1 :
洗濯屋けんちゃん:
いろいろなクリーニング店やクリーニング業者がありますが
クリーニング業界はどうですか?
2 :
:03/07/13 16:46 ID:BZuDP7mX
2
3 :
。:03/07/13 16:57 ID:7LBtWkwC
どうもない 2ゲト
4 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/07/13 22:10 ID:FBEW8YzA
俺洗濯屋だけど何が知りたいの?
5 :
腐乱世:03/07/14 17:52 ID:D45wGq2v
二度とやりたくないね
6 :
白い恋人:03/07/14 20:14 ID:ZoAOL9d0
買ったばかりで一度しか着ていない白いワンピースを汚されました。
配慮無くホッチキスを打たれて生地に傷ができ、
お願いしたシミ取りがまったくキレイになっていないどころか、
逆に汚れを付けられた始末。
当然やり直しをしてもらいましたが、
付けられた汚れが落ちたように見えて、薄くシミになって広がっていて、
さらにそのシミが、まったく離れたところにも2箇所・・・。
クリーニングされる度に汚れを増やされてブチ切れながらも再洗させ・・・。
三度目の正直かと取りに行ったら、ベルトのシミがそのまま。
もう一ヶ月以上も預けたまま、再三のクリーニングで生地感も変わってしまってる。
いい加減「弁償してもらうから」と言ってきたのですが、
どこまで弁償してもらえるものでしょうか?
7 :
洗濯屋◎:03/07/14 20:26 ID:sQEhtlyh
私もクリーニング会社勤務です。
6の業者はひどいですね!
うちの会社には有り得ない話です。
8 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/07/14 21:37 ID:4b5l/9a1
>>6 本当にひどい業者だね。
でも、そんな感じの業者多いと思うよ。
配慮無くホッチキス打つのってだらしない洗濯屋にありがち。
逆に汚れが付くのは溶剤の管理がだらしないから。
もう二度と行かないことだね。
弁償はしてもらえないよ。九割方。
なんでかって?そりゃね、そんな仕事を当然と思って
やってる人たちだから問題が出たのであって、そうじゃ
無ければ問題なんて出ていないでしょ。
彼らにしてみればたいした問題じゃないのに弁償なんて
する訳無いのよ。
9 :
白い恋人:03/07/14 21:48 ID:ZoAOL9d0
二度と行かないのはもちろんです!
そこのおばさん曰く
「今までこんなことなかったのに・・・」
「弁償とか、そんなこと無理ですから・・・」
しかも、そのおばさん、電話番号と住所を控える際、
その白いワンピースに線を引きやがった・・・。
(,,゚Д゚)ゴルァと注意したら「あらそぅ?」とぬかしやがった・・。
まぁ、そこはただの取次店で話にならないから、
明日、大元から電話させるように言ってきました。
その前に消費者センターに相談するつもりです。
10 :
◆lpSvHV8mo2 :03/07/14 22:04 ID:EGNxmyLP
そんな対応だったら、確かに消費者センター通した方が、早く片付くかもね。
逆に、いわれのないクレームを客からつけられて、「消費者センターに行ってくれ!」とこちらから言いたくなることもあるけどね。
11 :
腐乱世:03/07/14 22:04 ID:D45wGq2v
だから自分家で洗えばいいんだよ。たいがいの物は。
12 :
ヴァカか?:03/07/14 22:42 ID:zghFLQRp
13 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/07/14 22:44 ID:4b5l/9a1
>>9 消費者センターはただ仲裁にはいるだけだから
あまり期待しない方がいいと思うよ。
本当に彼らは無力だよ。
地域によっては全く知識の無い人が相談員やってたりするから。
ただの役所の職員だったりするから。
運良く工場の方で「面倒だから弁償しちゃえ」と、考えれば
弁償するし、そうじゃなければ意地でも突っぱねると思う。
14 :
腐乱世:03/07/14 22:47 ID:D45wGq2v
だから自分家で洗えばいいんだよ。
15 :
山崎 渉:03/07/15 11:46 ID:qh/LFJyh
__∧_∧_
|( ^^ )| <寝るぽ(^^)
|\⌒⌒⌒\
\ |⌒⌒⌒~| 山崎渉
~ ̄ ̄ ̄ ̄
16 :
名無し:03/07/16 00:53 ID:oTC289rz
クリーニングに出すなら、クリーニングチェーンの取次店に出しますか。
それとも個人経営のクリーニング店に出しますか?
17 :
白い恋人:03/07/16 14:32 ID:Lh8acxbt
このアホクリーニング屋・・・。
電話掛けてきやがらない・・・。
まだ掛けられないから、後で電話するけど、
あれだけ電話させろと取次店に言ってるのに、
なんで私が電話賃自腹で掛けなきゃいけないんだよヽ(`д´)ノ
>>16 巧いならどっちでもいい(切実)
18 :
::03/07/17 08:39 ID:f+GW+hI3
生活衛生同業組合(環同組合)って、いまだに全協と仲が悪い。
同業なんだし、いがみ合っている時代ではないと思うのだが、相変わらずだね。
むしろ、減ってきた組合員の結束を固めるため、全協の大手業者にケチをつけているんだろうけど、
もうそれも、そろそろ限界。
組合員の減少は止められない。
ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ?(俺を買え)」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。)
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。
20 :
名無し:03/07/17 20:16 ID:kCwJgJkO
age
21 :
_:03/07/18 01:52 ID:pIpzsA7S
業界自体が薄利多売なんだろうな。
目の前の客一人一人は別に大事じゃない。
俺も、集積所だけど、個人客を扱ってるよみたいな店のカウンターで5分近くほったらかし。
普段出さない大声出して出てきたおばちゃんに「呼び鈴つけて下さい」って言っても
「ハイハイすいません。ハイハイ」で反省の色まったく見えず。
22 :
名無し:03/07/18 20:04 ID:TkM0RHAr
>>6 どこのクリーニングのチェーン・業者なの伏字込みで良いから
教えて?
23 :
あい:03/07/18 20:44 ID:0eJwO2cZ
24 :
yume:03/07/18 21:53 ID:xB/QttJT
クリ−ニングは取次店は駄目。無責任だよ。
25 :
白い恋人:03/07/18 23:47 ID:Tg+uGBoi
一度電話あったけど、掛けてこいと言った時間じゃなくて朝・・・。
まだ寝てて寝ぼけてて目覚ましアラームだと思ってた・・・。
『また電話します』と入ってたのに掛かってこないじゃないか(ノ`O´)ノ ミ┻━┻
そういえば、と思い当たったこと。
ただの一度も「すみません」と言われていない・・・。
まぁ、ああいうとこは簡単に謝ったら、非を認めたことになるから、
謝ったらいけないと言われてるのだろうけど、
客の目の前でボールペンで線引いといてトボけるのって、年寄りの天然?
それともやっぱり【謝るな】を徹底的に叩き込まれたせい?
つか、絶対に謝らせてやる!
>>22 戸田市の ○○クリーニング商会 です。
○○は日本一の山の名前と同じ漢字です。
>>24 でも、実際、取次店のほうが遥かに多いと思うのですが・・・。
近くで自営のお店探すの大変じゃないですか?
私は一軒見つけたので、今度はそこにお願いしようと思ってます。
26 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/07/19 16:51 ID:doanKGu9
>>25 あまり意地にならない方がいいかもよ
バカは相手にしないのが一番だよ。
もう懲りているから大丈夫だとは思うけど
いきなり気に入っている物出すなよ。
どうでもいい無難な物を何度か出して
様子を見るといいよ。
その時になるべく細かいリクエストを入れて
それがきちんとこなせるかどうかも見極めの
ポイントだと思う。
リクエストの具体的な例は、パンツの線の
有り無し、非常に小さなシミ、仕上げを
立体にするのか畳にするのか、など。
ついでにポケットに千円札を入れておくのも
いいかも。これがきちんと返ってくるのか
こないのかも結構ポイントかも。
27 :
:03/07/19 17:03 ID:9I68vcYb
九万円の人気有名ブランドジャンバーを440円で
打ち込んだから「違う!380円だ!」と怒り出した。
ジャケットが380円だと説明しても駄目。
十分程度押し問答が続いた。
ジャンバーなのに、これはジャケットだと言い張る。
本来なら高級品は、ワンランク上の仕上げなのに、
サービスで受けてると説明しても駄目。
九万もする大切な品なんだから、数十円ケチるな。
28 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/07/19 17:39 ID:doanKGu9
>>27 そんな客断わちゃえばいいのに。
トラブったら面倒だぞ。
29 :
:03/07/19 18:04 ID:9I68vcYb
今日、店に行ったら無事になんとか
仕上がってた。このお客様は海外の方。
比較的、お値段の良い品を出す客層地域ですが、
お金持ちよりも、若い兄ちゃんの方が礼儀正しく
感じの良いお客様が多い。
あと、旦那のスーツのポケットを確認しないで出す人が多い、
風俗やキャバクラの名刺が入ったスーツやワイシャツを平気で出す。
忘れ物だけど、この場合渡せない。
30 :
αランド:03/07/19 19:31 ID:mutBMVtK
31 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/07/19 19:49 ID:doanKGu9
>>29 海外って隣の国の人?
やばい忘れ物ってたまにありますね。
マリファナや覚醒剤昔出てきました。
不倫の手紙とかもあったな。
ワイシャツのポケットに50万くらい入ってた
時にはびっくりしたな。
32 :
名無し:03/07/20 19:15 ID:sGGH3GeF
クリーニング業で全国展開をしている所はありますか・
33 :
名無し:03/07/21 17:08 ID:DQUuMtJI
34 :
3Q:03/07/22 18:19 ID:bvI7XWTh
35 :
r:03/07/22 18:25 ID:9qOh5k2O
ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ?(俺を買え)」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。)
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。
37 :
:03/07/24 00:34 ID:SZRWJd0Q
>>32>>34 全国っていっても、全都道府県に出店てのはないかもね。
ホームでは、白○舎がシェア高いと思うけど。
急便は、フランチャイズだから、地域ごとに経営者違うようだし
38 :
:03/07/24 00:37 ID:SZRWJd0Q
○○○○急便と言えば。
品質の悪さの評判が定着してしまった為に、別名での店鋪展開を始めたような話を小耳にはさんだのですが、なんていう名前か、知ってらっしゃる方いますか?
39 :
:03/07/25 00:34 ID:IFZjaTZ6
おすすめの洗剤ありますか?
40 :
てらおか:03/07/25 01:20 ID:bi9w8r6z
ワイドはいたーがいいよ。家庭用のやつはクリーニング屋さんでもよく
使ってたよ。ぬるま湯で漬け込み洗い。
41 :
:03/07/25 03:50 ID:dzfcKsNL
クリーニングに出せばどんな汚れでも落ちると思ってるのがそもそもの間違い。
何日も前につけた食べ物の油染みなんてしょっちゅうだし、
いつつけたか分からない、何をつけたかも分からないってのも多い。
お茶や食べ物のシミは落ちにくいって説明してもあまり分かってもらえない。
汗染みもかなり変色するまで放置してから持って来られても(略
さらにはカビとか吐瀉物つきの品物も頻繁にある。
カビはともかく、吐瀉物は多少ふき取ってから持ってきて欲しいよ・・・
でも白い恋人さんは災難だったね。
早く納得いく形で解決すると良いね。
>31
うちはコンドームが出てきた事がありますw
キャバの名刺も頻繁に出現。
>39
襟や袖口回りの部分的な汚れにはエネロが強いと思う。
固形だから使いやすいよー。
42 :
名無し:03/07/27 06:50 ID:5tSLl5Gb
物の紛失には注意しよう。
43 :
横屋:03/07/27 08:24 ID:3ikTq6V3
近くの出店のクリーニング店が閉店しました。
繁盛している様子だったのですが会社の方が経営不振らしいです。
倒産した大手クリーニング会社ありますか?
