おい店員!下を向いて話すな!   

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11

 コンビニで弁当を買ったときのこと。
 レジで店員が
 『いらっしゃいませ』と言った後

 店員が下を向きながら(正確には商品を袋に入れながら)
 『お弁当を温めますか?』と言った。

 わたしはその態度に不快感を覚えた。
 店を出た後もその不快になった理由がわからなかった。
 ことば使いもちゃんとしているしなぜだろう?

 今まで店員に対してこんな気持ちになったことは
 皆無だった。

 いったい他の店員となにが違うのかと。
 
 違うとすれば下を向いて言われたことぐらいだった。

 なにげない行為だったけど、よくよく考えたらこれは客に
 大してとても失礼な行為なのではと。
 
 普通、話すときは相手を見るだろう。

 それが下を向いて話すのだから。
 言葉使いも大切だがもっと基本的なことも教育してほしい。
 
22:02/03/31 17:53
2GET
3 :02/03/31 18:04
ではこれからお客様が御自分で袋に入れてください。




糸冬   了
仕方ないじゃんか、バーコードスキャンしたり袋詰めしたりしながら言わなきゃいけないんだから。
改善すべきところなんでしょうがね。
せめて聞く時は目線合わせるとか。
5 :02/03/31 19:34
>>4
コテハンのくせにクソスレにマジレスすんなよ。
既存のスレに誘導するなりしろよ。
6いい気分さん:02/03/31 22:02
>>1=気違い=熊■■章
技科大、く○がい、気違いアゲ。..



7いい気分さん:02/03/31 22:21
ココで言わずにその店員に直接言いましょう。
ココで言っても、その店員には何も気づきません。

よって終了。
8いい気分さん:02/03/31 22:39
また立て逃げか…
9いい気分さん:02/04/01 02:17
>>5
人の事いってないで自分でしれ
101:02/04/01 16:38
>>7
直接言えたらココには書かないよ。
毎日利用するコンビニなんだから。
なるべくその店員のレジにあたらないようにはしているけど。
11いい気分さん:02/04/01 16:56
12いい気分さん:02/04/01 17:18
ただ単に>>1がキモすぎて直視できなかったんじゃない?
13いい気分さん:02/04/01 17:49
>>10
毎日そんなこと考えながらコンビニいってるんだ
バカだね〜
14いい気分さん:02/04/01 18:20
マニュアルに「客と目を合わすな」っていうのがあった気がする。
詳しいことは知らんけど
15いい気分さん:02/04/01 18:27
1は完全に狂ってるね。
牛乳飲めや。
16いい気分さん:02/04/01 21:22
うちのマニュアルには商品を傾けて(■であれば、◆のように持つ)、
それをお客様に向けて「こちらの商品は温めますか?」と聞く。

忙しければそんな事はやってられません。

>>7
「直接言えたらココには書かないよ。 」
なら顧客サービス、お客様カード、インターネットから言いましょう。

>>1
何も解決を考えずにスレ乱立は困ります。
努力が報われない時にココに書きましょう。
なんの為の匿名なんですか?
17いい気分さん:02/04/01 22:27
>>1
ごめんなさい。俺かもしれないです。
引きこもり気質で人間嫌いだから人の顔あんまり見れないんです。
顔がいい人の場合は少し見るけど。
なるべく気をつけます
18いい気分さん:02/04/01 22:30
>>1
何故、2ちゃんはこんなにも楽しいんだろう
日本中で もっとも愛され親しまれている掲示板   2ちゃん
漏れが思うに、それはもっとも単純でもっとも自由な掲示板だからじゃないだろうか
キーボードにむかえば ひろゆきからの指示など何もない
自分で考え 自分で書き込んでいく
無数にある板の中から 好きなものを選び
なにもしばられることなく 厨房達と良スレを目指して
書き込まれていく掲示板 2ちゃん
2ちゃんは自由だ
新スレが立ったらどうする >>1
何をしてもいいんだ
煽りをしても
2ゲットをしても
自作自演をしても
奇をてらわないでふつうに書き込みしたっていい
名前だって コテハンでも名無しでも
本名でも騙りでも なんだってOK
それは書き込み内容だっておなじだ
2ちゃんでは性別も年齢も学歴も収入も関係ない
誰もが自由に自分を騙り、理想的な2ちゃんねらーになることができる
>>1よ、 2ちゃんは自由だ
漏れはそんな2ちゃんが大好きだ
だから、>>1 にも2ちゃんに書き込み続けるのならば
だれよりも2ちゃんの その楽しさを愛して欲しい


