよ。
住人がすること自体おかしいんだよねw
本来宝がするべきことなのにw
のんままが祭りになったのはどんな経緯だったか
覚えてる人いる?
>>323 同意。
そういうところに迷惑かけてる事に格子は気付くべき。
ちゃねらの厚意にすがるんじゃなくて、
そういうとこに、自分から申し出て訂正したらいいと思う。
>>323 それもそうだw
でも講師が好きだから、これ以上クレームが行かないためにも
これから買う人には注意を促しておいた方がいいと思うんだよね…
>>319 amazonのレビューは匿名でも書けるよ。
昨日レビュー書いたんだけどまだ更新されない…
おみやおすそわけするならプレゼントしてくだされ。。
上乗せして旅行費稼いでるんだろな?と思ってた
あの人は「おみやげ、おすそわけ」って言うのが素敵だと勘違いしてるんじゃないかな
盲目の信者には「あの人の生活、センスが素敵!」って陶酔してる人もいそうだしw
328です。
すませんいじってたら・・
>279
違うよ。
下の文章がやばいから削除したんじゃない?
========================
カメラマンさん、スタイリストさん、デザイナーさん、ライターさん、社長などみなさんで考えられていく本のことを間近で見て過ごした日。
色校正でのあーでもない、こーでもない、とみなさんでの話合いを横で聞きながら、こうして本になっていくんだ、と初めて知り、感動しました。
ヤバイ内容に思えない私は文盲ですか?
> 事情により記事自体を削除するというかたちにしました。
とにかく製作にかかわっていた証拠の話は削除ってことでしょうねw
>289
だって実物の奥さんもただの小太りのおばさんだもの。
その旦那だしw
容姿叩きが出ても擁護が出てこない、この異常事態w
本当はダサイ普通のオバハンが背伸びして
雅姫風なオサレな生活を醸し出そうとしたりするから
ボロが出た訳ね…
>318
いいね。実行したら教えてね
なんか・・・擁護しようが無いというか、
本を買っていない人にまで迷惑を掛けてどうするんだという。
本の制作に関わったスタッフと店主はともかく、
発送業務は他の人の仕事なんだから、新着分も予約分もきちんと発送してください。
その分はちゃんとすぐお金払うから。
>332
bbs3で書いてた>2には校正には一切かかわっていないと
言ってるんだよね。でも、実際校正に関わっていた話を
お兄ちゃんが書いてるのでその辺がやばいんじゃない?
340 :
332:2005/10/25(火) 15:17:08 ID:???
>>339 分かりやすくありがとう!スキーリしました
そうやって証拠隠滅を計ってるんだ。汚い〜!
も〜頭に来た!訴えてやる!メディアにちくってやる〜!
2ちゃんは所詮、タン壺。 便所の落書きといっしょ。
格子には痛くもかゆくもないかもなw
でもメディアは、意外と2ちゃんを覗いてネタ探してるらしいよ。
343 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/25(火) 15:29:25 ID:/pMoMtDR
みなさん書かないので 聞きたいのだが
チェック&ストライプの布を買う時
写真がやたらに小さいし、説明もない(厚みや質感の記載もない)
こんなんで買う気になるのデスカ?
二年前に初めて買ったんだけれど やはり質感も思っていたのと全く違ったし
色も違った でも返品も交換もしてくれないんでしょ?
タグの材質もかいてないけど それで平気なの?
ナイロンなのかもわからないし プリントなのか織物なのかもわかんないし
直接問い合わせしたことあるけど 返信もこなかったよw
在田さんという代表の方は
ここをみてるんでそ?
こたえてください!
344 :
343:2005/10/25(火) 15:30:44 ID:???
sage忘れゴメン
アマゾン 3件レビュー載ってるね。
>>343 だから買う気しないし、買ったことないよw
カート戻しだ、予約販売だ、価格間違い、パクリタグ、
布地をアップして見ることも出来ないし。
しかも、布地とカートのボタンのページが違うって事自体、面倒くて
信じられない。
システム的に完全にアウチ!
私は買ったことないなあ。
nimesは使ってみたいけど、
値段に見合うだけの腕がない。
ネットで布を買いはじめたのがわりと最近だから
昔のことはわからないけど、
儲け主義っぽいところが好きになれない。
初めて買ったものが本らしきものでした。
アマゾンより↓
返品したい, 2005/10/23
レビュアー: カスタマー Japan
期待してましたが残念です。
ページの振り間違い、長さの間違いもたくさんあり、
しかも型紙付ということで買ったのに、その型紙も肝心な部分(見返し部分)が抜けている始末・・・。
気になってCHECK&STRIPEの掲示板を覗いてみたら、皆さんお怒りのご様子。
私だけではなかったのだとガッカリしてしまいました。
出版社へ責任転嫁してますが、CHECK&STRIPEの代表者がきちんと最終チェックすべきと思います。
(チェックもせずに出版してしまったらしいです)
これから買われる方は、訂正したものを買うようにした方が無難です。
ものすごい訂正が多いですよ・・・。
こんなに訂正がある本はみたことがありません・・・。
安くなったものやニムしか買ってないよw
同じくニムしか買わない。
ニムがなくなったら格子では絶対買わない。
布は、どこのショップでも切り売りだから、返品出来ない。
これは普通の対応だから、仕方ないね。
でも、切り売りの分は返品不可としても
1m、2mとかいうm単位で売る分を展開して、
それに関しては、返品可にしてくれれば、意外にウケるかも。
にーちゃんのブログってどこですか。
宝島への苦情メールって住所とか記載しないと返事こないかな?
送った方どうしましたー?
>>352「好きなモノに囲まれて暮らしたい アンティークのレース」でググるべし。
>>339 そうなのかもね。
でも、代表者自ら9/19のブログに↓書いてるのよね。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
今週は ふだんの仕事以外にも、
*CHECK&STRIPE SEWINGの色校正や
*10月27日から11月1日までに予定している
神戸のTORITON CAFEでのイベントの打ち合わせ
*フランスの人との打ち合わせ・・
などなどスケジュールがいっぱい。
21日には新しい社員も入社してきます。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
いっさい関わっていないというのなら、まず
自分のブログ記事を直さなきゃ・・・だよね?
格子予約8月のおまけレシピから飛んでください
それにしてもこれだけ多くのミスを見逃したまま
販売したのはなぜ?
素朴な疑問だ。
誰一人として気づかなかったなんて考えられないよ。
チュプが作る子ども会のお知らせ的なプリントでも
きちんとチェックするんだよ。
なのに・・。
ミスに気付いてないんじゃない?
ページも書きすぎない方が写真集らしいとか勘違いオンパレードでw
パクリタグのときみたいに、
『もう作っちゃったんだから売ってしまえ』だったんじゃない?
金の問題を優先したんじゃないかね
で、訂正はHPで言えば良いだろうと
>>351 そりゃ返品交換できないけどさ、
C&S以外のショップはほとんどが、画像もズームアップできるし
厚みや質感の情報もこまかくかいてるからね、この違いだよ!
それだけC&Sは殿様商売てことだなw
なにも商品説明ないのに返品交換できないのは本末転倒だよ
>>360 そこまでしなくても売れてたんだもんな、仕方ないなw
客もさ、「信者」と言われるようにbbsでも
「こんなすばらしい布達をわけていただいて、ありがとうございます」
みたいなコメント多いじゃない?
店側も余計に勘違いしてしまったのかなーと思った。
布たちwwwww
ツボった
信者は自分に酔ってるからなー
布たちって、ゴゴゴでも書いてる香具師いたよなw
あれは痛かったw
>363
そうやって踊るだけ踊らせといて一気に落とす作戦だったのか
格子信者ってさ、「こちらでいただいた」とか「わけていただいた」とか
書くの好きだよね。
客が布を買ってやったのに。
金払ってないのか?と思ってしまふ。
愛慕タン、しばらく海外買い付けどころじゃないねw
>368
それはさんざんループだが
「こちらで(購入し、届けて)いただいた」
「(お安く)わけていただいた」
というチュプ的略語だと思ってスルー汁
「海外からの仕入れ」を「おみやげ」って書くくらいヤヴァイ経営者だからなw
RRの生地も使って同じ写真両方に貼るDQNばっかだし
買ったことないんだけど、布はいいの?
この対応に従業員全部で当たってる訳じゃないんだから
早く(更新はともかく)発送作業したほうがいいよ。
今売り抜けておかないとね。
>>372 格子のオリジナルじゃなければいい布ばかりです。
改訂版発行決定
376 :
372:2005/10/25(火) 16:18:52 ID:???
>374 なるほどー。どうもです。オリジナルはやばいんですねw
「CHECK&STRIPE SEWING」をご予約・ご購入下さったお客様へ
--------------------------------------------------------------------------------
この度は、当社が企画・販売いたしました「CHECK&STRIPE SEWING」の不具合につきまして、
皆様に多大なご迷惑およびご心配をおかけし、本当に申し訳ありませんでした。
この件につきまして、宝島社と協議しました結果、誤字脱字等を修正し、見返し線や
ミニポシェットの作り方などの不足部分を追加した改訂版を発行しなおすこととなりました。
CHECK&STRIPEでご予約をいただいたお客様には、12月中旬までにこの改訂版をお手元に
お届けいたします。またしばらくお待ちいただくことになり大変申し訳ありませんが、
できる限り早くご用意できるよう努力いたしますので、どうかよろしくお願いいたします。
なお、すでに皆様のお手元にあります本につきましては、お手数ですがご廃棄くださいますよう
お願いいたします。
また、本という性質上、ご返品につきましては何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
●ご入金に関して
既にご入金をいただいているお客様には本当に申し訳ありませんが、必ず改訂本を
お送りいたしますので、どうか今しばらくお待ちください。
まだご入金をされていないお客様は、改訂本が届いた後、ご入金くださいますよう
お願いいたします。
●8月予約分でご注文された方へ
良品ではなく申し訳ありませんが、改訂版が到着するまでの間、一部パターンなどを
ご利用いただけるのではないかと思い、予定通り旧版もお送りさせていただくことにしました。
単独予約の方々と同様に、12月中旬までには再度改訂版をお届けしますのでどうか
ご了承ください。入金等につきましては、商品の発送とともにご案内させていただきますので
よろしくお願いいたします。
格子にしてはまともな対応だね。
みんなで立ち上がったから?w
●amazonまたは書店でご購入された方へ
宝島社が対応窓口となりますので、こちらのページをご参照ください。
またお問い合わせはこちらへお願いいたします。
今回の件につきましては、宝島社と当社とで、誠心誠意対応させていただきますので、
どうかよろしくお願いいたします。
※以上につきまして、ご予約いただいた全員の方に、一両日中に改めてメールでも
ご連絡させていただきます。
--------------------------------------------------------------------------------
最後になりますが、この度の私どもの様々な不手際により、日頃CHECK&STRIPEを
ご愛顧下さっている皆様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
皆様のお言葉を真摯に受け止め、今後、業務体制を一から見直すとともに、この反省を踏まえ、
今一度初心に立ち返って努力してまいりたいと思います。どうかよろしくお願いいたします。
CHECK&STRIPE
10/25の更新転載ここまで(・∀・)
今後、業務体制を一から見直すとともに、この反省を踏まえ、
今一度心に立ち返って努力してまいりたいと思います。どうかよろしくお願いいたします。
なんか上っ面だけの文面てかんじだな。
廃棄処分?
哀母自らが、転売する価値もないと認めますたか〜〜〜w
ほへ〜。意外と早く対応したね。
ちょっと見直すかな>宝島社をw
じゃあ今アマゾンとか他の書店で買った人は宝島社に連絡なんだね。
販売停止とかにしないとまずいんじゃないかな。
今日あたりから続々買ってる人いると思うよ。
入金しないで待っててよかった。
これ以上訂正箇所見つかることがありませんように。
お前ら得したな
勝訴オメ
一番いい方法取ったね。やるじゃんwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
オークションで買った人は自己責任ってこと?
それとも出品者が不良本だってことを記載してないと、
それは出品者の責任かな?
これも年明けくらいで終了するつもりかな?
何もなかったようにサクージョだろうなw
得したというか…なんかイヤなもやもやした気持ちは残るよ。
今後格子で喜んで買い物できる気分じゃない。
でも今回のことできちんと会社としての大切なことをつかめたら、
今後はいい店になってくれるんじゃないかなと期待して…
どのくらいの損失になったか教えて中の人!
>388
以前のクチュリエのように格子や作家、版元だけの予約販売ならいいけど、
今回は他の媒体でも売られてるし、今後オークションにまだまだ出ると思うのよ。
それについては格子はノータッチだろうなと思って。
転売ヤーもここ見てるだろうしw
そんなに簡単に変わらないと思うけどね・・・。
1万部回収でいくらになるんだろうね
>>391 【初版!レア!間違い探し(・∀・)】 これでシュピーンしたら神w
何かbbs3ってがばっと削除されてるレスがないか?
テンバイヤーの自宅に積み上げられた10冊が気になるw
まぁ愛母としては、努力したんだな、という感じw
とりあえず、GJ!
これで経営者としての自覚、相当ついたんじゃないのかな。。。
客にしごかれた感じは拭えないけど。
この事件顛末が、日系ビジネス誌とかに載ったらサイコーw
波瀾万丈とかプロジェクトXとかになってw
この素早い対応はすごいとオモタ
公式で祭りになるとすげーなw2ちゃんよりコエーよw
ここで祭りになって発覚したら、マンガの盗作みたいに新聞沙汰だったろうけど
bbs3一連の事、削除されてるー!