44 :
くーりにんぐや:03/07/27 09:11 ID:HplRaclu
クリーニング万歳!!∩(・∀・)∩
45 :
名無し:03/07/27 11:27 ID:H1OZoO1w
>>42 個人経営のクリーニング屋や工場併設店舗ではそれほど多くないと思われるが
工場を持たずに物を取り次ぎ工場に出荷し、その製品が工場から配達されてくる
取次店は多そうだね。
46 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/07/27 16:22 ID:nL/V0i4K
>>43 沢山潰れてるよ。
きっと今年の夏もいくつか飛ぶよ。
銀行管理の所も結構あるからねー
老舗でもやばいところ有るしねー
47 :
名無し:03/07/27 16:30 ID:Nwt0vgRd
48 :
48:03/07/28 15:27 ID:pgPFH6mu
>>46 潰れそうな所はどこでしょうかヒントでも下さい。
49 :
”ヘ( ̄- ̄ ):03/07/28 15:30 ID:zHHCSc6k
50 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/07/28 15:47 ID:iHDZXNTp
>>48 関東だけで三つくらい知ってるけど
さすがに信義に反するので書けないですよ。
51 :
ちなみ:03/07/29 10:39 ID:2nvyeWpa
52 :
:03/07/31 01:15 ID:NixMJ0ru
潰れてしまった所って、どっかに吸収されてるの?
品物預かってるわけだから、いきなり閉店はできないよな
近所のスーパーの閉店により
その中に入っていた店が無くなった。
客が流れてきた。
衣替え時期の残業が更に増えそうでヤダ。
ワイシャツの脇くせえ新規さん流れてきた
あーーヤダ。
54 :
:03/07/31 18:58 ID:BRmkxdQF
くさいのは密閉容器に入れちゃったりしないのかな
55 :
:03/08/01 00:20 ID:BpxdycOK
「あーーヤダ」って言ってるような受付さんなら、客も離れてくだろうから、そのうちヒマになるさ
56 :
長いが:03/08/01 08:48 ID:QvZOZY/y
>>54 下処理として
ワイシャツの襟の黒ずんだところに汚れ落としを塗って
集荷の場所に置いておく。
そんなワイシャツが来たあと店に来た客で
鋭い嗅覚の人なら「ウッ」とか思ってるのかも。
ほんと密閉容器だったらいいのにねえ。
>>55 うん、まあそうかもなあ。でもあからさまに客の前では
言わないから。一応にこやかにやってるさ。
「売り上げ伸ばせ」ばっかし言ってくる
わけわからん責任者が本社にいてさあ。直営店はつらいよ。
アルバイトスレで愚痴ったほーが良かったかすまん。
会社は営業店ばっかりヨイショしてる。
設備投資したから機械の説明会やるとかで
研修会やったりするけど営業店のジジーババーおだてるのに一生懸命。
工場責任者だって直営店をさっぱり見に来ないよ。
社長も上に書いた研修会の演説時、
平気でゴルフの話なんか始める。無神経。
みんなでぼけーっと機械見ておしまい。
研修会というのなら
最近こんな事故があってこう対処したとか
クレーム受けたときの
言い逃れのしかたとか教えることあんじゃないの?と思うよ。
57 :
山崎 渉:03/08/02 01:09 ID:n2pR5cuB
(^^)
58 :
:03/08/02 01:23 ID:IUkZas2J
直営がないがしろってのも、かわいそうだな。
直営の方が、接客対応などは、客の目がうるさいと思うのだが。
それに、立地にもよるけど、直営の方が売上あるんじゃないの?
59 :
:03/08/02 09:06 ID:Ut42FL0R
そう。立地条件て大きいと思う。
とは言っても売上はどこも頭打ち状態だろうけど。
所詮サービス業だからね。
季節にもよる。夏は少ない。
物を売る、作って売るなどの商売に比べると難しい業界なんじゃないかな。
60 :
連続すまそ:03/08/02 09:21 ID:d4tTponm
受付の仕事してて思ったけど
衣服の首の後ろあたりについているネームの布に
受付時に数字のスタンプを押す業者があるんですが
あれはやめたほうがいいいんじゃないでしょーか
あと、ワイシャツでも同じく首の後ろあたりの内側に
カタカナで客の苗字を黒の油性サインペンらしきで書いている
個人経営の店もあり。
これらはかなり悪い行為と思いますですよ。
61 :
:03/08/03 00:20 ID:QXlPK5Xt
マーキングはうちもしてるけど、チェーン展開してるところだと、してるとこがほとんどでは?
(すくなくとも、うちの地元はそうだ)
書く場所は、洗濯表示にだけど。
ブランド名のとこだと、苦情くることもあるし。
全国的には、どうなんでしょ?
62 :
::::03/08/03 01:19 ID:Fx1cUXih
>60
禿げしく同意。
うちの店(いくつか支店ある程度)はやってないよ。
記号・番号が印刷されたタグをつけるだけ。
洗いの過程で外れたりすると若干めんどくさいけど。
例え着古したユニクロのワイシャツだったとしても
勝手にそんなん書かれたら嫌だしな。
63 :
??:03/08/03 05:46 ID:P8M2LZU+
大きいいクリーニング工場ではクリーニングも自動でしていると知人から聞いた事が
ありますが本当ですか。乾かしたらシミやシワなども点検をしなくて自動で出来上がる
様になっているとか。アイロンは掛けないとか。
64 :
埼玉県民:03/08/03 13:21 ID:cJrM6aBo
引渡し日の午前中に受け取りに行った。
パートさんに「すみません、夕方になってしまうんですよ」
といわれた。
その日は用事があったので、2日後に再び受け取りに行った。
こぶとりオヤジに「これはまだ出来上がってないねえ」
といわれた。「工場が混んでてだめなんですよ〜」だと。
謝りもしない態度にスッゲーむかついた。
「それはお宅の事情でしょッ!」といったところ
「それはそうなんですけどねえ」だと。
まったく他人事もいいとこ。
ホ○イト急便にはもう二度と頼まない!
65 :
名無し:03/08/03 15:44 ID:2wKKIydm
66 :
:03/08/03 16:06 ID:FmmkfDNW
ワイシャツもズボンもウォッシャブルに変えたので、ほとんど
クリーニング屋に行かなくて済むようになった。
季節替りにコートや背広を出す程度。
一々持ち込んだり引き取ったりするの面倒だし、トラブったり
するとまた時間と手間食うからね。
クリーニング屋と付き合わずに済めばそれが一番さ。
業界で信用できるランク付けでもしてくれればともかく、自分が
モルモットになってまでして良い店かどうかのチェックなんて
やってられない。仕事が忙しいし、ほかにやることいっぱいあるしね。
67 :
七誌:03/08/03 18:56 ID:Nfq7fMnP
クリーニング業界の賞与のベースってどんな感じ
68 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/08/03 20:44 ID:jZVO27Nl
69 :
:03/08/03 23:31 ID:HkPa/5MN
うちに流れてくるお客さんの衣服にタグや襟や
他の場所に直接名前と店のある地区の判子が押してある。
こだけでも凄いなと思うのに、タグを文房具の
ホチキスで付けてる事に驚いた。この店、某チェーン店の直営店。
70 :
:03/08/03 23:59 ID:PHphH2jI
71 :
:03/08/04 00:08 ID:s+zhHsgy
>>68 同意。
夏場(閑散期)に「工場が混んでる」って言い訳もどうかと思う。
72 :
:03/08/04 00:24 ID:LmB7C8uH
>>63 品物にもよると思いますが、ドライ品でしたら、洗い後ハンガーにかけて、乾燥/仕上げができる機械は見た事があります。
でも、その機械から出てきた商品のシミ/シワをチェックするかしないかは、会社によって違うと思います。
73 :
60:03/08/04 08:34 ID:B1VczeqN
>>69 判子を押す業者と
タグを使っている業者は別だと思うよ。
その客がタグ(たぶん補助タグ?)を取らないで
着てしまっているんでしょ。
客なんて一箇所のクリーニング店だけ使っている人って
あまりいないから。
判子押されていやな思いしたからもうそこには行かなくなったけど
押された判子は一生消えず ってとこか。
補助タグは、衣類の品質表示のとこに
糸を玉止めにして付けているチェーン店があるね。
ホチキス使うチェーン店は品質表示やブランドのネームって
だいたいが輪っかになっているから、そこに引っ掛けて
タグだけをホチキス止めしているんじゃないの?
洋服の生地にそのままホチキス打ってたら驚くけど。
ってそんなことしないよね。
74 :
:::03/08/04 12:29 ID:YLuT55rH
>71
うちは閑散期である夏だから、割引セールやってるよ。
なので工場ほんと忙しいです・・・
>73
洋服の生地にはホチキス打たないけど、
シーツとかコック帽なんかには直接打ってる。
ブランドタグが輪状になってない服は
安全ピンつけてそこにタグつけるか、ボタンホールに打つよ。
75 :
:03/08/04 19:36 ID:TNpZVo8H
>74
、
『割り引いて品物増やしても、その分の利益が下がって、
2〜3倍品物が増えて、はじめて元の値段の時と利益が
一緒になる』って言うけど、それ以上出てる?
うち、5年前に半額セールやって売り上げ600万いったけど
あの時は地獄だった。
76 :
69:03/08/04 20:23 ID:acKElrGH
>73
残念ながら全部同じ店。
タグ文房具ホチキスは、商品表示にしっかりつけてる。
酷いときには表示につけず生地の直接。
襟に店名と地区、文具ホチキスの三段責め!
この店、私がパートしてる店から徒歩一分。
店主のおばちゃんとパートの若い子達が
いつも暇そうに喋ってる。
おばちゃん達のつけたタグを、生地を傷めずに
芯を抜くのは神経使う。
あと襟や裾、表示に「○・×・△・。」が付いてる事もある。
汚い字で名前を書かれてる品物を見ると悲しい気分になる。
77 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/08/04 20:58 ID:mpsV/gmh
>>74 この暑いのに大変ですね。
安くやってもあまりいいこと無いとと思うんですけどね。
ろくな客こないし。
78 :
白い恋人:03/08/04 22:58 ID:pHPn5wQK
>>73 共布のベルトに思いっきりホッチキスされて傷にされましたが・・・。
79 :
74:03/08/04 23:11 ID:YLuT55rH
>75
うーん、どうなんだろう。
結局普段よりも労働量が増えるけど、
それに見合うまでの伸びはないような・・・
て有価、売上がマイナスになる日さえあるんですが(ニギャ
普段も多くて1日20万前後なんです。
よくやっていけてるよなぁ。なんて思っても言えないw
>77
ほんと大変ですよ・・・
本来は受け付け業務だけのはずなのに、
クソ暑い工場に引っ張られてるからねぇ・・・
80 :
:03/08/04 23:43 ID:ytbIAUtu
81 :
天使:03/08/04 23:44 ID:sKat256H
82 :
75:03/08/05 07:44 ID:JWgCdafw
>80
うちの店舗の中で一番の主力店での売り上げです。
83 :
79:03/08/05 17:28 ID:pBrDtF9J
>80
1店舗ですよ。
支店の売上は知らないもので・・・
84 :
_:03/08/05 17:33 ID:EWJfettY
85 :
73:03/08/05 17:34 ID:yQ0HFV9R
>>76 そうだったのか!
一度の受付でそんな面倒なことをやっている所があるのですね・・
内容にもかなり驚きました。
「名前書いちゃダメ!」ということは
声を大にして言いたいですね。
>>74 安全ピン、うちの店も使います。
どこにもつけられなかったり毛糸のマフラーなどデリケートなものは
小さいあて布と糸を使って自分で輪っかを作ってそれにタグを通します。
86 :
同上:03/08/05 17:43 ID:yQ0HFV9R
あ、白い恋人さんだ。上のほう読みましたよ
ひどい状況だったのですね
その後ですが、その後、謝罪なり弁償なり
決着はつきましたか?
