302 :
いい気分ではない:
パンは消費期限が今日のしかない。
食べて死ぬことはないがちょっと気持ち的に悪い。
飲料とおにぎりだけ買った時に、レジの従業員
(あとでわかった事だがこの方マネージャーとの事。)
に、この店の消費期限が今日の商品はいつ販売を止める
のか聞いたら、「店によってまちまちだが、その日の
1〜2時間前に下げる。」と怒りながら回答。
販売時間は店によっての判断で決めていると言うのだ。
1時間前に下げる店で22時55分に菓子パンを朝食用に
購入した場合、食べる時にはもう消費期限が切れている事
になる。近所にはコンビニいっぱいあるから買わなきゃ
いいことだけどね。
本部に電話して聞いたところ消費期限1日前に下げる指導
をしてるそうで、今店に電話して確認すると言っていた。
その後、本部より電話があり店のマネージャーは怒りながら
菓子パンを下げていた。下げるのを私は確認してから、
帰ろうと店外に出ようとしたら、自動ドアが開かない。
何回もドアの前で体を動かしたがやはり開かない。
バイト君に言ったらすぐ開けてくれたがマネージャーさん、
子供じみた悪戯はよしなさい。私は知ってるんだから、レジ
の中で自動ドアを止めるスイッチがある事をね。
最後まで謝らなかった、お前は接客業は向いていない。
店を辞めた方がいいと思う。
最後まで目が座った状態で、私には謝らなかった。
ごたごたしながら店を出てから10〜15分後に
オーナーと名乗る方から携帯に電話があった。
撤去時間を弁当と同じと勘違いしてやったみたいだとの事。
弁当類は時間管理で菓子パンは日付管理ではないか??
店ぐるみでやったのだろうと思った。
「世界のヤマザキ」(車に書いてある。)が泣いている。
長くなったが、最後に「馬鹿野郎!!」
303 :
いい気分ではない:04/11/09 11:43:38
302>>で頭が抜けていたのでもう一度。
デイリーヤマザキK沢大学駅前店
夕方、菓子パンの消費期限が今日のがいくつもある。
朝食べようと思って買おうと思ったがやめてしまった。
日付の新しいパンを買えばいいことなのだが、食べたい
パンは消費期限が今日のしかない。
食べて死ぬことはないがちょっと気持ち的に悪い。
飲料とおにぎりだけ買った時に、レジの従業員
(あとでわかった事だがこの方マネージャーとの事。)
に、この店の消費期限が今日の商品はいつ販売を止める
のか聞いたら、「店によってまちまちだが、その日の
1〜2時間前に下げる。」と怒りながら回答。
販売時間は店によっての判断で決めていると言うのだ。
1時間前に下げる店で22時55分に菓子パンを朝食用に
購入した場合、食べる時にはもう消費期限が切れている事
になる。近所にはコンビニいっぱいあるから買わなきゃ
いいことだけどね。
304 :
いい気分ではない:04/11/09 11:45:17
303>>の続き。
本部に電話して聞いたところ消費期限1日前に下げる指導
をしてるそうで、今店に電話して確認すると言っていた。
その後、本部より電話があり店のマネージャーは怒りながら
菓子パンを下げていた。下げるのを私は確認してから、
帰ろうと店外に出ようとしたら、自動ドアが開かない。
何回もドアの前で体を動かしたがやはり開かない。
バイト君に言ったらすぐ開けてくれたがマネージャーさん、
子供じみた悪戯はよしなさい。私は知ってるんだから、レジ
の中で自動ドアを止めるスイッチがある事をね。
最後まで謝らなかった、お前は接客業は向いていない。
店を辞めた方がいいと思う。
最後まで目が座った状態で、私には謝らなかった。
ごたごたしながら店を出てから10〜15分後に
オーナーと名乗る方から携帯に電話があった。
撤去時間を弁当と同じと勘違いしてやったみたいだとの事。
弁当類は時間管理で菓子パンは日付管理ではないか??
店ぐるみでやったのだろうと思った。
「世界のヤマザキ」(車に書いてある。)が泣いている。
長くなったが、最後に「馬鹿野郎!!」
305 :
いい気分ではない:04/11/09 12:07:33
>>302、
>>303でわかる事だがデイリーヤマザキは最低。
その日の1時間前に廃棄する店で食パンを22時55分に
買った場合、店を出て家に着いて0時迄に食べ終われるの
か??山崎パンは添加物が多いから1,2日位過ぎて食べても
大丈夫だとおもうけど、我々は金払って買ってるんだぞ。
美味しくて新鮮な新しい商品を、お客様に売る気持ちが大
事なのだ。たった1つの悪い店の性でみんな悪いヤマザキ
と思われるんだぞ。一生懸命お客様の為にやってる店が
かわいそうだ。反省しなさい。
その店の担当SVも今まで全然チェックしてなかったんだよね。
店だけでなく本部にも反省すべき点はある事も忘れないで下さ
い。
最後にゴミ箱もK沢大学駅前店、あふれていた。
なげーよ
読む気にならん
307 :
いい気分ではない:04/11/12 14:46:24
308 :
いい気分ではない:04/11/12 14:51:30
以前、山崎パンの工場でパンを作る時、1ラインで何種類か
作るんだけど、最初いくつか正常に作られているかテストするんだ。
そのパンはテスト用だから消費期限を入れないんだけど、
どういう訳か、商品として納品する場合があるんだ。
工場に聞いたら誤って納品してしまったというんだけど、
本当は何処に行くんだろう??あとで1日か2日位日付をずらして
販売するんじゃないかな??今はないでしょうね。山崎パンさん。
ディスカウントストアー?
310 :
いい気分さん:04/11/13 11:54:14
>305
本部と加盟店の関係をご存じ無いですね(w
まっ、一般消費者なら勘違いされていてもしょうがないですがね。
商品をいくらで売ろうが、何時まで売場に並べようが、その店の経営者の
判断なんですよ。それを本部が強制する事の方が独占禁止法に違反する事に
なるんですね。あなたが買い物された店舗が直営店ならそこの経営者は本部
社長となり貴方の意見も店舗に直ぐに反映するでしょうが、
加盟店なら直りませんよ(多分ね)。
で、貴方はその店舗をどうしたいの?日付云々は別にして、夜の8時にパンが
10個しかない売場がいいか、30、40個から選べた方がいいのか?
(夜の8時にしたのは、貴方の買い物した時間午後10時55分に当日の日付
が有るのは、自分的にも問題だから)
単に自分が満足すればいいだけなら、後ろから取れば良いんですよ。
でも違いますよね、電話を入れて、再度売場の確認をするんだから、貴方は
デイリーが好きなんですよ、好きなデイリーが自分好みに使い易い店舗に変わって
もらいたいから意見するんですよね、内側から変えていきませんか?
年齢とか家庭環境とか色々だからお薦めコースは何とも(苦笑
バイト、加盟店経営者、本部社員、色々な立場でみんな頑張っていますよ、
貴方も仲間になりませんか?
311 :
いい気分ではない:04/11/18 02:20:25
>>310さん、初めまして!!
>>303〜
>>305(
>>302は送信ミスでした。)の
「いい気分ではない」です。
私は、はっきりいって山崎パンが好きです。
だからこそ山崎パンが運営するディリーヤマザキを応援したいのです。
特に商品の品質、接客態度、店舗の衛生面等。
でも残念ながら、私がたまたま立ち寄るディリーヤマザキは
偶然かどうか1軒も良い店に当たらなかったのです。
今から半月くらい前に川崎の方に出掛けた時、店外から見ても
すごく感じの良いコンビニが輝いて見えたのです。
それがディリーヤマザキだったのです。
足が自然と店内に入ってしまい、買い物した上にATMまで使って
しましました。その日はとても気分が良く、以前の悪いイメージが
消えてしましました。私の住んでいる近所にはディリーヤマザキは
全くないのですが、K沢大学駅に行って時、駅前にディリーヤマザキ
があるではありませんか??よし、使ってみようと、店内へ。
「いらっしゃいませ」の言葉が聞こえない。と、いうより言ってい
ない。その店はオーナー店、オーナー不在で責任者はマネージャー。
レジにいるマネージャーが言わないのにバイト君が言うわけない。
私の会計をしたマネージャー、ほとんど無言で、「○○○円」、
釣り銭も無言で手渡し。客をなめているとしか言えない。
参考までにバイト君は隣のレジで声は小さいが会計をちゃんと丁寧に
していた。多分声が小さいから私が来店した時もバイト君の声が外の車の
音等でききずらかったのだろう。
→次に続く
312 :
いい気分ではない:04/11/18 02:22:17
>>311の続き
約10日前に本部に指摘し、この店(K沢大学駅前店)の管理を
徹底させると言ったにもかかわらず、昨日(16日)店の前を通って観察して
いたが先ほどのマネージャーがおり、あいかわらずだった。夕方なのに
ゴミ箱はあふれゴミ箱の下にもゴミが散らかっていた。
この店はもう直らないだろう。
商品を売ってやるんだから有り難く思えではだめ、昔とは違いコンビニは
幾らでもあるのだから、店が客を選ぶ時代は終わった。客が店を選ぶ時代
なのだから。このままではライバル店が横にできたら負けてしまうぞ。
お客様が来店して帰店するまで、例えトイレしか借りない方や、何も買わない
お客様であっても、お店は気持ちよく応対し「来て良かった」と自然と思う
店作りが大事だと私は思う。ましてやフランチャイズの暖簾「ディリーヤマザキ」
という名をかかげている以上は、この店だけの問題ではないのである。
他で真面目に運営しているお店や従業員等のイメージが壊れてしまう事だってある
のです。そう思いません??
長い文書になりましたが、こういうコンビニ好きな人間もいる事も忘れないで下
さい。
→次に続く
313 :
いい気分ではない:04/11/18 02:24:32
>>312の続き
>>310さん、
「商品をいくらで売ろうが、何時まで売場に並べようが、その店の経営者の
判断なんですよ。それを本部が強制する事の方が独占禁止法に違反する事に
なるんですね。〜」と言ってますね。
フランチャイズに加盟し「ディリーヤマザキ」という暖簾(のれん)を借りて運営して
いる以上は最低限の本部の指示に従うべきです。
時として本部の指示も誤りがありますが。
それを納得した上で加盟したのですから販売価格や廃棄時間は本部の指導を守るべき事で、
「ディリーヤマザキ」が個店個店、個性を出してしまっては最低限の統一性が計れず
フランチャイズ本来の意味がなくなります。「ディリーヤマザキ」に限らず各コンビニ
チェーンに加盟する時の契約書に明確に記載されているはずで、納得した上での捺印し
契約した訳ですから、納得して加盟したのにそれは独占禁止法違反だといわれる自体が
おかしいです。ほとんどのコンビニチェーン本部が独占禁止法違反になってしまうよ。
あるコンビニチェーンの加盟店では、廃棄商品しかも完全に印刷されている時間を過ぎた
商品を半額でしかも要冷蔵品なのにカゴの中に入れて床に置いて売っていたが、結局お
客様の信用を損ねる結果となり店が潰れてしまいましたね。本部は契約期間満了としてい
ますが実際は・・・。
→次に続く
314 :
いい気分ではない:04/11/18 02:25:44
>>313の続き
「夜8時にパンが10個しかない売場がいいか、30、40個から選べた方がいいのか?〜」
駅前店で夜8時にパンが10個しかない売場の責任はお店の発注精度が悪いから。
客にとってはこの時間にパンが30〜40個あってその中から選べた方がいいに決まっている。
その為にストコンがあり店舗は地域性を考え季節、天気、行事、給料日前か後等を考えた上で
この時間帯はどの位の量があれば良いのか考えて発注するべきである。当然、お客様は毎日同じ
物を買うとは限らず又、他の店で買うかもしれない。在庫が多すぎて廃棄になる事もあれば、
少なすぎて、売り損なう事もある。廃棄を投資と思って決められた時間を守って売るか
いや、1円でも廃棄は出したくないから本部規定を無視してギリギリまで売るか。
(ただし、コンビニチェーンによっては廃棄商品は売り上げと見なされ本部ロイヤリティの負担
があるので、慎重に考えなくては・・。「ディリーヤマザキ」はわからないけど)
お店と担当SVが協力して考えなくてはいけないだろう。
本部の最低限の規定を守れないなら個人商店としてやれば良いこと。
→次に続く
315 :
いい気分ではない:04/11/18 02:29:54
>>314の続き
最後に私は「ディリーヤマザキ」に限らずコンビニが好きです。
多いときで1日4〜5回利用します。関東近県のコンビニチェーンでメールマガジンを扱ってる
所はほとんど登録しています。コンビニ関係の株も数社持ってますし、株主総会にも行った事も
あります。携帯には各コンビニの「顧客相談室」と本社の電話番号等持っています。
大好きなコンビニだからこそ、良くなって欲しいからです。
菓子パンに限らず、中華まんや「おでん」等のFF商品を廃棄せず売れるまで1日でも2日でも
売り続けるコンビニがあれば、私はその場で注意します。注意しても分からないなら本部に直接確認。
店にとって嫌な客かもしれないけど、大好きなコンビニだからこそ良くなって欲しいという気持ち
でなのです。苦情した店の中には従業員と仲良しって所も結構あるよ。
この文書書いてる途中で、ちょっと抜け出して18日0時はボジョレの販売開始。
コンビニに行って1番に買わなくては・・・。今年も1番で買えました。
→終わり
316 :
いい気分ではない:04/11/18 02:56:12
>>309さん、初めまして!!
小さな街のパン屋さんとか、あまり消費期限を気にしない店。
あとは内緒。想像つくかな??
誤って管理の厳しいコンビニに販売してしまって発覚すると、本部を
通して苦情がきた場合は、そのお店に行くか電話(通常は来店)にて謝罪し、
本部に書類提出。お店が希望すればお店にも郵送。
山崎パンとしては直接お店から苦情がきた場合は、そのお店に直接行って謝罪。
本部へは出来る限り内密にして欲しい所だと思う。コンビニチェーンによって
は直接、メーカーに連絡してはいけないという暗黙の約束がある所も。
参考までに書類の内容は、「何故このような事が起きたか」と「今後の対処」
重要なのは、製造した工場の従業員に事実を告げて今後起こらないように注意を
した事が書いてあるんだな。コンビニチェーンによっても対処は違うけど、これが
基本みたい。この話は「ディリーヤマザキ」には直接関係ないかな。
これ以上書くと問題になるので・・・。2CH内での話って事で。
317 :
いい気分ではない:04/11/18 04:53:39
>>310さん、
「本部と加盟店の関係をご存じ無いですね〜」と言われていますが、
「社団法人日本フランチャイズチェーン協会」のHPで
[フランチャイズビジネスのメリットとデメリット]という所があります。
http://jfa.jfa-fc.or.jp/qa_2.html デメリットの部分に
「フランチャイズパッケージのルールにより、チェーンの統一性が優先され、
フランチャイジーは個人のアイデアを自由に生かすことが制限される。
店舗のイメージ、取り扱い商品やサービス、メニューなどすべて本部の経営方針に
従わなくてはならない。たとえば、勝手に指定以外の商品を販売したり、金額が安い
という理由だけで、指定外の備品を使用することなどにも制約がある。
また、営業時間・休日なども厳守しなくはならない〜。」
と明記させているのです。
>>310さんが言う「独占禁止法に違反する事〜」というのは誤りです。
独占禁止法に違反しません。先ほども書きましたが、メリットとデメリットを知ったうえで
「ディリーヤマザキ」にフランチャイズ加盟した訳ですから、本部の許可無しで個店個店、
勝手な行動(廃棄時間、価格の設定等)はむしろ加盟店の過失です。きつい事を言えば本部に
対しての造反行為です。自由気ままにやりたいなら個人店なるべきです。
「まっ、一般消費者なら勘違いされていてもしょうがないですがね」と言われてますが、
>>310さんの方が、勘違いされてるのではないでしょうか??"しょがない"とは貴様は何様だ。(怒)
もし、お疑いなら「ディリーヤマザキ」本部(047-323-0001)に直接電話して聞いてみて下さい。
「お客様相談窓口(0120-749-142)」よりも親切に教えてくれますよ。
318 :
いい気分ではない:04/11/20 03:14:39
319 :
いい気分ではない:04/11/21 02:31:32
>>316で私が書いた街のパン屋さん
11/19の夕方、11/15消費期限の菓子パンを売っていた。
山崎パン本社は知ってるはずなのに、私が数年前に指摘したからね。
私が手に取ったらちょっとカビっぽい感じ、山崎パンの企業イメージが崩れる。
店員のおばちゃん、笑ってたな。
320 :
いい気分ではない:04/12/03 02:43:21
「ディリーヤマザキ」K沢大学駅前店の事、「ディリーヤマザキ」本部に11/2夕方にメールで
しかも写真付きで送った。
>>316と
>>319で書いた内容も添えてね。何か反応してくるかな??
K沢大学駅前店が悪いのではなく、本当は会社(組織)が悪い感じもするからね。
昨日夕方は店頭ゴミだらけ、ゴミ箱からゴミがあふれてる。
それ見て食品が買える??食べれる??
「ディリーヤマザキ」や山崎パンのファンが泣くよ。
従業員も泣いてるかも知れないな。
321 :
いい気分さん:04/12/04 19:30:53
○○○ヶ丘北口店の
夜勤の人カッコイイ。
でもいつもデブやらキモイ人がレジに出てくる。
だからその人に当たるまで何回も買い物しちゃう。
322 :
いい気分ではない:04/12/05 06:28:48
>>310さん、お返事(それとも批判かな??)待ってるんですけど。
どうしたのかな??盲腸の手術だったりして。それとも本部の人だったりして。
あと、
>>320で私が書いたんだかど、いまだに、、「ディリーヤマザキ」本部は返事無し。
通常、セブン/ローソン等はすぐに回答してくれますよ。
対応の悪さは、「ディリーヤマザキ」本部を含む山崎パングループの対応がわかるね。
>>321さん、○○○ヶ丘北口店の夜勤の人カッコイイ人に当たるといいね。応援している。
デブやらキモイ人がレジにいないこと祈ってますから。頑張れ!!
>>322 どうでもいいが、訴えられたらアンタ負けますよ・・・もう粘着は止めとき。
324 :
いい気分ではない:04/12/06 01:11:29
>>323さん、忠告ありがとう!!
>>322です。
でも。真実は真実だから、相手が出てきたらどうしても戦いたいですね。
あるコンビニ大手チェーンFMは、強い弁護士がついている。
例え相手が正しくとも、それを覆す事ができるらしい。FM幹部(役員クラス)が言っていた。
が、待てよ正義ってじゃいったい何んだ??てことだよ。
「ディリーヤマザキ」K沢大学駅前店が更正するまでがんばるつもりです。
小さな消費者の意見(「ディリーヤマザキ」K沢大学駅前店の事)が山崎パングループ全体に
発展するんですかね??
>324
こよなくK沢大学駅前店を愛しているのですねw
326 :
末端店長:04/12/06 03:46:44
本部の企画がダサ杉。
つまらん企画を考えるよりこのマイナーなイメージを払拭する努力をしてくれ!
基本的に!!!
「販売は会議室で起きてんじゃない!現場で起きてるんだよ!」
(あ、古いな、でもデイリーらしいか!)
327 :
トッホホ ◆VabqTTbmxI :04/12/06 11:01:41
>>326 マイナーなイメージなど無いですよ。
業界では大手に入るチェーンなのですよ。
但し以下の必要性はあるかと思うですよ。
○経営形態の改革
○組織の抜本的改革
○組織力の強化
○企業イメージの払拭
他などなどですよ。
328 :
末端店長:04/12/06 17:33:51
>>327レスありがとう。
そうですか?マイナーイメージないですか?私は某店で店長やってますが、自分の店がダサく思えてなりません。
確かに店舗展開数からみたら大手に入るでしょうが、DYより上位にあるチェーンと比べたらイメージはもとよりソフト面ハード面からみてもかなり見劣りするように思えるのですが、、、。
今では他チェーンに加盟すれば良かったと後悔してます。
329 :
トッホホ ◆VabqTTbmxI :04/12/06 20:21:57
>>328 確かに上位チェーンに比べてシステム面では遅れをとってる気がするですよ。
お客様の多くの声としまして以下の様なこと耳にするですよ。
○アイテムが少ない
○鮮度管理が出来てない
○クリーンリネスが出来てない
○接客が悪い(フレンドリーサービス)
○開発商品(弁当等)に興味を引かない
本部(OFC)に頼るだけではなく
店舗における自浄(自助)努力も必要かと思うですよ。
データ分析で可也の効果も期待できるのですよ。
是非がんがって欲しいのですよ。
330 :
末端店長:04/12/06 23:50:11
>>329.
>>327サンは本部の方ですか?又はOFCとか?
本部に頼る以前に今のウチのOFCは何もしてくれませんよ。
それから、クリスマスケーキの受注についてですが、もっと粗利率を上げてくれ!と思いますよ。薄い中で大変ですよ【現場】は!
松坂屋ギフトもさほどの物でもないですよね?
焼きそばパンを温めて食べたら、パンが甘くて気持ち悪かったよ。
つくねを温めると変な臭いがするよ。
FF容器の周りはいつも蝿が飛んでるよ。
白い皿の期間が終わったからって、こんなTシャツ要りませんよ。
一年前から「もう辞めます」って言ってるのに、何故かシフト増えてます。
周りはどんどん辞めてくのに、どうして私だけ辞めれないんだ。
深夜と早朝を続けて入るのにも疲れました。
おかげで治ったはずの鬱病が再発しました。
>>330 いやいや他業界のAMGでこのスレに粘着してるですよ。
この業界は数社渡り歩きましたが辞めたですよ。
334 :
末端店長:04/12/07 01:14:35
>>332.そーなんですか、辞めて正解かもしれないですね。
コンビニも飽和状態ですし、もう成長業界とは思えませんし…。
>>331の欝クルーさんは、困りましたね。辞めたくても辞めれないですか、、、お店の状態もヒドイんですね、、、蝿が飛び回ってるとは…(苦笑)そのようなケースは初めて聞きました。OFCも何も言わないんでしょうね…。
335 :
いい気分ではない:04/12/07 02:24:09
>>325さん、初めまして!!
K沢大学駅前店が大好きです。大好きだからこそ改善すべき点は改善してもらって
私の大好きな店になって欲しいのです。そういう意味の戦いです。
>>325さん、初めまして!!
「販売は会議室で起きてんじゃない!現場(お店)で起きてるんだよ!」拍手パチパチです。
ずばり、その通りです。
>>327さん、初めまして!!
「ディリーヤマザキ」はある程度の大手に近いものであって、コンビニ3大チェーンには
入らないし、入れない。私は現場では大手に入るとは思わない。
コンビニの株価を見ればはっきりわかる。
(「ディリーヤマザキ」は上場してないので「山崎製パン」を見て評価してますが…。)
>>328さんが言うとおり、店がダサいのは確かです、でもダサい店でも改善は出来るはず。
こスレも元気が出てきたな。みんなで頑張って、ダサくない「ディリーヤマザキ」を
目指したいですね。
もし、本部関係者の方がここを見ているなら、改善して下さいよ。多分我々が言わなくても
どこが悪いか分かるはずですよね、本部さん。
大手なのは親の山パン、親が頑張らなくては子供も頑張る気力を失うし、子供も頑張らなく
ては親もやる気が無くなる。だったら本来の菓子パンだけでも頑張りなさい、と言いたい。
消費期限を切らしたような中華まん売るのがおかしい、はっきり言ってまずい、食べてる
途中で気持ち悪くて捨てたよ。本部関係者や加盟店の方見ていらしたら改善して私の大好きな
「ディリーヤマザキ」になって下さいよ。
336 :
末端店長:04/12/07 23:58:32
不満はさておき、いつもどんな時でもまごころと誠意を持って仕事に従事していきたいですね。
337 :
いい気分ではない:04/12/08 05:31:56
2004/12/7(昨日)夕方にも行ったが「ディリーヤマザキ」K沢大学駅前店の店頭。
またもや、ゴミ箱からゴミが溢れてゴミがはみ出ている。その上、ゴミが入らないからゴミ箱の
上にもゴミが置いてある。当然周辺もゴミの錯乱状態。いったいいつになれば直るのだろうか??
