【クレーム】サラダに毛虫が！

今日、大手コンビニで購入したサラダに毛虫が付着していた。
うにょうにょ動いていた。半分以上食べてから発見。
早速店に現品・レシート持参で抗議。
この場合、クレーム処理はどういう流れになるのか、教えて欲しい。

今日、夜７時頃、某コンビニにて夕食の食材として寿司、サラダ等を購入。
８時頃パックのサラダにドレッシングをかけて食べ始める。
半分以上食べてから、レタスに灰色のゴミのようなものを発見。
なんだこりゃ、とよく見たら、うにょうにょ動いている。体長約１センチ。
どうするかしばらく考え込むが、さすがにこれ以上食べるのは無理。
ふたをして、９時半頃、購入したコンビニへ現品を持ち込む。

>>1は丸山　周

怒鳴り込もうかとも思ったがご近所のことでもあるので、
半透明のコンビニ袋に入れて他の客に見えないようにこっそり持参。
レジのスタッフに「店長はいるか？」と小声で尋ねる。
「明日の朝６時出勤予定なので今はいない」と返事。
「ではある程度責任もてる人を呼べ」という。
ちょっと待ってください、と奥へ消える若いスタッフ。
ほどなく40才前後のよく見かけるスタッフが登場。

丸山　周
http://www.fmnagano.co.jp/whatfmn/persona/maruyama/

あれほどクスリはやめろって言ったのに・・・

他の客に見えないように隠しながらサラダのパックを出し、
「さっき買ったサラダだけどね、毛虫が入ってた」と言う。
スタッフは驚き、「あっ！申し訳ありません！」と平謝り。
「早速ＳＢに連絡してしかるべき対応をさせて頂きます」

（ＳＢって何だ？）

「レシートはお持ちでしょうか」と言うからレシートを渡す。
（渡さない方がよかったか？）と一瞬悩む。

「ご連絡差し上げますので、お名前、ご住所、電話番号をお聞かせ下さい」
と言ってレシートの裏に書かされる。
（個人情報だから書かない方がいいのか？）と一瞬悩む。

「すぐに対応いたします。本当に申し訳ありませんでした」とのこと。
どういう対応をしてくれるのか期待したのだが、連絡先を書いただけで、
その場では弁償も交換もせず。
（そういうものか？）と思いながら、
とりあえず「気をつけてくれよ」と言って店を出る。

一応連絡先の電話番号は携帯を書いておいた。
約30分後、10時近く、携帯へ見知らぬ携帯番号から電話。
とると、なにやら早口で「○○のなんたらかんたらフーズサービスのなんたらです」とか言う。
「は？」とか聞き返すと、
「この度、私どもの会社で作りましたサラダで大変ご迷惑をおかけしたようで」
「あぁ、某コンビニのね」
「まだ現品は確認していませんが、お詫びにお伺いしたいのですがよろしいでしょうか」
「今から？」
「いえ、今日はもう遅いので明朝にでも」
「10時以降ならいいよ」
「では明日、お伺いいたします。どうもすみませんでした」

一応ものごしは丁寧なので別に怒鳴りもせず、イヤミも言わず、電話を切る。

さて、明朝、どんな対応をしてくれるのでしょうか。
経験者、教えてください。
また効果的なクレームの付け方も教えてください。

サラダを自分で作らないのが悪い。
毛虫もタンパク質だから食っとけ。

対応はメーカーの責任問題だから板違い。さっさと削除依頼だして
然るべき板行ってこい。ここで聞くよりもはるかにレス多いし的確だぞ。
だいたい住人の９割が店員で埋められてる板でこんなスレ立てて
建設的な流れになるとでも思ってんのか？

>>12
なるほど。お前のような意見が聞きたかった。
こういう場合、お前ならどうする？

土下座でもしてほしいわけ？
それとも全裸でフルチン踊り？

>>1
たぶん菓子折りもって謝りにきて終わりだよ。
その菓子折りを目当てに何度もクレームつけてくる嫌な客もいる。

>>14
土下座してくれるのか？
全裸でフルチン踊りもしてくれるのか？

それならそれでいいかも（笑

>>15
ま、そんなところだろうな。
はっきり言って「どうして欲しい」ということはない。
最低限、購入したサラダ分の現金が返ってくればよしとしよう。
もちろん今後その店でサラダは二度と買わないがね。

「どうして欲しい」かではなく、こういう場合に「どう対処するか」という成り行きに関心がある。
コンビニの店長やスタッフに責任がないこともわかっているから、
そこを責め立てるつもりはない。だからこっそりと話をした。

>>17
店じゃなくて弁当工場に責任があるんだからサラダ買えばいいじゃん。
店員側も｢今度はどんな事言ってくるんだろうか？｣とか｢うちらが悪いとか思ってるんじゃ無かろうか｣って心の中では思ってるかもしれないけど。

>>1の家に毛虫がいたんじゃないの？

苦情言った側もしちゃいけないことあったような…
賄賂要求なのかな?
前にｵｰﾅｰが
おらわくわくすっぞ!!!
と言っていたっけな｡

>>18
サラダ作ってる会社が変わったら買ってもいい。
同じ仕入先ならやはり今は買う気になれない。

>>19
パックのサラダを自宅にある皿に移して食べたならそういうこともあるだろう。
ただ完全なオフィス街で緑もない職場で、パックからそのまま食べたので、
ふたを開けた途端毛虫が混入するという可能性はまずないと思う。

>>20
なるほど。クレームつける側のマナーもあるということだな。
賄賂要求というのは「黙っててやる」対価なのだろうか？
確かにその行為自体は社会規範から逸脱するので許されないとしても、
製造工場と販売店舗は謝罪（の言葉）だけでよいかどうかという疑問はある。

>>1にいっとくけど、食品工場とかファミレスとかコンビニのFFとか、虫は入ってないにしてもいい加減に作ってることが割と多いよ。
信用できるのは自分で作った料理位。

>20
ＳＶ乙

>>１
おまえのようなやつは２度とコンビ二でかうな！！
迷惑だ！！
頼むから死んでくれ！！

>>22
まあそうだとしても、異物混入が許されるというわけでもあるまい。
今回は「虫」だったが、「針」が入って事件になったケースもある。

>>24
コンビニの店員側からすればそう思うだろうな。その気持ちはわかる。
問題はこういうケースにどう対応しているか、だろう。
お前とてクレームつけた客に対して「迷惑だ。死んでくれ」と言うわけではないだろう？