87 :
:03/08/06 04:41 ID:rLIENeCM
うちは普通にホチキス打ってるけど。
もちろん他に引っ掛けるところ等ない場合ですが。
でもそのまま客に行ったりしませんよ。
工場からあがってくるときにはもうタグはとってあります。
絶対に生地に打たないのはベルベットとかダウン位かな。
でも名前を書くことはないですね。
ごくたまーに、表示に値段を書いたりしますが、稀な話です。
88 :
白い恋人:03/08/06 12:15 ID:XcWs++uw
>>86 電話を掛けてこないふざけたクリーニング屋。
待ってても無駄だと思い、こちらから何度か電話しています。
【7/25】
たった一度掛かってきた番号に折り返しで電話したら、
そこは宅配のほうで繋げないらしく、電話するように伝えるとのこと。
しかし、相変わらず掛けてこない…。
【7/29】
週明け一日(夕方掛けたので実質二日)待っても掛かってこないので、
今度はチラシにある番号へ電話し、取り次いでもらう。
まず電話が無いことを言うと「何度か電話したんですけどね」
ふざけるな!着信は一度きりだっつうの!
で、物が今どこにあるか聞いたら「きれいにして店に持ってってありますから」
「(怒)きれいにすればいいと思ってるんですか? ホッチキスで傷にされて、
まだ一度しか着ていないのに何度も洗われて思いっきり中古にされて、
弁償して下さいと言ってあるの聞いてないんですか?」
「じゃあ明日、店から持ってきて、見て社長と相談しますから」
その後、またまた電話がないふざけ過ぎたクリーニング屋。
絶対に何が何でも弁償だけじゃなく、賠償請求までと考える始める。
89 :
白い恋人:03/08/06 12:15 ID:XcWs++uw
【8/5】
夕方電話し、どうなってるのか聞くと、耳を疑う返答。
「で、品物どうするんですか?取りに来ないんですか?」
一瞬唖然。社長と相談する為に店から引上げてるんじゃなかったっけ?
と思いながら、「今どこにあるんですか?」と聞いてしまう。
「工場にありますよ」このオヤジあほか…?
迷惑掛けた客に工場に取りに来いと言うのか?
住所も教えてあるんだから品物持って頭下げに来るのが筋だろうと言いたかったのに、
呆れてしまって言葉が出なかった…(失敗)。
気を取り直し、品物代・クリーニング代・賠償金等で○万くらい請求したいと言う。
実際、最初にクリーニングに持っていったのは【6/12】でもう二ヶ月が経とうとしているし。
そして、どういった過程で再洗が繰り返されたか説明する。
私が付けたのはスープが跳ねた小さな点のシミ数ヶ所だけなのに、
洗われる度に汚され、結果、四度もクリーニング…。
それらを電話の向こうでメモを取っていて、このオヤジはまた唖然とすることを言った。
「明日、上の者と話をしますから…」
「はぁ?一週間前に電話した時に社長と相談するって…何もしてなかったんですか?」
「いえ、まだしてないです。明日してお昼に電話しますから」
ふざけてるとか、もうそんな次元超えちゃってるDQNなクリーニング屋だ…。
そんなこんなで、ただ今電話待ち状態。
もうね、電話する度に、話をする度にイライラが募ります。
このイライラ・怒り・ストレスは充分に賠償金ものだ。
長文な上、読みにくくてすまそ。
誰でもいいから聞いて欲しかった私の気持ちを分かってくださいませ。
90 :
白い恋人:03/08/06 12:18 ID:XcWs++uw
ちなみに、この間、マジで一度も謝られていません。
誰からも、どのことに関しても。
91 :
_:03/08/06 12:27 ID:DMUNvWR4
92 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/08/06 16:48 ID:jXSj2Kcn
>>89 だから書いたでしょ、あんまし相手しない方がいいよ。
どうせのらりくらりかわされるだけだよ。
やりとり見ていて思うけどその洗濯屋かなりDQNだよ。
少々の金取ったってその間の手間とイライラ考えたら
割に合わないと思うよ。
それよりはそんなこと忘れてもっと別のこと考えた方が
いいと思うよ。
93 :
:03/08/06 20:54 ID:jCRJGnNw
衣料品のクリーニングの品が少なくなったため
布団・毛布などの寝具クリーニングのセールをやり始めたが
そのおかげで工場は寝具の置き場がなく、建物の外に置いてある状態。
94 :
_:03/08/08 07:55 ID:c+5hTzfC
いくら洗ってもらう前といっても、外は嫌だな・・・。
白い布製の持ち手が皮革のバックを出したらカビのような
点点が付いて帰ってきた。
クレームつけたら洗いなおしてくれるとのこと。
「あーじゃー洗いなおしますよ。もってきてくれる?」
とかなりめんどくさそうに言われた。
今日持っていくけど、なんか腑に落ちない。
95 :
洗濯屋ケンちゃん:03/08/08 10:22 ID:finv/en2
安かろう、悪かろうだね・・・
96 :
生涯見習い?:03/08/09 20:29 ID:EqFqjsFG
店頭から、工場の作業まで一通りやって来た
妙な客1
「半年前に買ったワイシャツが三枚とも襟が擦り切れている
これはあんたの所で使った薬品のせいだ、弁償しろ」
おいおい、着すぎて擦り切れてるんだよ・・・
妙な客2
よほど急いでいるのだろうか、「中で着替えさせてくれ」と言う人達
仕上がったのを着て、脱ぎたてをまたクリーニングに出してくれるのはいいが
生あったかいんすけど
ジャージで来てセーラー服に着替えて学校へ向かった女子高生よ、それ持ってけ
ば良かったんじゃないか??
妙な客3
春先の忙しい時期、仮に今日を10日、11日にできると言った品物があるとして
10日の夜11時30分頃に来て、というかたまたま通って、品物をくれと言った人
仕上げ場の方は、鍵閉まってます
当時僕は鍵がありません
「30分くらい意地悪しないで」と言われても、入れませんので渡せません
97 :
生涯見習い?:03/08/09 20:38 ID:EqFqjsFG
実際問題、ハンコ押したり名前入れてる店のがはるかに信用できる
これは取次店(自分の所じゃ洗わない)のチョンボをたくさん見てきた
工場作業員の意見
何も知らなきゃ、汚れつけられてるのとかわらんかもね
98 :
生涯見習い?:03/08/09 20:41 ID:EqFqjsFG
ポケットからの出物
テレカ売って8000円になりました
ハイカ2万円以上
最近おいしいのは、バスや電車のカード
小銭も入れて、年間1万は下りません
女子高生のお手紙は結構楽しい
99 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/08/09 23:16 ID:Kl8VgAqc
>>98 バブルの頃を知っている俺にはそんなのたいした驚きではないな。
あのころは凄かったぞ。何日かに一回ドライ機の中で
1万円札がヒラヒラ舞ってるんだから。
ジュース代には全く困らなかったなドライ機から出てくる小銭で
まかなえたから。
100 :
生涯見習い?:03/08/09 23:21 ID:EqFqjsFG
いいなぁ
半年くらい前に5000円と、今月1万冊があったくらいだな、でかいのは
万冊はなぜか事務(経理)のねーちゃんにボッシュートされた
電話でる人に言っておけという意見はなぜか却下された
あの金の行方が気になる
しかしもっといいのは、店のバイトのねーちゃんと仲良くなれることだ
101 :
:03/08/10 00:54 ID:WU1QaMi2
ポケットに入ってる金(お札)、定期券、生徒手帳は
後々のトラブルになるから返しといた方がいいね。
ポケットティッシュ、ボールペン万年筆、名刺、櫛はゴミ箱行きかな。
ハンカチはリントラクで加工剤拭き取る等に使えるから捨てずに取っとく。
小銭は貯めとくけど、繁忙期のジュース代でパァ。
ttp://www.tema.jp/ 昔↑、TEMAってのに行ったけど、その時の知り合いがtes合格してた。
102 :
生涯見習い?:03/08/10 02:54 ID:j7RGAH2V
1000円までは俺の物
という俺様ルールが存在した
定期や手帳、社員証は返したよ
テレカ、ハイカ、バスと電車の先払いカードは俺様の物
ハンカチは、フィルターの交換や蒸留終わった後のどろどろちゃんふくのに
重宝しとります
いつ落ちるのか、どういう仕組みなのか、パークの機械入れ替える時に、したに
小銭が万に近い額落ちてた
中から落ちるわけねーし・・・
103 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/08/10 18:06 ID:BazSHT3P
>>101 もちろんポケットの中から出た物はどんな細かい物でも返せる物は
返していたよ。
ポケットの検査漏れで洗ってる最中にポケットから出てしまった
お金の事ね。
でも今も昔も後から「お金は入っていませんでしたか?」
って客に聞かれた事無いな。
たまに返さない方がいい物もあるよね。
奥さんがいつも持って来る夫婦で旦那の背広のポケットの中に入っていた
キャバクラの名刺とかね、ほかにも考えちゃう時あるよ
104 :
:03/08/10 21:41 ID:9SCMsS36
白い歯でさわやかに微笑みながらお返ししませう。
お預かりしたものは律儀にお返しするのが当然です。
あとはお客様の判断することです。
105 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/08/10 23:59 ID:BazSHT3P
>>104 あなたの言ってる事は正論だよ。
でもあまり杓子定規にやるのもどうだか。
106 :
。:03/08/11 00:06 ID:VQZNz1XY
学生服に入っていた煙草とライターは、お母さまにはお返しできなかったな。
中年男性の背広に入ってたコンドームも、「家以外で使うから持ち歩いてるんだろううな」って思ったら、返せなかった。
独身だったのかもしれないけど。
107 :
:03/08/11 01:41 ID:fAsJvJL3
クソキョウシはガキしか相手してねえから人間の怖さをしらねえ。
スキだらけ。甘い甘い。
108 :
94:03/08/11 17:22 ID:Jg4RZaAZ
>94です。
白いかばんにかびのような点点がついてきて
洗いなおすからもってきてといわれてもっていったら
「はじめからついてたんじゃないのぉ?」と言われた。
はぁ?っておもったけど
「いいえ。」といいかえしておいてきました。
きれいになってかえってくるのかな。不安です。
は〜。変な店えらんじゃった。
109 :
:03/08/11 19:30 ID:hF/qgqsY
伏字でいいから店名教えて
110 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/08/11 20:23 ID:cNOkj2wX
>>109 店の名前なんて知ってどうするの?