ん?本屋で買った人はあぼーんなわけ?
>>394 【初版!萌え縫い!間違い製図でソーイング腕試し(・∀・)】
これでどうでつか?
>399
その顛末がイヤだから早く、しかも一番客にとっていい方法で対応したんじゃないの?
祭りになると2chの力が悪い意味で発揮されちゃうからね。
>>402 イイヨイイヨーw
よーし、おとうさんチャレンジしちゃうぞw
405 :
314:2005/10/25(火) 16:33:22 ID:???
どーせなら、パターン展開もして欲しいけど
そこまで言うのは酷だわね。
>402
ソーイング初心者のための本なのにソーイング力?を試させるんですかwwwwwwww
>400
これが企業体質という奴でしょうな。
とりあえず、収めたけど本質は変わらないっと。
bbs3削除だねーすげー度胸w
そのうちお詫びも無くすつもりでど根性炸裂wwwwwwwwwwwwwwwww
bbs3の削除についてコメント有った?
それとも届くらしい謝罪メールでこっそりお詫びするつもりかな?
それにしても消費者の抗議を無かったことにしてしまうのはいかがなものか?
これが関西のおばちゃんの底力?w
BBSの記事を消すなんて、それこそ火に油を注ぐような所行を…
格子的には「謝ったし、改訂版出すしそれでいいんやろ!」なんだということがはっきりした。
お客様同士の楽しい掲示板にしたいと思います。
日々のこと
*悩み相談や いろんなお店やサイトの問い合わせは
できるだけご遠慮ください。
*地域情報に関しては わからないことが多いので
CHECK&STRIPEのお返事は割愛させていただいています。
*お答えに困るような書き込み また 書き込み自体が
第3者を傷つけると予測される書き込みに関しては
勝手ながら予告なく削除させていただいています。
CHECK&STRIPEへのご意見、お問い合わせは下記のフォームにて承っています。
http://checkandstripe.com/support/support.html
改訂版、予約購入者は自動的に
送られてきちゃうのかな?
改訂されてもやっぱり写真集だよね。きっと。
いらないよ・・・。
どうせ、ネットで買い物する人なら2ちゃんくらいチェックするんだから、
トップで謝罪くらいしてもいいと思う
何かこのスレをハンクラのトップに持ってきてしまいたい気持ち気分。
こうでもしないと、イベントもできないよね
正直、改訂版もいらないんだけど…。改訂したところで内容がナイヨウに違いはない。
ただ、中身を見ないまま予約購入を決めた自分の責任はある。金は払う。
でも返品受け付けてほしかった…我儘ですが。
本はイベントで売らない(売れない)のにイベントする気なのかwwwwwwwww
卒業証書2枚もイラネ
この内容の本じたいイラネ
お答えに困る書き込みマンサイで削除したら私の気が済んだんでしょ
微々エス3を削除しなかったら、パチパチ!だったんだがねぇ〜
最後に後ろ足で砂掛けたか・・・w
犬そっくりだなー
ここにbbs3のlabの返答全部載ってたっけ?
もしキャッシュ残ってる人いたら載せて欲しい
このスレは残していかないとヤヴァイ希ガス
bbs3は最初の頃のアホな書き込みこみをした
愛母のレスを消したかったんだろうね〜
あれは無責任丸出しだったからね。
意外にいけるかもですよ!
削除したってことは苦情について真摯に答えるつもりが全くなかったってことだ
ヌゲーよ在田さん!晒しage〜
意外と行けちゃうかも!
この書き込み持ってる人貼り付けお願い
返品駄目で改訂版自動送りつけしてくるんなら
せめてソーイングボックスのページ作れ!と言いたい
無論、簡単バージョンじゃないやつで
確かゴゴゴの時どなたかBBSのログ保存したって人がいたような。
意外に(削除したら)いけるかもですよw
オク出品してる人ラッキーじゃん。
初版売っても改訂版がもらえるんでしょ。
よってこれからは『age』進行でお願いしまつ
このままこのbbsの記事を残しておいたりなんかしたら私の気がすみません!
>>417 私も。はっきり言ってこんな本2冊もイラネ。
今回出た損失はどうせ次回以降の布の値段に反映されるだけなんじゃないの?
あーあ、ただでさえバカ高い布がさらに高くなりそう。
当然出版記念タグは改訂版には付いてこないよねw
それより予約した人にするべきことがあるんだが、、、
ここ見てるかもしれないので、みんな書くなよ〜ヒントは与えるなw
祭りの燃料
・関係者のブログから校正に携わっていた件についてあぼーん
・bbs3の苦情をコメント無しにあぼーん
他は〜?
届きました! tomolling 10/22(土) 13:45
早速届きました!気は早いですが!!!PART2期待します!
--------------------------------------------------------------------------------
はな 10/22(土) 20:48
私も届きました!
どれから作ろうかわくわく悩みます〜。
あ、でもサイズが…。
PATR2は是非、サイズ展開お願いします!
原寸の型紙でなくてもかこみ製図でも、文化式原形のでも
あるとよかったなあ。
--------------------------------------------------------------------------------
lab 10/22(土) 22:22
tomollingさん はなさん
ありがとうございます。
大人ようのお洋服のサイズは9号と11号をご用意しました。
今回はひもで調節できるカシュクールワンピースや
子供服も かなりサイズに幅を持たせてもいけるような
デザインを考えていますので 意外にいけちゃうかもですよ!
CHECK&STRIPE SEWINGの件につきまして 10/25(火) 16:46
この度は、当社が企画・販売いたしました「CHECK&STRIPE SEWING」の
不具合につきまして、皆様に多大なご迷惑およびご心配をおかけし、
本当に申し訳ありませんでした。
今後の対処につきまして、方針が決定しましたので
以下のアドレスでご参照ください。
http://checkandstripe.com/sewinginfo.htm なお、関連する書き込みにつきましては消させていただきましたが、
こちらにいただきました皆様のご意見を真摯に受け止め、
誠心誠意対応させていただきたいと思っております。
また今後の活動につきましても、皆様のご意見を常に心に留めて
努力して参りたいと思います。何卒よろしくお願いいたします。
当然ここは見てるでしょうね。代表者じゃなくても、男の子とか。
どなたかがメールでちくり入れてるかもしれませんね。
人の親として恥ずかしくない対応をお願いいたします。>在田様
直リンすまそ。
>>440 GJ!他にもイタイのあったらお願いしますw
二冊もいらない〜資源の無駄。
皆様のご意見を真摯に受け止め、
誠心誠意対応させていただきたいと思っております。
でも、C&S素敵〜!っていう書き込み以外は消し去りたいのね
新たな客に見られたくないのね〜
どうせならbbs3全部削除すればよかったのにね、愛慕タン
C & H SEWING Yukko 10/22(土) 18:40
私のところにも届きました。かわいい!ステキな本ですね。
さすが!! エプロン好きの私は早速43ページのエプロン作りたくなりました。。。。74ページの作り方を見ていたら、ミスプリ発見してしまいました。材料の綾織テープは
1.7cmではなく1.7mですよね。増版の際は訂正お願いします。
--------------------------------------------------------------------------------
しえ 10/22(土) 19:00
私もさすが!!と思いました。モデルの子も可愛いですね!
型紙の糊がベッタリ付いていて、はがした際に斜めに破れて無残な姿に!ショックで涙と湿疹が出ました。ううっ・・
他の方のは大丈夫ですか?
--------------------------------------------------------------------------------
Yukko 10/22(土) 19:20
↑のタイトルは私のミスタイプです。ごめんなさい。
C&S SEWING に訂正します!
--------------------------------------------------------------------------------
しえ 10/22(土) 19:52
↑他の方、ではなくて皆さんの本は、です。すみません。
表紙のコック帽、子供がかぶったら可愛いプチシェフになりそうですよね。作り方がないのが残念です。
--------------------------------------------------------------------------------
misao 10/22(土) 21:18
しえさん、それはかなりショックですね。涙&湿疹の気持ちわかる気がします。
本屋さんとかで購入していたら、新しいモノに交換してくれるのですが・・・
--------------------------------------------------------------------------------
lab 10/22(土) 22:26
ありがとうございます。
しえさん型紙が・・また状況などメールで教えてくださいね。Yukkoさんありがとうございます。さっそく
宝島に報告しますね。
--------------------------------------------------------------------------------
何で消すのか…素人のPDや顔と一緒だよ。
そういう物こそ残しておいて、きちんと一人ずつとは行かないけど、
スレッドごとにでも謝罪していくのが筋じゃないかなあ。
メールで苦情入れた人にも定型文でお詫びして終わりなんだろうけど、誠意はどこに?
>>447 あと14日の命ですから。
あのまま放置でbbs3全部あぼーんが一番よかったのにね
せめてbbs3のトップに削除しますって一言あればよかったのに
satoko 10/22(土) 23:47
とっても素敵な本が届き大喜びしています。私もエプロン作りたくて、作り方がP.76と記載されていたので早速ページをめくってみたら、P.76にはフード付きコートの作り方が載っており、エプロンはP.74にありました。
他、キッチンクロス、ルームシューズetc.の作り方ページの表示がミスプリでは?と思ったのは私だけでしょうか。
--------------------------------------------------------------------------------
emilie 10/23(日) 00:46
私もとっても素敵な本が届いてうっとりしながら眺めています。今から何を作ろうか考えるだけでワクワクしてしまいます。
作り方ページの表示は私もミスプリでは??と思っていました。全ページにページがふられていないのはミスプリではないのでしょうか?作り方が見たいときにページがないと少し見にくいような気がするのですが・・・
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きここ 10/23(日) 01:56
作り方ページの表示私のも同じ、そうなっていましたよ
TOPページからお知らせと訂正を見ると
「宝島よりお詫びと訂正をいただきました」となっていますが
校正後の最終確認はC&Sさんが行っているのではないのでしょうか?
他の手芸本などでは見かけなかったことなので不思議です。
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lab 10/23(日) 07:40
申し訳ありませんでした。
ページのこと 気がついて
宝島社のほうに 連絡しています。
布を選びデザインを起こし パターン作成するところまでは
CHECK&STRIPEや作家さんたちで行いました。
出来上がった作品とパターンを出版社に提出後、
印刷用に型紙を配置したり
文字を入れたり How to makeや作図 のところは こういった手芸本に精通されているデザインルームの方におまかせしています。
わたしたちが ちゃんと 校正させていただきたいと
申し出るべきだったと 残念に思い、反省しています。
宝島社のサイトのお詫びのページをリンクしてくださいと
宝島社の担当の方が言って下さったのですが
それでは私の気がすみません。
お客様の疑問に思われる点や説明不足のところがありましたらすぐに更新できるような体制にいたしました。
追加のお知らせに関してはわかりにくい点などは
私たちでわかることはすぐお知らせしていこうと思っています。お手数をおかけいたしますがご覧くださいますよう
お願いします。
転載タンに感謝だ・・・あんたに惚れたよ
削除される気がしたので、自分のところにとっておきました。
そのまま載せたので、
見苦しい点があったらごめんなさい。
>453
d!削除される気がってすごいw
あの格子がやりそうだと思ったってことだよねw
あともう1個
遅くなりました。 lab 10/23(日) 22:19
遅れて申し訳ありません。
外出先していてお返事が遅くなってしまいました。
今回のことは 本当に残念でなりません。
下記に書き込みいただいておりますように
今後この本に関する誤植などの件は
宝島社の方が 窓口を設け対応をしてくださるということですが
私どもの企画した本に対し
ご期待をいただいていたにもかかわらず
ミスなどの点でがっかりさせてしまわれたお気持ちに対し
深くお詫び申し上げます。
今後のことは今日が休日ですし宝島社のほうでも
個人レベルでは 判断できないこともおありかと思います。
少しお時間を頂戴したいと思います。
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miko 10/23(日) 22:36
labさん、こんばんは。
以下のような内容の質問なのですが、これは宝島社さんの方へメールで問い合わせすればいいでしょうか?それともCHECK&STRIPEさんの方へ問い合わせをすれば宜しいでしょうか?
(取りあえずCHECK&STRIPEさんの方へ問い合わせメールを出しました)
ただ友達にプレゼントする為に余分に購入してますので、できれば早急にこの場で回答が頂けると助かります。
宜しくお願い致します。
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http://homepage1.nifty.com/cottonparty/petite/cs-book.html 質問ですが「下記の作品には すべて作り方をおつけしています」とのことでしたが誌面の都合で「ソーイングボックス 」のレシピは無くなり、レシピの紙を付けて下さいました。
同じ様にBlueBirdさんの「ポシェット(子供用)」の作り方のページも無くなってしまったのでしょうか?その場合、レシピの配付等はございますでしょうか?
(私の見落としでどちらかに御説明等がありましたらすいません)
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lab 10/23(日) 22:39
mikoさん
そういうことに関しても 宝島社さんと相談して
なるべく早くお知らせできるように
いたします。少しお時間頂戴できますでしょうか。
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nami 10/23(日) 23:35
labさん、きついことを言ってすみません。
『今回のことは 本当に残念でなりません。』というのは…。
残念な気持ちなのは、購入した人達だと思います。
『残念』という言葉は、乱丁本ではないか?と思われる本を
出版・流通させた関係者がおっしゃる言葉ではないと思います…。
うわっ!直リンクごめんなさい!