さてまもなく約束の１０時。
店側、あるいは製造元側がどういう対応をしてくれるか、興味津々。
また報告します。

>>24です。

まず、オレはコンビ二店員の側メーカーの側がどうのいっているのではない。
１の人間性を完全に否定しているのです。
そして、誰もレポを期待していません。
なぜなら、板が違うからです。

もう二度とこないように

わかったから殺虫剤入りのサラダでも買いなさい

毛虫ならまだマシだよな
某大手コンビニではおにぎりに指が入ってたもんな

っていうか１は性格悪いな

こんなの速攻保健所に行かなきゃ。
うかつに、店に持っていったら、うやむやにされるだけ。
最高に良くて、菓子折り付きで謝罪。下手すりゃ、クレーマー扱いだよん。

>>24
いやなら見なくてよいだけ。
気になると言うことはお前も興味があるんだろ？（笑
俺の人間性はとやかく言われる筋合いのものではない。

>>28
それはどこのコンビニで売ってるのか教えてくれ。
もし本当に売ってるならまたクレームのネタになるだけだが。

>>30
きっとお前程度の悪さだろうな。

>>31
う、うーむ、保健所か‥‥。なるほど。
行政指導の必要がある、ということか。確かにそう言われればその通りだ。
まずは保健所に電話してみることにしよう。

限りなく冷静に考えてみよう

Ｑ　＞＞1が毛虫のふ化に成功した？

Ａ　それはない、毛虫にしっかりと毛が生えるまで成長させる過程でサラダは半分以上もなくなってしまう

Ｑ2　買う直前に毛虫が進入した？

Ａ2　まず99％毛虫自ら入る事は不可能。容器を空けられるわけがない

Ｑ3　>>1の言う事って信用できるの？

Ａ3　それは神のみぞ知ることです

とりあえず報告だけしておきます。
約束の時間、製造元のなんたらフーズの製造部次長という肩書きの人（40歳ぐらい）が
菓子折り持って謝罪にやってきた。サラダの代金と菓子を渡して謝罪。
どうしてこういうことになったか尋ねると、下記の回答。
・現在その工場では２４時間稼働で、サラダだけで１日あたり１万食を製造している。
・その他、弁当、総菜、おにぎりなどの全てを請け負っている
・野菜は機械で洗っている
・最終的には人間が目視で確認している
・ありえない事故が起こってしまった
・今後安全確認を徹底するよう努力する
以上の弁明。
なぜか売った店長は同行せず。店に責任はない、という意思の表れか。

何て言うか、まぁ板違いだから。
他でやってくれ。わしら店員は弁当作ってねぇから関係ないし、保健所か弁当作ってる会社に直接クレームつけて。

>>36
しかし一般消費者には「弁当作ってる会社」は見えないぞ。
保健所はともかく。

弁当のラベル見ろ。

見えるから

>>37
菓子折り欲しかったんだろ？貰えたんだからそれで終わりでいいじゃん

>>39が終了宣言

>>1
お前は2ch.に何を期待してる？
お前が頭のいい奴だと言うことはわかったが、ここでいくら正論を吐いても
「死ね」だの「毛虫も食え」だの言われるだけだ
この板はそれほど荒れる方ではないがそれでも口汚い連中は多い
自己主張したいなら自分のブログ作ることを勧める

一応謝罪があったので、ここからはsage進行で。

お前らに言われてちょっとラベルを見てみた。
確かに製造元が印刷してあるな。これは気が付かなかった。
ところで教えて欲しいんだが、
今回のケースのような場合、クレームをつけるのは「店」ではなくて
「工場」の方がよい、ということか？

流れ見て分かったことがある。
>>1はただの教えてくん

大阪のファミりーマート三津屋店は駐車場がなく、店の前
しか掃除しない非常識な利己主義店です。まず車の客が多いのに駐車場が
ない為、店の周りに多く路上駐車があり交通量も多くバス路線で
ある為、交通の妨げになっております。そして
周りに立ちションが多く匂いもします。その上、店の前ならすぐに
ゴミを取るのに、周りにあるゴミは知らんふり、このような店とは
対照的なのはすぐ近所にある花岡十三元今里店です。この店は
駐車場がありトイレを貸し周りも掃除して、道路の向かいまで
ゴミ箱を置いてます。近所のコンビニを見ても三津屋店のような
迷惑な店はありません。池袋の本部もどうして放置するのでしょう。
このような非常識で迷惑な店をどうすれば、追放できるのでしょうか。

おい>1よ。こいつぐらいに頑張れや。な。
http://natto.2ch.net/car/kako/1000/10003/1000384407.html

>>37
アホだろ。目付いてる？
何ほざいてんの？店に持ってこられても困るからこれからは弁当工場に苦情言ってくれや。

なぜか店長は来ない。って来るわけ無いじゃん。
店はベンダーから運ばれてきた弁当並べて売るだけ。それで店長やオーナーにまで謝れって言うのは単なるクレーマーじゃねぇか。
店長、オーナーが可哀想だ。

>>45
面白く読んだ。ちょっと違うようだが。

>>46
お前は客にそういう口調で応対してるんだな。よくわかった。

>>47
すると異物混入の商品を売った店舗に責任はないと？
お前達が店側の擁護をする気持ちはよくわかる。
だが世間の常識はそうではない。「知らなかった」ではすまない。
だから最初に応対した店員も平謝りだったのだ。

>>49
分かったから他の板でやれよ。
店はベンダーから仕入れたもの売っただけだから。どっかのスーパーの総菜ならそこで作ってるけどコンビニは違うんだよ。
私らは悪くなくても客商売だから堪えて謝らなきゃいけない時もあるんだよ。店員が謝ってくれたならそれ以上追求すんなよ。

まあ、お前達の過度の反応は想定内だったのでともかくとして、
いくつかわかったこともあった。その点では感謝している。
店員側に常識であっても、世間では意外に知られていないことも多い。
クレーム処理の流れというものが概ねわかったのも面白い発見だった。
とりあえず明日、お前達の勧めに従って保健所に連絡してみることにする。