まして伏せ字じゃ意味無い気がするが
111 :
:03/08/11 21:20 ID:hF/qgqsY
白い恋人さんが教えてくれた店はうちの近所にもあって
伏字でもすぐに解りましたよ。
まぁ、客側の防衛策の一つです。
誰だってトラブルある所に出したくないじゃん。
112 :
生涯見習い?:03/08/11 21:44 ID:eX3p0cno
クリーニングに持ってくるしなものなんて、正直穴あいてたり傷付いてたり、
汚れにいたっては付いてて当たり前
毎日何百点と言う数、全部一個一個見てらんない
あっても気にもしないしね
客人だって、着終わった服を、ましてやクリーニングに出す服しみ汚れの1つ1つ
じっくり探してから出す訳じゃない
仕上がってから、じっくり見て、元からあって落ちなかったしみ汚れに初めて気づく
しかし、「オタクの店でつけたんだ」と始まる
さらに、しみの種類によっては、付いたときには見えない物もある
一例を挙げると、見た目何も見えないが、特殊な蛍光灯(車用品店なんかに普通にあるけど)
を当てると、くっきり浮き出るものがある
113 :
生涯見習い?:03/08/11 21:51 ID:eX3p0cno
ついでにありがちなトラブルを
合成皮革、はっきりいって、長持ちしません
3シーズンが限界だと思いましょう
しみぬき、基本的に生地が傷む可能性があることを覚悟した上でだしましょう
車の外装補修のように、塗ったり埋めたり、最悪交換したら良いと言う類の
物ではないので、出来ることとできないことがあります
技術の差もあるけどね
114 :
生涯見習い?:03/08/11 21:58 ID:eX3p0cno
後、ブランド物
特に女性物なんか、作ってる方はこのデザインは3年くらいが流行みたいな
つもりで作ってます
イヤな言い方すれば、数年置きにどんどん買い換えられる人をメインターゲットに
し(ようとし)ています
高価な物だから長く着たいなんて考えは捨てましょう
作ってる人も、売ってる人もそんな客はあまり欲しくありません
そんなわけで寿命もそれほど長く想定されてません
3年ごとに買い換えられる価格のコートを買いましょう
自分の身分に見合わない高価な物を買っても、そういう所でボロがでます
醜い貧乏人根性までは、ブランド物では隠しきれないのです(激暴言だな、客には言えない)
115 :
:03/08/12 00:49 ID:tl6avo4h
>>114 あなたいいこと言った
特に
”自分の身分に見合わない高価な物を買っても、そういう所でボロがでます
醜い貧乏人根性までは、ブランド物では隠しきれないのです”
の部分
116 :
::03/08/12 23:26 ID:7QugPQfr
ブランド物持った貧乏人って、服そのものより、ブランドのタグをありがたがる。
うちではクリーニングのタグをつける場所がない時、安全ピンを使用しているが、上記のような貧乏人は、
生地に安全ピンは可。ブランドタグには不可ってやつが多い。
117 :
__:03/08/14 02:14 ID:s4pwfmeH
ポリウレタン製品の特性をちゃんと知っておいてほしい。
毎度毎度説明するのもう疲れた・・・
>112
うちの店は1点ずつ点検してるよ。
客が帰ったあとで気付いたものは電話で確認して、
タグつけるときにその旨を書いた短冊も一緒につけておく。
元々あった傷やシミを店のせいにされないための防衛策・・・
118 :
山崎 渉:03/08/15 12:30 ID:Gp4LtQr+
(⌒V⌒)
│ ^ ^ │<これからも僕を応援して下さいね(^^)。
⊂| |つ
(_)(_) 山崎パン
119 :
:03/08/15 23:53 ID:Bl/miLOa
>>117 10年位前だったら、テンセルだったよね。
特性知らずに購入して、「白くなった」とか苦情。
濃色の物は、ドライしてた。
うちの会社は、テンセルの特性書いた冊子まで作った。
消費者側も購入する以上、知識は持って欲しい。販売側が説明してくれるのが1番なんだけど。
ま、クリーニング屋の受付は、ただ品物の受け渡しだけじゃなく、衣類/繊維についてのアドバイザーでもあるんだと思って、頑張りましょうや
120 :
:03/08/16 00:15 ID:9uqpAOrk
えったらほい
えったらほい
えったらほほいか
えったらほい
121 :
:03/08/17 18:46 ID:V0SOTDG4
クリーニングに出した物が紛失したという話をよく聞くけど、実際紛失は
多いの。また紛失する理由はなぜ?
122 :
:03/08/18 00:00 ID:IAi3pJb6
紛失は、そんなに多くないと思うけど…。
原因として考えられるのは、二重包装(2つの品物を一緒に包装してしまう)とか、渡し間違いでしょうか?
チェーン展開している所だと、管理の悪い取次店に誤配してしまい、そのまんまとか?
ブランド物を盗んだりする従業員がいない事を祈る!
123 :
117:03/08/18 01:31 ID:d3qMYnnk
>119サソ
クリーニング店でバイト始めてまだ数年なので
テンセルの事はよく知らないのですが(これも問題ですね)、
うちではポリウレタン製品についてはチラシ刷ってました。
そういえば、以前お客さんにコーディネートの相談をされた事がありましたw
あと、クリーニング店にお勤めの方々にお伺いしたいんですが、
10年以上前に預かった品物を取りに来ないケースって
どこのお店にもあるものなのでしょうか?
また、そういうケースの対処法はどうなさってますか?
店に何十点も溜まっていて収拾がつきません・・・
124 :
:03/08/18 02:03 ID:IAi3pJb6
>>123 うちの会社は、5年間は保管って規定作ってる。
でも、消費者センターの人と話した時に「あくまでも所有権はお客様」って言ってたな。
取りに来ないケースで1番多いのは、出したの忘れて引越してて、こちらからも連絡とれないのが多いんだけど、まれに、刑務所入ってて、出所してきて数年ぶりに来店、てのがあるらしいですよ。
125 :
生涯見習い?:03/08/18 17:25 ID:0RaU3uD/
うちは三年だね
薄利多売系だから、スペースの限界がある
たいていのまともな人間は、3年以上前のはあきらめてくれるけれど
学校のクラスメートが、7年前かな?のコート保管はしてたけどカビが生えて
弁償させられたとか言ってた気がする
126 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/08/18 22:10 ID:vRhHh/kx
>>123 俺のところは2年くらい。
それ以上は取りに来ないよ。
来たら素直に処分したって言ってる。
みんな諦めるよ。
127 :
:03/08/21 01:27 ID:OcBkZZsS
タグを打とうと、スラックスのポケットを見たら
茶色に変色してた。よ〜く見たらホチキスが錆びて打った場所から
変色状態。文房具用に芯だった。近所のクリーニング店のタグだった。
責任を押しつけられたら困るので、一応お客様に話した方が良いんだけど、
それをその店に良いに行かれて「あの店の人が言ってた・・」なんて
言われた日には辛いなぁ・・と悩み中。
128 :
?:03/08/21 18:27 ID:gO/bSYpv
129 :
:03/08/21 23:21 ID:qCQHyzN/
>>128 クリーニング屋さんの立場から、「そんなこと、うちでは起こらない」ってことで聞いているのでしょうか?
消費者の立場から単純に聞いているのでしょうか?
>128
包装機の横に品物を平積みしていて、
それを手作業で包装しているから、
同じ色で同じような質感のものだと
二重包装してしまうことはある・・・
でもセーター類以外の二重包装には出会った事がないや。
131 :
?:03/08/22 15:00 ID:AuM3AXj8
>>128です。
消費者ですが。クリーニングの仕事の行程上で二重包装が発生するので
しょうか。
>>130さんの書き込みでは手作業のようなので人為的ミスで発生
しているのでしょうか。
去年の事ですが取次店に引き取りに行ったとき私が出した品物に見覚えのない
品物が同時に包装されていて店で気が付きました。
ハンガー掛けの物で二つのハンガーの品物は同じ包装に入っていました。
132 :
130:03/08/22 22:47 ID:BI5irM4W
包装は人の手なしではできないよ。他所がどうやってるかは知らないけど。
だから、うちで起こる2重包装は明らかに人為的なミス。
でもハンガー掛けの品物で2重包装なんて初めて聞いたよ。
因みに、セーター、ポロシャツなんかはベルトコンベアーみたいに流して
筒状のビニールで覆って、で機械で熱接着・ビニール切断。
ハンガー掛けのものは、1点ずつ機械に掛けて筒状のビニールを
手で降ろして、熱接着・ビニール切断。
133 :
:03/08/22 23:50 ID:hj0+XTZH
>131
立体包装機も平面包装機も、自動の物があるから、131の場合だと、自動包装機での二重包装じゃないかな。
センサーがうまく働かなくて、2点を1点として感知してしまったんだと思う。
でも、工場内や店内でそれを気付かなかったってのは、問題だ。
>130
セーター以外だと、プレス物なんかはありがちかも。
シーツとか、同じようなのが多いから。
防止の為に、包装前の品は、ずらして重ねたりしますけどね。
私も○○○○急便にはビツクリですよ・・・
皆さんの言うとうり、信用して出してはいけないですね。
家で洗うのが一番。
洋服を紛失したばかりか反省の色もなく、堂々と「事故はあるものです」と居直る始末。
保証は出来ないだとか、¥48,000の洋服なのに、最初は¥0かもしれないと言われ、
次には、¥3000だと言われ、今では、¥10000。しかもこれ以上は払いませんと
言われ、その洋服の買った証明をしろだの、買った日をはっきりさせろだの・・・
店頭の人は、ブランド名も、紛失した事も認めているのに、なぜ?
被害者はこちらなのに、ホントに苦痛・・・
こちらに証明しろと言うなら、ホントに紛失なのかを証明して欲しい。
しかも、社内の規定では¥3000。今回に限り、¥10000、ただ本部にこの事を
言ったら、社内規定どうりになるから、言わないほうが身の為だと私に言う。
では、納得いってないのに、言う先もなく承諾書に印を押せと言っているようなものでは?
悔しい
135 :
工場勤務:03/08/23 18:12 ID:QM4e9TeV
>>134 一応、クリーニングにも賠償基準てのが
ございますので、弁償の際は何時何処で何を幾らで
って事を聞くお店は多いと思いますよ
136 :
:03/08/23 18:30 ID:eZDpBdP8
社名は白○○○○急便なのに、
何で街中走ってる車や店の看板はピンクなんだ?
ピンクの方が目立つんなら、社名をピンクに変えればいいのに。
137 :
工場勤務:03/08/23 19:49 ID:h1f2JTVi
・・・ピンク急便・・・?
風俗会社みたい(・∀・)ニヤニヤ
138 :
:03/08/24 02:20 ID:iDid+S9r
うちの地域では、密かに「ラブワゴン」と呼ばれている。
139 :
130:03/08/24 19:38 ID:3jD1s8bH
>133
そうだね。シーツだのランチョンマットだのも二重包装しやすいかも。
つい先日もうっかりセーター二重包装しそうになってしまった(鬱
それにしても、センサーで云々なんて機械があるのか・・・
うちはアナログなんだな。藁。
140 :
さわやかピンク :03/08/24 22:13 ID:ddOYReEf
ピンク急便?ラブワゴン?で紛失被害に遭ったことありんすー
購入日や金額もはっきりしたのに、最後の最後まで、
賠償基準の中でも最低ランクの保証しか説明してこなかった。
自分で調べて見たら、賠償基準の内容が説明とは違っていた。
そんなの、アリかいっみたいな…
大手だからといって、真っ当とは限らず!
142 :
生涯見習い?:03/08/27 08:25 ID:NNULtNTz
紛失の場合、受けた時の金額の30倍もしくは50倍(まで?)ってのがあるからね
水洗で30ドライで50かな?
100円だったら、3000円で妥当
とも言える
前にも書いたけれど、高い服かっても、そのメンテにまで金まわらず超安売りのクリーニング
にしか出せないなんて、ぜんぜんバランス取れてない
人目につくところは高くて、人目につかないところは安く、賢いつもりかもしれませんが
正直、服そのものが身分不相応って事ですよ
さらに紛失時に、「買った時に○万の洋服」とかいうのって、結構うそが多いですから
薄利多売系のところなら、そういううその被害にも数多くあってるので、懐疑的に
みられてもしょうがありません
143 :
。:03/08/28 22:18 ID:gvkdZKm/
クリーニング業者の方に質問です。
ここ数年、冬でも女の子はコートの下に半そでとかノースリーブとか
腕の露出した服を着てるのをよく見ます。
でもそれってコートに直接腕や脇が触れるので長袖の上に
着るのと比べて汚れそうな気がするんですけど
実際はどうですか?
最近は白やベージュの淡い色のコートを見かけますが
それこそ裏地が汚れてそうって思いますが。
144 :
/:03/08/28 23:38 ID:dtERvMdo
汚れてる
145 :
(^^)〜。:03/08/29 12:50 ID:2b4dtJgZ
>>133 >>139 知り合いのクリーニング工場で自動包装機が有りましたが仕上がり後の最終チェックを
人の目で見て検査してから包装するので自動包装機を使用しなくなった様です。
自動包装機も古かったので処分した様です。
146 :
、:03/08/29 19:39 ID:q1t+pmR0
ミッキーのクリーニングの配達のおっさんがミッキーマウスの帽子かぶってたんだが、
他に見た事ある人いる?