すごいね!ありがd!!!
458 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/25(火) 17:03:09 ID:OMaYXrLG
本を買ってもいないのに、なぜか批判してる人。
もう卒業だ、買わないとかいいながら、いつまでも格子にこだわっている人。
ホームページが更新されればどうの、
BBS2が消されたらどうの、といちいちあげ足とる人。
名前が出ないのをいいことに、よってたかって、好き放題書いているみなさん。
日本のイジメの構図が、まさにここに凝縮されてる。
本を作り直して送るといってるのだから、もういいんじゃないの?
それとも、最近イジメのネタがないから、ここがストレス発散にちょうどいい?
そんなに格子がいやなら、もうHPものぞかなければいい。
そうすれば、他の人はずっと買いやすくなって助かります。
何も知らない人がかわいそう、なんていうのは大きなお世話です。
商品がよければ買う、よくなければその店では買わない、それだけのことです。
ああ…ついに削除されるからと、イジメのネタまでとっている人が現れた…。
にーちゃん降臨?
いや、盛り上げたい人のネタでそ。
>458
宣伝ありがとうございます♪
スレがあがってラッキーです。これからもどんどんレスしてね♪
そんなあなたも名前が出ないのをいいことに好き放題書いてますねw
>>458 愛母、GJってちゃんと評価してるじゃん、何人かがw
それじゃ気に入らない?
それに、却ってネタ投下になってると思うよ?
bbs2っていつ削除されたの?
>458さんはライバルをけ落とすことが出来て
これでゆっくり買い物が出来るわ〜と喜んでるんじゃないのか…
BBS2って削除されたんだ 初めて知ったにょ
そろそろ擁護が出てくる時間だと思ったよ
bbs2まだあるにょ
んー、盛り上がるね〜。
人の口に戸は立てられないからね。
本当に最初にしっかり謝ってればここまでならなかっただろうに。
>468
いや>458がbbs2が消されたとかいってるからさ
>>458 >本を作り直して送るといってるのだから、もういいんじゃないの?
もういいかどうかは購入した人それぞれが判断することです。
CHECK&STRIPE SEWINGの件につきまして 10/25(火) 16:46
この度は、当社が企画・販売いたしました「CHECK&STRIPE SEWING」の
不具合につきまして、皆様に多大なご迷惑およびご心配をおかけし、
本当に申し訳ありませんでした。
今後の対処につきまして、方針が決定しましたので
以下のアドレスでご参照ください。
http://checkandstripe.com/sewinginfo.htm なお、関連する書き込みにつきましては消させていただきましたが、
こちらにいただきました皆様のご意見を真摯に受け止め、
誠心誠意対応させていただきたいと思っております。
また今後の活動につきましても、皆様のご意見を常に心に留めて
努力して参りたいと思います。何卒よろしくお願いいたします。
尼で買った人にも対応してくれにょん
誰でも思ったことを好きなように書けるのが便所の落書きたる2chの良さですから
>>458タソも思ったことを存分にお書き下さいな
>473
尼で買った人は宝島社へ連絡汁ってトップから行けるお詫びページにかいておる
ああ 時下リンしてしまった。
BBS3に現れたにょ。
>476
>441でガイシュツ
宝島がどんな誠心誠意の対応してくれるか格子外で買った人レポキボン
>>478 自分で連絡しないと対応わかんないし、どうするんだろうね知らないで買った人
この件で格子離れする人もいるだろうけど、
正直、今後の布や雑貨販売にはそんなに影響しないような気がする。
改訂版を出す選択もした事だし。
でも、ひとーつ、忘れられない言葉が出来ました。
意外にいけちゃうかもですよ!
これは強烈だったw
意外にいけちゃうかもですよ!
これ今年の流行語大賞にしたい
482 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/25(火) 17:29:56 ID:D8lbyWNp
晒しage
bbs1に作った服を貼って
ちょと大きくなりましたが意外にいけちゃうかもですよ!
とコメントしようかなw
487 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/25(火) 17:39:12 ID:AVxV18Uc
見返し無しで作りました。もつけてね。
今回の件ケリがついたんだったら、いい加減予約の布発送してくり〜〜〜〜
10月末って、今週一杯しかないんですよ>蟻田さん。
結局、「本の事で混乱があって・・・」で平気で11月にずれ込む、に10000lab
>>458 正論を吐いてるつもりなんだと思うが、
よ〜く考えてミソ。
ショップっていうのは、ある意味お客様と共に歩んでいくもの。
「ここまで成長するのに、お客様に育てて戴いた。」と表現するショップいるだろ?w
こういうのは、心底そう思って、クレームまでをも自分の成長材料として
自己を見直して成長していけるショップ。
格子が叩かれるのは、自分に要素があったんだよ。
ここで叩いてるヤシ皆をう〜んと唸らせてファンに出来るかどうかは
格子次第なんだよ。
それに気付けるかどうか。
これだけ叩かれるのは、愛のムチってこと。
何も反応や手ごたえがない、って事ほどコワイ事はないよ?
自力でいろんな事に気付いて成長していける程、内省出来るオーナーならともかくw
本という性質上って返品って何でもしようと思えばできるが・・?
布もたしか性質上できないんだよね?
好きだねぇ〜性質
返品もいがいといけちゃうかもですよ?
>今後、業務体制を一から見直す
見直すべきは、お客への対応だしょ
492 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/25(火) 18:01:36 ID:XVC0dzMH
本の改訂版は指摘されたところを直したものだよね。
だとすると、内容は変わらずなのね。スリッパも23センチなのかな?
微妙な大きさ。
でも意外にいけちゃうかもですよ!
良いお店になってね。
そんでできればNIMESは他店に手放して
要するに、哀母の周囲には、ここに書かれているような、
正直な意見を言うヤツが誰もいないということか。
真実為になる意見って、痛いけど、貴重なのになw
bbs3で祭り状態だったレスを削除するのはまだしも
自分トコのbbsの始末を出版社に○投げした事実まで削除って!!!
すべて最初から自分が対応したように最後のメッセージだけ残すか・・・・
もう、ビックリだよ
>494
だって怖いもん
>まだご入金をされていないお客様は、改訂本が届いた後、ご入金くださいますよう お願いいたします。
「されていない」じゃなくあんたがもう少し待って頂けますか?
と、お願いしたから待ってるんだよ。
言い方があるんじゃないの?!まったく言葉選べよ!
改訂版なんかイラネ。このゴタゴタで猛烈に腹立った。
予約キャンセルってできないの?
メールしようかな。
amazonまたは書店でご購入された方も
改訂版に変えてくれるって意味かな?
501 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/25(火) 18:17:01 ID:ffbYCts1
レス削除って、後から見た人には証拠隠滅ですよね…
みんながみんなBBSまでチェックしてるわけぢゃないし
どういう経緯なのかわからないようにしてるの?
あとパターンもサイズ展開してよ〜!!
改訂版はミスありませんように・・
ってか金は払うけど
二度と見ないだろうな
> bbs3一連の事、削除されてるー!
「対処したんだからゴミ掃除しなくちゃ」って感じなのかしらw
504 :
sage:2005/10/25(火) 18:19:26 ID:OMaYXrLG
458です。
正論をぶちまけようって気じゃないけど
なんだか、あまりのバッシングの構図が悲しくなって書いた。
そういう私も、ここをのぞいている以上、
イジメの周りを取り囲んでいる見物人に過ぎないのだが。
471が、もういいかどうかは購入した人それぞれが判断することだ、
と書いていて、確かにその通りなのだが
471は購入者なのかどうか、そして購入者だとして、
まだ憤懣やるかたないのかどうか、それが聞きたい。
ちなみに、私は型紙をうまく取り損ねたので、もう1冊もらえる
のはかなり嬉しい。だから、「もういいんじゃないの?」は
純粋に疑問の気持ち。
489の言うことももっともだけれど、
「ここまで成長するのに、お客様に育てて戴いた。」という言葉
だって簡単に書ける。裏の見えないネット販売だからね。
まあ、確かに今回の愛のムチで育っていけるかどうかが格子の
勝負どころであるのはわかる。
で、ちょっと長くなったけど、498 はやはりまだ憤懣やるかたないのか…
かわいそうだ。
宝島にメールした1人ですが
返事くれるのかな?
bbs3の削除されたログ持ってる方いらっしゃいますか?
このスレか、その他にやっぱりupして保存しませんか?
このまま抹殺じゃあまりにもひどいよね。
どうでしょう?>皆さん
でも今でもアマゾンで買えるっておかしいよね。
アマゾンに×な感想があるからそれ読んで
サイトのbbs読まれちゃまずいから削除したのかな?
で・・・布BOXの正しい作り方は載るのでしょうか?
とここで聞いてみる。
箱の再利用レシピはいらない
bbs消してる暇あったら予約販売の発送早くして〜。
>>510 ビンボーレシピはいらないよね。
予約の段階で載せると言っていたのだから、
改訂版に載らないのなら本いらないよ。
>>504 多分この状態を読んでいて、それでもそういう意見を持ってらっしゃるなら
何を反論しても無駄なんでしょうけど・・・
今回のことはあなたの仰る「イジメ」や「バッシング」とは根本が違っていると思いますよ。
確かに一部今回の騒動に便乗しての
「バッシング」じみた発言はありましたが
皆さん、このまま泣き寝入りするしかないのかどうか。
どこがどうおかしいのか
などという内容をここで模索するのが主な目的だったと思います。
それも格子のbbs3が閉じなければそこで語れていたことだったと思いますけど
それができなくなったから匿名掲示板上で語り合ったというだけでは?
わざわざ2ちゃんに来て、あなたたちのしていることは
間違ってる! と叫ぶ人ってよくいるんだけど、どうして?
煽りなの?
ここなかったらもっとずさんな対応で終わってたと思うよ。
やっぱ愛母もネットの怖さを感じたからこゆ結果になったんでない?
>>458 >ああ…ついに削除されるからと、イジメのネタまでとっている人が現れた…。
とっておいたのはイジメのネタのつもりはないよ。
パクリタグの時に、
パクリに気づいていない購入者には
C&Sからはあえて連絡はしないってあったらしいからさ
それじゃ今回のもきっと
bbs3の騒動に気づいていない人には
削除して知られないようにするんだろうな〜って思って
取っておいただけ。
そしたらやっぱり削除。
今回のことを本当に
『こちらにいただきました皆様のご意見を真摯に受け止め、』
って思っているのなら削除はしないよ。
客のことよりも結局は
店の(愛母のか?)『素敵!』なイメージが大事なんでしょ。
>まだご入金をされていないお客様は、改訂本が届いた後、ご入金くださいますよう お願いいたします。
ここは
「入金をお待ち頂いていたお客様に関しましては
時間が開いてしまって申し訳ありませんが、
改訂本がお手元に届いた後、
ご入金いただければと考えております。
あらためてメールにてご説明させて頂きますが
不都合がございましたら、そちらのメールに返信いただけますでしょうか?
なるべくご都合の良い形での対応を考えお返事いたします。」
ぐらいには書いておいて欲しいよね。
なんだか文章が昨夜よりはまとも(誰か校正入ったね、ここにきてww)
なんだけど、やっぱりイマイチ
「もうイラネ!キャンセルさせろ!」とメールしたヤシいる?
>>516 パクリタグってどれのこと?
何も知らずに持ってるんだろうと思うワタシ。
どのタグ?
520 :
489:2005/10/25(火) 19:03:41 ID:???
>>504 >489の言うことももっともだけれど、
「ここまで成長するのに、お客様に育てて戴いた。」という言葉
だって簡単に書ける。裏の見えないネット販売だからね。
こんな事言ってるようじゃ、ホント物が解ってない、としか言いようがないなw
そりゃ、言葉は簡単に書けるさ。
だけど、人間ってのは、行間を読みもすれば、
実際の行動をみて判断するものだよ?
本当に真摯に「ここまで成長するのに、お客様に育てて戴いた。」と思うショップなら
それが行動やその他の些細な言葉じりに、それがにじみ出るんだよ。
人間って、意外に見てるもの。 侮っちゃいけないw
>>517 乙! 漏れが哀母なら517をクレーム処理係に採用だ〜!w
私はもういいよ。昨日まで確かに腹たったけど、格子は誠意ある対応を選択したと思うよ。
>520
そうだ、そうだーー!
同じネットでも、対応の良い、気持良く買い物できるショップはいくらでもあるぞ。
>522
今後、「一から出直し」でどうなるかだね〜。
宝島に問い合わせしたけど全く返事が来ない件について
>>519 パクリは2005年4月の予約販売
『C&Sオリジナルcuddlyネームセット』
cuddlyシリーズのネームがいろいろ入っています。
これまでにご紹介したことのないものもあります。
大きなもの74×35mmくらいのネームが4枚
その他小さなものも8枚入れて計12枚で800円
と、紹介された物です。
キャスとプチバトーのパクリがありました。
過去には、minaのタグのパクリタグというのもあったようです。
ゴゴゴで過去に話題になりました。
きっとご紹介できないようなタグだったので、
セットに混ぜて販売したのでしょう。
同じく、返事来ないです。しかし、BBS3削除は早すぎじゃない?って思いました。これ以上汚点が広がらないようという対応なんでしょうけど、ズルイって思われても仕方が無いような気がします。幻滅ですね。
>>520 同感
「意外にいけるかもですよ!」と言っちゃう店は、
そういう言葉すら思いつかないんだろう
>>524 そういえばこないね。着払いで返品しますと書いて送ったけど返事ない。
けど私の気はおさまりますた。
>>525 あーあれね、ソクリだって思った。騒ぎになったんだ。
ネトshopだから、イメージダウンにつながるbbs3は削除するのは企業として当然の権利でそ。
2chを中心に地球が回ってるわけじゃないから、削除は当然の権利と思う。
これからも布売ってくわけだから。
格子もある意味被害者だと思うのは自分だけじゃないよね。
格子マンセーじゃないし、クレームも入れたことあるけど今回の流れは納得できる。
謝って、精一杯の対処してるよ。
精一杯の対処〜?