19いい気分さん:02/04/01 22:49
>>1
すみません。僕がしました…
どうしても仕事に熱中してしまうとその事で頭が一杯になり、
どうしても他の事を淡々と進めてしまうのです・・・
以後、気をつけます・・・

って>>17さんは誰ですか?
もし、他にもこういう事をしている方が居るのであれば、
>>1さんに謝りましょう!
>>1さん!!>>7、16の言っている事を気にしてはいけません!
貴方が悪いわけではないんです!
20いい気分さん:02/04/01 22:53
糞スレageんなヴォケ!
ごていねいにメール欄にかきこみやがって
21いい気分さん:02/04/01 22:56
>19  新手の煽りかい?  チョトワラタヨ
2221:02/04/01 22:56
あげちゃったゴメソ!
23いい気分さん:02/04/01 22:58
あのね 1ちゃん
ちいさなきみには よくわからないかもしれないけれど
こういう すれっど って あまり にんきがでないんだよ
りゆうは おとうさんか おかあさんに きいてね
けど がっかりしちゃあだめだよ
きみだって もっと おとなになれば
すごくおもしろい すれっど を たてられるかもしれないんだからね
だから おおきくなってから また きてね (^ ^)/ バイバ〜イ

24いい気分さん:02/04/01 23:03
>>23
いやけっこう人気みたいよ。
こんなにレスついてるんだもん♪
25いい気分さん:02/04/01 23:05
我々は1が何故このようなスレッドを立てたのかという疑問を解決する
ため、1の故郷である群馬県に向かった。
「まだ日本にこんなところがあったのか…」思わず口に出てしまった
言葉を同行した上司に失礼だと咎められた。
小人が住むような小さな家、ツギハギだらけの服を着る農夫たち、
そして彼らは余所者で身なりのいい我々を監視する様に見詰めている。
高度成長だの、神武景気だの、オリンピックだので浮かれていた我々は
改めて農村の現状を噛み締めていた。ボロ屑のような家に居たのは
老いた母親一人。我々を見るなり全てを悟ったのか、涙ながらに
「息子が申し訳ありません」と我々に何度も土下座して詫びた。
我々はこの時初めて1を許そうと思った。
誰が悪い 訳ではない、農村の貧しさが全て悪かったのだ。
我々は1の母親から貰った干し柿を手に、
打ちひしがれながら東京へと帰路についた


26いい気分さん:02/04/01 23:06
このようなスレをたてる1はおそらく重度の精神病患者に
違いないという推測のもと、
我々は全国の精神病院をあたってみることにした。すると
果たせるかなそれらしき患者
の情報をとある精神病院のHP上に見出すことができた。
我々はすぐに現地に飛び、担当医に事情を告げその患者と
の面会を依頼した。
患者は我々を警戒しているのか、奇声を発しながら糞尿を
撒き散らし、とても手に負えない様子だ。
「普段はもっと大人しいんですけどね」と詫びる担当医に
その場をまかせ、病室の隅に備え付けてあった古い型
のPCを起動させると、
果たしてそのモニター上にこのスレのブックマークを発見
することができた。
やはりこの精神病患者が1であったのだ。
我々は1の担当医に、今後1の行動にはより一層の注意を払う
必要があるこ
と、また1にPCを与えるべきではなかったこと等を言い含
めると、サルぐつわをかまされ大人しくなった1を刺激しな
い様に静かに病室を後にした。

27いい気分さん:02/04/02 01:42
ほとんどのコンビニの客って普通じゃないから、
笑顔の意味を勘違いして危険行為にでる人が多いんだよ。
散々嫌な思いしたから、今は近所の客と正常な常連客以外は笑顔で接客できなくなった。
見るからに怪しい客とは絶対目を合わせない。

28 謀店員 :02/04/02 01:54
俺は客の目を見てから弁当の温め具合を決める。
291:02/04/02 16:34
別に笑顔までは期待してませんよ。
マックのネーチャンじゃないんだから。

話すとき、聞くときは相手を見ろよと
言いたかったんですよ。

店員じゃなくても、相手があらぬ方向を
見て話したり聞いてたりしたらこいつ
俺を無視しているのかという
気持ちになると思うけど。
30いい気分さん:02/04/02 16:52
31いい気分さん:02/04/02 19:57
1のスープラでございます。

