今まで一番怖かったクレ−ムを語ろう
1 ：いい気分さん：
とっても怖い思いをしたお客さんからの
クレ−ムはどこのメ−カ−で何の商品でした？
クレ−ムはどこのメ−カ−で何の商品でした？
|
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2 ：いい気分さん：02/02/11 13:56
ないです。
3 ：いい気分さん：02/02/11 14:24
ありえないです
4 ：いい気分さん：02/02/11 14:34
× クレ−ム メ−カ−
○ クレーム メーカー
○ クレーム メーカー
6 ：いい気分さん：02/02/11 16:09
>4
何が違うんだ？
何が違うんだ？
7 ： ：02/02/11 16:19
>>6 晒しageます。
8 ：いい気分さん：02/02/11 17:01
>>6
棒の長さ
棒の長さ
9 ：いい気分さん：02/02/11 17:30
＞１
客からのクレームの話なのに、メーカーと商品を聞いて一体どうするんだ？
客からのクレームの話なのに、メーカーと商品を聞いて一体どうするんだ？
10 ：いい気分さん：02/02/12 09:14
ほめる。
>1
1は凄まじい莫迦だね。
というか、商品でクレームってあんまりないと思うよ。
1は凄まじい莫迦だね。
というか、商品でクレームってあんまりないと思うよ。
ー―−‐ｰ-
「従業員の態度が成ってない」
態度が成ってないとは具体的にどんな風に？
アンタの言っている事は本当なのか？
非常に抽象的で曖昧なクレームの典型
態度が成ってないとは具体的にどんな風に？
アンタの言っている事は本当なのか？
非常に抽象的で曖昧なクレームの典型
14 ：いい気分さん：02/02/12 11:27
その場で言えることなのに電話してくる馬鹿のクレーム全部。
「レシートもらえなかったんだけど」から始まって「愛想が悪い」
しまいには「名札もつけてないから名前もわかんないし」と来たもんだ
その場で言え。ｳﾞｫｹが。
その場で言われれば反省して改めるようなことでも
電話して来られるとキレそうになる
ま、どっちにしろこっちに非があるんだけど
俺もここに書き込んでるわけだしｗ おあいこ。
「レシートもらえなかったんだけど」から始まって「愛想が悪い」
しまいには「名札もつけてないから名前もわかんないし」と来たもんだ
その場で言え。ｳﾞｫｹが。
その場で言われれば反省して改めるようなことでも
電話して来られるとキレそうになる
ま、どっちにしろこっちに非があるんだけど
俺もここに書き込んでるわけだしｗ おあいこ。
15 ：いい気分さん：02/02/12 12:53
真夜中にね、フルーツ缶だけ３つ買っていった基地外系。
案の定、「さくらんぼがピンク色してねえ！」って電話がきた。
白いさくらんぼはダメなんだと。
案の定、「さくらんぼがピンク色してねえ！」って電話がきた。
白いさくらんぼはダメなんだと。
16 ：いい気分さん：02/02/12 14:20
コンビニ店員の「顔」自体クレームだよな
17 ：いい気分さん：02/02/12 14:27
CMと商品の配置が違う
(ﾟДﾟ) ﾊｱ?
(ﾟДﾟ) ﾊｱ?
18 ：いい気分さん：02/02/12 14:35
「おでんの大根が固いぞｺﾞﾙｧ!｣
いや、俺が大根補充してるのを近くで見てたはずだし、
「こちらの大根は入れたばかりなんですが・・・」と言っても聞く耳持たないし。
いや、俺が大根補充してるのを近くで見てたはずだし、
「こちらの大根は入れたばかりなんですが・・・」と言っても聞く耳持たないし。
19 ：いい気分さん：02/02/12 17:45
ああっ、もうダメッ！
ぁあ…ウンチ出るっ、ウンチ出ますうっ！！
ビッ、ブリュッ、ブリュブリュブリュゥゥゥーーーーーッッッ！！！
いやああああっっっ！！見ないで、お願いぃぃぃっっっ！！！
ブジュッ！ジャアアアアーーーーーーッッッ…ブシャッ！
ブババババババアアアアアアッッッッ！！！！
んはああーーーーっっっ！！！ウッ、ウンッ、ウンコォォォッッ！！！
ムリムリイッッ！！ブチュブチュッッ、ミチミチミチィィッッ！！！
おおっ！ウンコッ！！ウッ、ウンッ、ウンコッッ！！！ウンコ見てぇっ ああっ、もうダメッ！！はうあああーーーーっっっ！！！
ブリイッ！ブボッ！ブリブリブリィィィィッッッッ！！！！
いやぁぁっ！あたし、こんなにいっぱいウンチ出してるゥゥッ！
ぶびびびびびびびぃぃぃぃぃぃぃっっっっ！！！！ボトボトボトォォッッ！！！
ぁあ…ウンチ出るっ、ウンチ出ますうっ！！
ビッ、ブリュッ、ブリュブリュブリュゥゥゥーーーーーッッッ！！！
いやああああっっっ！！見ないで、お願いぃぃぃっっっ！！！
ブジュッ！ジャアアアアーーーーーーッッッ…ブシャッ！
ブババババババアアアアアアッッッッ！！！！
んはああーーーーっっっ！！！ウッ、ウンッ、ウンコォォォッッ！！！
ムリムリイッッ！！ブチュブチュッッ、ミチミチミチィィッッ！！！
おおっ！ウンコッ！！ウッ、ウンッ、ウンコッッ！！！ウンコ見てぇっ ああっ、もうダメッ！！はうあああーーーーっっっ！！！
ブリイッ！ブボッ！ブリブリブリィィィィッッッッ！！！！
いやぁぁっ！あたし、こんなにいっぱいウンチ出してるゥゥッ！
ぶびびびびびびびぃぃぃぃぃぃぃっっっっ！！！！ボトボトボトォォッッ！！！
ぁあ…ウンチ出るっ、ウンチ出ますうっ！！
ビッ、ブリュッ、ブリュブリュブリュゥゥゥーーーーーッッッ！！！
いやああああっっっ！！見ないで、お願いぃぃぃっっっ！！！
ブジュッ！ジャアアアアーーーーーーッッッ…ブシャッ！
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ブババババババアアアアアアッッッッ！！！！
んはああーーーーっっっ！！！ウッ、ウンッ、ウンコォォォッッ！！！
ムリムリイッッ！！ブチュブチュッッ、ミチミチミチィィッッ！！！
おおっ！ウンコッ！！ウッ、ウンッ、ウンコッッ！！！ウンコ見てぇっ ああっ、もうダメッ！！はうあああーーーーっっっ！！！
ブリイッ！ブボッ！ブリブリブリィィィィッッッッ！！！！
いやぁぁっ！あたし、こんなにいっぱいウンチ出してるゥゥッ！
ぶびびびびびびびぃぃぃぃぃぃぃっっっっ！！！！ボトボトボトォォッッ！！！
ぁあ…ウンチ出るっ、ウンチ出ますうっ！！
ビッ、ブリュッ、ブリュブリュブリュゥゥゥーーーーーッッッ！！！
いやああああっっっ！！見ないで、お願いぃぃぃっっっ！！！
ブジュッ！ジャアアアアーーーーーーッッッ…ブシャッ！
ブババババババアアアアアアッッッッ！！！！
んはああーーーーっっっ！！！ウッ、ウンッ、ウンコォォォッッ！！！
ムリムリイッッ！！ブチュブチュッッ、ミチミチミチィィッッ！！！
おおっ！ウンコッ！！ウッ、ウンッ、ウンコッッ！！！ウンコ見てぇっ ああっ、もうダメッ！！はうあああーーーーっっっ！！！
ブリイッ！ブボッ！ブリブリブリィィィィッッッッ！！！！
いやぁぁっ！あたし、こんなにいっぱいウンチ出してるゥゥッ！
ぶびびびびびびびぃぃぃぃぃぃぃっっっっ！！！！ボトボトボトォォッッ！！！
ぁあ…ウンチ出るっ、ウンチ出ますうっ！！
ビッ、ブリュッ、ブリュブリュブリュゥゥゥーーーーーッッッ！！！
いやああああっっっ！！見ないで、お願いぃぃぃっっっ！！！
ブジュッ！ジャアアアアーーーーーーッッッ…ブシャッ！
ブババババババアアアアアアッッッッ！！！！
んはああーーーーっっっ！！！ウッ、ウンッ、ウンコォォォッッ！！！
20 ：いい気分さん：02/03/24 13:45
>>19
荒らすな。
荒らすな。
>>19
クソスレとはまさにこれの事かな（ｗ
クソスレとはまさにこれの事かな（ｗ
>>21
俺もﾜﾗﾀよｗ
俺もﾜﾗﾀよｗ
24 ：ウイ・ラブ・セブン：02/06/16 03:45
ファミマでは店でなく直接本部にクレームを入れると、必ず電話やメール等連絡が来ます。
通常クレームした方に、クレーム内容が正しいか嘘か関係なく、SVと店の責任者(通常は店長)
と自宅に謝罪しに行きます。その時は２０００円位の菓子折を持参です。
ただし、クレームした方が訪問を拒否した場合は、電話での謝罪以外に、別送にて謝罪文と
菓子折を送ります。
本部ではお客様・加盟店カードにこのクレーム内容が一生(店が閉鎖されるまで)残ります。
