☆おつりは丁寧に返しましょう☆

　コンビニに行って買い物をするとき、お釣りをもらいますよね。
ところが、中には、ひどく横着なレジ係りの娘がいて、汚い手には
触りたくないって感じの嫌な返され方をする場合があります。
と一日気分悪いですよ。
　おつりは丁寧に、優しく返してくださいね。

つば吐いてやれ、そんなクソ店員には。

>>2
激しく同意！！
なんで、あんな返し方するんでしょうね？
例を挙げてみれば、「tsutaya」みたいに
両手を使うくらいしてくれてもいいですよね。

私は両手使っているよ

俺も、今新人の教育してるし、古いバイターも接客に関してずっとチャックしてる。
おつりやレシートの渡し方とか。

何気に悪気なくても、皆片手で愛想ない態度でおつりを渡してしまうらしい。

だから、新人の頃から、お客様の立場に立って仕事できるようになるように徹底的に仕事を教えてますよ。
おつりなどを両手で渡す。
店員がお客様に感謝の気持ちがあるなら当然の態度でしょう！！その事が当たり前に出来るよう新人のアルバイトは意識改革から行ってるつもりです。

>>5
両手返しは逆にうざがる客もいる。
何故かは知らない。
なんでも一辺倒というわけにはいかないのよ。

漏れは常に両手返し。

>>6
セクハラと思う女もいるよね。
それ以前に便所借りて手を洗わないまま金を払うヤツの
手なんか絶対触りたくない。

客にも問題がある。
このまえ来た女なんか、おつり受け取る手のひらの上に
ハムスター乗せてやがって滅茶苦茶渡しにくかった。
少しは考えろやボケ。

でも、乱暴にお釣りを返されるより、両手で丁寧におつりを返し
てくれた方が気持ち良いＹＯ。

客の方から手を引いた場合はどうお考えに？

>>8
同意！この時期、やたら�奄､ヤツの手は触らん！

>>6
わかってます。僕の言いたいのは、お客様に気持ちを表すって意味で教育してるんです。小銭の場合は両手で返すと丁寧どころか５さんのおっしゃるようにウザくなりますよね。ただ、レシートやお札の場合は必ず両手ってのが気持ちを感謝の気持ちの現れでしょう。
ように大切なのは、気持ちのこもった接客が出来てるか？って事が大切だと言いたいのだ。

俺は女のかわいこﾁｬﾝ店員の手をベタベタ握ってる。
そしてちょっと引きつった笑顔してるのを見てさらに満足する。

>>11
レシート受け取り拒否。とかで？
心では「口があんだろ、こんのヤラァ・・・・・！」
と思いながら「あ、すいません〜。」
今ではなんとも思わない。
そういう客あまりにも多すぎ。

レシート受け取り拒否もあるけど、
普通に渡そうとしたら手を下げて触れないようにしたり、
手をポケットから出さないで、カウンターに置かせてから取るとか。

>>16
あ、そりゃ一度もねえや。
やっぱり女だからかねー。

後者を汗臭いオヤジにやられた！
胸糞悪い。

１１じゃなかった。
１５です。
すいませんね。

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↑
これって新手の荒らしなの？

　若い人はともかく、お年寄には、おつりを落とさないように両手で
丁寧に返すと喜ばれますよ。
　誰に対しても一律に対応するんじゃなくてさ、もっと相手によって
（差別しろと言う意味じゃないよ）木目の細かな対応ができるように
なればコンビニ店員としては一流だね。
　プロのフリーターとしてやって行くにはそのくらいのことができな
いと。

>>22
いいこと言うねえ。
昔、近所の本屋（コンビニじゃなくてｽﾏｿ）のオバチャンが、こっちが手を出してるのに
お金の皿（って解るよね？）にお釣を置く人で、なんか嫌でした。
言っとくけど、その本屋には客が入れるトイレはないよ（藁

　カルトンでおつりを渡すように指導しているコンビニが
あるかどうかは知らないけれど、そういうスーパーなら知
ってるよ。
　でも、お釣りをもらおうと手を出してるのに、それを無
視してカルトンに置かれるとむかつくよね。流行ってませ
ん。

ほ〜らよ。受けとんな。こぼすんじゃねえよ。

>>25
死ね！司ね！氏ね！

おつりはもっときちんと渡して！！
客商売の基本よ。

昨日太ってて脂っぽい店員からつり銭もらったけど、
なんかベタベタしてて気持ち悪かった。
お昼のパン買ったけど、その店員が触ったので
袋のまま捨てました。
あーあ損したなー！

>>21
クリックすると>>20に金が入るらしい。

まず紙幣を両手で渡しその次にレシートを
手の上にのせそこに硬貨を渡す。
これが一番ありがたいです。

それに「有難うございました」と笑顔を忘れないでね。

は〜い

かしこっ！！

　　　彡川川川三三三ﾐ〜
　　　川｜川／　　＼｜〜　ﾌﾟｩ〜ﾝ
　　‖｜‖　◎---◎｜〜 　　　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　川川‖　　　　3　　ヽ〜　　　　　　＜　ワシのスキンシップでおつりの返却！喜んでるね！
　　川川　　　∴）д（∴）〜 　　　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿
　　川川　　　　　　〜　/〜　カタカタカタ
　　川川‖　　　　〜　/‖　＿＿＿＿＿
　川川川川＿＿＿／‖　 |　　|￣￣＼　＼
　　　／　　　　　　　＼＿＿|　　|　　　　|￣￣|
　　/　　＼＿＿＿　　　 　 |　　|　　　　|＿＿|
　　|　＼　　　　　　|つ　　　|＿_|＿＿／　／
　 /　 　　￣￣　　|￣￣￣￣|　　〔￣￣〕
　｜　 　　　　　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

>>34
若い男じゃ、喜ばないかもしれないけれど、
おじいちゃんやおばあちゃんなら、
「丁寧におつりを返してくださって、感激しました。」
て、本部に礼状を送てくるかもしれないよ。

>>35
期待すんな

釣り渡すときにとおざかっていくんじゃねーよゴルァ

>>37
臭いんだよっ

しかし、レジ係りが34みたいなやつだと、
お客が寄り付かなくて儲からないのとちゃう？

イヤ、腋臭や不細工人にとっては利用しやすいなぁ。

>>40
なるほど。
エロ本売上ナンバーワンコンビニになったり・・（ﾜﾗ

投げつけてやれ

ガスマスクして、箸でおつり回収するってのはどうだろう？
家に持ち帰る前に、熱湯消毒すると安心。

今日のファミリーマートのレジの子は良かったよ。
両手で包むようにおつりを渡してくれました。
しかも、結構かわいい。

札を愛液でグショグショにしてから、
「ハイ、どうぞ〜」

つーかさ、客も金を投げたり
両手で渡しても嫌そうに手をはねのけるから何じゃないの？
お前らも自分のことを考えてから言えYO!

コンビニのレジは、きれいどころを揃えて、サービスきぼんぬ。（；´Д‘）ﾊｧﾊｧ

46の言うとおり！

なんでお金入れる皿がないわけ？
お金渡すときもなんかヤダ。
スーパーにはあるのに。

>>46
>>48
色んな客・バイトがいるからお互い様な感じだけど
そこはサービス業。店側が我慢してちょ。

>>49
皿あってもそこにいれないYO!<あほな客

サラなんかじゃまになるだけだひつようねーよ
コンビニはスーパーじゃねーんだよ

1.きもいﾃﾞﾌﾞな男の店員が今にも両手で手を握るかのようにお釣を渡しました。
2.ｶﾜｲｲ女の店員が普通に片手でお釣を渡しました。

あなたなら、どっちに接客して欲しい？？

>>53
それよりこっちがいいよ。



ここでおつり丁寧に渡せって言っている人へ。


・・・・あんた、２ちゃんねらーに両手でおつり渡されたいのかい？

>>54
なるほどね。
でも、俺実際に釣り渡す立場だからそんな発想できなかたーよ。

自分がｷﾓｲとわかてるから片手で渡してるけどね。

>>55
俺も店員だよ（わら
俺も片手で渡してる。


ｱﾘｶﾞﾄｰｳｺﾞｻﾞｲﾏｼﾀｰ(ﾟдﾟ)っﾏﾀﾉﾗｲﾃﾝｷﾎﾞｰﾝ

　おつりの渡し方一つでお店の売上は大きく変わります。
優秀なコンビニ店長はそれで売上を増やしています。
　もちろん、レジ係のアルバイトにおつりの渡し方を教
育するだけではダメですが、そこまで気を配った店舗経
営ができる店長は確実に業績を伸ばしていることも事実
です。
　これは、私がいつも店長に説いていることですが、秘
策と言うわけではありますん。なぜなら、実行に移すこ
とこそが難しいからです。実践のノウハウは企業秘密で
す。

　では・・

>>56
>ﾏﾀﾉﾗｲﾃﾝｷﾎﾞｰﾝ

ﾜﾗﾀﾖｰ。

とりあえず>>30がベストだと思う。
こうすると相手の手を触ることなく両手で渡せる。

それだと落とす人が多いんだよなぁ。

>>60
うんうん。財布に入れにくいしね。
俺は札は両手でﾚｼｰﾄと一緒に渡して、小銭は片手。

店員が男だと両手で渡してｷﾓがる人多いし、感じ方は人それぞれだからな。

>>57
が偉そうに言ってるけど…。
俺は両手云々より、札渡すときに向きを全部そろえて渡してるよ。
そういうことの方が重要でしょ。札の向き気にする人多いよ。

札渡すときに逆方向にとるやついない？
あれもいやだよね。

>>46
手を引っ込める人って結構いるよね。
レシートはいらないのつもりなんだろうけど、
こっちもドキッとしますがそのままレシートの上に渡して差し上げます。
当然小銭ばら撒くけど、自分で撒いてるんだからしょうがないですよね？
すみませ〜んとは言っとくけど。

>>62
いるねー。こっちが上側持ってるから下側受けりゃｲｲのに…。
おいらの手と客の手がこんがらがるzo！
>>63
一応ﾚｼﾞから出て拾ってあげるふりでもしなよ。

>>61
>>62
札の向きがどっちを向いていようが、
札の値打ちに変わりないでしょう。
そんなつまらない事を気にするより､一刻も早くつり銭を渡した方が
サービスになるでしょう。

やっぱり、みなさんお札の向きって
揃えて渡しているんでしょうか。
ちなみに私は混んでいない時は揃えていますが。

熨斗袋に入れるとき裏返しに入れたりすると
後々まで常識疑われます。

>>65
ほんと凡人だねー。自分の常識が世の常識だと思ってる。
そんなつまらない事？
あんた店員やってるんならやめたほうがいいよ。
コンビニに限らず。

札を扇みたいにひらいて渡す奴がいるんだけど、
なんのつもりなんだかﾜｶﾗﾝ

そろえねーよｳﾞｧｶじゃねえの？
渡した後そろえるやついるけどｳﾞｧｶだと思ふ
６５に同意

「熨斗袋」ってなんだゴルァ

熨斗袋（のしぶくろ）って言うのは、結婚式のお祝いや
葬儀の香典を入れる袋の総称です。

また、お客さんだって、おつりとしてもらうお札は、
汚いより、きれいな方がいいでしょう？お客さんから
受取ったお札のうち、あまりきれいでないものがあっ
たら、それはおつりとして使わず、レジスターのトレ
イの下に移しておきましょう。

>>69
例えば3000円のオツリなら、
「ちゃんと3000円ありますよ〜」って表示じゃないのかな？
ちなみに某大型店Ｊでは、そうやって札渡すように
教育してるらしいです。

>>69
>>72
某大型店Ｊの店員ではありませんが、僕も札は渡す前に扇状にして客に
見せてから渡してます。
本当は客の前で「1,2,3,4.．．．」って数えてから渡すのが正しいの
だろうけど、正しく札を持って数えるのできないんだもん（死

近所のコンビに２回数えて渡される。
ときたまウザイと思うけれどまったく
数えないで渡すバカよりまともだと思う。

扇形にすると落とさない？
漏れは目の前で1、2、3・・って数えて上げるよ。

>>74
あ、俺２回数えて渡してるわ
レジから出すの含めて３回か
やっぱウザイのか

いちまい２まい３まい・・１枚足りない(;´Д`)ハァハァ

>>74
ドキュの為に二回数えてあげるのが基本になっています。
客ドキュ、バイトドキュ両方にです。
間違えてないですよ〜ってね。

>>23さん
本屋さんって、ほとんどのところが“皿”置いてますよね。
なんでだろ？

俺は両手ではなく片手で渡しているけど、
お札のしわを伸ばして向きを揃えなきゃ気が済まないです。
そしてトレイから出すとき数えて、
表側で数えて、裏返して数えて渡すので、>>76さん同様３回数えてます。

で、お札とレシートを渡して、それから小銭を渡しているんだけど、たまに
お客「レシートはっ？」
おれ「あっ、お札と一緒ですぅ」
お客「・・・！」
ってやりとりになるんだけど、
レシートは最後に小銭と一緒に渡す方がいいんですか？

オレはレシートを小銭の下におくようにして直接わたすよ
これならお互い手もふれないから。
けど、別にお客さんの手が汚いとか思ってるわけじゃないよ

>>71
どうも、勉強になりましたゴルァ
そういえばお札はあんまり綺麗とか汚いとか気にしてなかった。
小銭は汚いのはよけてるんやけどね。

客の前で2回数えんのはうざいだろうと思って
客の前で1回数えるだけだぞゴルァ
レジから取るときにかぞえてるけど

レシートに小銭を乗せて渡すと、
お客さんが小銭を握ると同時にレシートぐちゃぐちゃになるし、
ロールが残りわずかでカールしているレシートの時は
お客さんの手から滑り落ちるし。

>>80
折れもそうやってる。（両手でレシートの端を持ちその上に小銭を置く）
実際近所のマツキヨでもいつもそのやり方で渡してもらっているけど、
小銭の量が少ない時は大変有効な方法だと思う。

>>56
>ﾏﾀﾉﾗｲﾃﾝｷﾎﾞｰﾝ

言ってみたい・・・

>>84
言っていただけることをｷﾎﾞﾝﾇ

でも、コンビニ店員さんて、いろいろ大変ですね。
通常のレジ仕事のほかに検品や公共料金の収納や
チケットの販売宅配便の受付・・そのほかにもいろ
いろ覚えないといけないし・・
ほんとうにご苦労様です。がんばってください。
応援しています。

86さん、いい人ですね。

しかし、お金って、さわるのになれてしまうと、あんまり感動しなくなりますね。
ちいさい頃は一万円札にさわるだけでもドキドキしていたのに、
今となっては、数があっていればいい物といった感覚でしかありません。

>>87
たしかにそれはあるね。
レジ精算の時に大量に万札見るけど
店の商品（？）みたいな感じがしてあまり
お金という実感ないもんね。
バックルームで店長が１００万ぐらい机に
置きっぱなしにしてたけどなんとも思わなかった。。
泥棒が見たら喜んで取るだろうな(^^;

ていうか
100万机に置いとくっての
店長ちょっと問題ありでは

>>79
お札返すとき「○○円とレシートのお返しです」って言えばいいだけでは？
レシートは小銭と一緒に渡した方がいいと思うけど

なんだか、このスレ、ほのぼのしていて（・∀・）ｲｲ!ねえ。
ﾏﾀﾉﾗｲﾃﾝｷﾎﾞｰﾝ

今日、コンビニへ行ったら、レジの女の子に手握られちゃったＹＯ。

可愛い女の子の店員がそっと手を握るようにお釣り渡してくれたりするのがグー。
左手をこちらの手の下に添えてね。

勘違いだけには注意してね

レジの娘、もしかして漏れに気があるのと違い？
目もうっとりしてたぞ。

熱あるだけじゃねーの？

乱暴に相手の手にさわらないようにお釣り渡す人ってたぶん自分も
そういうことやられたことあるんじゃないかな。
だから神経質になって自分もやっちゃうんじゃないか？逆に。

単にきもいからじゃないの？

俺は男で最近からコンビニでバイトしてるんだけど
先輩の口うるさい女が高額（千円札を複数枚）のおつりの時は
両手でお客さんに返しなさいと言ってきた。

それは、俺がちょうど俺と同じ年くらいの兄ちゃんを相手に接客して、札の
おつりを片手で渡したからだった。

コンビニじゃないけど販売の仕事は他でも経験しているが確かに女の店員が
両手を使って丁寧におつりを渡すと、お客様も気分がいいのはわかる。だが
俺の経験上、俺みたいな男の店員が両手を使ってバカ丁寧におつりを渡していると
相手は気持ち悪いんじゃないかな・・・、と思うんだが・・・、どうだろう。

まして男の客相手に両手を使って渡すのなんて・・・。俺が客だったらイヤなんだけど・・・。

>>99


両手で渡すのは基本中の基本だろ
キモチ悪いとか以前の常識だヴォケ
研修受けないのかオマエのコンビニは　(W
複数札は枚数数えて確認させて渡す訳だしどうやって片手で数えんだよ
数えもしてないんだな
オマエ接客向いてないよ

なんだか「アホな>1のいるスレッド」思い出したヨ！

>>100
激しく同意

>>100
ポクも禿同意

>>100
死ね

店員の態度が悪いと、お客さんの態度は確実に
悪くなるよ。

>>104
逆もまたしかり。

ニワトリが先か、卵が先か・・問題ではあるけれど、
そういう負の連鎖を断ち切らないと、コンビニ業界は
社会で見とめられなくなっちゃうよ。

>>105
同意

>>106
すでに認めざる負えない状況なり。

>>103 ＝ >>99 ですか？
ヘタレ店員はﾄﾞｷｭｿ客に襲撃されて早く死んでね
「蒼き去勢｣って低脳児かオマエ

sage

>>103
．．．他の板でもそのコテハン名だったのか。

コンビニもガラの悪い常連がたむろするようになるとヤバイすよね。＞店長

いいお客さんだけしか来なかった日って、
すごく幸せ!

