「お弁当のほう、温めはいかがなさいますか?」「いや、いいです」 「おはしのほう、おつけしますか?」「いや、いいです」 「レシートはいかがいたしましょうか?」「いや、いいです」 毎日毎日同じ店員と同じ会話するのは、お互いバカみたいで嫌じゃね? もうちょっと、柔軟な対応できるようにしろよ。 特にレシートは聞かなくても渡せばいいんじゃないの?
ほぼ毎日行ってるんだから覚えてくれてもいいよな・・・ と思うけど、やっぱり付けても付けなくても怒り出すDQNが 存在する限り無理なんだろうな。
「レシートはいかがいたしましょうか?」なんて聞かんし 〜のほう、なんて言うのも言わない
>>1 はレシートいるのかいらないのかどっちなんだ(w
客は一人じゃないから、一人の言い分だけを聞くわけにはいかないってこと。 終了。
その昔、駐車場の告知に文句言ってた人がいたな。
1があらかじめレシートは要りませんと言えばいいだけ。 毎日毎日同じようなスレばかり立てて読む方も書く方も、お互いバカみたいで嫌じゃね? もうちょっと、柔軟な対応できるようにしろよ。 特にクソ質問スレは聞かなくても考えりゃ立てる必要ないんじゃないの?
コンビニの店員はみんなアホだから仕方ない。
お前もアホだからどうしようもない。
10 :
いい気分さん :03/03/15 23:18
>>2 いちいち客全部なんか覚えてられるか。よっぽどDQNか
腰が低いとか特徴がないと無理。
11 :
いい気分さん :03/03/16 02:00
>>1 馴染みの客なら
「ツケといて!」
と言え。。。
しゃべるのめんどくさいなら死ね 歩くのめんどくさいなら死ね 息するのめんどくさいなら死ね >>1は死ね
13 :
いい気分さん :03/03/16 03:33
>7 >12 ワロタ
一番笑ったのは7の名前だな。 自称高速にかぎって、あたふた野郎。
16 :
いい気分さん :03/03/16 04:28
つーか歯にいんもーが
17 :
いい気分さん :03/03/16 04:40
1対応用に一人置け
19 :
いい気分さん :03/03/16 05:01
毎日現れる奴の顔くらい覚えるよな普通。 それであっためなしの奴には無言で弁当→即茶袋だし。
20 :
いい気分さん :03/03/16 05:07
>>19 そういう場合は人間性を考慮してからだな。
例えば毎日レシートを捨てる人の場合は
明らかに「レシートお使いになりますか?」と聞かなくてもいい人はよいのだが、
毎日来てレシートいらないのわかっていて、渡さなかった時に
「何でレシート渡さないの?俺はいらないけど渡すのが義務だろ?」
と変にキレる客もごく稀にいるからね。
そして1のように「毎日来てるからいらないのわかるでしょ?」
と言う客もいる。
結論として
>>5 という事になる。
22 :
いい気分さん :03/03/16 05:39
要はレシートは普通に渡せばいいのだ。 レシートを渡すか渡さないかを客に聞いたりするのコンビニだけだろ? レシートが要らないって怒る客でも居るのか?
23 :
いい気分さん :03/03/16 10:09
>22 けっこういる 高速店員はローソンスレにいるコテハンの一人 みたことないけど言うだけあって結構はやいみたい ちなみに漏れはレシートいるか聞く派。
24 :
先生!意見です! :03/03/16 10:42
21に漬けたし。 いくら毎日来て、毎回レシート不要だったとしてもだ。 「今日に限って」ママのお使いでレシートいるかもしれんだろ? 「今日に限って」ティッシュなくてレシート使うかもしれんだろ? 藁
25 :
いい気分さん :03/03/16 11:33
毎日同じ弁当を温めていく人がいるから、
同じ事何回も聞かれるのウザイかな?と思い黙って温めたら
「客のものを勝手に温めるんじゃねー!聞けよ!感じ悪いぞ!」
と怒鳴られた事がある。
柔軟な対応っつっても
「温めでよろしいですか?」「このままでよろしいですか?」
が限界かな。
>>22 レシート渡そうとしたら無言で手を叩かれる事もある。
小銭ばらまいたり、手に怪我をする事もあるから俺は聞くようにしてる。
26 :
いい気分さん :03/03/16 13:12
「いちいち聞くな!自分で考えろ!」と怒られたので それ以来、まったく無視している それで何か文句を言ってきたら殴るつもりなんだが・・・早くキレてこい
27 :
いい気分さん :03/03/16 17:34
あのなぁ、コンビニ以外の商店ではちゃんとレシート渡すだろ? そもそも、コンビニだけが意味も無く、レシートを渡すか渡さないかどっちつかずの態度を とってきたから、客からしたら「いらねーよ、ボケ!」「いるだろ、バカ!」 の2種類が出てきたんだ。 コンビニでは釣りと一緒にレシートを渡す。いらなかったら客がその場で捨てる。 そういう習慣をつければいいんだよ。スーパーでもどこでもやってることだ。 こんな簡単な事でもめてるのはコンビニだけだぞ。アホというか情けない。 自分達でバカな習慣を作り上げたんだから尻拭いも自分でやれよ。
28 :
いい気分さん :03/03/16 18:31
>コンビニ以外の商店ではちゃんとレシート渡すだろ? もうこの時点で間違ってるな(w
>>27 >コンビニでは釣りと一緒にレシートを渡す。いらなかったら客がその場で捨てる。
>そういう習慣をつければいいんだよ。
やってるに決まってるだろうが・・・バカですか?
レシート専用のゴミ箱置いても、どデカイ張り紙しても、口で注意しても
店員の手を叩いて拒否したりポイ捨てするDQNが多いから、
トラブルを回避するために必要かどうか聞く店員がいるんだよ。
>27の論理では、
受け取ってからカウンター・店内・店周辺にポイ捨てする客の思考を説明できない。
「受け取らず処理を店員に任せる」と「ポイ捨て」は別問題だしね。
その対策として今の対応があるんだから、
コンビニの対応が今の習慣を作り上げたっていうのはあり得ないと思うんだが。
31 :
いい気分さん :03/03/16 23:05
そんな例外的DQN客を基準に語ってたら、スーパーでも1人1人に レシートがいるかいらないか聞かないと渡せないなw
32 :
いい気分さん :03/03/16 23:11
これくらい事で目くじら立てるな接客業なんかやめとけw
33 :
いい気分さん :03/03/16 23:27
レシート対応用に一人置け
34 :
いい気分さん :03/03/16 23:30
レシート要るにきまってるだろというDQNと レシート要らないに(同上)DQN 同数いるのが げ ん じ つ 。
35 :
いい気分さん :03/03/16 23:35
>>31 客層が違うとか考えられないかな・・・?
因みに例外ではないです。34の言うようにたくさんいます。
俺の働いてる店では近所からクレームがくるほどポイ捨てが多い。
36 :
いい気分さん :03/03/16 23:45
>レシート渡そうとしたら無言で手を叩かれる事もある。 >小銭ばらまいたり、手に怪我をする事もあるから こんな客いるのかよ・・・(;´Д`)コワイヨォ
37 :
いい気分さん :03/03/16 23:47
「〜のほう」っていう言い方キモイ。 「お弁当のほう、あたためますか?」 ・・・なんだよその日本語は。きもいよ〜
38 :
いい気分さん :03/03/16 23:58
39 :
38の言いたいこと(要約 :03/03/17 00:07
「レシート掃除用に一人置け!」
40 :
いい気分さん :03/03/17 00:10
それよりも「釣りはそこに入れといて」というヤシのほうがむかつくのは俺だけ? なんで命令されるんだよと・・・
41 :
いい気分さん :03/03/17 00:58
>>35 コンビニは店員のレベルが低いから客のレベルも低いんだよ。
どこの店でも店のレベル=客のレベルだろ?
高級料亭、ホテル、デパート、パチンコ屋、飲み屋、etc
コンビニ店員は反省しなくちゃねw
42 :
いい気分さん :03/03/17 02:11
43 :
いい気分さん :03/03/17 03:57
44 :
いい気分さん :03/03/17 06:45
>>35 だから、客層が違ってるのに、スーパーと同じレシートの渡し方マニュアルを使ってる事の異常さに気が付かないのか?
45 :
いい気分さん :03/03/17 08:56
47 :
いい気分さん :03/03/17 09:25
>>45 おれ
>>44 だけど このスレに初めて書いたんだけど
君の勝手な思い込みだけでイコールで結ばないで欲しいなぁ
まあ、自分が気に入らないレスをしてくる奴が全て同一人物の書き込みだと
思い込みたい気持ちは解らんでもないが、それにしても、もう少し・・・
ねぇ・・・
48 :
いい気分さん :03/03/17 09:58
49 :
いい気分さん :03/03/17 11:59
スーパーには毒素客が少ないからいいんだよ コンビニには社会の底辺はいつくばってる毒素連中がうじゃうじゃくるからね
51 :
いい気分さん :03/03/17 18:38
>>49 知るかボケ いまどき釣る釣らないなんて言ってる馬鹿がまだいたのか
52 :
いい気分さん :03/03/17 19:25
>>50 だから、コンビニに社会の底辺の客が来るのは、店員が社会の底辺だからだろ?
フリーターなんか辞めて、真面目に働けよ。→
>>41
>>52 > だから、コンビニに社会の底辺の客が来るのは、店員が社会の底辺だからだろ?
小学生Lv.の脳内してるね君www
54 :
いい気分さん :03/03/18 02:31
>>53 おっと、社会の底辺コンビニ店員(時給800円)、痛いところを突かれたか? w
55 :
いい気分さん :03/03/18 03:16
コンビニでジャンプ買ってきました。 ところで、深夜働いてるオサーンたちも時給安いのかな? 深夜手当込み1000円として 1000×8時間×20日=16万円 こりゃ、悲惨だ。同世代のオヤジリーマンは最低30万は行くだろう。
>>55 でも君は20万も行っていないんだよね?
無論俺もだがな(鬱)
57 :
いい気分さん :03/03/19 01:10
レジに「当店ではレシートの手渡しを励行しています」と張ってある割に 店員が、初めから渡す気がサラサラないのはどういうことだ?
58 :
いい気分さん :03/03/19 05:36
>>57 勘弁してやれ、コンビニのバイトはDQN率が高い
店長がせっかく貼った貼り紙の漢字の部分が読めないんだ
「・・・ではレシートの・・・・しを・・・しています」
レシートの事について何か書いてある事は判っても
それ以上の事は理解できていないんだ勘弁してやれ
59 :
いい気分さん :03/03/19 09:02
60 :
いい気分さん :03/03/19 10:03
>>55 1000×10時間×25日=250000円
サラリーマンは靴やネクタイやシャツやスーツ代年間50万、月4万位
かかる。ボーナスないけど月の収入はあまり変わらない。
昼飯代3万円もかからないし。週刊誌代もかからないし。
つうか、夜勤のおっさんは独立コンビニ自営の見習を兼ねて
バイトしてる場合が多い。
61 :
いい気分さん :03/03/19 16:05
オサーンはただのリストラくらって職が無くて働いてる事の方が多い罠
副業のつもりでコンビニ夜勤やって、思ったよりキツくて体が持たないと悟って しょうもない理由つけてコソコソ辞めてくオサーンもけっこういる罠 「実は会社の人間にばれちゃいまして・・・」ウソつけ!
64 :
いい気分さん :03/03/20 06:18
要するに、くれてもくれなくてもいいから、 一々確認しないで欲しいんじゃない?
65 :
いい気分さん :03/03/20 09:29
レシートはいらない、愛がほしい
>>60 結婚出来ないし、子供出来ない。
一戸建ても教育費もいらない。
ついでに無縁仏で墓代も。
生命保険は受取人いないから入らないし。
おれは一生コンビニ店員がいい。
67 :
いい気分さん :03/03/20 10:42
>>66 生命保険はいいけど医療保険には入っとけや。
68 :
いい気分さん :03/03/20 11:04
普段からレシート渡さないから 客が「レシートちょうだい」と言うとドキッ!としてしまう・・・打ち間違えなかったかなぁ〜?
69 :
いい気分さん :03/03/20 17:59
嫌な客の目をつぶそうぜ いつか失明させてやる
70 :
いい気分さん :03/03/20 18:23
猿は自家発電してろ
71 :
いい気分さん :03/03/20 21:07
普段はウジウジ君に限ってネットでは強気な訳だが ww
72 :
いい気分さん :03/03/20 22:12
かわいい店員袋「レシートはいかがいたしましょうか?」 ぼーっとしてた漏れ「お願いします。…………じゃなかった…いらないです!あ、ごめんなさい!(レシートを差し出してくれていたので)」 店員「(くすっ」 漏れ「あはは…すいません(悪いので貰う漏れ」 店員「ありがとうございました(超笑顔」 リアルであったんでつ(´・ω・`)。レシート渡すときこんなこともあったりするからレシートちょうらいよね。
73 :
いい気分さん :03/03/21 00:45
うちの近くのコンビニ店員は、釣りは普通に渡すが、 レシートは受け取るかどうか微妙な位置(レジの真ん中あたり)に置いて 客の反応をうかがって、引っ込める。なんかヤダ。
某コンビニ店員ですが、 レシートはお釣りがある時は無条件で渡すけど、 お釣りが無い会計の時は、どうしても「レシートはいかが〜」と聞いちゃいますね。 なんか、怒ったように「いらない」と断るお客さんもいますが、 そういう人に限って、返品するような事があったときに、 店員「レシートは〜〜?」 客「もらえなかった!」 とか言うんだよなぁ…(;´Д`) 実際ありました。レジ打ちの時も、返品受付も、俺だったので。 最悪なのは、レシートと釣銭を同時に渡そうとした時に、 こっちが釣銭渡す直前に、無言でサッと手を避けてレシート拒否する客。 釣銭落とすっちゅーねん。 ああっ、お客様!それはゴミ入れじゃなくて、ポストですっ…
75 :
いい気分さん :03/03/22 07:20
>74 要るかどうか聞かなくても、普通に渡せばいいんじゃない? 受け取らなければ捨てればいいし。 スーパーとかでも普通にレシートだけでも受け取るし、 「要らない」なんて怒る客居ないよ。
>>74 頻繁にあるよね。
レシートを強引に渡してるわけじゃないけど、それに近い形になる
>>75 >「要らない」なんて怒る客居ないよ。
こんな客は実在します。
78 :
いい気分さん :03/03/22 11:44
>>77 でもスーパーではちゃんとレシートを渡すよ。
例外的なドキュン客にびびって職務をまじめに遂行しないのはコンビニ店員だけ。
79 :
いい気分さん :03/03/23 07:01
スーパーとコンビニを比較するのは全く無意味だと思う。 店それぞれ違う対応で構わないんじゃない? 立地、客層、時間帯の条件でもかなりはっきり異なると思うし。
80 :
いい気分さん :03/03/23 11:04
>>78 >でもスーパーではちゃんとレシートを渡すよ。
まずここから間違ってるんだよ。
81 :
いい気分さん :03/03/23 13:07
82 :
いい気分さん :03/03/25 11:50
レシートいらないなら顔にかいとけ。
83 :
いい気分さん :03/03/25 15:21
レシートが客向きに出されればいいんだよな。 いる人は持っていけばいいし、いらない人は放置。 んでいらないレシートはボタンひとつで下のゴミ箱にストーン。 こんなレジが欲しいわ。
84 :
いい気分さん :03/03/25 15:47
レシート渡さないなら顔に書いとけ
85 :
いい気分さん :03/03/26 00:57
毎日来ると言っても、客の顔とレシートの処理方法を覚えるなんて無理。
86 :
いい気分さん :03/03/26 01:27
だから、全員にレシートを渡せば丸く収まるんだよ。 まれに「いらん」って怒る客は店員がガマンすればいい。 渡すか渡さないか、あいまいな習慣を作り上げたコンビニの責任だから仕方ない。
88 :
いい気分さん :03/03/26 01:36
オマイラ、低レベルな事で議論してるな。 客にレシートを渡すくらい、小学生でもできるぞ。w
90 :
パシリの集まる丘 :03/03/26 06:01
91 :
いい気分さん :03/03/26 10:21
92 :
いい気分さん :03/03/26 10:38
私はつり銭と一緒に有無を言わさずレシートを渡す。いらないなら自分で捨ててくれ。
93 :
いい気分さん :03/03/26 10:56
私は客の時はもらう派だけど あまりにレシート拒否orすぐ箱にポイ、の人の方が多いようだったら 発行しないのをデフォルトにした方がいいかもね。 あんだけレシート捨てられてるの見ると資源の無駄だと思うよ。 しかし何でレシート受け取らないのかねぇ? 万が一返品するときに必要だし。 前に、レシート捨てたのに返品しようとして、レシート入れ漁ってた迷惑なヤシがいたけど。
94 :
いい気分さん :03/03/27 01:35
でも返品した事ない奴が圧倒的多数だからね。 レシートを几帳面に全部家計簿に貼って管理してる奴もほとんどいないし。
95 :
いい気分さん :03/03/27 01:41
>発行しないのをデフォルトにした方がいいかもね。 現実的でない話をするな
96 :
いい気分さん :03/03/27 02:02
いいじゃん、レジの所に「いらないレシート入れ」あれば。 いらんきゃ即効そこに入れればOK。 それでも「渡すな!」って文句いう客がいるらしいけど、店で買い物したらレシート は渡すほうが普通なんだから気にするな! たまにだけど取っておきたいやつもあるのでデフォルトで無しっていうのもちょっと・・
ラーメン対応係がレシート渡し係を兼任すればいいんじゃね?
98 :
いい気分さん :03/03/29 21:34
客の立場としてレシートは袋の中に入れて、釣銭だけ手渡ししてくれた方が レシートが必要な場合でも受け取りやすい。 店員へ「レシートは袋の中にお願いします」と毎回伝えるのが最早、 漏れの癖になってしまった。 ローソンで使われているレジ休止中の看板裏に書かれた「レシートはお渡ししましょう。」を テプラで「袋の中に入れましょう」に訂正した上で、レジにも「当店ではレシートを商品と一緒に 袋へ入れております」と提示しておけばお互いに嫌な思いをしなくて済むはず。 袋が無い場合は、釣銭返却専用のトレーを必ず用意してそこにお釣りとレシートを入れて 手渡しは絶対にしないこと。
99 :
いい気分さん :03/04/01 16:43
レシートがクチャクチャになって怒る客がいるだろ。
100 :
いい気分さん :03/04/01 17:22
そう言えば、2年くらい前に、何も言わずいきなりレシートをくしゃくしゃに握りつぶしてゴミ箱に捨てたDQN店員に遭遇した もちろん、すぐさま店長を呼んで、レシートの再発行・DQN店員への注意・DQN店員からの謝罪などきちんと対応して貰ったけどね いやぁ、レシートを持って、こちらに渡すのかと思ったら、間髪入れずに握りつぶしたのには驚いたよ
レシート必要派でつ。漏れ見た目ヤンキーみたいだけどしっかり家計簿付けてるので4649。
102 :
いい気分さん :03/04/01 17:40
>>102 あなたのしっとり濡れたおまんこ
なめさせて
弁当温める日もあるし(昼食のとき)、温めない日もある(家で食べるとき)。 レシート要る日もあるし(会社のお使い)、要らない日もある(自分の買い物)。 だからいちいち聞いてもらって全然問題なし。 何故うざいか、さっぱりわからない。
レジの横に募金箱ある店多いよな? うちもそうなんだけど、10円未満の釣りの客がなんか入れてくれようとしてたので 「ありがとうございます」と礼を言っておいたわけ。 そして見ると、釣りはしっかりサイフに収めてレシートin募金箱。 …そっちかよ!! …よく見ると、募金箱のなかにはすでにレシートが3,4枚。 あぁ、これを抜かなかった俺らにも責任あるな。 ずいぶん入れにくいレシート入れだと思っただろうな(w っていうか、最初に入れた奴は何を考えてるんだ?
セルフサービスのレシート発行ボタンがあればいい。 もちろん客が押す。 イパーイ買って両手ふさがっている人用に店員側にもボタンを用意する。 でもタバコとるときみたいに、自分でやらないバカが大量に出てくるんだろうな。
107 :
いい気分さん :03/04/02 06:50
>>106 は
>自分でやらないバカが大量に出てくるんだろうな。
この部分を書きたかっただけ
ハア?
109 :
いい気分さん :03/04/04 17:29
>>106 どうせなら、レシートがいるかどうか聞いてくる店員をひっぱたくハエタタキが
飛び出すボタンが欲しいところだ。
111 :
いい気分さん :03/04/07 22:58
>>109 レシートを持っている店員の左手をハエタタキでひっぱたくのはどうですか「藁」
112 :
いい気分さん :03/04/09 03:23
店員を虐めるなよ
<血液型A型の一般的な特徴>(見せかけのもっともらしさ(偽善)に騙されるな!!) ●とにかく神経質で気が小さい、了見が狭い(臆病、二言目には「世間」(「世間」と言っても、一部のA型を中心とした一部の人間の動向に過ぎない)) ●他人に異常に干渉して自分たちの古いシキタリを押し付け、それから少しでも外れる奴に対しては好戦的でファイト満々な態度をとり、かなりキモイ(自己中心、硬直的でデリカシーがない) ●妙に気位が高く、自分が馬鹿にされるとカッと怒るくせに平気で他人を馬鹿にしようとする(ただし、相手を表面的・形式的にしか判断できず(早合点・誤解の名人)、実際にはたいてい、内面的・実質的に負けていることが多い) ●権力・強者には平身低頭だが、弱者に対しては八つ当たり等していじめる(強い者にはへつらい、弱い者に対してはいじめる(特に人が見ていない場合)) ●あら探しだけは名人級でウザく、とにかく否定的(例え10の長所があっても褒めることをせず、たった1つの短所を見つけては貶す) ●基本的に悲観主義でマイナス思考に支配されているため性格が鬱陶しい(根暗) ●何でも「右へ習え」で、単独では何もできない(群れでしか行動できないヘタレ) ●少数派の異質・異文化を理解しようとせず、あるいは理解を示さず、排斥する(差別主義者、狭量、視野が狭い、多数派=正しい と信じて疑わない) ●集団によるいじめのリーダーとなり皆を先導する(陰湿かつ陰険で狡猾) ●他人の悪口・陰口を好むと同時に、自分は他人からどう見られているか、人の目を異常に気にする(自分がそうだから容易に他人を信用できない、ポーズだけで中身を伴っていない、世間体命) ●たとえ友達が多くても、いずれも浅い付き合いでしかなく、心の友達はおらず孤独(心の感度が低く、包容力がなく、冷酷だから) ●頭が硬く融通が利かないためストレスを溜め込みやすく、また短気で、地雷持ちが多い(不合理な馬鹿) ●たとえ後で自分の誤りに気づいても、素直に謝れず強引に筋を通し、こじつけの言い訳ばかりする(もう腹を切るしかない!) ●男は、女々しいあるいは女の腐ったみたいな考えのやつが多い(例:「俺のほうが男前やのに、なんでや!(あの野郎の足を引っ張ってやる!!)」)
116 :
いい気分さん :03/04/13 13:54
レシートも袋にお入れしますかと聞いてくれる店員がいたら親切。
117 :
いい気分さん :03/04/13 15:30
10人ほど連続レシート渡して、すぐ捨てられ、 次は渡しても捨てるだろうと思い、渡さなかったら、 「レシートくれや!お前それぐらいちゃんとせーや!ぼけが!」 といわれました。 これは生きてて嫌になりました。 神様こんなわたしをいじめないで・・・
118 :
いい気分さん :03/04/13 15:37
「10人ほど連続レシート渡して、すぐ捨てられ」 すぐ捨てた10人も、取りあえず渡されなければその場で 文句を言って来たかも知れず。 いらないくせに、サービスには完全なものを望むのが客。 そんなもんだ。弱すぎだアンタ。
119 :
いい気分さん :03/04/13 15:56
渡されなかったからって >レシートくれや!お前それぐらいちゃんとせーや!ぼけが! なんて言う人はもともとそれくらいの人なんじゃない? レシート下さい、と言えば済むことなのに。 という訳で同情します。
120 :
いい気分さん :03/04/14 09:24
うちの近くのコンビニの店長は右手でお釣りを返し、 左手にレシートを持ち、受け取るべきかどうか微妙な体制で客の反応を伺ってる。 普通に渡せばいいのに。
121 :
いい気分にいがた :03/04/14 09:45
会計終了後のルーチン 会計終了(レシート出る) ↓ お釣りが無い。→既に客がいない(何も言わず終了) ↓ まだ客がいる。→「レシートはよろしいですか?」と聞く。 ↓(渡すなら渡す、断られたら捨てて終了) お釣りがある。→札だけならつり銭確認後、一番上に乗せて渡す。(終了) ↓ 小銭がある。つり銭確認後、左手にレシート・右手につり銭を持つ。 ↓ 左手と右手の間にお客の手が入る。→つり銭だけ渡す。レシートは捨てる(終了) ↓ お客の手にレシート・つり銭の順で渡す。(終了)
122 :
いい気分さん :03/04/14 09:56
はいはい
123 :
いい気分さん :03/04/15 01:22
124 :
いい気分さん :03/04/15 06:19
>>120 左手でレシートだけをカウンターに置けばいいと思われ。
混んでる時は、左手のレシートに右手の小銭を乗せて躊躇せず渡す。 余裕がある時は、レシートに乗せずに「レシートよろしいですか?」と 聞いて反応を待つことも。 基本的に渡す。落ち度ゼロ。
126 :
いい気分さん :03/04/15 17:39
127 :
いい気分さん :03/04/15 20:11
128 :
bloom :03/04/15 20:22
129 :
いい気分さん :03/04/15 22:26
おいおいおい 今度引っ越してきた所はほとんどのコンビニ レシート渡してこないぞ。釣りが有ろうと無かろうと。 どうなってんだ? いちいちレシートよこせって文句言えば良いのか?