メール連絡さえ未だにないのに・・・
531 :
529:2005/10/25(火) 19:51:44 ID:???
一意見だからみんなが「それでは私の気がすみません」ようであれば
とことんここで語るのも
「意外にいけるかもですよ!」
気がすんだら速やかにゴゴゴに戻ろうや。お先に
普通なら本を全部回収するべきだ。
533 :
529:2005/10/25(火) 19:53:32 ID:???
格子、530がご立腹です。速やかに返信くらいしたほうがいい。
IDが???なのは何故???
別に速やかにゴゴゴに戻る必要はないのでは?
>>529は一意見としても
>>531であなたが皆に嫌みを言う必要はないよね?
何も言わずにいなくなればいいのに。もう戻ってこなくていいよ。
全ては最初の対処が悪かったからこうなったわけで・・
まともにしてりゃ祭りにもならなかったと思う
530様へのメールはただいま校正に出しております。
企業の義務をはたそうという姿勢が見えていれば
だれも企業の権利にまで文句はいわなかったんだろうね。
やっぱりクレーム処理は初動対応が一番肝心
とりあえず、まともに謝罪の意志を感じる文章をかける
クレーム処理要員を雇った方がよいかもね。
次回の騒動に向けてw
騒動が解決してから削除の方が良かったんじゃない?
(予約購入した人へのメールの連絡とか)
早く店や愛母のイメージを元通りにして、
他の人には知られないようにしたいっていうのがミエミエの削除だよ
意外にいけちゃうかもですよ!
だよ
購入したモノが不良品だと思ったら
クレームつけるのも
販売した店に対応を求めるのも消費者の権利だしね
542 :
408で504:2005/10/25(火) 20:05:11 ID:OMaYXrLG
513の言う、「皆さん、このまま泣き寝入りするしかないのかどうか。
どこがどうおかしいのかなどという内容をここで模索するのが主な
目的だったと思います。」というのは、私も確かにその通りで、そのつもりで
ふらりと読み始めた…のだが、途中からは「バッシング」の気配濃厚で
なんとも気が沈んでしまった。よく、ワイドショーなんかで、まったく関係の
ない芸能人や知性のかけらもないような芸能人がみんな口をそろえて
一人の人を叩きのめすといった感じに見えて。
というわけで、恐れも知らず2チャンネルに初書き込みをしてしまって、
他の人とはタイトルも同じようにできず、かえって「晒す」のような
指摘を受ける結果とあいなったのだが…。
517のように文章の上手な人、または校正のきっちりできる人は
少しでも文章に乱れがあると、もう許せないのかも知れないが、
私はそこまで言葉尻を取り上げる怒りは沸いてこない。
必死に書いたんだろうな〜と思ってしまう。
それから489の言う、「ホント物」っていうのもどうやら私にはわからない。
1つの店でも対応がうまいときもあればよろしくないときもあるし
すごくHPが美しくて注文しやすくても、商品が今ひとつなときもある。
みんなHPに書いてあることは似たり寄ったりに思える…(私には)。
もし「ホント物」の布屋があるのだったら、それはぜひ知りたいけど。
で、長文でお邪魔してしまい、すみません。
私も気が済んだので去ります。
私は返品しますよ。絶対に。
格子にもそう連絡しました。
今、その返事待ちです。
私も2冊も要らないんですけど、の○タンのコメントにも頭にきているし、
出来れば返品したいと思うのですが、メールしたほうがいいのかな。
2冊貰えてラッキーと思う人 と
訂正本再発送と言われても、こんなケチの着いたものイラネと思う人と
さてあなたはどちら?
546 :
408で504で542:2005/10/25(火) 20:10:19 ID:OMaYXrLG
去るつもりでしたが一件だけ…
良品がきて、それでも中身に問題があれば返品っていうのも
わかりますが、543さんの返品の理由はなんですか?
それは通常の本でも、返品可能な理由ですか?
通常、出版物は乱丁や落丁じゃない限り、中身がつまらなくても
返品できないので、素朴に疑問です。
547 :
517:2005/10/25(火) 20:12:35 ID:???
>>542 格子の文章に乱れがある訳でも
別に私の文章が完璧な訳でもない
ただ、客商売ならお客の立場にたって文章を考えた方が良いんじゃない?
ってことで、同じ内容ならこういう文章の方が
気持ちを逆なでしないのにね。
ってことなんだけどね。
言葉には気持ちが表れるでしょ?
自分の為に考えた文章とお客のために考えた文章では
同じ内容でも与える印象が違っちゃうんだよね。
クレームに対応するなら発表する文章はとても大切なことなのに
イマイチわかっていないことが祭りにしたんだと思うけどね。
まぁ、もう去ってしまった人にレスしても無駄だけど
>>545 もうお金は払っているし、それでもいらないです。
送ってくれないのが一番うれしいのですが。
そうメールしてみます。
もう格子では買えない覚悟で。
549 :
112:2005/10/25(火) 20:14:02 ID:???
>>112です
わたしはパターンの訂正版と゚ポシェットのレシヒを郵送してくれ、と格子に要望してたので、
本の改訂版が出ると聞いて驚いたしそれで気がすみましたよ。
ピッコロやクツリエでさんざん失望してたくせにまたもや購入しちゃったのは自分だしね〜
547に同意。
文章に乱れがあるという問題でわ全然ないでそ。
謝罪の真剣な気持ちが文章に現われてるかどうか、という問題だろ、
ここでブイブイ言ってるねら〜の意図は。
>>546 昨今はゴミを処理するにもお金が掛かったりするからねぇ
2冊もいらないし、ゴミを自分で処理するのは嫌
っていう理由で返品する人もいるんじゃない?
新品の本をゴミとして処理するのを
自分の理性が許さないので、処分をお任せしたいとかね
それと、予約時点での内容と大幅変わったのに
予約の再確認を取らなかった
という時点で通常の本と同様の扱いになれるのかどうか・・・
という問題もあるしね。
553 :
543:2005/10/25(火) 20:16:26 ID:wjQZThyx
「直せばいいんだろ?直せば。でも本は買ってもらうから」
っていう態度が気に食わない。
不良品には変わりないんだから、本であろうが、
何であろうが、返品できるのが買う人間の権利だと思っています。
少なくとも、次回はサイズ展開をお願いしますと話している購入者に
「意外にいけちゃうかもですよ!」とは返事をしないでしょ。
気持ちはわかるけど、返品はだめだよ。
だって本だもの。
改訂版を送るってのは「乱丁、落丁はお取りかえします」と
同じ意味でしょう。
本屋で買った本がつまらなくても、役に立たなくても本という
商品の性質上、返すわけにはいかない。
本に限らず、食品でも不味かったから返すってわけにはいかない。
腐ってたら返せるけど。
私も、べつにこんな本いらなかったと思うけど、それは実物を見ずに買う
本である以上しかたのないことで、ちゃんと刷り直したものが
届くなら、受け入れるべきしょう、賢い消費者としては。
それでも返品するって言い張るのは、それこそチュプってことに
なるんじゃないのかな。
格子はよくやった!私は満足!っいう人は
もう、ここを気にする必要はないでしょう。
そんなに必死になると中の人と思われるよ。
たとえば
>>229みたいな理由だったら
どうなんだろうね?>返品
558 :
555:2005/10/25(火) 20:20:20 ID:???
リロしないで書いてしまった。気持ちはわかるけど、返品はだめだよ。
だって本だもの。
>>546後半部分にハゲドー。その前の長文はよくわかんないけど。
>>555 お金払って送ってもらわないって言うのが悪いの?どうしても受け取らなくてはいけないの?
私はもう嫌になった、ただそれだけ。
卒業するのにいい契機になったよ、ありがとう格子。
>>548 なぁ、546タンよ、一番コワイお客ってのはなぁ、548みたいなのだよw
お金は払った、でももう本はイラナイって言うのは
格子と手を切る覚悟なわけだよ。
ブーブー言ってくれる客なら、まだ何とかなる余地があるけどさ。
イラネっていう気持ちもわかるけど、>555タンの意見にハゲドゥ
私も買って失敗したと思った一人です。
使えないものばっか載ってんから、縫う気しないもん。
だから訂正版送られてきても、二度と見ることないだろうし。
>508
読んだけど何?
>517
同感。
わざわざ振り込みどうするのか問い合わせした人に対して
失礼ですよね。
>>542 >よく、ワイドショーなんかで、まったく関係の
>ない芸能人や知性のかけらもないような芸能人がみんな口をそろえて
>一人の人を叩きのめすといった感じに見えて。
いやいや、謙虚な印象の文章になかなかすごいこと書いてますねw
信用ならないお店の予約販売には手を出さないのが一番だね
最初からユーザーが納得する形で謝罪してこの結果になったのであれば
あっぱれ格子という流れになったと思う。
反対にこれを機会に信用できない店と手を切りたいと思う人がいても
不思議ではないと思うけどね。
改訂版を改めて刷って発送っていうのには文句はないよ。
確かに中身を見ないで購入する方法を選んだのは自分だからね。
ただ、予約した時と本の内容が変わったときに
「ペーパーをつける」という対応をしたけど、
実際は本に載っているものの作り方ではない・
他にも作り方が載っていない作品がある
誤植にもし気づいていなかったとしても、
そういうのはかなり前から知っていたはず。
その対応をせずにそのまま発送をした格子のやりかた、
bbs3で問い合わせや苦情が出た時の返事の内容、
そういうのを見ると、
この店って客を何だと思っているの…って疑問に思うよね。
>>529 >格子もある意味被害者だと思うのは自分だけじゃないよね。
被害者と思えるかなぁ…
自分で蒔いた種を自分で刈り取れないで都合の良い風にしか動けない。
結局自分様でしょ。
バッシングはバッシングなりに理由がある。
気が済んだ人は知らず内に自分の中で天秤に掛けてるんだよ。
『これはこれで良しとしよう…だって生地買いたいもん。次は大丈夫だよ。
改訂版送ってくれるんでしょ…ならいいじゃん。』
って、愛母と同じ穴の狢だと思うよ。
改訂版を改めて発送って、
校正に関わっていないって言い張るのなら、
結局は宝島にまるなげでしょ?
改訂版の費用はきっと宝島の負担じゃないの?
この度の私どもの様々な不手際により
『様々な不手際』には、愛母のレスも含まれているのかなw
予約受付の時点と内容が変わった=レシピ添付になったとか
のって、いつの段階の話だっけ?
HP上で告知されたんだよね?
そのときに予約キャンセルを申し出た人っていないのかなぁ
>>557 >229のようなケース、通販とかだと通用するよね。
『届くのが遅すぎた』とか言う項目あったよね。
カリスマshopとはいえ所詮客商売、
値段の設定ミスもそうだし、店からみれば大した事無い失敗でも、
続けば店から離れていくということを学習してほしいと思うよ。
いつも間違っているわりにその対応は、キャンセルしてもいいとかその程度、
表示価格で提供する店だってあるのに。
↑格子に割引しろといっているわけではないよ
自動車だってリコールを出せば、運輸省に発生原因を含め、今後の対策などを
提出しなくてはいけない。
格子で再発防止の取り組みをしたなんて聞いたことが無い。
>>529 最初に問題があがった時点で
率先的に店主が被害者側に立った
(被害者の立場を理解したってんじゃなくね)
っていうのが祭りの始まりだったような気もする。
密林のカスタマーレビュー、3件とも
『このレビューは参考になりましたか?…はい』とポチリ。
*** 投票ありがとうございました。お客様の票は、24時間以内にサイトに反映されます。. ***
みんなもどお?
