ローソンについて語ろう111店目【ｶﾞﾝﾊﾞﾚ東北】

ＭＳを考えた奴は客はみんな常識を持った人間と想定してるからね。
話合えば戦争は無くなるとか言う基地外と同じ。
うちなんてＭＳ通りにやったおかげで、
立ち読みだけでなく座り読みも増えるわ、袋綴じを開けられたり付録を盗まれ。
トイレはオナニーされたり、ペーパー盗まれたり、ゴミ箱には家庭ごみ大量…。
普通の客にまで「ちょっと注意した方が良いんじゃない？」と言われる。
雑誌なんて、付録が無かった、欲しい雑誌が取れないというクレームも多いから、
きちんと購入してくれるお客さんが一番被害を受けてるわ。
対策しようにもいちいちＭＳの規定が引っかかってくるから、まともな対策が取りにくい。

それらがMSの何に引っかかるんだ？
DQNを放置してるだけにしか思えんが

>>952
MS全く関係ないじゃん
でも大変なんだね？
座り読みは 申し訳ないけど立ってもらえますか？って一々言うしかない
それでも又座るヤツは尻を蹴り上げればいいよ。過去に2、3度蹴ったことあるけど向かって来るヤツなんていないから大丈夫！

収納代行のお客さんをが来て処理してバックカウンターに一旦下げておいて
振り向いて次のお客さんを捌くなんてよくあることだと思うけど
これくらいのでもMSは「バックカウンターに（ry」
とかいってはねるの？
MSでうちはたまたまこういう事態になったことがないんだけど
最近収納代行が多いからどんなもんなのかなと思って

>>953
昔は雑誌は全部紐でくくってたし、トイレも店員に一声かけてからだし、
そういうのをＭＳを理由に出来なくなった。
この二点が出来るだけでも随分改善すると思うんだけど。
俺は前後で働いてるから客の態度が悪くなっているのを実感する。
月曜日の朝なんかは立ち読み客が多すぎて、弁当が欲しい客はわざわざ遠回りして弁当コーナーに行かないといけないもん。
それに、注意すれば良いといっても俺みたいなバイトが注意すると「店長呼べ！」なんて言う奴が多いよ？
店長に言っても店長はとりあえずＭＳで良い点を取らないと駄目みたいだから「我慢してくれ」しか言わないし…。

>955
バカだから多分駄目なはずだよ。
そもそも物を置いたらいけないのなら、バックカウンターを平面にして
物を置きやすい場所にするなと言いたい。
陳列什器にするか物を収納できるようにして前面を販促用に使うとか
しないとただデッドスペースになるだけだろ。
お前らの都合で納品日数を減らし、お前らの都合で大量一括発注してるんだ。
バックが狭い店はどこも苦労してるんだよ。

>>956
えらく客層の悪い立地なんだな。その様子じゃ日販に悪影響が出てるかも。
オーナーがマネージャー呼んで切れたら本部も態度変えると思うよ。
MSの高得点と引き換えに日販が下がったんじゃ本末転倒だ。

うちはバックカウンターをオペレーションノートを書くスペースに利用していたが減点されていた。
ペン立てなんかも置いていたからかも知れないが、駄目な理由が分からない。

>>958
大阪でも結構治安が悪い所…。
周りのセブンやファミマのコンビニはこういうのが分かってるから夜間は本コーナーに布を被せたりトイレも鍵制度だったりするくらい。
そのせいか、たちの悪い連中だけが流れてくる。
オーナーは契約の事もあるし、あまり本部とも喧嘩はしたくない感じなんだよね。
俺はバイトだから時給貰えれば良いと割り切る様にしてるけど…。

>>956
紐で縛るの禁止は最近なくなったはず
トイレは減点対象になるだなんて聞いたことすらないな
項目にそれっぽいのないし、SVの暴走とかじゃないの

ちなみにうちは、ジャンプとかはカウンターで販売してる
コミックは導入費用かかったけど全部シュリンク
書籍の販売数結構増えたし検討してみては？

>>959
オペノートが置いてあるのが一番最初の減点理由だった
それがだんだん物置くと減点になっていった
そりゃ乱雑になってて見苦しいなら減点も仕方ないが
物置いてあれば減点っつうのはバカとしか言いようがない