130 :
いい気分さん :03/04/16 05:32
お釣りが無いように金払った場合、レシートを貰うまでその場に居るべきかどうか迷いません? 「ハァ?まだ何か用?ウチはレシートは渡さねーよ」とか思われてたら嫌だし。
>>130 別にそんなことは思わないね。
何もせずこっちを見ていれば、
普通の店員ならレシート欲しいんだと判断できる。
金払う時点で要求してくれればなお良いけど。
迷ってるのはむしろ店員のほうなんだけどな。
釣りがあれば、欲しいか不要かわからない客にも
とにかく渡してしまうことが出来るが、
丁度の客は、レシートだけ渡さないといけないから。
132 :
いい気分さん :03/04/16 13:27
個人商店では、レシートを発行せずに脱税している例が多い。 だからどんな場合でも必ずレシートをもらうのが、悪徳商人どもを こらしめる方法だ。
レジの前で客が少し居たとき 店員は「レシートいるから待ってるのか?」と思い お客は「この店員レシート渡そうとこっち見てるのか?貰うか?」 「あれ、まだいるぞ?これはレシート?」 「なんだよ、くれるのかくれないのかはっきりしろ」 なやり取りがおおい。
134 :
いい気分さん :03/04/16 15:30
>>133 最初からレシートを渡せばそんな問題は発生しない
135 :
いい気分さん :03/04/17 07:26
既出だがレシートを袋にいれるように改めた方がいい。
136 :
いい気分さん :03/04/17 07:49
>>135 却下。 つうか10年待っても実現しないな。
137 :
いい気分さん :03/04/17 08:30
レシートを袋に入れたら濡れるしグシャグシャになるじゃん。 そしたらたまに怒る客が現れるんだよ。 そんで「怒る客がいるから渡したくない」とか店員がウジウジ言いそうだ。
(^^)
139 :
いい気分さん :03/04/17 12:45
>>137 お釣りと一緒にレシートを渡されてもグシャグシャになるし、押しつけられているようで感じ悪い。せめて、気を利かせてトレイを使うなり一言確認すれば投げ捨ても減る。
140 :
いい気分さん :03/04/17 14:20
>>139 >お釣りと一緒にレシートを渡されてもグシャグシャになるし
どんな渡され方したらグシャグシャになるんだ?
こんな事無いけどなあ 店員の渡し方が特殊なのか?
それともあんたが釣りを受け取る時に、異常に手のひらを湾曲させてるのか?
発行されたレシートは必ず受け取る俺の経験上グシャグシャになった事なんかないけどなあ
もしかしたら、ちょっと皺がよっただけの事を「グシャグシャ」と大げさに表現してるのか?
まあ、それだったら個人の見解の差だから仕方ないけど、それならそれで潔癖症過ぎる気がするなあ
141 :
いい気分さん :03/04/17 14:31
142 :
いい気分さん :03/04/17 14:48
相方のSさん、朝の土方ちゃん達はレシートはいらなって言うんだから いちいち渡そうとするのは止めてください・・・時間の無駄です
143 :
いい気分さん :03/04/17 17:08
ニチャンで愚痴ってる
>>142 さん、そういうことは直接言ってください
それこそ・・・時間の無駄です
144 :
いい気分さん :03/04/17 18:06
コンビニ=駅のキヨスクと考え、レシートは渡さない方針に変えよう。
>139はバカだな
また139か。
147 :
いい気分さん :03/04/17 19:26
財布にお釣りを入れにくいから、レシートは分別してくれ。
148 :
いい気分さん :03/04/17 19:43
レシートはお客さんに必ず渡すように言われてます。店員は勝手に 処分しちゃいけません。レシートがないと返品も出来ないし、レジの打ち間違い って結構あるからレシートを確認するべきだと思います。レシート必要ないなら 店員に言えば良い。 お箸は男性の場合は何も聞かないで必ず付ける。主婦の場合 は聞く。レシートはお札と一緒に渡して、あと小銭渡す。
>147 レシートを後で渡せばいいの? そんな時間ないし、渡そうと思ってたらそのまま行っちゃう人もいるでしょ そんなことぐらいは客の方が我慢して受け取るべきだよ
150 :
いい気分さん :03/04/17 21:06
>>148 >レシートはお札と一緒に渡して、あと小銭渡す。
俺もこの方法で渡されるとレシートを財布にしまい易いので、
是非ともこの方法が普及する事を期待したいのだが
コンビニの接客マニュアルの元となった
百貨店協会の標準的なマニュアルが、
「札を先に渡した後にレシートの上に硬貨を乗せて渡す」
となっているので、普及は難しいのが残念だ
151 :
いい気分さん :03/04/17 22:01
>>147 >>148 ように、紙幣と一緒にレシートを渡すか
お釣りだけを右手で渡して左手のレシートはカウンターに置く。
レシートをカウンターの上に置いたら客に文句言われて、 おまえ何でオレの手に渡さないんだ!オレの手汚いのか?とか 言われて嫌な思いをして本部までにクレームを。 レシート要らないなら言ってくださいよ!客も店員も嫌な思いを せずに済むからね。この間だって常連さんが同じ色の口紅をふたつ買って 帰った後同じ色に気が付いて返品して欲しいと言われたけど、 レシートが無いと返品出来ないと言ったら逆切れされ本部にまた クレームをつけられた。勘弁してよ!こっちは渡そうとしてるのに 受け取らないあんたの方が悪いでしょう!って言いたかったけどね。。
153 :
いい気分さん :03/04/17 23:07
まず先にお釣りだけ渡して 間髪入れずレシートを差し出しながら 「レシートよろしいですか?」 と聞くのがイイ。
毎日、色んな客が来るから「レシートは宜しいですか?」と聞くと 「客だから貰うのは当たり前だろう?」と言う返事は結構あります。 レシート要るか要らないか顔を見るだけ判断出来ませんので言った方が 早いと思うけど。。
オレは釣り銭渡そうとフェイントをかけてから レシートを客の手に乗せて素早く釣りを乗せている。 素早くやりゃ客はもう手にレシート乗せられてるんだから 文句も言えずそのままレシート入れに捨てて帰る罠。 トロトロやってっから文句言われるんじゃないのか? だが一度ドキュソ様に「いらねえってんだろ!」とおっしゃったので 「アンタ、テレパシーでも使えるのか?」とお返ししました。
156 :
いい気分さん :03/04/18 07:00
漏れの逝き着けのコンビニでは、アルバイト一人が「レシートは袋の中ですね」と確認し、他の店員も黙ってレシートを袋に入れてお釣りを分けて渡している。
コンビニってあっちこっちあるから店によって、レシート の渡し方が違います。客の手に必ず渡すように入った時に言われました、 だからこっちは渡すしかないです。
158 :
いい気分さん :03/04/18 17:00
∧_∧ ( ^^ )< ぬるぽ(^^)
160 :
いい気分さん :03/04/21 19:31
レシートがレジの裏側(客側)に出てくればいいのだ。勝手に取れるように
161 :
いい気分さん :03/04/21 20:05
>160 それは言える。が取らない奴のレシートが溜まったりして客が文句言うかも。 私の店は渡すのが基本。けど昼ピークとか混んでるときは渡さないときも多いかな。 くれよって文句言われたら「失礼しました、こちらになります」で逃げる レシートに限らず、何か客が店員にムカついてるぽいときは 自分が悪くなくても「失礼しました。〜〜」でひたすら謝りたおしてるよ。 腹の中では「何だテメー、氏ね!」って思っても自然にすまなそうな口調ができる。もう機械ですなw
162 :
いい気分さん :03/04/21 21:32
163 :
いい気分さん :03/04/21 22:17
>>161 そんなもの簡単だ。
客側にレシート発行、無発行を選択できれば良いんだ。
そうすれば紙の節約にもなって一石二鳥で(゚д゚)ウマー
164 :
いい気分さん :03/04/22 18:25
つーか、コンビニが自動販売機になればよろしい。
>>152 >この間だって常連さんが同じ色の口紅をふたつ買って
>帰った後同じ色に気が付いて返品して欲しいと言われたけど、
相手が常連ならレシートなしで返品を受け付けるな、うちなら。
勿論ジャーナル検索して、売ったことが確認できればだけど。
166 :
いい気分さん :03/04/24 10:33
>>163 無発行を選んだ客はどんな場合でも返品はしないってことに同意したとみなすがそれでいいのか?
167 :
いい気分さん :03/04/24 11:48
>166 それいいね 客の意思を確認したわけだから、OKじゃん
168 :
いい気分さん :03/04/24 12:07
>>166-167 そんな宣言したって、ごねられて結局は対応しなくちゃいけなくなるのさ
「お客さま」はそんなに甘くはないのよね
お客様は神様です! (´-`)。oO(こんな風に思ってやってるやつ絶対いないよね・・・)
170 :
いい気分さん :03/04/24 12:53
レシートが有ろうと無かろうと客都合による返品は、出来ないことにしたらどうだ?
171 :
いい気分さん :03/04/24 12:58
>168 はあ?現にレシートなければおおよその場合断ってるだろ? 新聞や食べ物だって返品断る もしかしてあんたへタレ? あんたみたいなヘタレの為に表示するんだろが
172 :
いい気分さん :03/04/24 13:02
レシートは捨てろ
173 :
いい気分さん :03/04/24 13:21
わざわざ貰ってすぐレシート入れに捨てる客は何がしたいんだ? 親切だと思ってんのか?
174 :
いい気分さん :03/04/24 13:38
レジの前に「貰ってすぐ捨てろ」と言わんばかりにゴミ箱を置いてるからだろ。
175 :
いい気分さん :03/04/24 14:56
>>171 プ 現実はそんなに甘くない
商売やってりゃそれくらい体験してるだろ
オマエ自分で「おおよその場合」って書いてるよな
つう事は「おおよその場合以外」がある事を認めてるじゃねえか
もしかしてオマエが日本語を理解・表現できない馬鹿なら仕方がないがな(藁
机上の空論は止めて現実を見ろってことか・・・
カウンターの上に差し出して取るかどうかを客に任せてる
レシート貰って捨てるくらいのことが面倒くさい客は レシートいらないボタンを押すことすら面倒臭がるんじゃね〜の?
俺レシート渡さない奴なんていたら殺すよ。
180 :
いい気分さん :03/04/25 23:08
常連さんでレシートがいらない人は決まってるから 何度かいらないって言った人には渡さないけど・・・ 小銭(おつり)と一緒にレシート渡そうとすると 手を引いて受け取らない客がいた。(常連じゃない) レシートいらないって一言言えば渡さないのに 意地でも黙ったままお釣り&レシートを受け取らない。 お釣りいらないってことでいいの?藁
182 :
いい気分さん :03/04/27 12:16
漏れの出した結論 始 め か ら レ シ ー ト は 、 レ シ ー ト を 捨 て る 箱 に 置 く 必要なら客が勝手に取ってけばよし、要らなければ放置
>>182 で、そのレシートを捨てる箱には、わざわざ手間をかけてまで誰が捨てるんだい?
>183 そりゃ店員がそのまま置くんだよ。手間が一番かからなくて済む。 箱はレジ横に置いとけばいい。現に置いてる店舗もけっこう多いわけだし。 まあ最近は吊り下げタイプのが増えてて、これは置くと言うより放り込む カタチなのであれだが。 ま、手軽というだけで、客にとっては「手渡さないのは失礼」かもな。
ま、ゴミ箱への中継箱って感じだが。
186 :
いい気分さん :03/04/28 21:16
>>182 のお釣りとレシートを分けて渡してくれる親切なアイデアに賛成。客側に釣り下げるのは二度手間がかかって、イクナイ。
187 :
いい気分さん :03/04/29 02:21
いや、182のアイデアだと店員が勝手にレシートを捨てて 「欲しけりゃ箱をあさりな」って感じになるから そういう店員はボコボコにされても仕方ない。
188 :
いい気分さん :03/04/29 18:29
「袋に入れますか?」がウザイ! 雑誌1冊、500ペット1本なら分かるが、 雑誌、500ペット、パンと、3つも 買ってるのに袋に入れないわけがない。 しかも手ぶらなのに。
189 :
いい気分さん :03/04/29 18:30
↑ ×雑誌1冊、500ペット ○雑誌1冊や、500ペット1本だけ
190 :
いい気分さん :03/04/29 18:33
191 :
いい気分さん :03/04/29 18:46
>>190 あれが発想の限界レベルの馬鹿なんだから放置してやれよ 晒したらかわいそうだろ
192 :
いい気分さん :03/04/29 18:55
>>188 そんな店員見たこと無い。
それだけ買ったら袋に普通入れるって。
その店員があふぉなだけだろ。
意図的にループさせてる人がいるな。
194 :
いい気分さん :03/04/29 21:25
>>193 自分が新しいネタ振りしたらいいじゃん
たいして新しいネタが無いからループするんだよ
>>194 ネタが無いからループするんじゃなくて、意図的にと同じネタでループさせてるヤシがいるの。
わかる?ネタスレでも議論スレでもなく、釣堀スレなの。
196 :
いい気分さん :03/04/30 17:51
レシート渡したら、「いらねぇんだよ」ってどなって怒る。 無言で手をひらひらさせる奴とかいるし。 レシート渡さなかったら渡さなかったで 「なんでくれないの」って怒るし。 どっちにしろ怒るんだぁね どーすればいいんだよ。 客のモラルがたりねぇ
>>197 >どーすればいいんだよ。
今の日本に求めるな、他人なんかどうでもよくて自分の主張が全ての世の中になっちまったんだ
30年以上前にでもタイムトラベルすれば少しは希望が叶えられるかもな
その程度の事でいちいち悩む位なら今の時代客相手に商売やっていけないぞ
我慢するか、商売(バイトか?)辞めるかどっちかしか道は無いだろ
199 :
いい気分さん :03/05/01 03:21
レシートを渡したり渡さなかったりする習慣を作ったコンビニが悪い。 スーパーでは要る要らないに関わらずレシートは普通に渡すし受け取る。
200 :
bloom :03/05/01 03:33
一番悪いのはこんな些細なことで怒り出す>>1みたいなDQNだと思うが。
>>201 だよな、DQN店員全員が自分勝手な判断をしないでデフォルトのルールを守って
何も言わずにレシートを渡せばこんなスレは立たないのにな
まあ別の問題のスレは立つけどなw
203 :
いい気分さん :03/05/02 20:23
>>197 禿しくがいしゅつながらもお釣りとレシートを分けて渡すか、トレイで返すのがベストだろ。
このスレに店員と客が両方来てるんだから噛み合わなくて当然 そして、意見が割れるとしたら店員の間だけってことだな
205 :
いい気分さん :03/05/02 20:51
>>182 でいいじゃん
客はレシートをゴミ箱から漁ればいい
206 :
いい気分さん :03/05/03 01:30
>>205 それがいいね。
で、拾った後、店員をハエタタキでひっぱたく、と。
>>205 だな、ついでに残ってる他人のレシートを拾って、丸めて店員の顔に投げつけるのがベストだね
208 :
いい気分さん :03/05/03 19:13
レシートは入り用ですか?
あああああああああああ てめぇがレシート渡す前にフラフラどっかいっちまったんだろ!!! 同じようにレシートもらわねぇでどっかいっちまうヤツがゴマンといんだよ!! 欲しいか欲しくねえかなんてこっちにはわかんねーんだよ!!! てめぇ客だからってチョーシこいてんじゃねーヴォケ 普通に会ってたらぶっ飛ばしてんぞジジィ!!!!!!
211 :
いい気分さん :03/05/07 16:48
店長がレジの店員監視カメラでチェックして レシートをうまく渡せる店員の時給を10円あげてはいかがでしょう?
212 :
いい気分さん :03/05/07 22:27
レシートはどうしますか?そんなに聞かれない ちょうど渡した時はすぐ出てっちゃうけどそれ以外は普通に受け取るよ つーかレシートいらねぇよとかいちいち文句言う客がいるから 店員もいちいち聞かないといけなくなるんじゃないの? そんなの黙ってもらえばいいじゃん で俺は店出た瞬間に空中にぽいかゴミ箱にぽいなわけだが
213 :
いい気分さん :03/05/08 06:25
>>212 DQNの代表がDQN演説を御高説 馬鹿丸出し
レシートに占いとかあったらほしいかも
215 :
いい気分さん :03/05/10 11:46
釣りが出ないときはレシート云々と聞いてもいいよな?
216 :
いい気分さん :03/05/11 07:37
>>214 デイリーヤマザキかどっかのレシートには天気予報が印刷されてるんだっけ?
めったに利用しないからうろ覚え
217 :
いい気分さん :03/05/11 14:26
俺今年受験終わったからコンビニでバイトはじめてみた。 皆お釣り渡した時点で去って行くから基本的にレシート渡してないんだけど・・・。 いる人は「くれ」って言ってくれるし。 内心ではむかつかれてるのかなぁ・・(´・ω・`)
218 :
いい気分さん :03/05/11 18:30
>>217 そんなときこそ「レシートのほう、いかがいたしましょうか」と言うのだ。www
219 :
いい気分さん :03/05/11 19:24
>>217 「ああ、またDQN店員に遭遇したよ・・・」と内心むかついてるよ
220 :
いい気分さん :03/05/12 20:52
>皆お釣り渡した時点で去って行くから 釣りと一緒に渡すという術を考えられんか?
221 :
いい気分さん :03/05/12 21:27
>>220 コンビニDQN店員は、そういう知恵(?)発想(?)すら無いらしいよ
たとえ他の店で経験しててもすぐ忘れちゃうくらいの脳味噌だからなぁ・・・
222 :
いい気分さん :03/05/12 21:39
レシートを押しつけるような渡し方に一番問題があると客側だけではなく、オーナーや店長からも本部へ提言すべきだと思われ。改善案としてお釣りとレシートを分けて渡すことである。 例えば、アメリカ習慣で客が特に申し出なくてもレシートを袋に入れて、釣り銭だけを手渡しすることが多い。 また、店員が"Would you like your receipt in the bag or with you?" (レシートは袋の中ですか、それともお持ちしますか?)と確認を取ることもある。
223 :
いい気分さん :03/05/12 21:47
(続き) 日本でも袋詰めを始める段階で「レシートは袋にお入れしますか?」の確認を実験しては如何だろうか。 別の方法として、左手でレシートをカウンターに置き右手で釣り銭だけを手渡ししたり、釣り銭とレシートを一緒にする場合はカルトンで返す方法もある。
224 :
いい気分さん :03/05/12 23:17
>>223 >日本でも袋詰めを始める段階で「レシートは袋にお入れしますか?」
そんなの
>>1 へのループですよ。
225 :
いい気分さん :03/05/13 21:50
>>224 レジ前に「当店ではレシートをお会計済み商品と一緒に袋の中にお入れ致しております」云々のPOPを目立つように掲示する。
レシートを入れる前に客が黙って袋を取った場合はその時点でレシートを渡さないで、釣り銭のみ渡す。袋が無い場合はトレイを使う。
226 :
いい気分さん :03/05/15 22:01
唐揚
227 :
いい気分さん :03/05/16 02:18
>>222 押し付けるような渡し方ってなんだ?
そんな風に感じたことは無いが。
レシートくれないから怒ってるやつとレシートいらないから怒ってるやついるのか?
何通りかに分けてもバイトが全部できるわけないから
とりあえず渡すってことでいいと思う。いらないならもらってから捨てればいい。
それをめんどくさがるような奴は人として終わってるな。
228 :
いい気分さん :03/05/16 02:35
>>223 デパートあたりで、お釣りをカルトンに載せて返されたりもするが、
サイフにしまうのめんどい。
特に小銭を目一杯カルトン上に広げられると、ひとつづつ拾わなならん。
スピーディ対応のコンビニには向かないなと思うがのぅ。
229 :
いい気分さん :03/05/16 02:37
レシートいらないから怒ってるやつ。 こういう輩は無視したほうがいいね レシートくれないから怒る客の場合は店員に非がある感じがする っつーことでこれからもレシートは小銭と一緒に渡していくぞ
230 :
いい気分さん :03/05/16 02:45
俺はレシートいらない派。 出来るだけ釣りがないように金を渡し、店員に「レシートはいか・・・・」 と言わせる間もなく店を立ち去る。 だって、いちいち「いりません」「結構です」と答えるのもめんどいもの。 後ろに客が並んでるだろ、俺の事は気にせず、どんどん進めろや。
231 :
いい気分さん :03/05/16 03:01
>230 じゃ、だまってりゃいいのになぜ書く?
232 :
いい気分さん :03/05/16 03:20
>231 だから、つり銭の手間の掛からない様に俺が清算を終らしてるのに、 お前ら店員が、金を数えてから顔を見上げて、何か言いたげだからよ。 俺は心の中で「あってるな、いいな、じゃな」と言ってる。 毎日毎日、同じやり取りめんどいからよ。 俺は基本的に店員と話し、したくないんだよね。 支払いチョッキリすまして、まだレジ前にいるのならまだしも、 後姿追いながら「レシートは・・・」は言わんでよろしぃ。
ヒッキーなんだろ?
234 :
いい気分さん :03/05/16 03:26
それはお前だろw
こんなんで釣れた( ゚,_ゝ゚)プッ
236 :
いい気分さん :03/05/16 07:03
>>235 後から「釣れた」と言うのは相当悔しかった証拠
237 :
いい気分さん :03/05/16 09:34
↑確かに・・・
おいおい最初から釣りですよって言いながら釣る香具師なんていねーよ ( ゚,_ゝ゚) バッカジャネーノ?