真面目に「ディリーヤマザキ」を運営している経営者の皆さんに悪い印象が出てしまう。
本部(又は担当SV)さん早く改善を。昨日もメールしたが返事が来ない。
今から又本部にメールしますね。又、写真付きで。
2004/12/2 19:49、2004/12/5 6:48(写真付き)、2004/12/7 2:38(写真付き)
3回無視したんだから4回目2004/12/8 1:03は返事して欲しいものだ。
>>336さん、これだけ本部にメール出しては無視されると「真心」「誠意」と言う言葉すら
浮かばなくなるのも本音です。
>>333 アリガd
今日、病院行ったらくれなかったよ。
ギリギリ鬱病じゃないってさ。
>>334 田んぼに囲まれてるせいか、夏にはカナブン、セミ、ガ、
あげくにはカエルまで店内をうろついてました。
秋にはトンボもいます。
年中あちこちにクモが巣を張ってて、取っても取ってもキリがありません。
OFCが誰なのかも解りません。
年末のシフト、早朝は自由に組める余裕があったけど、
深夜は既に強制的に決まってたりする。orz
340 :
末端店長:04/12/09 00:27:55
>>337 最も基本的な事からヒドイ有様のようですね。エリアは違いますが、私からも通報しておきます。
他店の事ですが、申し訳ありません。
デイリーをご愛顧賜り感謝デス。
>>338 欝じゃなくて良かったですね。 なぜ辞めさせてくれないのか想像つきませんが、いい意味で頼られてるのでは?アナタが居なくては成り立たないのでは?
>本部に頼る以前に今のウチのOFCは何もしてくれませんよ。
>OFCが誰なのかも解りません。
何故この様な状態が起きるのでしょうか?
開いた口がふさがりません!
342 :
いい気分ではない:04/12/09 07:32:58
「ディリーヤマザキ」K沢大学駅前店の更正は無理だな。
一生懸命、客の私が頑張って良い店になるよう本部に言っているのに。
駅前立地だから黙っていても客は来る、私さえ無視すれば店は安泰だとでも
思ってるのかな??今やコンビニは都心では何メートルか歩けばある状態なんだよ。
お店が客を選ぶのでなく、客が店を選ぶ時代なのだ。この事を忘れてはいけない。
いつか目に前にライバル店が出来たらどうするんだろう、この状態が続けば絶対に潰れるぞ。
最後に
>>340さん、初めまして。
ご協力、よろしくお願いします。
私の大好きな「ディリーヤマザキ」を最低なコンビニにしないで下さい。
お客様本意の素晴らしい店舗にして欲しいです。
あと本部(又は担当SV)さん、お客様が貴重な時間を裂いてメールを作成して送っている訳
ですから、クレーマーとして判断しないで貴重な意見として受け止めて下さい。
ましてやわざわざ写真を撮って、証拠まで送っているのですからね。
>342
言ってもいいですか、言いますよ。
デイリーYでは、SVではなくOFCなんです。
>>339 アリガd
でも、胃薬と睡眠促進の薬(睡眠薬ではない)だけです。
貴方のその優しさに惚れるよ。
>>340 人(特に夜勤)不足です。
面接の時に「いつでも入れるフリーター」と言ったのが悪かったようです。
遅刻魔で、規則違反しまくりで、仕事遅いです。
いいようにコキ使われてるだけです。
>>341 バイトの先輩に仕事を教えてもらいました。
一緒に入ってる店長は何も教えてくれませんでした。
聞けば答える程度です。
叩いても叩いてもハエが飛んでるよ。
商品にクモの巣かかっててキモイよ。
パックジュースに潰れた虫が付いててキモイよ。
私が入ってる間に自販機が壊されて、深夜に外に出るのが怖いよ。
10時間は流石に疲れました。
手荒れが酷くて爪も傷ついてネイル塗る気になれないよ。
345 :
いい気分さん:04/12/15 02:54:26
346 :
いい気分さん:04/12/16 18:01:50
今京都市内の某デイリーヤマザキに行ってぶたまん買って来たが・・
わし「ぶたまんひとつちょーだい。」
店のねーちゃん「グルメぶたまんですね。」
わし、ぶたまんの棚見て「ちゃう、普通のぶたまんや。」
店のねーちゃん「普通のグルメぶたまんですね。」
わし、ぶたまんの棚見て「ちゃう、普通の105円のぶたまんや。」
店のねーちゃん「グルメぶたまんは105円じゃないです。」
わし、ぶたまんの棚見て「ちゃう、普通の105円の肉まんと書いてあるぶたまんや。」
店のねーちゃん「はい、肉まんですね。」
わし心の叫び「しばいたろか!!」
いつからぶたまんと肉まんは別の食べ物になってん?
347 :
いい気分さん:04/12/16 20:48:38
:::::::::::/ ヽ:::::::::::::::::::::::::::::::
:::::::::::| 現 き 闘 i::::::::::::::::::::::::::::::
:::::::::::.ゝ 実 ゃ わ ノ::::::::::::::::::::::::::::
:::::::::::/ と な イ:::::::::::::::::::::::::::::
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348 :
いい気分ではない:04/12/18 00:49:46
>>343さん、初めまして!!
「ディリーヤマザキ」はSVでなくOFCだったんですね。
教えてくれてありがとう、勉強になりました。
私が以前からK沢大学駅前店の苦情を書いてますが、やっとで少しですが変化がでてきました。
12/16(木)18:00過ぎにK沢大学駅前店に行きました。
そうしたらかわいらしい女子高生が店頭のゴミ箱を掃除しているではありませんか。
改善されていたのでうれしかったです、思わずその女子高生に話かけてしまい褒めてしまいましたよ。
店頭で5分以上話したかな??
でもその女子高生の気持ちを逆撫でするように自称マネージャーはいつもと変わらずレジで
愛想なく無愛想状態、この方は客商売は不的確だね。
最後に心優しい彼女が無愛想な自称マネージャーに染まって欲しくないです。
彼女とはこの日初めて会いましたので多分新人なのでしょう。
頑張って欲しいです。
349 :
いい気分さん:04/12/18 02:12:30
是非写UPして下さい。その店、その自称マネージャー、その新人!
352 :
いい気分さん:04/12/19 23:23:46
どうかデイリーヤマザキ○馬○木店がつぶれますように
353 :
いい気分さん:04/12/20 00:10:42
いらっし・・・・・・ありがとうございましたまたおこしくださいませー・・・・
はぁ・・・・・・
354 :
いい気分さん:04/12/20 11:33:36
190円野やキイそばまずすぎっ
FMのほうが断然上
355 :
いい気分さん:04/12/20 13:41:41
「脳内商品オツ」ってどういう意味ですか?
感じのいい店員に出会ったことがない
357 :
いい気分さん:04/12/21 00:20:19
>>329 社員の質、組織力(まぁこれも社員の質に入るでしょうが...)
は、どうでしょう?
コンビニとして採用している会社と、メーカーの一部署として
配属、運営している会社?とは当然仕事の仕方も違ってくると
思うのですが。
358 :
いい気分さん:04/12/21 02:09:05
デイリーに限らず、良い店は良いダメな店はダメって事じゃない?
特にデイリーより大手チェーンではあまりにもマニュアル的で誠意というかまごころを感じられない店が多いと思う。だからと言ってデイリーが良いとは限らないが。
個人的な基準として、(常識だが)会話する時目(視線)を合わせれない店員はダメだね。
>>357 1999年の転機に(株)デイリーヤマザキとして、
メーカーとしての一部署ではなく、
競合他社に引けを取らない意識改革をすると共に、
組織力(システム・クオリティー含む)の強化を、
すべきだったのではと思います。
360 :
いい気分さん:04/12/21 18:25:21
でも無理でしょう。
デイリーだから!
今日も暇だった
362 :
いい気分さん:04/12/25 00:59:11
イブなのにヒマ?
当店ではケーキ様のお陰でパニくりまくりましたよ。
てか、もって儲けよこせや!糞山崎!
>>362 書いたのは24日だけど暇だったのは23日ですね
本日イブ…忙しかったです
ケーキいっぱい出たなぁ
365 :
いい気分さん:04/12/25 23:05:01
毎年毎年…誤配や欠品しやがって!来年はマジ勘弁してクリトリスケーキ
366 :
末端店長:04/12/26 18:58:33
K沢大駅前店粘着サンが最近登場してないという事は改善されたのかな?
末端店長サソ(=゚ω゚)ノぉ ひ さ ―
叩き満足されたのでしょう?
368 :
いい気分さん:04/12/30 21:43:23
>1999年の転機に(株)デイリーヤマザキとして
で、競争力ついてるの?
店舗数かなり減らしているみたいですけど...
>368
云うまでも無いですね。
強いて云えばデイリーホットの展開。
2005年度の店舗展開によって、
将来の明暗がハッキリすると思います。
370 :
いい気分さん:05/01/10 01:12:36
デイリーホット...
複合店ね
質のいい店舗運営できたらいいね(^^)
>>370 立地選択により優劣が分かれそうですね。
闇雲に出店しても・・・
立地によってはDYの方がベストチョイスだったりして・・・
開発さんの腕の見せ所でしょうね。
372 :
いい気分さん:05/01/16 01:00:08
デイリー2005年上場予定はどぉなったの?
3年位前に聞いた話だけど。
373 :
いい気分さん:05/01/16 02:26:33
説明...セキ..ニン...ヲ..ハタシテ..........
予定は悪魔で予定ですぅ〜。
375 :
いい気分さん:05/01/31 23:40:00
横幕交換メンドクセ
376 :
いい気分さん:05/02/12 23:50:46
本スレは此処でつか?
デイリーホットでバイトしてたけど夜勤の仕事が多いぞ。パンのトレー洗ったりしなきゃならないし…
>377
店内製造パン類の廃棄ロス額を教えておくれ。
>>378大体一万前後だった。高いから結構売れ残る。しかも枝豆パンとか明らかにまずそうなものがあるし…
>397
カナーリ多いな。
これを改善しなければHOT導入しても・・・
>>380パンとか作っても後片付けは全部夜勤がしなきゃならないからかなりキツいぞ。トレーにもチョコとか油とかついてて…
夏だったから虫も入ってくるしな。不衛生だよあれは
サンデリカの弁当不味過ぎ。
山崎の子会社かなんか知らんけど競争が無いだけに怠けすぎ。
角井さんの弁当は美味いから見習ってもっとガンガレ
383 :
いい気分さん:05/03/01 22:56:29
弁当不味過ぎ
廃棄で貰っても食べないもん
384 :
いい気分さん:05/03/08 01:13:23
何ヶ月か前の店長会議の場で
某リージョナルマネージャーが
「デブのアルバイトは採用するな」
と言ったらしい。問題発言だよな。
385 :
いい気分さん:05/03/08 01:46:44
うちのオーナーなんかくわえタバコでレジ打ってるよ;
まぁー・・明日が最後だし、頑張りますかぁ
オーナなので、良し
387 :
いい気分さん:05/03/09 02:27:20
なぜデブはダメなのかなぁ?
夏なら暑苦しいとかあるけど
理由が知りたい。
デブがダメ=制服が合わない、店内が息苦しくなる、客が不快な思いをする
狭いバックヤードで邪魔、狭いレジ内で邪魔、
>>狭いレジ内
!!!!
やはり狭いのは共通だったか!!!!
390 :
いい気分さん:05/03/10 00:31:57
ちんぽくさい
漏れのいるデイリーの先輩香具師(23)は、店を仕切っているつもりらしく、自分勝手に発注しているらしい。
他人の発注で気に入らないものがあったらすぐさま消去。自分が気に入った対象は狂ったように何種類も仕入れる。
デイリークルーの分際で鷹をくくっているこいつを成敗してやってくらさい(;´Д`)デモモウ3月デヤメルカラナ
あと
>>331サソ激しく同意。就職控えてるのに、人不足が理由で
休日以外8時間も入れられてる_| ̄|○人少ないくせに…
目茶しんどい。お客さんの慰めを糧に、残りをガンガッてる感じ。
皿キャンペーンのTシャツダサダサだし。ネタで学校で見せたらウケたけどな
長レススマソです。明日も逝ってきまつ
393 :
いい気分さん:05/03/10 01:33:55
俺デイリー入る弁当買う、『温める?』店員タメ口、『はいお願いします』俺敬語。次の日もデイリー入る弁当買う…店員…タメ…俺…敬…それで成り立ってる
394 :
いい気分さん:05/03/10 21:06:11
そりゃ成立するわw
395 :
いい気分さん:05/03/19 12:35:05
神奈川県横浜市神奈川区三ッ沢東町6番にあるショップには賞味期限切れの菓子類が陳列されている。
賞味期限切れていることを言ったら、『買いに来なきゃいい』と言われたが、そういう問題じゃねーだろ。
ジジババで経営している店はこんなにもいいかげんなのか?!
ここの店、ディリーヤマザキではなく、ヤマザキショップなんだけど系列店なので書かせて頂きました。
もう買いには行かないがな!
↑の苦情はどこに言えばいいんだろうか。
でも賞味期限切れていた菓子でわかるメーカーには、この店舗のこと話し済み。
そりゃ酷いわ
397 :
いい気分さん:2005/03/21(月) 22:56:40
>>393 ほのぼのしてていいジャン。下手に丁寧な言葉で言われるよりは良い。
398 :
いい気分さん:2005/03/23(水) 02:16:20
399 :
いい気分さん:2005/03/24(木) 16:31:46
デイリーに多いのは、まるでAAのような、オタッキーな店員か、
派手すぎギャルか、なれなれしいおっさん。
400 :
いい気分さん:2005/03/24(木) 19:00:12
そりゃ困ったな。
辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたい辞めたいあーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
402 :
いい気分さん:2005/03/27(日) 00:56:00
辞めればいいんでない?
403 :
いい気分さん:2005/03/27(日) 23:57:57
そ〜だ!辞めればいいさ!でも、なんで?
404 :
シフトイン:2005/03/28(月) 07:20:14
辞めたいというか辞めさせたい奴はいっぱいいるけど。
405 :
いい気分さん:2005/03/28(月) 20:08:21
夕方行ったら、いらっしゃいませも言われず。
おばさんはレジ点中。ギャルは超ダルそうに時々止まってあくびしながら掃除。
中華まん什器は空っぽ。
客がレジに行ってもレジ点の手は止めず、ギャルがタルそうにレジへ。無言でスキャン、釣りは片手渡し。ありがとうございましたも言わず。
弁当買うつもりだったけど、どれもまずそうだったし、店員もヤル気なさそうだったので何も買わずに帰りました。
バイト募集が大きく貼ってあったけど、この地域の平均時給より低かったから…でしょうかあのヤル気のなさは。
406 :
:2005/03/28(月) 21:00:20
>405
どこ?そういう店は
給料半月分しかはいってなかったorz
408 :
405:2005/03/28(月) 22:00:54
>406
静岡県内です
409 :
いい気分さん:2005/03/31(木) 18:51:11
デイリーヤマザキのみなさーん!
横浜本牧店の「や○○と」という女店員のおかげで
私が持つデイリーヤマザキの評価が地に落ちましたよ。
もうデイリーヤマザキと名の付くところは金輪際利用しません。
お客様相談窓口に電話しようとしたら受付時間過ぎてるんだよね。
24時間営業なのに受付が17時までってどういうこと?
410 :
いい気分さん:2005/03/31(木) 20:53:10
こらっ!!夕勤の「○まも○!!」
こいつが何をしたのか、詳細希望
412 :
いい気分さん:消費期限:2005/04/01(金) 13:28:32
昨日、明らかにうざいギャル2人が店員やってて客がいても余裕で爆笑トーク。
挙句の果てには笑いこらえながら終始うつむいて接客。もちろんレシートなんて渡さない。
お客様相談窓口に電話したらフリーダイヤルが携帯はじいて駄目だった。
店舗に直接でもいいけど本部のほうがいいに決まってる。
携帯しかない一人暮らし学生はどこにクレームつけりゃいいんだよ。
414 :
いい気分さん:消費期限:2005年,2005/04/04(月) 14:41:33
これからも僕の店を応援して下さいね(^^)
dyデイリー山崎渉
415 :
いい気分さん:2005/04/06(水) 16:49:05
Yショップとデイリーヤマザキってどう違うんですか?
416 :
いい気分さん:2005/04/06(水) 17:09:59
パン屋がやるコンビニのパンが不味くて救いようがない。弁当まで不味い。
>>415 Yショップ→ヤマザキパン経営
デイリーヤマザキ→ヤマザキパン完全子会社
418 :
いい気分さん:2005/04/06(水) 18:03:45
>>416 ローソンも山パンだから、クソまずいね。
早く、自社工場つくればいいのに、いつまでも山パン使ってるから・・・
419 :
いい気分さん:2005/04/06(水) 21:08:33
>>409 自演じゃないが「や○○と」が何したのか気になる。
421 :
末端店長:2005/04/08(金) 04:35:17
デイリーは駄目ですね。
ソフト面でも上位チェーン店の二番煎じばかりだし、オリジナルキャンペーンもショボンですもんね。仕事にやり甲斐を覚えない今日この頃です。
422 :
いい気分さん:2005/04/08(金) 12:17:07
この規模で、過大な期待するのは酷でしょう。。。
はたして、デイリーの魅力とは何???
423 :
いい気分さん:2005/04/08(金) 13:53:48
>>288 多分、自分が働いてる店だw
あそこ休み欲しいっていったらよほど忙しくないかぎり
1ヶ月とかでももらえる。
実際、1ヶ月に2回とかしか入らない人もいる。
バイトの時間とかもあまり決まってないし、
事前に言えば遅刻早退1時間くらいOK。融通ききまくり。
あと毎度ありがとうございます。
424 :
いい気分さん:2005/04/10(日) 22:59:54
そんなので、お金とおまけ?がもらえるなんて
うらやましいぃぃぃ
そこの店って、慈善事業なのかな?
423
直営店だからってナメてんだろ!
ちんぽくさい
428 :
いい気分さん:2005/04/15(金) 12:45:33
>>424 本当にいいところに入ったなーと思ったよ。
>>425 直営じゃないよ。
中野には直営店ないはず
429 :
いい気分さん:2005/04/15(金) 15:23:19
今朝、酔っぱらいが店内で寝てたよ・・
430 :
いい気分ではない:2005/04/18(月) 06:10:49
>>348の「いい気分ではない」です。
私が以前からK沢大学駅前店の苦情を書いてますが「04/12/18 00:49:46」が最後で書かなくなりま
した。本部の対応があまりに悪いからです。これでは加盟店が正常になるわけがありません。
担当OFCさんからは相変わらず電話がありません。思い切って私から直接本部に電話しました。
「後ほど担当のものから携帯の方に電話させます。」とのことで数時間待ちました。
待った数時間後の回答はK沢大学駅前店担当のOFCさんからではなく他の店のOFCさんからだった。
「メールは一切見ていないし、担当からの報告もない。K沢大学駅前店は本部の方でも注意するが
この問題はお客様にとってそんなに重要な事なのですか??本部として至急に改善出来るという約束は
できない。」との事。
私は「ではこの問題はディリーヤマザキは株式上場企業ではないので親会社の株式上場企業である山崎パン
本社の責任ではないのか??そちらから回答を頂けますか??」と聞いた。
OFCさんは「ディリーヤマザキは山崎パンとは独立しており一切関係ない。電話されても困る〜。」との事。
あれディリーヤマザキは資本金1億6000万円で山崎製パン株式会社の100%子会社では??
ディリーヤマザキの会社概要に書いてあるぞ。
http://www.daily-yamazaki.co.jp/kg/gaiyo.html OFCさんはさらに「現在のディリーヤマザキの社内体制ではお客様の苦情に対して100%答えるように
なっていないので、これ以上K沢大学駅前店への苦情は勘弁して欲しい〜。改善はいつか行うがいつかは
約束できない。」と永遠30分以上言い続けていた、もう時間の無駄と私は判断し、
「わかりました。」と言って反論もせず電話を切った。
私はその翌月に引っ越しをして、ディリーヤマザキK沢大学駅前店を二度と利用しないし、今どうなったか
不明である。私はディリーヤマザキが大好きでした、大好きだから改善してもっともっと良くなって欲し
かった。もう二度とディリーヤマザキ自身利用することはないだろう。
残念でならない。悔しくてたまらない。ーーーーー私のささやかな戦いは終わりとなった。ーーーーー
431 :
いい気分さん:2005/04/20(水) 09:44:29
カワイソナヒトハケーンw
>>430こーいうのを
たちの悪いクレーマーって言うのかな
433 :
いい気分さん:2005/04/20(水) 20:43:18
>>432 「ヤマザキ」にとってはタチの悪いクレーマーだなw
~~~~~~~~
434 :
いい気分さん:2005/04/20(水) 20:59:01
>>432 大阪のファミマ三津屋店に比べればマシです。
435 :
いい気分ではない:2005/04/21(木) 00:07:41
>>432、初めまして!!
私の「04/12/18 00:49:46」(
>>348)までのまでのレスちゃんと見てくれた??
客として当然の苦情です。これがクレーマーならコンビニFCチェーン各社に顧客サービス室等はないはずです。
真剣にお客様の苦情を聞く耳こそが最良の改善策です。自分たちの目では気づかなかった、おかしいところや
間違った点を直して良い店作りとなりお客様も増え、結果的に売り上げアップにつながるのです。
>>432の書き込みを見てショックでした。
その後、その店(K沢大学駅前店)がどうなったか??気になってきた。
2時間掛けて行ってきましたよ。
店頭のゴミ箱がきれいになっている??遠くから見ても一目瞭然。あれどうしたのかな。
店前でびっくり、いつもレジに立ってる無表情な自称マネージャーさんがいない。
入った途端に女性のバイトのTさんが元気よく「いらっしゃいませ!!」
いつもと違う。商品(菓子パン)等の消費期限チェック、本部の指示通りで完璧だ。
レジにてチョコレートをTさんから買う。笑顔が優しくかわいい。
会計が終わりTさんに聞いた「あれいつもここで立っていた男性のマネージャーさんどうしたの??」
Tさん「私も入ったばかりで詳しくないんですが、私が入った直後に直営店に移動させられたみたいですよ。」
私「何故かな??私が本部にマネージャーさんの事や店の事で改善要求したからかな??この店オーナー店なのに
本部の直営店へ移転できるんだ?あれだけレジでの態度悪かったからこの店は解雇になったのかな?」
Tさん「そんなに態度悪かったんですか?私の時は普通でしたけど・・・。」
詳細は省略しますが、今、自称マネージャーは本部直営店で接客等について再教育を受けている最中なのです。
あれだけ腰の重い本部が、私の1人の意見でやっと動いてくれたのですね。巨艦ヤマザキだって動かせるんだね。
長かった。(今日の往復4時間は疲れた。)
その間に
>>433さんまで、クレーマー扱いの書き込みか・・・残念。
436 :
いい気分ではない:2005/04/21(木) 00:08:23
>>434さん、はじめまして!!