尼とか什器とか、どんどん物を送ってくるくせにな

>>961
そうなの？
張り紙とかも全部剥がさせられたんだけど…。
で、張り紙を剥がした=やりたい放題みたいに勘違いする客が増えて…。
シュリンクってビニールの奴だよね？
店長に相談してみなきゃ何とも言えないけど、金無さそうだから難しいかな…。
夜勤明けなのでもう寝ますﾉｼ

>>963
タバコの景品などは邪魔すぎるなｗ

>>957
じゃあ収納代行のお客さんが来たら待たそうがどうしようが定物定位
ポイントカードの有無を聞いてなければお勧め
トドメにエルチキ100円ですいかがでしょうか

もう嫌がらせだねww

>>955
アウトです

1週間で5本くらいしか売れない牛乳8本もやめて欲しい。本部さんが作ってくれた発注システムによりロスは少なくお客様にはより新しい商品を提供出来るはずが、MSの為に廃棄出まくり客も古い商品買ってしまうとか意味不。
あっ もちろん納豆も95%くらい廃棄

うちのクルー、MSにビビって防犯カラーボールまで撤去してたわ

>>968
おいおい釣りだろうけど釣られてやるよ
カラーボウルはバックカウンターのよく見える所に置いとかないと、違う項目で減点されるぜ

牛乳や納豆は近くにスーパーがあったり客層によっては売れにくい店舗も多いだろうなぁ。
本部は店舗によって待遇変えるくせに、どの店舗も同じ水準を求めるなんてアホかと思う。

だってアホなんだもんしょうがないよ。

MSの点数が上がって売り上げが良くなったんじゃなく
最低最悪の店が普通の店のレベルに近付いただけ、
プリズムを生かして売り上げが良くなったんじゃなく
棚がスッカラカンの店が商品を普通に置くようになっただけ。

その辺りの区別が付いてないから本部の勘違いはまだまだ続くよ。

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２ちゃんではＭＳで店が大変みたいになってるけど
うちの近くのローソンは昔から弁当やパンはいつも空っぽでカップ麺やお菓子はいつもガタガタ、接客も最悪だけど
最近改装したよ　複数店もやってるし・・・・ＭＳの点数なんて関係無いように感じるけどな

何が店舗改装だよ
カウンターとかボロのまんまでがっかり

>>956
店長呼べって言われてもいないんで明日電話してくれって言えば？

だだこねるなら警察呼ぶだけだしな

>>973
そうですよ！
売上が高くて上納金さえ納めていればMSがCでもZでも更新できます。笑

ＭＳの成績関係無しに優遇されたりするんなら
頑張ってる店舗にしてみれば詐欺みたいなもんだな。

９９の店長から訴えられて敗訴したらしいね…。
俺も訴えようかな。
今日もＳＶが来たけど経営の手助けというよりも契約をたてにした恐喝だったからなぁ。

よっぽどの狭い店舗かド田舎立地でもない限り
はっきりいって店の売上はオーナーの質の問題
個人的には管理職経験した脱サラサラリーマンはあまり向いていないと思う。

いや、コンビニほど立地依存度が高い小売業はないよ。
商品群、単価、サービス等、どれをとっても同業と差別化しにくい業態だから。

だからそういう考えの人はコンビニ向いてないんだよ
１００％失敗するのは目に見えてる（脱サラに多い）
エスキモーに氷を売るって話しらないのか？
コンビニが立地が全てなんてわかりきったこと言っちゃたらそこで終わりだろ
それを乗り越えてどうするかが商売であり経営者の腕のみせどころじゃないのか
立地立地いうけど都心部の好立地だって競合店につぶれて負けるのがあるわけで
結局は負け組の言いわけなんだよ

恥ずかしながら俺もそうだったからわかる。好立地で成功しか経験していない
強運の持ち主でしょ。売れてるお店ってそういう考え方するんだよな。
いつか落ちるところまで落ちたらその考えが間違ってると気付くよ。