客が、金投げてきたら、おいらもおつり投げ返す。
客が丁寧だったらこっちも丁寧に対応する。
よって、１の金の出し方に難あり。

お客が金を投げてきたらバットで打ち返す。
お主もやるな・・ふふふっ

つーかさ
お金を下に置かないで直接渡してくる客いるやん？
あれは両手で受けるん？
片手やねんけど、両手やったらなんかへんなかんじ
でも片手やと態度わるく思われてそうなんやけど
どうよ？

笑顔があればlove is ok!!

>>116
確かに両手で受けると自分がヘコヘコしてる様に感じることがあるよ
もう片方の手は、受け取った手の方に伸ばすだけでも丁寧さが増して見えると思うし
片手なら「どうも」って感じで軽くおじぎして受け取るだけで全然違うはず

優良顧客にはゴールドカード渡すってのはどう？

私はお釣りを渡す時、右手でレシートを持って
左手で小銭を持ち、お客さんの手の上にまず右手でレシートをのせて、
その上に左手でお釣りを置くようにしてるんですが、
（ほとんど同時で両手で返してるような感じなんです。
意味わからなくてすいません。）
これはみなさんが言っている片手返しになるんですか？
アホな質問してごめんなさい。

それは両手がえしでしょう
私のレシートの渡し方は、先におつりを渡してから
レシート欲しそうな客を見極めて、
後から渡すようにしています。
いかにも必要なさそうな人には渡しません。
どうせカウンターに捨てられるのがオチだから。

お釣りとレシートを同時に返してますが、レシートがあると見るや
手をいきなり引いたり下げたりする客、あれは腹が立つなー。
いらないって言ってほしいな。小銭バラバラ落ちてるし。
渡さないと「レシート！」って凄む人もいるから基本的に渡すけど、
学生やオヤジは大概要らない様だから、>>121みたいにしてもいいかな

やっぱり、レシートを渡すのは後々のトラブルを避けるのに
必要だと思います。確かに、そこら辺にレシートを捨てる客は多いけど、
後から、返品とかに来た時、レシートくれなかったよとか言われると
返す言葉が見つからないので。

>>123
けっこうレシートが無くてもオバハンとかにまくし立てられると「じゃあいいです」って
お金を渡してしまうバイトが居るようだが、ウチの店では全員がレシートを
渡すよう徹底されているから、レシートなしで返品に来た客には自信を持って
断ることが出来る。
それでも「いや、私はもらってない！」と真面目な顔で言い張るオバハンとかが居て
笑ってしまうが、「うちは必ず渡す方針なので有り得ないんですよ。ビデオで確認しますか？」
って言うと、大概トーンダウンして去って行く。
でもこういう事を言って来るヤツの中には、タマに盗品を持ってくるヤツが居るので要注意。
充電器やらカメラ、イヤホンなど結構単価の高いものを返品しに来てしつこく食い下がるが、
レシートがないので結局いつものように断る。ところが後でレジの履歴を調べてみると、
そんなもの(同じ値段のものも)売ってない事が判明するというパターン。
毎月２、３人は居るが、商品はウチで盗んだものの時もあれば、持ち込みの場合もある。
半月以上間を置いて何度もアタックして来たオバハンも居たが、そいつは最近来ない。
しかし同じ人間には２度とアタックしない等、それなりに用心もしているようなので、
新人の教育を徹底させると共に、警察にも一応ビデオを渡した。効果あるのかな？

うちに来る返品詐欺は、やはり新人バイトを狙ってきます。
地図を返品しにくるちょんまげおじさんなのですが、丁寧に、このボタンを押してバーコードスキャンすればいいんだ。と新人に教えてくれます。
相手は新人なので、その通りにやって３０００円お渡ししようとしていました。
たまたま私が側に居たので、レシートがないと困るのですがとちょんまげに言った所、
この店で買ったのは間違いないんだ。と関西版の地図を見せてくれました。（ちなみにうちは関東にあります。）
もちろん取り扱いのないものなので、いつ、何時頃お買い上げになったのか教えて頂ければすぐに調べられますので教えていただけますか？
と聞いたら、急いでるからいいやといって帰っていきました。
やはり、レシートは大切ですね。
お客さんが何か言ってきた時も、こちらが間違えていた時にも。

小銭は左手でレジから取って右手の親指から中指までで
挟んで持ち、
レシートを左手で取って左手に持ったままもう片方の端を
右手の中指と薬指の間に挟む。
レシートの上に小銭が順に並んで両手に持った形になるわけ。
この持ち方ならば問答無用にレシートも掴ませられますよ（笑）
小銭の枚数が多かったりレシートが芯近くで丸まってたりすると
ちょっとつらいけど。
逆にこの構えに対するお金だけ取ろうとする客の格好悪さと言ったら。

>>124-125
でもさ、レジに置いてあるレシート入れに
レシート捨てるやついるじゃん？あれはどうするの？
結構、レシートって持って帰らない奴多いからトラブルも多いね。

募金箱にレシートを捨てるな〜！
別にモラルとか言うわけじゃないが
何となく気持ち悪いんじゃー！
灰皿にレシート半分浸すのは実害として論外。

　お客さんは、多くの場合、片手に財布を持っているので、おつ
りは片手で受け取ることになります。
　レジ係は、まず、左手でレシートをお客さんの手の上に置き、
そのうえにつり銭を乗せるというスタイルがよいと思います。
　お札がある場合には、まず、お客さんの目の前でお札を数えて
お客さんに枚数を確認してもらってから渡します。

　レシートは、お客さんにお渡しすることが原則です。ただし、
お客さんが受取らない場合は、レシート保管箱に入れましょう。
　お客さんがレシートを受取るかどうかを瞬時に見分けてスムー
ズにつり銭を返せるようになればあなたは上級者です。

>>127
　レシートを受取る受けとらないと言ったことでのトラブルは避
けたいものです。ただ、レシートは、お客さんにお渡しするもの
、レシートがない場合返品には応じないと言うのが原則です。
（今に始まったことではなく、昔からの商習慣〉
　私がコンビニを利用するときは、レシートは買ったものといっ
しょに袋にいれます。コンビニの袋も最後にはゴミになるのです
から捨てる手間は１回です。

>>130
あのー、いちいちウザイですけれども・・

結論。どーでもいいだろがぁ〜

>>132
現場に居たらそんな事は言えない

釣り投げられた

キモイ奴には投げるよ

今日、レシートをわざとレジカウンターの下に捨てた
若い作業服男に「オイ」と言ってしまったよ
でも釣り銭投げる勇気まではないなあ・・・

今日も決め手の今日も決め手の銭が飛ぶ〜♪

レシートの話とは代わるが
札と釣りは基本的に別に渡すのが推奨だと思う。
下から札、レシート、小銭と乗っているのはきれいかも知れんけど
受けとる方としては面倒。
札と小銭別々に渡した方がレジから取ったり財布にしまったりを
並列に処理出来るし。

何度も何度も札をべらべらと数えられるとちょっとウザい
一回目にあんたの手元見たときにもう確認できるよ

何回も数えてるのに、数え直すﾊﾞｻｰﾝがごっつムカツク。
一回自分で数えた後に、
「お先、大きいほうが５、６，７、８、９千円のお返しになります。」
ってーのに
「５，６，７，８，９・・・５，６，７，８、９千・・・」
そんなに俺の事信用できないかなぁ〜？と思う。

俺は札数えないよ。
やられたら嫌な事はひとにもしちゃいけないからね。
文句・クレーム一切ないよ。
ま、あったとしても自分の財布から1万円出せば黙るだろうし。
もちろん仕事じゃない時に取り返すけど・・・・

オレは客の前で扇状に広げてから渡してる
もちろん両手で。片手じゃ出来んわな
老人には数えてるけどね

２千円札って、どうしてますか?
初めは、良かったけど今は渡しても、いらないって断られる事が
多いから、うちの店では渡さない様にしていますけど。

>>143
出てきた当初から渡してません
ていうかレジの下に置いて渡さないようにしてます
自動販売機で使える場所が駅の切符販売機くらいしかないしな･･･
新500円は見事に普及したのにねぇ（藁

>>143
あれは商品券です。
まとめてホッチキスで閉じちゃえとまでは言いませんが
そういう特殊な扱いで良いと思います。

>>143
千円札が不足してる時は「二千円札でよろしいですか？」
と聞いて渡すけどね。普段は渡さない。

2千円札、初めは「え？あるの？頂戴！」ってかんじだったのに
今はもう「下さい」って言う人いないね

レシートを渡す人：高額商品の人、買出しの人、大量買いの人、
こぎれいな格好をした女、おばさん。

逆に渡さない人：ガムだのジュースなど小額購入の人、ヤンキー、
ヤクザ、おっさん、育ちの悪そうなギャル、小汚い格好の若者など。
でもとりあえず最後に「レシートはよろしいですか？」と聞いておく。

＞１４８
わかる。
でも「レシートよろしいですか？」
って聞いたら８割が「いらん」とかじゃない？
うざいから俺は聞きもしないYO

前、偽造マイルドセブンとかで、
絶対にレシート持ってきても返品、交換しちゃ駄目っていう
時期がありましたね。

マイルドセブン以外の返品まで拒否したわけじゃないでしょう？

そうですね。
でも、本の返品って、みなさんのお店では
どういう対応なさっているんでしょうか。
ちなみに、うちでは買ってすぐならいいけど、
時間が結構たっていて、これは読んでからだなっていう場合
返品をお断りしています。

本の返品なんて来るんですか(ﾟДﾟ)
常連さんにこれ先週のだったよといわれて
棚見たら両方ともあったから、交換してあげたことはあるけど・・・
本屋でも返品受けてくれないんだから、コンビニでやる必要ないと思う

常連さんだと、しますね。
信用のある常連さん限定で。

携帯着メロ本って「云々着メロ４」とか何冊もあるじゃないですか。
「これ５と間違えて同じの買っちゃったんで返品してもらえますか」
まぁ別に本も全然傷んでたりしてなかったから返品したけど...
確かに言われてみると打ち込み済みなんじゃん

あと携帯電話で見られるサイトのカタログ本。
よく考えれば売れるはず無いじゃん（笑）

スレ違いなのでsage

競馬新聞の返品

買って５分後でも断りました。ヨレヨレになってるし・・・

新聞の返品は、かなりきついですね。

アイスクリーム溶けちゃったん焼けど、返品してくれへん？？

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店番していると、営業に来る人いない？
俺は、バイトじゃけん、なんも買えんよいうても、
しつこいねん。＞おっちゃん。

おつり返すとき、お札と小銭どちらから返しますか？
マニュアルでは、お札が先だと聞いたのですが・・・
私は、以前つり銭詐欺があったので、小銭から返しています。

詐欺内容
９千余円のおつりで、お札を渡す。
クルーが小銭を取っているうちに５千円札をポケットにしまい、
「お姉ちゃん。５千円札ないよ」といって５千円GET

まぁ、引っかかるほうも悪いのですがね（汗

えっ、そんな詐欺があるんですか。
大変。

>>163
詐欺と言えるかどうかはともかく、お客さんの目の前できちんと数えて渡すのは大事ですね。

お釣が自動的に客側の所に出てくるようなレジを
作って欲しいよ。かなりレジ打ちが楽になるんだが。

>>165
開発できたら大金持ちだ。
がんばってくれ。

普通、１０００円お預かりの場合、
「１、００、０」
と入力するが、

もし、１０００円お預かりを、
「１、００、００」
としてしまったら・・・（意外と多い間違い
９０００円持ち逃げだ。

他にも、操作ミスで「万券」押したら・・・
１０何万持ち逃げとかあるぞ。

人間がやると間違えて困るから、完全機械化だな。
自動販売機と同じだ。

逆に遅くなる。

じゃあ、全ての商品を販売機対応化だ。
いらっしゃいませ。お金を入れて、お好きな商品のボタンを押してください。

>>167
間違えた場合、出た数値通りに払う必要ないでしょ。
・・・そういうこと言ってるわけじゃないか。

>>171
自動でおつりが相手に渡っちゃうからね

前にお釣りを貰おうと片手を出したら、不細工な女が
慌ててカウンターの上に置いたときは腹が立った
そのときはよっぽどドアを蹴って出て行こうかと思ったわ
でも可愛い店員さんってそういうことしないんだよな〜　何故？

心まで醜いからでは？

>>173
激しく同意。
可愛い店員さんは性格も可愛い。

コンビニでも携帯電話で買い物が出きるようになるんじゃないの？
携帯に送られてきたバーコードさらすとかいものＯＫとかさ・・

ますますヒッキーが増えるのでは。。。

ﾋｷｺﾓﾘ万歳

毒素な方法だと、レジに手を伸ばしてレシートを取る。
一番いいのは、つり銭とレシートは別々に渡せば
手を引っ込めたりレシートを持った手を払いのけること
は無くなると思う。海外だと（日本でも一部の店舗）レシート
を購入した商品と一緒で袋に入れることが多い。
>>130のようなアイディアで
店員が「レシートは中に入れておきますが、よろしいでしょうか？」と
尋ねれば、投げ捨てや放置なども防げます。

実はコンビニじゃないけど、当方ドラッグストア
>>162
うちではお返しの札、小銭をまずいっぺんに手に取り、
小銭を片手の手のひら、中指、薬指、小指で持ったままお札をお返しして、
のちに小銭をお返しします。
お返しの最中に横を向くような事はしません。
「5千円ないよ〜」詐欺対策のためです。

うちでもこのように教わりましたので意外とこの手の詐欺は多かったのでは？

最近は両替え詐欺が多いみたいですね。
お札の番号で「F」が入ったのを探してる…とか
言ってきて店員が探してると勝手に奪って自分でチェック。
ちゃんと返してくるんだけど後で数えたら数万足りない、とか。