>>434さんも色々な所で書いてるみたいだけど、頑張って巨艦ファミマを動かして見てください。
この会社(ファミマ)は以前に私も批判したことあるけど、結構しぶといですよ。
本部を批判していた加盟店やその関係者(バイトも対象)、社内関係者(SV等)をしらみつぶしで探すから。
私も調べられた事があるが、逃げ切ったけど。
本部関係者の食材の産地偽造とか、商品の消費期限/賞味期限の偽造、社内セクハラ等問題はヤマザキより
山づみだ。役員も問題だし・・・。まわりの批判に負けずに頑張ってください。
437 :
いい気分ではない:2005/04/21(木) 00:24:19
最後に・・・。
私は
>>430でディリーヤマザキは今後二度と利用しないと書きましたが、
今日だけ
>>432さんの意見が気になりもう一度利用してしましました。
もうこれきっりで、行くことはないです。
本部はお客様の意見を素直に聞き入れ、すぐに改善する体制でなければいけないと思います。
>>422さんが言うとおり、「この規模で、過大な期待するのは酷でしょう。。。 」
という意見は正しいです。
私は、あれだけ好きだったディリーヤマザキに失望しました。
お客様に電話で敬語も使えない本部の方、店舗を改善する以前に言葉遣いを学んだ方がいいですよ。
438 :
いい気分さん:2005/04/21(木) 01:26:29
パン業界ではガリバー?なんだし、殿様的な
社風があっても、不思議ではないような気もしますが。
なんといっても資本100%の子会社やからねぇ。。。
439 :
いい気分さん:2005/04/21(木) 01:27:48
デイリーヤマザキ○月駅前店にだれかテキトーにクレーム入れてくれ(´Д⊂)
そぅすれば(多ければ)本部のチェックが入るハズ!
遅刻&サボる&テキトーな人が多くて嫌になるよ…。
辞めようかな…。
>>437 店の質は店長やOFCじゃなく、アルバイターが向上させていくもんだと思う。
店長やOFCは店の内側の業務が中心だから、接客までは目がいかない。
せいぜい、声を大きくとか、レジ操作を教えるくらいが限界なわけで。
実際に店の雰囲気の良し悪しはバイトの質だよ。
俺が接客の際に気をつけてるのは、
・正しい敬語を使う
・札の向きを揃えて、顔の方を向けて渡す
・ありがとうございましたの時の一礼
「〜円からお預かり致します」などの間違った敬語を使っていても、
店長や社員は何も注意しない。
札の向きがバラバラでも同じ。
それを指摘するのは同じ時間にシフトに入って働くバイトの先輩だ。
最後の一礼だって、俺は先輩の接客を見て覚えた。
接客云々を本部に言っても仕方ないと思う。
あと、一つ言わせてもらうと、店員も人間だから、
疲れてる時とかイライラしてる時もあるじゃない。
納品来て品物だしてる時に客が来るとどうしてもおざなりになったりするのよ。
言い訳にしか聴こえないだろうけど、その辺も分かってやってくれ。
>>440 組織とは何だろう?
お主の言うと通り末端が動かなければ機能しない。
言いたいことも良く判る。
しかし、末端を機能させる為に店長が居る。
其の店長を指導するのがOFCだ。
OFC→店長→クルー(バイト)な訳だ。
偉いとか偉くないかとかを意味するものではない。
この指導体系がスムーズに行われていなければ、
企業としての組織が機能してないことを意味する。
いや、本部におけるOFC教育に問題がるあのかもしれない?
然るに質の向上が求められているのである。
この企業体質からして一店舗の末端から改善する事は極めて困難だと思われる。
しかし、お主の業務姿勢は立派である。是非継続維持して貰いたい。
442 :
いい気分ではない:2005/04/21(木) 02:17:37
>>440さん、初めまして!!
私ももっともだと思う。
でもK沢大学駅前店は特別だよ。自称マネージャーはいつ行ってもレジに立っているんだ。
レジが本当に好きか楽をしたいかだよね。その横のレジで一生懸命バイト君たちがやっても
どうしても目に付くんだよね。あの態度の悪さは・・・。客からみたらレジで2人が並んで
仕事していたら、自称マネージャーの方がこの店の責任者か店長クラスに見えますもの。
だから一生懸命バイト君が品だししていても、接客用語(いらっしゃいませ、とか)を丁寧に
言っていてくれても、お客様は来店時の印象に加えて、会計するときは必ずレジに立ちます。
嫌でもその時に、この態度の悪さを見てしまう。
自称マネージャーも人間、でも、その人間がバイト君を管理・教育しているわけだから。
責任者が正しい掃除の仕方(クリンネス)を教えなければ、誰一人店頭のゴミ箱も掃除しなくなって
しまい、その結果が以前まで(今は改善されたから)だったんだね。
>>440さんの言うとおり「疲れてる時とかイライラしてる時もあるじゃない〜」
これは正しいと思うが、店のトップである責任者(店長/マネージャー/OFC等)が今日は疲れてるから
イライラしてるから接客に手を抜くではダメだと思う。彼らはバイトではないのだから。
>>442 お客様にとってバイトも店長もマネージャーも関係ない。
444 :
いい気分ではない:2005/04/21(木) 02:43:13
>>441さん、初めまして!!
私はあなたの意見に賛成です。
K沢大学駅前店はディリーヤマザキとFC契約によって「ディリーヤマザキ」という暖簾(称号)を
使わせてもらっているのです。
本部は通常は直接バイト君に業務を教えるのではなく、その店のFC契約した代表者(オーナー/店長等)
に研修によって正しい本部の運営オペレーションを教えるのです。
そこからがお店責任者の仕事。採用したバイト君一人一人に本部が教えた正しいオペレーションを教え
伝えるのですね。でもお店の責任者が本部が教えた正しいオペレーションが出来ないのであれば、即
FC契約を辞めて「〜商店」を作ればよい、個人店だから客からも苦情が適当に出来ますからね。
本部と加盟店の関係を説明します。
「社団法人日本フランチャイズチェーン協会」のHPで
[フランチャイズビジネスのメリットとデメリット]という所があります。
http://jfa.jfa-fc.or.jp/qa_2.html デメリットの部分に
「フランチャイズパッケージのルールにより、チェーンの統一性が優先され、
フランチャイジーは個人のアイデアを自由に生かすことが制限される。
店舗のイメージ、取り扱い商品やサービス、メニューなどすべて本部の経営方針に
従わなくてはならない。たとえば、勝手に指定以外の商品を販売したり、金額が安い
という理由だけで、指定外の備品を使用することなどにも制約がある。
また、営業時間・休日なども厳守しなくはならない〜。」
と明記させているのです。
>>444 お前何「これが最後」とか言っといて何回も書き込んでるの?
とっとと去ねや。糞クレーマーが。金輪際出てくるな。客なんて糞や。
446 :
いい気分ではない:2005/04/21(木) 03:02:49
>>443さん、始めまして!!
あなたの言う、「お客様にとってバイトも店長もマネージャーも関係ない。」
は正しいと思う。
ただ、お店の接客等の基本を作るのは、本部の正しい接客等の研修を受けた
責任者(オーナー/店長等)なのである。この方がしっかりしなくては、バイトや雇われマネージャーは
どう接客すればよいのでしょうか??
お客様にとってレジ等の接客は、バイトがやろうが店長、マネージャーだろうが気にする事はないのだ。
ようは、お客様が来店してから買い物・会計し帰店するまでが、気持ちよく利用できれば良いのである。
でもそれが今までできなかったのである。
本部指導がわるいのかお店の指導が悪いのか原因を考え、悪いところは素直に改善することが重要だと思う。
最後に、何回も言うようだけど、お客様が忙しいながらわざわざ電話してるのに、敬語も使えない本部関係者の皆さん、
店舗を改善する以前に正しい言葉遣いを学んだ方がいいですよ。店舗巡回の時、店内のお客様の前で乱れた言葉を
言ってしまいますよ。
447 :
いい気分ではない:2005/04/21(木) 03:13:47
>>445さん、初めまして!!
私に対する意見を書いてるのであって、
ディリーヤマザキでの利用はもうしないです。
本部がちゃんとした対応をして頂いて、店舗の改善がされるまではね。
たぶん、改善は無理だけど。山崎パンの100%子会社であるかぎり、体制は変わらないだろう。
あくまで、山崎パンの所属部署の1つの「ディリーヤマザキ」なのだから。
山崎パン本社か株主が大幅な改善要求しないかぎりは・・。
私は株主になる気はないから。
参考までに他のコンビニチェーンはいくつか持ってますから、本社に直で改善要求の電話してますし、
迅速に対応されてます。
「ディリーヤマザキ」のせいでたのコンビニまで悪く思われるのが嫌なんだよね。
448 :
いい気分さん:2005/04/21(木) 03:49:30
長文で読む気にならないインターネッツですね
>>447 正直、オーナー店は質が悪いのは事実だなぁ。
OFCがいいかげんてのもあるだろうけど。
一度K沢大学駅前店の様子見てくるよ。
あと、個人的に気になるんだけど、
そこのマネージャーっぽいヤツが飛ばされたのはいつ頃?
1月上旬辺りにどこかの社員が会長の判断で飛ばされたってのを聞いた。
その影響で色んな店舗の社員が異動したみたい。ウチの店も変わった。
急な異動だったから、もしかすると貴方の意見が会長に届いたんじゃないかな?
ちなみに、デイリーでは店長は長くて1年ちょい、社員は4,5ヶ月で異動するよ。
実際はバイトの方が職場が長かったりする。
だから、しっかりとした仕事が出来るバイトが1人2人居れば、
仕事のクオリティは維持される。新人に細かなテクニックを教えるのはバイトだから。
K店の件解決?
めでたし、めでたし。
451 :
いい気分さん:2005/04/22(金) 00:07:17
>>441 末端を機能させる為に
OFC→店長→クルー(バイト)
というのなら、FCという他人資本じゃなくて、
直営で経営するべきなんじゃないでしょうか?
>>いい気分ではないさん。
とりあえず貴方の書き込みを最初から全部見させてもらいました。
まず食パン以外のパンは一日前には下げません。
どこのデイリーでも当日の日付を21時に下げるようになっています。
本当に本部に直接問い合わせたのですか?
次に、デイリーにはマネージャーという肩書きの人間は存在しません。
社員は社員だと名乗るし、店長は店長。OFCはキャプテン。
でもって、その自称マネージャーが異動になったらしいですが、
K沢大学駅前店の社員の異動についての通知が俺の職場には来ていません。
これは壮大なネタですか?
末端店長です。
話しを変えて恐縮ですが、
私のエリアでは上位チェーンの出店攻勢に押されてるせいかデイリーの閉店が目立ってきました。
(何処とは申せませんが)
ただ、なんと!YDSよりDYの閉店撤退が多いのです。
本部のDYへの転換戦略の失敗を示唆してるような気がしないでもないです。
本部もDYではやっていけないと解っているのでは?今後向こう10年やっていけるのでしょうか、、、?
デイリーが好きで加盟したのですが、将来に不安を覚え始めた末端店長です店長です…テンチョウデス…
454 :
いい気分ではない:2005/04/22(金) 02:19:19
>>449さん、初めまして!!
ぜひ、K沢大学駅前店に行ってみてください。
やっとで、普通のコンビニになりました。これで一安心。
あとは、これからすこしづつお客様の為に接客等を向上させる事を期待します。
4/22の段階で100点満点中65点位。最初はマイナス100点でしたから、凄い成長だ。
でもABCランクではCの上ってとこかな??
455 :
いい気分ではない:2005/04/22(金) 02:20:20
>>452さん、初めまして!!
以前にも書いたように、本部に直接電話で問い合わせました。
その回答が菓子パン/食パンは消費期限の1日前に廃棄にするとの事。はっきり断言してました。
あなたの店は「当日の日付を21時に下げるようになっています〜」本当ですか??
あなたの店で仕事帰りに、翌日の朝食用に本日消費期限の菓子パンや食パンを20:30に買った場合、
朝食の時間には消費期限が切れていますよね。それはおかしいと思う。
電話でFM本部に聞いたらやはり前日に廃棄するとの事、数日前の23時にセブンを利用したら
バイト君が早くも1日前の商品(菓子パンや食パン)を廃棄にしていた。そのバイト君は1日前の
1時間前から廃棄にすると言っていた。
サンクス/サークルK、ローソンにも電話して聞いたらやはり1日前との回答。ただ多少は店の
混み具合で前後するそうです。
あと、「デイリーにはマネージャーという肩書きの人間は存在しません。〜」と言われますが、
本人が自分から「マネージャー」と言っていましたし、目の前で本部に電話した時、直接店舗に
電話して確認すると言われた。レジ前で待っていたら、電話がお店に掛かってきてマネージャーさんが
対応していた。この店は直営ではなくオーナー店なのでオーナーさんが独自に「マネージャー」と言う
役職を作ったのかも知れませんね。本部に電話したときも、私は「マネージャー」という言葉を使いましたが
何も言われませんでしたから。
「〜社員の異動についての通知が俺の職場には来ていません〜」とありますが、
私は直接K沢大学駅前店に行きバイトのTさんに確認したんです。初対面のTさんが私に嘘つくのかな??
私は、このオーナー店(直営ではないからね。)ではマネージャー扱いで採用されたが、本部の判断で本部直営店
では社員扱いではなくバイト扱いか研修生扱いなのではないかと思ったのですがね。
普通直営店はバイト採用やオーナー店の従業員の再教育するだけで移動通知は出さないでしょう。
456 :
いい気分ではない:2005/04/22(金) 02:42:41
>>453さん、初めまして!!
>>444で私が書いた文書もう一度書きます。
***********************************
本部と加盟店の関係を説明します。
「社団法人日本フランチャイズチェーン協会」のHPで
[フランチャイズビジネスのメリットとデメリット]という所があります。
http://jfa.jfa-fc.or.jp/qa_2.html デメリットの部分に
「フランチャイズパッケージのルールにより、チェーンの統一性が優先され、
フランチャイジーは個人のアイデアを自由に生かすことが制限される。
店舗のイメージ、取り扱い商品やサービス、メニューなどすべて本部の経営方針に
従わなくてはならない。たとえば、勝手に指定以外の商品を販売したり、金額が安い
という理由だけで、指定外の備品を使用することなどにも制約がある。
また、営業時間・休日なども厳守しなくはならない〜。」
と明記させているのです。
***********************************
はっきり言って、「ディリーヤマザキ」はやばいと思う。
だって、本部の指導するフランチャイズパッケージのルールを無視している店舗が多すぎる。
多分、関係者しかわからない従えない理由が何かあるはずだよ。
これではFC本来の意味が変わってしまう。だったら「〜商店」にすればよい。自由にできるからね。
山崎パンの100%子会社であるかぎり、成長性は期待できない。
今までの私(お客様)に対する本部OFCの態度をみるかぎり無理だね。
原点に戻り山崎パン本社は、添加物ばかりに頼らない美味しいパンを作る努力をした方は今後の会社の為だ。
利益追求より、品質の良い商品の追求をして欲しい。
現在の山崎パンの製造工場でパンを作る行程を見るかぎり食べる気になれない。
山崎パンの社員の方とお会いしたことがある、彼は「自分の会社のパンは食べたくない。〜」と言っていた。
理由は聞いたが書く気にもなれないが、彼は今他の業界に転職したとの事。もう5年以上会っていない。
>>447で私が書いたように、「私は二度とディリーヤマザキは利用はしないです。」
>>451 ジー・ザーとも共存共栄が建前です。
FCであろうとRCであろう指示系統の
確立されてない組織は混乱をきたします。
他人資本だからと言うのであれば、
DYのノウハウに依存しないで個々で独立して、
開業すれば良いのでは・・・
他CVSで失敗し泣きをみたグループが有ったのも事実です。
ヤマザキ100%子会社っていっても
1名を除いてデイリーヤマザキに転籍してるから
ヤマザキの1部署って感覚はないですぞ
まぁ上の人はわかりませんがね
459 :
いい気分さん:2005/04/22(金) 18:53:01
>>455は立派なクレーマーの様ですね。
文句つけたがり君の鏡ですね。
460 :
:2005/04/22(金) 23:08:05
ヤマザキ製パンからは正式に分社化されています。公式にも公表されています
(HPでの表記が変わらないのは忘れてるだけか、意図的かは不明)
マネージャーというのはリージョナルマネージャーのことかもしれません。
OFCを統括している地区長の立場に居る人の事でしょうか?
ただ、流石にそこまで立場が上の人は、いい加減なことは言わないと思いますので
別の人(役職?)かもしれません。
452のOFCはキャプテンというのは少し違います。
主にOFCはオーナー様へのスーパーバイザーで
CAPは直営店を担当するスーパーバイザーです
なぜかデイリーでは優秀なSVは直営店担当のCAP(カンパニーキャプテンの略)となることが多いです。
(優秀なCAPに育てられた店長が出世してOFCになる構図かも知れません)
また、OFCでも一部直営店を受け持つSVも居ます。
全てのパンは賞味期限の前日に廃棄する事になっています
ただ、(デイリーの弱いところなのか)全店舗に徹底されていない可能性は大です。
という訳で利用しないなら利用しないで結構ですので悪口を言いまくるようなことはしない方がいいと思いますよ?
もう2ちゃんもアングラではないですし。
あと、ヤマザキ製パンへの意見は完全にスレ違いですので相応の場所でどうぞ
461 :
いい気分さん:2005/04/22(金) 23:44:57
契約のことはよくわかりませんが、
OFC←→店長→クルー(バイト)
でいいんじゃないでしょうか?
本部は枠組みを提供し、
店長は名の通り、「店」の「長」
より良いチェーンにしていくには、
現場からの提案も必要じゃないでしょうか?
【利益倍増】コンビニ経営の裏ワザ【経費削減】より。
463 :いい気分ではない :2005/04/22(金) 02:52:52
>>462さん、初めまして!!
顧問税理士にも言われました。
「もし、突然に税務署から調査が来たり連絡があったら、税理士の私を至急に呼んでください。
私が来るまでは調査をさせないでください。」
やはり強いぞ、税理士・・・だてに高い金払っていない。
うちの顧問税理士、当店を管轄する税務署の方と結構仲がいいらしいから、絶対に安心だ。
かわりに、うちの店から一番近いFMが捜査対象になって調査を受けた。
一般消費者じゃなくて同業者か。
クレーマーとか以前の問題だろ。他店のことはほっとけよ。
464 :
いい気分ではない:2005/04/23(土) 01:10:51
>>460さん、初めまして!!
「山崎製パンからは正式に分社化されています。公式にも公表されています
(HPでの表記が変わらないのは忘れてるだけか、意図的かは不明)」
あなたの言うこともわかるが、じゃ何故山崎製パンのHPでの表記はいかにも
子会社であるかのように表現しているのでしょうか??
株主を混乱させようとしているのか、それとも馬鹿にしているのでしょうか??
だったら明確に書くべきです。あやふやな書き方ではHPを見た方(特に株主様)が混乱
するでしょうね。
(株)山崎製パンの「第57期事業報告書」を見てください。
http://www.yamazakipan.co.jp/ir/jigyouhoukoku/pdf/2004.pdf 3ページ目には「当社グループ概要」では流通事業に「ディリーヤマザキ」は位置づけられています。
ここで言う流通事業とは「コンビニエンスストア事業、食品スーパーマーケットの経営等」としています。
8ページ目には「流通事業の状況」では「(株)ディリーヤマザキのコンビニエンスストア事業につきましては〜」
と明確に山崎パンの事業として書かれています。
13ページには「連結子法人等」に明確に(株)ディリーヤマザキは当社(山崎製パン)議決比率が100%と明確に
書いてあります。
→次に続く
465 :
いい気分ではない:2005/04/23(土) 01:11:55
466 :
いい気分ではない:2005/04/23(土) 01:12:48
>>465の続き
http://www.yamazakipan.co.jp/company/gaiyou/index.html ここでは「社長挨拶・会社概要」ということで、
〜コンビニエンスストアの「デイリーヤマザキ」やコンビニエンス機能店の「ヤマザキショップ」、
冷凍生地を活用したベーカリーカフェの「ヴィ・ド・フランス」やフレッシュベーカリーの「サンエトワール」
など自社業態店舗網の拡充と活性化を図り、お客様へのサービスの向上に最善の努力を傾けております〜
と、飯島延浩社長は、挨拶で明確に「デイリーヤマザキ」の社名を使っています。
「全てのパンは賞味期限の前日に廃棄する事になっています
ただ、(デイリーの弱いところなのか)全店舗に徹底されていない可能性は大です。」
と貴方は書かれていますが、私が「デイリーヤマザキ」を不審に思ったのは、
廃棄時間が全店舗に徹底されていないことからこの問題が発生したのです。
私が
>>446で「社団法人日本フランチャイズチェーン協会」のHP内の
[フランチャイズビジネスのメリットとデメリット]という所を説明したと思います。
→次に続く
467 :
いい気分ではない:2005/04/23(土) 01:13:28
>>466の続き
最後に、
>>460さん
「あと、山崎製パンへの意見は完全にスレ違いですので相応の場所でどうぞ 」と締めくくってますが、
以上のことから(株)デイリーヤマザキを語るのに、親会社である(株)山崎製パンを語っても
差し支えないように思います。
関連会社や子会社を語るのにどうしても親会社の体制等が問われてもしょうがないでしょ。
親が子供を作ったのであって、子供は親を作ることは一般的におかしいからね。
親を見て子供は育つのです。親がこのような対応だから、子が自由勝手な行動に及んで、このような状態に
なったのですよ。
私は(株)山崎製パンがはっきり「(株)デイリーヤマザキ」に両者の関係を明確にした上で、
コンビニFCの運営マニュアルを再度確認し、個店個店の考えで運営するのではなく統一性を計って行かなくていけないと思う。
個店がFCの解釈を誤っているなら即改善する体制作りが必要だと思います。
現に親会社の(株)山崎製パンは「16年12月期決算説明会」でディリーヤマザキは苦戦しているとわかっているのだから。
K沢大学駅前店みたいな店や
>>452さんの店みたいに「当日の日付を21時に下げるようになっています。」
と、堂々と本部の意志に反する店が増えてしまいますよ。
468 :
452:2005/04/23(土) 01:27:20
同業者のクレームほど馬鹿馬鹿しいものもないが、
俺の店は本部の意思には反していない。これは間違いない。
全国のデイリーの中でも柱の店舗だからな。
ウチが特殊なら、それは会長の意思だろうよ。
469 :
いい気分さん:2005/04/23(土) 02:39:49
何をムキになってるかと思ったら・・・・パンの廃棄の事ですか・・・。
デイリーに限らず、他のコンビニも利用するけど、賞味期限ギリギリ3〜4時間前の物を置いてる店ってけっこうありますがね・・・・。
>>461 あくまで指示系統の事であって、
好ましくない卓上の空論を指導指示された場合は、
現場(店長)よりOFC(店舗指導者)に、
意見がなされて当然です。
このような時、通常は直営店にて実験実施された後、
FC店にてマニュアル化又は通達されて導入・指導されます。
FC店舗からの意見も当然、本部の会議にて論議され、
改善すべき点はマニュアル等の変更もなされます。
全てではありませんが・・・
471 :
いい気分さん:2005/04/23(土) 09:21:04
確かに 100%本部の言いなりでは やっていけないと思うな
パンの一日前廃棄は うちも言われてない
472 :
いい気分ではない:2005/04/24(日) 03:04:44
>>469さん、初めまして!!
貴方にとってたかだかパンかもしれないけど、消費者(お客様)にとっては重要なんですよ。
スーパーで主婦が消費期限/賞味期限を確認して奧からとるのもわかる気がする。
お店ってお客様が喜ばれるものを売るのが重要でしょ。
あと、数時間で切れるような商品売って恥ずかしくないですか??よい商品を売るのがお店の努め。
よくあるのは、オーナー/店長さんが廃棄を出来る限る出さないように、ぎりぎりまで売るんですよね。
利益優先でお客様を無視するのは販売店としていけない事だと思う。
ましてやFCなんだから本部のマニュアルに従うべき。従うのが嫌なら個人で「〜商店」を作りなさい。
>>469さんの店みたいに堂々と古い商品(賞味期限ギリギリ3〜4時間前の物)を売る店では買いたくない
ですね。
473 :
いい気分ではない:2005/04/24(日) 03:07:24
>>471さん、初めまして!!