予約以外で購入した人たちも
改訂版に変えてくれるみたいでよかったですね。
自分も2冊いらんけど、新しい本を届けるというのは
それなりに誠意のある対応として今回は受け取ろうと思う。
(ただ、やっぱりBBS3の削除は早すぎたと思う。
あれではなかった事にしようとしたと思われても仕方が無い。
せめて苦情の箇条書きだけでもどこかにアップして欲しかった)
自分がこの本を見て思ったことを率直にC&Sに出したし
(テレビカバーはいかがなものか、など)
ここやBBS3を読んで自分だけの不満点じゃないと分かってスッキリしたし
通販で本を買うと言うある種のリスクを背負う以上、
この辺りはが妥協線かな、と思う。
でもピッコロといい、その後の青鳥の本といい、懲りないねぇ私も…orz
可哀想なのは何も知らずにオク入札している人だね。
今から改訂版を刷るってコトは
当然ながらイベントでの本の販売はないわけだよね。
肝心の本が販売されない発売記念イベントっていったい・・・
■ 商品交換のお知らせ ■
さる10月24日に弊社より発売いたしました『CHECK & STRIPE SEWING』につきまして、 内容の一部に不備があることが判明しました。
本書をお買い上げいただきましたお客様には、たいへんご迷惑をおかけしました。
ここに深くお詫び申し上げ、以下の要領にてお取り替え申し上げます。
==========================
あんだけのミスの量も「内容の一部に」の言葉に変わってしまうと
大したことでもないように読み取れるよねw
改訂版、12月中旬に送るっていっても、
本も旬ってあると思う。
話題の本だから今読みたいと思うし、
ソーイング本ならば、今だから作りたいと思うのに、
12月中旬・・・。
返品したい, 2005/10/23
レビュアー: カスタマー Japan 期待してましたが残念です。
ページの振り間違い、長さの間違いもたくさんあり、
しかも型紙付ということで買ったのに、その型紙も肝心な部分(見返し部分)が抜けている始末・・・。
気になってCHECK&STRIPEの掲示板を覗いてみたら、皆さんお怒りのご様子。
私だけではなかったのだとガッカリしてしまいました。
出版社へ責任転嫁してますが、CHECK&STRIPEの代表者がきちんと最終チェックすべきと思います。
(チェックもせずに出版してしまったらしいです)
これから買われる方は、訂正したものを買うようにした方が無難です。
ものすごい訂正が多いですよ・・・。
こんなに訂正がある本はみたことがありません・・・。
===========================
ログ削除は↑この人のコメントのだろうね>CHECK&STRIPEの掲示板を覗いてみたら、皆さんお怒りのご様子。
密林とか一般書店での販売ストップはしないのかな?
出版社のほうでは着払い返品ってことは
実質的に初版回収?
ほら、格子予約で買った奥さま!
限定初版として転売のチャンスですわ!
んなわけないけどw
今日、本屋に行ったら、平台に堂々と売られていた。
売れてなさそうだったけど。
>584
>実質的に初版回収?
だって回収して格子で予約で買った人と違って
送り先を教えなきゃ、本当に買ったかの
証拠にならないじゃんw
アマゾンでも店頭でも未だに販売中。
その辺をストップかけない宝島と格子の狡さ。
知らない人には売っちゃえばって考えなんだろうね。
あ!
刷り直しは格子販売分だけと言うことなのか!
それともちょっと早めの重版で、重版分だけ校正あり、ってことかも。
ずるいーーっ
パクリタグと一緒だ
OMaYXrLGは 年商四億超えてる(不良本で有名な)ショップの在田さんですか?
かなりここのスレをチェックしているようですね
あなたの書き込み、一見正論のようにみえるのかもしれませんが
あなたの方が間違っています。
出版社へ責任転嫁した事実は ほとんどの客が見てしまってますからw
そのあなたの返答した言葉ひとつひとつがに 大変むかつきました
客商売
言葉遣い
陳謝の仕方
などなど一度勉強してから出直してくださいね いい歳してんでしょ?
,
新たな火種の予感。。。
明日宝島に問い合わせようか?
アマゾンで掲示板のこと書かれているから
慌てて削除してしまったね!
信じられないよ・・・・・・・。
知らなかった人には内緒にしておこう てことでつよね〜
反省もしてないということだなwww
シール貼って終わったらおもろい罠
結局中身は一緒、イベントにコック帽かぶって参加したら喜んでくれるかしら?
>546
>通常、出版物は乱丁や落丁じゃない限り、中身がつまらなくても 返品できないので、素朴に疑問です。
543さんじゃないけど一言。
予約販売の場合、予約時に提示した内容(ソーイングボックス、ポシェット等)を見て予約と言う契約をしたわけですよね?
その内容の変更をお知らせをしないで商品を送りつけてきた場合、契約は破棄は可能だと思いますが?
私も返品希望のメールを理由と共に出しました。
返事がきたら報告しますね。
宝島の返事は。。。来週かしら?w
ゴタゴタ起こして、掲示板の書き込み消して・・・って、よくある話だけど、
見るたび反吐が出る。
格子って( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(д` )ヒソ
>594
ミスプリはシールで済むかもしれないけど、型紙の記載ミスはさすがにまずい。
あれじゃ訳ワカメでつよ。いくら「おまけ」っていったって、ねえ。
それにしても、シール貼りで訂正したら、薄い本が倍の厚みになったりしてw
ポシェットの作り方を追加するから今よりページ数も増えるんだろうね。
>なお、関連する書き込みにつきましては消させていただきましたが
今BBS3読んだけど、普通に感想を書いてた人のログも
消しちゃったんだね。それはちょっとw
消しても、保存しているけどねぇ
キャッシュに入ってるよ<過去ログ
時間があったらミラー作れるんだけど子が寝ないとなんとも・・・
消しても、保存しているけどねぇ
605 :
408で504で542で…:2005/10/25(火) 22:12:23 ID:OMaYXrLG
去るといったのに失礼。
>590
あなたが、この暇な夜長に付き合ってくれる者を求めて
反対意見の者をなんとかひっぱり出そうという意図で
書き込んだのか、それとも本当にご自身が書いた内容を信じきって
書かずにいられなかったのか…私にはわかりませんが、ともあれ、
OMaYXrLGというのが私のことを指しているようなので返答します。
まず、あなたのご意見の間違いについて指摘します。
私は格子の店長ではありません。といいますか、格子の店長というのが
こんなところにきているほど暇なのか疑問ですが…
年商4億もあったら、私自身ソーイングだってするかどうかも疑問な位です。
ともあれ、なんの関係もない一主婦で、例の本を予約で買った者です。
信じる信じないはあなたの自由です。思い込んでいてもよろしい。
あなたの正しい点についても書きます。
私は、確かに、いったん書き込みをしてしまってから
その後この掲示板が気になって、何度も更新して見ています。
ですから、かなりここのスレをチェックしている、という点は正しい。
あえて、流れに逆らうような意見を書いたので、気になっていた、
という点は否定しません。
さて、何か妄想に取り付かれたかのように、私に対して「あなた」と名指しして
「あなたの返答した言葉ひとつひとつにむかついている」と
言われたのは生涯初めてのことで大変驚いていますが、
「正論のように見えて間違っている」というのでしたら、
今一度、あなたの正論にお付き合いすることはやぶさかではありません。
590じゃないけど、もう長文はいいよ。
結局あなたはどうしたいの?
粘着さん。
何をそんなにムキになる。
自分自身の問題じゃなきゃそろそろおうちに帰るのがネラーだと思う。
息巻くそぶりがあおりくさい。
そろそろおうちへお帰り。夜も更けたよ。
519です。
>>525 どうもありがd
持ってます。似てるな〜とは思っていたけど
話題になってるの知りませんでした。
妄想に取り付かれてるのはどっちなんだよ。
と、釣られてみる。
525です。
あのタグは格子、パクリだって認めてたよ。
>OMaYXrLG
>去るといったのに失礼。
なのに何度も登場するなら
他の人にもレスを返しては如何でしょうか?
うわ〜
あんなお母さんを持った子供も嫌だろうね。
きっとお母さん方の間でも嫌われているんだろうなw
って言うか仮に本人じゃないとしても
格子の店長の発言に似てるのは確かだよねw
ま、結局「類は友をよぶ」ってことでw
>思い込んでいてもよろしい
>思い込んでいてもよろしい
>思い込んでいてもよろしい
>思い込んでいてもよろしい
>思い込んでいてもよろしい
>思い込んでいてもよろしい
>思い込んでいてもよろしい
>思い込んでいてもよろしい
セイラさんと呼んでもいいでつか (*´д`*)ハァハァ
Amazonで買ったのなら、未発送であればキャンセルできる。
返品も可。
格子から買ったのならクールングオフできるんでねーの?
10月の予約販売をご紹介しています。
10月5日(水)午前10時までご注文をお受けします。
お届けは11月末の予定です。
Permanent Ageの商品を含むお客様には
発送が遅れる場合がございます。
=======================
↑
これは10月の予約販売のページに書いてある文章です。
でもinformation10/25で
「●予約販売10月(9/29up分)
11月末から12月初旬発送予定です。」に変更になってますね。
まったく今回の本の事で他の発送に影響を出さないでほしいぞ!格子!
うたた寝したら格子の布と本に埋もれてる夢みたよ・・
病んでるかも・・慰謝料請求できるかなw
>>618 残念ながら、通信販売は基本的にクーリングオフの対象外です。
不意打ちで勧誘されて、その場ではOKしてしまったが頭を冷やして良く考えたら要らなかった、
解約したい、って時のための制度なので、
電話勧誘や訪問勧誘されて通信販売で買った、って時のみ対象になってます。
援護カキコ、燃料投下、ちょっと待てここの住人おかしいわ発言、
あげくコテハン(レス番)で暴れ
言いたいことだけ言って「もう去ります」と言ってもまた出てくるって
この感じ、2ちゃんの定番的流れでワロス。
返品オッケーだって>返事
返品のほうがいいよね
内容は変わらないんだモノ。ミスがないのは最低条件
あの値段なら他の本買います。
うちにも返事きたよ。
着払いで送る時に一緒に予約番号を書き添えて欲しいそうです。
私も明日送り返すつもりです。
626 :
625:2005/10/26(水) 00:33:08 ID:???
訂正
予約番号 ×
注文番号 ○
>624
>626
情報有難う!
私も明日返品します。よかったよかった。
>>625 返品おkってことは、返金してくれるってこと?
それってメールで問い合わせした人だけに言ってるの?
レス番間違えましたすまん。
630 :
625:2005/10/26(水) 00:42:05 ID:???
>628
私は格子の予約で買ったので格子へ問い合わせした返事です。
まだ振り込みしてなかったので本に注文番号を添えて着払いで送る。
振り込みを済ませてしまった場合は、
返金先の振り込み口座&注文番号を添えて着払いで送るそうです。
自分が友達の代表でメールした次第を問い合わせメールには書いたので
特別返品する前にメールで知らせる必要はないみたいですよ。
631 :
625:2005/10/26(水) 00:44:46 ID:???
>自分が友達の代表でメールした次第を問い合わせメールには書いたので 特別返品する前にメールで知らせる必要はないみたいですよ。
補足。友達2人は問い合わせメールを出していませんが
私が伝えたので明日送り返すそうです。
結局、振り込みを待つ件も 問い合わせした人にだけ返事して
サイトには書かなかったし、本当にこの辺の不親切な対応は
呆れますよね。
オク出品しないで返品しよっと。情報アリ
>622禿同
しかもコテ間違ってるし。
>>408はvipper文にしか見えないよw
返品できるのね。私もメールしてみよう。
bbs3はあのまま、掲示板ごと消し去る予定かな?
C&Sで予約して買った人が「書店で買いました」って宝島に着払いで返品したとする。
予約特典のネームは手元に残る。
そして12月になったらC&Sからも宝島からも改訂版が届いてウマー。
私も返品したいとメールしたんだけど返事きてないよ。
返事もらえた人は改訂版でもいらないとメールした人なんでしょうか?
私もまだ連絡無い。
対応おそー。
>ご予約いただいた全員の方に、一両日中に改めてメールでも
>ご連絡させていただきます。
って、
これだけの騒ぎなんだから早くメール出しゃいいのに・・・寝てるのか?
返品についてもきっちりHPに明記して欲しい
なんかやり方がずるくて嫌
宝島さーの正誤表のページ、綺麗にかわったのね。
ちょっと勇気振り絞って作ってみようと思ったのに
分からんくなってもた(間違いいっぱいのTシャツパターンね)
ちゃんとした本が届くまで作るな…
って事なんでしょか?
正誤表は置いといてもえーと思うんだが…
>>640 なんで正誤表消しちゃったんだろね。
たくさんあるミスを「内容の一部に不備がある」で置き換えるため?
と邪推してしまう。
どこまでもやり方が汚いな、と。
昨日間違いを見つけて
宝島さーにメールした
>>204なんだけど
未だ宝島さーから音沙汰無し。
格子も格子だが、宝島さーも…だな。
この両者が組んだんだから
そらもーめちゃく(ry
>>633 >408ですがヴィッパーではありませんけど?
>636みたいな事考える奴いるだろうし、やっぱり予約で格子から
買った人の分も回収しなくちゃダメだよね。
オクでもなんら不良品であることを記載しないで売られてるし。
着払い代金が惜しいんだろうなー。
そこまで考えての行動だろう>予約を店頭購入と偽る
宝も格子も今回の祭りを治める結果がこれなんじゃない?
>645
なんか意味不明。
↑
文盲の登場です
>>646 >645は>644に対するレスだと思う。
もしかして、これでもわからない???
アマゾンから買えなくなってる?
>>649 密林で買えなくなったね
自分のサイトからリンクしてるし、リンク外す前に行動
珍しいな格子にしてはw
格子から「予約・ご購入いただきましたお客様へ」メールキタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
↓も削除されてるね
都合の悪いカスタマーレビューも削除させるなんて凄い。。
返品したい, 2005/10/23
レビュアー: カスタマー Japan
期待してましたが残念です。
ページの振り間違い、長さの間違いもたくさんあり、
しかも型紙付ということで買ったのに、その型紙も肝心な部分(見返し部分)が抜けている始末・・・。
気になってCHECK&STRIPEの掲示板を覗いてみたら、皆さんお怒りのご様子。
私だけではなかったのだとガッカリしてしまいました。
出版社へ責任転嫁してますが、CHECK&STRIPEの代表者がきちんと最終チェックすべきと思います。
(チェックもせずに出版してしまったらしいです)
これから買われる方は、訂正したものを買うようにした方が無難です。
ものすごい訂正が多いですよ・・・。
こんなに訂正がある本はみたことがありません・・・。
>652でつ
はやとちった スマソ!