お店はそれを恐れているのです。
なぜ、クレームに対して菓子折を送るのか？？情報調査依頼書(エリアマネージャー印が必要)に
処理結果を書く欄があり、どのように対処したか（次回から起こらないためのクレーム対応方法、
詫び状送付、菓子折送品）を記入するから、ちょっとでも対応が悪いと、お店が後から本部より
呼び出されたりして制裁を与えるからです。
参考までに、お店が悪くない商品のクレーム(消費期限の印刷もれ等)は、メーカー対応です。
その時も、メーカーが菓子折や商品券等をクレームした方に渡し、許してもらいます。
通常クレームした方に、クレーム内容が正しいか嘘か関係なく、SVと店の責任者(通常は店長)
と自宅に謝罪しに行きます。その時は２０００円位の菓子折を持参です。
ただし、クレームした方が訪問を拒否した場合は、電話での謝罪以外に、別送にて謝罪文と
菓子折を送ります。
本部ではお客様・加盟店カードにこのクレーム内容が一生(店が閉鎖されるまで)残ります。
お店はそれを恐れているのです。
なぜ、クレームに対して菓子折を送るのか？？情報調査依頼書(エリアマネージャー印が必要)に
処理結果を書く欄があり、どのように対処したか（次回から起こらないためのクレーム対応方法、
詫び状送付、菓子折送品）を記入するから、ちょっとでも対応が悪いと、お店が後から本部より
呼び出されたりして制裁を与えるからです。
参考までに、お店が悪くない商品のクレーム(消費期限の印刷もれ等)は、メーカー対応です。
その時も、メーカーが菓子折や商品券等をクレームした方に渡し、許してもらいます。
25 ：いい気分さん：02/06/16 04:17
会社の昼メシに買った惣菜に蠅が入ってた。
電話すると「すぐに別の同一商品を持参しますっっ」と言って来た。
いらないよ・・・オエ
電話すると「すぐに別の同一商品を持参しますっっ」と言って来た。
いらないよ・・・オエ
26 ：いい気分さん：02/06/16 14:00
>通常クレームした方に、クレーム内容が正しいか嘘か関係なく、
>SVと店の責任者(通常は店長) と自宅に謝罪しに行きます。
いちゃもんつけたもん勝ちってことだな？
>SVと店の責任者(通常は店長) と自宅に謝罪しに行きます。
いちゃもんつけたもん勝ちってことだな？
>>24に補足。
菓子折りには砒素が混入されており、クレームを繰り返してそのたびに菓子折りを入手する人々(いわゆるクレーマー)は、
頻度にもよりますが、数回のクレームで心身が耗弱して外出不能となり、以後クレームは起こらなくなります。
菓子折りには砒素が混入されており、クレームを繰り返してそのたびに菓子折りを入手する人々(いわゆるクレーマー)は、
頻度にもよりますが、数回のクレームで心身が耗弱して外出不能となり、以後クレームは起こらなくなります。
あぼーん
本部からクレームの報告はないけど「今すぐ持って来い」って電話がこの前あった。
弁当温めたらいつの間にやら消えてたデブヲタから「持って来い」の催促があって、
弁当とクオカード持ってマンションに行ったら、変な臭いのする真っ暗な部屋から
デブヲタがフーフー言いながらトランクス一丁で現れ、無言で引ったくって消えて
行った。恐かった。捨てゼリフはなかった。
弁当温めたらいつの間にやら消えてたデブヲタから「持って来い」の催促があって、
弁当とクオカード持ってマンションに行ったら、変な臭いのする真っ暗な部屋から
デブヲタがフーフー言いながらトランクス一丁で現れ、無言で引ったくって消えて
行った。恐かった。捨てゼリフはなかった。
31 ：ウイ・ラブ・セブン：02/06/27 03:52
２年位前に、コンドームを買った１０代後半(多分１８か１９歳位)の男性が
店にやってきて昨日買ったコンドームに穴があいていて、役目を果たさなかったと、
言うのである。
しかも、レシート持参で、私が売った物。(穴あきコンドームは持ってこなかった。)
顔がダウンタウンの松ちゃんに似ていたのではっきり覚えていた。
さすがに、なんて言っていいか分からず、かわりに１０００円の新しいコンドームを差し上げたら、
ニヤニヤ笑いながら店外に出て行った。はっきり言って、こうするしかこの場を逃げる事は
出来なかったが、本当に穴あきだったのだろうか？？
店にやってきて昨日買ったコンドームに穴があいていて、役目を果たさなかったと、
言うのである。
しかも、レシート持参で、私が売った物。(穴あきコンドームは持ってこなかった。)
顔がダウンタウンの松ちゃんに似ていたのではっきり覚えていた。
さすがに、なんて言っていいか分からず、かわりに１０００円の新しいコンドームを差し上げたら、
ニヤニヤ笑いながら店外に出て行った。はっきり言って、こうするしかこの場を逃げる事は
出来なかったが、本当に穴あきだったのだろうか？？
32 ：ウイ・ラブ・セブン：02/06/27 04:28
>>24です。 >>30さん、私も同様な経験があります。
温めた弁当と>>24で書いたお詫びの定番菓子折を持参した所、マンションのドアが開くなり
えいえん３０分以上、説教をし続けたあげく、菓子折りだけかと言い出したのです。
当店では万が一に備えてクオカードではなく、現金１万円と商品券を常に用意しています。
何かあったら、菓子折り以外にどちらかを渡して許してもらうための保険です。
この場合は、すぐに現金だなとわかり、すんなり、１万円の入った封筒を渡しました。
不思議な事に、その封筒を見るなり、中身も確認せずに、これでいいんだよと、私を追い出し、ドアが閉まった。
販売店は本部に苦情がいくのを嫌いますから、時としてそれが脅迫であり非合法的な解決でも仕方ないと考えます。
これ以上話を大きくして本部にでも言われたらそれこそ大変ですからね。
ダイレクトに物品や現金を要求する方は、最近特に増えました。
私の所で、年に２〜３件で、大胆です。
>>24で書いたように、お店(ﾌﾗﾝﾁｬｲｽﾞ)が本部に弱いという事を知っての行動であり、金額が小さければ警察にも通報しませんしね。
このことは、公に言ってはいけない事なのであまりこれ以上言いませんが‥。
最後に、せめてクレームは>>31で書いた位か>>24の菓子折り程度で許すようにして下さい。
温めた弁当と>>24で書いたお詫びの定番菓子折を持参した所、マンションのドアが開くなり
えいえん３０分以上、説教をし続けたあげく、菓子折りだけかと言い出したのです。
当店では万が一に備えてクオカードではなく、現金１万円と商品券を常に用意しています。
何かあったら、菓子折り以外にどちらかを渡して許してもらうための保険です。
この場合は、すぐに現金だなとわかり、すんなり、１万円の入った封筒を渡しました。
不思議な事に、その封筒を見るなり、中身も確認せずに、これでいいんだよと、私を追い出し、ドアが閉まった。
販売店は本部に苦情がいくのを嫌いますから、時としてそれが脅迫であり非合法的な解決でも仕方ないと考えます。
これ以上話を大きくして本部にでも言われたらそれこそ大変ですからね。
ダイレクトに物品や現金を要求する方は、最近特に増えました。
私の所で、年に２〜３件で、大胆です。
>>24で書いたように、お店(ﾌﾗﾝﾁｬｲｽﾞ)が本部に弱いという事を知っての行動であり、金額が小さければ警察にも通報しませんしね。
このことは、公に言ってはいけない事なのであまりこれ以上言いませんが‥。
最後に、せめてクレームは>>31で書いた位か>>24の菓子折り程度で許すようにして下さい。
33 ： ：02/06/27 08:47
暴力ふるわれたり、手だされたりしたら速攻警察に通報してＯＫ。
34 ：いい気分さん：02/06/27 09:32
32おかしな事ゆうな？残念ながらそこまで怖がってないぞ？
だってオーナーなり店長なりが
そんなに真面目に仕事出来たり、真面目に考える事が出来る人だったら
コンビ二やってないって！！みんな本気でフランチャイズの看板かりて
楽に儲けられるなんて考えてるひとたちだよ？
本部も本部でそんなバカな奴はほとんど相手なんかしないよ
あんましつこいとかえって訴えられるよ？
ありえない！！！！！！あははは
だってオーナーなり店長なりが
そんなに真面目に仕事出来たり、真面目に考える事が出来る人だったら
コンビ二やってないって！！みんな本気でフランチャイズの看板かりて
楽に儲けられるなんて考えてるひとたちだよ？
