TBCの裏事情 Part1 【エステ】

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1エステでスリム@名無しさん
TBCの裏事情を語るスレ!
22:02/05/26 05:15 ID:7e9iZEbZ
2?
32?:02/05/26 05:15 ID:puwPviwc
2か?こら〜!!!!!
44:02/05/26 05:17 ID:S+LWRD7Z

【キム】TBCサイト内の個人情報が丸見え【タコ】
http://news.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1022351528/
【キム】TBCサイト内の個人情報が丸見え ★2【タコ】
http://news.2ch.net/test/read.cgi/liveplus/1022357445/

ニュース板
http://corn.2ch.net/test/read.cgi/news/1022350430/
55:02/05/26 05:22 ID:S+LWRD7Z
ラウンジ板

【大量流出!】 TBCのずさんな個人情報管理!
http://ex.2ch.net/test/read.cgi/entrance/1022351178/
6 :02/05/26 05:28 ID:1VO2Fojv
7:02/05/26 05:28 ID:cVsmzjyx
TBCあぼーん
8 :02/05/26 05:39 ID:fGimrD7P
>>1
乙〜
9 :02/05/26 06:03 ID:ib8OIDX0
ん?東北放送?
マスコミ板でやれ
=============終了=============
10 :02/05/26 08:28 ID:v01kdUD5
46 名前:( ○ ´ ー ` ○ ) はスバラシイ 投稿日:02/05/26 06:39 ID:66WGf3i5
TBC個人情報(不完全版

http://www5a.biglobe.ne.jp/~yoshinor/news/tbc.GCA
http://www5a.biglobe.ne.jp/~yoshinor/news/tbctxt.GCA

GCAのファイルの解凍ソフト
http://www.emit.jp/gca/gca.html
11.:02/05/26 13:10 ID:knMUJ92m
いや、徳島バスだぞ。
よって交通板へどうぞ、ということで

=============終了=============


12金凧:02/05/26 13:16 ID:ghFQmixn
あほ!
エステって書いてるやん。
技術料が殆んどキムタコのギャランティになるぼったくりエステの事やろ。
13名無しさん :02/05/26 13:38 ID:SYpBpICj
つうか、顧客の苦情見れば
裏事情ダダ漏れっぽいですが。
14  :02/05/26 13:49 ID:mfK3GpnL
15 :02/05/26 15:29 ID:8sCIBJe1
>>13
全部貼れ
16泣き寝入り:02/05/26 15:32 ID:LbFbjsLu
まず、最初に断っておきますが、私が通っているサロンのスタッフの方は良い方がそろっていると思います。しかしながら、今までに3度程困ったことがありました。
1回目はエピをして頂いている時、スタッフの方が施術の途中で、私が頼んだわけではないのに「お金の試算」をしに行ってしまい、
その後もチケット購入の話ばかりで殆ど施術をしてくれなかったことです。この時は、他のスタッフの方が気を利かせて、再度施述していただきました。また、この試算ばかりしていたスタッフは他店のスタッフだとも聞きました。
2回目の時は、私が予約を入れていない日に、スタッフの方の勘違いで、予約となっていたようで、来店した際にキャンセル料を請求されました。ただし、この時は私の方が「予約を入れていなかった」旨説明し、理解していただきました。
3回目は昨日(11/11)のことですが、予約の際「一番安い機械を使ってください」と申し上げていたのに、実際に使われたのは「サイバーオレンジ」でした。
施術前にこの機械を使用するという説明は一切なく、清算の時になって「次回はサイバーオレンジ希望と言ってください」と言われ、疑問に思い、伝票を見て確認したところ、判った事です。
それが判った時、対応してくださったスタッフの方は慌てたのだと思いますが、はっきりとサイバーオレンジを使ったことを教えてくれませんでした。
そして結局サイバーオレンジ脱毛の料金を支払いました。
この3回目に関しては、少し納得がいきません。
会計の際、対応してくれたスタッフの方に、ということではなく、連絡の悪さにです。電話で「一番安い機械を」と申し上げたことが、全然伝わっていないのは、とても残念です。
私には同じ色の機械であれば、それがサイバーなのかそうじゃないのかまで判りません。
私としては、通っているサロンのスタッフの方との関係を悪くしたくないため、その場ではそのことは言えませんでした。
私は以前他のエステサロンに通ったことがありますが、今書いた3つのようなスタッフの対応はありませんでした。
繰り返しますが貴店の個々のスタッフの方と話をしてると、皆さん素敵な方だと思います。ですが、こういったことが重なると、少し信頼できなくなってしまい、それが残念です。
17神光臨:02/05/26 15:46 ID:Nkpt9ffD
18 :02/05/26 15:54 ID:Dp+3I17G
いろいろなお店をまわったが、こんなにも最低な店(銀座店)は他にない。
担当はいい加減なことしかいわないし、その上司というひとが最も最悪だった。
あんなのが、上司ならば、その従業員のレベルもたいしたものでないことを確信した。
世の中そんなに甘くない!顧客をばかにするのもいい加減にして欲しい。
もう2度と行かない。、友人/知人にこの話をしたら、やはり「あんな店は、
さぎだから、買わないほうがよい」といわれた。そこで選ぼうとした自分達が間違っ
ていたのだとおもった。社員教育はしないか?まさかあんな対応で、サービス業だ
なんて言わないでしょう?自分達のミスでお客に迷惑がかかっても「申し訳ございません」
のひとこともないなんて、最低、最悪の店だ。おたくは、不愉快な気持ちを売っているのですか?
19 :02/05/26 16:29 ID:v01kdUD5
20(・∀・) ◆NTT.gHNU :02/05/26 20:47 ID:F8zpzHZv
アヒャヒャ、そうかよ
21 :02/05/26 23:16 ID:N8ygRn5c
あげなきゃ
22 :02/05/26 23:31 ID:S+LWRD7Z
TBCの事件を動画ニュースで放送(約30秒)
http://image.excite.co.jp/feed/news/tbs/news62127_3.asx