>>981
腕の見せ所と言うけど、今のローソンじゃオーナーが独自に経営手腕を発揮すればＭＳで減点されるでしょｗ
どの店舗でも同じ接客を半ば強制されているんだし。
新浪の思惑通りＭＳが徹底されればどのローソンも接客やサービスなどについては同じレベルになってくるんだから、
結局、立地のみがその店のオリジナリティという結論になると思うけどな。

それでも好立地じゃないのに俺の力で日販上げたと言い張るかも知れないが
そんなおいしいお店は競合が虎視眈々と狙ってるよ。
それなりのハード作ったら後は丸ごと全部イタダキなんだからこんな楽な仕事は無いよ。

>984は982の続きね。

>>983
おっしゃるとおり。

好立地の定義がよくわからんな。
立地が悪いが俺の才能のおかげで売り上げは上々と思っているのかもしれないが
それって立地が悪いという判断が間違えで、元々立地が良かったんじゃないのと言いたくなる。
うちの店は人口も少ないし田舎だけど、その分祭りや地元の付き合いが密だから常連は多いし売り上げもまずまず。
これって立地が悪いようで実は良いのかも？と思ったり。
立地を単なる人口や人通りのみで捉えてる人と、その地域の特性や住んでる人の平均的な家庭環境などを全てひっくるめて考えてる人とじゃ
話は噛み合わないと思う。

＞都心部の好立地だって競合店につぶれて負けるのがあるわけで

それは好立地とは言わない。単に人が多いだけ。
交通量に置き換えても話は同じだ。

生活導線やなんかを考えると、一見なんでもないような場所に思えて
実は好立地ってあるからね。その逆もある。

言ってることが極端なんだよ
立地の良し悪しはある程度腕でカバーできるだろうさ
なんか立地が悪くて文句垂れるのが悪いみたいだがいいに越したことないだろ
話すり替えてるようにしか見えん

私は幸運にも、良い場所で店をやる事が出来た（と思っている）が
売上が上がると、本部の圧力も上がっていくよ。
早い話、「立地に甘えるな」「オーナーやりたい人は沢山いる」→もっと廃棄だせ・もっと良い人材育てろ（人件費使え）
本部にとっても、高日販＝好立地であり、経営者の能力・努力とは認識しない模様です。

エスキモーに氷を売る例えってコンビニには当てはまらないでしょ。
必要の無い氷を買わされたエスキモーは二度と氷を買う事は無いだろうしね。
セールストークでＬチキを買わされた客の様に…。
あれは振込み詐欺師やセールスマンに言う例えだよ。
継続して来店し購入してもらいたかったら余計な事はしないのが一番だと思う。

アイマスってこれか・・・

規制で立てれなかった、、、誰か頼む

立地と人どっちも大事でしょ
自分の店を他の人がやったとして今より日販上がると思えない
しかし他の店を見て自分ならもっと上手くやって日販上げるのにと思う

>>994
それは俺も思う。
でも、俺の店を見て「自分ならもっと上手くやって日販上げるのに」と思う人もいるとは思う。
「エコーを仕入れろよ！売れるから」なんて言ってた奴と同じ様に、
ＭＳや客の立場では無責任にこうした方が良いと言えるが実際には色々あるんだよな

>>994
下段2行は、まんま本部の発想だねw
根拠の無い自信と傲慢さが見え隠れ。
あなたと995は、ここで罵られているような（本部に対して）立派なsvになれそうだ。
「自分ならもっと出来る！」かw 2173も好きそうなフレーズだね。

2173の給料、１億２千万だって

>>996
おいおい…
俺は995なんだが、部外者という立場だからそういう風に思ってしまう、という意味で書き込んだんだが。
実際にはそう上手くはいかないよねというニュアンスを分かってくれよｗ
俺の書き方が悪かったのかもしれないけど。

>>996
自分の仕事に最善を尽くすのは当たり前と思うが…その結果他の人がやってもこれ以上はないと思う
自分の店は日販高くないので縁あれば複数したいと思っているので他店を見たとき自分に出来るか？とシュミレーションしてるだけだ。

生業としてローソンしてる以上
当たり前のことと思うが
なぜそんな嫌味なレスしか出来ないのかと…悲しいね

土地柄と自分の性格との相性はあるでしょ

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