本部も本部でそんなバカな奴はほとんど相手なんかしないよ
あんましつこいとかえって訴えられるよ？
ありえない！！！！！！あははは
35 ：いい気分さん：02/06/27 10:04
デー・ゲーム開始前のある球場の近くにあるローソンでの事。
２台レジがあるけど、１台故障中。
一人の客が、お茶２０本ほどと弁当２０個ほどを購入。客はお茶の５０円引き券を差し出す。
しかし、それに気づかず、割り引かずに料金を告げた。
客はカードを提示した。カードをレジに通した。そして、精算終了。
しかし、直後に、５０円安くなっていないとクレーム。
「クレジットの精算をやり直せ。」と言われた。
レジは一つしか使えないし、そのうえ長蛇の列。
しかも、バイトだけでカードの場合の取り消しがよくわからん。
２階に住んでる店長を呼んだ。
「２０×５０で１０００円とその消費税５０円の返金でいいか。」と店長が提案した。
しかし、「会社のカードだから、きっちり精算してもらわないと困る。」という。
電話しながら、レジを操作してやっと解決。その時間、約３０分。
温厚な人だったから、あまり怒ってなかったけど、
その間は、レジが全くつかえないから、客はほかのコンビニに行った為、大量の弁当が余った。
当然私は、そのローソンを首になったとうのは言うまでもない。
２台レジがあるけど、１台故障中。
一人の客が、お茶２０本ほどと弁当２０個ほどを購入。客はお茶の５０円引き券を差し出す。
しかし、それに気づかず、割り引かずに料金を告げた。
客はカードを提示した。カードをレジに通した。そして、精算終了。
しかし、直後に、５０円安くなっていないとクレーム。
「クレジットの精算をやり直せ。」と言われた。
レジは一つしか使えないし、そのうえ長蛇の列。
しかも、バイトだけでカードの場合の取り消しがよくわからん。
２階に住んでる店長を呼んだ。
「２０×５０で１０００円とその消費税５０円の返金でいいか。」と店長が提案した。
しかし、「会社のカードだから、きっちり精算してもらわないと困る。」という。
電話しながら、レジを操作してやっと解決。その時間、約３０分。
温厚な人だったから、あまり怒ってなかったけど、
その間は、レジが全くつかえないから、客はほかのコンビニに行った為、大量の弁当が余った。
当然私は、そのローソンを首になったとうのは言うまでもない。
36 ：ウイ・ラブ・セブン：02/06/28 04:53
>>34さん、どんな世界にも、やはり表と裏はあるのです。貴方が何を言いたいのか理解不能である。
各種ローンを抱えている中年男性、受験シーズン、ボーナス時期で思ったより少なかったか貰えない方、
家庭や学校で何かトラブルがあった方、…様々。
いらいら、してますね。そのいらいらをレジ従業員にぶつけ、それでも気が晴れないとクレームとして本部に報告する。
その時、レジにてミスをしようものなら、すごい剣幕で怒り散らす。
謝罪だけではすまない…最後は『こういう時、何か用意されているだろう。』
と言ってくる。用意されていないというと、
『だったら、貴方では分からないので本部に連絡するので、連絡先を教えろ!！』
と言ってくる。こう言っても、ほとんどの方が本部にはクレームする方はいませんが、時としてしてきます。
大抵、内容が一方的でしつこく厄介でクレーム内容も無茶苦茶です。
そういうクレームをする方は言いやすい店長/オーナー店や従業員を選んでますね。多分…。
そんな方に本部にクレームを言われたらお店にとって汚点ですし、どうせ謝罪するのですから、
言われる前に先に解決してしまいたいと思うのが本音です。
2000円の菓子折で許されるならそれで良し、こういう仕事をしているとリスクは必要です。
あと、現金や商品券等の金目のものを受け取った方は、私の知る限りでは１００％店には来ませんね。
最後に、最近あったクレームを１つ。
『昨日の晝にカメラを買ったが壊れているので返品して下さい。』と、１０代後半の外国人男性。
でも、おかしかったので返品を断ったのですが、すご〜く怒って段ボール箱持って帰っていきました。
なぜなら、使い捨てカメラ１００個を大きな段ボール箱に入れて持ってきたのです。
誤って使い捨てカメラ１００個位を買うか？？うちの店の在庫は約１５個/販売は１日当たり１,２個です。
絶対におかしいぞ。
各種ローンを抱えている中年男性、受験シーズン、ボーナス時期で思ったより少なかったか貰えない方、
家庭や学校で何かトラブルがあった方、…様々。
いらいら、してますね。そのいらいらをレジ従業員にぶつけ、それでも気が晴れないとクレームとして本部に報告する。
その時、レジにてミスをしようものなら、すごい剣幕で怒り散らす。
謝罪だけではすまない…最後は『こういう時、何か用意されているだろう。』
と言ってくる。用意されていないというと、
『だったら、貴方では分からないので本部に連絡するので、連絡先を教えろ!！』
と言ってくる。こう言っても、ほとんどの方が本部にはクレームする方はいませんが、時としてしてきます。
大抵、内容が一方的でしつこく厄介でクレーム内容も無茶苦茶です。
そういうクレームをする方は言いやすい店長/オーナー店や従業員を選んでますね。多分…。
そんな方に本部にクレームを言われたらお店にとって汚点ですし、どうせ謝罪するのですから、
言われる前に先に解決してしまいたいと思うのが本音です。
2000円の菓子折で許されるならそれで良し、こういう仕事をしているとリスクは必要です。
あと、現金や商品券等の金目のものを受け取った方は、私の知る限りでは１００％店には来ませんね。
最後に、最近あったクレームを１つ。
『昨日の晝にカメラを買ったが壊れているので返品して下さい。』と、１０代後半の外国人男性。
でも、おかしかったので返品を断ったのですが、すご〜く怒って段ボール箱持って帰っていきました。
なぜなら、使い捨てカメラ１００個を大きな段ボール箱に入れて持ってきたのです。
誤って使い捨てカメラ１００個位を買うか？？うちの店の在庫は約１５個/販売は１日当たり１,２個です。
絶対におかしいぞ。
37 ：ケツ：02/06/28 06:30
夜の客怖いのが多い
ミスらないように神経集中するから疲れる。
ヤンキーお断りみたいなことができたらそうして欲しい
こういう客が多くて7時まで作業したことがある。
ミスらないように神経集中するから疲れる。
ヤンキーお断りみたいなことができたらそうして欲しい
こういう客が多くて7時まで作業したことがある。
38 ：３２３：02/06/28 23:55
クレームの何割かは、ヤクザのただの嫌がらせではないかという予感
893は｢ただの｣嫌がらせはしない罠
40 ：(ﾟ∀ﾟ∀ﾟ)：02/06/29 00:17
去年いた先輩の話
OFC来店時、から揚げ棒を買っていった数分後に電話で
OFC「とてもまずいものを食べさせていただきました。」
と注意されましたとさ。
OFC来店時、から揚げ棒を買っていった数分後に電話で
OFC「とてもまずいものを食べさせていただきました。」
と注意されましたとさ。
41 ：いい気分さん：02/06/29 23:52
コンビニの本部にいちいちケチ（クレーム）つける奴らへ一言
お 前 ら も ホ ン ト 暇 な 奴 ら だ な あ （ｗ
お 前 ら も ホ ン ト 暇 な 奴 ら だ な あ （ｗ
お・ま・え・も・な っと
43 ：いい気分たん (；´Д`)ﾊｧﾊｧ ◆4DOPYU6I ：02/06/30 15:58
プリカ携帯壊れたって来たけどお店のせいだとか言われたよ・・・・。
あのばばあ・・・許さんぞ！！！
あのばばあ・・・許さんぞ！！！
44 ：ウイ・ラブ・セブン：02/07/01 05:20
昔の話で悪いのですが、店でレジ横にて揚げたてのメンチカツを販売していた。
揚げたてはとてもジューシーで旨い。しかし、ある時、悪夢は予告もせずにやってきた。
OL風の方がお昼の１２時過ぎの一番忙しい時に、レジにてクレームしてきた。
『お宅の店で買ったメンチカツが堅くてたべれなかった。今すぐ、対応して欲しい。』と、
袋に入れた、食べかけの歯形がはっきり付いたメンチカツを渡されたのだ。
確認したら、冷たくコチコチに堅くなっている、歯の丈夫な方でも噛み切れるかどうかの、
悲惨なメンチカツだった。
でもそんなはずはない、当店自慢の揚げたての自信作であるのに何故??