「TBCのホームページに掲載されていたのは、少なくとも3万件以上の客の名前や住所などの個人情報です...」

少なくとも3万件という表現から察するに、TBC側も全てで何件あったか把握できてないのだろう
23 ◆NDtOTQWY :02/05/26 23:52 ID:jdcYBO1b
TBCは1976年(昭和51年)の設立以来、自らの成長と業界全体の地位向上のために様々な努力を重ねてきました。
その証として、業界売上高No.1が誇れるのも、全国のお客様から信頼を頂けたお陰であると考えています。
TBCは、性別や年齢を問わず、より多くの人々の身近な存在であり続けたい…。そうしたポリシーのもと、これまでにも様々な新規事業を展開してきました。
“清潔・精悍・健康”をコンセプトにした男性専用サロン「MEN’S TBC」の展開は現在全国規模で成長を続けています。
さらに2001年、“健康的に・快適に・美しく”をテーマにした「シェイプTBC」がスタートしました。
また、新たなチャレンジとして森永乳業(株)との共同開発によりダイエットと栄養バランスを兼ね備えた機能性飲料「TBCボディマネージメント」が誕生。
全国のスーパー・コンビニなどで発売され話題を呼びました。
私たちは、エステティックという枠を超え、時代に合った人々の快適なライフスタイルの提案をこれからも追求し続けます。
24 :02/05/27 10:51 ID:qupZCa5D
TBCはコーセーの化粧水をエステで使ってるよん。

あと、継続して新しいチケット買わない人には
最後の1回は見習エスティシャンみたいな人にやらせる。
初回も最後も同じ金じゃないのか?
あれされて、もう二度と行かないと心に誓った。
25 :02/05/27 11:13 ID:CRvoHTVr
TBCはヌキありエステですか?
26 :02/05/28 23:17 ID:zQsDZ4BU
age
27点?:02/05/28 23:48 ID:0ILyvdIG
店の人って、「円」じゃなく「点」(またはポイント)で勧めてくるよね。
これって金銭感覚狂わせるためでしょ?マニュアルにあるんだろうね。(1点=100円)