人から人の手へ渡りわたった末に、今の1がかれこれ7人目のオーナーです。
最初のオーナーは私をとても大事に扱ってくださいました、洗車、メンテナンス、
オイル交換などはもとより、運転も上品で私を大事に扱ってくれました。
代々のオーナーも私を大切にしてくれ、私はそんなオーナーのために走り続けました。
そんな私ももう総走行距離9万キロの老体なのです、
なのに1は容赦なく私の体にロールバーを挿入し、サイドシルに発泡ウレタンを押し込まれ、
挙句私の体の色はカメムシのような人様に顔も合わせられない色になってしまいました。
最初のオーナーにはもう合わす顔がありません、お恥ずかしい限りです。
そんな私を1は真夜中に引っ張り出し、どこへ行くのかと思うと
ドコドコギャンギャンうるさい山道に連れて行くのです、さらに1はその山道でなんと
私を横向きにして滑り始めたのです。

苦痛です、とても苦痛です。

でも私は耐えます・・・いえ、耐えなければなりません、
何故なら私はオーナーである1のスープラなのですから、
1の運転に仕えるのが私の役目、仕方ないのかもしれませんが、これも運命です。

それではみなさん、いつかまた・・・・・・・ギャァァァァァガシャン。

32いい気分さん:02/04/02 20:05
オレは客の方見ていうよ
でないとうなずくだけのボケがいるからね
33いい気分さん:02/04/02 21:26
オレは下を向いてる客の顔をのぞきこんでまで言うよ
でないとこっちが○○しますか?と聞いてるのに意思表示しないヴォケがいるからね
34いい気分さん:02/04/02 21:34
>1 そうだね。私(=店員)は目を見て話してるつもりだけど、
疲れてるときって集中力が欠けてるから、100%お客さんの顔見て話してるか
って言われると、ちょっと自信ない。
袋詰の途中で手にとめたお弁当を見つめながら「こちらは温めますか?」
ということもあったかも。
35:02/04/02 21:56
うだうだうっせーなー
36 :02/04/02 22:17
>32 に激しく同意
37(゚∀゚∀゚):02/04/02 23:47
>32には>36と同じく同意
38いい気分さん:02/04/03 00:07
>>1は哲学君?と一瞬思った。
改行の事で叩かれて過剰に意識してるのか?
と思ったけど、考えすぎかな?
39いい気分さん:02/04/03 00:49
40いい気分さん:02/04/03 01:37
>>39
確かに正視できないな(w
41いい気分さん:02/04/03 02:48
1の言ってる事、正しいとは思うけどさ、
不快感を覚えたなら、その店行くのヤメなよ。
客商売なんだからさ、客が店選べるんだよ
文句言う前に他の店いけばいーじゃん。
421:02/04/03 17:53
近くにその店しかないんだよ。
しかも帰り道の途中だからけっこう重宝していたんだよ。

それがあの下向き店員のおかげで......。

引っ越すか、その店員をさけるしかないんだよ(鬱)。
43いい気分さん:02/04/03 18:00
なんでその店員に直接いわないのかな?って思うのは私だけ?
私も店員のバイトだけど、そういう風に注意してくれないで実は不快感もってる
お客さんいたらやだなーと思ってます。
自分では「あっしまった」と思ってもこっちは店員、こっちからあやまりに行けないし。
その人のためにも自分のためにも実際に注意した方がいいと思いますよ。
ただ、「前から不快だったんだけど」とかは言わないでその時のことだけにしたほうがいいかもしれませんね。
44いい気分さん:02/04/03 18:17
>>42
そんなに気になるのかよ、、、

よっぽど他に悩みが無いのか、神経質なのか。
45いい気分さん:02/04/03 22:37
弁当買うな
自分で作れ
これで解決!!
46いい気分さん:02/04/04 00:14
>それがあの下向き店員のおかげで......。
>引っ越すか、その店員をさけるしかないんだよ(鬱)。



この程度で鬱で引っ越すなんて金持ちなうえに悩み知らずなんだね。

>44  ほんとそうだね。うらやましいくらい。

47いい気分さん:02/04/04 04:59
はっきり言えばいいじゃん
「俺の顔を見て言え」ってさ(w。
48いい気分さん:02/04/04 08:30
「俺の顔をみてくわえろ」
491:02/04/04 16:55
なんか直接言うと次から気を使わなきゃいけないから
嫌なんだよ。

よく直接言えばいいじゃんと言う人いるけどさ、それ
あくまで理想論だよな。1回きりでもう2度と会わな
い人間だったら言えるかもしれないけどさ、ほぼ毎日
会う人間に言えないよ。