239 :
いい気分さん :03/05/16 12:40
>>228 お釣りをカルトンに入れるのは確認しやすいため、釣り銭トラブル防止に最も効果的だと思われ。
240 :
いい気分さん :03/05/16 12:44
>>227 レシートの文鎮として小銭を渡すのは、レシートを押しつけているだろ。
241 :
いい気分さん :03/05/16 12:50
>>229 お前に、ハエタタキでレシートを持った手を釣り銭だけ取る。あるいは受け取ったレシートを丸めてお前の顔に投げつける。
242 :
いい気分さん :03/05/16 14:53
やっぱり駐車場の無人清算機のように、レシートの必要な方は こちらの赤いボタンを・・・をレジの客向き側につける。 あ〜毎日必ずイヤな思いというか、不愉快な対応の奴いるから、本部も何か解決策を考えれ!
244 :
いい気分さん :03/05/16 16:08
細かいことをうじうじうじうじうじうじうじうじだな
247 :
いい気分さん :03/05/16 17:34
>>229 レシートを持ったお前の手をハエタタキで叩いて、お釣りだけを取る。
レシートを受け取ってしまったら、そのレシートを丸めてお前の顔に投げつける。
それとも、先にレシート出口へ自分の手を伸ばして取って捨てる。
248 :
いい気分さん :03/05/16 18:15
うだうだ文句言いながらコンビニ来んなよ!
249 :
いい気分さん :03/05/16 22:20
>>238 あ! 無知を晒してる馬鹿がまた来た(藁
250 :
いい気分さん :03/05/16 22:21
>>248 うだうだ文句言いながらコンビニでバイトするなよDQNバイト
251 :
いい気分さん :03/05/17 00:05
ファミマでバイトしてます☆ なんか最近ぉ客さんから 「レシートほしいのに、言わないとくれないし、 目の前で丸めてくちゃくちゃにされた。」 とかゆう苦情が本部の方にきたらしい。。 んで、店長から、変な紙きれ渡されて、そこにゎ 「以後このような事がないように、 絶対レシートは渡すこと。」 とか書いてある紙渡されて、 バイトの人たち全員下のサイン欄にサインを したわけです。 でも、実行してんのは人それぞれかな?? ちなみに私は、レシートが必要な客と、いらない客が わかるんで、別に〜て感じ。。てかやってりゃ、わかるべ、、、
252 :
いい気分さん :03/05/17 01:03
店員が聞かなきゃ答えない、日本人の多いことよ。 最初に言ってくれる人のがやりやすい。
___ / \ ____ / / ヽ \ / | □━□ | < 店員と一言も話すことできない客は氏ねよおめー | )●( | \____ \ ー ノ \____/ / \ / /\ / ̄\ _| ̄ ̄ \ / ヽ \_ \ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ \__) ||\ \ ||\|| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|| ̄ || || ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|| || || ||
254 :
いい気分さん :03/05/17 08:13
キモイ男の店員と話す気にはなれない 本当ならレジ打ちも袋詰めも自分でやりたい カワイイ女の子の店員は許す しかし、ここにカキコしてる店員は前者であろう事が想像できるだけに・・・
| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| | ↑ちゅうぼうにちゅうい!↑ | |_____________| ∧∧ || ( ゚д゚)|| / づΦ
>>251 >ちなみに私は、レシートが必要な客と、いらない客が
>わかるんで、別に〜て感じ。。てかやってりゃ、わかるべ、、、
素直な客ばかりの相当楽な店と見た
257 :
いい気分さん :03/05/17 09:32
客が胸に「レシートいる・いらない」のワッペンでも 貼って来てくれると、こちらとしては助かるんだが・・・ そういう条例でも作ってくれんかな。 または、茶髪・・・レシートいらない 黒髪・・・レシートいる というような 社会的常識を確立してくれ。
258 :
いい気分さん :03/05/17 09:51
>茶髪・・・レシートいらない黒髪・・・レシートいるというような社会的常識 おもしろい。本当にそうかも、俺もよく観察しう。
∧_∧∩ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
( ´∀`)/< 先生もろDVDはどこですか?
_ / / / \___________
\⊂ノ ̄ ̄ ̄ ̄\
||\ \
||\|| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄||
|| || ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|| ∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
.|| || (´Д` ) <
http://www.dvd01.hamstar.jp だ!
/ \ \___________
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|| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|| ||
|| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|| ||
|| 教卓 || ||
|| ||
261 :
いい気分さん :03/05/17 17:12
>>258 コンビニ店員は観察しなくてもDQNって判るのにな
せいぜい客を凝視し続けるんだな 暇人
>261 暇人はどっちだ
264 :
いい気分さん :03/05/18 00:17
漏れは選択できません >258か>261でどうぞ
266 :
いい気分さん :03/05/18 15:14
お釣りだけを客に渡して、レシートはカウンターに置くか、商品と一緒に袋へ入れるのがベストだと思われ。 お釣りを渡す直前に「レシートいらない!」と怒鳴られたり、レシートをよける客がいなくなり店員は嫌な思いしなくて済むし、 客側もレシートとは分けて受け取れ財布にもしまいやすくなるためお互いに一石二鳥。
267 :
266 ◆rl6NahScVY :03/05/18 15:22
>>266 に補足
また、お釣りとレシートを分ければ店員は客にレシート要・否かを確認する必要がなくなるし、客も同様に会計毎に店員へレシート不要と言う必要がなくなる。
268 :
いい気分さん :03/05/18 17:51
こっちは客なんだから わざわざこちらから声をかける 必要があるのか
269 :
いい気分さん :03/05/18 19:25
>>1 同意。
いるよ同じのが。
50過ぎのババアで、お弁当どういたしましょうか?
レシートどういたしましょう?
お金を受け取る時、弁当を温める時、ウザイくらいにありがとうございます。と言う。
極めつけはアイスクリーム出す時、すんごくヘタクソ!
半年も経つのに全然進歩が無い。
も一つあるんだが、何か解らなかった事とか訊いてくるんだが、
同じ事何度も訊くな!
ババ:アイスが出ません、どうしたんでしょう?
俺:ミックスが無いんでしょう。
ばば:そうなんですか?
俺:無くなりかけてきたら、ランプが点灯するから解るでしょう。
ばば:バイトの募集はしてますか?
俺:募集はしてないって昨日も言ったじゃないですか?
俺:お客さんと応対してる時に、話なんかしないで下さい!
パン屋の厨房付近で話してたら客に話は筒抜け、それで俺がムカーッっとくるのは当然。
エブリワン宗方、光吉、上田、えのくまのどれか。
今日あった実話。
270 :
いい気分さん :03/05/18 23:41
271 :
いい気分さん :03/05/19 00:32
272 :
いい気分さん :03/05/19 01:43
お会計が丁度で買い物が済んだのに レジをどこうとしないので 「あ、レシートだ!」と思い渡すと なんと、そのレシートが不用レシート入れ行きに・・・。 なぜ、なぜなの? なぜ、あなたはレジからすぐに離れず 物欲しそうな顔で私を見たのーーーー。。。。
274 :
いい気分さん :03/05/19 05:07
275 :
いい気分さん :03/05/19 05:28
>>271 店員がそんな態度では
お前の店の売上はガタガタ
悪いけどコンビニで バイトしたことはない 客として言った
277 :
いい気分さん :03/05/19 06:31
悪いけどコンビニで バイトしたことあるけど お客から先にレシートいるかどうか 言われた事なんて1度もないYO
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
279 :
いい気分さん :03/05/22 08:29
山崎対応age
280 :
いい気分さん :03/05/23 18:17
逝き着けのコンビニで黙っていても店員がレシートを袋に入れるようになった。
281 :
いい気分さん :03/05/23 21:08
282 :
いい気分さん :03/05/23 21:16
レシートをさも汚いものかのように手を引っ込めて受け取りを拒否するおじ様方。 なぜあんなに私を苛立てるのでしょう。 私は心の狭い人間なんだろう。・・でもどうしても許せないもんっ!
283 :
いい気分さん :03/05/23 21:27
レシートの表面でつめをこするとピカピカになるよ。
284 :
いい気分さん :03/05/23 21:27
285 :
いい気分さん :03/05/23 21:49
286 :
いい気分さん :03/05/23 21:52
伊東家でやってた
287 :
いい気分さん :03/05/24 09:24
お釣りはカルトンを使うのがベターかもな。
>>285 リョーカイ。
袋に入れるのはたまにしてるけど、カウンターに置くのは思いつかなかったな〜。なるほど。
289 :
いい気分さん :03/05/24 23:53
>>288 実行してみ、たぶん今までよりかえってストレスが溜まる結果になるからw
290 :
いい気分さん :03/05/25 00:59
レシート破る前に言えよ 破ってからだと店もかみのむだじゃないかよ
>>289 ナヌッ????????????・・・じゃ、やめとこ。
292 :
いい気分さん :03/05/25 09:28
>>289 客からすれば、お釣りとレシートを分けた方がお釣りを受け取りやすいし、財布に小銭をしまう時もレシートが邪魔しないので楽。
また、レシートを袋に入れた方が、どのような商品を購入したか把握しやすい、返品交換時にも簡単に素早くレシートを用意できると思われ。
293 :
いい気分さん :03/05/25 10:06
294 :
いい気分さん :03/05/25 10:41
>客からすれば、お釣りとレシートを分けた方がお釣りを受け取りやすいし、 >財布に小銭をしまう時もレシートが邪魔しないので楽。 この意見、以前からしつこく主張してるヤシがいるが、 客の立場で考えてもあんまり重要とは思えん。
295 :
いい気分さん :03/05/25 10:41
本当にレシートが欲しい客としては袋に入れられるのは 嫌なんじゃない?別にあってもなくてもいい人には良いと思うけど。
296 :
いい気分さん :03/05/25 11:18
レシートもらって怒るような香具師はDQNなんだって気づけよ
297 :
いい気分さん :03/05/25 14:26
レシートを黙って渡さないコンビニが嫌いだ。 釣り銭と一緒に出てこなかったら、 必ず「レシート下さい」と要求することにしている。
釣りと一緒にレシート渡す店員。→普通 レシート渡されて怒らない客。→普通 レシートを渡そうともしない店員。→DQN レシート渡されただけで怒るケツの穴が小さい客。→DQN
299 :
いい気分さん :03/05/25 15:45
レシートを渡されて怒る理由が分からない。 店頭での表示価格と支払額が一致しないことが、 頻繁にあるので、レシートの確認は必須なのに。
300 :
いい気分さん :03/05/25 16:35
>店頭での表示価格と支払額が一致しないことが、 頻繁にあるので、 それはレシート云々言う以前にまずいんじゃ・・・?
>>299 そういうのってコンビニではまずないと思う。
スーパーとかならありそうだが…。
302 :
いい気分さん :03/05/25 18:19
>>301 同じ商品を2度読んでいたり、店員の能力に問題があるケースが…
商品点数を数えると合っていないとかですね。
割引になっている商品が割引されていないとか。
これはキャンペーンが終了して通常価格に戻っているのに、
店頭での表示がそのままだったケースだけど。
あと、バーコードが読み取りにくいので、手作業で価格を打ったら、
その値段が違っていたとか。
あまりコンビニを信用していないから、ミスが見つかるのかもしれないけど。
303 :
いい気分さん :03/05/25 19:48
結論
レシートを避けるような客に対して、店員は黙って
>>266-267 のレシートは袋の中逝きかカウンターあるいはレシートボックスに放置プレーがベストだな。
店側の立場として店頭や駐車場にレシートが散乱することは確実に少なくなる。
304 :
いい気分さん :03/05/25 20:04
>>294 店員が代金を受け取る時に、客から紙幣と硬貨を一緒に手渡しされると受け取りにくい店員側の意見があるが、釣り銭とレシートの分別もそれと全く同じことだろ。
305 :
いい気分さん :03/05/25 22:07
電化製品など高額な買い物ならレシートは一応貰う。 コンビニの買い物程度なら不要なので 渡されたら近くのレシート入れにすぐ捨てる。
306 :
いい気分さん :03/05/26 07:09
>>303 おまえの勝手な「結論」が馬鹿すぎて笑える
さすがDQN店員の代表(藁
307 :
いい気分さん :03/05/26 08:55
レシート渡す渡さないってもめてるけどさ、 あれは店の品を対価を渡して入手したっていう証拠なんだから 例外無く店側は渡すべきであって客は受け取るべきなんでない? それがお互いの責任だと思うんだけどなあ。
308 :
いい気分さん :03/05/26 12:37
店員は挨拶の後、袋詰めを始める段階で「レシートは袋にお入れしますか」と必ず聞けば問題解決だと思われ。
309 :
いい気分さん :03/05/26 12:42
解散したブリトラの歌詞に、「レシートの上に小銭乗せるな」があるが小銭をレシートの文鎮として渡すのはどうかと思う。
310 :
いい気分さん :03/05/26 12:59
ねぇ、何でそんな大したこと無い事にイライラしてんのさ 小さい人間ですね
311 :
いい気分さん :03/05/26 17:48
お釣りは必ずトレイで返すことにしたら? 時間がかかっても、釣り銭トラブルを最優先にする。
釣り銭トラブル防止でした。
313 :
いい気分さん :03/05/26 18:15
コンビニにはトレイは不向きな気がするな。 コンビニってどちらかといえばキヨスクみたいなものじゃない? スピードが大事というか。
314 :
いい気分さん :03/05/26 19:46
実際にレシート欲しがる客って100人に1人しかいないんだが・・・。 レシートって紙の無駄遣いに思えるよ。
315 :
いい気分さん :03/05/26 21:20
>>310 ネタ談義って事に気がつかないでマヌケを晒してる馬鹿が降臨
316 :
いい気分さん :03/05/26 22:28
おいおい冗談じゃないぜ。 会社に請求しようと思ってとっといたら 真っ白になっちゃったよ。 もう怒ったね。まじで。なんだよあれ??
317 :
いい気分さん :03/05/26 22:29
318 :
いい気分さん :03/05/26 23:22
>>316 レシートを保管する場合、
印刷面が内側になるように折りたたんで大切に保管して下さい。
感熱紙の場合常識どす。
319 :
いい気分さん :03/05/26 23:24
あぼーん
321 :
いい気分さん :03/05/29 12:47
保守
322 :
いい気分さん :03/06/05 21:15
俺コンビニ店員やってて、どんな少額だとしても必ず客が要らないと言わない限りレシート渡す。 だけど大学の帰りに寄るいくつかのコンビニは絶対レシートよこさない。 100円均一だって渡すのに。 なんか自分がいつも当たり前の事やってるのをしてもらえないと何となく腹立つな。
323 :
いい気分さん :03/06/10 21:18
レシート渡さないのが当たり前みたいに振舞ってる店員いるよね。 なんかムカつく。
324 :
いい気分さん :03/06/11 04:06
325 :
いい気分さん :03/06/11 04:41
レシートに付加価値があるといいんだよな。 でなければ本部で 「地球環境のため 御客様からの御申し出が無い場合はレシートを省略させていただきます。」 とかさ。 そういうちょっとしたことで済むんじゃないかな?。
326 :
いい気分さん :03/06/11 18:25
領収書はどんな小額決済でも渡さなければならないよん
328 :
いい気分さん :03/06/12 02:00
>>327 でたでた、このての話題になるとすぐキオスクを引き合いに出す
TPOって言葉を知らない馬鹿がでた
キヨスク キオスク キヲスク どれだっけと考えながら今日は寝ます
たまには自分から「温めお願いします」言ってみろよ。ほんとにコミュニケーション能力ない客大杉。
>>330 何も言わずに黙ってるコミュニケーションが取れない馬鹿な店員ほど使えないものはないよな
くっだらない議論してるね
335 :
いい気分さん :03/06/12 09:14
>>334 君の「くだる」意見で論議(だってさ ププププ)を盛り上げてくれ
おれ、レシートあまり渡さないな… ほとんど常連さんで、レシートは要らないのわかってるし 必要な人や初めてのお客には渡すけど 自分で買い物するときはもらうし、もらわないと気分悪いけど、 要らないのわかってて渡すのもどうかなと思って渡さないんだけど やっぱまずいかな
漏れは通常はレシート渡すが、いつも「イラン」と言う常連には 少し引いた位置で見せるだけにしてる
俺は常連にも必ずレシートを渡している 店側としてはレシートを渡さなきゃならんし レシートは”客が自分で捨てた”ことにしないと 後々何言われるかわからないからね
>>338 うーむ
今さら難しいがそれが正しいんだよなあ・・・
340 :
いい気分さん :03/06/13 02:32
341 :
いい気分さん :03/06/13 10:42
338同じく
342 :
いい気分さん :03/06/13 17:59
トレイを使うか、お釣りとレシートを分けるように汁。
343 :
いい気分さん :03/06/13 18:11
344 :
いい気分さん :03/06/14 00:30
いらない人が捨てていく箱、ときどき見かけますが、 あの方式のデメリットはあるんでしょうか? 客側も、お店側も。 漏れは客の立場でしかない上、もらう派なので 察しがつかないんだが…
345 :
いい気分さん :03/06/14 00:33
346 :
いい気分さん :03/06/14 02:50
コンビニはスーパーの客層や利用形態が違うため、レシートを渡す必要がない。
347 :
いい気分さん :03/06/14 04:56
>>344 客側のデメリットは受け取ってから捨てるという二度手間がかかることかな。
漏れはレシートを商品と一緒に袋逝きとしている。
349 :
いい気分さん :03/06/14 06:47
レシートいらないため、レシートをよける椰子は百人中何人?
避けるやつでいったら10%ぐらいだな あとはもらった後、レシート入れに捨てるか持ち帰るか あ、あと聞きたいんだけど、 レシート避けるやつが多い店ってレシート入れ置いてる?
351 :
いい気分さん :03/06/14 07:37
一割もレシートを避けている現状がある以上 店員は黙ってレシートを袋に入れた方がいいと思われ。
352 :
いい気分さん :03/06/14 09:41
>>346 コンビニはスーパーの客層や利用形態が違っていても、レシートは必要なので渡さなければならない。
こんなところで、如何でしょうか?
353 :
いい気分さん :03/06/14 09:49
レシートいらないと言うのもめんどくさがるんなら、わざわざコンビニ来るなよ
354 :
いい気分さん :03/06/14 09:55
レシートを渡す事すらめんどくさいなら、わざわざコンビニで働くなよ
355 :
いい気分さん :03/06/14 17:12
>>352 激しく外出ですが挨拶の後、袋詰めを始める段階で
客に「レシートは袋にお入れしますか?」と確認して税込合計が表示されたら、それに合わせた預金を投入して釣銭ゼロのレシートを発行します(レジによっては、預金を入れないで客層キーを押すと釣銭ゼロと同じ現計扱いで発行出来るものも)
発行されたレシートを袋に入れてから、電卓で計算して釣銭のみ手渡しとします。
本来ならばレジを改良して、税込合計が出た時点でドロアは閉じたままでも自動的にレシートだけ先に発行され、預金を入力後、釣銭金額が表示しドロアが開くのがいいが。
356 :
いい気分さん :03/06/14 17:21
>>355 の続き
レシートが会計前に先行発行されるのは「請求書兼領収書」とみなされますが、
客が黙っていても、釣銭だけを受け取れる最大の特長があります。
357 :
いい気分さん :03/06/14 17:40
レシートを袋に入れるように徹底させた場合、 理論上全ての客がレシートを持ち帰ることになり、交換返品トラブルはなくなるだろう。
358 :
いい気分さん :03/06/14 20:03
ちょっとハナシが反れますが、漏れは以前コンビニで 菓子パンとかを2、3品買ったとき、あとでレシート見たら 買ってもないジュースが入っていた。 前の人が買った物かと思いますが、 こういうことってたびたび起こるんですか? 前の人、お金置いてスッと行っちゃった、とかなのかなあ。 1個だけだし、キヨスクみたいに。 そしてお金払う時点で気付かなかった漏れは・・・ 105円といえど(っД`)
>>347 でもいちいち「レシートはよろしかったですか〜?」と聞く店員も。
もらうにしても断るにしても2度手間。
この方式だけはやめてほしい、個人的に。
自分でも、何がそんなに気に食わないのかハッキリしないのですが
もしかしたら 過 去 形 だ か ら でしょうか…?
>>359 渡そうとする前に黙って立ち去ろうとするやつに言うことなんだから
過去形で合ってるだろうが
>>358 客が並んでて忙しいときに時々やってしまう事がある。
前の人が105円丁度払っていった時、つまりお釣りがない時は、
はやく客をさばこうとあせってレジに105円を入れるのを忘れて
そのまま次の人のレジ打ちを始めちゃう時があり、
そうすると前の人の105円がそのまま残っちゃうんだよね。
ほとんどの場合は気がつくから滅多に俺はないけど。
>>358 こういうミスがあるからこそ客にはレシートを受け取ってもらって
その場で確認して欲しいわけだが
>>360 いや、漏れは持ち帰る派だから、
おつりを先にもらい、そのまま待っている。
レシートおくれサインとして手を出すのと店員の言葉は同じくらいかな?
ちなみにもらってもその場で確認はせずそのまま財布に投入。
帰ってから家計簿らしきものをつけるためなので。
・・・というわけで、少なくとも私のような客に過去形は正しくはない。
あと、店員さんの口調が気になって仕方がない。たまに行く店の、
高校生のバイトと思しき女の子が、高いと言うかよく通りそうな声で
レシートはよろしかったですかぁ〜?
語尾はもう少しスッキリさせてもよいだろう。
たぶんコレだ、気になるのは。
昨夜の22時からTBSのブロードキャスターで特集でやってた「ファミコン言葉」だな
>>359 はタイミングいい奴だ
大抵「レシートいらないです」と言うが言い忘れた場合は釣りと一緒に財布へ入れて落ち着いた場所で丸めてポイ
>358 よくやってしまう… 客一人相手にする度毎に預り金をしまって ドロアをきちんと閉めれば防げる事なんだけど 客が立て続けに来ると預かったお札をきちんと延ばしてしまう事ができず 盛り上がってドロアを閉める事が出来なく為ってやってしまう これを防ぐためには、面倒だけどセブンでやってるように 客を応対始める毎に責任者コード読ませるか または《登録開始》キーを設けて、応対始める度にキーを押す方式にすれば 確実に防げるんだけどなあ… (前の客のが終わらない内に↑の事をするとエラー音で知らせるシステムにしておく)
367 :
いい気分さん :03/06/15 06:25
レシートをどうするかなんて聞いた事もない。 商品と一緒に袋に入れるか、商品の横に置く。 欲しい人は持っていって不要だという人はそのままにして帰る。
368 :
いい気分さん :03/06/15 06:37
黙って渡すのが当然だろ!
黙って渡すと、こんなのケツ拭く紙にもなんねーよと 投げ返してくるDQNがいるのも事実
370 :
いい気分さん :03/06/15 08:21
>>367 が一番親切だと思う。
お釣りと一緒にレシートを渡すのは「お釣りを受け取ったらレシートは自分で捨てな」
という態度なので感じ悪い。
そのようなレシートの押しつけ渡しを客に対して失礼だと思わないのか?
>>370 失礼だとは思いません。レシートは渡すべきものなので。
372 :
いい気分さん :03/06/15 09:57
>>371 ハエタタキでレシートを持った手を叩いてお釣りだけ受け取る。
それでもレシートを釣銭と一緒に押しつけてきた場合は、そのレシートを丸めて店員の顔に投げ付けよう。
他の方法としてレシート出口に手を伸ばして先にレシートを捨てたり、カウンターにお釣りとレシートを置き直すか、置かせることくらいが客側からそのような店員に対して出来る対策だな。
お釣りとレシート、同じレジスターから取り出すのに お釣りは手渡ししてレシートを台に置くのはちぐはぐで不自然 どちらもカルトンに乗せる、あるいは手渡しするのなら自然
374 :
いい気分さん :03/06/15 10:09
>>371 は毒素店員だな。
>>367 のようにレシートを袋に入れるなりカウンターに置く、一言確認してからレシートを渡すか袋に入れる、
客に言われなければレシートを渡さない、釣銭とレシートを一緒にする場合は必ずカルトンに入れから客に差し出すのいずれかを導入すべき。
ギリシャしつこい
376 :
いい気分さん :03/06/15 14:47
渡す動作をデフォルトでやって、手を引かれたらレシートだけその場で握りつぶして、 一度受け取ってからカウンターに置かれたらすぐ拾って丸めて捨てる。 受け取ってレジから離れて、ゴミ箱までの間に落としていかれた場合は舌打ちしつつ拾って捨てる。 基本的にはこれでいいんじゃない?