「今ならたった80点ですよー」って言われ「はあ、8千円ですか。高いですね。」
と返したら嫌な顔された。普段は100点のコースだとか言っていたが、高いものは高い。

ここを見て、解約する決心がついた。
解約経験者の方、情報下さいー!
28解約したよ:02/05/28 23:53 ID:hk5pYLO/
解約しましたよー。っていうか最後はほぼ喧嘩別れみたいなもん。
あまりに見積もりと違う金額請求してきてしつこいのでさすがに
プツっときて最初に見積もりとった店長と話させてもらったら
らちあかず。人のお金すいあげることしか考えてないって感じ
だったからそれまで払ってきたお金勿体無かったけどやめた。
もう一生どこのエステにも行かないって心に誓ったよ。
2927です:02/05/29 00:20 ID:mP38G1p3
>>28
そっか、喧嘩別れですか。私も気合入れて行ってきます。
無理矢理勧められて買わされたチケットがまだあと3冊(30万円)近く
あるんで・・・早くなんとかしなくては。
私の場合は最初の目的以外のコースも色々勧められて、もうカウンセリング時の
見積もりはどうなってしまったんだ?状態です。

> 人のお金すいあげることしか考えてないって感じ

うん、ほんとその通り!
先日もワイン大のボトル1本で2万円近い美容ドリンクを
強烈に勧められて、ぶちきれそうになりました。
誰がたかがコラーゲンにそんな金払うかっ。元は豚か鶏のエキスでしょ?

なんかあそこの勧誘はほとんど宗教みたいで怖い。
高い勉強代だったなあ。。。
30 :02/05/29 01:25 ID:xvuxjjUI
なんか店舗とスタッフによってずいぶん差があるんですね。

私はもう何年も行っていて、仕事場にあわせて店舗も3店くらい変えましたが
スタッフの方々みなさんとても丁寧で、無理な勧誘もなく毎月楽しみにして
います。私は過去かなーりの数エステに行っていますが、ここが一番好き。

>>27さんのいっている「点」については、私も全く同意見ですが。。。
あと料金はたぶん業界一高いでしょう。友達がみーーーんな違うエステに行って
いて料金比較をしょっちゅうやっているのですが、どう考えてもTBCが一番高い。
けど、社員教育厳しさのとか融通がきく点もTBCが一番みたいです。

>>16さん、納得のいかないことは全部言った方がいいのでは??
これからも行こうと思っているのなら言った方がいいですよーー。じゃないと
いつか嫌になるのでは?
私も一度すごーーく納得いかないスタッフがいて、関係が悪くなるかなと思い
ながらも「あの人には二度と担当してもらいたくない」とお店側にいいました。
あと通いはじめのころって担当者が毎回変わったりもするのですが、この人上手!と
思った人にあったら予約のとき指名するのがいいと思います。そんなの出会った
ことないと言われるかもしれませんが。。。
3130:02/05/29 01:44 ID:xvuxjjUI
チケット販売について強引だとはちらほらききますが。私は幸いそういった
経験がないのでよかったです。あーでも見積もり額とは結構違ったかも。。
差額20万くらいかなぁ。