まあ人の顔見て話せない時点でその店員は人間失格だ
けどね。ちょっと傲慢だったかな。
50いい気分さん:02/04/04 17:09
傲慢。
そいつに言わなくても店長にでも言えばいい。
『気を使ってる』んじゃなくて『気が弱いだけ』。
実際に行動に起こさずにネットで愚痴るだけの1も人間失格。
せいぜい気を使ってその店員を避けてください(w
どっちにしろ毎日その店員を避けてる時点で
いらん気を使ってると思うけどね
51いい気分さん:02/04/04 22:14
>>49
>>16の言う通り、直接が無理なら
顧客サービス、お客様カード、インターネットから言いましょう。

1回きりしか合わない人に文句を言うのはおかしいと思う。
それはただの親切心。言ったって自分は何の得にもならないのに、
わざわざ親切心でその人の間違いを指摘する。

何度も合う人であれば、ちゃんと言わないと何時までもここで
書き込みをしつづけると思う。
たてまえだけで生きて行く奴か?>>49>>1も。
もしこれさえも実行出来なければ、精神科でカウンセリングを
受けましょう。

客と店員ならばどっちが上かも見せ付けましょう。

マジレス。
52いい気分さん:02/04/05 01:35
>客と店員ならばどっちが上かも見せ付けましょう。

カコワルイ
531:02/04/05 17:51
顧客サービス、お客様カード、インターネットから言いましょう。
と言われてもココのいろんなスレ見てればいいかげんなのはわかって
いるし。
だいいちこの程度のことでとあしらわれるのは目に見えている。
まあグチを言いたかっただけなんだけどね。
54いい気分さん:02/04/05 17:59
下を見て話すことが不快になる心理をあまり理解できない私に説明してください。
と言うような、1さんの言ってることがわからない人もいると思います。
そんな人が店員なら、しょうがないかと思います。
その店員さんとは不快になる価値観が違うと。
価値観の相違は相手を説得するのにもっとも大変な問題のひとつだと思います。
55いい気分さん:02/04/05 18:50
1にはレジに携帯でしゃべったり、ヘッドホンしたままの客が
来たときの店員の不快感がよく理解してもらえるだろう。
はっきりいって目を合わせるとかどうとかのレベルじゃないぞ。
56いい気分さん:02/04/05 18:51
>>53
その通り。
でも「この程度のこと」でそこまで神経質になってるオマエもオマエだと思うが。
57いい気分さん:02/04/05 19:31
>>53
>顧客サービス、お客様カード、インターネットから言いましょう。
>と言われてもココのいろんなスレ見てればいいかげんなのはわかっているし。

情報の捕らえ方がおかしい。
ここで、クレームを書いているような人は、たいていが、
A、きちんと文句を言えない人
B、言ったけど思うような対応をしてもらえなかった人
C、言ったけど、DQNだから相手にしてもらえなかった人
のどれかだ。