というか、なんでレシートいらないの?
378 :
いい気分さん :03/06/15 15:19
前、超ムカツク奴が店にきた。お弁当を温めてている間レジをやって客が丁 度の金額を出して「レシートはいりますか?」って聞いて「いりません」っ て言ったからレシート不用入れに入れて、お弁当温まるのを待ってたら客に 「レシートって貰えないの?」って言われた。」お前いらんと言っただろ! !!」と言いたかったけど接客中だっから言わなかった。マジでムカツいた
379 :
いい気分さん :03/06/15 15:26
380 :
いい気分さん :03/06/15 16:00
>>377 会社や団体での一括購入か、家計簿を付けている主婦層でなければレシートはいらないだろ。
あと、コンビニはキヨスクと同じでスーパーと比較したら客単価も低い。
381 :
いい気分さん :03/06/15 16:01
>>377 会社や団体での一括購入か、家計簿を付けている主婦層でなければレシートはいらないだろ。
あと、コンビニはキヨスクと同じでスーパーと比較したら客単価も低い。
382 :
いい気分さん :03/06/15 16:17
不良品などの返品の時にレシートはいる 絶対にもらうようにしている。 特に弁当類を買ったとき
383 :
いい気分さん :03/06/15 17:18
レシート渡さないようなコンビニなら利用しない。
386 :
いい気分さん :03/06/16 04:46
レシートは返品交換させるために渡しているのか?
会社や団体での一括購入 こういう場合、レシートではなく領収証を切るんでないかい?
まあ領収書って言っても結局レジから出てくるけどね。名前とハンコがあるかないかだね。 レシートって日本語で領収書だし。
389 :
いい気分さん :03/06/17 02:50
たまにいねーか? そのレジから出てくるような領収証じゃダメだって言うやつ。 そういう時は市販の領収書を切るんだがどうも腑に落ちない。
390 :
いい気分さん :03/06/17 03:54
>>389 ごちゃごちゃもんくいわずにはたらけてんいん
ファミマが当たり付きレシートを始めたな
393 :
いい気分さん :03/06/21 23:36
394 :
いい気分さん :03/06/27 00:17
395 :
いい気分さん :03/06/27 00:22
>389 感熱紙だからでねーの?
396 :
いい気分さん :03/06/27 11:17
>>392 税込み200円そこそこの買い物で、当たりつきレシート(300円)が出たのに
「レシートいかが。。。」と言われかけたので、
レシートを奪ってから、買ったものを返品してやりました。
しかもこのコンビニのレジ台には、 「レシートのない場合のご返品、交換はお受け致しかねますので、 必ずレシートをお受け取り下さい」 とまで書いてある!
399 :
いい気分さん :03/06/27 13:50
>396 >当たりつきレシート(300円) ヽ(゚Д゚)ノ ドヒャー
デイリーのレシートで裏に30円引きとか(だっけ?)が 書かれてるとアタリってキャンペーンのときに 漏れに渡す前に店員がウラ見てた。チラッとではなく堂々とね。 友人は、見ずに捨てようとしたときに 「お客さんソレ当たってますよ!」と言われたらしい。 あんまり関係ないのでsage。
>友人は、見ずに捨てようとしたときに >「お客さんソレ当たってますよ!」と言われたらしい。 捨てようとしたら「割引券付いてますよ〜」とか言うのは店員にとっちゃ 当たり前の話だよ
403 :
いい気分さん :03/07/01 07:44
レシート受け取るくらいのことでそんなに神経とがらせること なくない?もっと落ち着いてみなよ。店の人だって渡せって 言われてるから渡してるんでしょ?心狭くない?
>>403 ここはそういうのが通じない人が集まるスレですよ
405 :
いい気分さん :03/07/01 16:00
>店の人だって渡せって言われてるから渡してるんでしょ? 釣りのような、しかし真実でもあり
406 :
いい気分さん :03/07/02 05:21
レシート受け取るのがウザイって奴は 釣りも受け取るな 問題解決
408 :
いい気分さん :03/07/02 08:23
俺は100円以下の釣りは店員にあげてるよー
あげると言われても何となく困る 特に客が並んでる場合
410 :
いい気分さん :03/07/02 11:09
ありがとうございます!って言って募金するか もらっとけ!ガリガリ君くらい買えるぞ!
今日某AMPMで、店員が俺にレシートを渡さないまま釣りだけ渡した。 俺がレシート待ちでレジにいると、「レシートは如何いたしますか」 ボケが。レシートぐらい最初から渡せ、アホ。
412 :
いい気分さん :03/07/03 02:36
クソ店員ハケーソ!
413 :
いい気分さん :03/07/03 02:37
>>411 確かに店員が悪いが、他のDQN客にレシート発行したらその場で捨てられて嫌な思いしたんだろうし
毎回捨てられるくらいなら要るか要らないか聞いてから渡した方がいい って事に気づかないのかい?
416 :
いい気分さん :03/07/04 19:57
>>411 黙ってレシートを渡してくる店員に対しては、レシート箱や袋に入れさせるようにしている。
417 :
いい気分さん :03/07/04 20:20
俺は主婦とか40代後半以上くらいな感じの人にはとりあえず渡す レシート持ってくってことは大体は家計簿つけてるからだろ? あとは何とかがんばって常連なら顔覚える でも毎日来るわけでもないのに 「ここはいつもレシートくれないのね!」 っていわれたときは忙しいこともあって切れそうになった
418 :
いい気分さん :03/07/04 20:40
>>417 おまえが悪いのに逆ギレか?
カッコわる〜
>>418 悪いとはおもうけどさ
やっぱ忙しいときは困るよ、後ろつかえてるしさ
コンビニ定員だけが悪いんじゃないよ
働き始めてからコンビニの大変さを痛感
お客さん全員にレシートを渡している 店側としてはレシートを渡さなければいけないし レシートは”お客さんが自分で捨てた”ことにしないと 後々何言われるかわからないからね
>>414 聞いてくる以前に、俺が釣り受け取った後2秒ぐらいそのまま突っ立っててやっと
気付いて聞いてきたんだよ。聞く暇があるならさっさと渡せと。
422 :
いい気分さん :03/07/05 07:56
>>421 尋ねなければ、客が釣銭を受け取る直前にレシートいらないと言われてキレる毒素店員もいる。
423 :
いい気分さん :03/07/05 08:00
何度も外出だが、レシートを現計発行して、そのまま袋に入れればお互いに不快な思いをしなくなるだろ。
>>423 合理的なやり方だけど、そういうやり方って一般的な合意がないと
「失礼だ」って感じる人間が必ず出て来ると思うな
もらって当然と考える人からすれば、レシートや領収書はきちんと手渡しするもの
っていうのが未だに常識なんじゃないのかな
楽でいいやり方だけどさ
>>425 商品をね。タバコ1個とか缶コーヒーとか。
427 :
いい気分さん :03/07/05 17:55
>>424 最初、レシートの手渡しはサービスとして始まった。
しかしながら実際問題として、レシート手渡し励行店舗では、レシート不要の客でその一割程度がレシートを避けようとしているようだ。
レシートを避けるのは、それだけお釣りを受け取る時にレシートがあると邪魔か受け取ってからレシートを捨てるという二度手間に感じているのだろう。
それならば、新サービスとして「レシートの袋詰め」を実験してみては如何と思った。店内ポスターやPOPで告知を行えば、客側のレシート持ち帰り励行にも繋がってゆく。
428 :
いい気分さん :03/07/05 18:05
>>425-426 サイズにもよるが、袋が無い場合は商品にレシートをテープで貼り付けする。
公共料金の請求書にはレシートをホッチキス留めにする。
それらが出来ない場合はトレイを使って、釣銭とレシートを入れる。
>>428 つまり強制的にレシートもってけ!ってこと?
430 :
いい気分さん :03/07/05 18:29
>>429 JR品川駅改札内のNEW DAYSにコンビニでは珍しく「レシートは必ずお持ち帰り下さい」とレジ前に掲示されている。
レシートの袋詰めは客に手間をかけずに、持ち帰りを徹底することが可能。
431 :
いい気分さん :03/07/05 18:36
俺は無条件にレシートを渡してるけど? レシートいらないらしくて無言で手を避けるやつは小銭をバラまいてて面白いぞw こうゆうやつを見る為にレシートを強制的に渡してるのさーw
432 :
いい気分さん :03/07/05 19:22
>>431 こういう店員に対しては、その店員の手元をよく見て、お釣りを受け取る直前に「レシートは袋の中です」やレシート入れを指しながら「レシートはこちらで結構です」とでも故意に言う効果的だな。
おまいらは袋詰めの後会計ですか?
それとも会計後袋詰ですか?
おれは前者なのだが、この場合
>>423 のようなことはできないんだよね。
先に袋持つ人結構いるからさ。
434 :
いい気分さん :03/07/05 20:39
>>433 袋詰め後会計でも、預金を税込合計金額に合わせて入力してレシート発行すれば問題無い。
__∧_∧_ |( ^^ )| <寝るぽ(^^) |\⌒⌒⌒\ \ |⌒⌒⌒~| 山崎渉 ~ ̄ ̄ ̄ ̄
__∧_∧_ |( ^^ )| <寝るぽ(^^) |\⌒⌒⌒\ \ |⌒⌒⌒~| 山崎渉 ~ ̄ ̄ ̄ ̄
このスレもすっかり寂れたなあー
>>437 そもそも何時までも話題が続くような内容でもないからな
既に同じ話で何度もループしてるだけのスレだからな
439 :
いい気分さん :03/07/18 06:35
>>433 レシートを袋に入れる前に、袋を持っていく客にたいしてはその時点でレシート不要と見なす。
396 名前:いい気分さん 投稿日:03/06/27 11:17
>>392 税込み200円そこそこの買い物で、当たりつきレシート(300円)が出たのに
「レシートいかが。。。」と言われかけたので、
レシートを奪ってから、買ったものを返品してやりました。
397 名前:396 投稿日:03/06/27 11:20
しかもこのコンビニのレジ台には、
「レシートのない場合のご返品、交換はお受け致しかねますので、
必ずレシートをお受け取り下さい」
とまで書いてある!
また、このファミマを利用したのだがまた渡されんかった。
ファミマのHPにゴラmailしといた。名指しで!
くたばれくそ坊主!!
441 :
いい気分さん :03/07/21 12:07
age
ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。 貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。 黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。 (黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。 また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。 「○ドルでどうだ?(俺を買え)」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。) 彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。
443 :
いい気分さん :03/08/01 06:28
レシートは袋にお入れしますかと聞くのが客に対して親切だな。
>443 また「レシート袋に入れる」案キターーーーーーーー ウイ・ラヴ・セブン並にしぶといな
ループ警報発令! ループ警報発令! ループ警報発令!
446 :
いい気分さん :03/08/02 15:45
トレイで釣り銭を返せば、客に文句を言われない。
447 :
いい気分さん :03/08/03 20:02
客が言わないとレシートを渡さない店の場合、渡さない店に責任があるのだから レシート無しの返品、交換に応じないといけないと思うがどうでしょうか? しかしながらそれを許す店ってのはあまりないだろうから どんなに拒否されようと「レシートは必要ですか?」と確認するべし。
448 :
いい気分さん :03/08/03 20:35
449 :
いい気分さん :03/08/07 21:20
レシートなんてほとんど渡してない! 欲しがる客はほとんどいないが、「レシーート!!」って言ってくるクソ親父が いる!あんな奴よく確認してるんかな?ってかあんな奴が「間違ってね〜か?」 なんて見てるのがキモイ!!
450 :
いい気分さん :03/08/07 22:59
>>449 999円のお会計のときに999円を出されて「ちょうどあるわ」と
言われると、店側が本当に丁度あるか調べるのと一緒で、客側にして
みればレシートと商品が一致しているかを確かめるのは、まあ当然の
話なので、カリカリせずにまた〜りいこう。
うわ・・。なにこのスレ・・・・。 全員に渡せばいいじゃん。いらないって言われたら渡さなきゃいいし。 渡したときお客さんが、レシートいらないなって思ったら 不要レシート入れに入れるでしょ。それか外のごみ箱とかに捨てるでしょ。 なにをこんなことでみんな真剣に・・・。 「レシートいらないのに」とか文句言われるのが嫌なのかな? そしたら「あ、すみません」とか言えばすむじゃん・・。 すみません、とか言うのが嫌なのかな・・??うーん、わからん・・・。 くだんねー。
452 :
いい気分さん :03/08/08 00:53
454 :
いい気分さん :03/08/08 07:33
>>451 レシートを押しつけようとする店員は不快だ。お釣りとレシートを分けて渡せと思ふ。
>>454 お前はバカか?
店側としては法律的に領収書(レシート)を客に渡さなければならない
レシートは「客が自分で捨てた」事にしないと
後で問題が起こったとき店側の責任になる
領収書を渡すのは当然の義務 コンビニバイトも馬鹿 レシートはいかがですかなんて聞くな おつりなくてもちょうどお預かりいたしましたって言った直後に押しつけてしまえ いらないって言ったらこっちで捨てたらいい その店は渡さないとわかったら後から変な返品してきても断り方が無くなるぞ
初めてこのスレに来た人が正論吐くとループが始まるというパターン
>>457 初めてじゃないけどな
ネタふりは何度やっても面白い
459 :
いい気分さん :03/08/08 15:24
>>455 残念。ハンパな法的知識を振りかざすとそうなる。
正確には、客が要求したらレシートを渡さなければならない。
客が要求していないのにレシートを渡す義務はない。
民法486条だね。
460 :
いい気分さん :03/08/08 15:53
法律家がキマスタ
461 :
ループ発生 :03/08/08 21:51
>>454 オマエガナー
お釣りだけ渡して、レシートは袋に入れるなりカウンターに置く。それともトレイを使う。
>>461 客としては、レシートだけ違うところに置かれたり
勝手に袋に入れられたりしたら不愉快です。
463 :
いい気分さん :03/08/09 00:38
>>462 レシートを避ける香具師に対して
>>461 の方法が一番効果的だし、客に捨てさせる二度手間の必要も無い。
だいたい、財布にしまう時にレシートを渡されたら邪魔だ。
464 :
いい気分さん :03/08/09 07:08
レシートを押し付けられたら、 レシートBOXに捨てる素振りで 床に落とした後に知らん振りをして帰る
465 :
いい気分さん :03/08/09 07:28
>>464 カウンターに放置プレーや丸めて店員へ投げつけるのは、どうよ?
466 :
いい気分さん :03/08/09 07:42
>>465 ドキュソな客として蔑まれるだけでしょう・・・。店員からだけではなく他の客からも。
そんな恥ずかしい真似は普通出来ないよ。
467 :
いい気分さん :03/08/09 08:05
トレイはだめです
468 :
いい気分さん :03/08/10 11:48
黙ってレシートよこせばいいんだよ!
469 :
いい気分さん :03/08/11 12:45
ループ
470 :
いい気分さん :03/08/11 14:13
俺はレシートはやらん! くださいって言われたときだけやる。
あのコンビニをよく利用する者の意見だけどさ。あんま りコンビニを悪く言うのはどうかと思うよ>>1。たまに LLビニール袋で雑誌とポテチを包むアフォな店員もい るしニキビ顔で無愛想な工房店員にムカツクこともある。 でも店の雰囲気は経営者によって左右されるし、ムカツ ク店員のいる店には行かなければいいだけの事だろ? >>1の住む地方にはいい店が無いんだろうけど、俺の所 での接客態度は普通だし、良い店員もけっこういる。 逆に客の態度が最悪な地方では店員の質も悪くなる。 >>1は店員にぶっきらぼうな態度をとって嫌われたかし て、まるでコンビニ=悪だとでも思ってんじゃないか? このまま変なカキコを続ける様なら削除依頼を出します。 スレごと消えるのがコンビニ業界への贖罪だと思うし。 ほんと周りが見えてない香具師は最悪だね。同情するよ。
472 :
いい気分さん :03/08/11 19:36
コピペ?↑
473 :
いい気分さん :03/08/12 07:41
カウンターに袋があればレシートを袋に入れて、袋がなければカウンターに放置で釣銭だけ渡す。
474 :
レシート押しつけ厳禁 :03/08/12 19:19
>>473 店員は黙ってレシートを袋に入れてから客に渡すが、
袋を勝手に持ってゆく客に対しては、左手でレシートをカウンターに置いて
右手で釣銭だけを渡し臨機応変に対応する。
レシートをよけたり、投げ付ける客はいなくなるし、お互いに不快な思いをしなくなるだろ。
475 :
いい気分さん :03/08/12 19:22
ちゃんと手渡せよと不愉快に思う
477 :
いい気分さん :03/08/13 00:05
>>474 の方法だと釣銭を受け取りやすいし、レシートが邪魔しないため財布にしまうのも簡単になる。
また、袋にレシートが入っている方が何を購入したか把握しやすく、不要の場合でも袋ごと捨てられるため便利だ。
478 :
いい気分さん :03/08/13 06:33
保守
479 :
◆zqtV26e.8M :03/08/14 19:19
コンビニ店員やったことなさそうな奴の発言うぜぇ。 レシート渡そうとすると「いらない」と怒る客もいるし、 レシート渡さないと「なんでくれないの?」と怒る客もいるし、 トレイ、復路詰めも以下同文だ。 で、圧倒的に「レシートいらない」って客が多いから、 それに合わせて、基本は渡さない。で、「必要ですか?」とたずねる。 コンビニで一人一人に適切な対応なんてできるわきゃないんだから これが当然の姿。わかるか?
480 :
いい気分さん :03/08/14 19:25
聞くとキレる客もいるが?
479 名前: ◆zqtV26e.8M [] 投稿日:03/08/14 19:19 コンビニ店員やったことなさそうな奴の発言うぜぇ。 レシート渡そうとすると「いらない」と怒る客もいるし、 レシート渡さないと「なんでくれないの?」と怒る客もいるし、 トレイ、復路詰めも以下同文だ。 で、圧倒的に「レシートいらない」って客が多いから、 それに合わせて、基本は渡さない。で、「必要ですか?」とたずねる。 コンビニで一人一人に適切な対応なんてできるわきゃないんだから これが当然の姿。わかるか? 晒し
482 :
◆zqtV26e.8M :03/08/14 20:32
>>480-481 あのさ、
>で、圧倒的に「レシートいらない」って客が多いから、
>それに合わせて、基本は渡さない。で、「必要ですか?」とたずねる。
ここ読んでくれた?
誰もキレさせないようにする方法がないから
一番キレる人が少ない(と思われる)方法をとると書いているのですが?
483 :
いい気分さん :03/08/14 22:13
484 :
いい気分さん :03/08/14 23:03
レシートの袋詰めなら、全員に渡したことと同じになるので問題なしだな。 トレイも同様だろう。
486 :
いい気分さん :03/08/15 09:35
483 名前:いい気分さん[] 投稿日:03/08/14 22:13
>>482 >>481 のように、人の発言をそのまま晒すしか脳(能)の無いアホはほっとけって。
さらに 晒し age
| これからも僕の店を応援して下さいね(^^) | | _________________/ |/ / ̄ ̄ ̄ ̄/| ∧_∧ | ̄ ̄ ̄ ̄| | ( ^^ ) |____| | ( ) |___|/|  ̄ ∧ ̄∧ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ /| /|___|/ (  ̄ )_______/ | | ̄|ぬるぽ.| ̄ ̄( ) | | | 券 | | ○ | | デイリーヤマザキ
あぼーん
489 :
いい気分さん :03/08/17 02:18
実際、レシートを渡さないと不愉快に感じる客と レシートを渡すと不愉快に感じる客がいる。 後者がおおいが前者もいる。 クソオヤジでもレシート要求してきたり、けちそうなオバハンでも レシートいらないといわれることもある。 よく、レシートをレジ前ににおいてったり、何も言わずレシートをよけて つり銭だけ受け取ろうとする低脳ジジイがいるが、 店の本部が「レシート渡せ」と定めている以上、店はレシートをわたし、 レシートがうざかったら、つり銭渡す前にレシートいらないというか、 自分でレシート捨てれば良い。 漏れはそうおもう。 くそジジイ、もう漏れの店には来るなよ。
490 :
いい気分さん :03/08/17 03:40
そもそもコンビニはレシートを渡すのか渡さないのかはっきりしないから悪いのだ。 スーパーなら誰にでも渡すから、要らない客も諦めて受け取るからトラブル無し。
491 :
いい気分さん :03/08/17 03:54
>>489 だからさあ、
>>474 を実践すれば解決するだろ?
それとも、客側からもレシートを渡し方について本部へクレームを送るしかないのか?
492 :
いい気分さん :03/08/17 06:46
このスレが終わるまでメンバーを変えつつループの予感・・・。
渡さないのはレシート棄てられたりして 自分が不愉快な重いしたくないからだろ
まーね。 レシートとお釣りを重ねて渡すと、 レシートをよけようとしてお釣りもよけてバラバラになるひとがいるけどね。 「あ、レシートいらんわー」ぐらいシャーベーレー 手伝いませんよ。惨めに散らばったつり銭拾ってろっての。
495 :
いい気分さん :03/08/17 19:04
あぼーん
497 :
いい気分さん :03/08/17 21:32
>>1 俺もだが、このような事言われるのは別に言う必要ないと思う。
客自身がその都度、レジ係に言えばいいのだから。
ちなみに俺は
>>1 のように言ってる。
498 :
無限ループ :03/08/18 00:17
おつりとレシートは分けて渡せ。
レシートいらないなら最初に言え。 言わなかったなら黙って受け取れ。 そこらに捨てていくんじゃねーよカス。
500 :
いい気分さん :03/08/18 21:05
それくらい感じ取れカス
501 :
いい気分さん :03/08/18 21:56
店員は黙ってレシートを袋にいれれば文句を言われないだろ。 押し付けるように渡す店員は不快だ。
502 :
いい気分さん :03/08/18 22:20
店員さんは、みなさまに気持ちよく買い物をして頂こうと
レシートがいるかいらないか尋ねて、お客様の意向に沿うように
なるように努力しているのです。
その努力につばを吐きかけ、踏みにじるような
>>1 さんの考えには
ぼくは同意できません。
人の親切心をもっと大切にしたらどうですか?
お店の努力をもっと汲んであげたらどうですか?
レシートは袋に入れるように指導すべきだとだと思う>本部・店長
504 :
いい気分さん :03/08/23 10:01
でも袋詰を先にするように言われてます
本当に欲しい人にとっては勝手に袋に入れられたら逆に不愉快だと思います。 袋に入れると便利と思うのはレシートを貰っても貰わなくても どうでもいい人の意見だと思う。 丁寧な接客という点から見てもあまり好ましくないのでは?
506 :
いい気分さん :03/08/23 10:30
袋に入れちゃったら、ジュースとかの水滴でよれよれになって保存できなくなっちゃいますぅ
>>504 預金を税込み合計額と同じように入力してお釣りなし(現計扱い)で、
レシートを発行して、釣り銭計算はレジの電卓機能を使うことも出来るはず
なのでは?