ﾜﾛｽ

店や店員には何の責任も無いだろ。それぐらいは分かってるよな？けど同情はするよ。毛虫なんか入ってたら乱心するわ　おれ

【クレーマー】サラダに毛虫が！

そんだけ新鮮だったということさね
ま、食わなくてよかったな
もっとも食っちまったらクレームつけられないわけだが（ｗ

>>53
もし食ったら俺は死ぬな　うん

お前か！夏休みの宿題のアゲハチョウのエサ食ったのは！
観察日記がつけられないじゃないか！

商品棚で毛虫飼うな（ｗ
せめてレジカウンターの上にしとけ

アゲハ蝶のエサって部分に突っ込めよ

長文苦手な人はとばして。
うちも前に「スパゲティ喰ったら食中毒起こした！」って電話があって、その日の夜にＳＶとその製造元の営業とで、
やっぱり菓子折りと現金をもって謝罪に行ったんだよ。ＳＶに様子を聞いたら、「穏やかに納得してくれた。笑顔もあった」
との事で胸をなでおろしてたんだ。

次の日、店に客がいっぱいいる昼時にヤツが怒鳴り込んできた…。
「おうおう！この店のスパゲティで食中毒になったんだよ！どうしてくれるんだ？おかげで仕事も４・５日休んだじゃねえか！
云々かんぬん…！」（あれ？昨日の出来事ですよね？４・５日って？食中毒って…）

俺、客を捌きながら「申し訳ございません、少々お待ちいただけますか？」その時に限って二台とも長蛇の列。まぁ昼だから。
レジの横に立ち騒ぎまくり、客はビックリ＆好奇の目。一向に怒鳴るのをやめない。
「あの、夕べ、うちの者（ＳＶ）達がお伺いした筈では…？」レジをやりながら一応応対。
「お前らの暖め方も悪いんだぞ！暖め方が悪くて食中毒になったんだ！」（レンジで暖めただけですが…しかも俺が。鬱）

「すみません。少々お待ち下さい。もう少しで手があきますので…」と言っても一向に収まらず、なんとそれを見ていた
常連客が「うるせえんだよ！てめぇ、いい加減にしろ！」とヤツを外に引っ張っていき、あわや乱闘！レジが終わったところで
店長が外に出て、それを止め、俺は警察に連絡。警官２名が到着して、事の次第を説明…。常連客さんには謝って帰って頂いた。

警官はヤツに「こういう事をすると、営業妨害って事になるからね」と注意。ヤツは急に大人しくなり、「いや、私はこの店が
大好きなんですよ。だから可愛さ余って憎さ100倍で…」と言い訳を始めた。だけどコイツ実は超問題なヤツで、これまでも、
ちょっとした事で怒鳴りこんでくる厄介なヤツなのだった。（例えば全部１円玉でタバコを買いに来て断ると次の日チンピラを連れて
「昨日なんで売らなかったんだ！俺は客だぞ！」と大騒ぎ）

すかさず店長が「お客さん、今回うちの商品に欠陥があったようで、それは誠に申し訳ないです。だけど、これまでも、
わざと他のお客さんに聞こえるように怒鳴ってきましたよね？警官の方達の前で言ってしまうけど、これからは店に来て頂かなくて、
結構です」と告げた。ヤツは涙目になり「ここが好きなのに！また来たい！」と食い下がったが、警官が「オジサン、店の人にこう
言われたら、もう駄目だよ。他に言いたい事ある？」とまとめてくれた。

するとヤツは「じゃあ言うけどね、最近の治安の悪さはあんた達のせいだよ！」と今度は警官に向かって怒鳴り始めたので
「では私達はとりあえず、これで」ってひっこんだ。20分後に見たらまだ文句言ってた。
それからヤツは本当に来なくなったんだけど、かなり平和になったよ。
長くてゴメン。ただ１を見てたら思い出したからさ。

そうかスパゲッティに毛虫が・・・それは酷いな

>>61＝1

59　いるよねそういうクレーマー。誰にも相手にされないからだったり、日頃の自分のウップンを晴らすためだったり…ウチも｢ほしい商品が欠品ばかりしていて精神的苦痛を受けた｣と(ﾜｹﾜｶﾗﾝ)お金を要求された事があったよ!菓子折り持ってったけど(笑)

店及び店員に非はありません
謝った時点で許せよ
>>1さっさと氏ね

>>1
バックルームの扉開けても店員は野菜刻んで無いぞ

>>65
仕方ないよ。>>1には保健所は見えてもラベルに書いてある製造先は見えないんだって。

65 バックルームの扉開けても店員は野菜刻んで無いぞ

想像してワロ

ここの>>1マジﾜﾛｽｗｗｗｗｗｗ

俺が店員だったら抵抗に屈してその場で返金していたかもしれない
しかし>>1が対応した店はちゃんと原因の元から謝罪をさせた
俺は店を大いに評価する

>>53
店や店員に悪意がないことはわかっている。
ただ欠陥商品を売った社会的責任は発生する。これはどんな小売業にもある。
もちろん店内で大声を出すとか、賄賂を要求するとかのガキの様な行動をするつもりはない。

>>55
とりあえず食わずにすんだことが不幸中の幸いか。
もしかしたら過去にも気づかずに食っていたのかもしれない‥‥ゲロ

>>56
あの毛虫はアゲハチョウの幼虫ではなかった

>>59
絶対サポセンを連想した

>>61
いや、サラダなんだが

>>62
違う

こういうスレを発見
似たような事故はいろいろあるんだな

ローソンの”たらこおにぎり”からゴミが！！
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/conv/1016287428/

1の母でございます。
このたびは、息子がこのようなスレッドを立ててしまい、
皆様には大変ご迷惑をおかけしております。深くお詫び申し上げます。
息子は幼い頃に父親を亡くし、そのショックで内気な子供になって
しまいました。そのせいか、小・中学校ではいじめにあっていたのです。
この年になるまで、恋人はおろか友達さえもいないようで、大変心配
しておりましたが、この2ちゃんねるというサイトを知って以来、息子も
少し明るくなったようです。「今日○○板でね、ドキュソがさあ…」
と、とても楽しそうに夕食の時に話してくれるのです。
どうぞ皆様、息子を暖かく迎えてやってくださいまし。本当は良い子なんです。
よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1の母より

今バイト終了して帰ってきた。
後学のために聞きたいんだけど、逆に１は店側にどうして欲しいの？
平謝りはされたんでしょ？
他に店側の責任、って何を求めてるのかな？
マジで聞いてるんだけど…。