弘法も筆の誤りで失敗があったのか??
絶対に自信があったので、お客様に聞き直した。
『何時頃ご購入になりましたか？？』と。
そうしたら、そのOL風の方、
『３日前の今頃です。』と、あっさり答えた。
え、耳を疑った。再度、聞き直してしまった位だ。
３日前に購入の揚げたてメンチカツ、冷蔵庫でゆっくり熟成されていたのだろう。
あっけにとられた。突然なので、適正な対応が思い浮かばない。
仕方なく、
『新しい商品をお取り替えしましょうか？？それとも、代金をお返しいたしましょうか？？』
と、言ったところ、すかさず、『代金で結構です。』と言われ、素直に代金を返してあげました。
このOL風の方は怒った感じで代金を受け取り、さっさと店の外へ行かれました。
それ以来、この方とはもう２度と会うことができません。どうしたのでしょうか？？
揚げたてはとてもジューシーで旨い。しかし、ある時、悪夢は予告もせずにやってきた。
OL風の方がお昼の１２時過ぎの一番忙しい時に、レジにてクレームしてきた。
『お宅の店で買ったメンチカツが堅くてたべれなかった。今すぐ、対応して欲しい。』と、
袋に入れた、食べかけの歯形がはっきり付いたメンチカツを渡されたのだ。
確認したら、冷たくコチコチに堅くなっている、歯の丈夫な方でも噛み切れるかどうかの、
悲惨なメンチカツだった。
でもそんなはずはない、当店自慢の揚げたての自信作であるのに何故??
弘法も筆の誤りで失敗があったのか??
絶対に自信があったので、お客様に聞き直した。
『何時頃ご購入になりましたか？？』と。
そうしたら、そのOL風の方、
『３日前の今頃です。』と、あっさり答えた。
え、耳を疑った。再度、聞き直してしまった位だ。
３日前に購入の揚げたてメンチカツ、冷蔵庫でゆっくり熟成されていたのだろう。
あっけにとられた。突然なので、適正な対応が思い浮かばない。
仕方なく、
『新しい商品をお取り替えしましょうか？？それとも、代金をお返しいたしましょうか？？』
と、言ったところ、すかさず、『代金で結構です。』と言われ、素直に代金を返してあげました。
このOL風の方は怒った感じで代金を受け取り、さっさと店の外へ行かれました。
それ以来、この方とはもう２度と会うことができません。どうしたのでしょうか？？
45 ：いい気分さん：02/07/01 05:43
46 ：いい気分さん：02/07/03 09:55
アイスとホット缶コーヒーを一緒に入れやがった新人バイトが
やくざの事務所に拉致されました。しばらくしてその事務所から電話があって、
「責任者に顔ださせろ」と仰りますので、店長と担当SVが雁首そろえて
謝りに逝きました。SVは「ホントに殺されるかと思った」そうです。
南大阪ブロックのサンクスの話ですw
やくざの事務所に拉致されました。しばらくしてその事務所から電話があって、
「責任者に顔ださせろ」と仰りますので、店長と担当SVが雁首そろえて
謝りに逝きました。SVは「ホントに殺されるかと思った」そうです。
南大阪ブロックのサンクスの話ですw
47 ：いい気分さん：02/07/06 09:07
48 ：Al³：02/07/06 09:11
ア
49 ：いい気分さん：02/07/06 11:15
50 ：いい気分さん：02/07/06 14:41
駐車場に止めてあった厨房の自転車の並べ方が悪いと怒鳴られました。
本棚の前で立ち読みしているＤＱＮを何とかしろと怒鳴られました。
泥酔した８９３さんが、血まみれの左手を見せて、
「どう思う？」と言われたので、
「救急車を呼びましょうか？」と答えたら、
「俺は病院が嫌いなんだ！ 何とかしろ！」と怒鳴られました。
深夜のお客様は、怖いね。
本棚の前で立ち読みしているＤＱＮを何とかしろと怒鳴られました。
泥酔した８９３さんが、血まみれの左手を見せて、
「どう思う？」と言われたので、
「救急車を呼びましょうか？」と答えたら、
「俺は病院が嫌いなんだ！ 何とかしろ！」と怒鳴られました。
深夜のお客様は、怖いね。
51 ：いい気分さん：02/09/24 17:29
たかがコンビニ店員
バカばっかりだな
頭が良ければならないだろうが・・
バカばっかりだな
頭が良ければならないだろうが・・
52 ：いい気分さん：02/09/24 17:37
大学生ばっかだからしゃあねえだろ まだ就職してないんだから
こういう対応は本当未熟だと自分でも感じる
こういう対応は本当未熟だと自分でも感じる
53 ：いい気分たん (；´Д`)ﾊｧﾊｧ ◆/I4DOPYU6I ：02/10/03 20:05
「他の店員さんから８０って聞いたけど？？ああ？」
思いっきり１２０でした。
思いっきり１２０でした。
54 ：いい気分たん (；´Д`)ﾊｧﾊｧ ◆/I4DOPYU6I ：02/10/03 20:05
宅急便のサイズ。
55 ：いい気分さん：02/12/28 12:00
コンビニの店員さん・・・頑張ってください
応援してます
応援してます
56 ：いい気分さん：02/12/28 12:23
クリスマスイブの夜、どう見てもホモにしか見えない
男性に言い寄られたとき
男性に言い寄られたとき
57 ：いい気分さん：02/12/28 12:27
>>1さん
私は障碍歴約４０年の男です。前からこのホームペイジを見ていて不思議に思い
また、憤りをおぼえていた者です。
この掲示板では、feelさん、前の大野氏いずれも障害者としての正当な権利や意
見の主張をしたに過ぎず、それを受け入れないばかりか他の主張も、健常者に媚
び諂い、同じ障害者を援護するどころか、貶めている傾向がある。
過去と現在の障碍者を取り巻く扱いは明らかに不当であり、差別であった事は
火を見るより明らかな事実であってそれを改善するという正義の革命は
今以上に性急に行わねばならない障害者の権利は、これを健常者が無条件で
受け入れねばならず、それに異論を唱えるものはすべて差別主義者であると言
わざるを得ない。
あらゆる物事、結婚、就職、就学などに障碍を理由にして断わられる事はあっ
てはならない
もしそれらを行った場合、その個人または団体に対し、刑事または民事で訴え
られるような法律の整備こそが最優先で、また、障碍者差別をなくす唯一の方
法であると確信しています。
障碍、健常のお互いの理解などは不可能です
健常である事は暴君であり、障碍を得ている者は市民であり、強者と弱者、お
互いにお互いの心など酌みようがないのはあたりまえと言えばあたりまえであり
仕方のないことである。
小生も４０代にして、いまだに独身なのは障碍のせいではなく障碍を差別視する
世の中の風潮や、世の中の女性の悪しき思想のせいであることは言うまでもなく、
今まで何人もの女性に自分の偽りのない愛を告白して来たが、みな障碍を理由に
断わられてきたという、あからさまな差別を受けてきたのである。
真のバリアフリーや真に差別をなくすという事は健常者と障碍者が話し合い行う
ものではなく、障害者の要求と要望をすべて健常者と社会が受け入れるべき
なのである、現在のような差別発言や、差別発言を行う者への援護の書き込みは
厳に慎まれたい。
障害者特別性交特権の早期実現を！
私は障碍歴約４０年の男です。前からこのホームペイジを見ていて不思議に思い
また、憤りをおぼえていた者です。
この掲示板では、feelさん、前の大野氏いずれも障害者としての正当な権利や意
見の主張をしたに過ぎず、それを受け入れないばかりか他の主張も、健常者に媚
び諂い、同じ障害者を援護するどころか、貶めている傾向がある。
過去と現在の障碍者を取り巻く扱いは明らかに不当であり、差別であった事は
火を見るより明らかな事実であってそれを改善するという正義の革命は
今以上に性急に行わねばならない障害者の権利は、これを健常者が無条件で
受け入れねばならず、それに異論を唱えるものはすべて差別主義者であると言
わざるを得ない。
あらゆる物事、結婚、就職、就学などに障碍を理由にして断わられる事はあっ
てはならない
もしそれらを行った場合、その個人または団体に対し、刑事または民事で訴え
られるような法律の整備こそが最優先で、また、障碍者差別をなくす唯一の方
法であると確信しています。
障碍、健常のお互いの理解などは不可能です
健常である事は暴君であり、障碍を得ている者は市民であり、強者と弱者、お
互いにお互いの心など酌みようがないのはあたりまえと言えばあたりまえであり
仕方のないことである。
小生も４０代にして、いまだに独身なのは障碍のせいではなく障碍を差別視する
世の中の風潮や、世の中の女性の悪しき思想のせいであることは言うまでもなく、
今まで何人もの女性に自分の偽りのない愛を告白して来たが、みな障碍を理由に
断わられてきたという、あからさまな差別を受けてきたのである。
真のバリアフリーや真に差別をなくすという事は健常者と障碍者が話し合い行う
ものではなく、障害者の要求と要望をすべて健常者と社会が受け入れるべき
なのである、現在のような差別発言や、差別発言を行う者への援護の書き込みは
厳に慎まれたい。
障害者特別性交特権の早期実現を！
（＾＾）
（＾＾；
60 ：いい気分さん：03/03/05 22:01
買いたい品物が品切れであることに
グチグチ言い出したサラ公風の50くらいのオヤヂに