>>505 海外の習慣ですがレシートを商品と一緒にしていることが多く、例えば、
袋に入れる以外にレシートを袋の上に重ねてホッチキスで止めたりする
ことがあります。商品とレシートが一緒の場合、何を買ったか把握しやすい
ため店側も防犯上、万引き防止確認など都合がいいと思います。
以上マジレスでした。
漏れはレシートが必要の場合でも、レシートを財布に入れるのは邪魔ですし、
釣り銭を受けとる時もレシートが無い方が楽です。従って、レシートを
釣り銭と一緒にして押し付けるように渡すのは客に対して一番失礼な接客だと
考えます。「不要ならレシート入れに捨てろ」という姿勢は感心できません。
釣り銭を手渡しする場合、レシートを袋に入れないのなら客の申し出が無い
限りレシートを渡さないようにする、一緒に渡す場合はカルトンを必ず使用よう
にして手渡し厳禁とすることも出来るのではないでしょうか?
508 :
いい気分さん :03/08/23 12:23
509 :
いい気分さん :03/08/23 12:27
カルトンてなに?
510 :
いい気分さん :03/08/23 12:56
>>507 >レシートを発行して、釣り銭計算はレジの電卓機能を使うことも出来るはず
時間の無駄
袋に入れたりホチキスでとめたりは押しつけじゃないの?
それは一番失礼な接客にはならないの?
511 :
いい気分さん :03/08/23 13:38
>>509 カルトン=釣り銭を入れるときに使うトレイ
>>510 釣り銭と分けて渡しているため、むしろ親切な筈で
レシートを避けるように手を引っ込めたりする必要も無い。
レシート不要なら袋ごと捨てられるので、客側に二度手間は無い。
>預金を税込み合計額と同じように入力してお釣りなし(現計扱い)で、 レシートを発行して、釣り銭計算はレジの電卓機能を使うことも出来るはず なのでは? これじゃお釣が間違ってても分からないくない? なんか優先順位が違ってる気がするんだけど・・・。
513 :
いい気分さん :03/08/23 13:57
袋に入れるのはあまり良いとは思えないな。 極端な話、勝手にお釣りを袋に入れるのとあまり変わらないような。 レシート下さいって言うお客さんは殆ど札入れのところにしまってるし。
514 :
while(1) :03/08/23 18:05
>>507 >預金を税込み合計額と同じように入力してお釣りなし(現計扱い)で、
>レシートを発行して、釣り銭計算はレジの電卓機能を使うことも出来るはず
>なのでは?
釣ってんのかな…。
おつりが正しいか確認するためにレシートを受け取る人にとっては
本末転倒。2度手間。現状よりクレーム倍増。ではないかと。
結局、必要ない客は「いりません」と、
必要な客は「ください」と一声かければ済む問題じゃないの?
515 :
いい気分さん :03/08/23 18:15
「レシートはいかが致しますか?」と聞いたところ、返答無し… そこで小銭と一緒にレシートを渡した。 そしたら客がいきなり手を引き、レシートと小銭が一緒に落ち、床に散乱… 「申し訳ありません」と小銭を拾いにフロアへまわったところ、 拾っている俺に向かって上から「レシートいらないのにー」と半切れ口調の おやじ。それから二時間ほど鬱に掛かっていました。激しくスレ違いですが…
鬱なんてならなくていい、普通は「なんだこのくそ野郎?」って思うものだよ。
517 :
いい気分さん :03/08/23 20:31
レシートなんて渡しちゃえばいいんだよ。 いらないって言われたら即丸めてポイ。
518 :
いい気分さん :03/08/23 20:57
レシートを袋に入れる以外にカウンターに放置プレーという方法もある。 レシート先行発行のメリットは、例えば、代金を丁度だそうとして会計が もたついている時に次の人へ接客が出来るようになる(保留は一人しか出来ない)。
ループ2はギリシア在住の壊れたラジオなので放置でお願いします。
客の二度手間とかじゃなくて すてられたり よけられたりするのがむかつくから 袋に入れたいだけだろ?
>>520 なぜ客はレシートを捨てたり、よけたりするのか。
それは、その客がある程度の不快感を持ってるからだよ。
そしてその不快感が、店員たちをむかつかせる行動へと発展するのだ。
客に不快感を与えることで、その客がむかつく行為をすると考えれば、
自分がむかつかないようにするためには、客に不快感を与えなければよい。
要するに、自分がむかつかないように努力することは、
客に不快感を与えないように努力することと同じなんだよ。
つまり、「情けは人のためならず」、と
こういうわけだ。
522 :
いい気分さん :03/08/23 23:47
「袋にレシート入れる」案を未だにしつこく言ってるヤシ アイツはいい加減しつこい
523 :
一部コピペ :03/08/24 00:27
524 :
いい気分さん :03/08/24 06:22
おれはレシートを手渡しでほしいんだよ
525 :
いい気分さん :03/08/24 06:43
トレイを客に届かない所にしまっておき、釣銭を渡す時確認してもらうため 釣銭返却時のみに使う。 なお、代金はなるべく手渡しで受取り確認はレジ吟味台・カウンターで行い、 トレイは使わないようにする。 混雑時は出来そうも無いが。
526 :
いい気分さん :03/09/06 11:15
最初からレシートを渡さない。客側が申し出た場合のみ渡す。
527 :
いい気分さん :03/09/07 07:02
>>526 レシートが欲しい奴は、買い物するたびに店員に
レシートをねだらないといけないのか?
俺はレシートの上に釣りをのせて渡すけどな。
>528 そうやって渡されると欲しかったはずのレシートもうざくなる。 金を落とさないようにしようと思うとレシートを握り潰してしまう。
530 :
いい気分さん :03/09/07 13:03
紙ひこうきにして顔にぶつけてやる
暖めのほうはどういちしましょうか 袋のほうはお付けしますか お箸のほうは レシートのほうは 「領収書下さい」→お名前のほうは もう頭が飽和状態 勘弁してくれ
532 :
いい気分さん :03/09/07 20:15
>>527 そのとおり。本来レシートってのは渡す義務なし。
>>532 ただ要求されたら渡さないといけない
領収証になるものをくれないと
金を払う義務もない
534 :
いい気分さん :03/09/07 21:09
>>529 禿同。
外出だがレシートはカウンターに置くか、袋に入れるようにして
お釣りだけ受け取るようにしてもらっている。トレイがあればそのような
ことをする必要なんか無くなるのだが。
535 :
いい気分さん :03/09/07 22:40
>>533 民法4百何条あたりに出てくる。
要は欲しけりゃ言え。欲しいといわれたら義務だからちゃんと出しますぜ旦那
ということがいいたいのです。
536 :
いい気分さん :03/09/08 00:26
俺夜勤すけど、自分の眠気覚ましも兼ねてしつこく聞いてますが何か? つり銭ぴったし払う奴には特に。 (つーか「ほう」はつけないと思う)
538 :
いい気分さん :03/09/10 06:50
am/pmならEdyで小銭分だけチャージ(入金)させれば、 釣銭確認が楽になるよ。レシートも紙幣と一緒なら受け取りやすい。
539 :
いい気分さん :03/09/10 07:01
まんどくせー
540 :
いい気分さん :03/09/10 10:54
夕方の6時で外が暗くなってるのに、いらっしゃいませ「こんにちは」はないだろ。 「こんばんは」だろ。
541 :
いい気分さん :03/09/14 06:45
DQN店員達は、こき使われて必死に働いているから 外の様子を覗う事もできないのです 下層労働者にもっと寛大になってあげて下さい
542 :
o-mori :03/09/14 07:18
コンビニでの買い物は要注意 9/10の夜、雑誌2冊と弁当を買い、1159円は 少し高いと思いながら、疲れていたのでそのまま家へ 帰ってからサンクスのレシートを見て驚愕。 買ってもいないタバコ(バージニアスリムワンMSBOX)が印字 されている。袋の中には雑誌と弁当しか入っていないので カウンタに有った物が紛れ込んだ訳ではない。 疲れた様子の客が少し多い買い物をしたので、レジの 若いお兄さんが自分の吸う(彼女にあげる?)タバコ代を 客に負担させた、というようなことでしょうか。 大森駅北口東側出口の便利さで良く利用していましたが 今後は常にレジの人は信用できないと考えて確認します。 教訓 コンビニではなるべく多くの買い物をしない。 多く買ったときは、その場でレシートを確認しましょう。 (人を信用できない嫌な世の中になりました)
>542 それは俺もよくやっちまうミスだな。ほとんど未遂で気付くけど。
>>542 その可能性も否定は出来ないが、いちばん多い例としては、キミの前の客が
タバコを1つだけ買った場合だな。
こういう時、スキャンした直後に代金だけカウンターに置き、会計の終了を待たずに
サッサと出て行くタイプの客がけっこういる。この直後の客が被害を被る事が多い。
レジの機械ってのは、レシートを出す操作までしないと基本的にその会計は終了
しないのだが、こうしたミスでは、客はもう消えたし代金はカウンターに乗ってるしで
すっかりレジの処理も終わったような気になって、急いで次に並んでる客の応対に
移ってしまうのだ。
まだレジの会計は最後まで終わってないのに、次の客の買う商品のスキャンを
始めてしまう。だから、タバコのあとに次の客の買う商品がそのまま登録されて
しまうわけだ。
まあ大抵は
>>543 のように途中で気付くのだが、ひどいケースになると、特に客が
並んでいなくても起こる。前にレジを使っていた店員が、会計を終わらせないまま
レジを離れてしまった場合だ。この場合、次に来た店員がそれに気付かず、
そのまま新たな客の商品のスキャンを始めてしまう。
まあこれには防止策があるが、ずさんな店は徹底してない。
もちろんこれらは100%店員のミスなのでそれについて反論する訳ではないが、
特に故意ではなくても起こる可能性はあると知っておいてくれ。
情けないことだが、これらは会計時のミスとしてはかなり多い方だと思う。
レシートくれない店は脱税してる
547 :
いい気分さん :03/10/05 13:54
レシートを避けたようとした時点で、お釣りはトレイで返せば丸く収まる。
548 :
じゅうきん :03/10/05 22:55
レシートは袋に入れればよい。
549 :
いい気分さん :03/10/05 23:23
応用として、レシートだけカウンターに放置プレーで 釣銭は客へ渡す方法もある。 不要なら余程のことで無い限りレシート入れに棄てるし、 必要なら持ち帰るだろう。
550 :
いい気分さん :03/10/06 06:32
EdyやQUOカードを使えばいいのかな。
右手でつりをかえして、左手でレシートをかざしておく。これ最強 小銭とレシートを別々に入れてる人にも好都合。 いらなければつりだけもらって帰ってくれるし。
552 :
いい気分さん :03/10/08 22:49
レシートを渡すときは気を使え。
553 :
いい気分さん :03/10/08 22:54
じゃあどうすりゃいいんだよ あほが レシートは大事な物なんだぞ
554 :
いい気分さん :03/10/09 00:02
555 :
いい気分さん :03/10/09 00:03
555ゲット
かざすのか いいね、今度かざしてみるよ
557 :
いい気分さん :03/10/10 03:48
>>1〜556 クダラネ
558 :
いい気分さん :03/10/10 05:27
559 :
いい気分さん :03/10/10 12:04
>特にレシートは聞かなくても渡せばいいんじゃないの? 激しく同意!!!!!!!!
560 :
いい気分さん :03/10/11 02:12
561 :
?i`?{ :03/10/11 02:31
562 :
?i`?{ :03/10/11 02:32
>特にレシートは聞かなくても渡せばいい 終了。
563 :
いい気分さん :03/10/11 09:20
釣銭とレシートは分けて渡す。
564 :
いい気分さん :03/10/11 19:00
釣銭が硬貨のみの場合は「先にxxx円のお返しです」と釣銭だけを渡して、 客が受け取ったのを確認してから 「レシートのお返しです、お確かめくださいませ」と後にレシートを渡す。 紙幣がある場合は「先に大きい方x千円とレシートのお返しです」と硬貨を 渡す前に紙幣とレシートを渡せばいいと思う。
565 :
いい気分さん :03/10/25 12:02
店員が「レシートはご利用になりますか?」と一言尋ねれば、 レシートの投げ捨てることや、避ける行為は確実に減るだろう。
566 :
いい気分さん :03/10/25 12:07
金額を打ち間違えた時にレシートを要求されると いじめられている気分になる
>>565 それをやると「ここの店はレシートわざわざ言わないともらえないんですか」と
クレームがきます。というかうちにはきた。
要るかどうかいちいち聞くと・・・ 店員「レシートはご利用に・・・」 お客「当たり前だ!」 まあこういうのは出る罠 しかし何も言わずにレシート渡すとポイ捨てとか 「サッ」と手を引くのが出るという罠 まあレシート渡す以上はこれぐらい耐えねばならぬっつーことで・・・
569 :
いい気分さん :03/10/26 10:44
店員が釣銭をドロアーから出している最中に声をかけると間違えの元だし、 会計時、最初にレシートいらないとか商品と一緒に袋に入れてくれと言っ たのにも関わらず、それを無視して釣銭と渡してきたので注意しても謝罪 しないケースがあったので、渡す時は一言確認が必要なのかと思うぞ。 紙幣がある場合はレシートを紙幣と一緒に渡せば客側から文句が出ること が減るだろうし、硬貨の場合は店員と客がお互いに手が届く位置 (カウンター上)にレシート入れを用意して店員がそこにレシートを置き、 必要な客は拾わせる形にした方がよさそうだ。客側にぶらさがっている レシート入れは客に捨てさせる形なので受け取りたくない人にとっては、 まず使わないだろう。
570 :
いい気分さん :03/10/26 12:21
無理やりレシートを渡してくる店員は感じ悪い。
571 :
いい気分さん :03/10/26 14:30
レシートだけを避けて釣りを受け取る客はもっと感じ悪い。
572 :
いい気分さん :03/10/26 15:18
レシートを募金箱に入れる客はさらに感じ悪い
「労損カードはお持ちでしょうか?」がウザい!
574 :
いい気分さん :03/10/27 12:40
「袋はお分けしますか」が一番ウザイ! そんなこと聞いている暇があるのなら、レシートを渡す時にもっと配慮汁。
575 :
いい気分さん :03/10/27 12:54
おつりは募金箱にいれておいてってゆう人は好き 最後のレジの精算の時に役立つね。
576 :
いい気分さん :03/10/27 13:29
レーシート要るか要らないかなんて聞く事自体マニュアル違反だろ。 渡して当たり前。 そんな事を言って来る店員には、こう言い返してあげます。 「領収書もお願いします」 「上様でよろしいですか?」 「今どき上様じゃ税務署が文句を言うよ」 「品名は品代でよろしいですか」 「ちゃんと品名と数量も書いてください」 とね。
渡される方がウザいですよ、正直。 家計簿つけてない人はレシートなんて何に使うんですか。 そりゃ、返品する時には必要でしょうけれど、 コンビニでの買い物では9割9分返品なんて無いでしょう。 私などはあっても「まぁいいや」で済ましてしまいますし。 レシートを捨てる所があるコンビニならまだしも、 ゴミ箱がいっぱいで、入れようとしたら外にこぼれてしまったりと。 ごくごく一部の例外のために渡す事がマニュアル化するのはどうかと思います。 レシートが必要かどうか聞かれれば、無視なりいらないなり反応を返せば事足ります。 聞かれなかったら自分で言えばいいじゃないのですか。 レシートで財布がいっぱいになっても良いのですか!
>>576 無理やり渡そうとすると、釣銭を受け取る直前に「レシートいらない」と
言いたくなる客もいるし、先に申し出ているにも関わらず無視する店員も
いるのだろうから、一言聞くのがお互いのためだろう。
>>577 禿同。
漏れは釣銭だけ受け取って、レシートは商品と一緒で袋に入れてもらった
方が財布にしまうときに邪魔にならない。不要になっても袋ごと捨てられる。
レシートいらないって人はそんなに店員を信用していいのか? それとも自分の記憶力と暗算力に自信があるのか?
580 :
いい気分さん :03/10/27 23:58
画面で確認すれば大丈夫だと思われ>579
581 :
いい気分さん :03/10/28 00:06
>580 ???
582 :
いい気分さん :03/10/28 00:50
>581 レジは客側にも画面付いてるでしょ
583 :
いい気分さん :03/10/28 02:05
代金を丁度出した後、財布もしまわずにいるのに レシートを渡そうとしない定員って 色々な意味でオモシロイ
584 :
いい気分さん :03/10/28 05:44
おこづかい帳をつけているのでレシートは必要。 くれるまで待つ。
585 :
いい気分さん :03/10/28 12:13
>>575 >>おつりは募金箱にいれておいてってゆう人は好き
>>最後のレジの精算の時に役立つね。
おいおい、それって窃盗だよ。
587 :
いい気分さん :03/10/28 15:26
スーパーやデパートじゃ、何も言わなくてもレシートくれるよ。 CD屋だってレンタル屋だって同じじゃないか。 なのに何でコンビニは出来ないの?
>>587 店員によるだろ
そういう風に全部一緒にするヤシをDQNと言う
589 :
いい気分さん :03/10/29 05:09
>>587 それがコンビニの店員がDQNと呼ばれる原因の一つです
でもDQN達はそれが分っていないようです
なぜならばDQNだから
>587と>589は同類のキチガイ
591 :
いい気分さん :03/10/29 21:29
レシートがいらないやつに言っておくが レシート受け取らないなら返品できんぞ 少なくとも漏れの店ではな 商品を間違えない自信があるならいいが・・・
592 :
いい気分さん :03/10/29 21:34
誤った抵抗が どのような報いをもたらすか 私たちは知っています。
593 :
いい気分さん :03/10/30 00:30
594 :
いい気分さん :03/10/30 00:47
レシート私はレシート くずかごに捨てられるレシート たまに道に落ちているレシート 悲しいレシート 邪魔扱いされて くしゃくしゃにされて 悲しいね 悲しいね
詩って 死と似てる 詩なないでね
596 :
いい気分さん :03/10/30 14:29
レシート私はレシート くずかごに捨てられるレシート たまに道に落ちているレシート 悲しいレシート 邪魔扱いされて くしゃくしゃにされて 悲しいね 悲しいね だってレシートがかわいそうだよ うわーーーーん
597 :
いい気分さん :03/10/30 20:10
さっき寄ったローソンでは、くれなかった。仕方無しに声をかけたらくれた。
598 :
いい気分さん :03/10/30 20:13
レシート私はレシート くずかごに捨てられるレシート たまに道に落ちているレシート 悲しいレシート 邪魔扱いされて くしゃくしゃにされて 悲しいね 悲しいね だってレシートがかわいそうだよ うわーーーーん わかってくれてありがとう
599 :
いい気分さん :03/10/30 23:58
レシート渡すとなぜか怒り出す奴がたまにいる 激しくウザ
600 :
いい気分さん :03/10/31 00:04
仕事がコンビニバイトだと彼女に知られた。 振られた。。。
601 :
いい気分さん :03/10/31 00:24
それでも、私は今でも信じている。 人の心の奥深くは、本当に美しい、と。
>601 周りを無視して詩を書き連ねる貴様の心はグチャグチャに濁り切ってると思われ
603 :
いい気分さん :03/10/31 13:29
レジ打つ奴がトキたま間違って打つからレシート欲しいんだよ。 お前らも人間だろ?絶対間違わないい自身あんのかよ。
>603 自信なら無いよ。だからお客様にはレシートを受け取ってもらいたい。 いらない人ははっきりと「いらない」と口に出していってほしい。
>>603 ちゃんと渡してる店員もいるよ
誰に言ってんの?
606 :
いい気分さん :03/11/01 11:58
分かるわけがない 当てはまらない人にまで言う理由がない 良い悪いの話をしてるんじゃないだろ 解る?
608 :
いい気分さん :03/11/01 14:52
レシート渡さないやつはあくまで少数派だってことだろ
609 :
いい気分さん :03/11/01 15:37
>>605 >ちゃんと渡してる店員もいるよ
>誰に言ってんの?
ということは、ちゃんと「渡していない店員」が居ることを
あなた自身が認めていることに成りませんか?
そういうコンビニバイトに言っているのです。
610 :
いい気分さん :03/11/01 15:40
いいかげんにしろ 認めるもなにも、いるのは当たり前だろ 言うならそいつらに的を絞って言えっての キチガイか?
漏れは家計簿付けているので、レシートは欲しいところ。 けど、レシートくれないところはそれはそれでいい。覚えておくから。 だから好きなようにやってくれ。
612 :
いい気分さん :03/11/01 16:49
>>610 >そういうコンビニバイトに言っているのです。
的を絞って言ってるじゃんw
613 :
いい気分さん :03/11/01 17:07
レスをすればする程、自らの馬鹿っぷりを晒している
>>605 がいるスレはここか?
>>603 の時点で言わないから噛み付かれたんでは?
そろそろ理解したら?おバカさん
傍から見てると、どちらも痛い訳だが。 しゃべり場。今日はこれまで。
616 :
いい気分さん :03/11/01 17:47
馬鹿を理解する事など無理
まだ続けてる
618 :
いい気分さん :03/11/01 17:56
こんなくだらん議論してんの世界中でお前等ぐらいだよ。
619 :
いい気分さん :03/11/01 18:39
>>604 >>578 で外出だけど、客の申し出を平気で無視してそれを指摘しても謝罪しない
店員がいるから、レシートの確認は必要だと思うぞ。
バカばっかり
621 :
いい気分さん :03/11/01 19:49
微妙にスレ違いなわけだが
622 :
いい気分さん :03/11/01 20:38
思い切って「レシートは袋にお入れしますか?」と聞けば、 レシート入れなんか不要になるだろ。
623 :
いい気分さん :03/11/01 21:50
ローソン札幌平和通り店は さっき寄った時レシートはくれませんでした。
624 :
いい気分さん :03/11/02 08:39
だからなんなんだよ
625 :
いい気分さん :03/11/02 09:16
>>578 や
>>619 のようなケースで対策としてレシートがいらなければ、
客の方からレシート出口に手を伸ばして先に捨てる。
サンクスとファミマ以外ではレシート出口が吟味台に向かって出てくるため、
やりにくくなってしまったが。
626 :
いい気分さん :03/11/02 17:52
レシート待ってるふうなのに渡すと捨てる奴が一番うざい
わざとやる客っているね まあごく一部の基地外だろうけど
628 :
いい気分さん :03/11/03 21:33
買ったばかりのパンを握りつぶして コンビニバイト君の顔に投げつけるってどう?
629 :
いい気分さん :03/11/03 21:35
傷害で逮捕されます
630 :
いい気分さん :03/11/03 23:06
>628 何するのよ ひどいわ 僕ちんの美しい顔を傷つけたな たいーほ たいいいいいほーーーー
631 :
いい気分さん :03/11/04 01:27
逮捕 逮捕 へへへっへへええっへ
632 :
いい気分さん :03/11/04 22:19
じゃぁ、ウンコを流さないとか。(小さな抵抗)
633 :
いい気分さん :03/11/05 03:13
「レシートはいかがいたしましょうか?」 「鶴折ってください」
634 :
いい気分さん :03/11/05 09:27
この前、500_の缶ビール一本買ったら、 アフォな女店員が「袋にお入れしますか?」って 抜かしやがった。普通、ビール手で持って帰るか? こんな時、なんて言ってやりゃいいか教えてください
>634 「お願いします」
636 :
いい気分さん :03/11/06 10:29
「レシートはいかがいたしましょうか?」 「あなたは、どうしたいのですか?」
>636 店員に希望を聞く客がいるかっての 面白くないよ
638 :
いい気分さん :03/11/06 16:17
面白くないしリアリティも無い センスも無い
639 :
いい気分さん :03/11/06 22:25
レシート私はレシート くずかごに捨てられるレシート たまに道に落ちているレシート 悲しいレシート 邪魔扱いされて くしゃくしゃにされて 悲しいね 悲しいね
レジが一段落した後、レシート出口に溜まってるレシートでよく紙飛行機作ってるのって俺だけ?