社員ども黙れよ
じゃあてめぇらの売った弁当にもし毒が入って食ったやつが死んだら
平謝りですむのか？
それと同じぐらい異物が入ってたってのは重要なことだろうが

だからね、上にも書いたけど、店に持って行った時点で負けなのよん。速攻保健所に行かなきゃ、ね。
その方がダメージでかい。店も此処で作った訳でなく、納品されたものを並べて売っただけ、とは言えないから。最悪、新聞とかに出ちゃうし。


今回は、もう諦めれ。

>>74
もちつけｗ
毛虫と毒では…
その場合は平謝りで済ます事はないだろ？

>>１よ、もう皆そろそろお前に飽きてきてしまったんだ。
もう潔く



しゅーーーーーーりょーーーーーーしてくれ！

>>72
サラダに毛虫もいやだが、母親が２ちゃんねらーてのはもっといやだ（笑

>>1
＿＿__　　　r っ　　　 ＿＿＿＿＿＿＿＿　　　＿　__
|　.__　|　＿_|　|＿_　　|＿＿＿_ 　,＿＿＿_|　　,!　/ |　l´　　　 　 く｀ヽ　＿__|￣|＿＿ 　 r‐――￣└‐――┐
|　| |　|　|　__ 　__　|　　r┐ ＿__|　|＿__ r┐　 /　/　|　|　　／＼ 　 ヽ冫Ｌ＿　 ＿ 　| 　 | ┌─────┐ |
|　|_|　| _|　|_|　|_|　|_ 　|　| |　r┐ r┐ | |　|　/ 　| 　 |　レ'´　／ 　く｀ヽ,＿＿|　|＿|　|＿ !┘|￣￣￣￣￣|‐┘
|　r┐| |＿__　 ＿＿|.　|　| |　二　二　| |　|く_/l　| 　 |　 , ‐'´　 　　　∨|＿＿　　＿＿＿|　r‐､￣|　|￣￣
|　|_.| |　　 /　 ヽ　　　 |　| |　|__| |__|　| |　|　　 |　|　 |　|　　　__　 　 /｀〉　　/　　＼ 　 　 　│ |　|　 ￣￣|
|　　　|　／ /＼ ＼. 　 |　|└------┘|　|　　 |　|　 |　|＿＿|　| 　/ /　 ／ ／＼　｀- ､_　丿　＼|　|￣￣
￣￣ く_／　　 ＼ ｀ﾌ |　 ￣￣￣￣￣　 |　　 |　| 　|＿＿＿_丿く　/ <´ ／　　　｀- ､_/／　ﾉ＼　　｀ｰ―--┐
　　　　　　　 　　　`´　｀‐'￣￣￣￣￣｀‐' 　　 ￣　　　　　　　 　 `　　｀´　　 　 　　 　 ｀ｰ' 　　 ｀ｰ───-′

74 ：いい気分さん ：2005/09/03(土) 11:47:05
社員ども黙れよ
じゃあてめぇらの売った弁当にもし毒が入って食ったやつが死んだら
平謝りですむのか？
それと同じぐらい異物が入ってたってのは重要なことだろうが

74 ：いい気分さん ：2005/09/03(土) 11:47:05
社員ども黙れよ
じゃあてめぇらの売った弁当にもし毒が入って食ったやつが死んだら
平謝りですむのか？
それと同じぐらい異物が入ってたってのは重要なことだろうが

74 ：いい気分さん ：2005/09/03(土) 11:47:05
社員ども黙れよ
じゃあてめぇらの売った弁当にもし毒が入って食ったやつが死んだら
平謝りですむのか？

（　´,_ゝ`）ﾌﾟｯ
それと同じぐらい異物が入ってたってのは重要なことだろうが

74 ：いい気分さん ：2005/09/03(土) 11:47:05
社員ども黙れよ
じゃあてめぇらの売った弁当にもし毒が入って食ったやつが死んだら
平謝りですむのか？
それと同じぐらい異物が入ってたってのは重要なことだろうが

74 ：いい気分さん ：2005/09/03(土) 11:47:05
社員ども黙れよ
じゃあてめぇらの売った弁当にもし毒が入って食ったやつが死んだら
平謝りですむのか？
それと同じぐらい異物が入ってたってのは重要なことだろうが

74 ：いい気分さん ：2005/09/03(土) 11:47:05
社員ども黙れよ
じゃあてめぇらの売った弁当にもし毒が入って食ったやつが死んだら
平謝りですむのか？
それと同じぐらい異物が入ってたってのは重要なことだろうが

74 ：いい気分さん ：2005/09/03(土) 11:47:05
社員ども黙れよ
じゃあてめぇらの売った弁当にもし毒が入って食ったやつが死んだら
平謝りですむのか？
それと同じぐらい異物が入ってたってのは重要なことだろうが

ＵＦＯ党

社員必死

クレーマーはもっと必死

わざわざ下らない単発スレ立てて人にものを聞いておいて
なんで１の態度はこんなに糞でかいんだ？
何様？

>>65
＞バックルームの扉開けても店員は野菜刻んで無いぞ

残念だがデイリーヤマザキでは店舗内で弁当も作っている。
お前の狭い知識ではわからなかっただろうな。
いいんだよ。人間はそうやって大人になっていくんだから。

>>89
そうかい？お前の態度のでかさと似たようなものだと思うが。
ま、同じ糞ということで。

うっっ。毛虫の上にサラダがちんまりとのっている・・。カワイソス

>>90
一応デイリーヤマザキではない、とだけ言っておこう。
別に恩も義理もないが。

>>92
モスラの幼虫かよ（笑

　　　 　∧＿∧　 ∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　（　 ・３・） (　　＾＾ ） ＜これからもデイリーを応援して下さいね。（＾＾）
　　＝〔~∪￣￣￣∪￣￣〕　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　＝ ◎――――――◎

>>90
空気嫁ってよく言われない？

糞スレあげんなや！ｺﾞﾙｧ

　　　　　　　　　　　　 　 　 | これからも僕の店を応援して下さいね（＾＾）　 |
　　　 　　　　　　　　　 　 　|　 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿／
　　　　　　　　　　　　 　 　 |／
/￣￣￣￣/|　　 　 　 ∧＿∧
|￣￣￣￣| |　　　　　（　＾＾ 　）
|＿＿＿＿| |　　　　　（　　　　）
　|＿＿＿|／| ￣ ∧￣∧￣￣￣￣￣￣￣￣ ／|
/|＿＿＿|／ 　　（　￣　 ）＿＿＿＿＿＿＿／　 |
|￣|ぬるぽ.|￣￣（　　　　）　　　　　　　　 　 |
|　 |　券　　|　　 　|　○　| 　 　 　 　 　 　 　 |　　　　　　　　　　　　　　　デイリーヤマザキ