一番下のカスタマーレビューを見る
を押したら見れた
>>653 ( ´Д`)σ)Д`)
格子がそんなこと出来るのか、と考えていたよw
>654
でも哀慕ならどんな手を駆使してもやりそうだよw
>636
> C&Sで予約して買った人が「書店で買いました」って宝島に着払いで返品したとする。 予約特典のネームは手元に残る。 そして12月になったらC&Sからも宝島からも改訂版が届いてウマー。
宝島に着払いで返品した12月に
宝島から改訂版が届くはずないじゃんw
どなたか正誤表のログありますか?
お手数ですがupして頂けると助かります。
どなたかお願いします。
>642
親切で教えてあげたのに返事もよこさないとは!
私も宝島に24日にメール出したけど返事きません。
宝島からの返事来た人っていないのかもね。
先方は改訂版を出すお知らせをしたから
それに関する返事は一切しないのかもしれませんね。
でもそれは感じ悪過ぎ。
ネットでは買えなくなったけど
近所の本屋には3冊ありました〜。
格子から買った人は格子へ返品(返金)可能だけど
その他で買った人は宝島へ返品(返金)は出来ないよ。
勿論、格子に返品する時は一緒にタグも送り返すつもりです。
返品出来るのが予約した人への格子の誠意だってことなんだろうね。
661 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/26(水) 11:19:06 ID:OaZ4Q7Fz
>>656 根本的に何か勘違いしているな
>>636は
C&Sで予約した人
↓
初版本が届く
↓
12月になったら改訂版が届く
↓
初版本は返品せず個別廃棄
(実質手元に初版が残る)
amazon・書店などで買った人
↓
初版本を宝島さーに送る
↓
12月になったら改訂版が届く
ということだからC&Sで予約した人が手元に残った初版本を宝島さーに送ったら
2冊改訂版が届くって事が言ってる。
この辺のチェックがどうなってるかどうかが644-645が言っている事。
C&Sに着払いで交換って言っても北海道あたりからクロネコさんで着払いだと
1470円掛かる。本代と一緒じゃん(w
ただあの本の改訂版2冊届いたからといって
それがσ゚д゚)ウマーに繋がるとは言えないところが
今回の肝(w
返品ダメって他の人にも連絡してるし
キャンセルダメってメールが来ました
新刊はどうしても送ってきちゃうんだから新聞のチラシと一緒に捨てればいいじゃん
>662
あの。。。もう少し詳しくお願いします。
格子へ問い合わせたのか、宝島へ問い合わせたのか
私はどうしてキャンセル(返品)したいのか理由を書いて
格子にメールしました。結果、返品になりましたよ。
666 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/26(水) 11:36:23 ID:cJR5gMMB
返品希望してるのに、一向に格子から連絡が来ない。
ふざけてる!
本屋で買いました。
でも型紙を本から外してしまいました。
これは返品可能なのかな?やっぱり駄目?
>>661 565です。なんか勘違いしてました。
私、宝島へ返品&返金と読み取ったので。
>>661 返品と交換がごっちゃになってる。
宝島に返品→改訂版届かない
交換→改訂版届く
>661タンの言うとおりだとすると・・・・・
格子に返品希望の人、減りそうw
格子も客のあざとさを見越して、返品せずに手元廃棄にしてるのかもw
だとしたら、なかなかの商売人だね<格子
本なんて版権量が大半だから、格子にとっては返品&返金より
改訂版を送る方が、儲かるからね。
671 :
661:2005/10/26(水) 11:57:07 ID:???
>664
格子に返品理由を書いて着払いで返品したことをメールしました。
その返事が先ほどの内容です。
注文者全員へのメールとは別に送られてきました。
「返品されたそうですが、そういうことは遠慮するように他の人にもいっているし、
12月に改正版を送るからキャンセルはできません」とのことでした
返品理由によって対応が違うのかな?
うちには注文者全員へのメールがこない・・・
675 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2005/10/26(水) 12:17:42 ID:OaZ4Q7Fz
C&Sで予約で買った人がオクに出して落札されたとする
そうすると出品者はC&Sから
落札者は宝島に送って交換
って事になるのかな。
格子予約の本を宝島に送ればいいんだね!
う…っ
sage忘れたよ…。
コック帽かぶってテレビカバーにくるまれて逝ってきまつ…。
>格子に返品希望の人、減りそうw
>格子も客のあざとさを見越して、返品せずに手元廃棄にしてるのかもw
なんで減りそうなのか意味が分からない。詳しく希望!
私は改訂版などいらないので
返品して返金して貰うつもり。
>672
>「返品されたそうですが、そういうことは遠慮するように他の人にもいっているし、 12月に改正版を送るからキャンセルはできません」とのことでした
返品以前にそんな失礼な文章だったの?
まったくひどい格子だね
返品OKと断れた人の差はなんだろね。
返品理由?それともタイミング?もしくは哀慕の気分とか…。
>679
>まったくひどい格子だね
ちょっとワロスw
>672
私は予約でプレゼント用に2冊購入。
予約当初のポシェット等のレシピがあるから予約でした。
その時点で予約時と違う商品なので返品を希望します。
また、訂正板を12月にとのことですが
それではプレゼントに間に合わないので〜との内容で
キャンセルを申し入れました。で、オッケー。
どんな理由を書いたの?
なんだか返品をごっちゃに取ってる人が多いよね。
まとめると
●返品=本を先方に着払いで送り振り込んだお金を返して貰う。
(返品の場合は12月に改正板は送られてきません)
※現在、格子での予約人の一部の人が可能
●交換=宝島に着払いで本を送ると12月に改正板が送られてくる)
※格子で予約した人は送り返さなくて構わない。
どうも現在の話しをまとめると「格子で予約した人」の一部の
人たちには返品を受け付けてるみたいですね。
理由によってなのかな?
でも、宝島への返品の受け入れの話しは一切無いみたいですね。
>675
オクで買ったら格子以外で購入したのと同じことなので
本を宝島に送って改正板と「交換」して貰うって方法しかないと思うよ。
あくまでも格子で予約で買った人のみが「改正板」と「改正前」の
2册が手元に残るってだけ。
684 :
675:2005/10/26(水) 12:59:35 ID:???
>>683 言葉足らずスマソ。
C&Sで買った人がヤフに出品して落札されたら
出品者の手元に初版本が無くてもC&Sから改訂版が届いて
さらに落札者自身が宝島に落札した初版を送れば
落札者に改訂版が届くって事か、
という事が言いたかったあ。
宝島に問い合わせメール出した人たちいたよね。
返事来ましたか?
うちには来ない。。。
よくそこまで推測するねw
あなたがせこい方法でオクに出品するんでしょうか?ww
宝からアドレス流出してたりして
>688 Σ(;´Д`)オ〜
>「返品されたそうですが、そういうことは遠慮するように他の人にもいっているし
> 12月に改正版を送るからキャンセルはできません」とのことでした
自分に否があっても、謝罪もお願いもできないのが
格子のイタイところかな
>>690 「申しわけございませんが」とか書いてあったけど重要なとこだけ転記したんじゃないのかな
692 :
sage:2005/10/26(水) 13:14:55 ID:6Vt34UJC
返品、キャンセルのご希望なのですが
今回はどなた様にも返品はご容赦いただきますようお願いしております。
本当に申し訳ないのですがこのままお受けいただきたいと思います。
どうかよろしくお願い致します。
↑格子に改正版のキャンセル希望のメール出した返事
693 :
690:2005/10/26(水) 13:17:12 ID:???
>>691 >>692 早とちりしました、すみませんです。
ついつい今までの流れから、そのままの文章で返信来てもおかしくない
気がしてしまったw
どなた様にも、じゃないじゃんな。返品受け入れた人もいるんだし。
顧客同士の情報交換を甘く見ちゃいかんぞ、格子。
695 :
648:2005/10/26(水) 13:22:37 ID:???
>>686 いや〜自分はamazonで購入したんで、宝島に送る組。
本と言う性質上返品返金が出来んという事は分かるから
交換してもらって、今後の戒めとするよ…┐(´∇`)┌
あんなにamazonで酷評されている本を今更出品してもどの程度値が付くか…orz
ただヤフオクに出品されててそれを落札している人がいるから、
落札と思ったんだ。
さてバイトにでも行ってくるか ノシ
696 :
648:2005/10/26(水) 13:25:54 ID:???
もちつけ、俺…
>落札だと思ったんだ
↓
C&Sで買った人はそのまま貰うだろうし
落札した人も当然宝島に送るし、んだろうな、と思ったんだ。
私、12月のはじめから家を留守にするので
メール便を送られても困るとメールしました。
だから発送は年明けにしてもらった。
返事が遅い人早い人と対応がまちまちみたいですね。
>691
重要なとこだけ転記したとしても全体の文章は
あまりにも幼稚過ぎるよ。
>692さんは返品理由とか具体的に書いた?
>>694 やっぱり申し入れの理由&書方で対応が違うのでは?
でもそれってヤバいよね。
>692
2、3教えて欲しいのですが
1.いつメールを出したのでしょうか?
2.いつ返事が来たのでしょうか?
(交換の発表前?後?)
3.キャンセルしたい詳しい意図は書かれましたか?
また、書かれたのならそれを教えてください。
692です
今日の11時ごろメール(格子のお問い合わせフォームから)出して、
12時ごろ返事がきました。
理由は書かずにキャンセルしたいとだけ書いたのですが、
キャンセルできた方はなんと理由書いたのでしょう。。。
>また、本という性質上、ご返品につきましては何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
結局サイトでも返品については↑うえの様に書かれているけど
キャンセルの場合の話しは一言もなし。
やっぱりメールのキャンセル理由によってキャンセルが
行われているんだね。
>キャンセルできた方はなんと理由書いたのでしょう。。。
ログ嫁。何人も書いてるぞ。
>>702 一般的に考えて、書籍を受け取ったあとのキャンセルは駄目だと思います。
今回の場合は、予約時に提示された内容と実際の内容に大きな違いがあった。
というポイントがあるので、
702さんの予約理由がこの変更によって成り立たない場合、
その旨を格子側に伝えてみたらどうでしょう?
内容が気に入らないから、いらない。というのは書籍の場合返品理由にはならないので
あきらめるしかないです。きっと
706 :
701:2005/10/26(水) 14:32:55 ID:???
>702
詳しくども。
キャンセルできたよ〜と書いてる人たちって皆さん
何らかの理由を書いてるみたいですよ。
キャンセル方法は本&タグと一緒に注文番号を添えて着払いで送る。
支払い済みの人は返金先の口座も添えて。
訂正箇所を理由にキャンセルする人がでてくるから
消したんじゃないかな?
708 :
681:2005/10/26(水) 14:38:20 ID:???
>>702 えっと>672さんと>692(702)さんは同じ方ですか?
(違ったのならすいません)
私の内容は>681です。
>672さんと>692(702)は別です。
>>705 内容の違いより、発送時期の遅れのほうが効いたんでないかな。
プレゼントじゃ遅くなっちゃ意味ないもんね。
ポシェットレシピなら別紙で付く可能性もあるし。
と勝手な憶測。
豚切りですが、
bbs3の最も賢い対処方法は
格子本専用掲示板を開設して、
bbs3のこれまでのレスの要約を専用掲示板に転載し
その後、bbs3の書き込みを削除する
っていう方法だったと思うな
怒っていた人の意見をなかったことにするっていうのは
混乱を避けるためだとは言え、余計火に油だとおも
やっぱり専用版で叫ばせてあげないと・・・・
でもってその掲示板の名前を
「王様の耳はロバの耳」とか「葦の林」とかにしてたら
格子は神w
>710
キャンセルしたい人は取りあえず>681の理由を使えば
通るかもしれませんね。
私も使わせて貰います。有難う>681
これだとお金払わないでいいんだよね?
672です。
遅くなってすみません。
>680さんへ
私が読んだ感じで簡単に書いてしまいました実際は
>692さん と同じことが書いてありました
>681さんへ
「あまりに不備が多くあきらかに不良品だから返品しました。
また送られても・・って感じなので、キャンセルしたいです」
みたいなことを書いて送りました。あまり詳しくは書きませんでした。
「不良品じゃなくてちゃんとしたのを送るからキャンセルは受けない」ってことかも
私は692さんではないです。
出来上がった良品をもう一度お送りさせていただいてよろしいでしょうか?
他のお客様にはキャンセルなどお断りさせていただいておりますので
どうかお許しいただけませんでしょうか?