641 :
いい気分さん :03/11/07 02:03
レシートをお客様にお渡ししないのは業務違反じゃないの? 普通の会社ならペナルティの対象だけど いい加減なんだとね、コンビニ従業員のモラルもモラールも。
642 :
いい気分さん :03/11/07 03:58
つか 夜中 明け方 レシート渡せ 中年
>640 作った以上は当然飛ばしてるのだろうが なんだか空しそうだな
644 :
いい気分さん :03/11/07 15:19
>>640 漏れもよくやるんだけど、あんまり飛ばないんだよね
よく飛ぶ折り方キボンヌ
>>634 今から貴女にぶっかけるので必要ありません。
648 :
いい気分さん :03/11/08 07:10
レシートと一緒に金渡そうとすると無言で手を引っ込めるキチガイが激しくウザイ おまえらは会話でコミュニケーションを取れない知障か、要らないなら言葉で伝えろ
649 :
いい気分さん :03/11/08 08:49
カネが一緒なら普通は手を引っ込めないしょ?
650 :
いい気分さん :03/11/08 10:48
レシート渡すのって、容姿で渡すか渡さないか決めてるのかな。 その割りに、レシート不要箱みたいなのをどこもおいてるよね。 セブンは必ず渡してくれるよね。 たいがい、レシートくださいって言わないと、男1人だとくれないね。
651 :
いい気分さん :03/11/08 13:08
時間帯と買い物量で判断してる。 朝、スポーツ新聞、雑誌、ガム、飲み物を1、2点買う人や 昼時、昼食を買いに来た人は時間に追われてるから レシート捨てる行為すら時間が惜しいみたいなので聞いてから。 買い物量が多い人には無条件で渡してる。
652 :
いい気分さん :03/11/08 13:20
>>648 だからさあ、硬貨のみの場合は「レシートはご利用になりますか?」と聞けばいいだろ。
一緒に渡されたら邪魔だ。漏れはレシートを袋に入れて貰い、釣り銭だけ受け取る。
653 :
いい気分さん :03/11/08 14:16
>>649 引っ込めるヤシが後を絶たないからこのスレも存続してるんだよ
お金も一緒なのに引っ込めるから、お金をバラまくことになる
654 :
いい気分さん :03/11/08 14:49
>>653 紙幣と一緒に渡すとか、トレイを導入する工夫もあるな。
655 :
いい気分さん :03/11/08 14:55
>>653 客が手を避けそうになったら、黙って釣り銭もレシートもカウンターに置くのは?
手を避ける=カウンターに置いて下さいという意思表示として見なせばよい。
656 :
いい気分さん :03/11/08 15:00
できればそうすることにするが・・・ しかし、寸前で避けるオッサンが多いんだ まさに手に渡る瞬間(;´д⊂)
657 :
いい気分さん :03/11/08 16:08
>>654 その言い訳、サービス業では、いやどんな仕事でも
言っちゃおしまいだよ。聞き苦しい。
658 :
いい気分さん :03/11/08 16:51
659 :
いい気分さん :03/11/08 16:54
>>656 おっさんの間で流行ってるゲームの対象になってるんじゃ?
_ / /|) あの人たち | | グルだったのか・・・・ / /
レシート渡せばイラネーヨと逆ギレされ 渡さなければ渡せと怒り 要るかどうか聞けばウゼーヨと言われ
レシート渡しただけで何故か怒り出すキチガイたまにいるよな
663 :
いい気分さん :03/11/09 02:07
>>663 レシート渡されただけで怒るような奴は要るかどうか聞いただけで怒るor無視する→答えないので渡すと怒る
常識は通用しません
665 :
いい気分さん :03/11/09 09:46
>>664 >>665 を応用して、
「レシートはご利用になりますか?」の一言確認
↓
客が無視・怒る等答えない
↓
答えないので、そのままカウンターに置く
>>665 >「レシートはご利用になりますか?」の一言確認
>↓
>客が無視・怒る等答えない
この時点で怒ってるからダメジャン
怒った時点で終了なんだから
667 :
いい気分さん :03/11/09 15:38
この位で怒ってたりキレたりしてたら 就職してもやってけないぞー。
668 :
いい気分さん :03/11/09 16:20
どこ言っても667みたいなこと言うやついるな この板は
669 :
いい気分さん :03/11/09 19:52
>>668 どこ行っても668みたいなこと言うやついるな
この板は
670 :
いい気分さん :03/11/09 20:04
袋に入れますかと二回言っても反応もしない香具師(ヲタ系)が 半年やってて始めて買い物に来た 目的は買い物だろ?どっちも円滑にしようとする意識が必要だ
言わないとレシートくれないくらいでキレてる奴も就職できないね
つまりこのスレに書き込みしてる奴は全員就職できないってこった オマエモナーとか言われそうだが(藁
>667は多分バイトを学校気分でやってたヤシだろ 客の前に出てること自体が既に社会の一線に出されているということなのに それを自覚することもなかったタイプ
674 :
いい気分さん :03/11/22 04:10
法的にはレシートは受取証書というがこれを渡す義務はない、 客が要求して初めて渡す義務が発生する(民486)。 だから俺はデフォルトでは渡さん。文句あるか。 渡したら渡したでウザがりやがって。どうしろっつーの。
675 :
いい気分さん :03/11/24 07:40
>>674 普通にDQN
法律をどうのこうの語る前にやる事があるだろ?
この社会には、お前みたいに躾のできてない奴が多いよな
レシート貰っただけで怒ったり、言わないとレシートくれないだけで怒ったりする奴の方が圧倒的にDQNだろ レシートくれと言ってもくれなかった場合だけ怒れよ
まったくもってその通りだ罠
678 :
いい気分さん :03/11/24 09:50
>>675 法治国家で法を基準にして生きてなにが悪いんだ不法者が。
レシート要求されたら喜んで出してるんだよ。お前みたいに貰って
当然と思ってる奴が一番DQNです。たいがいそういう奴は
トイレも無断で借りれて当然とか思っているんだよね。
都合のいいときだけ法律どうのこうの前に、とかいっときながら
自分の利益になるときは、法律守れっていうタイプだね。
679 :
いい気分さん :03/11/24 11:21
680 :
いい気分さん :03/11/24 11:36
>>679 だな。いるよね自分の利益になるときだけ法律を持ち出す奴。
そのくせ法律の前に道徳とか言い出すんだなあ。
680がどっちの味方なのかよくわからん
つーか本部の方針でレシート渡してるのに 「法律によれば義務はないので私はレシート渡しません」 ってのはどう考えてもDQNのように感じるなあ
684 :
いい気分さん :03/11/25 01:26
本部の方針に沿わない業務・・すべて業務命令違反につき懲戒!
685 :
いい気分さん :03/11/25 04:39
686 :
いい気分さん :03/11/25 07:24
実際ほとんどの奴がレシート渡さなくても何も言わないし 不満な様子でもない。 多数者に従うのが合理的。本部の方針も糞もない。 どーせ「本部の方針の」ノルマとか声掛けとかにはここでブツブツ 文句言ってんだろ? 本部の方針だからちゃんと声掛けしないとな。 ケーキのノルマ達成できなかったら自腹だぞ。
よくこんな香具師を雇うコンビニがあったなw
689 :
いい気分さん :03/11/25 10:55
一人、「おもしろい」人がいるようだwwwwwwwwwww
>674とか>686って能書きばっかりで仕事はできなさそう。ま、あくまで想像だけど。
691 :
いい気分さん :03/11/25 12:26
レシート渡しただけで何故か怒り出す奴の数>>レシート渡さないと怒り出す奴の数 よって渡さないのが正解
>692 その不等号、本当か?
694 :
いい気分さん :03/11/26 09:17
自分の都合に合わせた妄想でつ
なんだ、結局説得力ないただのダメ店員の意見だったんだね レシート渡さないって人は全て
単に立地の問題だろ。 住宅地に建ってるところはレシート受け取り客が多いし、繁華街の中の店は受けとってくれない客が多い。
697 :
いい気分さん :03/11/26 13:01
あたりまえだろ そもそも自分はレシート渡さないとかって偉そうに言ってる時点でダメ店員だろ
698 :
いい気分さん :03/11/26 14:12
レシート 邪魔扱いされるレシート 客から嫌がられるレシート くしゃくしゃにされスレシート 捨てられるレシート 悲しいね 悲しいね
699 :
いい気分さん :03/11/26 20:48
>>692 「レシート渡さないと怒り出す奴」をレシートを避けたり、レシート出口へ
先に手を伸ばして捨てる、レシート入れやゴミ箱以外の場所
(募金箱・灰皿・床・カウンター等)に捨てるのも含めたらかなりの数に
なるだろう。
700 :
いい気分さん :03/11/26 20:53
レシートの手渡しは厳禁にして、カルトンで釣り銭を返すなり レシートを商品と一緒に袋へ入れて釣り銭だけ渡す工夫をすればいいだろ。 釣り銭と一緒だと、財布にしまう時に邪魔なだけと思われ。
>釣り銭と一緒だと、財布にしまう時に邪魔なだけと思われ。 もう飽きたよ
702 :
いい気分さん :03/11/26 21:08
>>701 こういうこと欠く香具師は、代金をカウンターに置かずに直接手渡ししてやろ。
は?
704 :
いい気分さん :03/11/26 22:59
一番に対してもの申す。 レシートがほしい人と貰うことを拒否する人とがいる以上、 いかが致しましょうって言うのは当たり前のことだと思うよ。
まぁ結局貰っても9割以上の奴は捨てていくのが現状だから渡すのもめんどくさいわな 顔で予想して適当に取捨選択が現状だな つーか紙がもったいないからレシートくれって言われたときだけ発行するようにレジ改造しろよ そうすりゃトラブルもなくなる
706 :
いい気分さん :03/11/27 01:54
レシート 邪魔扱いされるレシート 客から嫌がられるレシート くしゃくしゃにされスレシート 捨てられるレシート 悲しいね 悲しいね
707 :
いい気分さん :03/11/27 15:10
結局のところ聞くとか聞かないとかを統一したところで 必ず怒るDQN客はいるからな
708 :
いい気分さん :03/11/27 15:28
打つ前に「レシートはご利用になりますか?」と訊く。ってのは? 「いらない」と言われたらプリントしないで、データだけ取っておく。
元々そうした慣例があったなら良かったが、今からやるとなるとね・・・
710 :
いい気分さん :03/11/28 08:30
また文句言う香具師は出てくるね
711 :
いい気分さん :03/12/06 10:13
本部で「レシートは必ず渡す」から「必要と申し出たお客様のみ渡す」に 方針を変更して、レジにも「レシートが必要なお客様はお申し出下さい」と 掲示すればいい。
712 :
いい気分さん :03/12/06 10:29
少なくともそのような意見を店員に言うな 彼らも好きでやってる訳じゃない ただ指示に従ってるだけ
713 :
いい気分さん :03/12/06 14:16
本部に電話するなり、サイトに書いたほうがいいのか?
そう 少なくともこういうのは店の方針次第だし チェーンの方針というとこもあるかも知れない 所詮末端の店員に要求すべきことじゃないよ 「丁寧に」とかそう言う問題とは別だし
715 :
いい気分さん :03/12/07 21:49
そして店員が勝手に自分の判断で レシートを渡さないってのは言わずもがなですな
716 :
いい気分さん :03/12/08 00:49
717 :
いい気分さん :03/12/08 06:49
ポケットの中のホッカイロで熱くなった小銭を渡したら 店員が「わっ!!」だって。
718 :
いい気分さん :03/12/08 22:17
実験結果 夕方から夜の3時間 レジに入りっ放し 客数約200人 レシートは一切渡さずにいたら2人がレシートを要求した たったの1% レシートの存在価値って・・・
719 :
いい気分さん :03/12/08 22:18
次の実験はレシート渡しまくって何人が即捨てるか
720 :
いい気分さん :03/12/08 22:30
レシート 邪魔扱いされるレシート 客から嫌がられるレシート くしゃくしゃにされスレシート 捨てられるレシート 悲しいね 悲しいね
722 :
いい気分さん :03/12/08 22:39
私は一応渡してる・・・ 店長が渡すのは義務だからって言ってた。 これって違うんですか?
いいかげん過去レス読んで、ループするような質問は控えてくれ 何回転してんだよ
724 :
いい気分さん :03/12/09 21:35
会計時に レシートは袋にお入れしますか?と聞けばよい。
うざがられるのは同じだろ
>>722 本部の方針、という意味での義務だね。
法的な義務ではない。
727 :
いい気分さん :03/12/10 22:47
>>723 それは「またループさせろ」というお約束のネタ振りだよな
店員は渡義務があるし、客はもらう権利がある!
もらう権利はあるが渡す義務は無いというマジレス
欲しいならレシートくれと口で言え
731 :
いい気分さん :03/12/11 19:12
732 :
いい気分さん :03/12/11 19:33
レシートわたさねぇと給料へるんあよ
割り箸よりもレシートの方が森林を無駄に破壊しているような気がする
734 :
いい気分さん :03/12/16 14:06
あれは再生紙じゃなかったのか
再生紙VS廃材利用
736 :
いい気分さん :03/12/20 11:18
「レシートはいかがいたしましょうか?」
食え!
レジのとこに「レシートが御入り用な方はお申し出下さい」って書いとくだけじゃダメなの?
739 :
いい気分さん :03/12/20 12:02
割り箸は間伐材を使ってるから逆に森林保護に役立ってるの知らない香具師が居るぞー。
>>738 法的には全く問題ないにも関わらず、なぜかダメらしい。
「レシートの方、温めはいかがなさいますか?」
やっぱ客見て判断するね。俺は基本的に男は渡さない。 でも女には渡す。主婦とかってそういうのうるさいから(家計簿つけてたりね) あとむかつく奴にも渡す。嫌がらせの意味も込めて。 割り箸やストローは問答無用で渡す。 「弁当に割り箸がついてたぞ!」というクレームはあり得ないし(笑
「使わないからいちいちよこすな!」って言われたことあるんだけど・・・ 買ったその場では何も言わないでうけとって、 数日後に20本ぐらいまとめて返しに来た人もいたよ
745 :
いい気分さん :03/12/21 10:48
コーヒー、ガムなどの単品系は渡さない。 あとは問答無用で渡す。まあ、ほとんどのレシートいらないって連中は レジ前のレシート用ゴミ箱に捨てるからね。 土方にも渡さん。渡す価値がないだろう。
俺こんな会話したことないよ レジ横にゴミ箱あるからとりあえず渡すでしょ?
レシートを渡しただけで怒り出す奴がいるというが、デフォでレシートを渡す店(コンビニ以外)は 世の中にたっくさんあるわけで、そ奴らはどこでも怒ってるんだろうか。 スーパー、本屋、CDショップ、ハンバーガー店etc. 家電量販店とか、やたらにでっかいレシートだったりするよね。
748 :
レシートを避けなくても工夫出来る方法 :03/12/21 14:19
>>747 漏れの場合は、袋があればレシートを商品と一緒に袋の中へ入れるか、
紙袋ならばホッチキスでレシートを重ねて封をして貰う。
スーパーのように袋詰めを自分で行なう場合はレシートを商品の入った
籠に突っ込んで貰い、釣り銭だけ受取る。
他の方法としては、商品が包装され袋無しの場合はレシートをテープで商品に
貼り付けたり、飲食店ではトレーに釣り銭・レシートを全ていれてもらうなり、
紙幣とレシートを先に一緒に受け取り最後に硬貨だけ受取る。
#レシートいらないと伝えても無視するような毒素店員に対しては、レシート出口に
手を伸ばして先に取るという毒素な方法もあるが、最近のレジは代金を乗せる
吟味台の真上に出てくるので難しい。
>>748 あの、オイラへのレスみたいなんですけど、前半の2行ちゃんと読んでくれてますか?(´・ω・`)
>>747 追記すます。
怒らなくても、そういふ香具師はスーパーでもレシートをゴミ箱以外の場所に
投げ捨てると思われ。あと、スタバのレシートもやたらと巨大ですよ。
特にクレジットカード払いだと、売上票と一緒なので驚くようなサイズになります。
751 :
いい気分さん :03/12/21 21:58
みなさん よくスレ違いのことを すれ違うと言う人がいますが スレ違いです さあみなさん ス・レ・ち・が・い よくできました あとあらしのことを 荒ら氏とか嵐とかいう人がいますが あらしです くれぐれも間違えないように 後死ねよというのを 氏ねよというひとがいますが うじよ と見えてしまいます 気をつけましょう はははへーい
752 :
いい気分さん :04/01/07 20:26
「レシートはいかがいたしましょうか?」
「いいえ、たこさんにしてください。」
>752 「リサイクルに出してください。」
>752 「金に換金しろ!」
>752 「自宅に配達してください。」
>752 「あら!ありがと。で、これは何と交換してくれるの?」
>752 「あなたにあげるわ」
>758 キターーーーーーーーー
761 :
いい気分さん :04/01/31 02:19
「レシートお持ちになりますか?」
「こんなの持ち歩くもんじゃねえだろっ!!バカかテメーっ!!」
763 :
いい気分さん :04/01/31 16:09
そういえば 家の近くに、商品はスキャンしないで手打ち、レシートは渡さない、おまけに店長ズラ っていうコンビニ(?)があったな もう潰れたけど
764 :
いい気分さん :04/02/02 17:32
確かにおなじ会話はたりィ
765 :
いい気分さん :04/02/02 22:19
25歳。
去年まで金無し君だったけど、オンラインカジノとパチンコで
二年で350万貯めた。一度やってみなよ。
初回のみだけど、1ドル以上のチップを買えば30ドル(4000円くらい)貰える。
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金なきゃオフラインでゲームすればいいだけ。暇つぶしになる。
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766 :
いい気分さん :04/02/03 20:32
ほー
客を見て渡すか渡さないか決めればいいこと。
>>769 それじゃダメダメだろう
客によってサービスに差を付けるのかとDQNに突け込まれる
>>770 一般のお客さんから苦情でもきたらダメダメだけど、DQNなんか
「差?つけるさ。あたりまえだろ」
でいいのでわ?
772 :
いい気分さん :04/02/07 17:21
トレイで釣り銭を返せば、レシートが必要な客だけ持っていくだろ。
コンビニの場合、レジでは店員と客が比較的近接している。 銀行などの窓口と比べるとカウンターの高さがかなり低い。 狭いカウンターに商品やかごを置く為に、トレイを置くとさらに狭く感じる。 この条件でトレイでお釣りを返そうとすると、 客の手の位置よりずっと下の離れた部分に置かざるをえなくなるので、 逆に乱暴な接客に見えてしまう感じを受ける。
>>773 sageで逝こう
スタバのカウンターも受け取り口は銀行や郵便局と比較しても更に高めで
商品を置いても丁度いいポジションで受取れるのだが、レジカウンターは
コンビニ同様低めになっている。漏れとしては、受け取りカウンタは低めで
レジカウンタは高めと設置を逆にしてほしいと思ふ。スタバのレジカウンターには
トレイが置かれており店員が客の方へ突き出して代金を入れろという態度を
取っているが、釣り銭をトレイで返されるよりも感じが悪いな。
コンビニの場合は子供・車椅子向けカウンターは低め(従来のもの)、
一般用カウンタは高め(スタバの受け取りカウンタと同じ)のを設置すれば
そのような問題はなくなるだろう。
775 :
いい気分さん :04/02/09 05:22
お箸おつけしますか?はウザいな 黙ってても付けろよって感じ レシートも渡して、要らなかったら両方とも捨てればいいだけだしさ
箸も自分で買えないほど貧窮なさってるのですね
777 :
いい気分さん :04/02/09 07:09
「レシートの方は?」って言われた俺 食べろっていった
GJ(^д^)b ついでに777getおめ
「食べろ」って言われた俺。 食べてみた
>>775 >レシートも渡して、要らなかったら両方とも捨てればいいだけだしさ
不要レシートを路上(店を出たとこ)に捨てるヤシがたくさんいるから聞いてるわけだが。
そして風に飛ばされたレシートは近隣の住宅の敷地へ入り込み、 そこの住人から「ごみ散らかすなゴルア!!」と店側が文句を言われる。
外出だけど、「レシートは袋に入れますか?」と聞いてチラシと同様に 商品と一緒にして袋へ入れるようにする。後からレシートだけ取り出して、 店舗入口に捨てるような事態は確実に防げる。 なお、客が支払いで代金を出すのにもたついている場合は現計でレシートを 発行して袋に入れてしまう。ファミマやサンクスはレジに現計機能がついている。
784 :
いい気分さん :04/02/10 22:18
「レシートはいかがいたしましょうか?」
「まかせる」
「店長、おまかせ入りました」
∧_∧
( ´∀` ) ところでこのゴミ、どこに捨てたらいい?
/⌒ `ヽ
/ / ノ.\_M
( /ヽ |\___E)
\ / | / \
( _ノ | /
>>1 ヽ
| / / |ヽ(`Д´)ノ|
| / / ヽ( )ノ
( ) )  ̄ ̄ ̄
| | /
| | |.
/ |\ \
789 :
いい気分さん :04/02/22 15:24
あげ
とうふ
791 :
いい気分さん :04/03/28 11:48
保守
792 :
いい気分さん :04/03/29 11:05
いらん、て怒り出す人いるけどさ、 そんなら返品しにこないで欲しい。 だからレシートはもらっとけっつーの。
何も言わずにレシート渡さない店員も結構いるよな。 なぜにこっちが「すいません、レシートもらえますか?」って 言わなきゃいけないんだっつーの。 しかも、明らかに主婦っぽい店員とかが。頼むよ、おい。
794 :
いい気分さん :04/04/04 01:47
カウンターにカルトンをあらかじめ用意し、レシートを避けて釣銭を受け取ろうとしたり、手を差し出そうとしない場合は いずれもカルトンに釣銭とレシートを入れて返す。 カルトンがあるので、「レシートはご利用になりますか?」の一言確認や押し付けるようにレシートを渡す必要も無い。
796 :
いい気分さん :04/04/17 22:40
だまってレシートを押し付けるように渡すのは失礼だろ。
797 :
いい気分さん :04/04/19 22:08
レシートを避ける客に対してはその時点で店員は客に対して 「お釣りとレシートは(カウンターに)置いて下さい」と解釈して カウンタに放置プレイすればいいと思ふ。
798 :
いい気分さん :04/04/25 20:21
思い切ってQUOカードやEdy、クレジットカード決済以外の場合(特に現金)は 原則的にレシートは渡さない方針で十分だろ。
クレームが来て以来レシートは必ず渡すようにている。 お釣りがある時はお釣りと一緒にレシートを渡して、 お釣りがないときは「レシートはどうされますか」 と聞いている。 お釣りがある人に一緒にレシートを渡したら、 「さっきの人にはレシートいるか聞いたくせに 今度はなんで聞かないんだ」と言われた。 今度からお釣りなしの人には、 「こちらレシートです」と言って渡そう...。
800 :
いい気分さん :04/05/04 23:37
スーパーやマックにある固定式トレイをレジ横に少し高めの位置に備えつけて、 原則的に釣銭はそこに置くようにするのはいかがだろうか?
801 :
いい気分さん :04/05/08 17:49
基本はレシートを袋の中に入れる。 ただし、客が袋を持っていったりした場合はレシート不要と見なして、釣銭のみ渡してレシートはそのまま捨てる。 仮に客が文句を言ってきた場合は 「袋を置いていただければレシートをお入れしていますが、持っていかれた場合はレシートはこちらで処分させて頂きます」と答える。 客によっては、「レシートは釣銭と分けてお渡ししないと、怒鳴られたり、投げ捨てられることが多いため、こちらでは(ry」と応対。
>>801 >客が袋を持っていったりした場合はレシート不要と見なして
なんでそう見なすの?