この板でヤマザキの名前出しちゃダメだって
山崎厨が寄ってくるぞ
ただでさえウザイのに

|　このスレに山崎渉を配達します │
＼＿＿_ 　 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿／　　ﾇﾙﾎﾟ
　　　　　∨ 　　　　　　　　ﾇﾙﾎﾟ
　　　　　　＿＿＿＿＿＿＿__　 ∧_∧＿∧_∧　ﾇﾙﾎﾟ ﾇﾙﾎﾟ
　　　　　/　 ∧＿∧　// . ||.||　（＾＾（ ＾＾ 　 ）＾＾∧＿∧
　　　　　|＿（ ＾＾ 　 ）//＿||.||　∧＿∧∧＿∧（　　＾＾ ）ﾇﾙﾎﾟ
　　　　/＿　￣￣＿　|　 　 |.||（ ＾＾ 　 ）　　＾＾ ）と::::::::::）
　 　 ◎=＝＝=◎　　 |　 　 |.||∪￣|∪￣|∪∪|￣∪|￣￣|
　 　 ｜＿＿＿　　 　 |　 　 |.||　 　 |　 　 | 　 　|　 　 |　 　 |
　　　 ヽ -？ヽ＼ 　 　|　 　 |.||＿＿|＿＿|＿＿|＿＿|＿＿| 　　三;;::('⌒;;:⌒
　 　 / /　// ヽ_＼＿_|＿＿/？？？|　|/ /　　 ヽ
　　｜｜　し　｜ 　 　 　 　 |w|│（＿|w| ｜　Ｏ　| 　　三　　　　　;;::('⌒　;;:⌒
　　　ヽヽ＿__ノ 　　 　 　 　 ヽヽ＿__ノ　ヽヽ＿__ノ 三≡　(´⌒(´⌒;:

　　 　 　 　 　 　 ＼　　　　　　　　.∧＿∧　　　　　　　 　 　 　 　 　 ／
　　　　　 　 　 　 　 ＼　　 ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾ ）＜これからも僕を　　／　　　　 ∧＿∧
　山崎渉は　　　　　　＼　　　＝〔~∪￣￣〕　　　　　　　　　　／∧＿∧ 　（ ＾＾　　）
　 　 かっこいい。　　 　 ＼　.＝ ◎――◎　 　 　 　 　 　 ／ . （　　＾＾ ）　/　　 ⌒i
　　　　　　　　　　　从/／ . ＼　　　 　∧∧∧∧　　　　 ／.　　／　　　＼　 　　　|　|
　　 （　 ＾＾ ）　　 　 n　　　　　 ＼　 ＜.　　　　　 ＞..　／.　　　/　　 　/￣￣￣￣/　|
　￣　　 　 ＼　 　 （ E）　　　　　 ＼＜　の　山. ＞／.　　 ＿_(__ﾆつ/　 山崎　 / .| .|
　ﾌ　　 　 /ヽ ヽ_／／　　　　　　 　 ＜　予. 　 　＞.　　 　 　　　 ＼/ 　　　　　 /　（u
―――――──―――――――＜　感　崎. ＞―――――──―――――――
　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 ＜.　!!!.　 　 ＞
　　　　　　　　山崎渉age（＾＾）　　　＜ 　 　 渉. ＞　　1 名前：山崎渉 投稿日：02/
　　　 ∧＿∧.　　　　　　 　 　 　 ／＜..　　　　　＞＼　　　　（＾＾）
　 ∧（　　＾＾ ）.　　　　 　 　 　 ／　　　∨∨∨∨.　　 ＼
　（　⊂ 　　　⊃.　　　 　 　 ／　　　　　　　 　 　 　 　 　 ＼　　3 名前：山崎渉 投稿
　（　つ　ノ ノ 　　　　　　／.　―━[JR山崎駅（＾＾）]━―　＼.　　　　>>2
　｜（_＿）＿） 　　　　／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＼　　 （＾＾；
　（_＿）＿） 　　 　 ／. ―━―━[JR新山崎駅（＾＾）]━―━― ＼

デイリーヤマザキのバイトくんです
うちが自家製弁当作ってること、そんなに知られてないんですね‥‥
いつもバックで野菜刻んでるのに
ちなみにうちでは自家製パンも焼いてます

>>1さん、ご愁傷様
もしそんな事件が発覚したら即刻クビです。

>>1みたいなバカな客のせいで即刻クビとか納得いかんな

101です
なんでですか？　さすがに作った側に責任あるでしょ？

>>1がスレ立てたのが8月31日、
それ以前にオーナーがサラダに虫が入っていた話（うちではない）をしていたので、
何回かそうゆうトラブルあるんではなかろうか？
最初>>1に対応した、40くらいの店員はレシートもらって返金すればよかったのに・・・。
オーナーいなくてもそれくらいの対応できないと。
客は、店が悪いとは思ってない。
ただ、その場ですぐ返金しとけば「ここの店は対応が立派だ」と思うし、金も戻ってきてるので、
いかりも少しおさまると思う（どこぞのロー●●の指入りおにぎりとは違うので）
ただ返金してなかったので、翌日まで納得できない部分が残ったんじゃないですかね。

うっつ。毛虫がレジでたばこ片手に「いらっしゃいましー。　ケムンパスでやんす。」

俺もサラダに虫いたことあるよ。一時ムカッてしたけど、よけて残りの部分食べた。普通こうだろ？

>>106
「普通こう」かどうか分からないけど、いい人だと思う。
でもここには批判的なレスつける人もいそうだな。

私の知り合いもサラダに、毛虫じゃないけど、小さい虫が入ってた。
でもその人は驚いてたけど、ちっとも怒らず
「こういう事もあるんだなー」とか爽やかに言ってた。
その時にその人にとっても好感を持ちました。

>>１みたいな粘着質の男が友達じゃなくて本当に良かったです。

黙れ、糞店員ども。
商品に欠陥があったら買った店に行くのは常識だろ。
お前らはほんとに社会のゴミだな。
車買って不具合があったらディーラー行かずに工場に行くのか(ﾜﾗ
あー、お前らにゃ車なんて買えねーよな(ﾌﾟｹﾞﾗ
糞はさっさと便器に逝けってことだ

