【傲慢】NTT東日本、ミスを認めるも弁済せず Part 2

　事の顛末は以下のようになっています。

　私は通常の電話を使わないからIP電話だけにしようと思って
通常の電話を解約したらADSL回線がリンクダウンして一切の通信手段を失い、
公衆電話からもう一度電話の契約をする羽目になった。
　いや〜NTT東日本と電話回線の契約をしていないとADSLが
利用できないなんて知らなかった。元々ADSLというのは通常の電話回線で
使用しない帯域を利用して通信を可能にするプロトコルだから関係ないと思ってた。
　私がOCNと契約していたのはADSL 50Mbpsプランの「タイプ1」だったのだが、
「タイプ2」だと電話の契約をしていなくてもADSL回線は使えるそうだ。
　んがしかし、私はこのことについて知らなかったので、
オペレーターに質問しているのである。
「通常の電話を解約することによってADSL(ネット・IP電話)回線が使えなくなることはないですよね?」
「ええ、大丈夫です」
　これが原因で後に大変なことになる。
　解約したのが今月の4日、翌日、目が覚めてふとモデムに目をやると、
ADSL&PPPランプが消灯していた。
　おかしいと思ってモデムの初期化など全ての手を尽くしたが
自分の力では駄目だった。ADSL回線が走っている近くで
何らかの工事をしていた場合などに障害が発生することがあるのだが、
それについては割愛する。
　つまり、一切の通信手段を失った私はNTTのオペレーターを信じて
公衆電話からOCNに電話をかけた。また回線の近くで工事があり、
その障害によるものだと思っていたから初めにかけたのだ。
そこで偶然電話回線の契約をしていないとADSLを利用できないことを知った。
確かに解約の手続きをした翌日なのだから間違いないだろう。
　そこでもう一度通常の電話を契約するためにNTTに電話をかけた。
契約は済み、3日後に開通した。
＜続きます＞

＜続きです＞
　しかし、ADSLの復帰には時間がかかる。何故か?電話番号が変わってしまうことで、
アッカの方で回線の引き直しを行う工事を行わなければならないからだ。
申し込みから開通までには何と10営業日間かかる。
土日は休みですかあーそうですか。
そして先日27日に回線が復帰し送信している次第にございます。
おかげで約一ヶ月ネットが使えなかった。
　この工事は移転、つまり引っ越し扱いになるので諸費用がかかり、
およそ6,300円ほどの費用がかかる。更にNTT東日本の工事料もかかって
それは 2,000円である。
　6,300円と2,000円の費用の発生、一ヶ月間ネットが使えなかったこと。
私はこの損害に対してNTTにどのように責任を取ってくれるのか問いただした。
移転費用の6,300円は支払うと言った。この時点では2,000円の通知は
まだのため要求はしていない。しかし、6,300円より遙かに被害が大きい
一ヶ月間リンクダウンについては一切弁済しないと言った。
金額が低ければ示談にするのか?そう問うと、100万円であれ、5千円であれ、
金額に関係なく弁済「出来ない」と言った。
　出来ないのではない。「出来るのにする気がない」と言っているのである。
つまり謝罪する気が全くないということだ。この時点で私は堪忍袋の緒が切れた。
　また後々になって2,000円の工事料は払わないと言い始め、
更に6,300円については確認が取れていないと言った。
私の元を訪ねるというので22日に訪れてきてクソな謝罪をしていった。
工事量の発生について述べた後必ず立ったまま頭を下げるのだが、
問題のリンクダウンについて聞くと「1万円」なら払いますと言いやがった。
ふざけるな。それ以上要求するなら民事訴訟を起こしてくださいだとよ。
しかし、ここで引くわけにはいかない。悪に屈してはならないのだ。
私はこのリコールを報道関係者に伝えるつもりだ。
　たった一人でも人権を持った成人を舐めるなよ。

よく判りませんがここに壺おいておきますね
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>>2の最後の１行を書いてしまったのは痛いな

東日本は、対応悪過ぎだと思う。電力会社は、二四時間不点などの対応するのに設備の落ちどが自分たちにあるのに、事故や災害等でないかぎり対応しないと言う！電力会社は、停電時間が一定時間以上になれば電気料金を値引きするのにいまだに殿様商売は、かなりおかしい？