「言ったら、満足する対応をしてもらえた人」は、
わざわざこんなところに書かない。
まあ1は、やっぱりAに該当するんだろうけど。
58 :02/04/06 00:20
1は弁当あたためますかといわれたら
うなずいとけ!
で暖められなかったら
「さっき返事しただろうが!!!」
と怒鳴り散らしてみれば?
59いい気分さん:02/04/06 00:27
>>58
それ、約二時間前にやられました。
ヤ○ザ風の人に・・・。
だから怖くて顔見られないんだよ。
60いい気分さん:02/04/06 00:29
おまえから目を合わせる努力しろ
もうにらむがごとく目を合わせろ
店員が下を向いたら、お前は少しかがんで(もしくはしゃがんで)目を合わせろ
61いい気分さん:02/04/06 00:50
>>53
下を向かれて応対されたことが「どの程度不快だったのか」を
しっかりと本部に伝えれば、ちゃんと本部から店舗の方に連絡が行きますよ
「だいいちこの程度のことでとあしらわれるのは目に見えている」
なんて言わずに、客としての気持ちをはっきり伝えてみなはれ
62 :02/04/06 01:29
>>1
この1の発言は、あの浜崎あゆみの暴言と近いものがある。
もし、盲目の人間だったらばどうだろうか?
果たして1はそこまで考えてこの文書を書いたのであろうか?
多分軽い気持ちで書いたのだろうが、もしかすると浜崎の2の舞に
なるかもしれない。注意なされ。
63 :02/04/06 08:51
どこのこぴぺだよ・・・
64いい気分さん:02/04/06 12:29
>>1
まあ、不快に思う気持ちも分らなくも無いが、
逆にその程度の事で人間失格とか思うのもどうかと思うぞ。
実際、その店員の態度はどうだったのよ?
これが、はなっから客を馬鹿にしたようなやる気の無い態度だった場合は
店員に否があると思うが。
普通はそんなに目くじら立てるほどの事でもないと思うぞ。
まあ、正直、どっちもどっちって気がする。
マジレススマソ。
65いい気分さん:02/04/06 17:45
実際、この程度の客に真面目に対応するのがあほらしくなってくるよ
スーパーのレジ店員にこんな対応のことで文句言わないだろ?
なんでコンビニだけ・・・って思うよ正直
66いい気分さん:02/04/06 18:00
私は店員だけど、こっちと目を合わせてくれない客だっていっぱいいるよ!
「袋に入れますか」とか聞いてもちょっとうなずくだけとか。
67いい気分さん:02/04/06 19:00
以前、店員に目を見て話されるのがイヤってスレがあったよな。
68いい気分さん:02/04/06 20:03
       /´⌒`v´ ̄ ̄`⌒\
      /;;;;;!!ijl|;;| ;!!ijl| ;;!!ijl|;;ヽ
      /;;;;;!!ijl|;;;;|;;; ;;;;;!!ijl|;;; ;;;;ヽ
     /;;!!ijl|;;;;;;;丿|;;;;;; !!ijl|;;;;;!!ijl;;ヽ
     /;;;;;!!ijl|;;;/  |;;;!!ijl|;;;;;;;!!ijl|;;!!ijlヽ
    /;;;;;!!ijl|;;/_ ヽ;;;;;!!ijl|;;;;;;;!!ijl|jl|;ヾ
    /;;;;;!!ijl|;;/'_ \ ヽ;;;;;!!ijl|;;;;;;;!!ijl|;;!!ゝ
   /;;;;;!!ijl|;;/<●>   Vヽ、;;;;;!!ijl|;;;;;;;!!iヽ>
  丿;;;;;!!ijl|;;|  ̄/ / |  \;!!ijl|;|;;;;ijl|;;~
  丿;;;;;!!ijl|;;l|  ̄  |  |     |;;;;!!ijl|;;ヽゝ      / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 〜ノ( |!ijl|;|   / /  | \   |;;;;;!!ijl|;;!jl|;;ゞ     |
   ノノ;;;! |l    'ー、,‐`   /;;;;;!!ijl|;;;ijl|;ゝ    < >>1お前だけを観てるよ♥
     |;|;||   ー―^v^ー、_ |;;;;;!!ijl|;;/       |
     |l;jl|\  \ ̄ ̄丿 /;;;;;!!ijl|;;ゝ        \_________
     |;;!!ijl|;;\  `ー‐´ /;;;!!ijl|;;| ̄
    丿;;;!!ijl|;;jl|\     /;;;;;!!ijl|;;ゝ
     ̄丿;;;;;!!ijl|;;|\___/|;;;;;!!ijl|;;ゞ
      V))v((v;|     |))V))Vゞ 
69いい気分さん:02/04/06 21:11
   ハァハァ >>1たん       ハァハァ >>1たん
ハァハァ >>1たん     ハァハァ >>1たん     
   (\_/)          ハァハァ ハァハァ >>1たん
   ( ;´Д)    ハァハァ              ウッ・・・
   /   つ  (\_/)    (\_/)ノ⌒ヽ、
  (_(__つ⊂(´Д`;⊂⌒`つ(´Д`;)_人__) ))
70いい気分さん :02/04/06 21:19
いま1がいい事言った。だいたい「暖めますか?」って下向いて言われたら
「お願いします」とかいちいち声出さなきゃいけないだろう。
めんどくせーんだよ、そんなの。うなずくだけですませてーんだよ。
わかったかよ、ボケ。
71いい気分さん:02/04/06 23:47
いまじゃねーだろ
72いい気分さん:02/04/07 00:09
>>70は喋る行動よりか首を動かす行動は
天と地の差があるくらいの運動量と思ってんのか?
これだから2ちゃんねらーはデブで動きたがらないし、アブラの出が人より多いんだよ(稾)
ここで>>70は「めんどくさいかどうかの事だろ?」
とか苦し紛れなレスをするだろうな(稾)
73(゚∀゚∀゚):02/04/07 00:42
>72藁タ
74店員:02/06/28 19:19
やってみればわかる
75いい気分さん:02/06/28 19:37
かえって相手の顔みるの遠慮してるところはあるけどね。
とくに若い婦女子の場合は。
76いい気分さん
所詮コンビニ店員だ。許してやれYO!