　 　 　 　 　 ＼　　　　　　　　.∧＿∧　　　　　　　 　 　 　 　 　 ／
　　　　　 　 　 　 　 ＼　　 ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾ ）＜これからも僕を　　／　　　　 ∧＿∧
　山崎渉は　　　　　　＼　　　＝〔~∪￣￣〕　　　　　　　　　　／∧＿∧ 　（ ＾＾　　）
　 　 かっこいい。　　 　 ＼　.＝ ◎――◎　 　 　 　 　 　 ／ . （　　＾＾ ）　/　　 ⌒i
　　　　　　　　　　　从/／ . ＼　　　 　∧∧∧∧　　　　 ／.　　／　　　＼　 　　　|　|
　　 （　 ＾＾ ）　　 　 n　　　　　 ＼　 ＜.　　　　　 ＞..　／.　　　/　　 　/￣￣￣￣/　|
　￣　　 　 ＼　 　 （ E）　　　　　 ＼＜　の　山. ＞／.　　 ＿_(__ﾆつ/　 山崎　 / .| .|
　ﾌ　　 　 /ヽ ヽ_／／　　　　　　 　 ＜　予. 　 　＞.　　 　 　　　 ＼/ 　　　　　 /　（u
―――――──―――――――＜　感　崎. ＞―――――──―――――――
　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 ＜.　!!!.　 　 ＞
　　　　　　　　山崎渉age（＾＾）　　　＜ 　 　 渉. ＞　　1 名前：山崎渉 投稿日：02/
　　　 ∧＿∧.　　　　　　 　 　 　 ／＜..　　　　　＞＼　　　　（＾＾）
　 ∧（　　＾＾ ）.　　　　 　 　 　 ／　　　∨∨∨∨.　　 ＼
　（　⊂ 　　　⊃.　　　 　 　 ／　　　　　　　 　 　 　 　 　 ＼　　3 名前：山崎渉 投稿
　（　つ　ノ ノ 　　　　　　／.　―━[JR山崎駅（＾＾）]━―　＼.　　　　>>2
　｜（_＿）＿） 　　　　／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＼　　 （＾＾；
　（_＿）＿） 　　 　 ／. ―━―━[JR新山崎駅（＾＾）]━―━―

確かに小さい虫が入ってたくらいでは死ぬわけじゃないし
よけて食べれば全然食べれる

>>108
お前頭悪いな。
さすがはコンビニフリーク、といったところか。
コンビニとの弁当とかサラダは店で作ってるわけじゃない。
工場が作ってんだよ。ちゃんとラベルに書いてるしそこに文句言え。
車の不具合？工場にもって行けよ。
ディーラーは新規開拓で忙しいんだよ。
お前みたいな暇で低所得クレーマーの相手なんかしてられないの。ね？

結局１が知りたいのは>>1の通り
「どうクレーム処理されるのか？」であって答えは

「クレーマー（氏名、住所等を示さないやつ）はブラックリスト。
まじクレームは関係責任者が菓子折り謝罪。」

という答えを聞きたかったのか？
原因を突き止められない改善が難しいクレームって扱いようがない

>>112
いや、1が知りたいのはそれでないと思う。効果的なクレームの付け方は？と聞いてるぐらいだから、違う目的だろう。

要するに三津屋店みたいに何か言い張りたいんでしょ。
あの店はこうだったから皆行くなーって感じで。

でも、クレームは付けるよね。
店は納品された弁当等が中身がグチャグチャでも、「こういった事もあるんだな。食べれば一緒一緒」って、クレーム付けない？見た目が悪いだけで、別に食べられるよね。
それと、これとは違うのかね。
俺、山パンで同じような事あって、謝罪もなかった上に逆切れされたから、なんとなく気持ちはわかるんだよね。
だから、即、保健所に行かなきゃって言ったのね。

クレームの流れ
客→店かベンダーか本部相談室→ベンダーへ連絡→ベンダーの営業が対応、返金・謝罪
これでおさまらなかった場合、本部の人間とベンダーが再度訪問。
ハナからクレーマーとわかった場合は本部とベンダーが最初からあたる。
いずれの場合も、店はあまり関与しないことが多い。よほど熱心なオーナーとかは別だけど。
あと、めったにないけどパチンコ屋がオーナーの店でクレーマーがごねた時、見事な手法でオーナー自身が解決しました。方法はご想像にお任せします。
保健所を伝家の宝刀と思っている人もいるようだが、保健所はベンダーの味方です。
なぜなら、管内で問題を起こしてほしくないから。
普段から保健所ににらまれているようなベンダーならともかく、普通の食品工場は保健所と仲良しですから。

ところで、その毛虫は生きてたのか死んでたのか ? と聞いてみる。

客商売は客騙してナンボだから

ぬるぽ

保健所に持っていったところで、それっぽっちの異物混入で、
工場の操業に影響を与えるような事態になるはずはない。
異物混入を一度も発生させていない工場などあるはずがない。
異物混入がいやなら、自分で食べるものは自分で料理するしかない。
それでも異物混入は避けられないだろうがなｗ

576 ：いい気分さん ：05/02/15 11:35:04
おまいら若年フリーターバイト店員の横暴は目にあまる。
お客が来てもマンドクサいと挨拶もなし。手が空くとだべってばかり。
客を客とも思わないレジでの接客
この傾向は夜のDQNバイト店員に多い。

被害者である消費者よ。
こういう輩にはメールにてコンビニ本部に通報を推奨したい。
現に漏れは本部に２度通報し、教育がなっていなかったというお詫びの返信メールを得た。

事はこれだけでは終わらず、こういう場合二次的な効果としてかなりの確率でDQN店員は新店員と入れ替わる。ｗ

�@店長が本部より連絡を得る
�AバイトDQNクソ店員にムキーとなってガミガミ（当然の報い）
�Bクソ店員はむかついてやめる
�C求人を出す
�D店長はDQNでなさそうなヤシを取る

こういう過程で事が進むためと思われる。

これは消費者としては当然の行為。
送信するメールは捨てアド（ほっとめいる等）を用いれば何の問題もない。

むかついたヤシは漏れに続け！
２ｃｈにくだらない煽りの文章を書き連ねるよりよっぽど効果的な手段である！

>115
客が買った物に異物が入ってようが知ったことじゃないが、納品された商品（客が買う前にきずいた）に異物が入っていたら、クレーム付けまくり。
それが、コンビニです。
判ったら、氏ね。

