ＮＴＴの不当料金請求
1 ：（・＿・） ◆6fkGXhas ：
知り合いの家庭でこんなことがありました。
１）建て替えのため、家取り壊し（短期間なので、電話を休止せず、基本料金を払い続けることに）
２）当然、電話をかけることができないのに、基本料金＋17円（おそらく市内電話２回分）請求（９月〜12月）
３）取り立ての電話がかかってきたが、「現在、更地になっていて、電話をかけることもできず、ガス保安器などの通報があるわけもない。よって、料金請求の間違いでは？」といくらいっても、ＮＴＴ西日本の担当者は「当方では知らない。そちらの責任」の一点張り。
「どうやったら電話をかけれるのか？」と質問しても「関知しない」という旨。
類似の経験がある方、お教えいただければ幸いです。
１）建て替えのため、家取り壊し（短期間なので、電話を休止せず、基本料金を払い続けることに）
２）当然、電話をかけることができないのに、基本料金＋17円（おそらく市内電話２回分）請求（９月〜12月）
３）取り立ての電話がかかってきたが、「現在、更地になっていて、電話をかけることもできず、ガス保安器などの通報があるわけもない。よって、料金請求の間違いでは？」といくらいっても、ＮＴＴ西日本の担当者は「当方では知らない。そちらの責任」の一点張り。
「どうやったら電話をかけれるのか？」と質問しても「関知しない」という旨。
類似の経験がある方、お教えいただければ幸いです。
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2 ：（・＿・） ◆6fkGXhas ：01/12/25 06:18 ID:TslSJ8ab
なお、家屋の取り壊しは８月、不当（と思われる）料金請求は ９・10・11・12月（12月は使用履歴があるとＮＴＴ担当者が言ったので、抗議して撤回させました）です。
たかが51円のことではありますが、電話が完全に使用不能なのに、できるはずもない通話を加入者の責任にされてしまうのは納得行きません。
たかが51円のことではありますが、電話が完全に使用不能なのに、できるはずもない通話を加入者の責任にされてしまうのは納得行きません。
3 ： ：01/12/25 10:26 ID:1wcJLabr
え、電話の休止中って基本料金いるの？
4 ： ：01/12/25 11:16 ID:TlrRzSGn
>>3
電話を休止せず、って書いてあるYO
電話を休止せず、って書いてあるYO
5 ：（・＿・） ◆6fkGXhas ：01/12/25 11:42 ID:54ne8RCq
6 ： ：01/12/25 11:48 ID:6nuV/HUn
利用停止にすればよかったんだね。
7 ：（・＿・） ◆6fkGXhas ：01/12/25 21:05 ID:oif85r4/
>>6
ＮＴＴの制度上、利用停止という制度はなく、休止かそのままかだそうです。
ＮＴＴの制度上、利用停止という制度はなく、休止かそのままかだそうです。
8 ： ：01/12/25 21:09 ID:MHxWNXkO
ＮＴＴなんかこの機会にやめちゃえば。
ＣＡＴＶでも電話サービスやってるし、
最近ではインターネット使ったＩＰ電話もでてきた。
ＮＴＴを無理に使う必要がなくなってきた。
ちなみにＣＡＴＶなら基本料もだいぶ安く済む。
ＣＡＴＶでも電話サービスやってるし、
最近ではインターネット使ったＩＰ電話もでてきた。
ＮＴＴを無理に使う必要がなくなってきた。
ちなみにＣＡＴＶなら基本料もだいぶ安く済む。
9 ：ダイヤルQ2：01/12/25 22:02 ID:hLXm2g/m
今世紀最大の悪徳会社のNTTです。ダイヤルQ2を筆頭に法外な通信料をむしり取ります！
テレホーダイの解約も忘れて料金取リつずけます。こんな時は担当者を訴えるといいましょう！
会社相手だと巨大組織なのでおごりたかぶります。個人相手だと自分の立場を考えだすのでめげず
に交渉しましょう！以前ダイヤルQ2で１０万円請求きましたが、こんな料金請求できるサービス電話代
としておかしいあなたも加担してるんでしょあなたを訴えますよといったら数日後チャラになった！
私は間違ってないと信念をもって交渉しましょう！
テレホーダイの解約も忘れて料金取リつずけます。こんな時は担当者を訴えるといいましょう！
会社相手だと巨大組織なのでおごりたかぶります。個人相手だと自分の立場を考えだすのでめげず
に交渉しましょう！以前ダイヤルQ2で１０万円請求きましたが、こんな料金請求できるサービス電話代
としておかしいあなたも加担してるんでしょあなたを訴えますよといったら数日後チャラになった！
私は間違ってないと信念をもって交渉しましょう！
10 ：ｍ：01/12/25 22:04 ID:eumHt99s
特にひどいのが音声認識と自然言語処理。