147 :
:03/08/29 21:54 ID:+z52fz9U
「ミッキー」って、クリ屋の名前?
148 :
(・∀・):03/09/02 09:59 ID:tXtZiEGZ
ほっしゅアゲ
149 :
コイン:03/09/02 12:01 ID:gDUkqRgM
此処何板です?
150 :
名無し:03/09/02 13:17 ID:UlKIj+Jz
ションベンが原因で動かなくなったファスナーを「クリーニング屋が壊した」
などと言って、お怒りになって来店されるお客さんには、かなり困るね。
151 :
:03/09/03 22:44 ID:T9f5Kju9
マーキング、廃止になった。
やっぱり苦情きたらしい。
でも、何十年も同じようにしてきて、今になって苦情がくるってもなんだかな。
152 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/09/04 02:27 ID:1HT0RAOI
>>151 最近客が意味もなくうるさいからでしょ。
文句言いたくてしょうがない人が多くなった気がする。
153 :
コイン:03/09/04 13:27 ID:Hs4CDwDv
>>151 何処かのクリーニング業者かは知らないが、受付から仕上げまで一貫してチーム組ませた人間にやらせるんだと。
受付と洗濯仕上げが断絶してるから問題が起きるってんで。
まあ、ウチは見習えないが良いアイデアでは有るね。
ってか此処はチクリ板ですか(w
154 :
:03/09/07 02:23 ID:MXBRBmmq
タグに勝手に「ク」って書くなよ!
「クリーニング」の意味の「ク」なのか!ふざけんな!!
155 :
:03/09/07 05:58 ID:5mr+xFJH
酒、煙草、米、散髪、クリーニング、魚、野菜はB
156 :
コイン:03/09/07 11:25 ID:J1OcOflq
>>154 何だそりゃ?タグに直で書くのかよ?
最悪だなその店。
157 :
クリーン:03/09/08 22:51 ID:LaWsfWuq
>97->103
チェックでお金が出てきた時にはお客様に返していました。
店頭でのチェック時はもちろん、工場にてのチェックで出てきた場合も
店舗に連絡→店舗からお客さまへTEL。
でも何度か
「これ以上あったはず!!」
と逆にクレームつけられてしまい、
双方ともに気まずい思いをすることになったので
今はお客様の目の前にてのチェックで出てきた以外は
貯金箱行きです…(;´Д`)ケッコウ貯マッタ
158 :
店員A:03/09/09 02:55 ID:jIRBm6lU
今日、お預かりしたズボンの中に寸志と書かれた封筒で中にお金が入ってたよ・・((((((゚Д゚;)))))))
高額だったので、電話してすぐに取りに来てもらった。
159 :
コイン:03/09/09 13:06 ID:EG03Nk50
当店の乾燥機でコンドームを乾燥するのは(数え切れない程多量)止めて下さい。三国の御方・・・
こんどむ((((((゚Д゚;)))))))
161 :
コイン:03/09/09 21:06 ID:vNDKg3G8
>>160 乾燥機の中が謎の粉だらけになるんよね。
掃除でエラク手間喰うしさ・・・アン水と加水を混合した液ぶっ掛けて掃除してんだけどさ。
くせーの何のって・・・ヒデーよ?
162 :
:03/09/09 23:35 ID:3L4Smv+z
163 :
コイン:03/09/10 09:49 ID:xdFyGcEn
>>162 洗って何度も使うんだとよ。アッチ系の国では左程珍しい事でも無いらしいよ。
164 :
元受付:03/09/11 16:02 ID:F1HdlGLe
くさい・・・・
165 :
・:03/09/11 22:30 ID:W2tBrqhA
同じようなスーツのクリーニング
男物と女物とどっちが汚れてる?
男はちゃんとYシャツ着てるから汚れにくいって思うけどな。
166 :
店員A:03/09/11 22:45 ID:E4xsK7Tt
どっちもきたない。きれいに着る人はきれいに着てる。
167 :
・:03/09/11 22:53 ID:TQswiv2a
>>166 女の子でキャミソールの上にジャケット着るタイプのスーツって
あるけど汗で汚れてそうって思うけどどう?
168 :
生涯見習い?:03/09/11 23:29 ID:XG6izgUJ
何がそんなに気になるんだろう?
汚れフェチ?
169 :
:03/09/11 23:48 ID:AkiJmVvh
>167
しかも、今年は白が多いんだよな…。
170 :
、:03/09/11 23:55 ID:oDLfHO7H
171 :
元受付:03/09/12 00:36 ID:egchJl33
≫165
着る前にちゃんと防水かけてね。
172 :
コイン:03/09/12 15:32 ID:T0+dAR6N
首の周りがファンデーションでコテコテになってる人が一番辛いです。
臭いです。勘弁してください。(保険の外交オバサン特に)
173 :
コイン:03/09/12 15:34 ID:T0+dAR6N
>>167 汗が酷ければウェットクリーニングしれ。
すいっとキレーになるがな。
174 :
・:03/09/12 22:31 ID:Sqr9Yykv
女のスーツって裏地が汚れてそうって思う。
ジャケットの下にノースリーブとか着てるし。
実際汗でベタベタだろ。
175 :
:03/09/12 22:36 ID:CNlZx23N
んでもって、汗わきパッドつけたまま、クリーニングだすなよなー
176 :
;:03/09/12 22:47 ID:K/P8xSJU
オバちゃんがよく着てるシャネル型のスーツも汚いだろ
あれってブラの上にジャケット着るだろ。
177 :
コイン:03/09/12 23:37 ID:L0GF+WDr
>>174 だから着け置きすんから大丈夫だってばさ。
何ならご禁制の加水も入れたるわい。
アンモニアだけで行けるとは思うが。
加水少々入れるだけで全然違ってくるんだよね。
配合間違えると悲惨な事に為るけどね。
もめ−等汚い汚いと言うが、それをクリアすれば銭になるとは思わんか?
178 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/09/13 19:05 ID:MicHH9Nd
>>177 細かい事一所懸命にやってもビルは建たないよ。
179 :
コイン:03/09/13 19:08 ID:PfTfMIJv
180 :
洗濯屋 ◆P6rBQWtf4. :03/09/13 21:11 ID:MicHH9Nd
181 :
コイン:03/09/13 22:00 ID:PfTfMIJv
>>180 漏れと似た様な事してる人2億だってさ。(元々の受付店の点数と規模が全然違うけどね)
漏れそのグループってか研究会に入ったのよ。
ドコゾやの機械屋がバックに付いてる詐話師グループよりはマシかと・・・
研究会に入ってる時点で駄目駄目クンかね?
182 :
コイン:03/09/13 22:02 ID:PfTfMIJv
>>180 ってか、技術以外で儲ける方法って何?
此れが解らんから右往左往してんだけどね。
183 :
コイン:03/09/13 23:07 ID:PfTfMIJv
〇洗〇?ハッ(w
184 :
:03/09/14 00:16 ID:WHV7C0xA
技術を持っていても、ソレを消費者にアピールできる手段がないとつらいかも。
だんだん、口コミだけでは厳しくなってきてると思うし。
>>181 年商なんてどうでもいいんだよ。
2億でも100億でも。
結局どれだけ手元に金残せるかだろ。
おおむね昔から技術追求して金残した人なんていないんだよ。
当然出来ないよりは出来た方がいいし、
知らないよりは知っていた方がいいけどな。
ユニットでも集中工場でも結局営業力だろ。
これがなければ儲からないんだよ。
これが強い連中がビル建てているんだよ。
186 :
コイン:03/09/14 17:02 ID:fe59B7Vw
>>185 ちゃいますがな。その技術で別に金を取ってトータル二億売り上げたってな話さね。
残りは同意。
服〇のオッサンがその営業力に付いての勉強会を作ってたけな。
187 :
コイン:03/09/14 17:35 ID:fe59B7Vw
>>186 了解。
全然関係ないが、自分は設備は目一杯使う主義です。
壊れても壊れても何遍でも直します。
なんだかんだ言っても修理代の方が安いです。
機械屋に乗せられて設備に金使った人ほとんど残っていません。
189 :
コイン:03/09/14 22:12 ID:fe59B7Vw
>>188 貴方はトテモ良いですね。
ネット上でしか恐らく会話出来ないでしょうが此れからも会話を楽しみたく存じます。
で、機械の話ですが。この業界、既存の技術をさも新しい事の様にして「騙す」機械屋が跋扈してますね・・・
騙される方が悪いってのも解るんですが余りにもチープな騙しが跋扈していて少々辟易してます。
其れを推奨するグループの存在もね。
190 :
コイン:03/09/14 22:23 ID:fe59B7Vw
>>188 追加。
〇〇ン関係は特にね・・
昔は其れを使う事がステイタスの様な状態の時も有ったんだけどね。
それも今じゃ乗っ取られて・・・
最近じゃ〇〇〇〇〇〇ス関係に踊らされてる奴も少々見るな。
>>189 どこかでお話くらいはしたことあるかもね。
展示会行っても、ぱっと見変わっているように見えても
よく見ると何も変わってない。
下手すると整備性が悪くなってたりね。
余談だが、業界最大手のあそこは新しい機械もあるが
古い機械も沢山使ってるよね。もちろんきちんと整備されているけどね。
192 :
コイン:03/09/15 16:56 ID:Ewu4/2oC
玩具の様なゾール機買ってえらく後悔したよ。
フィルターが意味をなして無かったよ。カーボンフィルターも後付けで設置してね。
それでもベースタンクはヘドロで埋まってるし。
ベースタンク掃除しようにも手が入らないんだよね。2時間程掃除してたら腕丸ごと薬品火傷状態になったよ。
挙句蒸留器まで買ってさ、えらく手間食ったよ。
今日はお客様にエラク感激して頂きました。寝具類を洗うと好評だな。
夏場、熱帯夜の所為で寝汗がコテコテになってるんだよね。
>>192 ドライ機なら三菱のばかり使ってる。
アイナックスがあるからパーツの供給しっかりしてるし
ほかのドライ機と比べるとやっぱり造りがしっかりしてる。
とくにパーマックの頃のは頑丈だった。
194 :
コイン:03/09/15 18:10 ID:Ewu4/2oC
非常にマズイ状態ですね・・・
ビールを浴びたウール物を如何した物か・・・
本日阪神が優勝すると、ゲロとビールが・・・血も。
特別料金取るしかないですな・・・
195 :
コイン:03/09/15 21:08 ID:Ewu4/2oC
〇ームドライの〇野様が・・・
本日ドライ新聞を見て愕然としました・・・
日本パーフェクト〇ライって言うグループやら色々と・・・
〇洗と昔ブイブイ言わせてたんですけどね・・・
真に残念です。
196 :
コイン:03/09/17 21:52 ID:NZQwf1CI
197 :
:03/09/20 11:03 ID:rSWAj60r
知らん
198 :
:03/09/21 12:57 ID:dEzCAq1s
280円でズボンのクリーニングするとこあるけど
ちゃんと洗えるのかな?
199 :
元受付:03/09/21 17:49 ID:HTh1Ivkn
ひどく汚れてなければ大丈夫かと・・・
安い店は染み抜き代で多くとりますから・・
高い店は染み抜き代もクリーニングのうちに入っていると思うので、汚れ具合できめたほうがいいかと。
割引の日は280円でやっている会社にいましたが、オプション付けるのスゴかったです。
ズボン一つにクリーニング代
汗抜き代
染み抜き代
リントラク代
なんて付けるのざらでした。ノルマがあったので・・・・
クリーニング屋によってはぼったくられます。
これにまだ 撥水代
抗○代
高級洗い代
なんて付けた日にはびっくりです。
高い服は保証できないので、脅しをかけて強制的に高級洗いにしますが、
自分のは近所の安全そうな個人店に出すだけ・・・
200 :
:03/09/21 20:31 ID:vU3EN491
何で、ルートがルート中に営業店の看板清掃しなくてはならないのか!