つかコンビニにクレームつける客は多くを求め過ぎ
だよな。２４時間あいてるだけで有り難いと思え

>>117
>>1を百万回読め

夜勤なんか店長オーナーにとっちゃ居てくれるだけでありがたい存在なんだって。
セブンの店長スレであった。

>>122
お前が氏ね

>>125
誤爆？

１よ。結局、この件も人為的なミスだが食中毒みたく広い被害を出すものでもなく
しょっちゅう繰り返されるミスでもなく万に一つのミスだ。

年中コンビニ飯食ってる俺でも経験したことがないことだ。
そう、言わば事故にあったようなもの…
大事に至らない不運に遭遇したと思えば許せることではないだろうか？　ザワ…




ま、返金・菓子折りくらいは当然だが

あともうひとつ、>>１がカンチガイしてそうなことを指摘しておく。
コンビニの深夜営業はな、どーせ納品するし、来るバカがいたらついでに売ってやるかあ
っつうのが深夜営業の概念なの。客に便利がいいように開けてるわけじゃないの。
だからお前、深夜にサラダ買いに来るときはペコペコしろよ。お前らなんかついでなんだから

オレはサラダに毛の方がヤだな。　陰毛だったら最悪。

毛虫が生きてられるくらい野菜が新鮮で、人体にも優しいってことがわかったお(＾ω＾)


で、どこの大手コンビニだ。>>1吐け。

>>130
ビスケットに陰毛が生えたてことがある。見事にニョキっと出てたよ。
好きな子を思い浮かべながら食ったけど

虫も食べるサラダ。いいんじゃない?

>>132
それは工場勤務のオヤジの陰毛だな
毛虱ついてなかったか？　よくてインキンタムシ満載だな

そのビスケットも思春期なんだよ

　叩かれることはある程度予想していたので仕方ないが、建設的な話もいくつかあり、
なるほど消費者側にはわからない話もあるなあと納得しながら読んだ。

　まず何度も断っているが、店や店員の態度にクレームをつけたわけではない。
デイリーヤマザキのように店で作っている場合を除けば、直接の責任がないことは
さすがの俺でもわかる。だから最初に店に持ち込んだ時も、なるべく営業妨害にならないように
他のお客さんから見えないように配慮したし、声高に叫んだわけでもない。

　俺も客商売だからわかるが、クレームにも善意と悪意があり、善意の場合は店にとっても
有益な情報提供になる。だから「効果的なクレームの付け方」を知りたかったのだ。そのために
コンビニエンスストアではクレーム処理がどの様になされるかも知っておきたかった、という
ことなのだ。

　ついでにその後の報告を一つ。
　ここでも何人かが「保健所行け」と書いていたが、周りの人間に話をしたらやはり保健所に
連絡した方がよいのではないか、というアドバイスだったので、保健所に電話してみた。

　保健所はこういう異物混入に慣れている感じで、てきぱきと話が進む。その中でこんなこと
を聞いた。
「状況は典型的な異物混入。
「こういうことがあった場合、直接店に行ってしまうと、経営者によっては事実確認や改善を
　することなく、謝罪で握りつぶしてしまうことがある。
「だからできるだけ現況を保存して保健所まで届けて欲しい。
「今回は混入物が“虫”で被害が出たわけでもないが、食中毒や毒物混入の場合もあるので、
　情報が店で止まってしまうと大変なことになる。
「店に行って謝罪があった後でもよいから保健所には連絡して欲しい」云々

　なるほどなあ。保健所に電話なんて初めてのことだったのでわからなかったが、
話を聞くと納得。ついでに今回の経営者の名誉のためにかいておくと、店に届け出た
３０分後には工場の担当者から連絡があったので、良心的な店だったと思う。

＞俺も客商売だからわかるが、クレームにも善意と悪意があり、善意の場合は店にとっても
有益な情報提供になる。



俺らバイトにはどっちにしろ迷惑なだけ。
いちいちクレームつけないでください

ははは。一般論と個別論のわからん奴だな。
お前にとっては迷惑だろうが、お前の話はしていない。
もう少し大人になった方がいいぞ（笑

>>139
アルバイターの一般論でいくと、店に有益＝自分に有益じゃないからｗ
もう二度と建設的なクレームもつけてこないでね♥

バカか、おまえは
店に利益上げなくてどーすんだ
クレームとは関係なく自分のことしか考えてねーバイトは逝ってよし

バカはお前だろ
店長かオーナーか知らんが、バイトにとっちゃ店の利益なんか関係ないの
時給が上がって廃棄がたくさん手に入る店が優良店
潰れたら次の店に行くだけ
バイトの本音もわからん糞経営者は逝ってよし(ﾌﾟｹﾞﾗ

１．自分の意見＝みんなの意見だと思っている

そんなことは思ってないぞ。そこまで不遜ではない。
ただ「店員の意見」とは若干違うかもしれないな。特に>>142のような意見とは。

＞経営者によっては事実確認や改善を
＞することなく、謝罪で握りつぶしてしまうことがある。

うちのＤＱＮ店長ならやるな

>>144
>>143は>>142宛。１．ってのは項目

>>141
バイトごときでお店のこと考えてるなんて、苦労人だね！
これからもガンバッテ！！応援してるよ☆

店の事どころか何も考えてなさそうな奴がいるな

当たり前じゃん！テキトーにやって小金が入ればそれでよし！！
マジメなシト、俺たち店内ニートの尻拭い、毎日お疲れちゃん☆
僕らが安心して稼げるのもチミたちのおかげ！！いつもありがとね☆
クリスマスとかもどうせ予定無いだろうから、ガンバッテね＾＾

何も考えてないどころか知能もろくに無さそうな奴がいるな

近年コンビニ業界も競争の激化につれ、とんでもない迷惑な店舗も現れました。
大阪淀川区にあるファミリーマート三津屋店がその代表的な迷惑店舗でしょう。
この店は客の迷惑行為は店には関係ないと言った考えを持ち社会に多大な迷惑をかけ
堂々と営業しております、まずこの店は車の客が多いのにかかわらず駐車場が
ありません、その為に多くの路上駐車をさせ客に買い物をさせております。この
道路は交通量も多く朝夕はバスレーンになっており駐停車も禁止されております、また
この店の向かいにはバス停があります、そこにもこの店の客がよく車を停めて買い物を
しております、またこの店は客のゴミが周りに散乱していても店の前しか掃除しません。
このような迷惑な店舗をファミリーマートの本社も金儲けの為に放置して
迷惑な営業をさせ汚い金儲けをさせております、このような状況を放置すれば
真面目な店舗や青少年にまで悪影響を与えますどうすればこの問題が解決するのでしょうか