長文すいません。

>>125
てゆーかさ、扱って無い商品はバーコードスキャンしても
エラーになるだけだと思うんだけど。

＞179
私の場合は「レシートはお使いになりますか」と聞いてから渡します。
これである程度レシートのぽい捨ては防げてると思っています。

１７３＞＞
皆さんにやさしくされるから、いつも笑顔では？

>>182
そうです。レジ止まります。
で、そこから税区分入力して登録した商品は、次回から何の問題もなく通っちゃいます。

ごめん。間違えた。
>>181です。

>>185
入力するなYO！！

>>186
自分が入力したわけではないんで。
そういう状態になってたら返品通りますと言う話です。

たまーに、おつりを渡そうとしたら、
募金しておいて、って言う人。
好きになりそうになる。

>>188
うざいっす
自分で入れてくれって感じです
特に忙しい時間帯は・・・

そう。忙しい時は、ややこしいから嫌ですね。

レジ違算出た時の保険として、レジにしまう

えーっ、うちはきちんと
募金してるよー。

>>189
>>190
のような状態の時にです。
だめかな？

仕方ないよ。それも、募金の一つ。

元祖おつりスレage
新参スレに負けるな。

しまった、こっちはsageで書かなあかんかった。

わははは。

おつり渡そうとしているのに、
何で、その10秒もかからない間、待てなくて
カウンター指でトントンするかなー。
あれは、マジでむかつく。

>>198
そういう客に限ってお金出すときもたついたりな（w

指トントンくらいならいいが、露骨に嫌な顔するお客さんもいる。マジこあい。

募金なんて言わず「君にあげるよ」と言って欲しい。

お金払うときに妙に焦ってる奴は童貞

age

さっきコンビニに朝飯買いにいってきた。
レジにいったら、店員寝てやがった。
店に入ったとき「いらっしゃいませ」と言ってたから、
客が来たのをしってたんだろうが、呼んでも起きやしねえ。
かごごとレジに置いて帰った。ムカムカ。

えええええええええええ

起きるまで待ってやれよ。深夜勤務で付かれてるんだろうから。

そんなみせのなんかもってきちゃえ。

>>206
待つのは嫌だろ、普通に。
バイトっていっても仕事なんだから徹夜明けで死にそうでも起きてるのが普通。
現に俺もバイトの掛け持ちで夕方→夜勤→夕方という24時間仕事を２日に一回やってたが寝たことなんざない。
自己管理ができてねぇ証拠だろ、寝てるのなんか。

>>208
そんなこと続けてちゃ長生きできないよ。
からだだけは大事にしろ。

>>209
そういう問題じゃない

>>208
実は君より過酷な労働をしてたりして・・・

>>209
もう慣れたからなぁ…二日に一回寝ればＯＫかなって…。
まぁ体は大事にするわ。
>>211
心配するな。コンビニ→飲み屋→カラオケ屋（順序非固定）という極悪スケジュールだ。
酔っ払いを交番に届けつつ発注したり、カクテル作りつつ料理したり、発注しつつレジ打っておる。
コンビニの夜勤になった時なんか楽なもんだよ。飲み屋なら翌日のコンビニ日勤・カラオケ夕勤で死ねるＺｅ！
まぁ…引越し屋と警備員掛け持ちしてた御仁には勝てんわ。

俺も夜勤やったことがあるし、眠いときもあった。
この日は店員一人だったが客を確認してるのに寝るのは
なめてると思う。
数分で買い物済ましたんだぜ。
本の立ち読みでも始めればべつだったか？
それに、声かけて起こそうとしたよ。待ってられないんで
そのまま帰るのは悪いことか？商品を全部戻したほうが
良かったか？
前に別のみせで一人しか店員が居ないときがあった。レジに
行列ができてたし、急いでたんで、商品は元の場所に戻して
店をでた。
でも、ここはおつりの返し方のスレだったな、スマン。

>>213
きみが悪いわけではないが、コンビニ店員だって眠いときもあるよ。
許してやれよ。

>>214
お前バカか？本当にバカ一言に尽きる。よく考えてみろや！アホ！！
下等なクソコンビニ店員なんぞ許すな！！

>>215
楽しいですか？

>>216
あははははは！！！！！！！！！！ さいこー！！！！！！！！

>>216
２１５みたいなのは、こういう人の少ない板でしか煽れないんだろ。
他の板でやったら叩かれて無視されて終了だな。

実際面白くないし。

>>218
誰も面白可笑しく書いてないがな。
だいたいここはクソコンビニ板だろ？アホかお前？
クソどもに言いたいからここに書き込んでるだけの話。
分かるか？廃棄小僧？

はい、わかりました。

>>220
素直だね？ぼくちゃん。

最近、煽り面白くないな・・・
イマイチ乗り切れないよ。

>>222
言葉無くせばそれか？面白くない奴だね君は。
友達いますか？

>>223　さんこそ友達いないんじゃないの？
優しさっていうか思いやりがない奴とは、
だれだって友達にはなりたくないよ。

友達いる？とか聞くやつって、たいがい聞いてる本人が友達いない。
自分が友達いないから、仲間を探してんだろ。寂しいね。

>>225
確かに。それか、自分だけ友達だと思ってて
向こうには思われてないか。

わっしょい！！わっしょい！！
　わっしょい！！わっしょい！！
　　わっしょい！！わっしょい！！
　　　わっしょい！！わっしょい！！

どうやら、俺をきっかけにスレ違いを発生させたみたいだな。

2,3年前だが、おつりの返し方で、合計1000円以下の買い物をして
1000円札を渡したとき、おつりで9千いくらで返そうとした店員がいた。
それも同じ店で、別の店員で2回。こいつ責任感ないのか？
それともただの××か。

一応社会人だし、会社がすぐ近くだったので忠告して、正しい
金額のお釣りを返してもらったが。
ここのコンビニ××ばっかりだったな。
レジに行列が出来てんのに、他の店員しらん顔だし。
冬は中華まんいっつも補充しないし。
レジの会計しながら他の店員と世間話したり。
残業で夜中に夜食買いに行ったらここでも寝てたし。（店員二人とも）
んで、おこしてレジさせたら他の客のあっためといっしょに袋に
入れようとしたり。（しかもふてくされ顔で）


当時はクレームでもつけられたのか、現在では店員はまともな人を
雇うようになったが。いつから変わったのか知らん。ムカつくんで
他の店にわざわざいってた。

>>228
　あなたの言うように、その店はバイト教育が徹底していなくて、
まかせっきりなのかもしれませんね。同業者として申し訳なく思
っております。
　結局、それは店長教育が出来ていないってことなのかもしれま
せん。どこの系列の店かは存じませんが、お客さまアンケートで
投稿してみたらいかがでしょう？

>>229　7-11です。そこの店は店舗を大幅に改装してバイトも総とっかえ
したようです。最近は安心して利用させてもらってます。

>>229
それはよかったですね。

もう、このスレのお役目も終わりかな？
良スレだと思ってたんだけど。

>>1
ん、どうやって返せばいいの？
ベストな芸術的なのを教えて栗

>>233
↓これを読めばわかります。しまった上げてしまった。
>>30
>>31

何度言ったらわかってくれるのよ。君達は。
おつりは丁寧に！っていつも言ってるでしょう？
またお客さんから苦情が着てるのよ。
困るのよね。ほんとうに・・

お釣りひったくる客もいるからねえ
何がそんなに忙しいのかしらないけどさ。

お釣りひったくる奴と、こっちの手に触らないようにぽとぽと落とす奴と、投げる奴が嫌いです。

ごめん、後ろ二つはお釣りじゃなかったね。

代金も丁寧に渡しましょう＞お客さん方

おつりの返し方がなってない店員は、コンビニに限らないぞ。
この前鎌倉の高級スーパーマーケットのユニオンに行ったとき、
レジの高校生のバイトらしき女に、やられたのよ。
その女、レジ打ちの時から、あたしの手をちらちら見てたんだけど
おつり返すときに、レシートの上に小銭乗せて、レシートの両端を両手で持って
あたしの手のひらの上までもってきて、パッと離したの。
小銭が落ちそうになったわ。少し手荒れしてたんで嫌がられたのかしら。

それにしても、高級スーパーともあろうものが、店員の教育がなってないわね。
だいたい、していいことといけないことの区別ができないバカ女子高生なんか
使うんじゃないわよ。客をじろじろ見ることからして、マナー違反だわよ。
それに、手が触れたら不快なのは、お互い様だわよ。
ブスのくせに生意気ね、あのバカ小娘！

あたしはくそ女に触れられただけで鳥肌立つんで、いっそトレーに乗せて
返してもらったほうが気が楽だわ。

ブスほど意識過剰なんだよな。実際のところ。

それはともかく、レジも立派な仕事なんだから、きちっとした
おつりの返し方を身につけるのは、正社員であれバイトであれ、
客商売の基本中の基本です。

レジ教育ができていないのは、ほとんど店長の自覚のなさに責
任があります。しっかりしてくださいよ、店長さん。

>>241
ブ男もね

>>241
じょうしのくろうをしらねーな。
きょういくしても、りかいしてじっせんできるこばっかならくろうしないんだよ。
そのうちりかいできるようになるよ。
しごとをおろそかにしてるわけじゃないってことが。
ひらがなはつかれるな。

個人的には、釣銭とレシートは別々に渡した方がより丁寧な接客だと思います。

例
１）足し算式の要領で小銭から渡した後に、紙幣とレシートを渡す。
欧米で一般的な釣銭計算である足し算です。

２）釣銭は手渡しながらも、レシートは商品と一緒に袋の中へ入れる。
北米では人種差別防止の観点から、日本同様手渡しですがレシートの
錘・文鎮として硬貨は上に乗せません。

お釣りは大きいほうから渡すのが普通だし、レシート渡す時って袋詰終わってからだから、
袋の中に入れるタイミングを逃す事もある。

投稿者の>>244
>>245
http://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/anzen/europe/153.html　から引用

商店等での支払いの際には、習慣として、小銭を先に出し、その後お札を出します。
お釣りをもらう場合も同様の順番になりますが、必ず、全額を受け取って、
額を確認してから財布等にしまいます。先にもらった小銭だけしまってしまうと
お札がもらえないことがあるようです。また、銀行の両替の際には、
換金証明書が最後に渡されますが、先に渡された現金を財布にしまってしまうと、
証明書の額と受け取った額が違っていても対処されないので注意が必要です。

↑
のようなマニュアルを作成すればよいのでは？　列の後を待たせないこと
よりも、レジ誤算防止の方が経営者にとっては重要と思える。ただ、レシート
保管の義務付けは必要ないと思うが。

あと、混雑時を除いて、スキャン・支払って釣銭を返した後に「袋にお入れして
宜しいでしょうか？」、「商品のお返しです」というのは如何なるものか?

２４４＝２４６なのかな？

商品のお返しということは、商品は一度は客のものになったということか？
店のもの＞客が選択＞客のもの＞レジに行く＞店のもの＞支払い終了＞客のもの
という風に理解するのか？
店で商品を選んでいる段階においても、客が金を払っていない以上、
客の所有物ではないと思うが。

あとなんで他国の習慣を持ち出す必要があるの？
日本の習慣では、レシートは手渡しが基本でしょう？
２４６が　何をどうしたいのか良くわからないです。
袋に入れるように、全ての店にそうしたマニュアルを作らせたいので？

>>244=>>246です
コンビニに限らずスーパーなどでもでレシートの散乱、例えば、カウンターへの
付き返しを始め、駐車場や店内、カゴへの投げ捨て、募金箱に入れる、手を払いのける、
引っ込める、レジに手を伸ばしてレシート発行口から勝手に取るなどが問題になってい
ますが、そのような原因は小銭をレシートの錘・文鎮として客に押し付けるような渡し方
に問題があるのでは?特に、スーパーなんかだとレシートの両端を持って渡すので取るにも
一苦労でバランスを崩して落としそうになります。盲人の方は、特に困るようです。
これは、店員が会計の際に代金は手渡しでは無く、カルトン（ゴムマットやプラスチック
トレー等の小皿）やカウンターに置くようお願いすることと同様ではないでしょうか?
個人的には、袋が無い場合は釣銭をカルトン・カウンターに置いてもらうように申し出て
います。

http://www.pref.shizuoka.jp/syoukou/syo-09/manyual/4omiseseibi.html
↑接客の参考になるので、引用してみます。

＜おつりやレシートは分けて渡そう＞
　おつりをいっぺんに渡すと、小銭を落としてしまうお客様もいます。
紙幣と小銭は分けて渡すようにしましょう。２千円札など、他の紙幣と
区別しにくいものは、先に手渡すと良いでしょう。
レシートは、最後に値段を確認して手渡すと、より丁寧な接客となります。

↑では時間がかかるのが欠点ですが、別々に渡した方がレシート入れに捨てる
ことが楽になるだけでは無く、金額も確認しやすいですし財布にもしまい易く
なります。

>>244=>>246=>>248です。
>商品のお返しということは、商品は一度は客のものになったということか？
どう考えても、「商品のお渡し」が正しい筈。

>>244=>>246=>>248-249です。
こんなアンケート結果もあります。
sasurai.gaiax.com/www/sasurai/u/a/utada_y/needs.html
・ おつりを落としにくいように、レシートを商品の袋の中に入れて、おつりだけ手渡
してほしい。（商品を先に手渡されてから、おつりとレシートを受け取るとおつりを
落としやすいので）(全盲)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

もうどうでもいいけど、
何故、目の不自由な人を中心に考える必要があるの？
目の不自由な人にたいする対応を、健常者にも同様にする必要は、
ないでしょう？
目の不自由な人や、耳の聞こえない人、車椅子の人、赤ちゃんをだっこした
お母さん、それぞれに違う対応があって良いでしょ？
コンビニならコンビニの中心客層にあった基本の対応があって、
それでは不充分なお客さんに、気を配ればよいだけの話では？

コンビニで、なぜ最後に会計するのかは、理由があります。
お客さんの目の前で、いくら預かっていくらお返しなのかをはっきり見せる為です。
お客さんによっては、出した（払った）金額が違うと文句を言ってくる人がいるんです。
そういった誤解を無くすために、袋詰をして、会計をして、全て終わった時にお金をレジにしまうんです。

>>251
一部の毒素店員だと、言われないと応用が利かないのもいる。

>>253
んなことはわかっているけど、応用が利かないからといって、
250のいうような対応を全ての客にするように、
店員に義務付ける必要はないでしょう？
それこそラーメン対応用に一人置けと同じ発想だよ。

>>254
ラーメン、レンジなんかはセルフで十分

>>255
めんどくさいな。
漏れはラーメン対応用に一人置けなんていってない。むしろ逆。
もう一度ちゃんと読んで理解してくれ。

釣りの渡し方か・・・
たとえば８３２０円だったとしたら
まず「大きい方から８０００円のお返しです」と言って扇状に広げて返す。
これはこちらからしたらつり銭多く渡してペナルティなるふざけたことをしたくないため
客側からすればきちんと８０００あるな、と確認できる（クレームさせない）
残り３２０円はまず百円３枚、１０円２枚という順番にしてレジから取り、右手に持ち、
左手でレシートを取って、相手の手にレシートを置き、その上に
これまた扇状になるように置く。
こうすればレジ違算もぐっと減るし（でたとしても１０円か１円）
必然的に両手で釣りを返すことになるので丁寧な接客が演出できる。

あと他の店に深夜行って、レジ待ってて作業やってて全然こないから
「すいませーん」て呼んだら、ようやく来て何も言わずにスキャンしだすﾄﾞｷｭｿ逝ってよし
客が鬱陶しいのは重々わかるが、２人体制でその納品量だったら楽勝だろ
嫌なら辞めれ、客からしたらお前の都合は関係ない、死んでしまえと思う

>258
作業してて気が付かないのはよくあること。
声かけるくらいでそこまで言うのはいかがなものかと・・・。

>>259
気がつかない、ってのがそもそも間違い
検品納品中でも常に客に目を向けてないと
それこそ万引きや強盗に繋がると思いますよ。

でも、もし気づかずに待たせてしまったら
「お待たせ致しました」とか「失礼致しました」とか
言うべきだよ

>>258
おまえが死ね！！
一声かけることぐらいがイヤなら買い物なんかするなボケ！！

>>261
基本的に>>260が正しい。
何か勘違いしているようだ。

>>257
時間はかかるが、
相手の手に「1、2、3...8千円のお返しです」と数えながら渡すのは、
日本だと失礼にあたることなのでしょうか?
あと、ロールがかかっている終わりかけのレシートだと、その上に
1円や5円硬貨だったりすると跳ね返してしまう恐れあり。
もっとも、紙幣とレシートが一緒ならば問題はありませんが。

日本の客は、自分勝手でせっかちが多いんだよ。
客商売経験してればわかるだろ？

>>263
やはり、客は自己責任という言葉を知らないようだ。
レジから離れたら、クレームは受け付けないのが、
海外の常識であって日本では非常識らしい。

レス先は>>264だった。

スーパーにあるような凹みのついた固定式カルトン（代金用）と
ゴムマット付キャッシュトレイ（釣銭用）を用意するというのは如何?
釣銭用トレーは複数用意すれば、混雑時でも対応出来る。
自動釣銭機を導入すれば、レジ誤算も減るがコンビニは導入なし?