201 :
,:03/09/21 21:18 ID:id64sadY
今年は大阪まで展示会を見に行かないです。
来年の東京の展示会の日程も決まっているようです。
年に一度の大きなクリーニング関連の展示会ですけど
クリーニング機械屋さんも出店費用だけでも大変でしょうね。
202 :
・:03/09/22 03:09 ID:k+FQ9IeR
白急便の取次ぎやってますが工場側の最初の説明の時に
「ウチは絶対弁償しないよ」とエラそうに言ってた。
とは言っても、紛失した時は金払ってたけど。
(Yシャツ1枚に12000円も!)
ルートもバカで一度で理解しないし、どーしようもない会社だと思う。
(ちなみに私はクリーニングやりたくて働いているのではなく、
同店舗の中で別の仕事もしています。だからちくる!)
先日もシミ抜きを頼んだスカートに、新たなシミ&ほつれを
つけて返してきて、怒り(あきれ?)の電話をしました。
こういう時は、お客さんの味方について、徹底的に攻撃します。
そして取次ぎ店からはお客さんに電話せず、工場にさせる。
これが自分へのトラブルを避ける方法かな・・・。
だって、お客さんに直接会って頭下げるのは取次ぎ店なのに
ミスは工場がしてるんだから。お客さんも可哀相。
おかげで、ルートの奴はいつもビクビクして店に来ます。
工場に電話掛けて名乗るとトーンダウンしてます(笑)
でも逆に無理難題を言ってくる人にも閉口しますね。
シミが落ちてないって言われても、前に誰かが書いてたけど、
時間の経過や種類によっては落ちないものもある。
元は自分が付けたんだから、怒るのは筋違い。
(ウチの店ではシミ抜きはタダです)
働いてる皆さん、本当にストレス溜まりますね;
203 :
元受付:03/09/22 16:32 ID:V2QioBj2
≫202
取り次ぎ店だと会社にキレれていいですね。
でもボランティアなみの収入のところをよくみていたので大変そう。
12000円ていくらのワイシャツやったんですか?
どうかんがえても払いすぎに思うのですが・・・
耐久年数引かないと。
大型店の直営に4年ほどいましたが、会社と客との戦争が茶飯事でした。
クレームなんて全部かたずいたことなしで、
お客様がかわいそうなんて言葉ももうでませんね。
みなさま1日どのくらいの服をさばきますか?
うちは1店舗一人で100〜500枚の間なのですが・・・
(たまに応援がくる)
204 :
名無し:03/09/22 16:54 ID:ocHCQs2Z
背広がテカテカになって帰ってきた
勘弁してくれ
205 :
元受付:03/09/22 17:04 ID:V2QioBj2
≫204
こんなこといってはなんですが、
服の質が悪いとなることも・・・・
5万以下の背広は買わないでください。
206 :
コイン:03/09/22 18:45 ID:LsJ6JE72
>>204 アイロンしくったのかな?
それともエラク長く洗濯に出した事無かったとか?
汚れでテカリが抑えられてて汚れが落ちたら目立つ様になったとか有るし。
まあ、妥当な所で消費者センターへどぞ。
したらクリーニング屋さんは協会へ品物送って鑑定してもらうから。
繊維鑑定士なんてそうザラには居ないんだよね。機材も揃えられないし。
207 :
コイン:03/09/22 18:48 ID:LsJ6JE72
>>202 うちの取次店はカメラ屋兼任が多いな。
>>201 確かに行っても買う機械も銭も無い。
知り合いのオッサンのご機嫌伺いに出向く様なもんだしね。
態々出向くのマンドクセ。
208 :
:03/09/22 23:13 ID:+5LCZQxZ
最近スーツうちで洗濯しちゃったよ
209 :
:::03/09/23 00:46 ID:5SvBLh32
ズボン280円って、高いの?
うちは、250円で、シミヌキもタダだよ。
近辺他店も同じくらい(230〜280)。
やっぱり地域性もあるのかなあ
210 :
生涯見習い?:03/09/23 01:04 ID:Xm+5toQg
常時200円って所から350円って所まである
同じ工場で同じように処理されてる、これくらいの価格差がでる
地域と、立地条件と、人柄で成り立つ
211 :
:03/09/23 02:14 ID:5SvBLh32
>>200 うちの会社も、看板清掃まではいかなくても、汚れのチェックはしてもらう。
「集配しかしないルート」だったら、はっきり言っていらない。
212 :
:03/09/23 13:34 ID:GVFQumYf
>>200 ルートは、集配のほか、集配に出るまでの間は、工場内で
仕分け・洗い場・セーター類の畳み、包装などの作業を行なっている。
また一般的にルートの日給(もしくは月給)の相場は、一般的に
どれくらい?
213 :
:::03/09/24 01:05 ID:gtZWGhCb
>>212 相場ってのも地域差ありそう。
まず、都道府県ごとの最低賃金からして差があるんだし。
214 :
コイン:03/09/24 22:52 ID:J2lpYFCP
完全歩合制で外交マンを募集しようかな・・・・
相場はどんなもんなんだろうな。
うちが6で外交マンが4位かな?
215 :
:03/09/24 23:24 ID:hACRtppv
みなさんの所の取次店のマージンは、何%ですか?
うちは27%です。
216 :
元受付:03/09/24 23:50 ID:qgzrjSLI
23パーセントと聞いていますが・・・
1日100円の取り次ぎ店もあるみたいなので、日給23円(>_<)
217 :
:03/09/24 23:52 ID:AtS+hlvR
218 :
?:03/09/26 01:14 ID:fnaTD8Kk
1日100円って…
ま、すんごい悪い売上の取次なら、1ヶ月30日のうち、20日は0円ってとこ、うちにもあるけどね。
219 :
コイン:03/09/30 00:06 ID:A4VoFRpT
受付の教育マンドクサイ・・・品物を見極める目は一朝一夕で手に入らないから余計にマンドクサイ・・・・
助けて・・・・
220 :
元受付 :03/09/30 01:10 ID:0p7DQANz
うちは5日〜1週間で放置プレイですが・・・
一人でやって、失敗したら責任もおしつける。
社員もルートも助けてくれません。
221 :
コイン:03/10/01 18:54 ID:ns4NhIh6
>>220 鬼ですか(w
外交マン募集かけても中々来ないなー。
222 :
もみもみ:03/10/01 23:51 ID:OuNU6IBI
つうかさ白洋社どうなの? 1000円とかの
あとダウンジャケット出したいんだけど大丈夫かな?
223 :
NANA氏:03/10/02 14:14 ID:/cWV98FD
布団のクリーニングって、どんな所に出してる?
224 :
ddd:03/10/02 22:15 ID:AFlljiVN
つうかさ白洋社どうなの? 1000円とかの
あとダウンジャケット出したいんだけど大丈夫かな?
225 :
店員A:03/10/02 22:33 ID:PkdkKJpH
客が料金高い高いってうるさいです。漏れに愚痴っても・・('A`)
例えばズボンなんかは基本料450円で、会員ならいつでも10%引き。
なのに今回はセールでさらに20%引いてるのにこの期に及んで(ry
226 :
AXZ:03/10/02 23:12 ID:AHKdEoJy
白洋舎ね^^;
227 :
2代目:03/10/03 03:42 ID:dkmGcZlA
最近は、様子のおかしい客が多いね。^^;
クリーニングに出してもない洋服取りに来て
「紛失された!」とかだったら控え伝票持ってきてみろよ!
「あそこの店の方が20円安かった」とか・・・・言えばきりがないよ。
この前もスーツのポケットから、現金13万入った封筒が出てきたんだけど、
その客に連絡したら、「俺のじゃない!間違いだろ?」っていう返事が・・・
結局,そいつの勘違いらしくて、会社の金を預かってたんだって。バカだよまったく!
みんなもいろんな客に悩まされてるだろうけど、がんばろうーぜ!!
228 :
:03/10/03 11:33 ID:EXfC/qCV
某急便某工場のオープニングスタッフでした。
同期は近所のマンションのオバサマ&10代フリーターばかり。
オープン当日、もちろんたくさんの洗濯物をお預かりしました。
オバサマ達はワイシャツをプレスする機械になかなか慣れないらしく、
腕や衿にあり得ないシワが…。
「ああ、大丈夫大丈夫!うちもよくクリーニング出すけどこのくらい気にしないよ!」
「そうそう、こんなのでがたがた言わないよー」
というような自分勝手な擁護を仲間内で展開。
午前の便の品が思ったより早く済んでしまうと午後の便を待たずに全員帰ってしまいました。
翌日、私の受け持ちは自動の機械ではプレスできない物をアイロン台で綺麗にする作業だったのですが、
オバサマ達は「同じ事やってると飽きるのよ、代わってよ」と勝手に占拠。
あっち行ったりこっち行ったり落ち着きがない。これじゃ機械に慣れるわけもなく、
オープンセールは返品が続出。
当然仕事は増えるわけで、そうしたら今度は「何でこんなに忙しいの?」と愚痴。
しかも返す相手のわからない洗濯物が30・50着どころじゃない。
こんな状況を改善しようともしない社員。
オバサマのしわ寄せで労働基準法無視の残業をさせられる10代フリーター。
愚痴の板ばさみにあい結局ブチ切れして辞めました。
229 :
:03/10/03 11:35 ID:EXfC/qCV
ま、もう何年も前の話です。
今は改善されてるでしょう…だといいけど。
230 :
ff:03/10/03 14:04 ID:8766jAfL
されてないでしょう
231 :
:03/10/03 14:33 ID:bzhLeblH
ホワイト急便
最低
ブレザーのボタンに自分でアルミ箔巻く
上がり、クリーニング剤が完全に落ちてなくて
皮膚ヒリヒリ
232 :
コイン:03/10/03 22:52 ID:aikGQa5b
>>231 薬品残留の火傷ですか・・・訴えなさい。医者に行って診断書貰いなさい。
ってかドライチェッカーくらい用意しとけよ。まがりなりにも大手だろ?
ったく。業界のイメージが悪化するがな。
>>227 商いは牛の涎。例え此方に非が無くとも頭を下げて・・・
やってられっか!と切れた事多々。
>>225 オイラも其れ有る・・・羽毛布団で3000円だぞ?何処が高いんじゃ!と・・・
手前他店に持って行って見ろ!と思いつつも「済みませんね・・・」って頭下げました。
233 :
へい:03/10/08 11:44 ID:OhHQOHsU
うるせーばーか。
234 :
お肌:03/10/08 11:51 ID:pcPi0GRl
の敏感な人は、2、3日干してから着ましょう
235 :
呆然:03/10/08 12:00 ID:2woPKFak
染み抜き頼んだら、色が抜けて変色。
しかもあちこちに点々と液が飛んで、その部分も変色してた。
「染め直しさせてください」と持って帰ったまま、1ヶ月になるが。。。連絡なし。
弁償してもらえるのかな?
236 :
コイン:03/10/08 14:56 ID:pMZLfmff
>>235 服買った金額そのマンマはマズ無理と思われ。
良心的な店(風評被害を嫌う店も)ならメーカーに問い合わせて同じ服を取り寄せてくれる事も有る。
237 :
呆然 :03/10/08 15:19 ID:2woPKFak
>>236 ありがとうございます。
スーツなんだけど、25万x2着で某ブランドメーカーものなのです。
オートクチュール系なので、同じものはまず無いと。。。(´・ω・`)
238 :
唖然:03/10/08 15:21 ID:2woPKFak
ちなみに原因は「タグの確認ミス」といってました。
239 :
,,,:03/10/08 18:59 ID:tbdEE/dZ
べトジャン 2800 N3B5000円ってクリーニング屋にいわれたんですが
そんなんもんなんですか? お願いします。 ちなみにんだけど白0社です。
240 :
ぱーと:03/10/09 12:26 ID:ozmN2HY+
>>238 店側がミスを認めているなら、強く交渉しましょう。
あきらめてはだめです。
ここだからいいますが、お客さんの中には倍以上の金額を言って
弁償させる人もいました。
(うちの会社の課長が弱気なのでそのまま弁償しちゃうのですが・・
241 :
ぱーと:03/10/09 12:32 ID:ozmN2HY+
>>239 「べトジャン 2800 N3B」とはどんなジャンパーですか?