問いかけられてるのでやはり答えねばらなぬのか・・・っと悩み中です。
格子と宝島さー に問い合わせたのに、今だ返事はなく
格子から一般的なコピーのメールがきて、
その中で問い合わせは 宝島さー へ送ってくれ、だとさー
もうこれだけの返事しかこないのかな
イベントは明日からだよね。
参加者様報告よろしく〜
>イベント
遠足が楽しみで夜寝付けなかった子供の頃の心境だwww
>714
>出来上がった良品をもう一度お送りさせていただいてよろしいでしょうか? 他のお客様にはキャンセルなどお断りさせていただいておりますので どうかお許しいただけませんでしょうか? 問いかけられてるのでやはり答えねばらなぬのか・・・っと悩み中です。
私も特別理由を書かなかったので同じような返事を貰いました。
問いかけでの締めだったのでもう一度一部>681さんのような
無いようなのでキャンセルをお願いします。とメールしました。
そしたら着払いで構いませんので送り下さいと返事が来た。
なので私は今さっきコンビニから着払いで送り返したよ。
>713
キャンセルで着払いで送り返せばね。
>715
問い合わせ内容が格子では答えられない事柄なら
宝島へと格子も言うのでは?
格子が答える内容なら格子から返事きたよ。
>720
私の説明がうまくなくてごめんなさい。
予約した時と内容がちがうのと
訂正が多すぎで返却したいとメールしたら
格子から
>○様のメールは宝島社へ転送させていただきました。
>どうかもう少しお待ちいただけますでしょうか?
>本当に申し訳ありません。
>どうかよろしくお願いいたします。
>今回は本当にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
>何か決まりましたらすぐにご連絡をさせていただきます。
で、また格子から改訂版の連絡がきて
>お問い合わせはこちらへお願いいたします。
>
[email protected] >今回の件につきましては、
>宝島社と当社とで、誠心誠意対応させていただきますので、
>どうかよろしくお願いいたします。
長くなってごめんなさい
長すぎました・・・ごめんなさい
キャンセルと着払いで発送、逝ってきます
>721
720さんじゃないんですけど横から失礼します。
文面から察すると
メール出したのは改訂版のお知らせがされる前ですよね?
そのお知らせの後にキャンセルのメールを出したので
もう一度キャンセル可能になった人たちの内容を
参考にメールを出してみるのも手かと思いますよ。
私は問い合わせしてないけどこのスレを参考に
格子宛に本&タグ&注文番号を着払いで送りましたよ。
今回返品した人
格子内でブラックリストにいれてたりして
消された正誤表、宝島さーでうpされてたやつじゃなくて、
当初(22日頃)格子でうpされてたやつならプリントしてあるけど、
なんの役にも立たないけどいる人います?
>723さん ありがとうございます。
メールして、やっぱり返却します。
改訂版の印刷代とメール便の送料を出しても
格子の体面保ちたいし、メリットがあるような気がする。
出版○○部いきましたーとか、次回出版案があったりして?
話題になった格子本・・とか
さっきやっと個人宛に詫び状がはいった
>725
そんなの当然でしょ。
でも返品してる人たちは、もう格子卒業、縁切り状のつもりに決まってるじゃん。
>726
もしコピペ出来そうならup希望!
>>725 あはは。キャンセルできた1人ですが
嫌なこと言うねw
作ってる人いるね。
カシュクール着用を見たら結構いけちゃうかもです。
>>728 個人宛の詫び状が来たんですか?
私も問い合わせをしてるんですがまだです。
早くうちにもメールください。
でないと私の気がすみません。
もう少し待ってみます。
騒動になる前にななめカバン作ってupしてる人もいたよ。
>カシュクール着用を見たら結構いけちゃうかもです。
えぇ〜見てきたけど下に何か着ないと着れなそうで
その脇の辺りがもさつきで汚く見えたけど。
格子からは返事来たけど宝島からは来ませんね。
問い合わせには無視?
素朴な疑問。
着払いしてる人は、宅急便でしたのですか?
メール便で着払いって出来るの?
>736
そのぐらいぐぐれよ
>>681さんと同じ理由で15時頃キャンセルしたいってメール出した。
30分後にメールが来たんだけど、HPと同じ内容だった。
個別のメールって訳じゃなさそうなんだけど、
これはキャンセルできないって事?
他にキャンセルメール出した人はどうだったか教えてください。
>738
私も同じような理由を書いて最後に「以上の理由でキャンセルしますので着払いで送りました。返金は指定口座へお願いします」と書いたよ。
それから少しして今回は御面倒をおかけして申し訳ありませんでした。到着確認が済み次第返金をさせていただきますってメール来ました。
740 :
739:2005/10/26(水) 17:55:05 ID:???
>738
書き忘れましたが既に料金を振り込んでしまったので
本と一緒に口座のメモも入れました。
>>736 私はメール便で送って、送料を返してもらうかとも考えたんですが
万が一届いて無いとかで揉めるのが嫌だったから普通に宅急便の
着払いにしました。
本屋の本の回収はまだみたいですね
743 :
738:2005/10/26(水) 18:23:48 ID:???
>>739 私も強行手段で返送しようかな・・・。
まだ料金振り込んでないし。
人によって対応変えるなんて信じられないよ。
もう本当にこれっきりだ。さようなら格子。
以前、私のミスでメール便のまとめ配送をお願いしたら、メモが同封されていた。
「メールのまとめ配送はできません。今回だけサービスします云々。」
って感じでメモの文字まで、トゲトゲしてて怖かったよ。
>>743 このスレでも何度か出てきているけど
本来、書籍の返品は難しいんだよ。
今回返品が可能になった人たちは
「本が不良品だったから」
返品している訳ではないので、そこが重要だとおも
>人によって対応変える
っていうのは曲解だよ。
理由によって対応が変わってる。
これは、契約なので当たり前のこと。
今までの格子の対応で腹が立って信用できなくなる気持ちもわかるけど
冷静に、あくまで常識(あるいは法律)のそって行動しないと・・・・
>>744 わかりますた
冷静に、あくまで常識(あるいは法律) の そ っ て 行動しまつw
>>743 私は強行返送しましたよ。
返事は一向に来ないし、もう正直呆れ果てたので。
私は入金済みだけど、改訂版は不要とメールしました。
ミス云々以前に、本屋で見たら絶対に買っていなかったと書きました。
当然だけど、何も返事はない。内心シメシメと思っているのかもw
748 :
738:2005/10/26(水) 19:12:26 ID:???
本屋で買って、ネットもしない人は気の毒過ぎる。
>>747 返金されなかったら、払い損じゃないですか。
改訂版はオクに出せば少しはお金になったのに。
太っ腹ですねぇ。
今日本屋にいったら普通に店頭販売されてましたよ!
なぜ?どうして宝島サーは不良品として一旦回収命令をださないのですかね?
被害者は増えるばかりなり。
作り方うんぬん、書面で説明はむずかしいなどと言われてるソーイングボックスとは
ベージュの四角い箱のことですか?よく空き箱にキルトをはさんで布を貼り付ける
作品があるではないですか。アレみたいなやつですよね?
しかし本屋で見た限りでは絶対に買わないものですね。
しかも手作り本があふれてるこの時代によくあんな薄っぺらい内容のものを
堂々と出せたものだと感心します。
みなさんスムーズに返品や返金、交換ができるといいですね。
かくゆう私も断固戦います!
そういえば、この本小幡さん、書いてないんだね。
彼女の本にはすごくヽ(´ー`)ノマンセーやってたのに。
>>751 小幡さんはピン作家に出世したから、今更格子の力はいらないのです。
>>753 後で改訂版が来るからね、いらないでしょw
現在の発送状況
●予約販売8月(8月18up分)
明日10/27より発送を開始します。
>755
よかった、予約発送するのね。
>753
改訂版出るのにオクで買う人は、限定ネームが欲しい人みたいね。
>730
使用布の情報とか「意外といけちゃうかもですよ!」的情報しかないけど
それでもいいならw
で、直接サイトからプリントしてPCに保存してなかったので、媒体が紙なんだ。
スキャナで取り込んで画像でどこかにうpするか、書き起こしてうpするか、
どっちがいいだろ。ちょっと今時間取れないので明日になるかも?
謝罪文を会社として書いているけど、普通はおわびの文を出すときには
どんな小さな会社でも代表者名とか最後に記すよね?
愛母、ブログで代表者として謝る気はないのかな?
それともなんにもアクション無しでふつーに更新するのかな?ワクテカ
>ミス云々以前に、本屋で見たら絶対に買っていなかったと書きました。
予約した場合、その理由じゃ>744さんが指摘してる事と
同じなのでこれは理由として通らないと思うけど。
>753
出品してる人、自分のネットショップの宣伝してるね。
それってすごい神経w
>753
オクの出品者でちゃんとおまけのタグも一緒に売る人は偉い!
761 :
730:2005/10/26(水) 19:52:37 ID:???
>756
わざわざ書き起こし&スキャナでは申し訳ないので
upいいです〜。お気持ちに感謝ってことで有難うございました。
また、誰かデーター保存してる人が出てきたら
お願いしますんで。
はっきり言って今回の事で格子をかなり幻滅したよ。
ニムがなきゃもう買わないなんて思ってたけどニムももう店舗行って買うからいらないや。
返品も考えたけど二度と見ることない本にお金払うのは惜しいけど、
買っちゃったからもう面倒だしお金払ってさよならする。
なにより客ばかにしてんのか?っていう愛母に金落とすのがはらたって来たよ。
最後捨てぜりふ。。。
消えろ愛母
つぶれろ格子
>>758 747です。返品したいキャンセルしたいとは書かなかったんですよ。
ただ、入金してあるけど、改訂版は送付不要とメールしただけです。
私にとって、ある意味「なに〜!!」な本だったもので・・・。
着払いでみんなが返品し続ければ、
格子困って何か違う対応してくるんじゃない?
>765
返品を普通に受け入れて新しいの送りつけてくると思うよ。
何かさ、何もかも一方的な店よね。
つかんだ獲物は死んでも放さないみたいな。
布だって一切返品受け付けないんでしょ?傷物だってB扱いとか・・
やり方汚い。そのうち消えるんでないかい?
>766
> 返品を普通に受け入れて新しいの送りつけてくると思うよ。
ただの返品ならそうかもね。
でもキャンセルなら
振り込み用紙も一緒に送り返す。
振り込んだ人は返金先の口座番号書いてそこへ返金をとメモ。
これすれば改訂版は送ってこないでしょw
>762
でも店では一部のニムしか売って無いよね?
無いとは思うけど、まさかお友達のショップにブラックリストとして
名前を流す事はしないよね。
お友達のショップってどこ?
って言うか返品キャンセルぐらいでリストに載らないでしょ。
載るのは2回以上入金が送れた人ぐらいだよ。
>>770 あのひとなんとなく性格悪い気がして。
たしかLの責任者さんとはお友達だよね。
ブラックリストっていうけど、具体的になにかデメリットを受けると思う?
販売拒否とか?
>768
そうそう。売ってないよね。
ニムで直接買いたいと思って見に行ったけど
ニットは定番ボーダーしかなくてがっかりしたOTZ
今はLの方が売れてるしねwwwwwwww
RRにもこの騒動の合間に新着で客奪われて、
目新しい物出さない限り、ブラックリストつくって客選別しなくても
格子離れは進むんじゃないの〜ハゲワロス
路面店撤退待望age
>Lの責任者さんとはお友達だよね。
哀慕のお付き合いある人見てると
ネットの世界でも有名な布作家さんなんかが多いよね・・
結局 友達って自分の店にメリットある人だけって感じがするw
で、その布作家さまをお迎えして格子責任編集で作った本が不良品w
>>773 最近は転売ヤーも赤字みたいだしw
RRの方が高いんじゃない。
>768
じゃ、現実的でないけどもニム本社に格子への不信感をみんなでメールする
そしたら格子必要なし。。なんつってぇ〜
ブラックへの対応
せいぜいセットものの内容がハズレになるくらい?w
>>777 そんな作家さんたちを向かえたのに
格子が校正なしであんなお粗末な本作っちゃって
すごく作家さんたちに失礼だと思う。
>771
今回、自分サイドの不備なんだし
それがきっかけのブラックリストなら他人に渡さないでしょw
>782
しかもその布作家さま達をイベントに呼んでるし・・w
校正なしはあり得ないから
校正ミスミスミス 節穴ちゃんだらけの会社なんでしょ
>>784 ホントだよね。
逢った時に「初出版おめでとうございます〜」とか
しらじらしい言葉が交わされるのかしらw
その肝心な「初出版本」
販売はナシだけど現物飾りで置いとくのかな?w
>>730さん
このスレの
>>6に宝島サーにあった正誤表あるけど
それじゃ駄目?
今日も宝島からの返事は来なかった。。。。
宝島に問い合わせメール出して返事来た人っていますか?
>789 来ました。
○○様
先だって弊社より発売いたしました『CHECK & STRIPE SEWING』に
つきまして、内容の一部に不備があることが判明しました。
本書をお買い上げいただきましたお客様には、たいへんご迷惑をおかけ致しました。
ここに深くお詫び申し上げ、誤りを修正しました改定版を発行し、
お手元にご発送させていただきます。
「CHECK&STRIPE」サイトでご予約をいただいたお客様につきましては、「CHECK&STRIPE」サイトから詳細がご案内されますので、
http://checkandstripe.com/sewinginfo.htmを ご参照くださいますようお願い申し上げます。
お手数をおかけしてまことに申しわけございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
また、最後になりますが、ご返信が大変遅くなってしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
宝島社
昨日の17時過ぎです。
>>790 宝島さーも敬語めちゃくちゃだぁ
類友なのねw
訂正・落丁はともかくとして、
私はサイズ展開なしが一番腹たつなあ。
そんな洋裁本ほかにあるか?