導入は当分ないでしょう
手動 ＝ 客とのふれあいを大事にしてる証拠
こう考える輩は多いのだろうし(W

>267
>自動釣銭機を導入すれば、レジ誤算も減るがコンビニは導入なし?

打ち間違えたら持ち逃げされるんじゃない？

>>268
自動釣銭機と言いましても、大抵はドロアーと一緒になっているため
店員側に放出されていて客が直接取ることは出来ません。
ただ、マックのレジは客側に放出するところがあります。
触れ合いを大切にしているといえば、前者ですが個人的には、
セルフで取る後者の方が好きです。

>>269
打ち間違いは難しいが、勝手にドロアーの開閉が出来ないため
強盗や詐欺対策には最適だと思える。

レジの下が払込用紙、食事券等の収納スペースになってる店もあるんで、
勝手に開閉できないのはキビシくないですか？

あげ

店員の男達はとても汚いからさわらないでください

のっちでーす！！

揚

ファミマの茅ヶ崎堤店（だっけか？）の、ｄｅｂｕｙａの石塚に似た店長らしきデブ男、ありゃ一体何なのさ？！
釣り銭渡す時、札と小銭まとめるもんだから百円落としちまったじゃねーか！
おまけにタバコ間違えるし、こいつが仕切ってるコンビニなんざ最悪だね。
とっとと直営化するか店たため！

ぼっきあげ

>>277
ファミリーマートは直営を嫌がるので無理です。
諦めましょう。

おつりいらないっていえばいいじゃん

みんなが１００％満足いく渡し方はない！！！！

ふと思ったけど自分がお金を払うときってどうやってますか？
もちろん自分は客ね

>>282
おそレスだけど、店員が袋詰めしてる間にトレイに置きます。
無ければカウンターに直接。店員が気を使わずに済むと思うから。

よく袋詰めしてる最中、お金を握りしめた手をずっとこちらに突き出したままのお客が
いるんですが、ああいう時は何だか放っとくのが悪くて、袋詰めの途中で会計に移る
こともあります。手渡しされるのは嫌いではないけど、手元に持っておいてもらうか、
トレイなどに置くか、のどちらかにしてもらいたいですね。

＞２８４
お金を手渡ししてくれるお客さんは最高に店員を尊重してくれてる親切な方です。
そういう方に悪意は持たないほうが良い。まーこちらも袋つめの間はやくせねば・・・と気を使うがそういう方には充分に気を使うほうが良い。

>お金を手渡ししてくれるお客さんは最高に店員を尊重してくれてる親切な方です。

たんなる幻想。

渋谷の某コンビニでは女子店員が指サックしてるよ
まあ結構かわいいから気持ちはわからんでも無いけど･･･
でもそれを真似てブサな女子店員までもがつけてるのには
さすがに温厚な俺も殺意を覚える（ｗ

>286
幻想ではない。
人のあたたかい気持ちです。

手に渡されるのは少し面倒な事もある。でもやさしいいいお客さんとは思うね。
ただしいかにも受け取れ、という感じの客はムッとする事ある。

名刺を渡す時、受け取る時両手で受け渡しするのが礼儀なようにお金の受け渡しも手渡しが基本でしょう。
というより人に物を渡すのに置いたら手渡しよりは普通は失礼でしょう。
それはコンビニも同じと俺は考えます。

ちなみにうちの店では右手におつり、左手にレシートというふうに手は持ち替えてお客様におつりをお返ししています。
でもこういうことはうちのオーナーの接客作法というかコンビニ以外の業界の常識的なもの。
コンビには本部でも全くこういうことはオーナーに指導せず、雑な接客をしてるというのがうちのオーナーの口癖。
なにしろお札の表裏、向きさえ揃ってない店の多いこと。

>>291
手渡ししない客が悪い客みたいに書いてるような気がするが、
店員のことを考えて、手渡ししない客もいる。
お札の向きなんかよりもっと大事なことがあるだろ！って店に限って、
店汚かったりするし。単に自己満足のような気がする。
http://life.2ch.net/test/read.cgi/conv/1014742767/830-

>292
レスサンクス。おれの考えは渡したり、なるべく店員の近くにお金を出そうとしてくれる方はやはり店員というか仕事をしてる人間に対して何らかの配慮があるという事。
手渡しすると間が悪いので店員の「近く」にお金を出してくださる方がいることくらい俺にもわかってるよ。
まーこんなおれだけどたとえば思いっきり俺から遠いところに金出されて、あんまり愛想もなく、おつりを返すとそのお客さんに「どうも」とかいわれて後悔することもあるよ。
まー俺の判断基準は店員の取りやすいところにお金を置いてくれる人は失礼な応対はできんという事、というかあなた「幻想」って書いた人？
まー人間の礼儀というものについての考えの違いということだ。ちなみに俺の店では小銭はつまんで渡してるよ。店長の方針で小銭は握ってお客さんの手に渡さず、中指、親指でつまんで渡してるよ。
そのうちのオーナーはこんなことも他の店はやってないというのが口癖。まー俺の店も完全じゃない。悪いとこあるよ。
それはいまはやめとくけどな。

また俺だけどお札の向きはやっぱりそろえたほうがいいよ。
まーおれは接客業のど素人だけどお札の向きそろえてないのってコンビニくらいじゃないの？
だからコンビニはなめられる。セブンイレブンでさえ俺の研究範囲ではしっかりした感じのオッサンオーナーの店くらいしか
お札の向きそろえてないね。まーなぜかオッサンオーナーは経験も他であるんだろうが、しっかりしてる奴はしっかりしてる。
でもそういうオーナーってなにかにつけて口うるさかったりして面倒なこともあるけどな。
まー気がむいたら反論でもなんでもしてくれよ。俺の考えは述べさせてもらうよ。
今日はもうやめるけどな。長くてスマン。

またおれで申し訳ないけどな。店員が客に置いておつり渡したら失礼だろ。
客がいかに神様でもよ、やっぱ人間の基本は手渡しよ。それをあんたが認めねーってんなら、人間哲学の違いだね。
まーそういう考えだね。俺は。カウンターの遠いところに金出されるとやっぱいい気はしねーな。
まーあんたがそれを何とも思はないんなら人間観のちがいだろうな。たとえばおれは人に本を渡す時
やっぱ手に渡すよ。「基本的」には。基本、あくまで基本。そんじゃまた反論待ってるよ。
たびたび長くてスマン。でも俺はみんなのもっと長くてしっかりした文章が読みたい。１行の茶化しではなく。

>>294
いや別に揃えた方がベターなのはわかるし当然なんだけど、
そういうのにこだわってる店って「揃えるのが最優先の仕事」
みたいなのがいやなのさ。

＞というかあなた「幻想」って書いた人？
それこそ幻想。

手渡しされるとうざい特に小銭ばっかのとき
見やすいとこに置いてくれ

とにかく手渡ししてくれる方の悪口いう奴は俺は許さねー。俺に反論ある奴はどっからでもかかってきやがれ。
いい気分さんよ、反論待ってるぜ。
たびたびスマン。ただし俺はしばらくネット離れるかも。
まーみんなでおれの問題意識をネタに議論沸騰すると俺は嬉しいけどな。
というか「問題意識」というほどたいした問題でもないが・・・という照れは書かしてもらっとくよ。

いい気分さんがデフォルトだということが、
わかっていなさそうな人のいるスレはここですか？

時間的にカキコにズレが・・・ということでまた俺。
俺と２９７の『鳥さん」とはもう全然人の接し方の考えが違う。ということで鳥さんのことはもう俺忘れさせてもらうよ。
いやーでもよ、いい気分さんよそろえるのは最優先じゃなくても普通に出来るんじゃないかい
そんなに肩肘はるなよ。やっぱそれは基本基本結構いろいろ雑なおれがいうのも変だけどよ。
こだわろうよ。手渡ししてくれる方の真心は大事にしようぜっつ！！！
まー俺にも受け取れーッってかんじの奴はイヤだくらいは分かってるからそのレベルの反論はよしてくれよ。
複数いるいい気分さんたち。あと茶化しの１行反論はよしてくれ。
おれはあんたたちと真剣勝負がしたいんだ。茶化し風の文章はやめてくれよ。
たびたび長くてスマン。『幻想』ってのはそういうカキコをしたいい気分さんがいたもんでね。
人違いか。スマン

＞２９９
いい気分さんがデフォルト・・・デフォルト自体が名前と俺は考えてる。

というかいわゆる『いい気分さん」のひとりが誰かはある程度見当がつくようになったよ。色んなスレッドに色々カキコしてる同一の人物がいる。
けっこう俺にも反論してたことあったし、いろんなスレッドでけっこう本格的にコンビニ論とか店舗経営の仕方とか書いてた。
俺の感じではおんなじ人だな。文体、人に対する反論、けちのつけかたからの感じではおんなじひと。
どっかの店長さんかオーナーの人みたいだけどな。まーコンビニ板のなかでは一番気合入ってて面白い人だよ。

また俺だけどなんか手にお金を渡してくれるお客様を大切に、とか接客の本の基本に書いてあるようなことをいまさら得意になって言ってるのが恥ずかしくなってきたよ
まーそれは俺の基本の考え哲学だけどな。
まーいまさら声高に言うほどの事もないだろうな。それにうちの店のこととかも書き込んだけどそれも接客の基本みたいな事で、いまさら誰かが言ってたに違いない事を得意になっていった自分がなんか恥ずかしいよ。
それは俺の接客のルールではあるが。
ということで俺は２ちゃん、引退するよ。まー俺の話をタネに接客について、人の真心について少しでも考えてくれたコンビニ店員がいてくれたらウレシイよ。
そんじゃ。

また俺で申し訳なし！！！！
俺思うんだけど、２ちゃんでもなんでも１行カキコとかつまんねーよ。
やっぱ本格的に書くべきだよ。茶化すような１行カキコはなんにも面白くないし。
まー茶化すしかないのもあるかもしれんけどな。
ここであんたのがそうだなんていう反論だけは止めてくれよ。
まー２ちゃんを去る俺には関係ないといえばないんだが・・・。
とにかくもっと真剣に話そうぜ！！！

俺のカキコに『幻想」ってゆった人がいるけど、一言で理由もわからないと読んでる人間はつまらんよ。
そのひとはけっこう３０２でも書いたけど、名無しで色んなところに書いてて、書くときは結構しっかりと書いてるけど、茶化す相手にはしょちゅう一言で茶化してる。
まーコンビニオーナーみたいな人でコンビニの経営とか真剣にやってることはあるカキコからはわかったし、まー気合はいってて２ちゃんコンビニ板では面白いけどな。
一言茶化しのカキコはスレッドが間延びして俺は好きじゃない。
しっかりと反論してキライなら叩いたほうが面白い。

私は客→店員の手渡しはあんまり好きじゃない。
少しだけならいいけど小銭たくさんで手渡しされても確認しにくい
10円100円50円バラバラに入り乱れてて、客もたくさん並んでて…って
ときなんて…ヽ(`Д´)ﾉ
カウンターに置かれたほうがいいです

あと手渡し好きじゃない理由はもう一個ある。
私の手、人より温度が高いんだよー
なんか触れた瞬間相手に気持ち悪ーとか思われてそうで…
友達が「あなたの手なんでそんなに熱いの！気持ち悪い！」と言われたことが
あるみたいで余計気にするようになってしまった…

店員→客は手渡しは当たり前だね。
たまに財布あけてここに入れてって言う人いるけどさ、
頼む側はそれでいいから言ってくる訳だけど入れる方はなんか戸惑う

小銭は大変。でもお客さんの誠意を思うの大事。

>307
そうですねー。気をつけますです（*´∀｀）

>>291
それが常識ではない業界もある。
例えば、金融機関や郵便局だと必ずトレイを使って釣銭を返してくれる。
鉄道会社のガラス越しでない定期券うりばやみどりの窓口でも、
大抵カウンターに釣銭を置いてくれる。決して、乗車券の上に釣銭を載せて
手渡しをするような駅係員はまずいないだろう。手渡しでするのは、有人窓口で
の乗り越し精算ぐらいだと思われ。一方、百貨店や一部の大手書店（紀伊国屋）
はトレイで返すがそれ以外の小売店は、客が休めの姿勢でいても置いてくれと
言われない限り手渡しを強制してくる店が多い。手渡しは確認をさせる機会を
与えさせずに、後ろの客が待っているからさっさと逝けという感じがあるから嫌だ。
手渡しの場合、店員が故意に釣銭を少なく渡すことも簡単に出来そうだし。

ギリシャ在住の予感・・・・

>>310
同感。

紙幣の向きは、出来れば揃えておいてもらいたい。レジ内の話ね。
渡す時に揃えて渡したいから。
人の財布を見た時に、紙幣の向きが揃ってる人と全くこだわらない人の２通りある。
だから、紙幣の向きを揃えて渡さないと、いやがる人も中には居るんじゃないの？
ってこと。なるべく無難な方がいいから。
なんか、その方がお互い金額を確認し易いような気もするし。
でも、こういうのは「細かいこと」。新人教育する時に言うなら簡単だけど、
仕事に慣れた人間に対して言うと、単なる「うるさいやつ」と思われかねないから、
僕は言わない。理由にも説得力ないから。
思い付かないだけだけど。

客から店員の話だけど。
たとえばバイト同士で買い物する。そのときやっぱりいい奴は漏れの手に代金を渡す。
逆にそうでない奴は思いっきりカウンターの離れたところに置いたりする。
でも一応バイト仲間やふだん付き合いのある人間同士だとやっぱり手に渡さないと失礼じゃないか？
さるっていうふざけた名前の奴がさんざん言ってたことは漏れ的には一応支持できる。
客に強制とかはもちろんできないが。

しかしこんなに手渡しをいやがる店員が多いとは少し寒気がした。
手に渡すというのは基本的に社会のルールの基本じゃないの？と元コンビニの社会人の俺は思うよ。
手に渡すってのは相手を敬うからであって、つまり渡されるあなた方店員はその客から敬われてると考えるべき、基本的にはあくまで基本的には。
学生さんとかにはわからないのか、それともそれを感じることが出来ない心なのか、それくらい社会人経験のある店長なら店員、特に学生の奴にはゆってあげなきゃな。
既出だけど『名刺』の喩えが一番いい。名刺を片手で受け取ったら取り引きアウト。お客の出した金も両手で丁重に受け取らないとダメだよ。
そこまでやらなくて用があれば客はくるとは思うが。

＞３１４
たしかに名刺を机において差し出す奴はいくらDQNのオッサンでもおらんわなー。
でもそういう奴が金を投げるとかすんのはやはり店員てのはなめられてるよな。
しょせんかねの受け渡しという人間関係にすぎんけど。

定番だけどレシートを異常に嫌うオヤジにでも、手渡しでお釣りを返すのか？
レシート避けたらそのまま小銭を床にぶちまくは毒素店員になってしまうので、
その場合は一言「カウンターに置かせて頂きます」で返せばいいのに．．．

>>314
アルバイト板のスーパーのレジ関連スレッドだと、店員側の効率を重視して代金は受け皿以外では受け付けないことにして、
お釣りは手渡しで返すことになっている。混雑する店では、このような方式が多い。しかしながら、昔は手渡しで代金を受け取って
お釣りを受け皿に返していた。手渡しでお釣りを返すことが雑な事とされていた。ただし、コンビニ各店は「客との触れ合い」を
大切にする方針で受け皿は基本的に使わないようだ。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

まったくの想像だが、代金を頂戴するときには、「押し戴く」という気持ちを前面に出すために手で受け取り、お釣りをお返しするときは
「献上する」という気持ちを表現するためにカルトンを使うのではなかろうか。いや、これはあくまでイメージの問題、それもわたくし
個人のイメージの問題であり、真の理由はちゃんと別にあるのやもしれぬ。