「確かに 100%本部の言いなりではやっていけないと思うな。パンの一日前廃棄は うちも言われてない 」
言っていますが、FCってものは本部の指示に従う代わりに商標(暖簾)を借りて運営しているのです。
それをわからなくてはいけないですよ。そのチェーンが個店個店によって販売方法等が違ったら、統一性が計れないし、
せっかく作った本部のマニュアルも全く意味がない物になってしまうでしょ。
>>471さんは言われいていないと言ってますが、お店のオーナー/店長さんが行為的に教えなかったのではないですか??
廃棄にはせずに、客だましてでも1円でも多く売りたいからね。
もし貴方が経営者なら本部の言いなりではやっていけないなら、FCを辞めなさい。
だからデイリーヤマザキはレベルが低いんだ。本業のパンを一生懸命作って売りなさい。
くどいようですけど、
>>444で私が書いた文書もう一度書きます。
***********************************
本部と加盟店の関係を説明します。
「社団法人日本フランチャイズチェーン協会」のHPで
[フランチャイズビジネスのメリットとデメリット]という所があります。
http://jfa.jfa-fc.or.jp/qa_2.html デメリットの部分に
「フランチャイズパッケージのルールにより、チェーンの統一性が優先され、
フランチャイジーは個人のアイデアを自由に生かすことが制限される。
店舗のイメージ、取り扱い商品やサービス、メニューなどすべて本部の経営方針に
従わなくてはならない。たとえば、勝手に指定以外の商品を販売したり、金額が安い
という理由だけで、指定外の備品を使用することなどにも制約がある。
また、営業時間・休日なども厳守しなくはならない〜。」
と明記させているのです。
***********************************
→次に続く
474 :
いい気分ではない:2005/04/24(日) 03:08:02
>>473の続き
最後に、もし私の意見を疑るのでしたら、「(株)デイリーヤマザキ」に直接電話してみてはいかがですか??
お客様相談窓口(9:00〜17:00):0120-749-142
本社:047-323-0001(代表)
本社(OFC直線):047-323-0314、047-323-9437
親切に教えてくれますよ。
475 :
いい気分ではない:2005/04/24(日) 03:13:29
476 :
いい気分さん:2005/04/24(日) 17:10:39
↑デイリー関係者ですか?
本部の方針だとしても 全く売れなくて 廃棄になるような商品を発注する訳には いきません
一日前廃棄は 本部から言われてない、 ので今度聞いてみます
接客マニュアルに関しては あなたの言う通りです
此処は本部の監視要注意スレです。ホント!
478 :
いい気分さん:2005/04/24(日) 18:03:29
>>472 469だけど、俺はコンビニを利用する1消費者なだけで店(?)はやってませんから!
残念!
つーか、おまいシツコ杉なんかキモイ
479 :
いい気分さん:2005/04/24(日) 22:21:35
ここを読んでる本部の人が居たら雑誌のスキャンを何とかしてください。
レジもだけど、特に雑誌返品スキャン入力!サクサクいきません!
ところで、パンの廃棄は一日前ではなくウチでは当日の5時間前にやってます。ただ、夜に食パンをお買い求め頂くお客様には消費期限の長いのをお勧めしてます。(ウチは)
ちなみに俺はただのバイト(クルー)です。
失礼しました。
480 :
460:2005/04/24(日) 23:31:50
えーとレス番号に迷いますが
>>464さんへ
確かに明確に別会社と書くべきだと私も思います。
デイリーのHPでは、
「デイリーヤマザキは、2000年9月に独立企業として新たなスタートを切りました。
企業体制を改革し、これまでの親しみやすいといった事業形態だけでなく、さらなるあたらしいコンビニのカタチをつくり上げていくためです。現在、店舗・社内の改革を一歩ずつ進めています。
逆にいえば、まだまだ社内の制度など未完成な企業ということですが…」
と、書かれています。ただ、改革を一歩ずつ進めている一歩があまりにも遅いからこういうややこしい事態になってるのではないかと思います。
早急な対処は必要でしょうね、やはり。
あと、ヤマザキパンの事を何も語るなとは言いませんが、餅は餅屋だと思い、
あのコメントをしました。ヤマザキの事は深く知らない人がここには多い(と思う)
のでヤマザキのスレのほうが461さんの質問に的確に答えてくれると思うのでそちらのほうへどうぞ
(別に出て行けとかいう陰険な事を言いたい訳ではないですのであしからず)
>468
どちらの店ですかと聞くわけにもいかないですが、ニューデイリーか、神田or市川付近の店舗の方ですか?
481 :
460:2005/04/24(日) 23:36:25
あと462で指摘されているコピペですがあなたですか?
私にはご丁寧に挨拶頂きました、他の方にもいろいろと挨拶してるようですが
462の意見だけはスルーですか?
そしてあなたは同業他社ですか?是非お答え下さい!
一応コピペ
*************************************************************************************
463 :いい気分ではない :2005/04/22(金) 02:52:52
>>462さん、初めまして!!
顧問税理士にも言われました。
「もし、突然に税務署から調査が来たり連絡があったら、税理士の私を至急に呼んでください。
私が来るまでは調査をさせないでください。」
やはり強いぞ、税理士・・・だてに高い金払っていない。
うちの顧問税理士、当店を管轄する税務署の方と結構仲がいいらしいから、絶対に安心だ。
かわりに、うちの店から一番近いFMが捜査対象になって調査を受けた。
***************************************************************************************
482 :
いい気分さん:2005/04/25(月) 00:39:26
しばらく本部社員と食パン厨の意地の張り合いが続くのか・・・
483 :
いい気分ではない:2005/04/25(月) 02:11:57
>>481さん、初めまして!!
答えは「ささやかな抵抗。客をむかつかせる方法。」の >434を見てね。
そこの「いい気分かな??」「いい気分ではない」「〜大好き」は私が書いた真実の事です。
ここには私のささやかな悪戯が書いてあります。マジレスだから面白いよ。
オマエみたいな頭の回転の速い奴はホリエ
モン以来だ
いわゆる
定番ですが
「ジサクジで?」
ワラ
1 :悪の数学:03/01/29 23:04
デイリーヤマザキの悪口を書き込むから!!
マジでWAROTA!
たかが食パンにマジで
W A R O T A !
食パンマンの称号を授けよう
488 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 01:08:24
糞本部!アイスのヘラが足りねーんだよ!
すぐキレる婆ァにどない説明せいっちゅうねん!
なんとかしろや!
489 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 01:46:42
>>488さん、初めまして!!
アイスのヘラ(おさじ)が足りないそうで・・・お困りでしょう。
1つはコンビニチェーンによっては用度品にて登録されています。
(短い一般用とサンデー・パナッペ等の細長いアイス用、高級アイス用)
又、アイスの納品業者も会社に箱で持ってるんですね。
そのアイスの納品業者に優しく「〜いつもおさじが足りなくてお客様に怒られてるんだ〜」と愚痴でも
いうと「じゃあ、今度会社から持ってくるね。」と言ってくれるよ。一回に長いのと短いの5ケースも
もらったことがある。運が良ければ、高級アイス用のおさじも1ケース貰える。
その時、お店のビボビタンDでも1本どうぞと上げると喜んでくれるよ。
(ビボビタンDは廃棄処分って事にしたけど。)
ま、怒らないでネ。
490 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 01:55:57
>487さん、初めまして!!
たかだかパン、でも私にとってはとても大切な菓子パン/食パン。
私は、ほぼ3食何かしらでパンは食べる、ご飯の時でもパンも一緒に食べるから。
根っからのパン好きかもネ。
コンビニも大好きで1日最高10回以上、紀伊国屋とか明治屋も好きだけど・・・。
デパ地下のパン屋でも喧嘩した事がある、パン生地の練り方が足りないので変な気泡が多く不味いゾ。
「プロだったらプロなりに美味しいパンを作れ!!コンビニのパンに負けてるゾ。」」とネ。
その場で、責任者の前で投げ捨てたからね。
.| ヾミ,l _;;-==ェ;、 ,,,,,,,,,,,,,,,_ ヒ-彡| / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
〉"l,_l "-ー:ェェヮ;::) f';;_-ェェ-ニ ゙レr-{ | 昔の2ちゃんねるを彷彿とさせる良スレだ。
| ヽ"::::''  ̄´.::;i, i `'' ̄ r';' } | 常識人や、良識人は2ちゃんねるにはいなかった。
. ゙N l ::. ....:;イ;:' l 、 ,l,フ ノ | いつから、2ちゃんねるは、こんなスレを許さない息苦しい、
. |_i"ヽ;:...:::/ ゙'''=-='''´`ヽ. /i l" < 発言空間になったんだ。
.| ::゙l ::´~===' '===''` ,il .|'". . | 自由に無責任に発言できる便所の落書きじゃなかったのか。
.{ ::| 、 :: `::=====::" , il | | せっかく築いた、自由に発言できる場を自分たち
ト、 :|. ゙l;: ,i' ,l'ノ | が壊そうとしていることに気づけ。
. \ゝ、゙l;: ,,/;;,ノ;r' \__________________
492 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 02:06:05
>>484さん、初めまして!!
ずばり、正解かもネ。似てる所あるかもネ。
「ささやかな抵抗。客をむかつかせる方法。」>434のでも書いたけど、
私はコンビニ以外にライブドアの株主でもあるから。
アホルダー日記?
494 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 02:22:40
>>477さん、初めまして!!
書くの遅くなりました。
あなたの言うとおりここは「〜本部の監視要注意スレ〜」です。
逆に言うと、ここで書く真面目な意見は改善していただける可能性もあります。
だからあえて、私は同じようなことを改善されるまで書き続けるのです。
本部さんが気づいていないこと多すぎるんだよ。
コンビニチェーンの本部によって社内外での2CH閲覧等の禁止になってる所もあるんだね。
昔、加盟店がネットをしているかとかHPを作成しているとか調査したコンビニチェーン本部も
あった。又、以前に若いSV(OFC)さんが知ってはいけないことを2CHで知ってしまって本部に対して造反行為と
見なされ左遷された事もある。かわいそうに自分から辞めてしまったけど。
495 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 03:05:08
>>476さん、初めまして!!遅くなりました。
「本部の方針だとしても 全く売れなくて 廃棄になるような商品を発注する訳には いきません」
との事。
私はデイリーヤマザキの人間ではありませんが、発注はSV(OFC)とじっくり考えてその地域の方が好きな
地域にあった商品を多く取り、逆に、売れない商品は極力数字を小さくする、本部の特別強化品は、
その店では限界と思われる数値(お店が許せる範囲内で出来る限り多めに)で発注しますね。
最初は本部に従わず先に発注数を入れあとは、SV(OFC)さんが来たときにじっくり1つ1つの商品に対して
話し合って最初に入れた私の数字に対して発注の数字を増減していきます。だって高いロイヤリティを払ってるのは
私だからね。お店の希望も伝わるし、本部の希望もはっきり聞ける。
その為には、私は何故この数字を入れたのか(納品日の天気とか、地域等の季節行事等)をはっきり数値を決めた理由を
伝え、又、SV(OFC)さんは何故この数字で発注させようとするのか理由を聞いてみて、最後に両者同意の上で決める。
逆に言えば、SV(OFC)さんが弱気の商品を多く取る事もある。これがバイトでは出来ない経営者の大切な仕事である。
SV(OFC)さんがあまりにも強気だった場合は、失敗した時の本部の対応を確認。SV(OFC)さんは例え若くてもプロなんだ
から、失敗してばかりではダメでしょ。じゃ、ある数字以上売れなかったら、本部で原価で〜円補填しましょとか、
金額では補填は出来ないけど、販促費という形で補填しましょとかネ。
じっくり、話し合わないとダメだよ。その為には、私たちも店の周辺又は商圏(地域の事)の事をもっと理解しないと。
人口の増減とか、最寄り駅(又はバス停)の利用状況とか、近所の商店やライバル店の売り上げとか・・・。
496 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 04:25:11
(´・з・`){
>>488さん、デイリーの用度品にはアイスのヘラはないんだよね。心中お察しします。
困った時は担当OFCにお願いして何とかしてもらってます。
ISO取得以来、環境に負荷を与えるものに配慮した事業活動の一環として省資源に取り組んでるのでしょうけど、お客様には「関係ない事だ」で済まされがちだし現場は厳しいですよね。
イライラはわかるけど、省資源に寄与してるものと思って頑張って下さいね。
あ、それから、、、
廃棄登録を使ったズルは止めておきましょうね。
497 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 07:43:16
>>488さん、またまた初めまして!!
>>496さん、初めまして!!
デイリーヤマザキの用度品にはアイスのヘラ(おさじ)はないんですね。
>>496さん、教えてくれてありがとうございます。
でも、デイリーヤマザキって用度品にないなんて不便だね。
おさじが足りないと、デイリーヤマザキの店舗さんは夏場が困っちゃいますね。
>>488さん、ごめんなさい。
>>489であるような事書いてしまって・・・。
某チェーンでは用度品として登録されてるんですけどね。
498 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 07:43:13
いい気分ではないさんよ
なんでそんなに運営に詳しいんだ? 他チェーンの人間か?
契約とか言ってるが 実際の店舗経営は そんな単純じゃねーよ
自分でやってみないと理解できんよ 他チェーンは知らんが
デイリーはロイヤリティが安い分 バックアップが弱いんだよ
499 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 08:13:37
>>496さん、初めまして!!
私が詳しい理由は「ささやかな抵抗。客をむかつかせる方法。」の >434を見てね。
そこの「いい気分かな??」「いい気分ではない」「〜大好き」は私が書いた真実の事です。
ここには私のささやかな悪戯が書いてあります。マジレスだから面白いよ。
答えにはなっていないかも・・・ごめんなさい。正体はあまり明かしたくないので。
あと、私は「【利益倍増】コンビニ経営の裏ワザ【経費削減】」では「いい気分でない」「いい気分かな??」
「ここだけの話」>453〜では店舗運営上の経費削減の事も少し書いてるんだよ。
「コンビニ版トリビアの泉」「ストコンの裏技情報」等も少し書いてます・・・あまり面白くはないですが。
本部関係者に目を付けられると、色々とね。
本部関係者に、過去に盗聴器を付けられた事があります。(証拠もあるんですがネ。)
過去にFCの研究等をやっていたのと、今は・・・。想像に任せますがね。
若干、コンビニチェーンによって用語等が多少異なりますが、ストコンの本部(SV、OFC)の設定とか
保守会社(テック等)の設定もだいたい出来ますね。0時処理の中身もわかります。ただあまり表だってはやりませんが・・。
あとは、コンビニ各社の株主であり、コンビニで扱ってる食品(納品業者)会社にも精通してますね。(株も少し持ってる。)
だから、色々と情報が入ってくるわけ。現在のセブン(ヨーカ堂グループ)の株価暴落もだいたい予測していた。
ま、あまり虐めないでネ。
「〜契約とか言ってるが 実際の店舗経営は そんな単純じゃねーよ〜」
と言ってますが、実際の店舗経営の事もほとんどわかってますヨ。大変だって事もね。
実際に72時間労働も何回かやったこともある。
レジ操作から発注、精算、人事管理(求人〜採用〜教育〜ローテーション作成等)ほぼわかるし、やれますね。
某コンビニの内部資料の暴露も以前やった事がありますし、某コンビニの代表取締役も知ってる方いますからネ。
500 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 08:17:29
501 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 08:17:35
>デイリーはロイヤリティが安い分 バックアップが弱いんだよ
営利を目的とする企業として弱体化するような行為は行なわなでしょう。
バックアップ体制は最重点に配慮すると共に日々向上に努めていると思う。
フランチャイズビジネスにあってはならないことだからね。
502 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 08:28:40
>>498さん、改めて初めまして!!
>>501さん、初めまして!!
私の見る限り、デイリーヤマザキのSV(OFC)さんは、お客様に対して言葉遣いが乱暴だし扱いが雑だと思う。
他チェーンに比べ、お客様相談窓口(9:00〜17:00)に電話してもOFCさんからの回答が遅い・・・半日以上は遅すぎ。
でも、直接本部に電話すると対応が早いし、時間外の電話でも対応できる。他のチェーンはほとんど出来ない。
あと、Eメールでの問い合わせが出来ない。HP等でオープンにしていない。(私はアドレスを知ってますが・・・・)
だから、通常はいちいち時間内に電話しなくてはいけない。大手チェーンではEメールでの対応は可能ですね。
あれでは、一般の方が苦情等しても怒ってしまう。親会社のパン屋じゃないんだからさ。
503 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 09:20:43
私が
>>464で書いた事の復習(復讐だったりして??)
***********************************
(株)山崎製パンの「第57期事業報告書」を見てください。
http://www.yamazakipan.co.jp/ir/jigyouhoukoku/pdf/2004.pdf 3ページ目には「当社グループ概要」では流通事業に「ディリーヤマザキ」は位置づけられています。
ここで言う流通事業とは「コンビニエンスストア事業、食品スーパーマーケットの経営等」としています。
8ページ目には「流通事業の状況」では「(株)ディリーヤマザキのコンビニエンスストア事業につきましては〜」
と明確に山崎パンの事業として書かれています。
13ページには「連結子法人等」に明確に(株)ディリーヤマザキは当社(山崎製パン)議決比率が100%と明確に
書いてあります。
***********************************
→次に続く
504 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 09:21:12
>>503の続き
(株)山崎製パンは(株)ディリーヤマザキの議決比率(権)を100%持っているんだネ。
(株)ディリーヤマザキはやっぱり、パン屋さん(山崎パン)に逆らえないんだよネ。
これではいつまで経っても、ディリーヤマザキは良くはならない気がする。
そろそろディリーヤマザキも親離れ(乳離れ)しないと大人にはなれないゾ〜。
ディリーヤマザキが考えたバックアップ体制だってパン屋さんが何か言えば・・・良い体制だって悪い方向に
向いてしまう。
私のパン廃棄論争から見ても、各店自由に決めてるみたいで、外から見れば全く統一性がとれていない企業に
しか見えない。
FC本来の意味すら加盟店はわかっていなければ、本部の意見を無視していてただの「〜商店」の団体だよ。
これでは本部がバックアップ体制を築いてくれても全く機能しないよネ。
山崎製パンの「16年12月期決算説明会」の文書3ページ目の「決算ポイント(3)」では、
「〜流通事業のディリーヤマザキは苦戦〜」と飯島延浩社長は認めていますね。
加盟店は本部に不審ばかり抱いて、信じていないから苦戦しているんだと思う。
本部と加盟店は良きパートナーであり一心同体である。
一度、加盟店全店で本部の正しいマニュアルで、頑張ってみてはいかがですか??
そして、加盟店が一致団結して良いディリーヤマザキを目指してみませんか??
それでも失敗したら、もっともっと悪口を言ってください。
505 :
いい気分ではない:2005/04/26(火) 09:39:50
自分の働いている企業(ディリーヤマザキ)をもっともっと知ってから悪口を言って下さい、
そうでないと結論が出ないし、時間がもったいないよね。
「うちの店の廃棄はその日の1時間前。」「うちでは賞味期限ギリギリ3〜4時間前まで販売だ。」とかで
各店ばらばらではお客様としては不安ですよね。
本部の本来の指示である「前日」に下げるというディリーヤマザキが決めたFCマニュアルを知らなかった
からこうしているでは済まされないよね。
自分の事を知らなくて自分を批判するのはおかしいよ。
ディリーヤマザキという組織がFC(フランチャイズ)ならそのFCという意味も理解しなくてはいけないネ。
ディリーヤマザキがコンビニ(コンビニエンスストア)ならどういう運営形態の小売業なのか??
とか、何も知らずにFC契約する加盟店はおかしいと思う。
わかっていれば従業員やバイト君に正しいマニュアル(運営方法等)を教える事が出来るはずだよ。
ディリーヤマザキの加盟店の皆さん、働いてる皆さん・・・頑張ってください。
自分の店に誇りを持ってください。
蟲ウザーwwww
507 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 12:40:44
いい気分ではないさんの戦いの記録
_____ _____ _ _ _ __ _
|_____ | | | rヘ、 || / / | | く\ __,| |__ rー――┘└―― ┐
__ / /  ̄ ̄ ̄ ̄ \ \/ / / / | | /\ ヽ冫L__ _ | | ┌─────┐ !
| レ' / \ 〈 / | | レ'´ / く`ヽ__| |_| |_ー' | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|`┘
| / / , \ く_/| | | , ‐'´ ∨|___ ___| r‐、 ̄| | ̄ ̄
/ / / / \/ | | | | _ / 〉 / \ | | |  ̄ ̄|
/ / ______ / / | | | l__| | / / / /\ \_ / \_| | ̄ ̄
/ / | | |/ | | |____丿く / <´ / \ // /\ `ー――┐
 ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ` `´ ` `ー' `ー───―'
508 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 13:06:14
〔タイトル〕
「流苦いい気分ではない!」
509 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 13:21:54
∴∵∴∵∴∵∴∵∴∵∴∵∴∵∴∵∴∵。∴∵
∴∵∴∵:。∴∵∴∵∴: --─- ∴∵∴∵∴∵∴∵
∴∵゜∴∵∴∵∴∵ (___ )(___ ) ∴∵。∴∵∴∵ ゜
∴∵∴∵∴:∵∴∵_ i/ = =ヽi いい気分でないさん∴
∴∵☆彡∴∵∵ //[|| 」 ||] ∴:∵∴∵∴∵:∴∵
∴∵∴∵∴∵ / ヘ | | ____,ヽ | | ∴:∵∴∵∴∵:∴∵
∴゚∴∵∴∵ /ヽ ノ ヽ__./ ∴∵∴∵:∴∵∴∵
∴∵∴∵ く / 三三三∠⌒> ∴:∵∴∵:∴∵
∴∵∴∵∴∵∴∵∴∵∴∵∴∵∴∵∴∵∵∴∵∴∵
∧∧ ∧∧ ∧∧ ∧∧
( )ゝ ( )ゝ( )ゝ( )ゝ ムチャシヤガッテ・・・
i⌒ / i⌒ / i⌒ / i⌒ /
三 | 三 | 三 | 三 |
∪ ∪ ∪ ∪ ∪ ∪ ∪ ∪
三三 三三 三三 三三
510 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 13:41:49
ゆうこりんのCMですが、テレビで2回くらい見ましたよ。
18:00頃のニュースの時間帯で見た気がします。
いい気分でないさんは深夜に備えて爆睡中
間違いない。
512 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 18:23:47
>>488だけど、
>>489オマエかなりウゼぇんだよ。
調子こいてる蝿みたいにブンブン飛びすぎなんだよ!
ヴォケ!
513 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 19:28:43
>>511 夜勤といっても2ちゃんねるに粘着してる合間の仕事だもんなー。ワラ
あちこちに出没してるところをみると大した仕事してないんだろな。 ワラ
えらいのが発生してるな。
あ、ちなみにうちはパン廃棄は一時間前〜30分前くらいね。
前日に上げてたら腐るほど廃棄出そうw
本部?何それ?
515 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 21:10:51
自作自演の寒感 ↑
516 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 21:19:45
つーか、最近はコンビニに限らずスーパーやデパ地下で物を買う時って賞味期限確かめて買う人が多くなってる罠。
特に食パン買う時ってそーだと思うが。。。
517 :
460:2005/04/26(火) 23:28:48
なんだか面白いぞ。
名前に460と書いてるのは460番で書いた人と同一人物って意味なんだけど
ご存知でしょうか?