あげ

全日警

全日警

探知不能

さらしましょうか？ＮＴＴ東日本の実態

>>10

　ええ、是非。

あげ

と言うか
>>1
アナログ回線が無いとＡＤＳＬのタイプ１は当然使えません。
再度申し込みしてるので当然費用はかかります。
返金なんて有り得ません。
タイプ２は利用料金が割高な分アナログ回線は必要なく
専用線契約ですので、当然電話での利用はできません。

これはＮＴＴ回線であろうが（フレッツＡＤＳＬ）
ＯＣＮ　アッカ回線であろうが
結果は同じです。

Ｂフレッツの3000万回線獲得を目指しているＮＴＴ
この実態は最低最悪である。
代理店への正当なコミッションを払いたくないＮＴＴは
代理店も申し込みをＮＴＴの直営が
さも自分の実績として横取りし、コミッションも払わない
堂々とそれをやってのけやがる。
それで言い草が「量販店へのお申込みになりました」
だの
「ＮＴＴ１１６へお客様が申し込みしました」
の理由であきらめろと平気で言いやがる。
実際はお客に直接電話して
「代理店にはこう言えば大丈夫だよ！」
と代理店への応酬話法を伝授しているし

そこまでして自分たちの実績にしたい理由がある。
それは
ＮＴＴ東日本は各地域に子会社がある
ＮＴＴ東日本-東京　には　東西南北の4つ
-千葉　埼玉　茨城　栃木　と　各県にもある
全て別法人。
ＮＴＴ東日本　本社から大号令！3000万回線獲得に向けて
もうどこもかしこも　1件でも多く自分たちで獲得した
客の数を毎月いや毎日実績管理されてるから
手段は選ばず何でもあり！
嘘のかたまり　でっち上げの数字をただグラフにしているだけ
それを見て喜ぶ無能な管理職

この事業にはいったいでれだけの設備投資をすれば
気が済むのだ？君たちは
3000万回線なぞ絵に描いた餅だが
仮に達成したと仮定しよう。
Ｂフレッツに関係する設備投資分を何年で回収するつもりか？
ざっと10年はかかるであろうに
ユーザー環境が10年間変わらず使ってくれるとでも思っているのか？
情報通信の世界が10年変わらないわけがないだろ
数年でまたも設備投資しなくてはならんのだ
固定電話の利用料だけで充分食っていける君たちなのに
アナログ回線でプラス利用料が取れるＡＤＳＬで
まだまだ延命していれば　こんな設備投資もいらんのに
ＴＥＰＣＯだの他の連中が騒いでいるから
君たちもその流れに乗ってしまったのだな　何と無駄なことを

短期間にＡＤＳＬを普及したYahooは　いやソフトバンクは考えた
光のメニューはあるものの　積極的に拡大はしない
何故か？理由は簡単だ　
あまりにも設備投資が膨大になるからだ
さんざん買収に費用を費やしたから　当然そんなことまで
できる体力なぞソフトバンクには当然ありゃしないが
そんな孫君の会社だって数年以内に破綻するのはわかっている
ボーダフォンを買収し、やらんでいい某社への介入まで
YahooBB！への設備投資分の回収にも3年かかる
それもADSLユーザーを3年塩漬けにできればの話。
Bフレッツに食われている現在では回収も風前の灯だ。
TEPCOに至っては最悪の結末だ。
KDDIとのタッグなんぞ　はっきり言ってナンセンスだ！
何故J:comを含めたケーブルテレビをパートナーにしなかったのか
世の中を全く理解していない。

【ﾅﾘｷﾘ?】ｵｽｽﾒのWEB脳内日記 P.54【ｺﾞｰｼﾞｬｽ?】
http://ex21.2ch.net/test/read.cgi/net/1169448476/394

394 名前：名無しさん＠ｺﾞｰｺﾞｰｺﾞｰｺﾞｰ！[sage] 投稿日：2007/02/17(土) 20:50:26 ID:R7JyfiUb
>>392
N●Tの社員のようですよ。
５０歳（＋α？）で年収１０００万あまり（？）
その年で年収８桁！で浮かれるって・・・・

ちなみに、住所はO田区（入学許可証のはんこでバレバレ）。
DECFじゃないかな。

負け組、必死だな

あぼーん

勝手にやれ
嫌なら番号変えろや