デパートにおいては古来からこの方式であるが、他業種では違う。たとえば銀行。銀行窓口では「お預かり」も「お渡し」もカルトンを
使っているようである。もちろんこれは事故防止が目的であろう、と想像する。いかがか。

わたくしがパソコン用消耗品を購入する目的で利用する家電量販店はまた別方式である。代金を支払うときにカウンターに置いてあるカルトンに
乗せて出す。お釣りは手渡しで受け取る。ううむ、これは・・・・どういう意味合いが・・・・

第４の方式。これが一番多いのだが、カルトンを使わない、というものである。コンビニなどがほとんどこれだ。

寿司屋における楽しみは、やはりカウンターに席を取ることだ。そして「立ち」で食べる。カウンターに陣取りながら、寿司桶に入った
「にぎり盛り合わせ」などノーノー！手で握ってもらったものを、１カンずつ直に出してもらう。それをこちらも箸など使わず、やはり手でつまむ。
それが職人さんと客との言葉を用いないコミュニケーションであり、美しい寿司食いとはかくありたい、と思う。

という理論でいくと、カルトンを使わないコンビニ方式が、他の３方式よりもお客様とのコミュニケーションという観点では優れているということか。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

引用元
ttp://sanep.tripod.co.jp/2001-08.htm

＞３１７
おもしろかった！
でもコンビニって客の出したお金を片手（左手で）受け取るわ、左手で突き出すようにおつりを渡すわ、基本が全然なってない。
両手で受け取り、両手で返す、渡すのは右手、これは普段俺が客として店員に基準としてかんじてること。
接客法の本の受け売りでもあるが・・・。
それにしてもコンビニのお金の受け取り方、おつりの渡し方は雑。オーナーなら基本接客法のビジネス本をもっと読むとかしないとだめなんじゃないですかね？

>318
左手で受け取る、返すって駄目なの？
右だろうが左だろうが何も思わんけど…
今よくどっちの手使われてるか思い出そうとしたけどさっぱり。
思い出せもしない
両手はうざいって思うけど

＞３１８
最も高速道路料金所なんかは、片手渡しが基本だろうと思われ。
手の甲にお釣りを乗せるのでは無く、指で釣銭とレシート挟んで渡す。

お釣りの上手い貰い方がライダー向けでコンビニでは殆ど役立つものでは
ないが一ついいアイディアがあるので紹介する。

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高速道路を走る際は，できるだけウエストバッグを付けます。
そんで，途中のＳＡにて，料金がわかっている場合には準備し，わからない場合はわざと
五千円を準備することもあります。これは，差し出す時間の短縮の為ですが，
なかなか五千円を持っていないのが現実です。　あとは料金所に行き，車と同様，
普通に支払います。五千円を出しても嫌な顔はされませんし，お釣を貰ったらとりあえず
バッグにほうり込んで走り出し，後から財布に移します。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

引用元
ttp://www.jf3bgl.udn.ne.jp/question/question/que02_01.htm

応用して、透明なファスナー付きポーチを用意して店員に入れてもらい後で
財布に移し返す。釣銭の確認が簡単な上にポケットに余計なレシートも溜め込む恐れも
無くなるので、忘れて洗濯して紙くずが他の服についてしまうことも阻止出来る。

私、店員側は手渡しを気にしていないが、
手渡しがいやな客がいると思うと、
こちらも恐る恐る渡す。
つり返すだけで、にらまれそうで怖いから。

＞３２１
透明なファスナーつきポーチに似た案で、フィルムケースを使う手もあった。
客は高速道路に限らず、店でも一時的な釣銭入れを用意した方がいいのかも。

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料金所のスピーディーな通過方法の一つとして、出口の直前のSA、PAで料金を調べ、
あらかじめ用意しておいたフィルムケースにぴったりのお金を入れ、ポケットに入れておきます。
料金所ではフィルムケースごと係りの方に渡して、ケースと領収書だけを返してもらいます。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

引用元
ttp://www.jf3bgl.udn.ne.jp/question/question/que02_03.htm

ここ一連のカキコはボケ大学生の漏れだけど勉強になった。
これからは手に渡されたお金は丁寧に受け取りマッス！
店長とかなんもいわないから適当にやってるけど、いろいろな考えがあるとかなり感心。
ところで左手で釣り渡すのって失礼なの？何度かかきこあったけど。
なんでなんだ？答えて！

手渡しなんだけど客に手のひらにぼとっとお金落とされると
自己嫌悪に陥ったりむかついたり複雑れす

返すときもこの人は触れられたくないんだと思って
どうすりゃいいかわからなくなるYO

＞３２３
客として店員に左手を投げ出されたらいやじゃないか？そういう感覚的なもの。
あとは接客業の参考書でも読んでみたら？
きみの純粋なこころなら結構勉強になる。
コンビニよりマックのほうが接客の勉強になるよ。

＞３２４
たしかにポトンと落とされるといやだけどな・・・
でもなげるやつよりはずっといいよ。自分は手に渡されると気分いいから、ポトンもどちらかといえば歓迎。

＞326
なるほど、そういう見方もあるか…
投げる客には遭遇したことないからなぁ。
このスレ見てそんな人いるんだとﾋﾞｸｰﾘしたくらい。

今度からぼとっと落とされても投げる客と比べりゃマシと
脳内補完しながらがんがります！

＞３２６
投げる客に遭遇なし・・・！！！マジですかー？
新宿とか渋谷の繁華街だと相当数若者でいるのでは？
でもうちではサラリーマン、OLも人生に疲れたみたいなかんじで投げる奴いるよ。
人生不満だらけみたいなお客さんでも手にハイと渡す人も居るけど。そういう人は第一印象とちがって好感持つよ

たしかに手に渡されると気分いいな。なんか接客やっててよかった・・・て思う。
ほとんどおらんが・・・。

でも店員が受け取るまでお金握ってる人には困る・・・。

＞３３０
そういう問題についてはこのスレのここ５０くらいのカキコでけっこう議論されてる。
前のをきになったら読んでみれば？

＞328
あ…あの、ごめんなさい、うち、東京みたいな大都会ではないので…(;´Д`)
むしろ手渡しの方が多いのでありがたみなんて感じたことなかったです。むしろちょっとうざかったりしてますた。
だからぼとっと落とすくらいならカウンターに置いてよ、傷つくんだよ…と。
心入れ替えます。スミマセン。

やっぱ都会は感じ悪い人ばっかりなのだなあ…こわいよーこわいよー

＞３３３
これは失礼しました。どうしてもなんか東京中心みたいに考えてしまって・・・。
やっぱり都会がすさんでてほかのところはそうじゃないのかもしれませぬ。
でもわたくしから見れば羨ましいコンビニ環境です。
田舎に帰ろうかな。実際。それでは仕事の時間になっちゃいましただ。

＞333
いってらっさいませ（*´∀｀）

漏れはコンビニ雇われ店長だったけども、金の受け取り方、渡し方雑な事やってたな読んでてとおもた。けっこうみんな丁寧に受け取ったり、渡すことを意識してるもんだね。
漏れも客としてこれからコンビニの接客を意識して見るよ。
何にも考えてなかったし、オーナーもとくになんもいわなかった。
コンビニはもう考えてないけど。
しかしYahooの掲示板のように健全なカキコ多いな。

>>317はギリシャ在住

確かに男が両手使ってくるとどんな野郎でも引いてしまうかもな。
だからといって手に触れないように放り投げるように渡すのもムカついてしまう。
片手でゆっくりと渡してくれれば問題なくなると思う。

けっこういいスレだね。
漏れはむかしすこし経営コンサルタントの事務所にいた。社長はとにかくコンビニは接客後進国だから指導のしがいがあるっていってコンビニ業界をバカにしてた。
お金の受け取り方、お釣りの渡し方、ありゃなんだっていってたよ。
そんでコンビニオーナー研修みたいなので募集して集まったオーナーを指導してた。お金は両手でうやうやしく受け取り、両手で丁寧にお釣りを渡してるか、とオーナーたちにきいたらポカンとしてたよ。
この程度の話にすごい感銘受けてくれたおかげですごい信用得られた。とにかくすんごい雑な店舗経営してたな。

行変えしてないレスが増えすぎ
読みにくい。ヽ(`Д´)ﾉ

みんな熱心だね。

読んでて思ったが･･･

レシートは左手、おつりは右手、なのか？

俺は逆なんだが。
というか、おつりをレジからとるときに
右手の指でさっさっとおつり分のお金を取りつつ左手にパス(左手はレジドロアー上)
左手でおつりを一列に整えつつレシートをとり、
客の手の上に、レシートの上にお釣りを載せるように返す。
これが普通かつ丁寧な返し方だと思ってた。
違う？

というか、片手でおつりを返すってどういうことかよくわからん。

お札の向きについてはやっぱりさる氏の言うとおり
揃えておいた方がいいと思います。
私はレジ応対後お金はできる限りレジにしまうようにしていますが、
そのとき、お札も向きを揃えておきます。
やはり一手間かける分次のお客の対応に若干の遅れが出ることは否めません。

ですが、きちんと揃っているお札をそれなりの接客で手渡されたなら、
悪い気をなさるお客さんはいないでしょう。
又、向きの揃っていない札を、財布に入れる前に向きを揃えようとして、
次の小銭をなかなか受け取ってくれない人もいますし。後ろ並んでるよ！
それなら揃えておこう、ってなもんです。
個人的な経験から言うと90人／ｈ、700円／ｈ程度なら無理せず対応できます。
もちろん2人体制で。

あと、お札を左手の中指と薬指の間に挟んで
右手の親指と中指で弾くように数えた後、
お札を持った左手一本でそのままお客さんにお返しする店員。

ピック投げしてるみたいですよ。
個人的にはいいんだが、、、やはりお客によっては気分悪いだろうな。。。

レジ画面やお金入れる所を見下ろしたまま、客の方を見ないで左手一本で
最初に札、それから小銭を渡す店員をたまに見る
札を渡す時に右手は小銭をかき集めてて、小銭渡す時になると顔上げて、
これは両手で渡す場合もある
多分、人それぞれ早くやれる方法があるんだと思うな
もちろんそれが客に対して失礼だったら駄目なんだけどね

36 ：いい気分さん ：02/07/20 23:39
手のひらに落とすように渡すのは失礼だと思う。
だったら皿に置けと思う。１に同意。
そういう渡し方されたら、手のひらの\をカウンターにぶちまけ、
「なっとらん、一枚一枚最初からやり直し！」
な〜んて言ってみたいと思うが、そんなことをしたらこっちが悪者になりそうなので、
やめます。

マルチUZEEEEEEE

>>346
マルチって345か？

>>346
マルチじゃないよ。あっちのスレがあんまりレスついてないし、
こっちの方が本スレっぽいので載せてみただけだ。
初心者にもう少しやさしくしてね。

>348
で、あなたはそれに賛成なのか、それともｱﾌｫだと思って晒してるのか、
どっちなのか

>>349
いやようするにマルチなんだと思うが。
本人なんだろ？たぶん。

>>349
345はレス書いた本人だって。

まあ、>>348でマルチじゃないってのは、どういう根拠で、
マルチとはなにかをわかった上での発言かどうかはよくわからんが。

>>352
要するに>>345は釣りを落として渡す店員にむかついてつい書きこんだ
初心者だってこった。自分のレスに対して反応が来ないのが嫌だったんだろう。

お札を両手で渡すってわかるけど
小銭を両手で渡すってどうやってやんの？

>354
左手は『受け』。
それ以外する事ないのねん

＞355
じゃあ軽く添えるみたいな感じ？

どうせならコンビニも全自動にしてくれ。
店員は置かず、故障などの非常時のために社員が待機。
人件費の節約にもなるのでは？
なんかこの板見てても客と店員の関係がﾋﾞﾘﾋﾞﾘしてる感じで
たまらない。コンビニで釣り貰うのにもいちいち考えるのはもう嫌。

今日お釣り渡すとき、お金を手のひらに置こうとする瞬間に
いきなり手をスッとカウンターにつくくらいに落とされて
ハァ?!って感じだった。
私がお前に何かしたか？何だよそれ…とたまらなくむかついた

このスレ読んで心新たにいつもよりピュアな気持ちで
誠意ある対応してたのに…

お釣貰うとき、手のひらでなく、手の甲を向けたらどうなるんだろ？

＞359
やってみて

>>341
高速道路の料金所だと、車の高さもあるから
係員はレシートの上にお釣りは乗せるというより
きちんと親指、人差し指と中指でお釣りとレシートを
挟んで片手渡しをするようだ。下手な両手渡しよりも
受け取りやすい。

>>361
もうね、アホかと。
誰が高速料金所の話してんだよ
ココはコンビニ板だろ？
高速料金所じゃそりゃ如何にしておつりを早く返すかのほうが重要だろうよ
けどコンビニは違うだろ？
仮にもヒトとヒトのふれあいなんだからその辺の折り合いを
どうしようか、ってことだろ？

>>362
アホ丸出し

>>358
お釣りを受け取る時に手を自分の方へ引っ込める人ならば、
レシートがいらない人の定番ジェスチャーなのは有名だが、
低くする人は何なんだろうか?

>>362=341
住宅地ならともかく、レジに列が出来る商業地にあるコンビニなんか
は如何に早く客をさばくか重要だと思われ。

>>364
店員としては、釣りとレシートを一緒に片手で渡すよりも、
左手にレシート右手につり銭で同時に渡したほうが早いんだが。
店員やったことあればわかると思うんだけどね。

>>365
この方法だと、お釣りだけを取ろうとしてレシートを持った左手を押しのけたり、振り払う客（何故か親父が多い）の場合もあるのでかえって遅くなる罠。

>>366
そんなＤＱＮ客は１割もいない。

>>361　>>366　はギリシャの人かな？

両手渡しもなんか大げさ過ぎるけど、
落とすみたいに渡すのはやめてくれ〜。なんか感じ悪い。

ヨーカドーなんかは硬貨を乗せたレシートの両端を持って渡してくるが
バランスが悪いので落としやすい。コンビニの片手渡しの方が客側にも
いいかと。

あと、落とすように渡すのは女性客相手だと触らないようにとの配慮。
特に男性店員から女性客へお釣りを渡す時なんか気を遣う。

両手渡しが大げさと言うけど、機能性を考えて左手にレシート、右手に小銭を持って
同時に出してるだけで、「両手でするのが大事だから」という意識はないなあ。
よく考えれば、その方が楽に持てるしね。
落とすのは、「相手の手に触れたくない」から。これには単に「キモいから」という
人と、「相手が気持ち悪く思うかもしれないから」という人と、両方の気持ちがある
人の、３通りがいると思う。しかも店員にも客にも。
でも、どう思おうが、結局落とせば相手が不快になるのは変わらないね。

あぼーん

>>365と>>367に同意
というか実際に店員やればこれが一番効率いい（客に不快に思われずかつ早い）方法かと。
>>190みたいのは時間掛かりすぎ。いつ客から代金貰うんだよ？
客が財布から代金出す間何もせずずっと待ってるのか？アホか。
それが一番時間掛かる作業なのに。
客が代金だす間に出来る作業は全てやっておくのが当然。

コンビニ店員の２ちゃん率高いんだな。
みんな馬鹿な顔してるのにパソコン扱えるんだな

所詮バイトは、馬鹿だからなあ。
レジ間違うな馬鹿。

猿も木から落ちると言うか、弘法も筆の誤りと言うだろ
ま、そんなとこさ

俺はコンビニはありがたい。なのでいつも店員には感謝の気持ちで接してるよ・
それで代金も手に渡す事多い。
けど店員は大体片手で受け取る。
このスレにも書いてあったが、両手で丁寧に受け取ってくれ！
でもコンビニ店員にそこまで要求するのは無理なのかねー？

＞３７７
ハンバーガー屋とかのほうがしっかりと両手で受け取ってくれる。
ハンバーガー屋のマニュアルはしっかりしてそう。

>>378
ハンバーガー屋は業務を細かく査定されるからやらざるを得ない。
給料にもしっかり反映されるし。

ということはやっぱりコンビニは甘いということか？
考えてみるとハンバーガー屋でしっかりやってる子達すごいよ。
マニュアルが度を過ぎてても。
頭のさげ方、金の受け渡しなど。