481への返答はありがたいんですが480への返答は頂けない様で残念です…。
デイリーHPでは正式に分社化の旨記載されてます(100%株主だから大差ないけど私が言ってたのは嘘じゃないわよ)
デイリーヤマザキの上層部はほとんどがヤマパン(業界人なら略語でも意味分かりますよね?)
の人ですがおそらくあと6〜7年で生粋のDY社員に入れ替わるはずです
そっからが本当の新生デイリーだと思います。それで現行となんら変わらないようでしたら私も見放します。
>511
ちなみに、アイスのスプーンはアクセスに言えば普通にくれるはずだけど…
箱単位でもらえると思うよ〜
>>512 ちなみに、アイスのスプーンはアクセスに言えば普通にくれるはずだけど…
箱単位でもらえると思うよ〜
519 :
いい気分さん:2005/04/26(火) 23:39:00
この淘汰の時代に
>あと6〜7年で入れ替わる〜
とか言ってるけど、それまで存続出来てるのかなデイリーヤマザキって?
世間ではよく10年を一区切りにしてるけど、コンビニなんかは5年を一区切りにしても長いくらいですが…。
>>519 一応、この業界では5位。
ミニストップやampmより上につけてる。
多分10年くらいは持つんじゃない?
521 :
いい気分さん:2005/04/27(水) 01:59:10
>>520 5位というのは加盟店数だけからの数字ですよね?
開店ならぬ閉店ラッシュが続いてる昨今のデイリー、もう下位チェーンに追い越されるのも時間の問題では?
522 :
いい気分さん:2005/04/27(水) 02:44:47
下位チェーンより、上位に喰われて(競争に負けて)
そして、寡占化がますます進行していくのでは?
楽観的に考えても、10年というのはちょっとどうなんでしょう???
523 :
いい気分ではない:2005/04/27(水) 04:50:25
>>488さん、又お会いしましたね!!(
>>512は酷い文書ですね、あなたのレベルが分かるよ。)
********
「糞本部!アイスのヘラが足りねーんだよ! すぐキレる婆ァにどない説明せいっちゅうねん!
なんとかしろや! 」
「調子こいてる蝿みたいにブンブン飛びすぎなんだよ!ヴォケ! 」
********
困っているとの事で、私なりの回答をしたまでです。
この文書から言ってレベルの低い平バイトさんでしょうか??
このような方が多いディリーヤマザキを皆さんはどう思いますか??
顔が見えないからってこれは変ですヨ。レベル高いならここに書かずにこのぐらい自分で考えなよ。
(貴方と比べたら高校生の方がレベル高いよ、多少でも自分で考えるからね。)
私が以前書いた、
「お客様に電話で敬語も使えない本部の方、店舗を改善する以前に言葉遣いを学んだ方がいいですよ。」
本部の方が顔が見えない私に対しての電話応対での敬語が使えない事・・・店舗巡回等でもやはり
店頭でお客様の前でもそうなのではないかと、思うんだよね。
***風が吹けば桶屋が儲かる。***
子は親を見習い・・・ってことは、FC経営者の態度が悪い・・・バイト君の質が悪いッて事かな??・・・
お客様が怒る・・・ディリーヤマザキを利用する回数が減少・・・ディリーヤマザキ全店的に売り上げ減少になる
・・・親会社の山崎パンに強い痛手を受ける。(ディリーヤマザキの加盟店減少)・・・株主が株売却(減少)・・・
これでは結局桶屋は儲からず、最後はコンビニ業界全体の売り上げ減にまで発展(ディリーのレベルでは影響はないかな??)
524 :
いい気分ではない:2005/04/27(水) 04:50:57
やっとでここが面白くなってきた。本気でみんなが取り組んできた始まりに思うんです。
私がちょっと刺激的な文書を悪戯で書いてみたんです、これで皆が一致団結してディリーヤマザキをトップに
してみませんか??
以前、ユニクロでは「ネットで自社の悪口を言って賞金100万円」という事をやったんだ。
それにより、社内では気が付かなかった自社商品の問題点や改善点・お客様のユニクロ製品に対する真の要求や要望
等が分かったんだよね。結果的に売り上げ倍増、株価続伸でしたよね。
どんどん本部等に悪口(私にでもOK!!)言って改善すべき所改善して頑張ろうよ。
私のK沢大学駅前店の結果で最終的には本部関係者はここを見てる事が分かったし・・・。
(部署によっては社内では禁止なんだけど)
525 :
いい気分ではない:2005/04/27(水) 04:51:29
>>511さん、初めまして!!
私の睡眠時間は布団で約2時間弱、後は店舗内や電車等で15分位づつ合間みて寝ています。
身体をこわさないように2週間おきに病院にて検査等と、栄養剤等の点滴を行っています。
医療費だけで月に3万円くらいです。(私だけでも国保の負担増に繋がってますね。税金の無駄かな??)
自己管理は十分できてます。自分の管理ができない方がバイト君等の他の方の管理は出来ないでしょ。
だから仕事の合間でもネットが出来るんですね。72時間連続勤務とか、3日以上泊まり込んでの業務が可能です。
夜は静かで、仕事効率がよいし、あまり邪魔されないから仕事の合間にネットが出来るんです。
昼間は爆睡はしていませんね、仕事か情報収集作業をしています。今は便利でメールやネットでできますから、だいぶ
楽になりましたが、やはり情報収集は足で探して目で見て耳で聞かないと正確な情報はあつまりませんね。
ネットではガセネタが多いですから。あと、色々なコンビニを利用して経営者の方やバイト君と仲よくなり
生きた情報を集めています。集めた情報は全てデータベース化。私独自の暗号化でしていますので、絶対に情報は漏れません。
何故なら私は以前、ある機関(国家機密まので言えませんが。)で人工知能の研究をしていましたから。
526 :
いい気分ではない:2005/04/27(水) 04:52:13
>>513さん、初めまして!!
私は指導者的存在ですから、バイト君と違いますからネ。
私の勤務時間は24時間のうち2/3以上です。
いつでも、何処にいてもバイト君たちの補助ができなくてはなりません。
私が主役になっては、バイト君は仕事面白くないからね。
いつもそばにいて助けてあげなくては、いけないしマニュアルも本部にたよらず当店独自のマニュアルがあるので、
ほとんどの疑問が分かります。
ネットしてるから「たいした仕事していない」というあなたの意見は変ですよ??
要領よく効率良く仕事すれば良いことで、だらだら定められた時間内に仕事すればいいって問題では無いんだよね。
1分でも空いた時間をどう使うかを考えれば、時間の無駄は無くなるし余裕だって出来るんだよ。1日は24時間なんだから。
527 :
いい気分ではない:2005/04/27(水) 04:52:44
>>514さん、初めまして!!
「〜パン廃棄は一時間前〜30分前くらいね」
何回も書くようですが、あなたの店で仕事帰りに、翌日の朝食用に本日消費期限の菓子パンや食パンを23:30に買った場合、
朝食の時間には消費期限が切れていますよね。それはおかしいと思う。
へたすると家に帰った時にはもう消費期限が切れている事になる。
お客様を馬鹿にしていないかな??少なくともあなたの店の商品を信用してパンを買ったお客様なんですよ。
本部の最低限の規則を守らなくてはいけないのではないですか??
お客様の信用よりお金(売り上げ)が大事ですか??
だからディリーはレベルが低いと思われるんだ、真面目に本部の規定を守ってるお店が可愛そうだ。
その真面目な店まで悪く思われるからね。
あと、本部にくる苦情で上位にあたるものは何か知ってる??
「店員の挨拶やクリンネス」「賞味期限/消費期限」はどのチェーンでも必ず上位になってるんだよ。
528 :
いい気分ではない:2005/04/27(水) 04:53:21
>>517さん、初めまして!!
わたしが
>>489で書いたように、アイスの業者さんからおさじは貰えます。
ただ、在庫が少ないみたいですネ。
(高級アイス用のおさじはほとんど箱での在庫がない見たい、メーカーも高いからね)
やっとちょっとは面白くなってきたネ。
これを切っ掛けに、ディリーヤマザキのレベルが向上すればいいのですがネ。
最後に、
(株)山崎製パンの「第57期事業報告書」を見てください。
http://www.yamazakipan.co.jp/ir/jigyouhoukoku/pdf/2004.pdf 13ページには「連結子法人等」に明確に(株)ディリーヤマザキは当社(山崎製パン)議決比率が100%と明確に
書いてありますよね。
株主からみて議決比率が100%なのでいくらHPで「デイリーHPでは正式に分社化の旨記載されてます」といっても、
分社化されているとは感じられない。何か別の目的があっての型式上の分社化にしか思えない。
何カ所も、いかにも子会社と思わせる文書があるからネ。個人投資家を迷わすだけ。
私みたいな個人投資家からみて、うさんくさい表現でしか思わず魅力はない。
(2005年1-3月期連結決算=当期利益16.11億円、前年比-40.0%)
最近の株価急落(低迷)してるね。ヤフー掲示板にも書いてあったように、何かしら株価操作があるような気がする。
この状態では最終的には(10年後か20年後かわからないが)、大手3社コンビニに買収されるか自滅するのでは
ないかと思います。
そうならないためにも従業員(バイト君)の皆さんが頑張ってくれないと命を縮めるだけだとおもうよ。
皆さん、これをきっかけにして本気で立ち上げってください。
529 :
いい気分ではない:2005/04/27(水) 04:58:44
最後に、私も暇ではないので全員に回答できません。
ごめんなさい。
何回も言うようですが、皆さんの言動(行動)等がディリーヤマザキの顔なのです。
最低限のルールを守ってディリーヤマザキをトップの座にのし上げましょう。
当然、堂々と親会社の山崎製パンから分社化しましょう。形だけの分社化は意味がないからね。
そして山崎製パンHPのあやふやな表現が無くなるよう頑張って下さい。
「オーナーを装った元社員ではないか?」と思ふ。
>色々なコンビニを利用して経営者の方やバイト君と仲よくなり
>生きた情報を集めています。集めた情報は全てデータベース化。
>私独自の暗号化でしていますので、絶対に情報は漏れません。
>何故なら私は以前、ある機関(国家機密まので言えませんが。)で
>人工知能の研究をしていましたから。
暗号化する意味があるのか(w
532 :
いい気分さん:2005/04/27(水) 05:43:35
.| ヾミ,l _;;-==ェ;、 ,,,,,,,,,,,,,,,_ ヒ-彡| / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
〉"l,_l "-ー:ェェヮ;::) f';;_-ェェ-ニ ゙レr-{ | 昔の2ちゃんねるを彷彿とさせる良スレだ。
| ヽ"::::''  ̄´.::;i, i `'' ̄ r';' } | 常識人や、良識人は2ちゃんねるにはいなかった。
. ゙N l ::. ....:;イ;:' l 、 ,l,フ ノ | いつから、2ちゃんねるは、こんなスレを許さない息苦しい、
. |_i"ヽ;:...:::/ ゙'''=-='''´`ヽ. /i l" < 発言空間になったんだ。
.| ::゙l ::´~===' '===''` ,il .|'". . | 自由に無責任に発言できる便所の落書きじゃなかったのか。
.{ ::| 、 :: `::=====::" , il | | せっかく築いた、自由に発言できる場を自分たち
ト、 :|. ゙l;: ,i' ,l'ノ | が壊そうとしていることに気づけ。
. \ゝ、゙l;: ,,/;;,ノ;r' \__________________
533 :
いい気分ではない:2005/04/27(水) 05:59:20
>>531さん、初めまして!!
暗号化する意味があるんですね。
この情報は、何処のチェーンの何店で日時、その方の氏名等個人情報が入っています。
仲よくなれば、何処の学校の学生さんとか年齢とか家族構成とか、親密になれば
住所、氏名、電話、メールアドレス等も知りますから。
今年4月に施行された個人情報保護法により個人情報の扱いは厳しくなりましたし。
ま、私の場合は個人的に収集した情報なので適用されないとは思いますが、万が一漏れた場合は、私の信用も
なくなりますしね。店内の従業員情報や万引き等の犯罪情報も写真付きで入ってますので。
ディリーヤマザキとは関係ありませんでしたね。ごめんなさい。
534 :
いい気分ではない:2005/04/27(水) 06:05:12
でも私も変わってるよね。
ここでは真面目に議論(??)してるのに、
「ささやかな抵抗。客をむかつかせる方法。」では、
私のした不真面目な悪戯を書いてるんだから。
535 :
いい気分ではない:2005/04/27(水) 06:12:51
私は、以前にも書いたがもう現在の「ディリーヤマザキ」を利用する気はない。
ただし、「新生ディリーヤマザキ」になったら利用再開しますけどね。
だから皆さん、「ディリーヤマザキ」の悪口や面白い情報もここに書いてね。
私のパン論争(??)から大きく変わったな。(それとも私がかえたのかな)う〜ん・・・??。
>>533 情報収集に其処までする必要性があるとは思わないが・・・
DYが最先端を行ってるCVSとは言わんが、
個店を誹謗中傷するのは如何なものか?
この様な行為をして君に何の利得があるのか?
一方ではDYに期待するカキコもある。支離滅裂で理解できん!
537 :
いい気分さん:2005/04/27(水) 08:01:05
>>523 >>512の表現“蝿のようにブンブン”は言い得て妙で、アナタの事を表現する言葉としてはピッタリですよ!
538 :
いい気分さん:2005/04/27(水) 08:55:29
掻き回しているのだけが明確で、
何をしようとしたいのかの意図も方向性も不明瞭で
情報収集だ、前向きな活動を期待する、
など表明してニヤニヤ。
これでは共感は得られないな。
日々大量出血しながら汗をかき涙する経営者からは。
もう お布団の中で十五分単位で32回睡眠とってる頃かwww
540 :
いい気分さん:2005/04/27(水) 15:56:30
入社しちゃった(n´口`n)
541 :
いい気分さん:2005/04/27(水) 16:21:45
542 :
いい気分さん:2005/04/27(水) 16:23:28
>>540 本部社員の人は優しく面倒見の良い方(特にY異動組の方)が、
割りと多いのですが現状は知りません。
逆を云えば生温い体質だったような記憶が・・・
この度の鉄道事故では有りませんが厳しさだけでは、
成り立たない部分ってあると思います。
是非、将来のDYの為に頑張って下さい。
いい気分ではないさん
この人池沼??ただの煽り??大丈夫なのかとても心配です。
>>527 何で社員でもない俺がそこまでせにゃならんねん。
店長にそう言われりゃそうするが。
大体お客様をバカにするだのなんだのなんて知るかよ。
朝食べるパンを買うなら賞味期限見て買えばいいだけ。
その位は自己責任でやってほしいね
545 :
いい気分さん:2005/04/27(水) 20:39:35
>>544 その手合いの粘着キモ厨はスルーした方いいよ。
546 :
いい気分さん:2005/04/27(水) 22:40:54
547 :
いい気分さん:2005/04/28(木) 05:43:35
☆ チン
☆ チン 〃 Λ_Λ. / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ヽ ___\(\・∀・)< 粘着クレーマーまだ〜?
\_/⊂ ⊂_)_ \_______
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄/|
|  ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| ...|
| 世田谷 |/
548 :
いい気分でない:2005/04/28(木) 12:26:01
>>547さん、初めまして!!
睡眠もたっぷりとったので、明日からまた書き込む予定です。
GWといっても私は永久GWですからねぇ(国家機密まので言えませんが。)
apのクソキタナイCM見せられると、デイリーが少しマトモに思えてきた
550 :
いい気分さん:2005/04/28(木) 15:54:53
>私の睡眠時間は布団で約2時間弱、後は店舗内や電車等で15分位づつ合間みて寝ています。
>身体をこわさないように2週間おきに病院にて検査等と、栄養剤等の点滴を行っています。
>GWといっても私は永久GWですからねぇ(国家機密まので言えませんが。)
その場凌ぎでレスってると支離滅裂になるのですね。
つーか 分裂症気味?
十六茶カットしちゃだめ
553 :
いい気分さん:2005/04/28(木) 16:46:23
ソフトクリーム128円なのに誰も知らんし
554 :
いい気分さん:2005/04/28(木) 16:52:21
555 :
いい気分さん:2005/04/28(木) 17:30:13
>>552 その蝿パン厨はただのコンビニマニアだと思われ ワラ
一日の三分の二時間を色んなコンビニで棲息する新種の秋葉系。 ワラ
556 :
いい気分さん:2005/04/28(木) 22:20:23
蝿パン厨 … ワロタ
557 :
いい気分さん:2005/04/28(木) 22:38:53
蝿パンマン
このスレには
イラネ
558 :
いい気分ではない:2005/04/29(金) 06:34:52
>>538さん、初めまして!!
「〜これでは共感は得られないな。 日々大量出血しながら汗をかき涙する経営者からは。〜」
本当に貴方は”日々大量出血しながら汗をかき涙する経営者”ですか??
だったらなぜ、今のようなディリーヤマザキになっちゃたんですか??
それもディリーヤマザキ本社やSV(OFC)だけの責任ですか??貴方に全く責任はないのですか??
自分の店の利益だけ考えてあなたの仲間の他の店のことは考えないのですか??
ディリーヤマザキ本社やSV(OFC)に直接意見や批判等を言ったことがありますか??直接本社に行って意見したことが
ありますか??
自分の店舗経営だけで忙しくて言えなかったではだめですよ。
口だけでなく行動が伴わないと、意見として弱いですよ。
私はコンビニ関係者として株主として、どんどん改善要求してますよ。(多少なりとも改善された実績も持ってるよるよ。)
大きい山はなかなか動かないが、0.0001ミリでもいいから動かそうとしていますよ。
→次に続く
559 :
いい気分ではない:2005/04/29(金) 06:35:23
>>558の続き
「〜何をしようとしたいのかの意図も方向性も不明瞭で情報収集だ、前向きな活動を期待する、など表明してニヤニヤ。〜」
自分は良い子で何もしない、誰かが動いてニヤニヤ、
こんな経営者の下で働く従業員やバイト君がかわいそう。だって、自分は何もしないくせに、他の人だけを批判するんだから、
やらしいよね。現在の山崎パンの株価わかりますか??自分の会社であるディリーヤマザキが、山崎パンに毎年幾ら配当を
払ってるか知っていますか??ディリーヤマザキ全体の年商は??
個店当たりの日商[既存店と新店、直営店との違い]は??
今年度のディリーヤマザキの目標は??
内部資料見たことないでしょ。だから好き勝手に言えるんだね。
自分が経営しているチェーンの内部の情報がわからないで経営しているの??不安じゃない??
「前向きな活動を期待する〜」て私が書いたけどこれは本来、ディリーヤマザキ本社やSV(OFC)と貴方たち経営者の仕事じゃない
かな??貴方より外部の私が何故詳しいんだろう??経営者の貴方がディリーヤマザキの事知らないの??
知らない人が経営者じゃ、未来は遠いね。
最後に、これでも私はトーンを相当に低く言ってるんだよ。あと忙しい合間で書いてるので、表現がちょっとおかしくなる事もある。
自社の事もわからず他人の欠点(??)だけを強く強調する性格のかたが多いから、ディリーヤマザキは伸びないし、大手には慣れないんだ。
560 :
いい気分ではない:2005/04/29(金) 06:36:22
>>544さん、初めまして!!
「〜何で社員でもない俺がそこまでせにゃならんねん。店長にそう言われりゃそうするが。
大体お客様をバカにするだのなんだのなんて知るかよ。朝食べるパンを買うなら賞味期限見て買えばいいだけ。 その位は自己責任で
やってほしいね。〜」
自分でおかしいと思わない??おかしいと思ったら店長に聞かなくっちゃ。定期的にSV(OFC)来てるでしょ。
直接聞いてみなよ。事実がわかるから。
何回も書くようですが、あなたの店で仕事帰りに、翌日の朝食用に本日消費期限の菓子パンや食パンを23:30に買った場合、
朝食の時間には消費期限が切れていますよ。
へたすると家に帰った時にはもう消費期限が切れている事になる。
お客様はあなたの店(又はディリーヤマザキ)を信用して手前から買ってるのですよ。
その信用してる方に、賞味期限見て買えって言えますか??貴方ならこのような暴言ができますよね、お客様に言って見てください。
その後どうなるか経験してください。お客様(消費者)を馬鹿にしないでください。
目の悪い障害者の方やお年寄り、お子様が知らないで後賞味期限見て買えばいい品買ってもいいんですか??
罪悪感ありませんか??
貴方が将来、就職してもし食品の小売業を始めた場合、それでもやりますか??会社の信用問題ですよ。
こういう方に限って、自分があと数分で賞味期限が切れるような商品を買った場合、苦情をするんだろうな。
過去で自分がやっていてするんだから、嫌な客だね。
561 :
いい気分ではない:2005/04/29(金) 07:02:27
>>551さん、初めまして!!
参考までに
>>548は私の書いた物ではありません。
あと、自分の管理ができない経営者や責任者がバイト君等の他の方の管理は出来ないんではないでしょうか??
身体の管理って重要ですよ。身体があって仕事が出来るのですから。
特にこの業界は24時間運営が主体だから、その分自分の身体の管理を十分にすることって悪いことでしょうか??
身体をこわした状態では正しい判断は出来ないよね。お客様にも十分なサービスできないよね。
お客様あってのお店運営、気持ちいい笑顔で接客しないとだめだよ。
経営者や責任者が率先してお客様に笑顔で接する事ができないと、バイト君だって同じ事するし、自分がやってるから
注意しずらいよね。
「〜分裂症気味〜」て言葉は撤回していただきたい。
あまりに酷い言葉ですね。私が2週間に1回病院での検査等をするのは、健康面での自己管理の為で病気は持っていません。
栄養剤等の点滴はこの仕事がハードだからしているのです。市販の栄養剤やサプリメントでは、自分で判断してのもので
気がつかないうちに逆に身体を悪くしてるかもしれませんから。ちゃんとした医師の判断で行っておけば安全ですから。
自分の身体は決して本部やSV(OFC)さんは管理してくれません。
お客様で薬剤師の方や薬局の責任者の方がいますが、その方も担当医を持って定期的な管理は良いことだと言ってましたよ。
最後に貴方はお客様で何らかの障害を持った方が見えられたときや、知的障害者の方が見えられた時、
「障害の持った方の来店はお断りします。」というのでしょうか??
最近では公共施設とか駅とかスーパーではバリアフリー化が進んでるんですよ。そういう方の社会進出は問題があるのですか??
私の店にも来ますが親切に売り場を案内したり、会計をしてあげたりしています。当然私以外でバイト君も全員しますよ。
貴方みたいな店が多いから、ディリーヤマザキはレベルが低いのです。
社会差別は絶対に私は許しません。
562 :
いい気分ではない:2005/04/29(金) 07:09:08
>>552さん、初めまして!!
十六茶は一応定番だからカットしない方が・・・。カットはあまりお勧めしません。
常識あるコンビニチェーンでは全て登録されています。
フェースの数を最低の1フェースに減らせば良いのです。
でも最近は色々なお茶が増えて、昔みたいに十六茶は思ったより売れていませんね。
お店にの立地によっては、一時カットして新商品を優先において、新製品が売れなくなった時に復活させていますね。
563 :
いい気分さん:2005/04/29(金) 11:03:17
芸能人や公人ではない一般人の誹謗中傷、プライバシー暴露は禁止してます。
一般人の電話番号や住所などを見かけたら削除依頼にどうぞです。
もし、プライバシーが公開されてしまった場合は、ぜひ最寄の警察にも相談してください。
警察、裁判所から要請があれば、捜査協力してそのような書き込みをした人をつれてってもらってます。
警察か裁判所以外の問い合わせでは一切動きませんので、警察に行くことをお勧めします。
いい気分ではないさんの戦いの記録
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565 :
いい気分さん:2005/04/30(土) 02:59:30
>>551 分裂症気味?
