ここで書いてあることは当たり前のことばかり
けどその当たり前ができないお店がたくさんある
と偉そうなこといってみる
110 :
いい気分さん:2012/04/14(土) 23:22:58.96
しわくちゃの70歳くらいに見えるオジーチャンより
初音ミクみたいなやわらかい感じのネーチャンから買うほうが、はるかにうまそう。
>>102 でも俺だけかもしれないが完全マニュアル重視で超丁寧な店員って逆に怖いw
反動とかすごそうで街とかコンビニ以外では絶対会いたくないわ
112 :
いい気分さん:2012/04/14(土) 23:52:36.22
超絶丁寧なのはイヤな客を避けるための手段じゃね。
本当に丁寧なのは心がこもっていること。
113 :
いい気分さん:2012/04/14(土) 23:57:49.81
地元の病院に入院していたけど、看護師男性女性共に、いやな顔や態度を全く見せなかった。
すごい接客、あまりにすばらしいので舌をまいちゃうほどだった。
徳○会の病院。
114 :
いい気分さん:2012/04/16(月) 19:29:12.71
タチの悪いのに絡ませないために超丁寧に振る舞うんだな
内心はどうあれそれを表に出さないプロのやり方
115 :
いい気分さん:2012/04/16(月) 23:09:15.48
ん
116 :
いい気分さん:2012/04/17(火) 14:20:03.19
117 :
いい気分さん:2012/04/20(金) 06:36:03.39
店のレベルなんかわかってもしょうがない
自己満足の世界だったりするし
一番重要なのは可愛い子がいるかだからな・・・・
118 :
Lソン和○山久○丁:2012/04/20(金) 23:11:04.03
経営者最悪、業者をバックルームに連れ込んで凄んでた。
客が来ても笑顔が無い。。。元々商売人では無いって事なの?!
誰か、この経営者に付けるクスリ求む。
120 :
いい気分さん:2012/04/28(土) 20:57:04.29
某コンビニはクレームが山になる。
121 :
いい気分さん:2012/04/28(土) 22:04:28.68
「韓流ゴリ押し」をしているか?
していないか?
122 :
いい気分さん:2012/04/28(土) 23:26:26.64
123 :
いい気分さん:2012/04/29(日) 02:15:23.72
韓流とAKBの人気が思ったほどないせいでコラボ商品がちっとも売れない
124 :
いい気分さん:2012/04/29(日) 13:40:48.47
韓流スターキャラクターグッズはいつも大量に売れ残るけど、どうやって処分しているのですか?
125 :
いい気分さん:2012/05/06(日) 21:29:31.99
チキンピラフとドライカレーの冷凍食品があるかないかでわかるわ
127 :
いい気分さん:2012/05/08(火) 01:12:18.97
やっぱり接客だよ。
コンビニじゃないけど都心の東急系のホテルに泊まった時、
タクシーからホテル正面の道路に降りて連れと一緒にスーツケース持ったら
中からネーチャンがスーツケース運ぶための台車押しながら出てきた。
そのホテル、フロントは3階で1階はいろんな店がはいってるんだけどお客様が来たら出迎えるために
1階で外を見ながら 待機 していた。
すごい心使い、あまりのていねいさにびっくり仰天。
思わず口をついて言葉が出ちゃった、とても気が利いているんだね。
これでそのホテルの印象が8割くらいはできちゃった、もちろん良い。
最近はどこへ行っても2〜3年前より明らかに接客がていねいになっている。
すばらしいんだけど裏を返せば恐ろしい時代になったかも。
今は心ないことするとすぐ本部とかに通報される。
>>127 心ないこと?違うね、客が気に入らないことをやるとだ。
レシート渡さないと「欲しいのにくれなかった」って本部にクレームが行き
レシート渡しても「ゴミ渡された!」ってクレームつけられるんだぜ。
129 :
いい気分さん:2012/05/08(火) 15:34:28.09
一億総クレーマー時代だから客商売やるのはしんどい
130 :
いい気分さん:2012/05/08(火) 20:13:05.51
おれの知り合いで元町役場職員も
今はなんでもすぐ通報される、と言ってた。
けいおん!の特設コーナーの前で
微動だにしないヲタをどかせろw
搬入のジャマや。
132 :
いい気分さん:2012/05/15(火) 23:56:45.91
レジの人が客に対してイヤな顔をしないこと。
そういうレジの人は普通はいない。
今夜もちょっと前に某セブンイレブンで買い物しましたが、
「またお越しくださいませ。」
とていねいだったよ。
ところがだ、どうかすると自分の経験では1店舗だったが変な顔する
店員、店長らしきおばちゃんがいる店があった。
というか気分悪いので行かない、そこは立地には恵まれていて国道沿いにあり駐車場が広い。
だから売り上げは気にしないで時間だけ仕事すればいいってことなんだろうな。
態度悪かったよ、その話を自分の会社の部下の若い女子社員に話したら
私もそうに思いましたよ、あそこ雑ですね、以前はよく行ったけど今はイヤで行きませんだと。
セブンイレブンなんだけどレジの反対側にお茶、ジュース類の扉の所で店員同士でお客かまわずおしゃべりばかりしている