後ろにいた別のお客さま（30から40くらいの男性）がたしなめてくれたときはうれしかった。
グチグチ言い出したサラ公風の50くらいのオヤヂに
後ろにいた別のお客さま（30から40くらいの男性）がたしなめてくれたときはうれしかった。
61 ：いい気分さん：03/03/06 11:55
アイスクリームがかたいと電話が来た。んなこと言われても困るんだよ、少し待ってから食え。
62 ：いい気分さん：03/03/06 11:59
態度が悪いと怒鳴られた
（＾＾）
（＾＾）
女子トイレ内を隠し撮りで京大整形外科教授逮捕−京都
・京都市下京区の阪急河原町駅で、京都大学整形外科教授 N村孝志容疑者（５４）を
女子トイレ内を隠し撮りしたとして、警視庁は軽犯罪法違反の疑いで逮捕した。
近く同容疑で書類送検する。
調べでは、教授は３月２９日午前０時１０分ごろ、京都市下京区の阪急河原町駅の
女子トイレで、手を伸ばして個室内を上からデジタルカメラで撮影しているのを駅員に
発見された。
同容疑者は容疑を認め「ほかにも１０件ほどやった」と供述。
同容疑者は現在京都大学整形外科の教授で、専門はリウマチ。
京都大学は「事実関係を確認したうえで、厳正に対処する」としている。
・京都市下京区の阪急河原町駅で、京都大学整形外科教授 N村孝志容疑者（５４）を
女子トイレ内を隠し撮りしたとして、警視庁は軽犯罪法違反の疑いで逮捕した。
近く同容疑で書類送検する。
調べでは、教授は３月２９日午前０時１０分ごろ、京都市下京区の阪急河原町駅の
女子トイレで、手を伸ばして個室内を上からデジタルカメラで撮影しているのを駅員に
発見された。
同容疑者は容疑を認め「ほかにも１０件ほどやった」と供述。
同容疑者は現在京都大学整形外科の教授で、専門はリウマチ。
京都大学は「事実関係を確認したうえで、厳正に対処する」としている。
∧＿∧
（ ＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）
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67 ：埼玉 ◆Fm7cApLI7s ：03/04/21 11:15
「どこがリッチなんだよコンガリッチ！！！」
68 ：いい気分さん：03/04/21 11:18
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はい、今すぐに抜けますよ！ http://www.gonbay2002.com
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69 ：いい気分さん：03/04/21 12:47
ご融資で生活応援致します
借入件数が多くなってしまった方、失業中の方、
フリーターの方、ご安心下さい。当社は皆さんの生活を
応援致します。全国どちらからでも即日銀行振り込み
致します。又、当社はキャッシングした事がバレない様
絶対秘密厳守です。
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70 ：いい気分さん：03/05/04 02:04
一年ほど前のこと。５０代半ばの男性が、
｢ア、ア、アイスにスプーンが付いてないぢゃないかぁぁ！
き、君は僕にど、ど、どうやってこのアイスを食べろって言うの！？
手で！？フタで！？みんなみんな、僕をナメルのもいい加減にしろーーーー！！」
って言いながら、レジ前の和菓子をポイポイポイポイ投げてきました。
暴れつかれた後、スプーンを渡すと、
｢最初から素直に渡せば良いんだよ、もう」
と、帰っていきました。
まだバイト始めて半月だったので、すごい怖かったです（というか、焦った）。
｢ア、ア、アイスにスプーンが付いてないぢゃないかぁぁ！
き、君は僕にど、ど、どうやってこのアイスを食べろって言うの！？
手で！？フタで！？みんなみんな、僕をナメルのもいい加減にしろーーーー！！」
って言いながら、レジ前の和菓子をポイポイポイポイ投げてきました。
暴れつかれた後、スプーンを渡すと、
｢最初から素直に渡せば良いんだよ、もう」
と、帰っていきました。
まだバイト始めて半月だったので、すごい怖かったです（というか、焦った）。
71 ：いい気分さん：03/05/04 02:22
>70
和菓子をポイポイポイポイに笑った。
和菓子をポイポイポイポイに笑った。
72 ：ももえ：03/05/04 02:53
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73 ：いい気分さん：03/05/04 04:11
遊戯王のカード
うちではレジの後ろに並べてて
番号言ってもらって上から順に取って渡すわけだけど
それが今時めずらしいチンピラ風のやつが
そのことに関してブチギレ
そのレジ担当に食ってかかってきた
こっちにもとばっちり食うかとヒヤヒヤ
いちおう警察呼んで、そのあと、そのチンピラに選ばせて事なきを得た
大の大人が遊戯王のカードって・・・
それを上から触って当てるって・・・やれやれ
うちではレジの後ろに並べてて
番号言ってもらって上から順に取って渡すわけだけど
それが今時めずらしいチンピラ風のやつが
そのことに関してブチギレ
そのレジ担当に食ってかかってきた
こっちにもとばっちり食うかとヒヤヒヤ
いちおう警察呼んで、そのあと、そのチンピラに選ばせて事なきを得た
大の大人が遊戯王のカードって・・・
それを上から触って当てるって・・・やれやれ
74 ：いい気分さん：03/05/04 04:26
>>70
饅頭の代金のことは考えなかったの？
饅頭の代金のことは考えなかったの？
76 ：いい気分さん：03/05/04 04:56
普通、切り分けて考えない？
お客さんにも別個のこととして話すけどなあ。
お客さんにも別個のこととして話すけどなあ。
あ、でもいいです。
客商売って筋を通すばかりじゃダメだってことなんだよね。
なかなかこれが納得できなくて悩むけど。
客商売って筋を通すばかりじゃダメだってことなんだよね。
なかなかこれが納得できなくて悩むけど。
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
あぼーん
81 ：いい気分さん：03/06/02 18:21
今月の棚卸の結果
不明ロスが７０マソ近くありました…
本部からクレームが着ました。
不明ロスが７０マソ近くありました…
本部からクレームが着ました。
__∧＿∧_
|（ ＾＾ ）| ＜寝るぽ（＾＾）
|＼⌒⌒⌒＼
＼ |⌒⌒⌒~| 山崎渉
~￣￣￣￣
83 ：いい気分さん：03/07/22 07:00
ヤクザ風の人達にからまれて「後で迎えに来るからな・・」
店の外で立ちションしてたから注意しただけだったのに。
店の外で立ちションしてたから注意しただけだったのに。
>83
で、迎えに来たの？
で、迎えに来たの？
ここ見ておもったこと
自分のことは自分でやれ
店員に何もかも任せるな
おまえのもんじゃないんだぞということだな！
自分のことは自分でやれ
店員に何もかも任せるな
おまえのもんじゃないんだぞということだな！
86 ：なまえをいれてください：03/07/24 17:59
ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ？(俺を買え）」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。）
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ？(俺を買え）」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。）
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。
| これからも僕の店を応援して下さいね（＾＾） |
| ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿／
|／
/￣￣￣￣/| ∧＿∧
|￣￣￣￣| | （ ＾＾ ）
|＿＿＿＿| | （ ）
|＿＿＿|／| ￣ ∧￣∧￣￣￣￣￣￣￣￣ ／|
/|＿＿＿|／ （ ￣ ）＿＿＿＿＿＿＿／ |
|￣|ぬるぽ.|￣￣（ ） |
| | 券 | | ○ | | デイリーヤマザキ
| ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿／
|／
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|￣￣￣￣| | （ ＾＾ ）
|＿＿＿＿| | （ ）
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|￣|ぬるぽ.|￣￣（ ） |
| | 券 | | ○ | | デイリーヤマザキ
あぼーん
89 ：y：03/10/19 10:33
90 ：あげ屋さん ◆P1AWcg9OTs ：04/02/09 23:30
(・∀・)age!