は図星だったみたいだよ ワラ
566 :
いい気分ではない:2005/04/30(土) 07:13:39
>>565さん、初めまして!!
私が
>>561で書いた内容を再度読んでみてください。
**************************
(上文略)〜
>>548は私の書いた物ではありません。
あと、自分の管理ができない経営者や責任者がバイト君等の他の方の管理は出来ないんではないでしょうか??
身体の管理って重要ですよ。身体があって仕事が出来るのですから。
特にこの業界は24時間運営が主体だから、その分自分の身体の管理を十分にすることって悪いことでしょうか??
身体をこわした状態では正しい判断は出来ないよね。お客様にも十分なサービスできないよね。
お客様あってのお店運営、気持ちいい笑顔で接客しないとだめだよ。
経営者や責任者が率先してお客様に笑顔で接する事ができないと、バイト君だって同じ事するし、自分がやってるから
注意しずらいよね。
「〜分裂症気味〜」て言葉は撤回していただきたい。
あまりに酷い言葉ですね。私が2週間に1回病院での検査等をするのは、健康面での自己管理の為で病気は持っていません。
栄養剤等の点滴はこの仕事がハードだからしているのです。市販の栄養剤やサプリメントでは、自分で判断してのもので
気がつかないうちに逆に身体を悪くしてるかもしれませんから。ちゃんとした医師の判断で行っておけば安全ですから。
自分の身体は決して本部やSV(OFC)さんは管理してくれません。
お客様で薬剤師の方や薬局の責任者の方がいますが、その方も担当医を持って定期的な管理は良いことだと言ってましたよ。
**************************
→次に続く
567 :
いい気分ではない:2005/04/30(土) 07:15:16
>>566の続き
人間ドックは年一回、血液検査は年3回行っていますが、健康状態は良好という診断結果をもらっています。
ちょっと睡眠不足で、且つ、働き過ぎで過労ぎみかな。そういう時こそ栄養剤等の点滴が効くんだね。
何回も書くようですが、自分自身の管理ができない経営者や責任者がバイト君等の他の方の管理は出来ないんではないでしょうか??
身体の管理って重要だと思うのです。身体があって仕事が出来るのですから。
平気で匿名で他人を中傷できる(分裂症気味? )貴方の方がおかしいです。
貴方みたいな従業員(バイト君)がいる加盟店が多いから、ディリーヤマザキはレベルが低いのです。
低脳な鮫ども(
>>551、
>>565さんたち)に対しても丁寧に回答する私の方があなた方より次元が高いと思う。
陰湿なあなた方の方が分裂症気味なのではないでしょうか??お友達いますか??いないでしょ??
「〜分裂症気味〜」て言葉は撤回していただきたい。
→次に続く
568 :
いい気分ではない:2005/04/30(土) 07:15:41
>>567の続き
あと、皆さん気になるみたいなので、私の過去を少し書きましょう。
あと私が
>>525で、「〜何故なら私は以前、ある機関(国家機密なので言えませんが。)で人工知能の研究をしていましたから」
と書きましたが、以前ある上場1部の大手電機メーカーで、当時の通産省が推進していた人工知能の研究をある施設内で行っていました。
これをやるためには厳しく、個人調査までされてしまうんだから。
その中の90%が大学院卒(博士号)、10%が大学卒という厳しい環境の中で、私は人工知能言語の研究及び、それを使ったサンプルプログラム
を作っていました。約2年半くらいです。当時これは国家レベルの仕事で外部には絶対に漏らすことができない仕事でした。今現在、これを応用
したシステムが完成してある有名な研究所で使われています。
が幾つかあります。SEの職は約10年やってました。その間に海外にも十数カ国行き、世界の情勢も勉強しました。情勢が悪化しているある中近東
の国にも行きましたね。(ちょっと怖かったけど。)
何年後かにはある大手ゲームメーカー数社から誘われましたが、この仕事が気にいっていたので断りました。
私は趣味で学生時代はパソコン等をやっていましたので、就職する時は趣味を兼ねてSEの職につきました。
ただ趣味でやる仕事なので10年で辞めて、別の仕事をやろうと思い10年で辞めた訳です。落ちぶれて辞めるのではなく、一番脂の乗った良い時期で
辞める事にしたので、周囲は結構反対しました。でも、私の決心は自分の意志が強いので、そんな忠告を無視して辞めました。
もともと学生時代は飲食関係の仕事(居酒屋さんとカレー屋さん)でバイトしていましたので、サービス業の経営をやりたいと思っていました。
ここから、私のコンビニ人生が始まるのです。これ以上は私のプライバシーなので書きませんがね。
コンビニ人生の途中で良い証券会社の方と知り合い、一般投資家にもなり色々な経験もさせていただきました。
この業界は24時間営業なので大変でしたが・・・。今現在はどういう状態かは内緒です。
(私は仕事の割に安月給の本部の者ではありません。でも近いかもね。某コンビニの代表取締役も何人か知ってる方いますからネ。)
昨年度の年収は平均サラリーマンの約3〜4倍位です。
569 :
いい気分ではない:2005/04/30(土) 07:16:55
低脳な鮫どもさん(
>>551、
>>565さんたち)、
貴方みたいな従業員(バイト君)がいる加盟店が多いから、ディリーヤマザキはレベルが低いのです。
せめてあなたの働いているお店のレベルを上げてみませんか??
570 :
いい気分ではない:2005/04/30(土) 07:17:34
>>564さん、初めまして!!
4〜5年前(うら覚えですが。)には、ある方よりコンビニに関する本を出さないかと誘われましたが、面倒なので断りました。
私の情報を○○○万円で売って欲しいとの依頼がありましたが、これも断りました。
映画化か・・・発想が面白いね。
他のスレでは「アニメ化」ともあるんだよね・・・ハハハハ。
571 :
いい気分ではない:2005/04/30(土) 07:45:20
>>536さん、初めまして!!
「情報収集に其処までする必要性があるとは思わないが・・・〜」
とありますが、結構私の情報役に立つんですよ。2CHでは情報内容は公表できませんが。
>>570で書いたように、本にしたいとか某コンビニの社内秘の情報を提供して欲しいとか、
結構役に立ってるんですよ。
一般投資家として集めた情報は株主総会にも利用出来ますしね。
「〜個店を誹謗中傷するのは如何なものか? この様な行為をして君に何の利得があるのか?
一方ではDYに期待するカキコもある。支離滅裂で理解できん!〜 」
とありますが、私は以前までパン事件が起こるまではディリーヤマザキが好きでした。
あのときは誹謗中傷を書いたのではありません。大好きなディリーヤマザキが良くなって欲しいとの
願いから厳しい意見を本部に言って改善させようと思ったのです。このK沢大学駅前店のせいで他のディリーヤマザキ
の加盟店が悪く思われるかもしれないからね。
結果的に時間は掛かったけど、本部の方はこの書き込みを見て改善されたでしょ。
電話では無視していた本部もネットでの書き込みには困ったでしょうね。
私は、今後のディリーヤマザキに対して期待しているんですよ。
だから
>>447で私は、あえて「私は二度とディリーヤマザキは利用はしないです。」と書いたのです。
でも
>>535では、「「新生ディリーヤマザキ」になったら利用再開しますけどね。」と書いたのも本音です。
経営者の皆さん、バイトの皆さん頑張って、「新生ディリーヤマザキ」を作って親会社山崎パンをギャフンと
言わせましょう。
「いい気分でないさん」の書き込みの時系列
@昨年11月デイリーヤマザキK○○○○前店にて、
菓子パンの賞味期限について店員に忠告したが激怒され切れる。
また、自動ドアを止めるられたとして怒りが増す。
A本部にクレームをして消費期限1日前にパンを下げたか
店舗まで逝って確認までした。
Bオーナーと名乗る方から携帯にお詫びの電話があったが、
納得できず店ぐるみでやったのだろうと思い込む。
C山○パンは添加物が多いと批判を開始。
D山○パンの工場まで連絡を取りライン工程まで述べ批判をする。
Eディリーヤマザキを応援したいと言い張る。
F10日後、再度上記店に調査しに逝く。
Gこの辺りからフランチャイズ論と独占禁止法違反について述べはじめる。
Hディリーヤマザキ」に限らずコンビニが好きで、多いときで1日4〜5回利用する。
関東近県のコンビニチェーンでメールマガジンを扱っていて、
コンビニ関係の株も数社持っているし株主総会にも行った事もあり携帯には各コンビニの
「顧客相談室」と本社の電話番号等持っている。
I12月上旬、上記店のゴミ箱からゴミが溢れてゴミがはみ出ていると本部に再三メールにてクレームを入れる。
Jこの辺りからSVではなくOFCと気づく。
K親会社の株式上場企業である山○パン本社の責任と追求。
L今年2月上記店が「普通のコンビニになりました。これで一安心」と自画自賛。
Mと思いきやデイリーの批判を止めようとしなくコンビニエンス論まで展開を始める。
N睡眠時間は布団で約2時間弱で後は店舗内や電車等で15分位づつ合間みて寝ている。
更に身体をこわさないように2週間おきに病院にて検査等と栄養剤等の点滴
いい気分ではないさんの戦いの記録
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574 :
いい気分ではない:2005/04/30(土) 09:02:27
>>572さん、初めまして!!
う〜面白い・・・ハハハハ。
少し間違えがあるけど85点差し上げましょう!!
誰かが本部に苦情しないと直らない、それも何回も何回も。
私だって暇ではないんだから、本部はお客様の対応の仕方を再度見直した方が良いと思う。
山崎製パンは(株)ディリーヤマザキの議決比率(株式)を100%持っている。
もともと悪い山崎製パンの経営方針をディリーヤマザキにも押しつけたのか、それともディリーヤマザキが
独自の路線を走ってしまい脱線したのか??どちらだろう??
今ならまだ間に合うし直せる。
経営者の皆さん、バイトの皆さん頑張って、「新生ディリーヤマザキ」を作ってコンビニ界のトップになって
下さい。(コンビニ界のトップになるにはハードルが高すぎて無理かな??)
お客様に信頼のある、そして良い商品を売る、当たり前なのだけど最低でもこの事を実行し守って欲しい。
あとは従業員(バイト君)の質だな、採用基準を厳しくするとかトレーニング期間を延ばし経営者の皆さんが
自ら教育してサービスの向上させる事かな。
575 :
いい気分さん:2005/04/30(土) 17:07:21
分裂症状って怖いんですね…
(((((;゚о゚)))))ガクガクブルブル
デイリーは当初Yショップからの移行が多くて
OFCも当時のYショップの営業やパントラのセールスからの転進組
が多かったんだな
それで本来OFC=オーナーの図式が
OFC<オーナーみたいな感じになってしまい
店舗指導が主なのに山パン商品を発注して貰うルートセールスみたくなってしまった
それが代々続きなかなか店舗に対して指導がしにくい、出来ない体質になってしまい
YDSなんかこれがコンビニ?って店舗が続出してしまった
最近は変わってきたがまだまだ古い店舗とかは古いOFCは
この関係は変わってないんじゃないだろうか?
時代錯誤、体質改善汁!
578 :
いい気分さん:2005/04/30(土) 22:05:54
でも、それが本質。
いい気分ではないさんも頷けるカキコもしてるんだな。
と・・・ちと誉めてる。
店舗設計とか什器とか、加盟店に協力を仰がず改善できる部分でさえも、
所謂大手とは随分差があるからな。道は遠いよ
商品については、とにかく店舗数増やして
メーカーとの交渉力などを高めないことにはどうにもならない。
他の中堅チェーンとの提携・仕入れ共通化しかないだろう。
581 :
バイトさん:2005/05/01(日) 00:06:40
>579
頷けるんだけど、どうもこことは温度差があるかんじでは。
アルバイトは将来働くことを踏まえてバイトし、穴埋めや残業を進んでするやつもいるけど、
大部分はただ金稼ぎが目的。「チンタラやっても全力でやっても同じ報酬ならさぼるに決まってるっしょ?!」
なやつらが多く、そいつらに「お前らにとっては店の中の0.1%の商品かもしれないけど、それしか買わないお客様には100%になるんだよ」
と言った所で無駄。はい、わかりましたと表面上言っても「説教されたうぜぇ辞めようかな」と思ってるやつが大半なのが現実
>>581 現実的にはそうかも知れないな。
愛社精神ってあるよね。
勤務店舗然りオーナーor店長に対しても、
同様な感情ってあるよね。
その様な事もっと大切にして欲しいんだよね。
そんな精神が湧かないなら何処かに問題があると思うんだよ。
全てのバイトさんに対してとまでは云わないが・・・
583 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 05:39:29
私が書いた
>>574以降、巨艦が少しだけ動いてきた感じがする。
何か良い方向に向いてきた見たいですね。
私は悪者になってもかまいませんから、皆さんで「新生ディリーヤマザキ」目指して、
どんどん悪口や改善点等を書きましょう。
584 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 05:40:31
>>581さん、初めまして!!
「〜アルバイトは将来働くことを踏まえてバイトし、穴埋めや残業を進んでするやつもいるけど、
大部分はただ金稼ぎが目的。「チンタラやっても全力でやっても同じ報酬ならさぼるに決まってるっしょ?!」
なやつらが多く、そいつらに「お前らにとっては店の中の0.1%の商品かもしれないけど、それしか買わない
お客様には100%になるんだよ」 と言った所で無駄。
はい、わかりましたと表面上言っても「説教されたうぜぇ辞めようかな」と思ってるやつが大半なのが現実 〜」
上記のあなたの意見をわかりますよ。
→次に続く
585 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 05:41:49
>>584の続き
私の所(ディリではないが)も開店当初、穴埋めや残業を進んでするバイト君は少なかった、自分の都合ばかりしか考えなくて、
お客様やお店に迷惑が掛かる事を自覚してないんだ。その穴埋めをしてくれるバイト君は、いつも決まった方でかわいそうに
なる。簡単に言えば、人に頼まれるといつも断りにくい方が多く、いつも貧乏くじを引かされている感じでかわいそうなんだ。
だったら店舗運営の考え方を少し別の方向から考えて改善しようと考えたんだ。
(1)出来る限り私たち経営者と本部関係者には敬語は使わないで良いから、売り場に出たら、お客様等の見える
ところでは敬語を使おう。それもお店が強要した敬語でなく自分自分個人で考えた言い方で丁寧に会話しよう。
(2)売り場では、経営者には敬語ではなくてもいいからフレンドリーな会話をしよう。
差し支えない会話であれば、レジでもお客様の迷惑にならない範囲での会話はOK!!
そのかわり、接客用語「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」「お待たせしました」等の接客用語は必ず言う、
接客中は私語は禁止。
(レジに立ったとき、商品補充等でお客様とすれ違ったとき、お客様と目があったとき等は必ず言う事)
ただし、本部関係者だけはダメだよ、と約束した。
こうすることにより、お客様から経営者と従業員は仲が良くみえるよね。
(3)経営者もバイトと同様に仕事する。レジもゴミ箱掃除も商品補充も、時間が許す限り行なう。経営者だからってバイト君を
こき使わないし、接客用語も大きい声で言う。(ただし発注はバイト君にはさせない、経営者がすべて行なう。)
神経の使う発注で悩むくらいなら、その分、お客様へのサービスを徹底させる事にしている。
(バイト君に発注させない店は珍しいと本部に言われたが無視した。)
(4)経営者はバイト君や従業員の携帯電話/メルアド等はすべて把握、携帯電話/自宅の電話に登録。
→次に続く
586 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 05:43:02
>>585の続き
(5)経営者はバイト君が何かわからないことがあったらいつでも、仕事中でも、電話/メールでも、勤務外でも時間が
許す限り教える。電話/メールでの相談は私の携帯でも自宅でもOK!!時間が許す限り24時間OK!!
(大切なバイト君だからね。)あと、相談内容は仕事以外友人関係とか学校・家庭の事、精神的な悩み、
恋(恋愛)の悩み何でもOK!!大学生の女の子と最高2時間以上話したことも何回もある。
まる半日以上メールをしあった事もある。(電話よりメールの方が書きやすいらしい。時代を感じるな。)
男性より女性の方の相談が多いですね。私は結構軽く話しやすいので、女性からの相談が多いんだ。
「〜さんだから何でも相談しやすい。」とよく言われますね。あと就職で辞めた方も相談してきます。
女性の責任者もいるのですが、彼女にも結構みんな相談してますね。
彼ら彼女らも人間なんだ、我々経営者にはわからない悩みとか色々もってるんだよ。理解してやることもすごく大切なんだ。
恋の悩みなんて夕勤の女の子が夜勤の大学生を好きになって相談してきた事がある。
いろいろアドバイスしてあげてお二人はお付き合い開始した・・・今は2人とも学校を卒業、来年結婚する予定。
(ここに書くことは本人たちに承諾を頂いています。)
等まだいろいろ、アイデアで働きやすい体制にしています。
経営者と対等にタメ言葉で話せるから、バイト君の本音も聞けるし、私たちの考えも理解してくれる。
今では自分の都合ばかり考えるバイト君いませんね。お互いに協力しあって急な事情で休まなくてはいけなくなった時でも、
お互いに協力して助けてくれます。授業中の時はメールで頼んだりします。
私なんか、お正月とかクリスマスの時は全員にメールしますからね。みんなと仲いいよ。
仕事を楽しくさせる事により、お客様への対応もよくなり、お客様からお褒めの言葉が来ますね。
そうしたら又、全員に「〜でお客様に褒められたよ」と、言ってあげるんだ。褒められて嫌がる方ってあまりいないよね。
→次に続く
587 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 05:43:54
>>586の続き
あと、時給(給料)の面での優遇。
我が店では定期昇給がありません。何故だと思う・・・??
半年とか1年に1回数十円上がっても面白くないし、中には契約で数ヶ月で辞めてしまう方もいるからね。
お客様に褒められたとか、私が見てない所でお客様に親切にしていた(防犯ビデオ[DVD]等で確認)、
障害者の方やお年寄りの方に親切に買い物を手伝ってあげた・・・。自主的に誰も気づかなかった事をやっていたとか・・・。
性格的にのんびりタイプの方でも、一生懸命やろうとしている気持ちが伝われば・・・・。
そういう一生懸命やってる方に、褒めるだけなら誰でもできるよね・・・だから気持ちを込めて時給をアップさせてやる気を
アップさせるんだ。100%の方が、自分を評価してくれたんだ、見てないような所を経営者は見ていてくれたと思い喜んで
くれたんだと思ってくれて、なかには「ほんとに(時給アップして)いいんですか??」とまでいう方もいる。
早い人は採用後1ヶ月以内で昇給します。性格的にのんびりタイプの方でも、半年で結構仕事早くなって昇給します。
うちでは朝夕勤でも夜勤以上にもらってる方いますから。
最初のスタートの時点の全員時給は周辺コンビニの相場より50円高く設定しているんだ。
よく採用された方に言われます。「ここは他より時給が高いですね。」
で、私は「頑張ればもっともっと上がるよ。がんばってね。」と言ってあげます。
→次に続く
588 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 05:44:21
>>587の続き
経営者の皆さん、バイト君をもっと理解してあげてください。そして、お店に不満や悪口を言う方には、
話してあげてください。給料の面でも評価してあげて下さい。
バイト君の気持ちをわかってあげてください。そうすれば、お店は良くなるはずです。
経営者とバイト君が仲が悪い店はお客様から見ても不愉快な気持ちになりますよ。
以前私がクレームしたK沢大学駅前店の自称マネージャーとバイト君たちは仲悪かったみたいだからね。
最後に、
>>581さんの書き込みみたいに
「説教されたうぜぇ辞めようかな」
と思わせずに、怒るときもバイト君を理解した上で一方的に怒らず、うちみたいに友達気分で会話しながら
注意していくことも重要です。
お店の戦力であるバイト君が辞めてしまっては運営に差し支えますからね。
あと、採用後適正に合わない方は、すぐに解雇にせずに、うまく改善させる方向に向けさせてあげて下さい。
それでもだめなら、お互い時間の無駄になりますから試用期間中に辞めさせましょう。
これもお客様の為であり、その方の為にもなります。
いい気分ではないさんの戦いの記録
____ r っ ________ _ __
| .__ | __| |__ |____ ,____| ,! / | l´ く`ヽ ___| ̄|__ r‐―― ̄└‐――┐
| | | | | __ __ | r┐ ___| |___ r┐ / / | | /\ ヽ冫L_ _ | | ┌─────┐ |
| |_| | _| |_| |_| |_ | | | r┐ r┐ | | | / | | レ'´ / く`ヽ,__| |_| |_ !┘| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|‐┘
| r┐| |___ __|. | | | 二 二 | | |く_/l | | , ‐'´ ∨|__ ___| r‐、 ̄| | ̄ ̄
| |_.| | / ヽ | | | |__| |__| | | | | | | | __ /`〉 / \ │ | |  ̄ ̄|
| | / /\ \. | |└------┘| | | | | |__| | / / / /\ `- 、_ 丿 \| | ̄ ̄
 ̄ ̄ く_/ \ `フ |  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ | | | |____丿く / <´ / `- 、_// ノ\ `ー―--┐
`´ `‐' ̄ ̄ ̄ ̄ ̄`‐'  ̄ ` `´ `ー' `ー───-′
30代の未婚のオバチャンカワイソ.......
591 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 06:07:18
>>575さん、初めまして!!
「分裂症状って怖いんですね… 〜」
本当に怖いですよ・・・ハハハハ。
ネット上で見えない相手に対して”分裂症状”という貴方の方が怖い。
平気で差別する方のディリーヤマザキのお店だけは利用したくないし、
>>575さんみたいな方を雇用した経営者の顔が見たい。私だったら面接時点でカットだ!!
またまた、低脳な鮫(
>>575さん)の相手をしてしまったな。
私はこのような方にでも、反応してあげてるんですね・・・優しいな。
以前、私が書いた文書をもう一度・・・
*********************************************
最後に貴方はお客様で何らかの障害を持った方が見えられたときや、知的障害者の方が見えられた時、
「障害の持った方の来店はお断りします。」というのでしょうか??
最近では公共施設とか駅とかスーパーではバリアフリー化が進んでるんですよ。そういう方の社会進出は
問題があるのですか??
私の店にも来ますが親切に売り場を案内したり、会計をしてあげたりしています。当然私以外でバイト君も
全員しますよ。貴方みたいな店が多いから、ディリーヤマザキはレベルが低いのです。
社会差別は絶対に私は許しません。
*********************************************
「新生ディリーヤマザキ」ができるのは時間がかかるかも??(それまで会社が続くかな??)
心配になってきた。
だからこそ経営者の皆さん、バイトの皆さん頑張って、「新生ディリーヤマザキ」を作って親会社山崎パンを
ギャフンと言わせましょう。
592 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 06:11:21
>>593さん、初めまして!!
「30代の未婚のオバチャンカワイソ....... 」
とあるが、30代の未婚の方があなたの店で何かあったの??
気になるなあ・・・。教えてよ。
私は経営者として、労働基準法や男女雇用機会均等法等の雇用関係の法律にも詳しいから。
594 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 06:14:34
 ̄ ̄
.∧__,,∧
(´・ω・`)
(つ夢と)
`u―u´
あなたのすぐ後ろに落ちていましたよ?
596 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 06:41:35
>>595さん、初めまして!!
豚さん、可愛いよね。(間違ってたらゴメンね。)
私動物好きなんで、又、可愛いの書いて下さいネ。
597 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 07:04:41
(´・з・`){デイリーヤマザキの悪口を言うスレはここでつよね?デイリーには関係ない者でつが
分裂症状って怖いんでつね
プッ!