なんか漏れ同級生の女子の兄ちゃんがサー●ルＫでバイトしてて、
「もっと、買ってけよ（ﾟДﾟ）ｺﾞﾙｧ！！」と言われた・・・なんか怖かった・・

甘いとも言えるが、そもそも徹底されてないんだよ
だから同一チェーン内でも個々の店によって接客マナーの許容レベルが著しく違う
こともある。
マニュアルの量だけで言ったらコンビニの方がむしろ多いんじゃないのかな。
マニュアルはあっても、評価に直接結び付くような強制的なシステムがないから
徹底のしようがないし、店まかせ。社員の巡回だけでは徹底できる訳もない。
まあこういう状況なので、と言うか本部が執ってる方針なので、本部が動かない
限りは個々の店長やオーナー次第でしょ。
しかしそもそも厳しく業務を査定するにはコンビニ店員が少な過ぎるという罠。

コンビニは立地次第！漏れの店ひどい。
が、はやってる。
このスレ結構良かったけど伸びが止まったね。

ここで学んでお金を両手でちゃんと受け取るようにしたけど
客はこっちが両手出してても左手の方にしかお金置かんです…
皆そんなもん？

>>384
そうでもないよ

藤田はあほ。
なにがスマイルじゃ。
そもそも形態がちがうんじゃ。
それにつられる鈴木もあほ。

すれ違いだね。はい。わかってます。

コンビニは２度とやるつもりなかったけど、またやることになった。
大学生の時よりは色々と感じ方も変わったことに気づいた。
大学生のときはなんも考えてなかったように思う。
けっこうお釣りの渡し方、代金の受け取り方、手に渡された時どうするか、とかスレ読んでて、今はピンと来る感じ。
でもやっぱ、大学でて金投げられたりすると、イヤになる。

良スレなのに完全に止まっちゃったなあ…

AGEます

このスレのおかげで心入れ替えられた。
こっちが丁寧に対応すると客の方も丁寧な反応をしてくれるのだと今更ながら気づいた。
まあそれもちゃんとした客に限るけど。
今までDQN店員ですみませんですた

うちの店長片手でレシートとお釣り渡すし、片手で客の金受け取る（手渡しされた時。）
これってなんとなく感じ悪ーと思ってたが、スレ見て確信。
しかしSVもなんにも言わないし、本部指導マニュアルってないのかねー。
どうりで町のコンビニのバイトがダメなわけ分かる。
SVの方どうよ？？？？

オレはかっこよくないから
手のちょっと上空で渡せれる
あの店員マワス

>>389
小銭を乗せたレシートの両端を持って渡す店員よりもずっとマシだと思われ。
バランスが悪くなり受け取り難いだけので迷惑だ。

普通は左手でレシートを客の手に置いて右手でその上に小銭を乗せるが、
それを応用して左手でレシートをカウンターに置いて、右手で客の手に
小銭だけを渡す。客にレシートは必要・不要と言わせる手間も無いし、
自分の意思でレシートを取れる。

>391
すぐ次の客がカゴ置くから、レシート置いてあったら邪魔になる
また捨てなきゃならんし、置くんじゃなくて「レシートよろしいですか」と
聞いて「いらん」と言われりゃそのまま捨てれば済むこと
と思うが、別に押し付けたりはしねえよ

＞３９２
でも混雑時は店員が毎回客にレシート必要なのか聞くのも面倒そうだが？
その際は、客がレシート欲しいと言わなければレシートはレシート入れに直行で
必要な人は申し出ることと掲示しておくか、逆に断りがなければ強制的に
渡してしまうかになりそうだYO！

釣りなんてどう渡したっていいじゃん
つーか自分が客のときも店員がどう渡したなんておぼえてねーし。
そんなこと気にするなんてあんたらヒマだねー
うらやましいぜ

＞３９４
君は図太い
ではたとえばモノを投げて友達から渡されても平気か？
店員とならどうでもいいということか？
ものの受け渡しの方法は重要。
無神経だと知らないうちに人に恨みを買うぞ。

>>395
いきなりモノを投げてまで話が飛ぶか。
店員がお釣りを投げたってことじゃないのよ。
お釣り取り損なったりすることってよく見かけるけど
いちいちそんなこと気にして人生楽しいかい。

＞３９４
では客が代金を投げつけるのも気にしないのか？

>394
気にしたくなくても気になるからこういうスレがある訳で。
そういうのが全く気にならないほど無神経な人間の人生なんてｶｽ

>>398
そりゃもう病気だ。
自分じゃ気づかないから、
カウンセリング受けたらいいよ。

>399
ｶｽのｱﾄﾞﾊﾞｲｽなんて誰が聞くんだか
役立たずは去ね

>>400
症状が悪化しとる

>>401
微妙な煽り。アタリが弱い。修行を

夏厨か…。

このスレせっかく中盤とか結構熱心だったのにつまらないな、最近。
要は客は買ってやる、店員は売ってやると思ってる。
そこをどう態度であらわすか、調整するかだ。
いいお客さんは店員の取りやすいところにお金を置いてくれる、か手に渡してくれるか。
いい店員は丁寧におつりを渡す、両手で。
その意味わからん奴もコレだけコンビニあれば気持ちの分からん奴もいる。
そんなのもうどうしようもない。
分かってるもの同士気持ちいい接客を目指すのだ。

それがどうした

＞４０４
２ちゃんてけっこうまともな人多いね。
なんかウワサとちがって、けっこう色々な板でそう思ったよ。
日本人もバカや無神経ばかりじゃないと安心した。
コンビニ板もけっこうまともな意見あるしね。
客を罵倒するスレも一応スジとおってるの多いね。
たしかにこれだけコンビニバイト多ければ仕方の無い奴が多いのもしょうがない。
俺も接客業だけど同僚の社員でもやっぱヒドイのいる。
おまえはバイトか、っておもう接客態度の奴いるもの。
ということでまた読むよ。

だからどうした

>おまえはバイトか

もう君はいいよ

友人が就職した。
あの友人を社員にする会社があるとは・・・
コンビにではない。

客として言わせて貰えば、こちらが丁寧にお金出してるんだから丁寧に受け取って、丁寧にお釣り渡せよいう事だ。
コンビニにそこまで要求むり？
大学生、バイト鈍感そうなの多いからな。
日本も終わりだな。
店員たちの態度みてて確信。

>409
なら書くなｳﾞｧｶ

>>410
わかってるなら、コンビニ来るなよ。
デパートにでも行ってね。

>>410
どこの外国がよかったの？

>>391はギリシャ在住。
こんな人
http://living_in_greece.tripod.com/

コンビニの若いバイト連中は　働いているという自覚が無いんじゃない？
軽〜い感覚で仕事やってるでしょ多分
気持ちのいい接客を俺らが求めるのがそもそも間違いなのかもしれんな　

いいんじゃない？
コンビニに付加価値付けなくても
開いてて、望みの商品買えればそれで事足りるんだし
ただ、店中に響く位の大声で話しする上に
連れを呼んで　カウンターで群れるのはよしてくれ
あれは常識以前の問題やで　familymartの夜勤バイトさん　

俺もコンビニの夜勤を最近するようになったが、自分が夜勤やってまず思ったこと、
返本や検品作業する時に、立ち読み客がジャマ。
コンビニに来る客の大半はまず雑誌コーナーに来るんだが、夜中の２時〜３時は
返本、検品作業をするので、その時間だけは立ち読みはやめてほしい。他にもたまに
いやな客が来るが、まあ接客業なのでとガマンしてる。

>>417
それは分かったが、どうせなら夜勤者スレに書き込んでくれんか。
夜勤者スレ、最近寂しいんだよ。

>>415
偏見。”多分”ってなんだよ。
それと”俺ら”の”ら”って何？
正義の味方にでもなったつもり？（ｗ
こういうのが客としてくると1番たち悪いんだよ。

>>419
賛同!!!

最近　
アルバイト雑誌読んでてコンビニ募集多いよなって思う
それなりにこの業界景気がいいだろうにあの簿給はなんだ？
バイトにもその利益還元すれば、労働意欲も沸くだろうし
マナー面でも改善がみられるんじゃないんかな

業界の景気と末端の店舗の景気とは別物

コンビニの店員してますが、正直、一緒に働いている人でお金の受け渡しが雑な人がいます。
片手でもらって、片手で返すんですよ。

でも、その人は笑顔を絶やさない人で、
昼間来る、近所のおばさんや大学生あたりに人気あります。
おつりの受け渡し１つを細かく議論するのも良いと思うけど、
もっと全体的なマナーというか接客態度の方が、お客様の印象には残るような気がします。

＞４２３
あと、返品交換を応じるかで接客態度が大抵分かりますね。

>>424
意味不明。返品交換と接客態度の関連は全く無し。
返品（返金）は各チェーン毎の小異はあれど、決まりがあり、
それに基づき、応対している。

食品は不可。非食は購入時の状態（＝再販可）で、
且つレシートが有り、購入日から1週間以内。
但し雑誌、書籍、新聞、カード等は返品不可。
店側のミス、商品クレームの場合はこの限りではない。

各々の理由は説明するまでも無いでしょう。
ゆえに>>424のように、返品に応じるかどうかで接客態度を判断するのは誤り。

>>423
それを直せばもっと良い店員なんだろうに．．．

　クリスマスに夜勤で入っていたら酔ったオッサンが「プレゼントもらった？」
などと言うので「いいえ」と答えて、内心（うるせー）と思っていたら
そのオッサンは、帰り際に買った商品の中からスイートポテトを一個カウンターに置いて
「メリークリスマス」なんて言いながら去っていったよ
　オッサンの思いやりにホロリと来るやら、余計に寂しくなるやら・・・

>>417
「すいません、失礼しまーす！！！」とでかい声を出し、足下でガサゴソやると
大抵のお客は帰るか、どいてくれるぞ

あぼーん

釣りを手渡しではなく ボロボロと落としてくる店員は・・・。
あーこいつクズだなぁと思いますね

でもかわいいコにくそ丁寧にお釣りを受け取る俺の手を片手で下から支えながらお釣りを渡されたら何かうれしくもあり恥ずかしくもありますが…

>>426
喜ぼうぜW

丁寧に…とは違うんですが
皆さんお釣りで500円玉渡すときは新旧どちらを渡してますか？

タバコなんかは自販機では古いの使えなかったりするんで
新しいの渡さなきゃ！とか思ってやってたんですけど
まだ新しい方を使えないものもあって・・・。
この前友人に聞いてみると新しい500円玉渡す店員むかつくとか言ってたし…
どっちがいいんだー

>432
気にせずに渡せばいいじゃん。
で、「新しい（古い）のに替えて」って言われたら
それに替えてやればいいんじゃないの。
どっちがいいかなんてわからんでしょ。

新五百円を認識できない自販機なんて最近見ないけどなあ・・・
それに関連して、二千円札はどうしてる？
俺はお客さんには渡さないようにしてるけど

>>433
そうですね、考えすぎてました。
これで気が楽になったー（´∀｀）

>>434
二千円札はあっても渡しませんねー
その二千円札がある場合ってのもお客さんがたまに出すときくらい。
もらったらレジの小銭入れるところの下に隠しちゃうし。
ローソン(でしたっけ？ＡＴＭで二千円札いっぱい入れてるとこ)あたりだったら
普通に渡したりするほどになったりしてんのかな

「２千円札をお釣りに使わないように」って言われてる。
あれは、商品券と同じレベルで扱ってる｡

>>436
とりあえず、ババ抜きのババの要領で早めに渡しちゃう。
（旧１千円券は拒否されたけど２千円券ではまだないなぁ）

珍しい紙幣や貨幣が入ると思わず自分のお金と両替してしまいます
１００円札とか５００円札とか、オリンピックやアジア大会の記念硬貨とか
最近はワールドカップのを手に入れたよ(珍しくないけど)
ウォンはいりません

俺は今まで、
「お先に大きい方○千円と、おあと、○百○十○円のお返しです」
って言ってお釣り渡してたんだけど、
昨日、常連のおばさんに、
「いつも変だと思ってたんだけどさ、『大きい方』って聞くと、なんか汚らしくなぁい？」
って笑い話になった。

その後意識して
「お先に紙幣の方○千円と、〜」
って言ってみたけど、どうもしっくりこない…。

お先にを使うなら、大きいほうも紙幣もはぶいたほうがいーよ。大きいほうならわかるが紙幣って見りゃわかるんだからさー。自己満足だよ。お先に…円のお返しでございます、お後…円のおかえしでございます、でいい。

　

（＾＾）

（＾＾；

おはよう

高知に出張に行って、コンビ二で買い物した時の話なんだが・・・
おつり貰う時、女性店員が俺の右手を両手で包みながら小銭を渡してくれた。
しかも、店員さんの左手は、かなりしっかり、俺の右手を下から支えて・・・
その店の指導なのか、その娘の方針なのか分からないが、どきどきしちゃったよ（笑）
もう一度、そこのコンビ二に行きたかったが、その日に東京に戻らなければならなかっ
た・・・
これが、男の店員が、女性のお客にそんなことしちゃったら、クレームもんだな（笑）

（＾＾）

（＾＾）

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

あぼーん

＞＞447
感動した（波だ

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

４４７みたいな店をふやそうぜ

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

４４７はいい店だ

漏れもずーっと前に手を両手で包んでおつりを渡してくれた子が居た。
なんか一瞬ドキっとした。

http://homepage.mac.com/hiroyuki44/

湿った手をした女の子が多い
まあカサカサよりはいいけど、やっぱ女は基礎体温高いってことなのか？

コンビニでおつりをもらう時なんだけど、レシートを最初からくれない店が
けっこう多いですよね。
オレが男だから��この人はレシート要らないだろう・・・�≠ﾁて思って、
渡さないのか、それとも他に何か意図があるのだろうか？
レシートをくれる店の方が珍しいよね？

レシートは渡しません。
紙切れ一枚でお客様を煩わせる店員などゴミ同然。
私共はお客様のためのみを考えて誠心誠意日々勤務させて頂いておりますです、はい。

>>オレが男だから��この人はレシート要らないだろう・・・�≠ﾁて思って、
渡さないのか、

まさにその通りです。男性でも几帳面そうな人や、前にレシートくださいって
言ってた人には渡すけどね。よけられたり、つっぱねられたりするのが嫌なのよ。

田代まさしを、ベストジーニストにしよう！

□ベストジーニスト賞 2003年□
6月15日の中間報告の段階で
「田代まさし」27位。

◎投票結果 （6月15日の段階での投票結果です。現在の投票結果ではありません。）
http://www.best-jeans.com/count/index.html

◎投票フォーム（投票は一人一回までです。複数投票は無効になってしまいますので注意してください。）
http://www.best-jeans.com/present/bj2003.html


みなさんの力で、田代まさしをベストジーニストにしましょう！
田代まさしに投票よろしくお願いします。

>>463
オレ、メチャクチャ几帳面で、家計簿？をつけてるから、
レシートくれないと困っちゃうんだよね。
「レシート下さい」って言うのもセコいみたいでイヤだし。
外見的にも、神経質そうに見えると思うんだけど・・・・
レシートを客に渡さない理由が何かあるはず、だと思ってたけど。

>>465
ダメな店の店員にマジレスしないように。
レシートの扱いに関してはどこも店長の指示次第でほぼ統一されているものなんで、
渡してくれない店員のいる店は他の店員もほぼ渡してくれないと見ていいと思われ。
良い悪い以前に、徹底させない店ではアッという間にレシートなど渡さなくなる。
「客もウザイだろう」と勝手に判断しているヤシが多いが、それは自分が嫌な思いを
したくないというのがむしろ本音だ。所詮バイトだからという思いがあるから。

ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ？(俺を買え）」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。）
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。