虫は無視

オレは昔ナメクジが入ってたことあるよ。
しかも死角にいて気付かなかいまま食べちゃって
噛んだ感触の違和感で気付いた。
すかさず吐き出してそれがナメクジと分かった途端に
その場でゲロったよ。暫くは生野菜が食えなかった。
まー、自家栽培のレタスを使って
バアチャンが作ったサラダだったからあれだけど。。。

もしあれがコンビニで買ったサラダだったら
間違いなく慰謝料請求してたと思う。
返金＆菓子折りなんかじゃ絶対に許さん。

弁当やサラダを作る会社にしてみたら、>>1みたいに
店舗や小売店に持っていかれるのが一番嫌だろうな。
大手コンビニチェーンと製造会社との関係なんて、まあ、察しの通り。

むしろ毛虫がついてるだけいいんじゃね。
中国産の残留農園こびり付くサラダだったら、毛虫なんぞ生きてはおれんぞ。

私は７でバイトしてます。
今日［昆布じゃこご飯］を買ったら鷹の爪が一かけらだけ入って(２つ買ったうちの一つだけ)いました。明らかにこのご飯に使う材料ではないので、少し驚きました。
>>1さんの様に虫等ではなく食べられる物でしたのでまだマシですが、ちょっと嫌な気分になりました。

んなもん避けて食えばいいだろ

>>157さん、おっしゃる通りです。
ただ個人的に入っている筈のない物が入っていたので驚いてしまいました…。

>>158
お前のような謙虚な子が増えれば最高なのに

どっちが本音か知らんが驚いたのと嫌な気分になったのじゃ大きく周りが受ける
印象も異なるから気をつけるこったな

>>159さん、私みたいな奴にそんな風なレスを頂けるなんて大変有り難いです。
>>160さん、分かりました。気を付けたいと思います。
スレ汚し失礼致しました。明日からまたバイト、頑張ってきます。

結論としては「コンビニのまずい不衛生な飯なんか食うなよアホ」ってことでFAだな

1ってものすごい馬鹿だな
こういう勘違い客は50人に1人くらいの割合でいるんだよなー

何を勘違いしているというのかな？
もう少し詳しく教えてくれ。

単発質問をスレッドにしてるのがそもそも勘違い

>>165
で、それがコンビニとどういう関係が？

何度も言うが、俺たちバイトにとってはクレームなんざ邪魔なだけ
クレームが多いと時給上がるか？廃棄持って帰ってもよくなるか？
関係ねーんだよ
異物が混入しようと欠陥商品だろうと乱丁落丁だろうと
バイトにはなーーーーーーーーーーーーーーーんにも関係なし
相手するだけ時間の無駄
今度クレーム付けに来たら「死ねよ」とはっきり言うから

でも自分のに入ってたら嫌だな…
生産者が悪いんだろうけどどこに言えば分からないからとりあえず買った店で言うんだろうね

>>1みたいな例でクレーマーが店にきたら
とりあえず謝って製造元紹介する
でいいじゃん。
別に、「バイトには関係ない」とかムキになる必要はなし。
頭固いと今後苦労するぞ>>167

まぁ製造元が商品に書いてないとか言ってた辺りから厨臭さは出てたけどな

でもまあぶっちゃけ
＞俺も客商売だからわかるが、クレームにも善意と悪意があり、
善意の場合は店にとっても有益な情報提供になる。

は、バイトには関係ないし迷惑なだけだな。
バイトだけじゃなく店長とかもウザがるの多そうだな。

>>153
ナメクジ食ったんだ‥‥
ナメクジ口に入れたんだ‥‥
しかもナメクジ噛んだんだ‥‥

ある意味　ネ申

ある意味　イム

ある意味　イニ

ある意味　イ曽

某コンビニに卸してる惣菜作ってる所にバイトしてた事あったけど
野菜なんて消毒液で豪快に洗ってるよ？
あの中で虫が生きてるとは到底思えないがｗ

>>176
洗ったあとにつくんじゃないか？

虫が食べるほど美味しいサラダじゃねーか。

おめでとう。

効果的なクレームのつけ方ねえ
とりあえず>>1が変わった人なのはよくわかる
行動、言動を見ると好感をもてるような人柄ではなさそうだね
クレームが有益なんていうのは会社の建前だよ
本部社員もクレームなんていちいちつける小さい人間にはなりたくない
と言っていた

ホントに？
業者にも、クレーム付けないの？
自分にクレーム付けるのは、小さい人間。
業者にクレーム付けるのは、当然。
さずか、コンビニの人間。

>>180
さずか？それ、何て日本語？
さすがコンビニなんかに来る客は民度低いなｗﾌﾟ

>>179
するってーとなにかい
お前さんは買ったサラダに毛虫が入っていても黙って食べるってえわけだな
おにぎりに指が入っていても黙って食べるってえわけだな

サラダ虫っているよな

>182
んだな、
クレーム付けるのは小さい人間がする事だからな。

何cm位から小さい人間なの？

はげしくつまんない

要はね、二度と来てくれなくていいから、クレームなんかいちいちつけにくんなってこと。
数百円の物で怒んなよ

そういうお前はサラダに毛虫が入ってたらどーするんだ？

その日を毛虫記念日にするよ

>>188
クレームつけまくりに決まってんじゃんｗ

だよなｗ
自分の店にクレーマーが来たら「死ねよ」と言うが
よその店で買ったものならクレームつけまくりに決まってんじゃんｗ

>>190-191
禿胴
お前たちはコンビニ店員のカガミだ

>>190-192
こんなところに俺がいた

193

>>193

Ｂさんばっかり

いいじゃんか
毛虫くらい・・

↑は？ありえないしW

さらだ虫

↑さなだ虫とかけようとした努力は
認めよう

？

？

♥

♥

♥

♦

&heatrs;&heatrs:♠

♥♠♣♦

あんまん買ったらふやけまくってた。
時間単位でなく日数単位でずっと蒸してたんじゃね？って感じ。
あんも凄いまずくなってて、食べたら腹壊しそうだから捨てた。
クレームつけんのめんどいからやらんけどさ。
もうちょっとしっかり管理しろよ、とは思うわ。