黙って予約とっといて、
発送直前に知らせるなんてサギだ。
店頭購入の人も、
本屋でぱらぱらっと見ただけじゃ気づかないかもしんないし。
そこにあれだけの不具合箇所だもの、
そりゃ一気に怒り爆発で当然でしょう。
布やさんのフォトブック
じゃあ「sewing」ってタイトルの立場はどうなるんだ!
と言ってみる。
看板に偽りあり
JAROに電話しなくちゃww
>791
同感。
>790
返事きたんだね。
それはどんな質問に対しての返事なのかできれば教えて〜
うちには未だに来ないw
書店で買った本も交換してくれるんですかの回答。昨日の夕方返信来ました。
○○○様
この度は、宝島社刊行の書籍『CHECK & STRIPE SEWING』をお買い上げいただき、
誠にありがとうございます。
以下の通り、お知らせさせていただきますので、
何卒ご一覧くださいますようお願い申し上げます。
【商品交換のお知らせ】
さる10月24日に弊社より発売いたしました『CHECK & STRIPE SEWING』に
つきまして、内容の一部に不備があることが判明しました。
本書をお買い上げいただきましたお客様には、たいへんご迷惑をおかけしました。
ここに深くお詫び申し上げ、以下の要領にてお取り替え申し上げます。
--------------------------------------------------------------------------------
お買い上げの本書を、下記宛てに着払いにてお送りくださいませ。
新しい本が出来上がり次第、弊社より直接お送り申し上げます。
お手数をおかけしてまことに申しわけございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
(新しい本は、12月中旬ごろにご発送申し上げる予定でございます)
<あて先>
〒102-8388 東京都千代田区一番町25番地
(株)宝島社 商品管理部『CHECK & STRIPE SEWING』返品係 宛
最後になりますが、ご返信が大変遅くなってしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
宝島社
有名な布作家って、格子の布使ったりしてないよね。
これから有名になろうとする布作家様wの踏み台にはされてるけどw
今回の一件でその踏み台も用をなさなくなりつつあるわけですが。
Lもお客様作品集みたいなページを作り始めたし、
今ならRRの方が作品貼り&相互リンク効果ありそうだw
パクリタグもあったけど、パクリパターンもあったよね?
あくまで布屋さんであって、パターンについて質問はお答えできません、
なんて言いながら、ショップパターンなんか出して大丈夫なのかと。
ショップパターンは買ったこと無いけど、きちんとしたものなんですかね?
あの普通のパターンみたいに手書きの仕様書なの?
手書きの仕様書です
rrも昔なんだか祭られてたよね?なんでだっけ?
復活した後は対応良くなって客増やしてるし、ちゃんと勉強して成長
できたってことなのかな。
格子の今後はどうなるのか、興味津々。
>802
詳しく>RR祭り
>>801 手書きなんだ!ちなみに「ご質問はお受けできません」とか書いてますか?
ミクシーの格子コミュはやっぱり格子擁護っぽい雰囲気。
おいおい本心なのかよ〜。
予約で買っておいて宝島で交換、のこと書いてるmar○831タンは
そのネタ2ちゃんで仕入れたんじゃないのか?とオモタ。
ミクシで本音言う人は少ないとオモ
閉鎖的なコミュニティで人と違う意見言うのは難しいよ
>>803 私もリアルで見てたくせに、もう記憶が薄れてしまって・・・
ただ今回の格子のような種類の騒ぎじゃなかった。
店主が痛いエッセイ(?)載せたものを、商品に添付してた
とか・・・他にも対応についても何かあったかなぁ?
記憶があいまいで。
「じゃあ、やめてやる!」てな感じで店を閉めたはずなのに、
思いのほか早く復活したので、どうなるかと思っていたら
今回は勉強してきたのか、良いスタッフに恵まれたのか
成功してるなーっと。
スレ違いスマソ。
なんか隠しページの日記が原因ではなかったっけ?>RR祭り
確かBBS一時期閉鎖されてたような・・・
だなw あんな狭いところでわざわざ反対意見いうわけないしね
あまりあてにならない
アマゾンに酷評しか載ってないのをみて
その通りだ!と頷いたよ
「ちゃんとCHECKしてください」
てのにはワロタ
>>808 そうだ!隠しページあったね!
あの頃と今のrrは全然違うね。
品物も良いけど、サポートも充実したし。
馴れ合いの雰囲気もなくなって、さっぱりしてて( ・∀・)イイ!
>>801 shopパターンは持ってないけど
子供のTシャツ&イージーパンツのパターンは
たぶん愛慕さんと思われるイラスト入りで
DANGER!!作り方等についての質問にはお答えできません(うろ覚え)
って囲みで書いてあった。
見た瞬間やる気がうせたのを予約前に思い出すべきだった。
DANGER!!って・・・「なにー!!」
812 :
811:2005/10/27(木) 09:27:02 ID:???
ごめんなさい>>804でした。
メガネかけた変なおばさんの絵だよね?
>DANGER!
ワロタw
初期のパターンなんか鉛筆手書きだったもんね。
予約でしかとれなかったのはそのせいだろうけど、
今はパターンは一応印刷で、複製厳禁の文字が付いてるよね。
でも仕様書もそろそろまともなのにレベルアップして欲しいよ。
もう買わないけどw
>>811 ワロタw
私も昔のイージーパンツのパターン持ってる。
やっぱり、商品としてお金もらうならサポートは必要だよね。
これじゃあ素人のオク並。
それよりなにより、クレーム窓口とかご質問窓口とかきちんと作って欲しい。
ちゃんと担当者2名くらい配置して。
もう愛母はブログ更新係だけでいいから。
それと価格間違いや、商品のページではあるのにカートに無かったりすることや、
とにかくうpする前の「校正」をきちんとするべきだと思いま〜す。
きっといままではうやむやだったんだろうけどね。
これからはきちんとしてくれるんだよね?
ゴゴゴの過去ログ見たけどわからなかった・・・<RR祭り
サンキューボックス、ハギレばかりでゴルァの人がいたんだっけ?
ちょっと気になった。
>817
ゴゴゴができる前くらい古い話じゃなかったっけ?(違ったらゴメ)
私が覚えてるのは
店主日記とか隠しページの内容で
「このページを見てる人だけにこっそり新着情報教えちゃいますぅ♪」
的なことが書いてあったと思。
このあとしばらくRRで買わなくなって最近また買うようになったんだけど
対応とかずいぶんよくなったな〜ってのが感想。
あ、ゴゴゴができてたとしてもかなり初期だと思うので
イナゴスレあたりにログあるかも
>馴れ合いの雰囲気もなくなって、さっぱりしてて( ・∀・)イイ!
正しく!
格子って、以前の日記やブログ見てるとライフスタイル系統の
ネットで有名な人や布作家なんかとの馴れ合いって感じだもんね。
綿パの時はたいした店でもなかったけどあんなに大きなショップに
成長したのはその人達のおかげもあると思う。。
どっちが踏み台だかw
>810
rrは学習能力があったんですよね。
>804
ショップパターンP.8Uネックノースリーブですが
「ご質問はお受けできません」とはどこにも書いてないです。
>821
ショップのパターンはさすがに、
「アパレルで現役のデザイナーが型をおこし(格子)でパターン化しています。」
なんて唄ってるから、下手なこと出来ないし、一応完璧な物なのかもね。
でも仕様書は手書きなんだよね?変なの〜。
>821
「また 洋裁の技術に関するお問い合わせには対応できません」とパターンのページには書いてありますよ。
>>817 RRがリニューアルする前にミ●ノさんが
「ネットショップをこのまま続けて行く自信が無い
継続するかの有無を含めて少し休みたい」
てなニュアンスのコメントを出しRR休止。
RRファンから辞めないで〜声。
しかしミ●ノさんの隠しページの日記ではその少し前に
「今より大きい生地の保管倉庫を借りました!」
てな事書いてて
本当に辞めるつもりなんてなかったんじゃないの?みたいな
ヒンシュクの嵐。
で、RRの掲示板にもそういう批判めいたコメント付ける人が
何人か出てプチ祭り。数日してRRがサクっと削除。
でも再開した時にはかなりしっかりした体制を整えてて
好感度アップ。今に至る。
細かいとこ忘れたけどこんな感じだったと思う。
サンキューボックスも最初の頃は使えないような切れ端ばかりで
ショックって書き込みあって評判も悪かったような。
お店には店主の日記と馴れ合い掲示板はいらないってことよね
海外日記もいらないし お友達ごっこをしたいなら店と別にやれと
まあWBも同じ系統だと思うけど…あそこは叩かれても止めないからね
格子は規模が違うし カリスマショップであり続けたいなら
もう少しスマートなやり方を考えた方がいい頃合いかもね…
いつも思うんだけど愛母が海外行った後の更新見ても
中途半端なお土産、そしてしょぼい布しか紹介してくれないよね?
年に何度も行く必要あるのかな?って思う・・。
これってただの私の妬みなのか?
本日のイベントの報告待ってます。
>817
「生地屋へゴーゴーゴー!5」の107あたりから読むとわかるよ。
活動休止のメールが2003/10/18だから、もう2年も前の事なんだねぇ。
>823
サイトじゃなく
型紙に書いてあるかとの質問だったので型紙には書いてないってことです。
宝島、問い合わせの返事来ない
DANGER!、それを言うならCAUTIONでしょうw
激しくハロタ!!腹イタイww
rrも最初の頃は店長の日記で
芸能人の服のデザインもしてるのよとか書いてたり
閉鎖と言いながら「実は倉庫を借りて引越しだったりします。ミャハ」
なんて感じでイタタタな要素があったけど
指摘を受けてから改善したよね
店って客が作るものだと思う
買ってもらえるお客さん、クレームを言ってくれるお客さん
皆店にとって大切なものだと思う
そこに気付かない店は成長しないだろうね
そうそう、「住んでいる土地柄(目黒だったか?)、芸能人のお友達が
とっても多くて〜。みんなテレビで大活躍してて〜」みたいな、
何が言いたいんだ?自慢か?っていうようなモニョモニョ日記をたびたび書いて
2chでも叩かれまくったよね。>RR店主
それに比べて愛母さんはいつも感じがいい!って
当時はCSのほうが何かと持ち上げられてたのに、
いまや立場逆転ですな。
で、ここのスレの住民は今後格子を利用するの?
私は元々利用した事無かったし、今回の一件でうんざりしたから
2度と利用するまいと思ったんだけど。
書店組なんで、明日にでも宝島に発送するでつ〜。
ハァヽ(´д`*)ノ マンドクセ
>833
私は今回の事で目が覚めたよ。
元々あんまり知らなくてニムくらしか買ったことなかったんだけど、
今回の事で愛母最低って思って一円でもおまえに金落とすかって気になりました。
もう私は格子から(RRからも)布は買わないよ。
自分の好みが変わったのもあるし、いつも同じような物ばかりで飽きたってのもある。
でも品揃えが良くなって、発送とクレーム対応が早くなって、
さらにBBS1と3が無くなって、店主の日記が無くなったらまた買うかなw
ところでピッコロ・2は出ないんでしょうかね?w
>>833 もうあんな店ではカワネ。
大騒ぎの末頂いた卒業証書だよ。
競争率下がったと喜んでるヤシはそれでいいんでない?
>>835 =心を入れ替えてプロフェッショナルな店になったら買ってもいいよw
という事デツネ?ニヤニヤ
格子といえば、少し前の話だけど、
へんなコピーの本(ペラいホチキスどめの)もらったっけなー
何周年記念、とかの本(エッセイ集?)だった気がする
なんか、お客様からのメッセージ(自分大好きポエム調ばかり)
とか、サイトを作ってる人(なんかスタッフの一人っぽい人)が
店主を褒め称えるエッセイみたいなのとか、
恐ろしく痛々しいものだった
捨てちゃったけど、ネタとして持ってればよかったなあ
「布たちが歌い出す〜♪」みたいなへんなエッセイ(お客の)が
たくさん載ってて寒々しかったよね
イベントレポ入らないかな。。。
ここの住人は行ってないか
書店予約組。
昨日、入荷のお知らせの電話をもらったんだけど
『問題のある本みたいなのでキャンセルにしますか?
12月に改訂本が出るらしいのでそれまで待ったらいかがでしょうか。』
と、親切な熊○書店。密林にはそんな事ちっとも書いてないのに…
思えば役に立つ本はなかったね…
おまけレシピをまとめた本を出した方が良かったかも。
ゴゴゴではまだカート戻しを待っている人もいるし、何事もなかったように過ぎ去っていくんだろうね。
本の校正もだけど、C&Sも更生してもらいたい。
ところで>6の正誤表とBBSログを抜粋して次スレ立てますか?
12月に改訂本届くまでは必要なスレだと思うんですけど。
(タイトルはもうちょっと穏便wなものにして…)
確かにBBS3のログが消えた今、ここすらなくなったら、
全部無かった事にされちゃうもんなぁ。
それはちょっと悔しい。
じゃあ980か990位で間に合うと思うから
そのレス番の人が次スレを立てる、って感じでどう?
>>841
おまけレシピまとめた本いいねぇ〜
それならあの値段でも買いだな。
訂正がなければw
おまけレシピにすら訂正が入る格子テラワロス
おまけレシピっていつからつき始めたんだっけ?
一番最初のおまけレシピってなんだったか覚えてる人いる?
>>846 うさぎのぬいぐるみかなんかじゃなかった>最初のおまけレシピ
1年位前だと思うけど。