そういえばTBCってすごーーく社員にきついと思う。
普通化粧品とか買うとき社員だったら「社員割引」とかあると思うけど、
ここは社員が買うときは割高になるし、商品発売して1ヶ月ぐらいして
在庫が残っていないと社員はその商品を買えない。発売前とか発売同時には
買えないのだ。気に入った商品をどか買いするとき、ちょっと悪いなと思って
します。ほしいと思うが私が買ってしまうよ。。
32 :02/05/29 03:02 ID:0+jncP4l
社員必死だなw
33 :02/05/30 05:14 ID:kHEqyIHj
社員が終了させようとしてますぞ   
34_:02/05/30 05:25 ID:PZOKWBgG
2000年以降TBCに入社した人の中には今回の事件で個人情報が
もれてる人がいるはずだ。その人たち、あんたらも被害者だぞ!
辞表出して降臨きぼんぬ。
35はいっ!:02/05/30 20:56 ID:Ch217YVC
27〜29に禿同!!
特に27の意見にはなんか「はっ!」とさせられました!!
通い始めは点を円に換算するのが遅くってかってに話進めてくるし…。
結局60マソのローン組んで、支払ってる最中に「1分600円。馬鹿みたい…」
とおもーてなんだかだまされたし、もうこれ以上は出せないとおもーたYO!
今回、流出したデータにはとことん!とん・とん苦情が糞というほど多いけど
そりゃそーだ。なかなかTBCの事情を知ることができなくって、キムタクでCM
してるし大手だから安心して行ってみようかな…。なんて誰だって思うはず。
これから行って見ようなんて思ってる人にぜひこのスレ見てほしいけど、なかなか
そーはいかないものですね。この世にTBCという企業は存在しなくって結構なんですけど…。
36 :02/06/01 00:35 ID:0Hl2c0C8
脂肪もんだり、毛を抜いたりであれだけ過剰なTVのCMや
雑誌の広告費をペイしなければならないんだから、相当
エグイ商売なんでしょうねぇ。

無料モニターや2000円で体験とかは悪徳商法でよく
使われる手口でホームページに値段が書いてないのも
高額すぎて客が引くから書け無いんでしょう。

脱毛なんかはトラブルが多いのでしっかりした医療機関に
行く事をおすすめします。費用は半分から10分の1で
済みますよ。
37 :02/06/01 01:01 ID:JDnPHVQy
俺の周りにもTBC(というよりエステ全般)に不満もってる女ほんと多いよ。
クレジット組まされた。
クレジット組むまで帰さない。
商品が高すぎる。
料金が高すぎる。
広告に載ってた内容と全然違う。
脱毛が失敗した。

などなど。。。
だから俺のイメージではエステ≒悪徳商法って思ってる。
ちくり板にエステ総合スレってないのが不思議。
38   :02/06/01 01:13 ID:9/P7JD9J
もう何年も前だけど勤めてました。
2年くらいだけだけど。
勤めててこの仕事は尋常じゃないと思ったので止めました。
働いてる自分も金銭感覚麻痺してきます。
39 :02/06/01 01:49 ID:Id1xnMpl
>>38
どう尋常じゃないわけ?
苦情よく聞くけど。
4030:02/06/01 02:16 ID:XhBRrFLt
某大手(TBCじゃないよ)は、使用したものを一切洗わない。
理由は「容器に残ったものがもったいないから」
・・・・こっわーーー!

よく小さなエステが行っている電話による勧誘撃退は、「もう何年も
○○(どこでもいいから大手エステ)に行っていますから」と答えるのが
一番きく。あっさりひきますよ。
体験コースとか行ったあとで断るときは「こんなにかかると思わなかった。
仕事をやめようと思っているので払うことができない」がきくかなー。

でも私、エステ大好き。きちんとしたところに行けば、すごく素敵な時間が
すごせる。その内容にみあった料金だと思えば支払いは苦じゃないし。
ただ悪徳商法もかなりあるのは事実だと思う。。。

41 :02/06/01 03:08 ID:fKRcPJPR
>>37
>クレジット組まされた。
>クレジット組むまで帰さない。
 クレジット組むじゃなくて、ローンを組んだんじゃないの?

 ドキュソですか?
42 :02/06/01 03:08 ID:HXtFaDTY
クレジットの話は一切なく、現金で、ってエステあるのか?
43_:02/06/01 12:37 ID:Rck9vKBB
TBCからこんなメールが来たよー
私は会員じゃなく、資料請求しただけなのになぁー!!
                           平成14年5月31日
                              コミー株式会社
                  お 詫 び

この度、弊社の管理するホームページのセキュリティ管理不足
により、ホームページ上でご入力いただいたお客様の個人デー
タがインターネット上に流出するという事態が発生いたしました。

弊社で調査いたしました結果、あなた様のデータが含まれてお
りましたことをご報告させていただくとともにご迷惑をおかけいた
しましたことを深くお詫び申し上げます。
また、正確なデータ内容の把握をするためにご報告が遅くなり
大変申し訳ございませんでした。