のも客に対して乱雑だと言ってた。
どこに行ってもあんなに態度の悪い店舗なかった。
20年以上昔の公務員の態度より悪いよ。
それをはさんだ両隣に位置するセブンイレブンはとても態度良いよ。
133 :
いい気分さん:2012/06/12(火) 00:21:24.62
客が買い物カゴもって一生懸命買いたいモノ見つけてる時に
店員さん同士でジュース類のたくさんはいった扉の所で一生懸命ペチャクチャ話していると
客なんかはなんでもいいんだ、商品なんかはうれなくたって給料は固定で決まってるんだから客来ないほうが
いいんだ、という印象をいっぱいうけます。
まだレジで待機しながら店員同士で話してるほうが、やる気あるように感じる。
そっかー
雑誌の種類が多いとこは客も多いと思う
棚スカだな
社長の学歴・・・。千葉商科大とか・・・
ヤバイな
最近自分の接客態度悪すぎ
「っらっしゃーせー」は当たり前、うざくなると「っせー」で済ます。
あまりにも酷い客が来たら、帰った後に他にもお客がいるのも関係なく悪口言っているww
2ちゃんの書き込み
背不ンが一番糞だと言うことがわかる
140 :
いい気分さん:2012/07/27(金) 18:43:09.68
レベルがメチャ高い店だなと思うのは
基本とは別に飲料の表面がほぼ全部きっちり客側に向いてる
フェイスを向けるのは基本だぜ。
プライスのついてない店は売上低い
コーナーに偏りがないか
売れてないもの(新商品除く)大量に置いてある店は基本自分本位だよ
ポップでアニメキャラ使ったりネット用語使ったりも同じ
>>140 客が少ないときはそうするが多いときはそこまで手が廻らない
145 :
いい気分さん:2012/08/04(土) 01:46:18.38
客数が多い割に単価が低くて経営が苦しい店舗だと人を減らすからそういうところが疎かになってるな
146 :
いい気分さん:2012/08/05(日) 00:39:32.34
>>137 千葉商科大はマジでレベル低い…笑えない
148 :
いい気分さん:2013/10/11(金) 12:26:13.02
実は「ここを見れば分かる」って所は無い!・・・が、「こことこことここ…を見れば大体分かる」ってのはある。
「じゃ、何処見るんだ?」って言えば
1・ゴミ箱
アホが大量にゴミ捨てていくので、見ても役に立たないと考えるのはいけない。
大慈なのはゴミ箱自体。バカがゴミ捨てても、ゴミ箱が綺麗だとその店は割とイイ。
2・顔出し
売れて商品そのものが無い→この店はダメ!って考えは素人パー。大事なのは商品があろうと
なかろうと、商品の顔が出てる事。これは何を意味するかと言えば、店員がマメに
品出し&顔出しをしてる証拠。これが出来てる店は商品の多い少ない別でイイ。
3・店員の声掛け
若い女の子がいるからイイとか、老人がレジ打つから嫌だとかは別問題。
草津温泉の温泉まんじゅう屋の如く商品をアピールしてるか否か。
これでその店のやる気が見える(やってない店が=ダメとは言わないが)。
何もアピールしないよりしてる店はいい。
4・客層
関係ないようで大いに関係があるのが客層って言うか客質。幾ら客数が多くても
ドキュンバカばかりでは、買い物に来る他の客は嫌だし、当然、店員の士気も落ちる。
店側がアホ客を排除してれば、いい客ばかりで雰囲気がよくなる。「商品買うから神や」!
としてる店とかは、例え客数が今は多くても、ライバル出来たらボツるケースが多い。
ここですよ見るとこは。
ま、他にもあるけどね。
149 :
杉本只一舞儀保育園横:2013/10/23(水) 21:21:36.59
愛知岡崎藤川ミニストップだな 黒っ眼鏡マスク豚女 男お宅長坂 パート糞婆達 無理やり小さいレジ袋に入れるな パンが潰れた パート糞婆 道の駅藤川藤川町内車で走るな 特に藤川駅東南駐車場に駐車する道の駅藤川店員糞婆達
150 :
いい気分さん:2013/11/04(月) 10:28:53.14
近所のファミマ(都内)は、Famiポートとかの機械端末系の
指で触るところが油でペトペトだったり
食い物の細かいカスがいっぱいついてたり、かなり汚い。
高校生がかなり来る店だから汚くなるんだろうけど、
あきらかに1〜2週間は拭いてないね。
掃除ができてるかどうかもポイントだと思う。
オーナーが代わってから店員が全員変わって
対応も悪くなって、汚くなったから経営と関係あると思う。
151 :
いい気分さん:2013/11/07(木) 10:35:43.23
レベル云々より
売り上げが全て
客とケンカしようがサービスが悪かろうが
黙ってても売れる店は売れる
常連客が多いといいのかな?
毎日来てくれるお客さん多いよ
153 :
いい気分さん:2013/11/10(日) 13:05:18.75
154 :
いい気分さん:2013/11/10(日) 13:20:15.87
155 :
いい気分さん:2014/09/13(土) 11:23:20.86
レジ前にある
ダストボックス(ゴミ箱)かな
気が利く店員だと
全然貯まってない
レジに「千円札が不足しております」という注意書きを貼って万札を出させないようにしている店はダメ
158 :
いい気分さん:
トイレを見るとそこの家庭がわかると言います。
コンビニでも状況は同じ。