>>466
レシート不要な客が殆どなのにもかかわらず、レシートを押し付ける店長の
指導はいかがと思うが。

レシートを袋に入れるなりカウンターに置いてお釣りだけ手渡しする、
一緒にするならトレイで必ず返す工夫はあるだろう。

本部のサイトに送るべきなのかな、この件は？

>>468
販売業ならレシート渡すのは当然の原則だと思うよ。
だからこそいらないお客さんのためにわざわざ不要レシート入れを設置してあるんだし。
渡さなくていいと指導する店長はＤＱＮ店長だと思う。
本部からそんな指導されてるチェーンなんかありません。
渡さないのは十中八九店員の勝手な判断によるものです。

>>468
１．レシートを袋に入れる
　　　→いいかも。店員的には手間が増えてしまうが。
２．カウンターに置く
　　　→欲しい人にとっては失礼千万。飛んで散らかる可能性大。
３．トレイで返す
　　　→トレイから小銭を取るのに時間がかかる為ﾋﾟｰｸ時には使えない。暇な時間帯なら可。



一番合理的なのは客がﾃﾒｰでレシート入れに捨てることだな。
でなきゃ首から「レシートいりません」って書いた札ぶらさげとけ。

俺も渡さない。。
おばちゃんとか高額な買い物した客には渡すけど。。。
やっぱ自分がコンビニでレシート渡されるとウザイって思うからね。
レシートほしいって人がマイノリティ過ぎるんだよなぁ。

レシート渡す渡さないでｷﾚる人は少数。
ほとんどの人は「別にどっちでもいいけどぶっちゃけいらない」って感じだと思う。

>>469
客に捨てさせるのは、二度手間な上に個人的には失礼な接客だと思いますね。
コンビニはスーパーと違って、キオスクに近い業種なのですからレシートは
渡す必要が無いと考えます。


>>470
１．レシートを袋に入れる
この方法だと、客によっては袋を先に持っていく恐れ（ただし現計の場合を除く）
や袋不要の場合に対応できない。

２．レシートをカウンターに置く
レシート不要の人にとっては、親切だが散らかる欠点あり。
応用として客・店員とも手の届く位置にレシート入れを使う。

３．トレイで返す
凹みのある固定式なら思ったほど時間がかからないし、確認が出来る。
以前につり銭を誤魔化そうとする店員がいたので、トレイが確実な方法だろう。
トレイが時間かかるのなら会計後に代金をドロアにしまってから、次の会計を
始めるのも時間がかかるのは同じなのでは？

１と２はお釣りを受け取る時にレシートが邪魔しないので
受け取りやすくなり、財布にもしまい易くなることが最大の特徴です。


>>472
レシート不要の一割程が、レシートを避けるという統計あり。

>>473
レシート不要な人が全体の９０％だとしたら避ける人が９％ってこと？
そんなにいないよ。
私9-17時勤務でその間の来客数600人くらいいるけど
すっとレシートをかわす人54人もいないもん。
多くて２〜３人。
普通はお釣りと一緒に受け取ってから
レシートをすべり台のようにして小銭を財布に入れたあとポイ、かな。

札とか投げるやつ居るじゃん。捨てるように。
ああいうヤシには、お釣りを投げ返す事にしてる。

>>465
>「レシート下さい」って言うのもセコいみたいでイヤだし。

これは別にそういえばいいと思う。

両手でお釣り渡すってどんなふうにわたしてるの？

>>477
スーパーの方法だが、釣銭を乗せたレシートの両端を持って渡す。
もう一つは、左手にレシートで右手は釣銭で同時に渡す。

レシートに釣りのせて渡す店員いってよし
手を握ってくれよ
釣られてるのか？

>>478
ありがとん
お金だけを両手に持つわけじゃないのね

>>480
イトーヨーカドーなんかは前者の方法で渡すように研修を受けている。
その他のスーパーでは、前者と後者が混在している。

コンビニは殆ど後者で、スーパーのように前者を行うのは少数派だな。

レシートとおつりを差し出したら
「あ、いらない」と仰ったのでおつりを引っ込めてみた。

うーん、冗談の判る人でよかった。

トレイを使うのが丁寧な返し方。

全然丁寧じゃない

小銭だけのお釣りの時、手をいきなり下に下げるのはやめてください
こっちが投げ落としたみたいになるじゃないですか

＞＞４７９
ほとんどの店がそうなってる
コンビニ以外も

手を握れ。
俺のセンズリハンドを握ってくれハアハア

>>479
禿同。
一部の書店や金券ショップで、客が特に言わなくても釣り銭をトレイで
返してくれるところもある。手渡しよりも釣り銭が確認しやすい。

あと、レシートを袋に入れてもらうように頼んだりする。
釣り銭とレシートを分けた方が受け取りやすくなる。

本屋はレシート袋に一緒にいれたりするね

気にするな。

中学生のパイパンおまんこを見れるサイトを発見でつ！！
しかも超美少女でつ！！(*´∀`*)ハァハァ
http://plaza16.mbn.or.jp/~satchel/paipan/paipan_omanko/

紙幣と一緒にレシートを渡すならまだOKだな。

http://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=2120992&pid=871320760
http://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=2120992&pid=871244644
http://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=2120992&pid=871244663
http://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=2120992&pid=871244709
http://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=2120992&pid=871244737
http://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=2120992&pid=871457383
http://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=2120992&pid=871244813
http://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=2120992&pid=871482337
http://ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=2120992&pid=871502491

釣銭とレシートは分別して渡そう。
釣銭だけ渡して、レシートはトレイ、籠、袋に入れるなりカウンターに置くのがいい。

袋に入れるのは無理だ

袋に入れるのは無理だ

袋をなめるのは無理だ

あらかじめ舐めとけ

　　　　　　　　　　　　 　 　 | これからも僕の店を応援して下さいね（＾＾）　 |
　　　 　　　　　　　　　 　 　|　 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿／
　　　　　　　　　　　　 　 　 |／
/￣￣￣￣/|　　 　 　 ∧＿∧
|￣￣￣￣| |　　　　　（　＾＾ 　）
|＿＿＿＿| |　　　　　（　　　　）
　|＿＿＿|／| ￣ ∧￣∧￣￣￣￣￣￣￣￣ ／|
/|＿＿＿|／ 　　（　￣　 ）＿＿＿＿＿＿＿／　 |
|￣|ぬるぽ.|￣￣（　　　　）　　　　　　　　 　 |
|　 |　券　　|　　 　|　○　| 　 　 　 　 　 　 　 |　　　　　　　　　　　　　　　デイリーヤマザキ

　　　　　　　　　　　 　 　 | これからも僕の店でオナニーして下さいね（＾＾）　 |
　　　 　　　　　　　　　 　 　|　 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿／
　　　　　　　　　　　　 　 　 |／
/￣￣￣￣/|　　 　 　 ∧＿∧
|￣￣￣￣| |　　　　　（　＾＾ 　）
|＿＿＿＿| |　　　　　（　　　　）
　|＿＿＿|／| ￣ ∧￣∧￣￣￣￣￣￣￣￣ ／|
/|＿＿＿|／ 　　（　￣　 ）＿＿＿＿＿＿＿／　 |
|￣|ぬるぽ.|￣￣（　　　　）　　　　　　　　 　 |
|　 |　券　　|　　 　|　○　| 　 　 　 　 　 　 　 |　　　　　

あぼーん

カルトンで渡せ。

私はどんなに汚い手にもちゃんと渡してるわよ。
あっ風呂入ってなくて汚いってのはちょっとあれだけどさ。
仕事でがんばってるんだろうなーとか思って「おつかれさん」
といってあげたい気分だわさ

お金を手渡しされるのも確認しづらいが、丁寧に渡そうという客の気持ちも分かる・・・
が、手渡しで手に触れないように渡す客はムカつく。釣銭を返す時に10センチ上から落としてやります。
普通の場合はきちんとわたします。

>>504
客の立場でも手渡しは確認しずらい。

小銭積み上げる奴はﾁﾝｶｽ

このスレまだあったのか・・・
おれは１年前にこのスレで手渡しをされるお客様は
丁寧だからいい、そういうお客さんには丁寧に接するべきということをカキコし
けっこう支持された者です
代金を手渡しされたら嫌だという人の気持ちの分からない店員ってまだ
いるんだね
手渡ししてくれるお客さんにはオレは丁寧に頭を下げるね
詳しい事は１年前のこのスレを読んでほしい
おれもしばらくもう２ちゃんも見てないし
これからもあまり見ないのでレスはもうしないとおもうけど
よろしく５０３の人ってすごくいいね！！！

>>507
スーパーのようにトレイが置かれている店なんか、
逆に客へ「代金はトレイにお願いします」と強要してくるところも
あるが関心できるものではない。

手をだしてても
お釣りはトレイへ

>>509
手をだしていなくても
無理やり手渡しをしてくる店員がいるが、確認しないで財布に
しまえとでも？

手の上で確認できないほど
手ちっちゃいの？

>>511
店員が代金の手渡しだと確認しづらいのと同じだろ。

客側に出る自動釣銭機が一番いいな。
am/pmならEdy導入で自動釣銭機不要だと思うけどな。

本部にとっては「店員とお客様のふれあい」が大事らしいからね
キモイけど仕方ない

>>514
効率化を目指すなら、>>508の方法も当然考えられる。

目指していいなら目指したいけどねえー
チェーンだし・・・

>>515
ふれあい無視でつか

トレイで返されるのってあんまり気分いいものじゃないよ

>>515
トレイの方が釣り銭を確認するのにはやりやすいため、
導入した方がいいと思うな。

川西の火打のローソンで白○さんにちょっと手を触ってもらえた
もだええええええ

あげだす

５１９を見習うべきだな

たぶんそれって１≫がドキュソな客だからぢゃねぇ？
ムカツク客には思いっきりジャラって渡してる
それ以外はちゃんと丁寧にわたしてる
1≫は嫌われ者だよ　(�Vﾉｪ�V)ｺｯｿﾘ

ここは１が嫌われ者なのを自覚するスレでつか？

| 伊丹と川西が合併して西大阪市になるらしいですよ（＾＾）　 |
　　　 　　　　　　　　　 　 　|　 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿／
　　　　　　　　　　　　 　 　 |／

>>479
そうやって釣り渡せって言われてるの。
やらないと怒られるんだよ！
うちの近くの店ではレシート渡さなかったのが原因で暴力事件起きてるし
みんなピリピリしてる。

今日そうやって爺さんに釣り渡そうとしたら、漏れが爺さんの手に金を乗せたか乗せないかの瞬間で
「紙いらない」って手を横に避けられて、金をカウンターにぶちまけてしまった。
キレそうになった。たまにそーゆーオヤジいんだよなぁ

>>525
>>479のようなやり方をする店員をその場で注意しても電話で苦情を
申し出ても無駄だろうから、そうすると本部までクレームを送るしか
無いのだろうか？

>>1
店員の名札見て、本部にあることないことチクリまくったほうがいいとおもわれ。
コンビニ店員できないようにしたほうがいいよ、そんな香具師は。

客側にも最低限のマナーは必要では？何もなしにレシートよけられて釣りばらまいたら店員の責任みたいになるのはやはり不愉快です。

>>528
そりゃ、銭投げたらそうなるわな。
お前は金投げつけられてむかつかないの？

>>529
お前バカだなぁ。

>>528
押し付けるような渡し方を指導する店長・本部に責任がある。

あんな小さな紙ぐらい簡単に処理出来るじゃないか。
受け取るのそこまで嫌がらなくても…ってたまに思う

>>532
トレイで返してくれれば、客に不快感を与えられずにすむよ。
他には、お釣りとレシートは分けて渡す方法も（ｒｙ

トレイ使われたほうがオレは不愉快

手渡しだとレシートを避ける客がいるので、トレイを導入するとお互いのためになる。
あと代金を手渡しする客がいたら、その時点で袋詰めを中断して代金を受け取った
方が感じがいい。

無理やりレシートを渡してくる店員に対しては、
客がレシート出口に手を伸ばして、レシートを勝手に取って
先に捨てればいい嫌がらせになる。

で、それを店員に投げつけると

金をパラパラ落とすレジ打ちの人って相手を選んでそういうことしてるの？

レジはもう自販機みたいに客が金を入れて、
出て来た釣りを客が自分で受け取る方式にすると良い。募金ボタン付きで。

レジ打ちは商品スキャンと合計金額を告げて、料金の支払い方法を説明するだけで良い。
釣り銭のミスも無くなるだろ。

会計時に
レシートは袋にお入れしますか？と聞けばよい。

美容師さんが何種類も買っていくけど、それは全く違和感ない

俺はいつでもどんな客に対してもレシートの上につり銭を載せて渡してる
客によっては俺の手を触りたくないだろうし、俺もこのほうが落ち着く。
先にレシートいらないと言われればつり銭だけ渡せばいいし、それにレシート用のゴミ箱がレジのすぐ横にあるからいらない人はレシートだけ捨てて帰ればいいし。

>>542のような毒素店員がいるから客も毒素になるのだ。
「レシートはご利用になりますか」、この一言が接客で一番肝心だろ。

＞レシート用のゴミ箱がレジのすぐ横にあるからいらない人はレシートだけ捨てて帰ればいいし。
はっきり言って客からしたら二度手間。

漏れの場合は、レシートを袋の中に入れてもらうように毎回店員に伝えている位だ。
釣り銭とレシートを分けた方が受取りやすいし、レシートが袋に入っている方が何を買ったか
把握しやすいため店員が確認したい時でも、簡単に出来る。財布やポケット等袋以外の場所に
入っていたら、それを探すのに時間の余計なロス。

：


　　　　　　　　　＿＿＿＿
　　 　　　　　　／∵∴∵∴＼　　 　　
　　　 　　　　/∵∴∵∴∵∴＼　　　　
　　 　　　/∵∴∴（･）（･）∴| 　　　
　　 　　 |∵∵／　　 ○　＼|　　　
　　 　　　|∵ /　　三　|　三　|　　
　 　 |∵ |　　　＿_|＿_ 　| 　　
　　 　　 ＼|　　　＼＿/　／　　　　
　 　　　　　 　＼＿＿＿_／　　 .　　　