弊社では、下記の専用ホットライン(0120-531-250)を設置し、
対応させていただいております。

改めまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び
申し上げます。

44TBCは金食い虫〜:02/06/01 18:25 ID:PJ5hcbo0
ホームページで資料請求したときに
住所とか記入しなかった?
もししてたら確実にもれてるよ。
あなたの住所。やらメアドやらTELやら…。
TBCくそ!うんこ!うんちぃ〜っっ!!
45 :02/06/02 01:02 ID:OJ2Rw6sO
エステの多くは悪徳商法です。
女性の皆さま、ご注意ください。
46 :02/06/03 14:53 ID:xPdjtvVB
エステって高そう。  
47 :02/06/04 02:26 ID:VxN5RcuV
とにかくエステの限らず、ローンを組ませようとするやつは気をつけよう。
48(-.-;)うーん:02/06/04 03:08 ID:4qLQQ4cI
以前ソ、がつくとこにいたんだけど、(今は客で)エステに対するプロ意識はすごいんだよね。。。でもっ!!!
客の立場から言うと『ねぇ、ちょっと誰か紹介してよぉー』とか(これはまだ前社員だったから分かーる。やな感じだけど^^;)
馴合ってきた雰囲気とか、新商品でたらバンバン押して買わせる気、とかイロイロイロ嫌気が〜〜〜<(>-<)>きー
だから他のいいとこ見つけちゃったよ。
音楽♪だけじゃなくて、エステ部門の方にも力入れてくれよ!

ソニーさん(はぁと^^笑   

まあそこの店長とか皆さんと、波長が合って、いつ行ってもリラックス
できるのがいっかなーベストかなーと(^^
料金はキープ制でも3、4万が妥当なとこだろうなー(50万以上でくるとこはやめましょう!
ぼったくり飲み屋よかヒドイです^^;)
49 :02/06/05 02:33 ID:91kDiVPX
脱毛は医者に行くべきだろ。
エステって免許もな〜んももってない普通のねえちゃんがするわけだし。
50JSサイト発信!!:02/06/05 05:39 ID:/LRdSCbQ
51agge:02/06/05 20:54 ID:kQWyrWUi
ade
52だまされっこ:02/06/07 00:34 ID:xZVAVauw
私はブライダルコースというのをしました。
だけど買わされた点数はコースを終わっても余っていて、これにいくらかプラスすると他のエステも受けられるとか、
パックだかなんだかわからないクリームを買わせようとする。
しかも、こっちがパック中で目を開けられない時にしつこく勧誘してくる。
点数が余っているのはもったいないという客の気持ちにつけこんでの勧誘。
だったら最初っからコース分の点数にしとけって感じ。
それがコースってもんだろ!
コースに余り点数をあらかじめ組み込んでいるやり方が汚い。
53 :02/06/07 01:09 ID:wCI5kXZ5
>>52
俺も知り合いも同じようなこと言ってた。
キャンペーン中だの、ポイントだのって。

54 :02/06/07 16:13 ID:Py8yptLr
TBCって、コミー鰍ェ直営でやってるエステティックサロンですよね?
55 :02/06/07 16:43 ID:VQb0eCva
TBCは化粧品を一回で6万くらい買わせます。
バキューム付いてる機械も6万のを買わせます。
それでチケットがもうないので、買い足せと言ってきます。
56:02/06/07 17:00 ID:8vMLvAbK
昨日プロバイダからメールきたよ。
なんのメールかってもちろん個人情報流出に
関してのメール(藁

なんか個人情報のファイルをMXに共有させてたら
タイーホするみたいなこと書いてあったYO。

ところでTBC貴様の罪は棚上げかよ?
人のことより、自分らの過失の方がでけーんでないか?
死に際まで笑わせてくれるな。
57:02/06/08 08:18 ID:3AomlfOU
社員登場キボーン!!
「私がTBCを辞めた理由」にスレタイ変更。
ばんばんチクレ!裏事情晒上げ!

そのうちDQCみたいに削除依頼きたりして……プッ
58
で、その後、顧客からの訴訟も、なんの事件もなし?