素材は?
革だったら4300円です。(2色だともう少し高いかも)
242 :
コイン:03/10/09 14:27 ID:MuZoaQGR
「親の形見じゃ!ごるぁ!事務所来い!」
はい。タダのコタツ布団が30万円也・・・
堪忍してください。
243 :
コイン:03/10/09 14:31 ID:MuZoaQGR
>>237 一ヶ月以上連絡なしって今のこの時期だからかな。
衣替えの時期だから品物がうず高く積まれてて、個人の工場なら
確実にその店の店主はテンパッテルからね・・・
クレーム(正当でも)マンドクサ後回し!ってなってるかもよ。
あんまりせっ突くと逆切れしだすから、気をつけて下さい。
今は衣替えの季節で忙しい筈なのに・・・・漏れはナンで・・・・(´・ω・`) コンナ トコロ ニ カキコンデルンダロウ? ・・・・ショボーン
244 :
gggg:03/10/12 02:40 ID:cEl3Lewq
>>241 べトジャンとは刺繍いりのヴィンテージコットンジャンパーです。
N3Bとはフードにコヨーテファーがついたナイロンの軍モノのコートのことです。
245 :
ぱーと:03/10/12 12:28 ID:dbGz4DdM
ジャンパーは800円なのですが
コヨーテファーが高いと思います。
毛皮はA〜Dぐらいまでランクがあるので
料金表を見せてもらうか、支店か本社に料金を問い合わせれば
確実だと思います。(店員によってはいい加減なことがあるので)
毛皮の付いたフードか毛皮を取外せば、
ジャンパーのみの料金でいいのですが・・。
ただ、毛皮の取外し、取付けをお店に頼むと1500円前後かかります。
246 :
:03/10/14 11:18 ID:L+s/o9xy
本物の毛なら、うちも3500円くらいもらうが、取り外せば700円
あのチェーン店の金額水準で言うと妥当な金額じゃないか?
247 :
コイン:03/10/14 21:22 ID:fPnmRZ0+
ああ、大阪フェステバルホールか?
・・・・欝だ・・・・
なんでワシが・・・・
248 :
トラブル処理:03/10/15 01:15 ID:YhJZ6qIl
>>242 うちも中堅のクリーニング工場で、年1〜2度やくざとやりあうけど
だいぶナメてかかってるよ
事務所来いといわれたことはないけど、
なめてんのか!(1度目)→そんなことはございません
うだうだ
なめてんのか!(2度目以降)→先ほどお答えしたとおりです、お忘れになりましたか?
店で騒いでも、
さけばなくても聞こえますよ
ハイ、カウンター叩かないでください
ま、何かあったらすぐ警察呼ぶのよ、するとす〜ぐおとなしくなるから
従業員に合図したらすぐ呼ぶようには言っておくんだけどね
言う事聞くのは最悪、付け上がらせるだけさ
249 :
元受付:03/10/15 01:39 ID:DERa4k/P
うちの課長はすごかった。
893にかてる人。
絶対金はらわない。
25万の弁償なんてばっくれるね。
そうゆう客ざらにいるから、適当にかたずけるね。
消費者センターによくかけこまれるけど、むこうも課長の名前出したら
あ〜で終わり。
裁判なんてするやついないし・・・
250 :
:03/10/16 01:05 ID:gFocDu3s
クレーム処理で、サラ金(客の職場)には行ったことある。
受話器握って怒鳴ってる強面の男性が沢山いたけど、無事に処理できたら、とっても優しかったよ。
ま、仕上げ直しだけで済んだので。
251 :
:03/10/16 13:59 ID:iWxOIT0H
252 :
:03/10/16 16:29 ID:fMAo440K
昨夜のトリビアの泉でホ○○ト急便が
「染み抜きの全国大会を行っているクリーニング屋さんがある」ってので紹介されてた。
見た人いる?
253 :
元受付 :03/10/16 19:18 ID:gV23LZdv
見てないけど・・・
レベル的にどうかと・・・
254 :
見たよ:03/10/16 19:55 ID:yMoO9Q+L
実技ショボイヤシが
筆記高得点で優勝
何だかなぁ
255 :
:03/10/17 22:39 ID:CUTl7MMc
洗いや仕上げが全然できないクリーニング師もいるがな、おいらの会社。
そいつは口ばっかりなので、嫌われもの。
unya
257 :
:03/10/19 08:25 ID:e9qQzdln
こんな店本当にあるのか。
565 おさかなくわえた名無しさん 03/10/19 04:31 ID:fnQtNon5
愛知県某町のとあるクリーニング屋に行って、名前を尋ねられたので「○田です」
と答えたら、「この辺の人じゃないね?どこの人?」と言われた。
全国的によくある平凡な苗字なんですが。隣の市には特に沢山いるんですが。
数ヵ月後に再び同じ店に行ったら、また同じことを言われた。
その地域でおなじみの苗字以外の客が来たら、いちいち同じ質問してるのか?
そのあまりの井の中の蛙っぷりにムカついたよ。やだやだ!ぺっ。
いっそのこと「ポンチャカワックです」とかキテレツな苗字を考案してどんな反応
するか見てみようかとも思ったけど、こんな店に金払いたくないのでやめた。
258 :
コイン:03/10/21 22:42 ID:sK0fv6uv
>>257 うちのオヤヂが似た様な真似をさらすな・・・・
ちーと受付から外して工場に呼び込んで折檻する訳だが・・・・
259 :
さぽ:03/10/24 23:07 ID:SYuv4xXb
age
260 :
774:03/10/26 10:16 ID:RNkpm2kC
夏場の湿気のせいでカビ付いちゃった服って受け取ってくれる?
>>257さん
「何が珍しいんじゃ? おぉーなんか我に迷惑かけたんかい〜」
って言えばいいです。
そしたらOKですよ。
くそ田舎なのですぐ話に尾ひれがついて・・・みんな対応が変わるでしょー
262 :
:03/10/26 17:37 ID:GTBgfW9x
クリーニングに出して保管していた冬物、しわになっていたのでプレスのみ
やってもらおうと思って持っていったら、クリーニング代と同じ料金だとさ。
しゃくにさわったので、持って帰ってきました。
いや、アイロンは手間かかるのは分かるんだけどね。
263 :
新人:03/10/26 19:50 ID:eydCbVR1
>>262 うちはそんな時は「再洗い」と書いて、
その旨書いてただでやるけどなぁ。
汚れ落ちてないとか言うクレームに対してもそうだけど。
客が洗ったからって、本当にキレイかどうか分からないものに
気持ち悪くてアイロンなんて当てれません。
265 :
白:03/10/27 16:44 ID:qxTXBhhw
>>252 全国大会についてテレビ局からいろいろ聞かれて教えた者なんだけど。
あまりのテキトーな審査会にビクーリ&ガカーリしますた。
教えるんじゃなかったな(笑)
しかも、参加する側も参加を断れない立場にある。恥ずかしくて俺なら出たくない。
266 :
:03/10/29 22:47 ID:je4Z2Nzn
誤配以外に紛失の原因で考えられるのは
267 :
_:03/10/30 07:34 ID:V2KL2TyZ
268 :
ぱーと:03/10/30 08:00 ID:fNAd2GC/
2重包装。タグのつけ間違え。
269 :
^:03/10/30 18:32 ID:JYB5pEir
「破損」したのに「紛失」と言う。
270 :
怒りのお客:03/10/31 16:58 ID:KVl4tazt
もし分かる人がいたら、教えてください。
最近スーツのクリーニングで 3 つのスラックスの同じ位置に穴が
空いて帰ってきました。クリーニング屋に持ち込み話しをしたところ、
「機械では同じ位置に穴は空きません」とかいろいろ言われてしまいました。
クリーニングの機械がどのようなものか知りませんが、同じ位置に
穴が空くことはホントにないのでしょうか?
271 :
ぱーと:03/10/31 18:26 ID:SKGV9pC8
工場のついたクリーニング店に居ましたが
スラックスに穴が開くことはちょっと考えられないです。
どこにどれぐらいの大きさの穴が空いたのですか?
272 :
怒りのお客:03/10/31 19:08 ID:KVl4tazt
>>271 右尻下あたりで約横 1[センチ]、縦 3[ミリ]くらいです。
たしかに財布は入れてますが、長年使用しているもので、
クリーニング屋を代える前は、このようなことは一度も
なかったので・・・。(1 着はまだ購入して半年くらいですし)
273 :
コイン:03/10/31 23:00 ID:cnYNf4rf
トッパーに何かしらの欠点が有るのかな・・・・
釘が飛び出てたとか・・・・・
若しくはプレス機に謎の突起物が・・・・
でもまあ、消費者センターで聞けとしか言えないね・・・
何か「異常な力」が加わって破れたとしたら、繊維鑑定でもして貰わないと解らないからね・・・・
ってか・・・南港は遠かった・・・疲れた・・・
274 :
怒りのお客:03/10/31 23:21 ID:KVl4tazt
>>273 そうですか、どうも一方的に「店の責任ではありません」と言われ、
なっとくいかないので、教えて頂いた「消費者センター」とやら、調べて
見ますね。どうもありがとうございました。
275 :
ぱーと:03/11/01 00:15 ID:cC4E9fKq
大きな穴ですね。「怒りのお客」さんのお力になればと思うのですが、
プレスで穴が空いたとすれば、他のお客さんのズボンも当然空いたと思うのです。
一日に工場にも寄りますが、何十着、何百着、とプレスして
穴が空くのを気がつかないはずはないのでちょっと考えられないのです。
でも、最初に空いていれば店側は当然チェックして知らせるべきですし
穴が空いたままのズボンを何も言わずに渡したのでしたら
「怒りのお客」さんが怒るのは当然です。
私が受付でしたら、自社の研究所に調査してもらいます。
(切り口である程度はわかるみたいです)
研究所を持っているクリーニング店は少ないでしょうが、
クリーニング店に何で穴が空いたのか納得のいく返事を
求めてはどうでしょうか。強く言っていいと思います。
276 :
怒りのお客:03/11/01 10:48 ID:Z/ONQAWE
>>275 貴重なご意見ありがとうございます。
とりあえず、穴空きスラックスは保存し、いままでと変わらない生活して
見ようかと思っています。ただし、クリーニング前後のチェックだけは
自分でします、はい。
ただ、代わりに購入したスーツ、結構高かったのでホントは壊したく
ないので、急いで安いスーツ購入しようかなとか思ってます、たはは。
(ちなみに、引っ越し後、ここ 2、3 年で 5、6 本のスラックスが同じ
状況になってます、最初のころのは比較的安いスーツで諦めも
ついたのですが、今回のはそこそこ高く使用期間も短かったので
ショックでした。あ、あと「切れた」と言うより「すり減った」感じ
ではあります。それにしても、使用約 1.5 ヶ月・期間約 6 ヶ月の
ペースで壊れたら破産かもです)
277 :
おきらく:03/11/01 20:31 ID:SMfet9zb
今日、東京落合の新幸クリーニングが不当たりだしそうになったけど、
町金で金借りて、なんとかしたみたいだポ
でも来月はきりぬけられるかな?
ここでまた、ひとつ火が消える?
