佐川急便の裏事情２

>>494
http://imepita.jp/20090301/113110
ここ何年かは品質目標
「私達は、お客さまとの時間の約束を守ります」です
さすがに来年度は外すだろ

社内では
「高い品質・サービスを望むならもっと金を出せ」
がスローガンですが