態度の悪い駅員を報告しよう

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142千葉支社
総武線東船橋駅で、Suicaで自動改札くぐったらいきなり駅員に呼び止められました。
あなたのやったことを言えとかなんとかっていわれながら・・・
そういえば、自動改札は扉が閉まることもなかったものの、Suicaのピッという音がしなかったような気がしたので、そのことかなと一瞬思って、しぶしぶ駅の事務所に入っていきました。


以下、あらましです。
駅員「あなたのやったことをいってもらえますか」
俺「Suicaの入った財布を自動改札にかざして、改札の中に入りました」
で、その財布の中を見ると、Suicaがない。内心凍りつきました。不正乗車扱いされるのかな。

駅員「もう一度聞きます。あなたのやったことを言ってください」
俺「Suicaが入ってると思っていた財布をかざして、改札の中に入りました。今見たらSuicaが入ってないのに通れてしまいました。」
駅員「センサーをふさぎましたね」
俺「???」「なんのことですか。確かにSuicaは入っていませんが、その財布をセンサーにかざして入りました。でも、今みたらSuicaがはいってないし、結果的にSuicaがないまま入ってしまったようです」
なんでSuicaがないのに通れてしまったのか、不思議である。よろけて前の人にくっついてしまったせいかもしれないが、それで通れてしまうとは・・・


駅員「とぼけるんですか。モニターで見てたんですよ」
たしか有人改札は無人だったような気がしたけど、奥でモニタだけ見てる暇な駅員がいるとは思わなかったよ。
確かに改札を写しているモニタがあるので、それなら、入ったときの状況がわかると思って
俺「じゃ、録画を見せてください」
駅員「見せられない」(客には見せられないの一点張り)

駅員「以前は、よく窓口で切符買ってたのに最近ぜんぜん買ってないですね」
俺「以前は遠方に出かけていたが、最近はそれがないので」
それにしても、個人的な切符の購入を覚えていて、そんなことを追及の道具として、つきつけられるとは、おそるべしというか、気味悪いな。俺もその駅員の顔は覚えていたけど・・・
143千葉支社:2006/08/25(金) 01:50:19 ID:ngzWBkr8
駅員「あなたの名前は?」
俺「そんなこという義務はない」
「(Suicaの誤作動で結果的に)切符なしで入ってしまったことはあやまります(今思えば誤作動をなんで俺があやまらなければいけないのか)。今はそれを認めているわけだから、駅から出て行けば済む話でしょう。なんでこれ以上ここにいなければならないのか」
駅員「ここ(事務所)に来ることはあなたも同意しました」
俺「では(今は同意していないので)出て行きます。令状も(証拠も・・・ビデオも)ないのに、これ以上拘束されるいわれはありません」
駅員は立ちはだかるが、当然手出しできるはずもなく、出て行きました。
その後、改めて切符を購入して入りました。「今度はちゃんと買いましたから・・・」
落ち着いて見てみたら、別の財布にSuicaは入ってましたが、もう使うのコロゴリ。
そういえば、この駅は前からよく、Suicaの反応の鈍さは感じていました。

地元のローカル駅の駅員が、私の購入した切符を覚えているとか、不正乗車扱いされたりとか、もうこの駅使うのいやになりましたね。
切符(企画券)購入したときも、この駅員の処理が遅くて売り切れで購入できなかったのに、そんなことを覚えていて、こんな形で使われようとは・・・・
個人情報の保護が叫ばれている昨今、プライバシーポリシーの提示もなく個人の名前を収集しようとしたり、買った切符の情報を、駅員が個人的にもってるなんて怖いね。

Suicaの誤作動で誤って入場したことで、不正乗車扱いするくらいなら、そんなことがないシステムを作ってほしい、と切に思いました。モニターだけ見てる暇な駅員を飼う余裕があるんなら、自動改札以前の昔の改札にすればいいのに。

あと、Suicaがないまま入ってしまったことは認めたのに、さらに足止めをしようとしたのは、何のためだったんだろう?初乗り運賃の3倍を払わせようとしたのかな?誤作動なのに、ふざけんなって思うけどね。

ホントは駅員の名前も晒したいくらい頭きてるけど、このスレのルールみたいなので、やめときます。
オチがない話ですみません。