91 ：いい気分さん：04/02/24 00:22
あげ
92 ：いい気分さん：04/02/24 10:38
他は？
渡し忘れがあってヤー様が仲間を連れてやってきた。オーナーと１時間くらい
外で話してて、いきなりヘッドパッドしてた。その後店内に来て買い物かごを
そこら辺にぶんなげていった。その一つが他の兄様にあたりひと悶着。
K察が来ても怒り心頭で「○暴がなにぬかすか！」と罵声をはいてた。
本出しのときだったので邪魔だった。けど怖くてなんもできなかったけど。
K察に連行されていく後ろ姿に「ありがとーございましたー。」と言った。
外で話してて、いきなりヘッドパッドしてた。その後店内に来て買い物かごを
そこら辺にぶんなげていった。その一つが他の兄様にあたりひと悶着。
K察が来ても怒り心頭で「○暴がなにぬかすか！」と罵声をはいてた。
本出しのときだったので邪魔だった。けど怖くてなんもできなかったけど。
K察に連行されていく後ろ姿に「ありがとーございましたー。」と言った。
“ヤ”の字がつく職業の方から
のクレーム。
ションベンまじちびった。こあかったよ〜〜
のクレーム。
ションベンまじちびった。こあかったよ〜〜
95 ：いい気分さん：04/06/17 23:25
些細な事でクレームをつけられたが、「店の文句を言っているんじゃない。
お前について言っているんだ。良いから住民票どおりの住所地を言え」と
言われたことがある。教えていたら一体どうなったんだろうか？
お前について言っているんだ。良いから住民票どおりの住所地を言え」と
言われたことがある。教えていたら一体どうなったんだろうか？
96 ：いい気分さん：04/06/28 11:17
97 ：いい気分さん：04/06/30 16:03
yahooBBじゃないの？
香具師だろ。
スーパー美女のつるつるパイパンオマ○コが
見れるサイトをついに発見したでつよ。(*´Д`)ハァハァ
http://shorl.com/gejufytemysta
すごく上手いアイコラもありますた！(*´∀`*)
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100 ：いい気分さん：04/07/11 00:19
ソース付きのお弁当を暖めたときに、普通ならソースを外に出してから
電子レンジで暖めるのを忙しかったので、うっかりソースごと暖めました。
その場は何ともなかったのでそのままお客さんにわたしましたが
後で電話で、
「ソースの袋が破けていて家のカーペットについてしまった。どうしてくれる」
と苦情をいわれました
どうすればいいんですか？
電子レンジで暖めるのを忙しかったので、うっかりソースごと暖めました。
その場は何ともなかったのでそのままお客さんにわたしましたが
後で電話で、
「ソースの袋が破けていて家のカーペットについてしまった。どうしてくれる」
と苦情をいわれました
どうすればいいんですか？
>>100
100%お前のミス。
正直に店長に話して、対応してもらいましょう。
クビになるかもしれんが、それだけのことをしたわけだ。
「その場はなんともなかったので」と書いてるって事は、レンジから出した時点で気づいてたんだよね？
なら、他の弁当から取って代わりにつけたり（もちその弁当は自腹）、店によっては廃棄についてた
ソースを予備として取ってたりするわけだから、気づいてたのならその時点で代わりをつけることは
可能だったはず。それを怠ったあなたが悪い。
100%お前のミス。
正直に店長に話して、対応してもらいましょう。
クビになるかもしれんが、それだけのことをしたわけだ。
「その場はなんともなかったので」と書いてるって事は、レンジから出した時点で気づいてたんだよね？
なら、他の弁当から取って代わりにつけたり（もちその弁当は自腹）、店によっては廃棄についてた
ソースを予備として取ってたりするわけだから、気づいてたのならその時点で代わりをつけることは
可能だったはず。それを怠ったあなたが悪い。
102 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：04/07/11 11:17
>>100
おまえギョウ虫いるんじゃねーか？
おまえギョウ虫いるんじゃねーか？
103 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：04/07/11 15:01
104 ：いい気分さん：04/07/11 21:03
>>103
瑕疵責任って単語が何で出てくるの？
瑕疵責任って単語が何で出てくるの？
105 ：いい気分さん：04/07/11 21:56
何となく出てきたの
106 ：いい気分さん：04/07/12 19:39
クレーム付けるやつって
精神的に病んでるよな
精神的に病んでるよな
クレーム有る方が面白い
108 ：いい気分さん：04/07/12 22:10
クレーマー
相手のミスにつけ込んでいいと思ってる奴らが大半
人間の屑
相手のミスにつけ込んでいいと思ってる奴らが大半
人間の屑
それは店員の意見。
悪気が無く失敗し、その場で心から謝罪するならたならまだいい。
悪意を持ったナメた態度の店員まで許せるほど客の立場は低くない。
悪気が無く失敗し、その場で心から謝罪するならたならまだいい。
悪意を持ったナメた態度の店員まで許せるほど客の立場は低くない。
110 ：いい気分さん：04/07/12 22:54
悪意があって失敗するやつなんていないだろ
111 ：いい気分さん：04/07/12 23:40
コンビニにクレーム言ってくる奴の大半が
自分をたなにあげて店員のあげあし取りをする奴だよな。
自分をたなにあげて店員のあげあし取りをする奴だよな。
>111
は？大丈夫か店員さん？
クレームにもピンからキリまで色々あるだろう？
全部を「揚げ足」の一言で収めるなら、たとえ釣りでもお前の人格は絶対可笑しい。ﾌﾟｯ
は？大丈夫か店員さん？
クレームにもピンからキリまで色々あるだろう？
全部を「揚げ足」の一言で収めるなら、たとえ釣りでもお前の人格は絶対可笑しい。ﾌﾟｯ
コンビニにクレーム言ってくる奴の 大 半 が
114 ：いい気分さん ：04/07/13 04:20
独身のハゲ
115 ：いい気分さん：04/07/13 04:35
もしくは・・・
既婚のハゲ
117 ：いい気分さん：04/07/16 23:22
さらには・・・
やっぱヤクザ（下っ端）
店にある製品を外から裸のまま持ち込んで、何も言わずにカウンターの上に商品と一緒に置いて、
スキャンしたら、逆ギレしてしつこく怒るやつ。それなりに恐かった
店にある製品を外から裸のまま持ち込んで、何も言わずにカウンターの上に商品と一緒に置いて、
スキャンしたら、逆ギレしてしつこく怒るやつ。それなりに恐かった
119 ：いい気分さん：04/07/17 01:25
関西弁で猛烈な勢いで暴言を吐き続けるおばはん
周りのお客様もひいてらっしゃいました
周りのお客様もひいてらっしゃいました
120 ：いい気分さん：04/07/18 15:16
オーナから聞いた話、昔バイトしてた奴が 弁当の箸を入れるの忘れて
チンピラ・ドカタ風の男から電話「あのよーさっき弁当買ったんだけど箸入ってね−んだよ！！
どうすんだ？？んぁ↑ 今すぐ持って来いｱﾎ」との事でした・・・
２０ｋｍ先まで持ったらしい・・・。 まあ、怒る事が分からなくも無いけど・・
チンピラ・ドカタ風の男から電話「あのよーさっき弁当買ったんだけど箸入ってね−んだよ！！
