935 :
いい気分さん:04/09/30 00:48:23
>933
>トレイの横(カウンター上)に置く客がいるのは、
>「釣銭は(手渡しでされたら受け取りにくいので)トレイにお願いします」と意思表示だと思われ。
なんでやねんw
936 :
いい気分さん:04/10/02 03:58:21
>>934 逆に考えれば、それほど困る額でなければ返品に応ればと思うが。
938 :
いい気分さん:04/10/08 20:20:19
age-
レシートは永遠のテーマだから
レシートとしてのスレは一つくらいあっても
いいんじゃね?
重複が他にもありそうだけどな。
865 名前: いい気分さん [sage] 投稿日: 04/07/01 08:39
つーか、レシートは渡す義務があるって言ってるのにわからないアホ店員大杉。
お前の都合は関係ない。さっさと渡しなさい。
つーか、レシートは渡す義務があるって言ってるのにわからないアホ客大杉。
お前の都合は関係ない。さっさと受け取ってレジ前空けろ。
レシートいらないって言う客以外絶対渡してる。
渡した後なら、レジ台に置いてかれてもゴミ箱に捨てられても構わない。
もし返品とかクレーム来た時に「レシート貰ってない!」って言われても
そんなはずないので客にも非があり、丁重にお断りできるから。
944 :
いい気分さん:05/01/14 17:23:12
だいたい97パーセントくらいの客がレシート断るから
いつの間にかいわれるとやらなくなった
小銭と一緒に、手避けようとなにしようと無理やりレシートわたしてる俺ってDQN?
946 :
いい気分さん:05/01/14 22:49:40
>>945 喪前は典型的な毒素店員だYO!
さんざん概出だが客がレシートを避けるのは
「受け取りにくいから、(レシートだけor全てを)カウンターorトレイに置いて貰える?」という意味なんだYO!
従って、左手でレシートをカウンターに差し出して右手で釣銭だけを渡す方法がある。
紙幣がある場合は、紙幣とレシートを最初に渡してから硬貨のみ続いて渡す。
毒素客なら、先にレシート出口に手を伸ばしてレシート入れに捨てることもあるが。
レシートの上に小銭のせてわたすのはダメなんか?
当然両手で
>947
それは小銭を乗せたレシートを両手で持つってこと?
左手にレシート右手に小銭
お客の手にレシートのせた後に小銭をのせる
>>946 右手につり銭を広げ目視で確認させて左手にレシートを持ち、
レシートの上に小銭置いて客が右手or左手で受け取る、
客はレシートの上の小銭をレシートを利用してサイフにすべり落としてレシート処理、
小銭の金属臭さが手につかないし何一つ無駄なことはないと思うんだが。
なんでアフォな客ばっかりなの?
いらないならいらないって口で言えばいいのに。
いらなくてもとりあえず受け取ってさっさと前開けろ、
無言でいらないみたいな反応されてもやりとりに時間かかるだろが!
951 :
いい気分さん:05/01/15 02:28:47
>>950 なんでアフォな店員(元はと言えば本部や店長の指導だが)ばっかりなの?
レシート押し付けること自体、客に対して失礼だろ。
無言で「レシートいらなきゃ自分で捨てろ」という接客態度こそ、
客をカチンとさせるだけ。それこそ、店員が一言確認すれば丸く収まる。
客に言われる前に気遣える店員が求められている筈だ。
952 :
いい気分さん:05/01/15 03:06:20
>>951 なんでこんなスレが立ってるか考えてみろよwwwww
1 名前: いい気分さん 投稿日: 03/03/15 19:59
「お弁当のほう、温めはいかがなさいますか?」「いや、いいです」
「おはしのほう、おつけしますか?」「いや、いいです」
「レシートはいかがいたしましょうか?」「いや、いいです」
毎日毎日同じ店員と同じ会話するのは、お互いバカみたいで嫌じゃね?
もうちょっと、柔軟な対応できるようにしろよ。
特にレシートは聞かなくても渡せばいいんじゃないの?