278 :
コイン:03/11/01 22:44 ID:XlvhvKCV
>>277 ソイツが民商に頼ってたら話は別になってくる。
手を出した先にも拠るがね。
ただし、今手を出した直後ってんなら利息の過払いとかも無い訳だから
少々事情が違ってくるがね。
ってかモロ名前を出すな戯け。
279 :
コイン:03/11/01 22:49 ID:XlvhvKCV
ってか寂しい事に同業者が次々と消えていくんだよな・・・
講習会に出向いても居なくなってる奴がチラホラとな。
言っても粗利率が高い仕事だから切り捨てる箇所は沢山ある筈ナンだがな。
機械を買い込み過ぎたとか手を広げすぎたとか・・・そう言う奴等が消えていく。
逆に町や村に密着型の昔ながらのってのが生き残ってんだよね。
280 :
S:03/11/02 13:08 ID:PNKvZDPr
直営取次ぎを出す過ぎなのは、問題かもね。
幾ら店売りがあっても人件費に食われたらどうしようもないからね
281 :
コイン:03/11/02 23:33 ID:oH6CvM4b
だれぞ!シリコーンを導入したツワモノは居るか!?
アレポリ塩化等が安全に洗えるんだな。
・・・・・・チト欲しいが、、まだ実証のデーターが無いから踏み切れないな。
282 :
:03/11/03 12:02 ID:70oilzHG
>277
その業者って会長?が業界紙に度々名前が出る会社だよね。
しかしそんな情報何処から聞いてくるの?
勢いがあった頃は新製品を発表と同時に購入よくしてたけど今は躊躇気味。
283 :
コイン:03/11/04 23:08 ID:9lvwJn7e
大阪南港に出向いた人居ないの?
ブースは無かったんだけど某技術を売り込んでる集団が居たな。
多分営業マンを入れ込んでたんだろうな。
まあ、アレはこれから先スゲー有望だと思うから良いんだけど。
アンマリ浸透されると漏れの優位性が消える・・・
284 :
ターペン:03/11/05 17:27 ID:RfQX+pVE
行ったよ南港
ペット博がうっとうしかった・・・
マリオン最悪。電話しても社長も工場長も逃げまくり。
消費者センター経由で連絡してもらったら、
センターの人に対して「お前に説教される筋合いない」って逆ギレだって。
センターの人もビックリしてたよ。
286 :
コイン:03/11/05 22:31 ID:oNY0sP/r
>>284 あれ?そんなの有ったかな?
南港まで出向いたついでにさ、飯食おうとオモってATなんだったかなデカイ建物の所で
シュラスコの店が有った所に行ったんだけど・・・・潰れてた・・・・ポカーン・・・・
>>285 あ゛・・・・最悪の対応だ・・・強制力は無いから・・・
風評被害が怖くないのかな・・・・
某大手の会長と飯食った際に聞いた話だと、「クレーム?全部言い値で弁償してやる、そっちの方が損害少ない」
って言ってた。
287 :
くつわむし:03/11/07 14:22 ID:nmLYRbMb
クリーニング業界全体に対する不信を抱くからきちんと対応したほうがいいね。
288 :
クリ君:03/11/07 16:33 ID:vltTV6TS
マットウなクリーニング屋には、苦情は来ません。
工場にはガンガンいうべし、真心で対応すれば
必ずお客様は着きます。タグのナンバーで国内品なら、
値段も売り場も分かるものがあります。紛失は適当にやっているから
、でも、取次料金だけで飯は食えない。だからやめちゃった
289 :
:03/11/08 20:33 ID:dqdv4AmV
290 :
:03/11/08 20:35 ID:dqdv4AmV
さげまつ
291 :
:03/11/08 21:54 ID:NbF7qWt7
五年経ってるとはいえ、見た目が新しいね。
写真の工場自体も綺麗だし、他のオークション品もコメントがどれも
「五年前に買って〜」って統一されてるけど五年前に工場作ったが業績下降で閉鎖みたいだね。
292 :
コイン:03/11/10 22:31 ID:bgUegdLy
>>289 あら本当に綺麗だわ。
でもトンネルが欲しいならその値段は少々。
ボロボロと言わないけど、その機能を十分果たすブツなら中古市場で結構安値で。
綺麗なのが欲しいってんなら止めないけどね。
293 :
あ:03/11/13 05:51 ID:VN4cenQn
あ
294 :
きれいにしてくれれば:03/11/13 20:44 ID:a13yG60y
何でもよいです。
295 :
どうですかねえ:03/11/13 21:49 ID:a13yG60y
うーむ
296 :
:03/11/13 22:32 ID:+wRg1yR0
めちゃくちゃ高くても?
297 :
あ:03/11/13 22:41 ID:8eyKlnO2
先日クリーニングに出したらコートのベルトを無くされました。
宅配をしてくれるとこだったのですが、預り証も発行してくれず、ましてや
ベルトが別料金にも関わらず、それは後で教えるずるさ。
納品書にも別料金であってもベルトは記載しておらず。
それを請求したら、初めは預かってないとか言い張り、最後は認めたのですが
逃げに入り、弁護士・・・
クリーニングの賠償基準以下で請求して、向こうも支払いに同意したのですが。
大阪の福島区のよ○○わま○クリーニングです。
困ったもんだ
298 :
こっまあ:03/11/13 23:25 ID:57795y1w
こじょ
299 :
2:03/11/14 14:47 ID:6auv4FJb
クリーニング液のにおい、なんとかならないかね。
300 :
:03/11/16 23:30 ID:Bc4JWskC
ミストにするとか。
洗浄力落ちるけど。
301 :
ね:03/11/18 22:55 ID:E2mO5TmK
洗濯に出したら傷が付いて帰ってきた・・出す前はなってなかったのに。
その事を店にいいに行ったら「うちでは考えにくい・・・皆無とは言い切れないが、うちでなったとも断定できない」
といわれた。「出す前はなってなかった!」というと、
「なってなかったことを立証していただかないと、お客さんの言い分を一方的には受け入れられない」といわれました。
こちらがいくら言い張っても確かになっていなかったことは立証は出来ませんし、
クリーニング店側も確実に破損していないとは立証は出来ません
たしかに理屈としてはそうですが・・・・こんな場合どうなるんでしょうか・・・
302 :
・・:03/11/18 23:33 ID:5/z+3TVs
素朴な疑問ですけど最近の女の子は半袖やノースリーブの上に
直接コートを着ていること多いように思います。
でもあれって結構汚れてませんか?
特にノースリーブだったら脇が汗じみになってしまうのでは
って思うんですけど。
なんか裏地が汗で汚れてそうですよね
女の子には聞けないので教えて下さい。
303 :
コイン:03/11/19 15:16 ID:FvYqc7az
>>301 消費者センターに持ち込み。
↓
センターから業者に連絡
↓
クリーニング業者が己が無実を立証する為に協会の繊維鑑定に持ち込む。
(ただし
>>285の様なDQN業者の場合お手上げ)
↓
傷が新しいモノかとか、機械に拠る傷かとか色々と解りま。
>>302 デジャビュ・・・・
以上。
304 :
くりちゃん:03/11/19 22:00 ID:5zC4YHjd
クリーニング資材を、卸してる業者って、どこも似たりよったりなんでしょうか?
305 :
コイン:03/11/19 22:06 ID:FvYqc7az
>>304 んな事は無い。
中には機械業者の宣伝マンと化してる奴も居るけどね・・・
306 :
くりちゃん:03/11/19 22:13 ID:5zC4YHjd
>>305 包装資材なんかは、業者によって価格差あるよね。
やぱーり、自社生産だと強いのか?
307 :
コイン:03/11/21 11:58 ID:9OmA2UhB
>>306 うちに出入りしてる資材業者とか機械のメンテする業者とかに問うてみた。
「代わり有りません」と言われますた。ってか話聞くとラベル貼ってるだけとか色々言われたな。
308 :
:03/11/21 23:01 ID:4P6i4KPr
入社したばかりだけどもう辞めたい
過酷な労働条件、超低賃金、高いノルマ
もともと服とかには何も興味ないし知識もない。
馬鹿な客相手にするのも疲れた
年明けにでも辞めよ〜っと
309 :
:03/11/22 00:08 ID:vb6C1MjZ
310 :
:03/11/22 08:48 ID:Nf7eeF/f
私は京都にあるハッピークリーニングというところに出しています。
ここの評判ってどうなんでしょうか?
311 :
:03/11/24 00:23 ID:uia9HNGr
名前は聞いた事あるが。。。
312 :
素敵なくりちゃん:03/11/27 12:47 ID:8ShvzMA5
age
313 :
:03/11/27 16:56 ID:Hxxccq8f
314 :
:03/11/27 23:28 ID:zq3G8cz9
315 :
:03/11/29 01:55 ID:CjXa2uca
私が働いてる取次店はいい加減。お客さんにはお得だと思います。
コートのベルトも別料金じゃない。店主夫婦が別料金なのに、忘れてる。
染み抜きもタダ。ワイシャツのタタミ・ノリ無しも別料金を取らない。
間違えて安く打ったら「サービスします」て言い出す夫婦。
316 :
コイン:03/11/29 22:22 ID:FxSQu63D
317 :
:03/11/30 03:37 ID:Y8ruwC0i
>>315 自分が手伝っている店は自社工場だがそれだ。
むしろそのやり方が普通だと思ったから他の取次店型のクリーニング屋が
染み抜き別料金と聞いた時はちょっとびっくりした。
318 :
:03/11/30 14:40 ID:ixfIAB4U
いいんだけど、儲けでないよね。
取り次ぎやること自体、騙されてると思うんだけど。
319 :
:03/12/01 00:42 ID:z17vHjI2
age
320 :
コイン:03/12/03 15:53 ID:pETUh8c1
介護保険を使用できる、県の指定業者になった人居る?
321 :
:03/12/05 21:13 ID:EhUQOQ4z
ホ○○ト急便って、評判はどうよ?
322 :
:03/12/05 21:31 ID:oM4KFKkl
ホワイ○急便 評判悪い
安かろう悪かろう・・・
323 :
取次店:03/12/05 22:39 ID:lAt8YmbD
ある有名クリーニングチェーンの取次ぎを始めたのだが、工場(会社)従業員の
教育がなっていない。
工場からくる担当ルートの態度が生意気だし、こちらが何か頼んでも対応してくれない。
また工場のマネージャの話も、契約時の話と実際は違っている。
324 :
:03/12/05 22:44 ID:1gj6PeK9
有名クリーニング業者(たとえば白○社、○ワイ○急便など)で評判が悪い業者はどこですか?
またその理由は?
325 :
:03/12/05 22:54 ID:eK8XaBlL
≫323
そんなものかと・・・
326 :
:03/12/07 19:49 ID:wwYbJhfT
>322
前に近所の老夫婦が家で、そこの取り次ぎを始めた。
安いので、しばらくは繁盛した。
でも、仕上げはよくないし、
たぶんそのお店で扱える以上の注文をうけてしまっているので
商品があふれかえり、期限に品物をとりにいっても出てこない。
お店には届いているらしいんだが、
老夫婦はそれを見つけられない。
しばらくしたら 取り次ぎを廃業してた。
327 :
コイン:03/12/07 23:25 ID:keKjrjzY
正直 白色急便は・・・業界の信用を破壊してくれてるなと思う。
ってか奴等を駆逐できない地元で土地に根付いてる筈のクリーニング屋を歯がゆく思う事も有る。
328 :
:03/12/08 00:26 ID:xRF+lGS1
地元で根付いているはずのクリーニング屋が、急便のフランチャイズになっちゃったりしてるし(w
329 :
:03/12/08 08:17 ID:sFJptkw4
¥パイアーってどう?一応大手だと思うけど
330 :
名無し:03/12/08 11:57 ID:hFUzSU3P
以前クリーニングにジャケットを出したら「テンセルだから汚れ落しは無理」って
断られました。こういった場合どうすればいいんでしょう?
331 :
:03/12/08 20:57 ID:DvXtxD8L
さすがにこの時期になると、業者の書き込みが増えるわな (w
332 :
:
○洋舎に染み抜きを頼んだら
生地がいたむといけないので、できないと言われた。
個人でやっているお店に頼んだら ちゃんと染みを取ってくれた。
自分が引っ越ししたので、その個人のお店はもう使えない。