お前様の脳内の決まりに客が合わせなきゃいけないってことなの?
ていうかさ、
>「レシートは釣銭と分けてお渡ししないと、怒鳴られたり、投げ捨てられることが多いため、こちらでは(ry」
こんな事言っててよく怒鳴られないね。そんなこと知るか、レシートよこせ、ってさ。
レシートを無理やり渡そうとすると、避けたり床などに投げ捨てる香具師がいるが 店員(というよりも本部)もその対策を考えた方がマジでいいと思うぞ。
804 :
いい気分さん :04/05/09 09:41
カウンターを高めで大きくし、代金受け取り用固定式トレイと釣銭返却専用の移動式 トレイを用意して接客すべきだな。
>>804 ∧ ∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
(゚Д゚ ) <イヤだよ!バカ!
⊂ _| \______
806 :
いい気分さん :04/05/09 13:31
クレジットカード、プリペイド(QUO、Edy)で決済した客のみにレシートを渡せば? 現金の客は申し出が無い限り一切渡さない。
807 :
いい気分さん :04/05/09 14:15
不要レシート入れはだめ?
808 :
いい気分さん :04/05/09 14:20
不要レシート入れがあっても、それ以外の場所へ捨てる客はいくらでもいる。 店員が不要レシート入れに入れて、必要な客はそこから漁るのであれば...
>>807 便利だよね。
それに加えて、お客さん見て判断してる。
PETや缶コーヒー、新聞を単品で買っていくお客さんだったら、聞かれるだけウザイ
だろうからそもそも聞かない。
毎回レシートを断る常連のお客さんには聞かない。
複数購入したお客さんには原則的に付ける、もしくは「レシートは?」と聞く。
化粧品等高額商品を買ったお客さんには必ずお釣りと共に渡す。
とりあえず何回か来てる客はいるいらないの判断つくから問題ない 初めて来た客は主婦層・お遣いの子供には黙って渡す それ以外はとりあえずお釣りを渡して、こっち見てたらレシート必要か確認するようにしてる
DQN客もDQN店員もいなくなれば万々歳なんだよ でもDQNだけ抹消するのは不可能だから 地球ごと消滅させてしまえばいい。全てが無くなればいい。
>811 そうだな。いいこというね。 よし、それじゃまず手始めにお前から消滅してくれ。
813 :
いい気分さん :04/05/25 23:09
レシート出口に手を伸ばして、先に捨てる。レシート不要といっても 無視するような店員に対してこれ、最強。 ただし、最近のレジはレジ台(吟味台)の真上にレシートが発行されるため やりずらくなってしまったが。
814 :
いい気分さん :04/06/06 01:54
北米の接客方法を参考にして、 「レシートは袋にお入れしますか、お持ちしますか」と袋詰めの段階で必ず確認を徹底させる。 英訳:"Would you like YOUR RECEIPT in the bag or with you?" 英語でもレシートはお客様の物と主張している以上、 本部・店舗側都合では無く客の立場で接客すべきだと思われ。
815 :
いい気分さん :04/06/17 11:53
店側は客にレシートを渡す義務があるだろ。 イラネ!って言われたら引っ込めればいいだけだし横着するなっての。 とにかく勝手にレシート捨ててる喪前、グーでいくからなグーで。
816 :
いい気分さん :04/06/17 12:46
レシートなんて大して必要ねーんだから 客は金払ったらさっさと失せろボケ。
>>816 はきっと学生だよな それか池沼
購入した証明になるものが大して必要ないって言えるあたり・・・
社会勉強してから書き込めヴォケが
818 :
いい気分さん :04/06/17 13:34
てヵ、
>>816 はだらしのない家庭で育ったのが丸わかり
金に几帳面じゃない人間は全てにおいてだらしない。
おまいの発言はおまいの親も一緒に笑われてるわけだ
819 :
いい気分さん :04/06/17 13:50
>>818 じゃ、コンビニに来る客の6割が捨てるので、
そいつらはだらしのない家庭で育ったんやね。
日本も終わりやわ(w
820 :
いい気分さん :04/06/17 14:20
自己責任で捨てるのと、客の清算報告のレシートを勝手に捨てるのを 同じ次元で考えるおまいは、やはり池沼だな。 はやりおまいの親がだらしのない躾をしたと思われても仕方ない。
821 :
いい気分さん :04/06/17 14:25
819の親も池沼さんなんだから仕方ない ある意味819は親の犠牲になってるわけだ 子供は親を選んで生まれてこれないからな。ww
俺は財布の中にレシートがたまり過ぎて パンパンに膨れ上がってるわけだが。 俺もダラケマソの部類に入るのだろうか? おお、30枚も入ってた・・・
823 :
いい気分さん :04/06/17 14:44
DQNはクレームをつけに来るときに
確かに渡したレシートを「もらってない」と言い張る。
>>1 はその辺の客の心理がわかってない、アフォ。
そういうやりとりが嫌ならば、
コンビニ含め、すべての店に来るな。
安住な都市生活を捨てて山にこもれ。
っつーかすでに自宅に引きこもってるわけだがw
824 :
いい気分さん :04/06/17 14:59
確かにレシートを渡したと思い込んでるDQN店員が多いのがコンビニ そういう池沼な馬鹿は何もしないで、安住な都市生活を捨てて山にこもれ。 っつーか社会の爪弾きになって、すでに自宅に引きこもってるわけだがw
>>816 とか
>>819 みたいに筋違いな自分の都合を客に押し付けるヤシ多いな…。
例えば食事代を支給してくれる会社とか、ボールペン等を経費で落としてくれる会社って結構あるのよ。
で、レシートは会社に対して本当に購入したかどうかの証明になるから大事なわけ。
まあ、普通は領収書を書いてもらうわけだけど。
って何当たり前の事を漏れはえらそうに…(;´Д`)
自営業の香具師はちょっとした買い物でも必ず領収書出させるな。 もぅ、アフォかと。
827 :
いい気分さん :04/06/17 15:12
>>826 いや、領収書書いてもらう権利は当然あるだろ…。
コンビニじゃないけど、店によってはレシートみたいに領収書が出てくるシステムを導入してるところもある。
よーするに面倒か面倒じゃないかは店側の対応次第なわけだ。
お前さんの働いてる店の経営者に文句を言え。
828 :
いい気分さん :04/06/17 15:17
エロ本買って領収書請求してきたヴァカがいたな。 同じ人間として恥ずかしい・・頼むから地球からいなくなれ。
>>827 コンビニではレシート≒領収書なので全然面倒ではないよ。
念のため。
「おぃおぃ、こんな物にまで経費請求するのか?」ってことだよ。
レジでそう思うのは自由だろ。
830 :
いい気分さん :04/06/17 15:21
831 :
いい気分さん :04/06/17 15:31
俺には830が必死に見える 悔しかったらしい。
832 :
いい気分さん :04/06/17 15:41
>>829 それはすまなかった。
俺が昔働いてたコンビニはレシートの他に領収書があって面倒だったので。
時代が違うのか…。
>>831 そんなことどうでもいいんだよ。
流れに逆らうが、
昨日、明らかに70超えてるおじさんが
エロ本大量に持ってきたときは
軽蔑どころか尊敬したね。
834 :
いい気分さん :04/06/17 16:02
愛はバイアグラを超えた!
835 :
いい気分さん :04/06/17 16:07
>>831 わざわざ そんなことどうでもいいんだよ とレスするところがどうでもよくないんだろうな・・・
836 :
いい気分さん :04/06/17 16:09
コンビニ店員に馬鹿が多いのは確か。
837 :
いい気分さん :04/06/17 16:23
DQN客ほどじゃないがな
>>836 そのとおりだな。
ここを見る限りでは。
よくわからんが、スルーできないようだな 馬鹿だと思ってる香具師が住人の多数を占める板に常駐してると 馬鹿が移るぞ 「馬鹿」ってのは一種の伝染病だからな
840 :
いい気分さん :04/06/17 16:56
馬鹿も自演も伝染する
841 :
いい気分さん :04/06/17 17:10
正直、レシートは渡さない。 だってコンビニだぜ?高級ブランドショップじゃねーんだよ。 返品なんかほとんどねーだろ? レシートに関しては完全セルフにして勝手に取ってほしいもんだ。
流石にそれはお勧めしない。
他所でパクッた商品の返金詐欺にあうぞ。
んでもって、お勧めは
>>809 辺り。
843 :
いい気分さん :04/06/17 17:38
コンビニ店員は日本社会の落ちこぼれ コレ真理
844 :
いい気分さん :04/06/17 17:41
窓際必死棚 貧乏人は、廃棄欲しそうな顔して店員に群がるんじゃねーよw
自己紹介サンキュ
846 :
いい気分さん :04/06/17 19:06
コンビニ店員は廃棄で生活してたのか〜
847 :
いい気分さん :04/06/17 19:10
新しい土方スレはここでつか?
848 :
いい気分さん :04/06/17 22:40
悔しかったらしい
849 :
いい気分さん :04/06/17 23:18
>>842 客都合の交換・返金はレシートがあっても全面的にお断りしてもいいのでは?
コンビニは版元からの委託商品が多数占めている書店と異なり仕入れの段階で、
殆どの商品が買取(書店では買い切りという)・返品不可なので基本的にお断りで構わない筈。
>>849 それは書籍・雑誌の話か?
つか、殆ど雑誌返品不可ってどこのチェーンの話なのよ。
ま、一度も接客経験ないのだろうってことは分かった。
852 :
いい気分さん :04/06/18 10:34
悔しかったらしい。
853 :
いい気分さん :04/06/18 23:41
コンビニの仕入れは本部からの例外を除いてメーカーへの 返品は一切出来ないのでは?
854 :
いい気分さん :04/06/19 00:36
>>853 雑誌の返品は毎日の作業なんだが、あれは何なんだ。
例外も忘れてるようだし。
>853 それは「返品はしない代わりに仕入原価を安く契約」した商品だからでしょうね。 逆にいえば「返品可、しかし仕入原価は安くしない契約」ってのもありなんだけどね。 メーカーや問屋がとある商品を販売強化したいって場合は 「返品可、仕入原価も高くしない」なんてこともある
856 :
いい気分さん :04/06/19 21:50
>>855 コンビニ各チェーンではメーカーや問屋側で返品不可の場合でも、
レシートがあれば客(消費者)の都合による交換や返品は受け付けているのですか?
>856 それは客の持ってくる商品が売り物にならなくなっている場合の話ですか?
859 :
いい気分さん :04/06/20 00:37
クレジット伝票をレシートと一緒に扱うんじゃねぇ! 絶対に必要なんだよ!
>856 そこはオナーの経営方針次第で受ける店も受けない店もある。 法律的には「返品可」を謳い文句に販売をしてる場合と不良品を除いて 返品を受ける義務は無しだべな
861 :
いい気分さん :04/06/20 09:42
>>859 CAT端末から出てくる別の伝票のことですか?
ローソンのPOSは一枚で商品明細の入った「クレジットご利用票」が発行されます。
さんざん外出ながらも本来なら現金客には一切渡さないことで十分。
>>860 漏れはコンビニで返品をしたことが無いが、スレを読んでいる限りコンビニは返品交換に
甘い傾向があるなと思う。一方、本屋は版元からの委託品で取次ぎへ返品できる場合でも
客側の都合で返品交換は駄目というところがかなり多いようだ。
862 :
いい気分さん :04/06/20 15:59
コンビニなんか精々単品数百円単位じゃん。 たまに化粧品とか数千円のものもあるけど。 イチイチ返品行くほどのもの置いてない
返品じゃないけど 世の中にはガム一個買って後でレシートみたら 間違って1円多く請求されてただけで片道数10Km以上の距離を戻ってきたり 苦情の電話を店と本部にかけまくって大騒ぎする客は少なくない。
864 :
いい気分さん :04/06/20 23:20
一円はともかく店側、本部側の落ち度なら返品行く 返品はしなくても電話で事実を伝える。 むしろ、その時の店側、本部側の対応で人間性、方針を見る 雪印のような対応してたら(ry
つーか、レシートは渡す義務があるって言ってるのにわからないアホ店員大杉。 お前の都合は関係ない。さっさと渡しなさい。
866 :
いい気分さん :04/07/06 12:37
欲しかったら下さいって言えばいいじゃん
>>865 >レシートは渡す義務があるって言ってるのにわからないアホ店員大杉。
お前の都合は関係ない。さっさと渡しなさい。
義務があるって、それはだれが言ってるのかなw
正確には、客が要求したらレシートを渡さなければならない。
客が要求していないのにレシートを渡す義務はない。
民法486条だね。
恥さらし乙
868 :
いい気分さん :04/07/06 14:12
しょうがねぇよ、バカ
>>865 はバカなりに自己主張したいんだろ?
難しいこと言ってもわからないって。
レシートは必ず渡すようにはしてるけど、せっかく渡した レシートを投げ返してきたり叩きつけるように置いていく 客もいる。目の前のゴミ箱に結局捨てていくのにレシートを 待ってる人は何なの?嫌がらせなのか?
>>869 不要な客の立場だと、店員が一言も確認しないでレシートを押し付けるように渡すのは
接客態度が非常に悪いだと思われ。渡すならそれなりに気を利かせる、それさえ出来ないのなら渡さない。
思い切ってクレジットカード、Edy、クオカード、デビットカード決済時のみレシートを渡して現金客には
申し出が無い限り一切渡さないという方法も取れる筈だ。クレジットカード決済のレシートと現金利用時の
レシートは性質が全く異なるということを意識して接客をしてほしいものだ。
あと、レシートを一旦受け取ってから捨てる客がいるのはコンビニPOSの客用表示機を見れば
広告だけ無駄と言う程大き杉で、最後のスキャン済み商品一種類しか表示されない上に会計後は
商品明細は消えて商品合計額、預金、釣銭額だけとなり30秒程度だけ表示される(店員用表示機は
リセットを押すまで全て表示されたまま)。一方、ヨーカドーの食品フロア以外の売り場にあるPOSは
客側にもスキャンした商品が数種類表示されるし、会計後もスキャン済み商品明細は一定時間は残る。
ごちゃごちゃうるせぇな。渡せったら渡せ。 渡す義務はない?そんな寝言は客が勝手に受け取らなかっただけなのに 「店員が渡さなかった」なんていう難癖つけられたときに初めて言え。 いいか?もう一度言うぞ。レシートは渡せ。これは「命令」だ。
渡す義務から命令に変わったところで 晒しage
873 :
いい気分さん :04/07/07 13:48
レジからでてくるものなんだから渡せばいいじゃん。 捨てるかどうか決めるのは客なんだから。 なんで店員がそこまで面倒みようとするの?
>>873 お前みたいなのがいるからループが終わらないんだよ。
まともな発言したいんならスレの最初から読んでからほざけ
875 :
いい気分さん :04/07/07 16:31
>>870 日本語話せよ。馬鹿な理屈にさらに拍車がかかってるぞ。
私はお小遣い帳をつけているのでガムとかジュースとかの細かい商品でも レシート欲しいんです。でも代金をおつりが出ないようにして渡すと殆どの店員 さんはレシートくれません。おつりが出るときは普通にくれますよね。でも出な い時は大体くれないんです。その場でレシート待ってても「まだ何か?」みたいな 顔される時もあったりして結構切ないです。くれなさそうな空気の時は積極的に レシート下さいと言うのですが「ガムでレシート本当に必要なのかお前」見たいな 顔する人もいてちょっと不快です。レシートいかが致しましょうかって聞いてく れる店員さんに会ったこと無いけど言われたら貰う派としては嬉しいと思う。
まぁ
>>876 みたいなのもいればそうでないのもいる。そしてどっちにしてもキレだす
DQNがいるから問題が解決しないわけですよ
客のレシート避けたがる手をなんとかしてくれ!なんだあの動きは! 上下したり、釣銭要らないと言う意味か?
879 :
さんざん外出中 :04/07/07 23:44
>>814 を参考にして、レシートは商品と一緒に袋の中に入れて釣銭だけ手渡しとして
釣銭とレシートは分けて渡す。袋が無ければ、トレイに釣銭とレシートを置く。
880 :
いい気分さん :04/07/08 00:11
NHK教育の日本語を研究する番組で 「〜のほうはいかがいたしますか」「〜のほうになります」などのいわゆる「コンビニ接客用語」を 解説してたな。 解説に出てきた日本語研究の偉い人はそれを否定してなかったから なかなか見てて楽しかった。 結局、敬語・丁寧語・尊敬語・謙譲語の区別がはっきり分からない現代人が いきなり接客をするもんだから、「〜になります」というより「〜のほうになります」 「レシートはいかがいたしますか」というより「レシートのほうはいかがいたしますか?」と 対象を抽象的にすることで、角が立たない言い方となり、客としてもそれを不快に思わないから そういう言い方になったのだと説明してた。 「「〜のほうは」の「ほう」とはなんだよ」、と否定する人は 日常生活で全ての言い回しに対して敬語・丁寧語・尊敬語・謙譲語の区別が出来て 使い分けできてるんだろうか?
否定する奴は置いといて実際レジで言葉使いに文句付けてくるアホは日本語すら まともにしゃべれない連中が多い
882 :
いい気分さん :04/07/09 13:35
_ (⌒_) / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\ / /д゜)< お弁当の方は温めでよろしかったでしょうか? | , ∧ / / \\____________________/ ( ( \ / /| | | < \ \/ / || | | \ \ \/ | | | | \ \\ (_) ( ) r /rm) | || | ̄ | |  ̄ | | | | | | | | | | || | | | | || | | | | || | | | | 「_」 「_」「_ 」
883 :
いい気分さん :04/07/09 15:35
割り箸位家に持ち帰って普通に後で使ったりできるから 「環境が云々」は的外れだな それなら袋だって「お付けしますか?」って言えよ レジ袋税だって導入されてるところもあるし、それの方がよっぽど環境にいいぞw つまり、割り箸が環境に悪いからというのは袋などを考慮すると矛盾している
884 :
いい気分さん :04/07/09 15:38
レシート入れを用意すればいいだけだと思われる 「レシート要りますか?」はレシート絶対必要派の漏れとしてウザイ 何でいちいち答えなならんのじゃあ〜!って感じ 黙って渡して、不要なら捨てさせればいいだけだと思うが? 一回会計するのに何回も何回も「〜しますか?」「〜ですか?」 UZEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEe!!!111
>>884 激しく同意。
箸いりますか、ストローいりますか、温かいものと冷たいもの・・・、レシート・・・
お願いします、お願いします、お願いしますって、何度、お願いさせれば気がすむんだ!!!
887 :
いい気分さん :04/07/10 23:48
>>886 箸勝手に入れただけで、すんげー怒る人もいるのよ(多分、家にいっぱいあるとか・無駄)
ストロー勝手に入れただけで、すんげー怒る人もいるのよ(多分、そのまま飲むので不要・うざい)
温かいものと冷たいもの分けただけで、すんげー怒る人もいるのよ(多分、袋何個もいらない・じゃま)
レシート渡しただけですんげー怒る人もいるのよ(多分、早く帰りたい・「こっちは急いでんだよ」とか言う)
そういう人がいる限り、一個ずつ聞くのは店員にとっては
保険みたいなものさ。
何か勝手な判断で余計にしてあげたせいでぷっつん激怒されるくらいなら
いちいち聞いてちょっといらつかれるぐらいの方が、接客する側にとっては全然マシ。
888 :
名無しさん@そうだ選挙に行こう :04/07/11 08:53
濡れコンビに勤務じゃないけどレシートって普通は客に渡すもんだろ?
一個上のレスくらい読もうぜ・・・
890 :
いい気分さん :04/07/14 15:28
「箸付けますか」、ウザイよ… 「何膳お付けしますか?」 UZEE 黙って付けろ
891 :
いい気分さん :04/07/14 15:28
>>887 付けないでキレられる、あるいは「付けるに決まってるだろうが!」
とキレられる可能性も十分にあるから、どっちにしろ無意味だと思うがな
892 :
いい気分さん :04/07/14 15:34
「レシートはいかがいたしましょうか?」 「おもしろい。アドルとやらがどこまでやれるか、見てみるとしようぞ。」 「承知いたしました。」
893 :
いい気分さん :04/07/17 03:31
レシートを渡すか渡さないか、聞くかはたいていお客の財布を見て判断する。 お金を取り出すときって、意識していれば自分が思っている以上に相手に財布の中身を見せている。 だから、お札の間に1枚でもレシートがある人、くしゃくしゃでも小銭入れに入れてる人 なんかは、必ず渡す。 前者は普通にレシートもらってる人だし、後者はレシート断れず捨てれずの人だから 怒らないしキレられない。 まあそれでも渡さないとキレる人や、渡そうとしても微妙に避けてもらおうとしない人もいるけどね。 ついでに、どんなカード持ってるかも見ます。レンタルの会員証やクレカなど。
894 :
いい気分さん :04/08/14 07:42
コンビニに限らずレシートを積極的に渡さない店は実に多いわけだが、、 何が目的なのか。考えられるのは 帳簿上の操作かもしくは自営業者等にレシートを横流ししている。。 これが多分真実だと思うが、これまで語られることのなかった この問題についての諸賢の意見聞きたい。
895 :
いい気分さん :04/08/14 13:33
>>894 渡さない小売店は
駅構内のキオスク型売店(レジの導入している店舗含む)
高速・有料道路内の売店(客からの申し出で渡すようになっている)
飲食店で渡さない店
食券制を導入している店舗全般
(ミシン目で半券部分が領収書となっている松屋と券売機に領収書発行ボタンがある場合を除く)
吉野家
渡さない業種
鉄道(有人窓口、呼び出しボタンで申し出る必要がある、ただし新幹線を除く)
路線バス
タクシー(場合による)
箸を何膳つけるかは場合によって聞くよ 例えば、カップ麺と弁当買った時 一緒に食べるとは限らないでしょ?弁当はすぐ食べて、カップ麺は次の日とかに食べるかもしれないじゃない?
>894 おまえ、ちょっと面白いな。
コンビニ店員を見下すことでしか自尊心を保てない 童貞キモヲタが書き込みするスレはここですか? 学生バイトのほとんどは将来お前らより良い職に就くし お前らが下らん書き込みしてる日も彼女とセクースしまくりで人生楽しんでますよとw
900 :
いい気分さん :04/08/26 16:31
そもそもレシート・ジャーナル・はたまた領収書を紙を使っている事自体がすでに時代遅れ。 全て電子化しろ。 レシートなんて 1,紙に印刷する時間 2,取り出す時間 3,いちいち客に渡す時間 1+2+3の時間に加えてバーコードを読む際ジャーナルに記録するのに発生する印刷時間。 これがレジを遅くする。当然後に並ぶ者の待ち時間が増える。 お財布ケータイでピッってやった瞬間代金の決済と同時に使用履歴をケータイに記録してしまえばそれで済むのだが。 この使用履歴に対して法的効力を持たせれば領収書の発行は不要。 ジャーナルもハードディスクなど全て電子的に記録すればあとあと返品・交換等では検索一発で照会できるんだが・・
901 :
いい気分さん :04/08/28 03:06
普段は聞かない。
レシートの方をじっと見ていたり、なんかのキャンペーンで特別なのが
でたようなとき、もしくは釣りを渡してもしばらく(1秒くらい)何かを待ってる風な
ときは「いかがいたしますか」と聞く。
聞かなくても「くれ」っていう客はいるしね。
でも缶ジュース・酒だけの人には
「お入れいたしましょうか」
>>1 が客なら「シールでいいよ」くらい言ってくれると嬉しい。
全てサービス。やって当たり前(温め、箸、ストロー、スプーン、袋に入れる等)。
だからそれを拒否するときに一声かけていただけると大変ありがたいです。
僕は、33歳の独身男性です。 四年前に彼女のお母さんからの紹介でお付き合いしました。 彼女は8歳年上の母子家庭で生活保護です。 子供が三人で上の子二人は前旦那で三人目は未婚の子でした。 彼女は前の旦那で苦労し、破産者にまでなったそうです。 彼女は僕にとって掛替えのない存在でした。とても美人で笑顔が素敵な自慢の彼女でした。 子供達も素直でかわいく、自分の子の様に思えました。 僕は出会って二年目で彼女と結婚の約束しました。 結婚できる期待から彼女には毎月の生活の援助もしました。 彼女が欲しい物は出来る限り買いました。 何十万もする小形犬やヴィトンのバックや宝石や服も沢山買ってあげました。 今彼女が借りている家も全部費用は出しました。 車も3ナンバーの高級車を与え、子供達も家庭教師やレジャーと幸せにしたつもりでした。 僕は今までがんばって働いて貯めてきた貯金をほとんど使った。 すべては、結婚してくれると言う幸せからでした。五月には籍を入れる約束でした。 指輪も買って毎日が幸せでした。 なのに・・・どうして・・・・最後に「ごめんなさい」それだけ・・・・ やり直しを迫ったけど、知らない男からメールで諦めろ!と内容が・・・新しい彼氏なのか・・・ 悔しい・・ 死にたいくらい辛いです
903 :
いい気分さん :04/09/07 20:12
>>887 甘いな
「いちいち何回も聞くなこのボケ!」とキレられる可能性を想定してないのか?