953 :
いい気分さん:05/01/15 03:48:40
759 名前: いい気分さん 投稿日: 05/01/14 08:44:42
今日来た美人というよりかわいい系のお姉たま、
レシートいらないならいらないって言ってください。
お釣を渡す際にわざわざレシートを避けようとしてお釣を落として
「す、すいません・・・」
って自分から言うくらいなら最初からレシート受け取って後で処分なりしてください。
落としたお釣も自分でひろってください。
俺?
俺は嘲笑うかかのように苦笑しながらカウンターから見下ろしてやったよ。
薄ピンクの乳首見えた。
954 :
いい気分さん:05/01/15 12:10:24
カウンターに袋があれば、レシートは黙って袋に入れる。
袋詰めしてから客が持っていったり、テープ留めの場合はトレイで釣り銭を置くか、
釣り銭のみ手渡しでレシートはカウンターかトレイ、不要レシート入れに直行。
955 :
いい気分さん:05/01/15 12:18:06
ムカつく接客をされたら、レシートを丸めて店員の顔へ投げつけよう「藁」
956 :
いい気分さん:05/01/15 14:04:54
あたしは、土方にはレシートは渡さない!
レシートは自分が何を買ったかの証明であり
買った商品に不備がある場合に、販売者もしくは
生産者に抗議をするための決め手にもなります。
大抵、クレームつける奴に限ってレシート受け取らない派
なんだよね。
958 :
いい気分さん:05/01/15 14:09:56
レシート渡さないと怒る客だっているんだから仕方ない
そんなの見極められんわ
959 :
いい気分さん:05/01/15 16:09:14
接客の最終段階である釣り銭を渡す時に店員は一番気を使うべきだ。
「終り良ければ全て良し」という心構えで接客をしてほしい。
960 :
いい気分さん:05/01/15 16:43:50
客によって見極めて渡す
慣れてきたらだいたい分かる
961 :
いい気分さん:05/01/15 16:49:20
一見めちゃくちゃ細かく家計簿付けてそうなおばちゃんでもレシートいらない時もあれば、
いかにもDQNな高校生がレシート下さいと言う時もある。
常連さんで覚えてる人以外にはめんどくさいけど「レシートのほうは?」って聞いてる。
聞かずに渡してレジ台に放置されたり店前に捨てたりされるのダルイんで。
962 :
いい気分さん:05/01/15 17:39:35
つーか灰皿に捨てんのやめてくらさい
何度か外で火事になりかけたんで
963 :
いい気分さん:05/01/15 21:56:45
おまえら土方にもちゃんと渡してやれよ。
飯代とかもらってる土方はレシート必須みたいだからな。
漏れは顔覚えてるからその土方だったら必ず渡すし、
アフォそうな土方だったら一応いるかどうか確認。
渡し忘れると脳筋ブチ切れで起こるからな((;゚Д゚)ガクガクブルブル
レシートは絶対渡すこと!と言われてるので一応渡さなきゃいけない。
一度レシートいらないって感じで手を払った若い男性客にそのまま
おつり渡して床におつりが落ちちゃったことがある。「レシート
いりません」の一言も言えないのかい…。
うちのお店では、携帯の充電器が使えなかったと言って返品にくる方が
多いけど、こういう時レシート持ってないと手続きが難しいらしいし
もらわない人はその辺考えてないのかな。万が一店員がおつりを
渡し間違えても気付かないかもしれないじゃない?やばくない?
965 :
いい気分さん:05/01/17 19:06:29
>>964 客がバカなんだよ、池沼なんだよ。
こっちはお客様に気持ちよく買い物してもらおうと思っても客がそれを台無し。
スレ違いで悪いけど、携帯の充電器って箱開けてからでもレシートあれば返品出来んの?
>>966 駄目。充電した後返そうとする馬鹿もいるし、
返されても売り物になんないだろ。
>>966 うちのお店では開けた後でも使えなかったら返金するよー。
充電器って携帯の電池自体が切れてると使えないらしいね(?)