釣り銭専用トレイを用意する。
尚、代金を受取る場合は手渡しあるいはカウンターのみとする。

>543
つり銭を渡すときに手が触れるのを嫌がる客もいくらかいるだろ？
それを考慮すればレシートの上にのせて渡すが一番。
そうすれば公正平等なレジもできるしいいと思うが。

>>546
手に触れたくない客に対しては、カルトンで>>545を実践すればいいと思うが？
逆に、レシート不要だからとレシートを避けるように釣銭だけ取る毒素客もいるし。

近所のコンビニは、おつりを渡す前にまず袋を手渡そうとしてくるんだが、
受け取ると片手がふさがって、おつりが財布にしまえなくなるからやめてほしい。

>>548
「早く帰れよ」「早くそこをどけ」
と、言う意味なのだよ。

先にレシート要らないって言ってくれるお客様は良い。
つり銭渡す時に急にサッと手をどかしちゃうお客様。勘弁して欲しい。
レシートの手渡しって教育されてるし、取引の領収って意味なんだから。
要らないなら、言って欲しい。落ちたつり銭拾わなきゃならない状況になるし、
次のお客様を待たせることになるじゃない。速く会計済ませたいなら考えて欲しい。

まとめ
レシートが無いと返品出来ないので、レシートは渡しとけ。
レシート受け取らない奴に限って、返品してくる。

言えてる。
こないだ、携帯充電の商品買った人、レジで対応機種確認は大丈夫でしたかって
聞いたのに、しばらくして戻ってきて、返品って。レシート持ってないって
言うから、一度は断ったけど。仕方ないから受け付けたよ。
まぁ、自分も覚えてたお客だったし。ただ、開封してから気付くなって・・・。
私が最初に聞いたでしょうーってね。

困るよねー。 私、今日レシート無しの返品きて、ジャーナルの端から端まで見たよ。

そうそう、疲れるのよ。大変だよね。ジャーナルって小さい字だもの。
まぁ、当日ならまだ許せる。前日とか、それ以前は勘弁して欲しいわ。

俺って尿道が太いせいか、いつもおつりが大変なんだよ！

>>548
そういうことをやって釣銭が間違っていて「詐欺」と訴えられた場合、
未必の故意になる可能性はあると思われ。漏れの場合は、
紙幣を渡して先に会計をしてもらい袋詰めの最中に釣銭確認をしている。
最近はなるべく現金は使わないで、プリペイドかクレジットで払うようにしている。
プリペイドやクレカのサインレス決済なら、現金のような小銭の煩わしさも無い。

>>550
レシートを釣銭と一緒に渡されたら邪魔（基本的にレシート不要だがとりあえず貰う）
なため、必ずレシートは袋の中に入れてもらうように申し出をしているが先に言っても
それを平気で無視する店員も結構多いので言うだけ無駄になりやすいし、注意しても謝罪さえ無い。
いらないと言った場合でも同様の応対をされたことがあり。店員は思った程、客の話なんか聞いていない。

従って、本来は店員側が「レシートご利用になりますか」と一頃確認するのが一番だろう。
ただし、客側表示機に残高表示されないQUOやEdy、請求書確認やショッピング保険付帯で保険利用時に
レシートが必要なクレジットカード決済は個人情報も書かれているためレシートを必ず渡すこと。

現金とプリペイド、クレジットカードのレシート取り扱いは分けて考えるべし。

>555 やったね！まえかけに穴あけてシッコしろ！

釣銭は固定式トレイをレジ台（吟味台）と同じ高さで設置してそこに入れる。

>>556
単なるミスで、しかもその結果(プラス違算)を自分の懐に納めてもいないなら、
未必の故意も何も、詐欺になる可能性なぞないが。

>従って、本来は店員側が「レシートご利用になりますか」と一頃確認するのが一番だろう。
いや、やはり釣銭と一緒に返すのが現状ではベスト。とにかく一度受け取らせること。
そうして受け取ったレシートをそのまま捨てるのは客の勝手。店の落ち度ではない。

既出のように、あとでクレームが来た場合、
レシートを渡していなかったら店の立場が悪くなる。
釣銭が間違ってでもいたら、それこそ詐欺扱いされても反論できない。

＞いや、やはり釣銭と一緒に返すのが現状ではベスト。とにかく一度受け取らせること。
＞そうして受け取ったレシートをそのまま捨てるのは客の勝手。店の落ち度ではない。

本来なら「いらなきゃ、自分で捨てろ」という接客態度は客に対して非常に失礼だと思われ。
あれをやられるとカチンと来て、思わずタメ口で「レシートいらない・袋に入れてくれる」等と言ってしまうも。

無理やり手渡しするよりも、客が手を出してこうようが（これも失礼だが）釣銭を確認して
貰う意味で必ずトレイで返すなり、客が袋詰めした商品がまだカウンターにあればレシートを
黙って袋の中に入れて釣銭だけ手渡しするのがベターな筈。

レシートが客の物であると主張するのであれば、北米の習慣を真似て
「レシートは袋にお入れしますか、それともお持ちになりますか」と確認する方がいいと思う。
そうすれば、募金箱や駐車場に捨てたり、カウンターへの放置は防止出来る。

560めんどくせー。いっぺん店員やってみやがれ!!

>>560
レシートを袋に入れると、商品と釣銭を受け取ったお客が
その場でレシートと比較して確認することができない。
特に釣りについては「現金その場限り」という言葉があって、
仮に間違いがあっても、基本的には、その場で指摘しない限り後の祭り。
(実際には、レジ点検してその通りの違算が出れば差額を渡すと思うが)

なので、実際に客がその場で確認するかはともかく、
そういう方法を店員がすすめる訳にはいかんのだよ。

>>562
コンビニの客側表示機だと広告だけが無駄と言う程大き杉で最後にスキャンした
一商品のみ表示されて会計後は預金と釣銭が出るものの30秒程度で消えてしまうが、
店員側はリセット投入するまで商品明細と預金・釣銭値が表示されたまま。

広告は最小限に削り、客側にもスペースを許す限りスキャン済みの商品明細・割引、
預金・信計・プリペイド、釣銭・残高などを表示させて時間も長めかリセット投入されるまで
消去されないようにPOSソフトを改良さえすれば、客側表示機をフル活用させてレシート
よりも確認しやすい筈だ。

イトーヨーカドーの客側表示機は左側約2/3が広告部分だが、右側約1/3にスキャン済み
商品明細数品と預金、釣銭を表示可能。一方、セブンイレブンは上側約3/4が広告部分で
下側1/4が最後にスキャンした商品or預金、釣銭だけが表示される。ローソンは広告と
スキャン済み商品or預金、釣銭部分が上下逆だが比率はほぼ同じ。
いずれもPOSのメーカーはNECを採用している。

要らないって言われてからなら、こっちで捨ててるよ。
カウンターにはレシート不要入れを用意しているし。
私が言いたかったのは、渡す瞬間に手をどかす心理よ。

レシートを利用するもしないも、スタッフが決める事じゃない。
お客様の希望商品と持参されたお金を取引した証がレシートなんだから。
どこのコンビニだって、本部指導は「レシートはつり銭と共に」じゃない。
意味が無きゃ、指導なんて無かったはずよ。
トレイに入れるって話、忙しい店では無理よ。
ちまちま釣銭を取らなきゃならない時間かかって余計苦情来る。
一時間に300人以上来る店には、無理な話。
レシート要らないなら、先に言うか、自分で捨ててください。
返品の時にレシート貰ってないって言われても、困りますから。
実際に、レシート貰わなかったって返品させてる詐欺だってあるんだよ。

商品スキャン後にお金を出されたら、会計を先に。
財布をバックの中から探していたり、
小銭を出そうとしたりして時間を必要としている場合は、袋詰めを先に。
そう研修で教わりました。

Edyならば釣銭を1円単位で入金させる技で紙幣だけ受け取って、
小銭だけ入金するという方法で自動釣銭機や小銭入れの代わりにすることが出来るが
それ以外のところでは、客側に出る自動釣銭機があれば釣銭を受け取る客は楽になるだろう。

うちはﾚｼｰﾄ渡せって再三言われてる。理由は釣銭詐欺、返金詐欺が多すぎるから。
で。レシートと小銭で両手渡しなの。レシート要らないって言われると、片手渡しになっちゃうの。それは接客上失礼だから、レシートも受け取れー!

時々レシートを渡す振りしてフェイントかけてみたりする
自分が左手でレシートつかんだ瞬間、客は変な手の動きをしようとするが
そこですかさず左手でレシートを握りつぶしてごみ箱へ投げる
客の反応が、ｷｮﾄﾝとしつつ「ｳﾑ」みたいな微妙な反応だからちょっとおもしろい

一商品なら黙ってテープ止めだけで袋詰めを行なわない。
暖かい商品と冷たい商品は極端な場合（例えば火傷するほど熱い物とアイスクリーム）を
除いて何も聞かないで一緒に入れる。ただし、雑誌と食品は必ず分けて入れる。

余計な事は省いて、レシートを渡す際に気を使うであればそれ程混まないと思われ。
そしてレシートは本部の指示通りに釣銭と一緒に渡すが、レシートを避ける客に対しては
「釣銭とレシートは分けて渡すか、トレーでも置け」と拡大解釈して、無理やり渡すのでは無く
その時だけトレイを使ったり、レシートを袋に入れる等応対をするのが理想的な接客なのでは？

く●すｲｲ！！名字にビックリだが（ﾜﾗ

http://life5.2ch.net/test/read.cgi/conv/1096795240/l50
こっちでやって

お釣りをかなり上から落とそうとしたから、反射的に自分から手を近づけた瞬間
店員(女性)の手に一瞬触れて
「キャァッ！」って悲鳴を上げられ、他の客や店員の注目を浴びた俺、、、
まるで俺が悪いみたいじゃねーか、、、！！！！！！

大阪のファミりーマート三津屋店は駐車場がなく、店の前
しか掃除しない非常識な利己主義店です。まず車の客が多いのに駐車場が
ない為、店の周りに多く路上駐車があり交通量も多くバス路線で
ある為、交通の妨げになっております。そして
周りに立ちションが多く匂いもします。その上、店の前ならすぐに
ゴミを取るのに、周りにあるゴミは知らんふり、このような店とは
対照的なのはすぐ近所にある花岡十三元今里店です。この店は
駐車場がありトイレを貸し周りも掃除して、道路の向かいまで
ゴミ箱を置いてます。近所のコンビニを見ても三津屋店のような
迷惑な店はありません。池袋の本部もどうして放置するのでしょう。
このような非常識で迷惑な店をどうすれば、追放できるのでしょうか。

>>572
　　　　　 .l''',!　　　　 .r-、　　　　　 .,､�＝@　　　　　　.l''',!　　　　 ./ｰ､,,,_　　　　 .r-，
　　 .广''''″.¨ﾞﾞ!　 .,,,丿 {,,､､，　　.ｖ-lﾞ .!-ｒ/i､　　广''''″.¨ﾞﾞ!　　　.!､,　　lﾞ　　　　 | .｝　,,
　　 .ﾞl---， ぃ"　 .|　　　　 .|　　 .|　　 _,,{ﾞl .ヽ　 ヽ--i､ .ぃ"　　.,,,,,,,,二ｉ"　　 .,..-" .ヽl、ﾞl
　　 r---┘.―'i､　"',! ./ﾆﾆﾆ、　 ￣| .Ｌ,,,,,ﾞl,,i´ .r---┘.―'i､　 .|　　　 :,!　　 |　　　　.l　.|、
　　 |＿＿　._,,,,｝　　ﾉ .| |　　 lﾞ　　.／　　　ﾞ'i､　.|＿＿　._,,,,｝　　"''''ﾂ ./　　　"''ﾄ .|ﾞi､ ||、ﾞl
　　　.,―-" |　　　 .ﾉ .lﾞ `"ﾞﾞﾞ'"　 ,i´,�〕ﾞﾞ^'i､ |　　.,―-" |　　　　 ../　 `i､　　　 lﾞ ,lﾞ |　|.ﾞl.,ﾉ
　　 .lﾞ .,,,,,,　.＼　　.lﾞ .lﾞ ,，　　　 .lﾞ .|.｝ |　　| .|　 / .,,,,,,　.＼　　 ../　.,.i､ |　　　 lﾞ .lﾞ .| .,! .゛
　　 |　し,,lﾞ .、 ﾞ,!　,lﾞ ,lﾞ.i".ﾞﾞ'''''"!　ﾞl .″.|.,!'''゛ lﾞ　 | .lﾞ,,,,lﾞ .、 ﾞ,!　,/｀／ .| ."'ﾞﾞl　./ .lﾞr┘,lﾞ
　　 .ﾞl,　　.,/｀∪　 ﾞ〃 .`ｰ--丿　.ﾞ'--ヽ{,,,.／　 .ﾞl,,　　_/｀∪　.ﾞl.,i´　 .!,_,,,／ .lﾞ../　しlﾞ

スレスレ

�T→不潔そうなやつの手ゎ触らないのが基本ですから。�Tゎ汚いんじゃないの？？何かコンプレックスありそうでキモいﾜﾗﾜﾗ 店員も人間です。

575 ：いい気分さん ：2005/08/01(月) 10:19:21
�T→不潔そうなやつの手ゎ触らないのが基本ですから。�Tゎ汚いんじゃないの？？何かコンプレックスありそうでキモいﾜﾗﾜﾗ 店員も人間です。

>>572
ファイト

>>572


http://search.phonebook.yahoo.co.jp/bin/search?p=%BE%BE%C2%BC&a1=27&g1=

↑↑↑

メトロン星人の巣窟



迷惑店！
　　　　　　　松村電機！　松村電機！
　　　　迷惑店！　松村電機！　！迷惑店
　　松村電機！　∩　　　∩　ﾉ)　　　松村電機！
　松村電機！　　川　∩ 川彡'三つ　　松村電機！
迷惑店！　⊂ミ∩､⊂ミ∩彡⊃　　　　　迷惑店！
松村電機！⊂三ミ(　ﾟ∀ﾟ)彡三彡三⊃　松村電機！
松村電機！　⊂彡川⊂彡川ミ⊃　　　　松村電機！
松村電機！⊂彡川∪⊃ Ｕ川彡⊃　　　松村電機！
　松村電機！　(ノ ∪　　川　∪ミ)　　松村電機！
　　松村電機！　　　　　 ∪ 　　　　松村電機！
　　　　松村電機！　迷惑店！　松村電機！
　　　　　　　使用済みナプキン愛好家!

ってか汚い手に触りたくないってのは人間なんだから当たり前だと。でもおやじとかはむっとするんだよねぇ。。。

コンビニの仕事もトイレ掃除とかで
手がめちゃ汚れるぉ

新聞並べた後指真っ黒になるよね

>>572

　　　　　||　　|!　　　　　　 /　　　　　　　　　　／
　　　　　||　　|　　　　　　/　　　　　　　　　／
　　　　　　　　　出て行け！！　 ,-‐-､　　／　　　／
　　　,.　- ─-　、　　　 　 　　|_!_!ｭ }　　　　／
　　/　 ノノノノハヽ　　　　　　　`'}‐┴､　　　　　迷惑木公木寸追放！！
　 i　,-､_{＿＿＿ l'　　,. -─- ､　｛￣｀{　　　　　　　　　　／
　 } | r} ` / -' | |`i ／　　,ﾍr^､ |　}_,　 ,! -‐- ､　　　　／
　 { 'ｧ'　　`ー'/,_ ）!／ﾘノ二二jﾉノ`i, / 　 　 ＿i
　,-ｿ　､ 　 ノ/ﾆ| `i／/　 -　r {⌒ / |＿_∠＿_,へ　／￣￣ヽ　 ,-rrr､
/#＼　 ､ 　　`='ノ iﾆij　 　,ﾆﾞ | ｀i　/| r､/＿＿,|￣/ 　　ノノﾉij　iっ,!,!,!
＼＃i＼ 　 ￣,ﾉ`i ヽ　　　|r┼-､ i'　 v{_　（__ﾊ_! 　|　_ノ^i'_ﾌ'i,! 　`i 　{
　 ＼i＃|＼==|/`|＼＼`ｰ| ´|ﾆ､ヽ　　|　i ` ,.-ｉ{ 　 }､|- 　　,-'i　　 |＼_|>
　　　＼|ヽ ｝ ﾉ　　i　＼ |　〉' `ｰ'/　 ,<j　　 二ﾉ 　/ｿ 　ヽ._`ﾌｧ-ｧr{`ｰ-1
　　　　　 Ｏ|/ 　　 |l/　i ﾉ´|　 / /_ノ＼＼　"{ヽ /ｉ｢|i､rr､/|ﾍ!　/ﾉ　　　|
　　　　　　 |　　　　ﾘ　/∧　 V_i/　　　ヽ_|＼ノ|ﾍ !| !|.| | |/　　|-── '
　　　　　　 |０` 　 　| /　 ヽ＿/|＼ 　 ､　　　`|　{| 　 |゛゛|　　 |
　　　　　　 | 　 　　 |　　　　/ﾉ |　　＼ ﾘ 　 　 | ﾉ　 ri　 ﾉ　　|
ttp://search.phonebook.yahoo.co.jp/bin/search?p=%BE%BE%C2%BC%C5%C5%B5%A1&y=n&a2=27123

私がバイトしてるところには、
お札の向きは完全に無視＆片手で渡す
小銭はお客さんの手にジャラッと落とす
人がいるんですが、１こ上なので注意しづらいorz
バイト経験豊富なのに、どこかで教えてもらわなかったのかなぁと。

小銭を少なくしたいがために、
1782円のところを2332円払って、
550円貰いました。

でも瞬時に端数を無くすように思いつきで出すので、450円だったり650円の、おつりがきてたらと思うと危ないな。。

男はいいけど
女性特に主婦の方でいらないっていう人の
家計を見てみたい！！！！
絶対自己破産予備軍だ！！！！

>>584
俺は1円とか5円を少なくしたいから1のくらいまでしか余分に出さないよ。

>>586
小銭ポケットに入れる派だからさ。
へましなければ、1円×4枚、5円×1枚、10円×4枚、50円×1枚、100円×4枚、500円×1枚の合計15枚以上、
ポケットに入っていることはなくて、邪魔にならない。

支払いは早いよ。

俺は右手で渡すとき確実に右手の指を相手の手のひらに小銭と一瞬でもつける

小銭だけ落とされるのは不愉快だし、両手で握られるのもいやな人もいるだろう