「箸付けますか?」→「付けないでどうやって食うんじゃボケ」
「レシート要りますか?」→「要るわけねえだろボケ」
「温めますか?」→「温めないでどうやって食うんじゃボケ」
等々
904 :
いい気分さん :04/09/07 20:14
>>890 ああ、それウザイって思う・・・
何膳お付けしますか・・・?
ラーメン買った分だけ適当に黙って付けろや
要らないなら捨てさせりゃいいんだよ・・・w
大体弁当だって最初から箸やらスプーンやら付いてるのがあるし
905 :
いい気分さん :04/09/07 20:18
レシートを渡さない店って大体コンビニだな
しかも店員がDQNっぽい場合に渡さない場合が多い
スーパーだと確実に渡す、というかこっちの場合はしっかり訓練されてるだろうし
ドンキはレシート入れが用意してあって全員にレシートを渡して
不要な場合はそこに入れろと書かれてある
いちいち渡したり渡さなかったりで口頭でああだこうだ言うのは非常に面倒だし
>>896 箸が要らなかったら捨てるか、箸だけ取っておくことも出来るから別に「何膳付けますか」なんて
漏れ個人的には全く聞く必要がないものだと考えている
付けなかったらキレるけどね。大は小を兼ねるで買った分だけ付けりゃいいと思う。
それを言うんだったら袋すら要らないと言う香具師はどうすればいいんだね。
「袋付けますか?」っていちいち聞くのか?
906 :
いい気分さん :04/09/07 20:21
>>900 レジを全部ETCみたいにして支払は全てクレジットにすれば店員すら要らなくなるな
昔、無人スーパーとか言うのがあったらしいが、理由はよく分からないが流行らずに無くなったらしい。
907 :
いい気分さん :04/09/07 20:22
>>899 まあ、こういう発想しか出来ないコンビニ店員なんかやってるようなアフォは童貞だろうし、
将来ろくな職業には就けないよ
大体まともに公務員とか司法試験なんか目指してる香具師なんてバイトなんてしないよ
どうせバイト台でAVとか買ってオナニーしてるような童貞なんだろうけどw
908 :
いい気分さん :04/09/07 20:24
>>895 レシートを渡さない
と
レシートがそもそも発行されない
がごっちゃになっとる
レシートが発行されない場所でも領収書書いてくださいって頼めば書いてくれるだろうけど
>905 箸も袋も明らかに必要だと思えば黙ってつけるし、必要なさそうならつけない。 わからないときは聞く。 箸も袋もタダじゃない。俺には関係ない、とか思ってるんだろう? そういうところで経費削減できないんなら次は手っ取り早く人件費の削減だよ。
>>905 弁当がニ個までなら黙ってつけるけど、いっぱい買って
いかれるお客さんにはとりあえず確認する。
「いらない」ってお客様がいっぱいいる地域だからかもしれない。
袋も最近いらないって言われる。
911 :
いい気分さん :04/09/08 07:25
>>905 あと、レジの無い個人商店や駅売店、食券制の飲食店も渡さない。
最も、客が毒素風だったりする場合は店員の判断で渡さないということもあるらしいが。
コンビニでは思い切って、クレジットカードやデビット、プリペイド決済以外
(つまり現金や紙の金券使用時)は原則的にレシートを渡さない方向に
持っていっても構わないはずだ。そもそも、現金とクレジットカードのレシートは性質が違う。
912 :
いい気分さん :04/09/08 08:58
俺は夜勤兼朝勤だが、レシートを切に欲しがる客は大体2割くらい。 小さな子供には必ず渡す。中・高校生はほぼいらない様子。 見た目18〜22歳くらいの男女の9割位はゴミ箱に捨てる、もしくは受け取り拒否。 土方は、領収書目的以外ならほぼ100%要らない。 30過ぎのおじさんは2割位、主婦は一番必要傾向高し(家計簿作成の為か)。 ちなみに外人は全体的に、文化の違いなのか?あんまり必要なさそう。 これらの点を踏まえて、必ず欲しがる常連と主婦以外には、レシートは無理矢理渡さず、感覚的に対応してる。 大量購入者には必ず渡す。
913 :
いい気分さん :04/09/08 09:25
店員が女だったら受け取る
914 :
いい気分さん :04/09/08 19:45
近くのピカソ(鈍器の姉妹店?)のレシートが、ムダに長い。 一品買っただけで千円札並の長さ。
915 :
いい気分さん :04/09/08 21:52
916 :
いい気分さん :04/09/09 12:04
レシートと釣銭渡そうとするときに、無言で手動かして要らないって奴いるよね
マジむかつく
>>1 は包茎短小早漏童貞マザコン
917 :
いい気分さん :04/09/09 20:07
>>916 http://life5.2ch.net/test/read.cgi/conv/1093875202/26 ↑からのコピペを抜粋・補足
避けるような手付きをした時点で、「ウザいんで釣銭は下(カウンタ)に置いてもらえる?」と解釈して
カウンターに放置プレイすると店員、客ともお互いに丸く収まる。そういう客はカウンターに置かれると
喜ぶそうだ。
出来れば、トレイを常備して使って応対した方がより丁寧なのは言うまでも無い。
その辺は客によって手渡しがいいのか、トレイの方がいいのかマニュアルよりも臨機応変に
接客した方がクレームは少なくなる筈だ。オーナーや店長、SVにも相談すべきことだと思われ。
918 :
いい気分さん :04/09/09 23:35
「弁当どうする?」とかタメ口きかれても嫌なんじゃないかと俺は思う。
919 :
いい気分さん :04/09/20 21:20:45
レシートについては、いらない派のほうが多いと思う。 ならば多いほうに会わせるのが、筋だと思う。 欲しい人が欲しいといえばいいだけの話だと思う。 それでも問題があるようなら以下のように提案します。 非常に機能的だと思います。 @いらないレシートはこちらBOXを設置(もう既にあると思うが。) A店員はデフォルトでその箱へレシートを入れる。 Bレシートを欲しいひとはその箱からとっていく。 だめ?
920 :
いい気分さん :04/09/20 22:53:48
>>919 禿同。これなら、釣銭受け取る時も楽な筈だ。
921 :
こーちゃん :04/09/21 00:20:14
私は、お釣りがあるときには必ずレシートを渡すようにしています。 トレイがないので、必然的に手渡しなのですが、レシートいらないっていう アクションする人(お釣りをもらう手を上にあげたり、横にずらしたり)は、 最初は、なんだ??って思いましたが今は結構見極められるようになってきました。 レシート不用箱があるので、いらない人はそこに捨てていかれます。 また、丁度の金額を払ったお客さんも、レシートいらない時はさっさと出て行きますし、 欲しい人はじっと待っているので、レシートどうぞって感じかなぁ・・ レシートがいるかどうかビミョーな時は、「レシートはご入用ですか?」って きいてます。
922 :
いい気分さん :04/09/21 05:49:29
>>921 トレイ自体は大抵の文房具売り場で取り扱っておりそれ程高い物ではありませんので、
オーナーや店長に頼んでみるのは如何でしょうか?
うちはレジ周りがごちゃごちゃするからイクナイ!!って言われたよトレイ。 それで客も店員も面倒が省けりゃいいと思うのによー。なんでやねん。
924 :
こーちゃん :04/09/21 15:46:27
店長に、「トレイって、あったほうがいいんですかね?」って聞いてみました。 「いらん!!」 撃沈。 でも、ずーっとトレイいらずでやってきたので、それほど気にならないです。 他のバイトの人も、トレイのこと言ってるの聞いたことないし・・・ お客さん側は、どのように思っているのかなぁ。
>919 別に多い方に合わせるのが筋ってことはない。
どうしても「トイレ」って読んでしまう・・・orz
927 :
いい気分さん :04/09/24 08:21:32
直接手に触れられてお金もらうの嫌なので、レシートなんて聞かずに渡して下さい 客がいろいろいるからそれぞれに合わせるってのとは、この場合違うでしょ レシートは自分が何を買ったか間違ってないか確認する意味もあるので いいから渡して下さい。いりますか?って言われたら 自分は「いやいいです」と答えてしまうので もらえないとむかつくし、(余計なものまで金額払ってないかとか気になるので) もらっても大概見ずに捨てますが。 コンビニで面倒なのはゴメンです、くつろぎに来てるわけじゃないので 余計な時間とらせないで下さい、黙ってお釣りとさっさと渡して下さいと言いたい
自分でいいですと言ったくせに、貰えないとむかつくのかよ。 馬鹿じゃねーの
929 :
いい気分さん :04/09/24 22:05:33
トイレの格好をしたトレイを置くのは(藁) カルdの方が適切か。
930 :
いい気分さん :04/09/27 23:20:03
クレジットカードやデビットカードで支払った時は必ずレシートを渡す。 QUOカードはカードリーダーから出てきた時点で残高を言いながら返して、 客が手を差し伸べてきたり申し出たら渡す。Edyの場合はタイミングを見て渡す。 現金の場合は、申し出が無ければ絶対に渡さない。
931 :
いい気分さん :04/09/27 23:45:06
昔トレイのあったとこでバイトしてたけど、 トレイがあるにもかかわらず、横にお金を置かれたときには なんか腹が立ったから、いらない。
>930 いや、現金の場合も渡せよ。いや、少なくとも渡すフリだけでもしとけ。 返品の時とかの無用なトラブルを避けやすくなるから。
933 :
いい気分さん :04/09/29 23:18:10
>>931 トレイの横(カウンター上)に置く客がいるのは、
「釣銭は(手渡しでされたら受け取りにくいので)トレイにお願いします」と意思表示だと思われ。
デニーズでは、ビニールレザー張りのトレイに代金を置いて店員が確認したらカウンターに
一端退けて預かり金を入力し釣銭を渡してからドロアにしまうようにしており、ヨーカドーの
食品レジでも釣銭を渡す前に固定式トレイからレジ吟味台に移している。ただ、店によっては
釣銭を渡す前に吟味台やカウンターに退けない店員がいたりするため、対策として客もトレイに
置かないようにしているのだと。
>>932 クレジットカードと現金ではレシートの性質が全く異なる。
クレジットカードでは個人情報が載っていることや引き落とし前の利用明細書確認、
更にショッピング保険付帯の場合は補償金の受け取りの際にレシートが必要になる。
一方、現金は基本的に匿名(手書き領収書の「上様」と同じ)でそれ以上の債務は無く、
商品が盗難や破損されてもその補償は基本的にされない。
934 :
いい気分さん :04/09/29 23:22:52
935 :
いい気分さん :04/09/30 00:48:23
>933 >トレイの横(カウンター上)に置く客がいるのは、 >「釣銭は(手渡しでされたら受け取りにくいので)トレイにお願いします」と意思表示だと思われ。 なんでやねんw
936 :
いい気分さん :04/10/02 03:58:21
>>934 逆に考えれば、それほど困る額でなければ返品に応ればと思うが。
938 :
いい気分さん :04/10/08 20:20:19
age-
レシートは永遠のテーマだから レシートとしてのスレは一つくらいあっても いいんじゃね?
重複が他にもありそうだけどな。
865 名前: いい気分さん [sage] 投稿日: 04/07/01 08:39 つーか、レシートは渡す義務があるって言ってるのにわからないアホ店員大杉。 お前の都合は関係ない。さっさと渡しなさい。 つーか、レシートは渡す義務があるって言ってるのにわからないアホ客大杉。 お前の都合は関係ない。さっさと受け取ってレジ前空けろ。
レシートいらないって言う客以外絶対渡してる。 渡した後なら、レジ台に置いてかれてもゴミ箱に捨てられても構わない。 もし返品とかクレーム来た時に「レシート貰ってない!」って言われても そんなはずないので客にも非があり、丁重にお断りできるから。
944 :
いい気分さん :05/01/14 17:23:12
だいたい97パーセントくらいの客がレシート断るから いつの間にかいわれるとやらなくなった
小銭と一緒に、手避けようとなにしようと無理やりレシートわたしてる俺ってDQN?
946 :
いい気分さん :05/01/14 22:49:40
>>945 喪前は典型的な毒素店員だYO!
さんざん概出だが客がレシートを避けるのは
「受け取りにくいから、(レシートだけor全てを)カウンターorトレイに置いて貰える?」という意味なんだYO!
従って、左手でレシートをカウンターに差し出して右手で釣銭だけを渡す方法がある。
紙幣がある場合は、紙幣とレシートを最初に渡してから硬貨のみ続いて渡す。
毒素客なら、先にレシート出口に手を伸ばしてレシート入れに捨てることもあるが。
レシートの上に小銭のせてわたすのはダメなんか? 当然両手で
>947 それは小銭を乗せたレシートを両手で持つってこと?
左手にレシート右手に小銭 お客の手にレシートのせた後に小銭をのせる
>>946 右手につり銭を広げ目視で確認させて左手にレシートを持ち、
レシートの上に小銭置いて客が右手or左手で受け取る、
客はレシートの上の小銭をレシートを利用してサイフにすべり落としてレシート処理、
小銭の金属臭さが手につかないし何一つ無駄なことはないと思うんだが。
なんでアフォな客ばっかりなの?
いらないならいらないって口で言えばいいのに。
いらなくてもとりあえず受け取ってさっさと前開けろ、
無言でいらないみたいな反応されてもやりとりに時間かかるだろが!
951 :
いい気分さん :05/01/15 02:28:47
>>950 なんでアフォな店員(元はと言えば本部や店長の指導だが)ばっかりなの?
レシート押し付けること自体、客に対して失礼だろ。
無言で「レシートいらなきゃ自分で捨てろ」という接客態度こそ、
客をカチンとさせるだけ。それこそ、店員が一言確認すれば丸く収まる。
客に言われる前に気遣える店員が求められている筈だ。
952 :
いい気分さん :05/01/15 03:06:20
>>951 なんでこんなスレが立ってるか考えてみろよwwwww
1 名前: いい気分さん 投稿日: 03/03/15 19:59
「お弁当のほう、温めはいかがなさいますか?」「いや、いいです」
「おはしのほう、おつけしますか?」「いや、いいです」
「レシートはいかがいたしましょうか?」「いや、いいです」
毎日毎日同じ店員と同じ会話するのは、お互いバカみたいで嫌じゃね?
もうちょっと、柔軟な対応できるようにしろよ。
特にレシートは聞かなくても渡せばいいんじゃないの?
953 :
いい気分さん :05/01/15 03:48:40
759 名前: いい気分さん 投稿日: 05/01/14 08:44:42 今日来た美人というよりかわいい系のお姉たま、 レシートいらないならいらないって言ってください。 お釣を渡す際にわざわざレシートを避けようとしてお釣を落として 「す、すいません・・・」 って自分から言うくらいなら最初からレシート受け取って後で処分なりしてください。 落としたお釣も自分でひろってください。 俺? 俺は嘲笑うかかのように苦笑しながらカウンターから見下ろしてやったよ。 薄ピンクの乳首見えた。
954 :
いい気分さん :05/01/15 12:10:24
カウンターに袋があれば、レシートは黙って袋に入れる。 袋詰めしてから客が持っていったり、テープ留めの場合はトレイで釣り銭を置くか、 釣り銭のみ手渡しでレシートはカウンターかトレイ、不要レシート入れに直行。
955 :
いい気分さん :05/01/15 12:18:06
ムカつく接客をされたら、レシートを丸めて店員の顔へ投げつけよう「藁」
956 :
いい気分さん :05/01/15 14:04:54
あたしは、土方にはレシートは渡さない!
レシートは自分が何を買ったかの証明であり 買った商品に不備がある場合に、販売者もしくは 生産者に抗議をするための決め手にもなります。 大抵、クレームつける奴に限ってレシート受け取らない派 なんだよね。
958 :
いい気分さん :05/01/15 14:09:56
レシート渡さないと怒る客だっているんだから仕方ない そんなの見極められんわ
959 :
いい気分さん :05/01/15 16:09:14
接客の最終段階である釣り銭を渡す時に店員は一番気を使うべきだ。 「終り良ければ全て良し」という心構えで接客をしてほしい。
960 :
いい気分さん :05/01/15 16:43:50
客によって見極めて渡す 慣れてきたらだいたい分かる
961 :
いい気分さん :05/01/15 16:49:20
一見めちゃくちゃ細かく家計簿付けてそうなおばちゃんでもレシートいらない時もあれば、 いかにもDQNな高校生がレシート下さいと言う時もある。 常連さんで覚えてる人以外にはめんどくさいけど「レシートのほうは?」って聞いてる。 聞かずに渡してレジ台に放置されたり店前に捨てたりされるのダルイんで。
962 :
いい気分さん :05/01/15 17:39:35
つーか灰皿に捨てんのやめてくらさい 何度か外で火事になりかけたんで
963 :
いい気分さん :05/01/15 21:56:45
おまえら土方にもちゃんと渡してやれよ。 飯代とかもらってる土方はレシート必須みたいだからな。 漏れは顔覚えてるからその土方だったら必ず渡すし、 アフォそうな土方だったら一応いるかどうか確認。 渡し忘れると脳筋ブチ切れで起こるからな((;゚Д゚)ガクガクブルブル
レシートは絶対渡すこと!と言われてるので一応渡さなきゃいけない。 一度レシートいらないって感じで手を払った若い男性客にそのまま おつり渡して床におつりが落ちちゃったことがある。「レシート いりません」の一言も言えないのかい…。 うちのお店では、携帯の充電器が使えなかったと言って返品にくる方が 多いけど、こういう時レシート持ってないと手続きが難しいらしいし もらわない人はその辺考えてないのかな。万が一店員がおつりを 渡し間違えても気付かないかもしれないじゃない?やばくない?
965 :
いい気分さん :05/01/17 19:06:29
>>964 客がバカなんだよ、池沼なんだよ。
こっちはお客様に気持ちよく買い物してもらおうと思っても客がそれを台無し。
スレ違いで悪いけど、携帯の充電器って箱開けてからでもレシートあれば返品出来んの?
>>966 駄目。充電した後返そうとする馬鹿もいるし、
返されても売り物になんないだろ。
>>966 うちのお店では開けた後でも使えなかったら返金するよー。
充電器って携帯の電池自体が切れてると使えないらしいね(?)
なんで充電器買ったお客さんには絶対レシート持ってって
もらうようにしてる。マイナーなコンビニだからかも…。
969 :
いい気分さん :05/01/17 22:33:02
>>968 使えなかったらっていうのが不良品という意味なら賛成だけど、
お客さんが裏の適用機種の表示を見ずに使えなかった場合は断る。
>>950 世の中いろんな人がいる。レシートほしいけどレシートの上に小銭置かれると非常に迷惑に感じる人もいる。
俺はレシートはほしいんだが、財布の小銭入れが二つに分かれていて、金種で分けているので、
>客はレシートの上の小銭をレシートを利用してサイフにすべり落としてレシート処理、
これ無理。
971 :
いい気分さん :05/01/17 23:36:22
972 :
いい気分さん :05/01/18 05:14:53
レシート要りませんから、 その分安くしてね。
973 :
阿・吽虎 :05/01/18 09:33:52
是非ともレシートは貰って頂きたい。 買い物したからレシートが出るのであってそれをそのまま置いて行ったりするのはちょっと…。自分の尻拭いは自分でして頂きたいです。宜しくお願い申し上げます。
974 :
いい気分さん :05/01/18 12:32:33
レシートを押しつけている店員への対策として、客がレシート出口に手を伸ばして先にレシートを取って捨てるなり袋詰めや持ち帰る方法もある。
975 :
いい気分さん :05/01/19 01:00:21
レシートでもめる原因なんて客だろ 店員は渡す義務があるんだよ お前らみたいなアフォはレシートいらないならいらないとか言え 後ろがつまってるんだからとりあえずどけ
976 :
いい気分さん :05/01/20 14:32:24
たばこだけ買ってく人にはわたさない。
977 :
いい気分さん :05/01/20 15:56:34
たばこと缶コーヒーには渡すのか?
978 :
いい気分さん :05/01/26 06:52:25
渡さないで怒られればそれはクレームと同じ だから渡す それで怒られるのはその客が社会の底辺だから仕方ないと心の中でプギャーって思ってる
979 :
コンビニ関係者 :05/01/26 21:03:02
レシートいらないなら、事前に言うか、自分で捨てるかしてほしいけど、 左手でレシート、右手でおつりを渡すときに、 レシートだけスッとよけるお客さんがいる。 よけるなら上手くよけて。それならそれで俺は全然いいから。 問題なのはよけるのがメチャンコ下手な人。 よけた手のつめが、なぜかレシートを持つ左手にグサって刺さって流血。 もしくは、よけるのがホント下手で、釣りさえ受け損なって落としてしまったり。 俺が流血したときも、「あ、ささっちゃった〜」って笑ってんじゃねーよ。 こっちは痛いんだよ。せめて「すみません」とか言え! それから、釣りを落としたのは受け取るお前に責任がある! 俺のせいだ!っているのは逆切れだ! それから、「客にそういわれたことは俺はない」とか、 「店員にそういわれたことは俺はない」とか、無意味ですから! 現にそういう人がいるんだから! いわれたことがあなたはない、だからなに? 相手にそういうことを言われて不快に思う人が実際いるのね。 あなたの経験だけがすべてではないので。 「俺は言われたことがないから、そんなこというやつはいない」って言いたいの? ほんと意味わからん。
「レシートは〜」って聞いてくるだけいいと思うけどな。 押し付けるな!って怒る人もいることだし。もうさんざん 出てることだけど、事前に「いらない」と一言言ってくれたら こちらだって渡さないよ。 それくらい言わなくても察しろっていうのは無理ですよ。
981 :
いい気分さん :05/01/28 07:49:38
クレジットカードのご利用控えを要らないって受け取らない人がいるんだけど、 それってどうぞネット通販で使ってくださいって言う意味でとらえていいんですよね?
サンクスではカード番号伏せてあるから使いようないけどね
客控えと店控の番号を合わせれば… よい子はマネしてはいけませんよ。
984 :
いい気分さん :
05/01/29 03:07:46 コンビニも、つり銭とか置く皿(名称わからん)を設置しる! 店員のアンちゃんと手が触れるのは非常に不快だ だから店外から覗いてレジが男だと バイト女子高生を捜し求めて他の店に行く