どうすんだ？？んぁ↑ 今すぐ持って来いｱﾎ」との事でした・・・
２０ｋｍ先まで持ったらしい・・・。 まあ、怒る事が分からなくも無いけど・・
箸くらい自分で買え、と。
本屋兼の某コンビニ店にて､飲み物と本（週刊誌などコンビニでおいてあるもの
ではなく本屋の方で売っている雑誌）を一緒に入れてて本が濡れて
客に怒られてた店員がいたな｡結局本を新品と変えてその場は収まったようだが｡
ではなく本屋の方で売っている雑誌）を一緒に入れてて本が濡れて
客に怒られてた店員がいたな｡結局本を新品と変えてその場は収まったようだが｡
>>122
冷たい物とぬれた物は別にしろと何度言ったら・・・。
冷たい物とぬれた物は別にしろと何度言ったら・・・。
>>123
濡れた物は交換した方がいいような。
濡れた物は交換した方がいいような。
この時期うちの店では昼ごろ店の前に水を撒くんだが、店長が水撒いてしばらくしたら
男が店に怒鳴り込んできた。
店の前に自転車止めて買い物して出てきたら、自転車と前かごに入れておいた本が
ずぶ濡れで駄目になったっていって来た。
その時店長も隣に居たんだが、何も言ってくれないのでとりあえず自転車見に行ったら
確かに濡れてはいたけど、ずぶ濡れって程ではなかったので雑巾で拭こうとしたら
人が手で触る所を雑巾で拭くなって、キレだしてしょうがないからタオルで拭きました。
本はちょっと表紙が皺になったぐらいで読めない事はなさそうだったんで
弁償ですか？って聞いたら、またキレだした。
そんときになってはじめて店長が出てきて、一緒に謝った後、封筒渡したら帰っていった。
その時はスゲェ怖かったけど、今になって考えるとあの男絶対頭おかしい
男が店に怒鳴り込んできた。
店の前に自転車止めて買い物して出てきたら、自転車と前かごに入れておいた本が
ずぶ濡れで駄目になったっていって来た。
その時店長も隣に居たんだが、何も言ってくれないのでとりあえず自転車見に行ったら
確かに濡れてはいたけど、ずぶ濡れって程ではなかったので雑巾で拭こうとしたら
人が手で触る所を雑巾で拭くなって、キレだしてしょうがないからタオルで拭きました。
本はちょっと表紙が皺になったぐらいで読めない事はなさそうだったんで
弁償ですか？って聞いたら、またキレだした。
そんときになってはじめて店長が出てきて、一緒に謝った後、封筒渡したら帰っていった。
その時はスゲェ怖かったけど、今になって考えるとあの男絶対頭おかしい
>125
釣れそうですか？
釣れそうですか？
127 ：いい気分さん：04/08/03 12:34
先日、深夜二人で店に入っていた。
客が居たので、相方がレジ、俺は本出し作業をしていた。
ふと横を見ると、店内を歩いているカップルの女が５００ｍｌのペットボトルを持ちラッパ飲みしている。
ちっ、バカ女め。
そう思いながらカップルを横目で見ながら作業を続けていると、カップルはレジを通らず店を出て行った。
ありゃ、万引きだ！
俺はダッシュで二人を追いかけ、詰問した。
女は「買ったものだ！」と喚きたて、男のほうはニヤニヤ笑っている。
ふざけるな。お前らがレジに行かずに出て行ったのを、俺は見ていたんだ！！
深夜の住宅街、俺と馬カップルは烈しく言い争った。
相方が出てきて証言した。 商品は会計済みだ。二人は会計後、しばらく店の中を歩いていたのだ、と。
一緒に謝った後、封筒渡したら帰っていった。
その時はスゲェ謝ったけど、今になって考えるとあの女絶対頭おかしい
客が居たので、相方がレジ、俺は本出し作業をしていた。
ふと横を見ると、店内を歩いているカップルの女が５００ｍｌのペットボトルを持ちラッパ飲みしている。
ちっ、バカ女め。
そう思いながらカップルを横目で見ながら作業を続けていると、カップルはレジを通らず店を出て行った。
ありゃ、万引きだ！
俺はダッシュで二人を追いかけ、詰問した。
女は「買ったものだ！」と喚きたて、男のほうはニヤニヤ笑っている。
ふざけるな。お前らがレジに行かずに出て行ったのを、俺は見ていたんだ！！
深夜の住宅街、俺と馬カップルは烈しく言い争った。
相方が出てきて証言した。 商品は会計済みだ。二人は会計後、しばらく店の中を歩いていたのだ、と。
一緒に謝った後、封筒渡したら帰っていった。
その時はスゲェ謝ったけど、今になって考えるとあの女絶対頭おかしい
128 ：いい気分さん：04/08/04 08:41
バイト中にチンコたった・・・・・これ最強
コンビニの本部にいちいちケチ（クレーム）つける奴らへ一言
お 前 ら も ホ ン ト 暇 な 奴 ら だ な あ （ｗ
漏れもな・・・。
お 前 ら も ホ ン ト 暇 な 奴 ら だ な あ （ｗ
漏れもな・・・。
130 ：いい気分さん：04/08/05 18:20
駐車場のセミが急に動き出して、そして驚いてドアに頭ぶつけた
という苦情。どう対処しろと？
という苦情。どう対処しろと？
携帯のプリカ買ったけど通らない！
って場合、100％客になにかの落ち度があるよねぇ
って場合、100％客になにかの落ち度があるよねぇ
132 ：いい気分さん：05/03/08 01:38:30
菓子折りとか2000円とか渡して効果あるの？
なめられるからそんなの渡すなよ
どうせ２度と来ないんだし差し支えないだろ
なめられるからそんなの渡すなよ
どうせ２度と来ないんだし差し支えないだろ
>131
必要事項記入漏れ、FAX送信ミス、身分証明書が無効 等々
特に外人さんはパスポートとか日本国以外で発行の証明書は無効だからね
必要事項記入漏れ、FAX送信ミス、身分証明書が無効 等々
特に外人さんはパスポートとか日本国以外で発行の証明書は無効だからね
ジャイアントフランクのｹﾁｬｯﾌﾟ＆ﾏｽﾀｰﾄﾞつけ忘れてﾊﾞｲﾄしてるﾛｰｿﾝから３時間ぐらいの場所だけど持って行けって言われて単車で持ってた
ジャイアントフランクのｹﾁｬｯﾌﾟ＆ﾏｽﾀｰﾄﾞつけ忘れてﾊﾞｲﾄしてるﾛｰｿﾝから３時間ぐらいの場所だけど持って行けって言われて単車で持ってた
136 ：H：2005/06/10(金) 23:05:10
もし、できたらSEXできる人がいたら自由でやってもいいですよ！ゴムは、つけ
てね！！SM系でろうそくなしで気持ちよくできる人でよろしく！！なんにんで
もいいよ！！
てね！！SM系でろうそくなしで気持ちよくできる人でよろしく！！なんにんで
もいいよ！！
137 ：いい気分さん：2005/06/11(土) 20:08:59
★★ ファミリーマートの汚い金儲け ★★
近年コンビニが増えてますが、無駄な買い物はしてませんか、また深夜
までコンビニにたむろしてませんか、コンビニは便利なのかも知れませんが
社会環境を悪くしてるのも事実です、また少年犯罪の温床にもなっており
生活環境を悪くして健康を害してる面もありますので注意して下さい。
さて大阪の淀川区の三津屋地区にファミリーマート三津屋店があります。
この店は車で来る客が多いのに駐車場がありません、その為に店の周りに
多くの路上駐車があり交通の妨げになっております、この道路は交通量が
多く朝夕はバスの通行帯になっており駐停車が禁止されております。
しかし店は何ら対処せず金儲けの為に客の迷惑駐車を放置しております。
またこの店は客のゴミが周りに散乱していても店の前しか掃除しません。
ファミリーマート本部（本社・池袋）もこの状況を知りながら金儲けの為
黙認しており、汚い迷惑営業をさせております、近所にコンビニも
ありますがここまで迷惑な店はありません、このままでは真面目な店にまで
悪影響を与えかねません、どうすればこのような迷惑店舗を大阪から
排除できるのでしょうか.