598 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 07:22:43
599 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 10:37:48
キーワード:幻覚・妄想
600 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 11:08:44
>いい気分ではないさん
おまえ、大概にしとけよ。
あっちこっちの板から誘導させるぞ。
601 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 11:16:41
>いい気分ではないさん
貴方は50代でファミマの経営者ですか?
602 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 11:26:37
>いい気分ではないさん
何故、自チェーンを叩かないで、デイリーを叩くのですか?
603 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 11:52:23
>>600、
>>601、
>>602さん、初めまして!!
こんな事書く暇あったら、「ディリーヤマザキ」を何とかしなさい。
自分の事何も出来ないくせに、「いい気分さん 」という便利な名前で書き込む方
の方がおかしいと思う??
だったら、私みたいに「いい気分でない」みたいに自分を特定できるように書きなさい。
勇気のやつ奴らだネ。
本部怖いの??私が怖いの??今はおとなしいけどもっと過激な内部告発書こうか??
困るのは自分たち、加盟店とそこで働くバイト君たちだよ。
ま、こういう形でしか行動できない、頭悪そうな方たちだからしょうがないか??
私が突破口として発言できるようにしてあげたんだよ。
たあいのない悪口しか言えないかわいそうな人たち。
内部告発すらする事ができない、だって自分たちが働いてる会社のことすらわからないん
だから情けない。自分たちが働いてる会社のことすらわからない人たち(加盟店、バイト君たち)
それで、「ディリーヤマザキ」の悪口言ってるんだから矛盾しているよね。
もっと会社の事勉強しなさい。
私は、一消費者であって貴方たちからみてお客様だよ。この態度はなんだ。
もっと敬語使いなさい。
この書き込みを見てもわかるよ、加盟店、バイト君、本部の方・・・。
自分たちの仲間である「K沢大学駅前店」の問題から始まったんだよ。
そうしたら、他のディリーヤマザキ」でもパンの消費期限チェックを守っていないとか、
守ると廃棄が多くなるとか、知らなかったとか、消費者(お客様)を馬鹿にしている事がわかった。
これは本部指示ってより、加盟店が協力し合って本部の規定を守っていないってこともわかった。
自分たちの仲間である「K沢大学駅前店」が問題だったら、何故この店を助けるとか、改善させるとか
しないの??
本部の指示通りに運営するのがFCの努めであり、加盟店契約にも明記されてる事なんだよ。
だったら加盟店を辞めなさい。自身がないなら加盟店もバイトも辞めなさい。
お店が自身がないのに我々消費者(お客様)に騙すような商品を売るんではない。
またまた、低脳で次元の低い鮫の相手をしてしまったな。
私はこのような方にでも、反応してあげてるんですね・・・優しいな。
604 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 11:56:29
605 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 12:00:10
>>603の繰り返し・・・
もう一度言いましょう。
本部の指示通りに運営するのがFCの努めであり、加盟店契約にも明記されてる事なんだよ。
だったら加盟店を辞めなさい。自信がないなら加盟店もバイトも辞めなさい。
お店が自信がないのに我々消費者(お客様)に騙すような商品を売るんではない。
もし目の悪い障害者の方やお年寄り・お子様が賞味期限を見ないで買った場合、
買った方が悪いんですか??それとも売ったお店が悪いんですか??
そんな商品売って罪悪感ありませんか??
もし、それでもあなた方に罪悪感がないなら、人間失格です。小売業失格です。
>>605 賞味期限じゃなくて販売期限だろ?
わかっててわざわざ表記し続けるメーカーもアレだけどね
607 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 12:09:23
はっきり言って「ディリーヤマザキ」はJR西日本と同じような体質だね。
自分たちの責任を他に置き換えたり、他の責任にしようとしたり。
心のない形だけの反省だったり。本部SV(OFC)さん、もっと対応を早くしてください。
そうすれば、私が怒ってここに書く必要がなかったんだよ。
「K沢大学駅前店」も名前出さずに済んだんだよね。
最後に、ここの書き込みを見ればわかるように、ここに書き込んでる加盟店は契約解除、
バイト君を解雇にして一からやり直したほうがいいと思う。
親会社の山崎パンも喜ぶよ。
いい気分でないさん、少し落ちついてください
「ラーメン対応に1人置け」並みの荒らしですよぉ
609 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 12:20:01
↑この病人、社会にどんだけ迷惑かけてんだろ?
610 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 12:23:54
>>606さん、初めまして!!
「賞味期限じゃなくて販売期限だろ?〜」
とありますが、販売期限にするとお店はぎりぎりまで売り続けます。
消費期限とか 賞味期限という表記をすることにより、お店は本部が定めた1日前に廃棄に
するのです。コンビニチェン本部としては、
お客様が美味しく食べられる期限/消費(賞味)期限=販売期限
としてるんですね。「ディリーヤマザキ」ではどう考えてるかわかりませんがネ。
加盟店がこういう状態だからしょうがないか。
お客様で目の悪い障害者の方やお年寄り・お子様は加盟店がしっかりした
「ディリーヤマザキ」以外で食品は買いましょうネ。
主婦のみなさん、お子様が心配なら消費期限・賞味期限をしっかり見て買ってください。
加盟店のわがままで古い商品を買わない方がいいですよ。
あと、お店によっては後ろ側に古い商品置く所もあるから注意した方がよいでしょう。
牛乳やチルド飲料(紙パック飲料)もはっきり販売期限があり、通常は書かれている
3〜5日前です。(250ミリリットル以下の飲料によっては30日位前もあります)
今会社は今日、堕落したかもネ。
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/conv/1009808582/ どれもこれも効果ないかよ。やってみろよ。
ポットを外に置いてセルフだというんだよ。
店長は永遠永劫、店にこないのか。
よっぽどお前が馬鹿にされてて、会話するのも嫌がられているのか。
ポットをなくせよ。お湯なんてありません、といって、
お湯、やめました、って張り紙入り口にはれよ。
腹たったドキュソには、ラーメン投げられてろよ。
何度もぶつけられたら警察呼べ。
>仕事のひとつ?おめーよ、レジ混んでるときによー、
>お湯入れろって言われたら 「はい、入れます」とか言えんのか?
あたりまえだ。それが仕事だ。
耐えられなきゃやめろ。
そのせいでレジ仕事が回らなくなるなら、人を増やせ。
必要ならラーメン対応用に一人置け。
そういう正論が店長に通じないのか。
なら、レジが混んでもいいというのが店長の方針なんだろ。従え。
納得いかなきゃ、辞めろ。
612 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 12:26:13
ここに書き込みしてる人がみんなデイリー(ディリー←×)のスタッフだと思い込んでる分裂症状 w
613 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 12:33:08
>>608さん、初めまして!!
ちょっと興奮してしまった。
「ディリーヤマザキ」で「当日の日付を21時に下げるようになっています〜」という加盟店がある。
この店で仕事帰りに、翌日の朝食用に本日消費期限の菓子パンや食パンを20:30に買った場合、
朝食の時間には消費期限が切れていますよね。それはおかしいと思う。
お客様で目の悪い障害者の方やお年寄り・お子様がもし買ったらかわいそうだよ。
いくら2〜3日位大丈夫と言われても食べて気持ち良いわけない。
たまたま、お腹の調子が悪くなったら、原因は違っても絶対にこのパンの責任だと思うよ。
普通の人ならばね。
JR西日本の事故の時だって、JR各社しいては鉄道会社全体のイメージが悪くなったよね。
これと同じで、これではいつかコンビニ業界全体の問題になってしまうよ。
特にコンビニの既存店の売り上げが落ちてるんだから。
614 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 12:39:58
>>611さん、初めまして!!
なんか貴方の言葉でホッとした感じがするよ。
615 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 12:40:30
>>612さん、初めまして!!
「ここに書き込みしてる人がみんなデイリー(ディリー←×)のスタッフだと思い込んでる〜」
私は思っていないよ。ただ、「ディリーヤマザキの悪口!!」とコンビ二名が書いてある以上
は、関係者や本部の方もみてくれるのではと思いまして。
私だって「ディリーヤマザキ」関係者ではないから。
ただの個人投資家だからね。
>>615 自称するなら、動かしてる桁くらい併記しなさい
617 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 13:18:16
ディリーヤマザキの情報((株)山崎パンの「データブック」より)
********************************************
平成12年12月度 13年12月度 14年12月度 15年12月度 16年12月度
販 売 店 数 2379 2136 2100 1935 1827
山崎パン売上構成比 8.6% 8.3% 8.0% 6.4% 4.8%
(参考:山崎ショップ 4.8% 5.2% 5.4% 5.5% 5.7% )
(参考:コンビニエンスストア 23.7% 24.0% 24.0% 23.6% 23.3% )
********************************************
年々、「ディリーヤマザキ」の店舗数が減ってるね。(やはり数字で見るとわかりやすいね。)
しかも本業の山崎のパンが年々売り上げが落ちてるね。16年12月度には「ヤマザキショップ」より
とうとう構成比が減ってしまった。
他のコンビニチェーンはほぼ横ばい状態なのに、「ディリーヤマザキ」は完全に落ちてるね。
原因は何だと思う。消費者(お客様)は正直だと思うよ。
これでも、本日消費期限の菓子パンや食パンを1時間前とか2時間前に下げますか??
「ディリーヤマザキ」での山崎パンの売り上げが14年度から16年度までで、3.2%も減っているんだ。
このペースだと17年12月度は3%台にいくかもしれないゾ。
本業の自社製パンがこのような状態では、「ディリーヤマザキ」危ないぞ。
そろそろ危機感を感じて頑張らないと、親会社はどう対応するんだろうか??
バイトは辞めればいいだけかもしれないが、加盟店(経営者)はどうするんだろう??
今までお店の為に投資したお金が回収できなくなるかもよ??
ま。会社はまだでかいから大丈夫でしょうが、加盟店へのノルマが厳しくなるかもね。
618 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 13:20:22
>いい気分ではないさん
あなたの仰ってることは正論で頷ける部分もありますが、もう少し大儀を見て欲しいです。
私も1消費者ですが、コンビニに求めるものはなんでしょうか?
私の主観だと「生活」「利便性」だと思います。
過剰なサービスは求めてませんし、品質や安全性も多くは望んでません。
限りあるコストパフォーマンスの中で頑張っていると思います。
ただ、たとえコンビニといえども、商品管理は徹底してもらいたいですね。
命の責任を充分に感じて働いてる人は少ないようです。もっと消費者、利用者の身になってもらいたいと思います。
けれど、ここではいくら議論してもなにも生まれないんじゃないですか?
意見があるならば然るべき所へ提出したほうが良いと思います。
619 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 13:23:12
>>616さん、初めまして!!
私の資産内容は内緒です。
個人情報は漏らしたくありませんので。
まだ600台か、1000でここは終わりかな??
>>619 大した情報でもないのに隠すなよw
個人投資家を名乗れるのは、それが主たる収入源である場合だけだぞ。
621 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 13:43:26
>>618さん、初めまして!!
私はここで議論する気はあまりないです。
議論しても自分のコンビニの危機感を感じていない方が多いようですから。
ただ私が言いたいのは、本部との約束を守って欲しいとの事をいいたいのです。
食べ物には必ず賞味・消費期限が付きものです。
一般消費者は、これを判断して買う方が結構いるんです。
ある店で仕事帰りに、翌日の朝食用に本日消費期限の菓子パンや食パンを20:30に買った場合で、
朝食で食べようとした時、ふと賞味・消費期限を見て切れていたらどうしますか??
お子さんがわからず食べてしまったら、お母さんだったら気持ち的に心配だと思いますよ。
「ディリーヤマザキ」では店によって判断が違うみたいなので、買う店によって判断しなくては
いけないんだよね。
貴方と同じ私は過剰なサービスは求めてません。でも品質や安全性はやはり重要だと思うんです。
信頼の出来る商品を販売する事が小売業(コンビニ等)の努めだと思っています。
いくらコスト削減だと言っても、安全な食品を売ることは重要なのです。
食品という物は私たちの身体の中に入るものなのですから。
同一会社の管理の中で、店ごとに廃棄時間が違い、店ごとに勝手に廃棄時間を決めているのは、
納得がいかないです。
加盟店の暴走で勝手に本部規定を変えてしまう事を黙認してきた、本部しいては親会社の山崎パン
にも責任があるのかもしれませんね。
>ただ私が言いたいのは、本部との約束を守って欲しいとの事をいいたいのです。
「本部との約束」ってなんだよw
623 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 13:57:10
結局あなたの愛した山崎製パンが見込み違いだったってことでいんじゃないかい?
自分の力で変えられるんなら訴え続ければいいさ
できないなら諦めろ
624 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 14:06:07
>>620さん、初めまして!!
たいして持ってなくて悪かったですね。
でも、一般の証券会社(ネット証券ではない)だから電話1本で売り買いができるし、
わが家まで、証券会社の方だって来てくれますよ。
参考までに私の年収の半分以上は株式売買等の投資ですよ。
VISA,Masterカードだってゴールドカード持ってますから。利用限度額だって最大です。
貴方は審査通るかな??通らないでしょ。
通常の方よりは上だと思いますよ。
話がそれてしまった。
私が
>>617で書いたように、年々「ディリーヤマザキ」の店舗数が減ってるし、
しかも本業の山崎のパンの売り上げが年々落ちてるね事も事実。数字が物語ってる。
それだけ、お客様が離れたって考えられるよね。
625 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 14:06:39
>>622さん、初めまして!!
私が言う「本部との約束」とは、「ディリーヤマザキ」を始めるにあたって加盟店と本部との
FC契約の事です。そこには明確に、「本部の定めたFCパッケージの内容に従う事」が書いてある
はずです。加盟店の方は必ず本部の指定する研修を受けてるはず。
その研修で廃棄の時間等も教えてるはずですよね。
これが正しい廃棄時間なのです。これが加盟店によってバラツキがあるはずがないと思う。
パッケージになってるんだから。
それを無視して従わず、利益追求だけを求めて廃棄をなるだけ出さずに販売してきたわけですから。
もう一度FC研修のマニュアルを見て確認してください。
>>625 >>615 >「ここに書き込みしてる人がみんなデイリー(ディリー←×)のスタッフだと思い込んでる〜」
>私は思っていないよ。ただ、「ディリーヤマザキの悪口!!」とコンビ二名が書いてある以上
思ってるじゃないかw
627 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 14:21:56
もうここまで来ると、病気だな
本部にあしらわれるのも解るわ
628 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 14:27:40
>>623さん、初めまして!!
何年か前になるが、「ディリーヤマザキ」を利用したらバイト君の態度があまりに悪かった。
経営者らしい方もいたが客を無視。レジでも無言で会計。
その時、2度と使うものかと決心したんだ。
ところが、昨年秋に某駅に用事ができて行った時、書類をコピーし忘れた事に気づいた。
まわりをみたがセブンもローソン、ファミマもなかった。5分位探してやっとで見つかったのが
「ディリーヤマザキ」だったんだ。時間がなかったし、どうしてもコピーが取りたかったので、
渋々利用したんだ。そうしたら、この店が以前のイメージと違ってバイト君が感じがとても良く
私のコピーまで手伝ってくれたんだ。レジにて領収書もらう時も礼儀正しく、帰るときも
元気良く「ありがとうございました」と言われ、今まで私が抱いていた感じの悪いイメージが
消えたんだ。今度から「ディリーヤマザキ」も利用しようと誓ったんだ。
それから数日ぐらいしてから、私が利用する駅前にある「K沢大学駅前店」を利用したんだ。
そうしたらこのパン事件が発生した訳。即、本部に電話してSV(OFC)さんから折り返し電話があり、
以前の事と今回の事を話したんだ。
ま、これが簡単な「K沢大学駅前店」と本部との戦いの始まりなんだよね。
それから解決するまでどの位かかったかな??
解決する迄の間に色々本部とのやりとりをしていくうちに、不信感を抱くようになった訳。
その事の詳細はここで正直に書いたつもりですけどネ。
私は「新生ディリーヤマザキ」になるまで頑張ろうと思います。
皆様にご迷惑をおかけした事はお詫びします。
でも私みたいな小さな物でも巨艦と戦うことはできるかどうかは難しいですけど、
頑張りたいと思っています。
| || |l |ヽ!'´ ̄`゙ , ==ミ、 /イ川 |─┘
| ハ|| || | """ ┌---┐ ` / // |
V !ヽ ト! ヽ、 | ! / //| /
ヽ! \ハ` 、 ヽ、__ノ ,.イ/ // | /
┌/)/)/)/)/)/)/)/)/)/)lー/ ` ー‐┬ '´ レ//l/ |/
|(/(/(/(/(/(/(/(/(/(/│|| | \ 〃
r'´ ̄ヽ | |.ト / \
/  ̄`ア | | | ⌒/ 入
〉  ̄二) お前の態度が | | | / // ヽ
〈! ,. -' | | ヽ∠-----', '´ ',
| \| | 気に入らない。 | |<二Z二 ̄ / ',
| | | _r'---| [ ``ヽ、 ',
| | | >-、__ [ ヽ !
630 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 14:30:34
>私は「新生ディリーヤマザキ」になるまで頑張ろうと思います。
自分で作れよ既知外め
631 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 14:36:11
>>627さん、初めまして!!
「もうここまで来ると、病気だな 、本部にあしらわれるのも解るわ 」
でも、結果的には「K沢大学駅前店」は改善されたのです。これも事実ですよ。
私が病気ならば、結果的に改善されなかったはず。巨艦も少しは動いたんだよ。
貴方に巨艦は動かせますか??ここまでやれる自信がありますか??
私には大きな自信があるから、例え巨艦でも怖がらないで頑張るつもり。
これが私の道です。
私は「ディリーヤマザキ」が私や消費者(お客様)に好かれる「新生ディリーヤマザキ」に
なるまで頑張ろうと思います。
632 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 14:44:04
>>603 >本部怖いの??私が怖いの??今はおとなしいけどもっと過激な内部告発書こうか??
>困るのは自分たち、加盟店とそこで働くバイト君たちだよ。
>ま、こういう形でしか行動できない、頭悪そうな方たちだからしょうがないか??
>私が突破口として発言できるようにしてあげたんだよ。
>たあいのない悪口しか言えないかわいそうな人たち。
>内部告発すらする事ができない、だって自分たちが働いてる会社のことすらわからないん
>だから情けない。自分たちが働いてる会社のことすらわからない人たち(加盟店、バイト君たち)
>それで、「ディリーヤマザキ」の悪口言ってるんだから矛盾しているよね。
>もっと会社の事勉強しなさい。
>私は、一消費者であって貴方たちからみてお客様だよ。この態度はなんだ。
内部告発とは、組織の関係者自らが行なう告発のことです。
633 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 14:45:30
>>630さん、初めまして!!
だったら貴方がかえれば良いと思う。
人間っていうものは、正しいことを指摘されると貴方みたいに反発したくなるものだからね。
本部が作ったFC研修用のマニュアルを全部読んでから意見しないと信頼性がない。
私は関係者でないから読めないけど。マニュアルのどこどこにこう書いてあるって言って欲しいな。
だからパンの賞味期限・消費期限を守らないのだと言ってください。
はっきり言ってほとんどの「ディリーヤマザキ」が守ってないんでしょ。言えないくらいだから。
最後に、
もう貴方は私を止める事は出来ない・・・ハハハハ。
私は改革派、「正しい者は常に迫害を受けるもの」と思ってるから気にしないから。
634 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 14:47:31
>>632さん、初めまして!!
そうですね。ごめんなさい。
急いで書いていたから変な文書になってしまって。
635 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 14:50:07
ソフトアイスバカ売れやね
636 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 14:51:18
>>634 いや、変ではないのかもしれませんよ。
貴方は助詞の使い方が下手だけど、用語の使い方は適切だから。
キャラ設定が変わってきたなw
638 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 15:00:56
>>636さん、初めまして!!
ありがとう。元気が出てきたよ。
私が普段使う言葉で書きたかったんだ。
この方が飾らない自分を100%出せるからね。
639 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 15:01:41
こっちのスレも荒らしてるんだよね・・・
明らかに店員(どこのチェーンかは知らんが)。
きっと直属の店長・上司が甘やかしてるんだろうと思う。
ささやかな抵抗。客をむかつかせる方法。
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/conv/1018174751/ 468 いい気分ではない 2005/05/01(日) 06:31:48
ディスカウントショップ(ドンキホーテとか)で、袋に半分だけ入っている安い割り箸を買うんだ。
居酒屋で使ってるみたいなやつ。
これってさ、割り箸を袋から切らずにとれるんだよね。
その割り箸の先端部分を・・・またまた勝負コップが活躍する時が来た。
その箸の食べる部分の先端にその勝負コップに浸けるんだ。
そして、10分くらい乾かして、袋に入れて元に戻す。
その割り箸をお客様に出す。
お箸が必要なお客様に「本日、割り箸が不足していますので、代わりにこの箸をお使いください。」
100%これで良いといってくださる、優しいお客様。
普通の割り箸がある時でも時々この手を使って悪戯するんだ。
う〜この割り箸は危険ですよ、こんな所にも危険が潜んでいたか・・・貴方の油断が死を招くかも??
469 いい気分ではない 2005/05/01(日) 06:34:45
>>468の勝負コップの中身・・・気になる。
いつもの水分ですよ。書くの忘れたけど、感の良いよい子はわかりますよね。
これここでは常識だから。
475 いい気分ではない 2005/05/01(日) 14:54:01
>>470さん、初めまして!!
割り箸を2種類(正規品と
>>468の箸)用意してお客様によって使い分けてます。
むかつく客はこうでもしないとね、気が済まないから。
640 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 15:15:04
>>639さん、初めまして!!
元気あって良いでしょ。
パワー全開かな??
でも、これからコンビニを巡回してこないと行けない時間なので。
又、明日会いましょう!!
どうしても「阪急ホールディングス」の株が買いたいし、市場調査もしたいから。
JR西日本の事故で阪急電鉄が込んでるんだよね。
連休が終わってもしばらくはJR離れが続くはずだから。
以前JRの株は全て持ってましたけど、昨年秋に全て売却しましたから。
利益は上がったから、次は「阪急ホールディングス」で勝負だ。
641 :
いい気分ではない:2005/05/01(日) 15:18:08
>>639さん、書き忘れた。
店員だったら、株が買えるような余裕のあるお金持っていないよ。
いい気分ではないさんの戦いの記録
_____ _____ _ _ _ __ _
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| レ' / \ 〈 / | | レ'´ / く`ヽ__| |_| |_ー' | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|`┘
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 ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ` `´ ` `ー' `ー───―'
643 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 15:20:54
>>641 いや、貴方は「店員」だよ
店員にもいろいろあるということだな
644 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 15:21:32
プロコテでつか?
645 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 15:24:33
デイリーはバイトに2ちゃん書込み禁止通達してると思われ。
>>645 デイリーのバイトだとは誰もいってないョ
647 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 15:37:44
ヌー速から飛んで来ました。
基地外が居るというスレはここでつか?
649 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 16:19:59
650 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 16:34:25
↑同一か?
651 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 18:34:32
分裂症状さんへ(略して分ちゃんでいいかな?)
あのですね…
少し気になるんですが、
ディリー ではなく
デイリー ですからぁ残念!
クレーム云々する以前に、善くなって欲しいと思ってるコンビニの名前くらい正確に書きましょうね。
ちなみに私はデイリー関係ではありません。たまにデイリーなども利用してる1都民です。念のため。
>>648 馬鹿でも最低限コテとキャラ設定くらいは揃えるもんだ
どちらにしても「いい気分でない」さんは「店員」失格。
653 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 18:38:21
agew
654 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 18:49:09
いい気分でないさん
巡回→×
徘徊→○
言葉は正しく使いましょう。
655 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 19:00:51
デイリーヤマザキの悪口を言うスレが
正常者vs精神異常者
の構図に・・・・orz
だから、オバハンカワイソ
657 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 20:13:07
デイリー関連スレだからこの程度で済んでるが、
7やLのスレなら袋叩きだな。
659 :
いい気分さん:2005/05/01(日) 23:39:56
「私は、一消費者であって貴方たちからみてお客様だよ。この態度はなんだ。
もっと敬語使いなさい。」
というのなら、貴方の店に行く機会があるかもしれない時点で我々も お 客 様(になる可能性がある)なんだけど?