なんで充電器買ったお客さんには絶対レシート持ってって
もらうようにしてる。マイナーなコンビニだからかも…。
969 :
いい気分さん:05/01/17 22:33:02
>>968 使えなかったらっていうのが不良品という意味なら賛成だけど、
お客さんが裏の適用機種の表示を見ずに使えなかった場合は断る。
>>950 世の中いろんな人がいる。レシートほしいけどレシートの上に小銭置かれると非常に迷惑に感じる人もいる。
俺はレシートはほしいんだが、財布の小銭入れが二つに分かれていて、金種で分けているので、
>客はレシートの上の小銭をレシートを利用してサイフにすべり落としてレシート処理、
これ無理。
971 :
いい気分さん:05/01/17 23:36:22
972 :
いい気分さん:05/01/18 05:14:53
レシート要りませんから、
その分安くしてね。
973 :
阿・吽虎:05/01/18 09:33:52
是非ともレシートは貰って頂きたい。
買い物したからレシートが出るのであってそれをそのまま置いて行ったりするのはちょっと…。自分の尻拭いは自分でして頂きたいです。宜しくお願い申し上げます。
974 :
いい気分さん:05/01/18 12:32:33
レシートを押しつけている店員への対策として、客がレシート出口に手を伸ばして先にレシートを取って捨てるなり袋詰めや持ち帰る方法もある。
975 :
いい気分さん:05/01/19 01:00:21
レシートでもめる原因なんて客だろ
店員は渡す義務があるんだよ
お前らみたいなアフォはレシートいらないならいらないとか言え
後ろがつまってるんだからとりあえずどけ
976 :
いい気分さん:05/01/20 14:32:24
たばこだけ買ってく人にはわたさない。
977 :
いい気分さん:05/01/20 15:56:34
たばこと缶コーヒーには渡すのか?
978 :
いい気分さん:05/01/26 06:52:25
渡さないで怒られればそれはクレームと同じ
だから渡す
それで怒られるのはその客が社会の底辺だから仕方ないと心の中でプギャーって思ってる
979 :
コンビニ関係者:05/01/26 21:03:02
レシートいらないなら、事前に言うか、自分で捨てるかしてほしいけど、
左手でレシート、右手でおつりを渡すときに、
レシートだけスッとよけるお客さんがいる。
よけるなら上手くよけて。それならそれで俺は全然いいから。
問題なのはよけるのがメチャンコ下手な人。
よけた手のつめが、なぜかレシートを持つ左手にグサって刺さって流血。
もしくは、よけるのがホント下手で、釣りさえ受け損なって落としてしまったり。
俺が流血したときも、「あ、ささっちゃった〜」って笑ってんじゃねーよ。
こっちは痛いんだよ。せめて「すみません」とか言え!
それから、釣りを落としたのは受け取るお前に責任がある!
俺のせいだ!っているのは逆切れだ!
それから、「客にそういわれたことは俺はない」とか、
「店員にそういわれたことは俺はない」とか、無意味ですから!
現にそういう人がいるんだから!
いわれたことがあなたはない、だからなに?
相手にそういうことを言われて不快に思う人が実際いるのね。
あなたの経験だけがすべてではないので。
「俺は言われたことがないから、そんなこというやつはいない」って言いたいの?
ほんと意味わからん。
「レシートは〜」って聞いてくるだけいいと思うけどな。
押し付けるな!って怒る人もいることだし。もうさんざん
出てることだけど、事前に「いらない」と一言言ってくれたら
こちらだって渡さないよ。
それくらい言わなくても察しろっていうのは無理ですよ。
981 :
いい気分さん:05/01/28 07:49:38
クレジットカードのご利用控えを要らないって受け取らない人がいるんだけど、
それってどうぞネット通販で使ってくださいって言う意味でとらえていいんですよね?
サンクスではカード番号伏せてあるから使いようないけどね
客控えと店控の番号を合わせれば…
よい子はマネしてはいけませんよ。
984 :
いい気分さん:
コンビニも、つり銭とか置く皿(名称わからん)を設置しる!
店員のアンちゃんと手が触れるのは非常に不快だ
だから店外から覗いてレジが男だと
バイト女子高生を捜し求めて他の店に行く