253 :
通りすがりその1:
色々読ませていただきました。私もよく友人の家の近所のミドリを利用しますが、
(店名はあえて伏せます。)カードも勧められず、安心して買い物をしております。
南方面に住んでる別の友人が、自分の家の近所のミドリに買い物をしに行った時、
一つしか買う予定がないにもかかわらず、
まくし立てる口調で無理矢理余計なものを買わされた、と激怒していました。
こういった販売方法ではリピーターが減っても仕方ないと私は思います。あと、
上層部の方がご覧になっているようなので、ここから先は、上層部のかた、
よく読んでください。販売員あっての企業です。こういった所に書き込まなければいけないほど、
皆さん切羽詰っているのです。その辺をよく理解し、私たち消費者が安心して買い物が出来、
販売員の方も安心して仕事が出来る。このような環境を作るのが上の方々の役目ではないでしょうか?
254 :
orz:2006/07/24(月) 14:22:03 ID:N06M9AZF
>>253さんありがとうございます。
レス読ませてもらって、なんとも情けない気持ちになりました。効くように売ってるつもりですが、なるほど確かにノルマに追われて強引なときもあります。
もっとお客さんにゆっくり説明して、必要な物を納得して買っていただけるよう精進します。
ご友人には申し訳ないことをしました。
願わくばお客様や私どもの声が上の人間に届きますよう…。