敬語使えよ。
デイリーの店舗数減ってるのは不採算店の閉店を積極的に閉めているからなんですけど、
また100店舗以上増える予定なのはCVS業界に詳しい貴方ならご存知ですよね?
あと、コテハンぶりたいなら名前を気づかれない程度に変えるのではなく、トリップでも使ってくれよ。
「阪急ホールディングス」の話あたりは完全にすれ違いなので他でやってくれない?
660 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 00:11:40
まぁ…分裂症との事なので大目に見てあげましょう。 (20代公務員)
>>659 トリップの付け方判らないんだから可哀想じゃないか。
ブンレツショウ‥(((((∵)))))ガクガクブルブル…
663 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 07:11:48
笑みを絶やさぬ人は
ときめきを絶やさぬ人
どんな苦しみも乗り越えて
幸せを掴むでしょう
664 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 09:21:29
元バイトです。
K沢大学駅前店のオーナーとマネージャーが[いい気分ではない]を防犯カメラの映像と携帯電話
の番号から調査会社使って探したらしいです。
調査会社2人掛かりで3日間、氏名/住所で60万円、自宅電話番号が非通知だったので8万円、
計68万円。3日目にまたちゃっかり夕方来たらしい、それで尾行して発覚。
書き込みは
>>302(04/11/09 11:33:51)からで事件は2004/11/8の夕方から始まった。
でもこいつ馬鹿。翌日には、K沢大学駅前店のオーナーとマネージャーが不審に思い調査を開始した
みたい。
2CHで書き込んだ為に売り上げに影響したための損害費用と上記の調査費用。
マネージャーは勤務先を移動された為の精神的損害等も検討中。
会って4/30に話し合ったみたいです。だからこいつ5/1の書き込み異常だったんだ。
営業妨害で警察行きになる。
665 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 09:30:03
タイ━━━━||Φ|(|゚|∀|゚|)|Φ||━━━━ホ!!!!!!
666 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 10:24:22
<<<<<< 殺 人 依 頼 >>>>>>
奴を殺してください!!
報酬は10万円でいいですか??
667 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 10:30:17
本部関係者ですが、内緒で2CHしてます。
奴は嘘付です。
廃棄時間は加盟店様が自由に設定していただいて結構です。
何故かというと、仕入れの代金は加盟店様が払ってるからです。
廃棄の負担も加盟店様です。
本部はあくまで目安として前日としているだけです。
加盟店に強要なんてできませんよ。
加盟店によっては当日ぎりぎりまで販売しても僕は文句言いません。
668 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 10:33:29
俺が殺るよ。
>>666本当に10万円くれるのか??
今年中に奴をやってやる。苦しんで苦しみぬいて殺る。
一発では苦しまない。面白く殺ろうぜ。
669 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 10:37:45
殺せ、殺せ、皆で殺せ!!
家族皆殺し!!子供もペットも皆殺せ!!
>>668早く殺してください。
殺したらオフ会やりましょう!!
誰か奴の住所と名前教えてくれよ
670 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 10:40:02
ここは過激だな。
671 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 10:43:12
[いい気分ではない]今これ読んでるか??
お前、夜の一人歩きとか駅ホームでは注意した方がいいよ。
子供も学校の行き帰り注意した方がいいよ。
お前が以前住んでた所までわかってるんだ。
俺はお前を捜すぞ。
672 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 10:45:19
人殺しはいけませんよ。
集団リンチして痛め付けよう。
673 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 10:48:09
前に分裂症の奴やった事がある。
簡単だった。木更津港の底にビニール袋に詰めて捨てた。
674 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 11:00:36
ワシの店は、消費期限や賞味期限は気にしないで売ってる。
もし指摘されたらひたすら謝ればすむ事。
>印刷されています消費・賞味期限は従業員の品質管理用のものです。
>この日付より2日間までは問題なくご賞味いただけます。 デイリーヤマザキ
とパソコンでシール作って商品に貼っている。
ワシの店はな、消費期限や賞味期限に1日足した日まで定価売り。
2日目は半額にして販売。学生や主婦に喜ばれてる。そばに安売り店があるから
こうしないと廃棄になってしまう。ワシの店の廃棄は0だ。
OFCは知っていても何も言わない。
品質的に問題なかったら安全だし、客も怒らない。
まわりのデイリーも同じ事している。
くだらない事で怒るなよ。怒ってばかりいるから分裂症になるんだ。
わざわざ眠ってる本部を起こすなよ。
廃棄が厳しくなったらどうするんだ!!
675 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 11:02:05
>>644に賛成
うちもこの手を使おう。
廃棄0が目標だ。
676 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 11:07:29
くだらないレスする暇があるなら
早く奴を殺して!!
ここでは奴を殺すことは合法。
皆でアリバイ作ってやる。
677 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 11:09:20
もし死んだら、葬式行く??
自殺してくれた方が早いのに。
すべて解決だよ。
678 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 11:18:05
奴の逮捕も時間の問題??
逮捕されたら又ここはもとにもどる。
分裂症の奴って罪に問われるのかな??
警察病院行きかな??
679 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 11:19:29
まだ過激な事している。
680 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 11:49:45
ウホッ(;゚∀゚)=3
稀にみる良スレ
681 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 12:11:55
いい気分ではないさんの戦いの記録
____ r っ ________ _ __
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| |_.| | / ヽ | | | |__| |__| | | | | | | | __ /`〉 / \ │ | |  ̄ ̄|
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 ̄ ̄ く_/ \ `フ |  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ | | | |____丿く / <´ / `- 、_// ノ\ `ー―--┐
`´ `‐' ̄ ̄ ̄ ̄ ̄`‐'  ̄ ` `´ `ー' `ー───-′
テラギガwwwwwww
683 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 17:37:59
>>664 で、その馬鹿は♂?♀?
色々と使えるから♀だったらいいなぁ〜
>>683 ♀っぽいが、雰囲気と粘着度合いからみて身内は押さえてある感じがする
へんな期待は持たないことだなー
685 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 19:21:27
昔デイリーでバイトしていた者ですが、レジ点検の時に不足が毎回数千円単位で出ていて、足りない分は自腹で出していました。
辞めた後に聞いたのですが、いつも一緒にレジ打ってた奴がレジからお金を抜いていたらしいです。
デイリーってどこもレジの不足を自腹で払ってるんですかね?
>>685 それぞれの店によって対応が違います。
多くは自腹で不足分を出させることはしません。
然し、内引きで犯人が確定した場合、
過去に遡って凡その金額を請求する事があります。
凡そとは、数ヶ月・勤めてからと色々です。
犯人が特定出来てるのであれば、あなたの過失でないので
請求された金額の返還を要求する権利があると思います。
但し、昔という事なので難しいかもしれませんが・・・
この様な件は、デイリー本スレの方に書き込み頂ければかと思います。
687 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 20:08:52
自腹云々はともかく、
よほどの馬鹿か不正がない限り滅多に過不足なんてでないぞ。毎回数千円単位ってのは異常だな。
ウチの店では稀に過不足出たとしても数円単位。
店長が過不足用の小銭入れを自腹で用意してる。(30円くらいだが)
>>687 店長が自腹で用意はともかく、
穴埋めせずに正確に計上することをお薦めします。
この癖がつくと多額の棚ロスが出た場合、原因を追っていけません。
689 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 20:48:28
棚ロス?
出した事はありません。
690 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 20:49:43
いい気分でないサン
キャラ変と思われる悪寒
691 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 20:52:27
693 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 21:00:41
棚ロスって何ですか?
>693
店舗によって実施する日時は違いますが、
一年の一定期間に商品の売価をカウントする棚卸において,
出たロス(目減り)です。
原価入荷商品は売価還元方にてカウントします。
ロス要因に関しては数知れずありますので述べませんが、
計算式について興味があったら店長にでも聞いてみて下さい。
695 :
694:2005/05/02(月) 21:39:39
×原価入荷商品は売価還元方にてカウントします。
○売価還元法にて原価計算し最終的に算出することです。
696 :
いい気分さん:2005/05/02(月) 21:57:19
スレ違いなお話が続いてるついでに、アイスのヘラが受注出来るようになったんですね!
過去ログにありましたが、悪口のおかげ(このスレの)なんですかね?
698 :
いい気分さん:2005/05/03(火) 00:05:55
山パン大好き。期限切れ後、一週間たっても美味しいよ。
699 :
いい気分さん:2005/05/03(火) 02:21:28
某FCチェーン店店長です。
食べるのはいつも廃棄のパン(食パン含む)ですが何か?
漏れは期限切れ食パンは冷凍するが・・・
701 :
いい気分さん:2005/05/03(火) 03:24:32
賞味期限内を事務所で食う夜勤のおれは犯罪者か?
夜勤の唯一の楽しみなので犯罪者ではなく怠け者ですw
703 :
いい気分さん:2005/05/03(火) 05:48:03
給料泥棒ですな。
704 :
いい気分さん:2005/05/03(火) 06:03:37
廃棄食えねーならとっくに辞めてるよ夜勤なんて
705 :
いい気分さん:2005/05/03(火) 06:23:28
いい気分でないサソ 降臨キボンヌ!!!
706 :
いい気分さん:2005/05/03(火) 07:37:29
キャプテン「おい、おまいら!!廃棄完了しますた。バックヤードに集合しる!」
マネ「詳細キボーヌ」
キャプテン「当日廃棄ですが、何か?」
いい気分ではない「当日廃棄ーキターーーーーーーーー」
バイトA「キターーーーーーーーーー」
バイトB「当日廃棄ごときで騒ぐ奴は逝ってヨシ」
キャプテン「オマエモナー」
マネ --------終了-------
いい気分ではない --------再開-------
バイトA「再開すなDQNが!それより豚まんうpキボンヌ」
キャプテン「返品雑誌うp」
バイトB「↑誤爆?」
いい気分ではない「山崎パンage」
マネ「ほらよ豚まん>従業員」
バイトA「神降臨!!」
いい気分ではない「山崎パンage」
キャプテン「糞山崎パンageんな!sageろ」
いい気分ではない「山崎パンage」
バイトB「山崎パンage厨uzeeeeeeeeeeee!!」
キャプテン「ageって言ってればあがると思ってるヤシはDQN」
OFC「痛いクレーマーがいるのはこの店ですか?」
キャプテン「通報しますた!」
マネ「むしろ閉じ込めますたが何か?」
いい気分ではない「山崎パンage」
バイトA「いい気分ではない 、 必 死 だ な ( 藁 」
707 :
いい気分さん:2005/05/03(火) 07:43:07
708 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 11:18:09
[いい気分でない]はバカだ!!最近何故ここにこないのか??
彼の考えが間違っていたからだ。
>>674の店みたいに消費期限や賞味期限は気にしないで売ってもいいと思う。
商品は店のもので、客のものでも本部のものでもない。
その店が自由に売って何故悪いのか疑問。
客は質が悪かったら別のもの買えばいい。
廃棄でどれだけ店が困るかわかっていないのだ。
1日1万で月30万、奴にはわからないだろう。
>>667の本部の奴も言ってるだろ。
>本部関係者ですが、内緒で2CHしてます。
>奴は嘘付です。
>廃棄時間は加盟店様が自由に設定していただいて結構です。
>何故かというと、仕入れの代金は加盟店様が払ってるからです。
>廃棄の負担も加盟店様です。
>本部はあくまで目安として前日としているだけです。
>加盟店に強要なんてできませんよ。
>加盟店によっては当日ぎりぎりまで販売しても僕は文句言いません。
709 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 11:19:27
いい気分でない を殺して!!
710 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 11:20:33
奴を殺したら1万円 ていう番組テレビ朝日で作ってくれ
711 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 11:28:18
俺の店、
>>708と同じ廃棄はほぼ0だ。
パンに印刷されてる賞味期限とか消費期限はな、ある特殊な溶液を使うと消えるんだよ。
廃棄時間になったらそれで消してから、テプラで3日プラスして書き換えるのさ。
誰も文句は言わない。オーナーの命令だから俺は関係ない。
弁当やサンドイッチは、カッターで日時の所を切って上からテプラで作成したものを貼る。
これはプラス2日。
これがコンビニの世界なんだよ。
712 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 11:33:36
この特殊な溶液って、ドンキーで売ってるあれでしょ。
この事は有名だな。うちもつかってる。ただ欠点は消した跡がへっこむ。
713 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 11:35:34
デイリーの世界は奧が深い
714 :
デイリーX:2005/05/04(水) 11:44:56
お前ら、面白くねえなあ。
俺はデイリーヤマザキ経営者だ。
元自由業で舎弟も何軒か経営している。
上の奴もみんな知ってるが怖くて俺には逆らわない。
このことばれたら、会社潰れるからな。
俺は舎弟を使って いい気分でない を捕まえたぞ!!
この事を後で詳細に報告しよう。
これから俺を デイリーX と呼んでくれ。
俺たちも生きるために駅前のたこ焼き屋とかでは金が
集まらないから新規事業を始めるのさ。
715 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 12:56:57
716 :
デイリーX:2005/05/04(水) 13:05:14
>>664はガセネタだ。
なぜなら、奴は法律に触れたか??
2CHで書いたK沢大学駅前店の事は事実だから、
嘘ではない。その他2CHで書いた事もまんざら
嘘ではない。だから警察に捕まる訳ないだろ。
告訴しても単なる大人の喧嘩だし時間の無駄だ。
むしろ本部が対応悪かったから話が大きくなった
んだよ。これを訴えても本部の恥を世間に発表
するだけで得はないから。
あの店があんなに金かけれないだろ、パンの廃棄
の金でけちけちしてる位だからな。
717 :
デイリーX:2005/05/04(水) 13:13:51
あの店、駅前なのにそんなに儲かってないからな。
金がないのさ。バイトにも給料けちけちしてるし、
交通費払う払わないで、もめた事もあるくらいだ。
いい気分でない も一種の被害者だな。
ここで奴は分裂症扱いされたからな。
最初言い出したのはこの店の関係者なんだから。
どうしようもない。
でも俺も悪代官だからな、生活がかかってる。
いい気分でない を脅して金を取るつもり。
これやるのももデイリーの人間である俺だ。
>最初言い出したのはこの店の関係者なんだから。
>どうしようもない。
>でも俺も悪代官だからな、生活がかかってる。
>いい気分でない を脅して金を取るつもり。
>これやるのももデイリーの人間である俺だ。
719 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 13:23:27
デイリーXがやばくなってきた。
>>477の
>此処は本部の監視要注意スレです。ホント!
は、本当です。
もしや いい気分でない はこれを言いたかったの
かな?私たちが言えないことズバズバ言うから。
パンの廃棄だって本当は1日前だって事を知っていた
けど、周りがやってるからつい利益追求に走って
しまった私は悪い経営者です。
でも本部さん、まともな方法ではもうヤマザキブランド
では売れないんですよ。
代弁してくれた いい気分でない ありがとう。
いつか戻ってきて下さい。
あなたはまだ殺されていませんよね。
720 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 13:52:46
デイリー本部がK沢大学駅前店
を改善させたのは2CHで、いい気分でない氏
が訴え続けたためです。あんなに何回も毎日
書き込まれたら企業イメージまる潰れですから。
社内では2CHは暗黙の了解で基本的に禁止。
個人的にもダメ。それなのに上の方はチェック
している。土日返上で今日も見ている。
彼はあえて戦いを挑んだんです。
もうこの業界では働けなくなるんでしょうか?
業界追放はしないでしょ。
デイリーの本部は力ないからできないかも。
721 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 14:27:25
いい気分でないサン、降臨希望!!
神様が来ないと誰も本音言わないから。
もっと知ってる事教えて。
722 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 15:06:52
デイリーの世界は奧が深いなあ。
SとかL、Fと違いバカが多いのは面白い。
723 :
デイリーX:2005/05/04(水) 17:11:08
デイリーXだ。
>>664はガセネタだ。奴を捕まえたのは俺たち加盟店の暗黒組織だ。
去年の11月にな奴が現れたK沢大学駅前店の元夜勤
の男を5万円で買収して奴の映像をダビング。
これで奴の顔はわかった。印刷して舎弟を店前に24時間
体制で張り込み。
2週間後の夕方奴が店に現れた所を追跡。
自宅を発見した。
これからが見せ所だ。奴の身元調査の開始だ。
途中引っ越したが問題はなくすぐわかった。
この何日か2CHのどこにも奴は現れないだろ。
俺が奴と話し合っていたからさ。
5/2は平日だ、金融機関とか奴のやってる株の証券会社も
営業中だ。俺の知った奴の情報を漏らさないかわりに取引開始さ。
奴の妻子を人質に、朝9時に奴の取引銀行に行かせ残高照会、通帳記帳させ
今幾ら持ってるか確認だ。次に証券会社に行かせ、奴の持ってる株のリストと
評価高を印刷させたやつを持ってこさせた。
次に役所に行き家族全員の住民基本台帳カードを交付し、住民票も取る。
奴は厚生年金でなく国民年金だ。
家に戻った奴に以下のもの及び資産内容を出させる。
724 :
デイリーX:2005/05/04(水) 17:11:50
@家族全員の住民基本台帳カードと住民票と年金手帳、健康保健証
(妻、子供1人[小6女])
A証券会社の取引リスト
(奴のいう通りコンビニ関係は揃っていた、それに食品とIT関係数社)
Bクレジットカードすべて(暗証番号は奴のコンビニの電話番号下4桁)
(よし前に言っていたとおりゴールドだ。ビザ、マスター、JCB)
C銀行の通帳とキャッシュカード
(暗証番号は奴のコンビニの電話番号下4桁を逆にしたもの)
(都市銀行2、地方銀行1だ。借り入れもできるタイプだ。)
D固定資産の権利書類
(マンション2カ所を現金で購入、ローンなし、名義は奴、完璧だ。
土地は持っていないのか。土地位買っとけバカ。)
現住所:東京都港区白金台の高級マンション(現在室内リフォーム中)
もう1ツ:東京都新宿区西新宿の高級マンション(仕事用だな)
Eその他1
携帯電話は2台保有、両方共に良番を持っている。
携帯アドレスとPCアドレス。
Fその他2
家族所有資産:東京都の山手線内にマンション所有
購入予定固定資産:神奈川県横浜市西区みなとみらい(フォレシス)
http://www.mmtowers40.jp/gallary.html G負債、借金はなし
仕事:奴の親族がコンビニ経営者(でもあまり儲かっていない。)
奴は、投資コンサルタント、
コンビニ/小売業関係の運営コンサルタント
その他コンサルタント
来年までに事業開始(内容は明かせないが。)
年収:1千万〜1千500万位
これが現在の奴のここで書ける個人情報だ。これ以上はNG。
725 :
デイリーX:2005/05/04(水) 17:12:42
2CHにおいて俺の店が奴によって損害を被った。
パンの廃棄はな店の自由なんだ、奴が2CHで1日前と定義したした
おかげで俺や俺の舎弟はな精神的にダメージを受けたんだ。
その慰謝料を請求した。以下がその内容
@慰謝料として一時金300万円
A精神的なダメージとして毎月20万円を毎月1日に指定口座に振り込む。
B家族全員の住民基本台帳カードと住民票と年金手帳を俺が預かる。
年金支給時になったら、金はすべて俺が管理する。
(健康保険証を取ったら病院いけなくなるからな。これはコピーで勘弁
しよう。番号は控える。)
C固定資産の権利書類は俺が預かる。
すべてのマンションのマスターキーは1本俺が持つ。
(これにより固定資産の売却は俺の許可なしに売却させない)
固定資産を購入する時は俺に相談して決める。
DクレジットカードでJCBは俺が預かる。
俺が使用しても、カード会社に異議は申し立てない。
ただし、クレジットカードとキャッシュカードの番号はすべて控えておく。
E引越し等をする時は俺に許可を得る。
F奴の2CH書き込みにより被害を被った被害者に対して1000万円まで
保障できるように自宅金庫に用意して置く。
金の欲しい人は奴を探すといいゾ。金貰えるから。
G携帯電話は番号は2台とも解約も番号変更もしない事。
携帯アドレスとPCアドレスも同様。
Hこのことの同意書を2通作成しお互いに所有する。
これに従うことにより俺は奴の情報は漏らさない事を約束。
726 :
デイリーX:2005/05/04(水) 17:13:17
俺は奴を一生管理できる。お互いにメリットたっぷり。
お互いの同意で行った事なので法的に問題はない。
だから俺は いい気分でない を守るつもりだ。
むしろ自由業の俺たちを加盟店にした誰かの責任だ。
727 :
デイリーX:2005/05/04(水) 17:19:31
デイリーXだ。
俺たちは加盟店の暗黒組織だ。
もう一度言う、これから俺を デイリーX と呼んでくれ。
お前等も奴みたいになりたくなかったら俺に逆らうなよ。
デイリーヤマザキには影の組織があるんだ。
奴は見せしめだ。
こうなること一部デイリー関係者も知ってたはずだ。
728 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 17:39:20
( ゚д゚)はぁ?
729 :
いい気分でない:2005/05/04(水) 17:39:58
このたびは、関係者の皆様にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
デイリーX様のお陰で、私は真人間になる事ができました。
ありがとうございました。
デイリーX様は心が広く神様以上の方です。
彼のいう通りに従います。
パンの消費・賞味期限は加盟店様が自由に設定できるものです。
これを規制する事は独占禁止法に抵触する恐れが発生します。
今日の価格競争と価格自由化の中で、価格維持の為の価格設定や
廃棄時間の設定はその競争化の中で加盟店様の自由を奪う事に
なり、社会に大きな影響を及ぼすこととなるでしょう。
我が国は民主主義国家です。私が提案した通りになると社会主義
になってしまいます。これでは民主主義国家を壊す自体になり
かねません。
商品は加盟店様の所有物であり、お客様等が自由に決める事では
ないのです。パンの消費・賞味期限は当日ぎりぎりまで販売しても
何ら問題ありません。
>>708様や
>>711様のお店みたいに期限過ぎて
販売しても商品の品質には何ら影響ありません。加盟店様が十分に
商品を管理していますので、もし、影響がある商品があれば即廃棄に
してくれます。
これからも、デイリーヤマザキの加盟店の皆様と関係者の皆様の繁栄と
向上をお祈りします。
乱筆乱文ながら、文書にて失礼します。
730 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 17:47:25
自作自演厨か・・・世も末だ罠・・・ WWW
731 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 17:50:13
これで円満解決かな??
デイリーXは凄いなあ。
これで[いい気分ではない]は来ないだろう!!
精神異常か分裂症だったからなあ。
我々の意見をいちいちチェックして答えてるんだからバカだよ。
これでこりただろうな。
732 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 17:53:34
世も末だな・・・・・・・・・・・・・・・・・・
733 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 17:59:37
このスレも終わりか。
誰が一体悪いのか、それともこのスレ立ち上げた方が悪いのか?
いい気分でない氏だけが責められていたの見て喜んでいた奴がバカなのか?
一番バカなのはこれを見て喜んでた俺かもしれない。
なんか悲しいGWだな。
もう終わりだ。
734 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 18:02:52
>奴の親族がコンビニ経営者(でもあまり儲かっていない。)
晒せ!デイリーX殿。
735 :
いい気分さん:2005/05/04(水) 18:03:36
ここは
デイリーヤマザキの悪口
を言うスレッドだす