ドコモは利用明細をとらないと偉い目に遭う

いや、つーか月曜日に消費者センターに文句言うわー。
みんなも、関係機関に問い合わせようぜ！
キャッチホンとか、利用プランの変更が電話一本で即完了なのに
、利用明細だけ印鑑と身分証持って来い？？？
誰が考えても異常じゃない？