近年コンビニが増えてますが、無駄な買い物はしてませんか、また深夜
までコンビニにたむろしてませんか、コンビニは便利なのかも知れませんが
社会環境を悪くしてるのも事実です、また少年犯罪の温床にもなっており
生活環境を悪くして健康を害してる面もありますので注意して下さい。
さて大阪の淀川区の三津屋地区にファミリーマート三津屋店があります。
この店は車で来る客が多いのに駐車場がありません、その為に店の周りに
多くの路上駐車があり交通の妨げになっております、この道路は交通量が
多く朝夕はバスの通行帯になっており駐停車が禁止されております。
しかし店は何ら対処せず金儲けの為に客の迷惑駐車を放置しております。
またこの店は客のゴミが周りに散乱していても店の前しか掃除しません。
ファミリーマート本部（本社・池袋）もこの状況を知りながら金儲けの為
黙認しており、汚い迷惑営業をさせております、近所にコンビニも
ありますがここまで迷惑な店はありません、このままでは真面目な店にまで
悪影響を与えかねません、どうすればこのような迷惑店舗を大阪から
排除できるのでしょうか.
本部からすればクレーム来た方が
店に堂々と意見出来て都合が良いのではないか？
店に堂々と意見出来て都合が良いのではないか？
139 ：いい気分さん：2005/06/11(土) 23:27:25
どうかな
んーとね。クレーム自体は大した事無かったんだけど
馬○オーナーがクレーム電話をその場で切ってしまって大変な事になった事がある。
すぐにまたかかって来て「何で切りやがった！」と・・・。
その時電話にでた私は一生忘れられ無い思い出ができました。
そのあと本部経由でクレームが来たら
その○フォオーナーは（これを書いている俺に対する）
教育が行き届いて無くてすいません。だと！
文章でこの怒りを表現できない文才の無さを恨めしく思う・・・。
しかし、役に立たねーなら店来んなよなぁ、と数年前の怒りが込み上げてきてしまった。
でも色々書き込み読むとどこのオーナーもそんなもんみたいだから
辞めて良かったな。今の方が生活楽だしｗ
馬○オーナーがクレーム電話をその場で切ってしまって大変な事になった事がある。
すぐにまたかかって来て「何で切りやがった！」と・・・。
その時電話にでた私は一生忘れられ無い思い出ができました。
そのあと本部経由でクレームが来たら
その○フォオーナーは（これを書いている俺に対する）
教育が行き届いて無くてすいません。だと！
文章でこの怒りを表現できない文才の無さを恨めしく思う・・・。
しかし、役に立たねーなら店来んなよなぁ、と数年前の怒りが込み上げてきてしまった。
でも色々書き込み読むとどこのオーナーもそんなもんみたいだから
辞めて良かったな。今の方が生活楽だしｗ
客がいないのを見計らって
放屁をした。
若い女が鼻をつまんで出て行った……
放屁をした。
若い女が鼻をつまんで出て行った……
>>141
クレームなのか？
クレームなのか？
143 ：いい気分さん：2005/06/12(日) 18:51:27
コンビニにて
金券カードを出されレジにカードを通してみたところ、
タバコには使用できないと表示された。
知らずに受け取ってしまったので、真剣に誤り
お客さんにタバコや酒には使用できないカードですと告げると
猛烈にキレタ。。。
深夜１時、オーナーを呼びつけ、また警察ざたに・・・。
お客が言い続けていたのは
ただ｢金券でも金は金やろ！！｣だけだった。
金券カードを出されレジにカードを通してみたところ、
タバコには使用できないと表示された。
知らずに受け取ってしまったので、真剣に誤り
お客さんにタバコや酒には使用できないカードですと告げると
猛烈にキレタ。。。
深夜１時、オーナーを呼びつけ、また警察ざたに・・・。
お客が言い続けていたのは
ただ｢金券でも金は金やろ！！｣だけだった。
うちはクレーム付ける客は「あ〜、難しい事はわかんないんで本部に言ってもいいですよ〜」
と、店長自ら発言しているDQN店。だけど実際にはオーナーが見た目ヤ●ザなので、FCも
クレームが入ったと言えないらしい・・・。立地条件が良いので経営的にも安泰。それどころか
競合店が潰れていく・・・。絶対にオーナーに何かあると見た！
と、店長自ら発言しているDQN店。だけど実際にはオーナーが見た目ヤ●ザなので、FCも
クレームが入ったと言えないらしい・・・。立地条件が良いので経営的にも安泰。それどころか
競合店が潰れていく・・・。絶対にオーナーに何かあると見た！
145 ：いい気分さん：2005/06/13(月) 11:28:27
ないよ
146 ：いい気分さん：2005/06/13(月) 15:52:00
893が早朝の忙しい時にプリペイド式携帯を買っていった。
１０分後店に電話が来た。「携帯がつながらないぞ！！！」
俺はＦＡＸ送信後３０分経たないと使えないと伝えたら切れられた。
「そんな事は聞いてない！！！今すぐに電話使う用事があるんだよ！！」との事。
あなたどこからかけて来たの？自宅の電話で用を済ませば？と心の中で怒鳴った
１０分後店に電話が来た。「携帯がつながらないぞ！！！」
俺はＦＡＸ送信後３０分経たないと使えないと伝えたら切れられた。
「そんな事は聞いてない！！！今すぐに電話使う用事があるんだよ！！」との事。
あなたどこからかけて来たの？自宅の電話で用を済ませば？と心の中で怒鳴った
お前ら全員氏ね
>>147
オーナー参上！
オーナー参上！
149 ：いい気分さん：2005/07/06(水) 08:31:02
クレーム言う奴の大半はハゲ・・・
偏見じゃないがオレの実務経験（夜勤バイト２年、雇われ店長６年）
では、こちらに非がないものにクレーム付ける人の６〜７割りはハゲｏｒ薄い人だ
カード利用やカード支払い、タバコのライター云々が多い
被害妄想が高いと見ている
おばさんのクレームもあるが、これは本人のわがままから発生している場合が多い
レジ袋が小さい、あれとこれを分けろ、アイスの水滴がどーのこーの、
ほとんどが生理中か便秘とみている
偏見じゃないがオレの実務経験（夜勤バイト２年、雇われ店長６年）
では、こちらに非がないものにクレーム付ける人の６〜７割りはハゲｏｒ薄い人だ
カード利用やカード支払い、タバコのライター云々が多い
被害妄想が高いと見ている
おばさんのクレームもあるが、これは本人のわがままから発生している場合が多い
レジ袋が小さい、あれとこれを分けろ、アイスの水滴がどーのこーの、
ほとんどが生理中か便秘とみている
150 ：いい気分さん：2005/07/06(水) 09:10:11
疲れてるのかな･･･
隣のｽﾚとｲｯｼｮになって
今まで一番怖かったチンコを語ろう
と読んでしまったorz
隣のｽﾚとｲｯｼｮになって
今まで一番怖かったチンコを語ろう
と読んでしまったorz
151 ：いい気分さん：
クレームは飛んで来ないから安心しろ