貴様らは言葉を破壊したいのかと問いたい。問詰めたい。小一時間問詰めたい。
貴様らは言葉を破壊したいのかと問いたい。問詰めたい。小一時間問詰めたい。
11 ：元工事屋：01/12/25 22:44 ID:NK1e8m90
>>7
電話番号を変えずに利用を止める（５年以内）ことができるので
そのNTT社員は間違った説明をしています。（要基本料金）
NTTに行って、利用履歴を見せろ！、こんなところにかけた事は
ないぞ！と責任者と交渉しましょう。
ところで家を取り壊したって言ってますけどその間電話線はどうして
いましたか、誰かが勝手に電話を繋いで使ったってことは無いですか。
電話番号を変えずに利用を止める（５年以内）ことができるので
そのNTT社員は間違った説明をしています。（要基本料金）
NTTに行って、利用履歴を見せろ！、こんなところにかけた事は
ないぞ！と責任者と交渉しましょう。
ところで家を取り壊したって言ってますけどその間電話線はどうして
いましたか、誰かが勝手に電話を繋いで使ったってことは無いですか。
現場の作業員が勝手に使ってました。
13 ：（・＿・） ◆6fkGXhas ：01/12/26 11:30 ID:XveF/h86
>>11（元工事屋さん）
いろいろ情報ありがとうございます。勉強になります。
>>6 さん、当方の無知ですみません。
> 電話番号を変えずに利用を止める（５年以内）ことができるので
そうだったんですか。加入者は間違った説明されてるなあ。
> 誰かが勝手に電話を繋いで使ったってことは無いですか。
通話履歴を照会したら、0.5秒と0.8秒（10分の１秒単位で出るのね‥‥）などだそうなので、無断借用はありえないと思います。
しかも、「通話はありえない」とＮＴＴ西日本に電話でしたら、「調査します」と言っていたのに、なんの連絡もなく、いきなり催促の電話が。
調査結果などについても一言もなし。
他の人も通話記録機の誤作動とかで、不当請求されてるとみたなあ。みなさんも気を付けてください。
（私も最近ルーターのログを定期的に保存するようにしています）
>>8 さん（情報ありがとうございます）のＣＡＴＶの乗り換えのおすすめ、わたくし的には本気で検討しています。
いろいろ情報ありがとうございます。勉強になります。
>>6 さん、当方の無知ですみません。
> 電話番号を変えずに利用を止める（５年以内）ことができるので
そうだったんですか。加入者は間違った説明されてるなあ。
> 誰かが勝手に電話を繋いで使ったってことは無いですか。
通話履歴を照会したら、0.5秒と0.8秒（10分の１秒単位で出るのね‥‥）などだそうなので、無断借用はありえないと思います。
しかも、「通話はありえない」とＮＴＴ西日本に電話でしたら、「調査します」と言っていたのに、なんの連絡もなく、いきなり催促の電話が。
調査結果などについても一言もなし。
他の人も通話記録機の誤作動とかで、不当請求されてるとみたなあ。みなさんも気を付けてください。
（私も最近ルーターのログを定期的に保存するようにしています）
>>8 さん（情報ありがとうございます）のＣＡＴＶの乗り換えのおすすめ、わたくし的には本気で検討しています。
14 ：他のサービスはともかく：01/12/26 11:54 ID:7/JYstSp
なんだかんだ言って、NTT以外の所に電話を任せるのは危険だろ。
>>8はネタ気味に見える。
>>8はネタ気味に見える。
15 ：（・＿・） ◆6fkGXhas ：01/12/26 12:12 ID:26FyMGaj
>>13の続きです（省略に気づきませんでした。すみません）
（ＮＴＴが「調査する」と言ってたのに）調査結果などについても一言もなし。
他の人も通話記録機の誤作動とかで、不当請求されてるとみたなあ。みなさんも気を付けてください。
（私も最近ルーターのログを定期的に保存するようにしています）
>>8 さん（情報ありがとうございます）のＣＡＴＶの乗り換えのおすすめ、わたくし的には本気で検討しています。
（ＮＴＴが「調査する」と言ってたのに）調査結果などについても一言もなし。
他の人も通話記録機の誤作動とかで、不当請求されてるとみたなあ。みなさんも気を付けてください。
（私も最近ルーターのログを定期的に保存するようにしています）
>>8 さん（情報ありがとうございます）のＣＡＴＶの乗り換えのおすすめ、わたくし的には本気で検討しています。
16 ：・＿・：01/12/26 12:42 ID:FGchC/az
あなたは、ＮＴＴに無駄金を払っていませんか？
ぜひＮＴＴとの契約を見直してみましょう。
1.プッシュ回線（トーン式ダイヤル）契約の解約
年間\4,680の節約（1ヵ月\390×12ヶ月）
※インターネット接続、新幹線等のチケット予約、コンサート・イベント
チケット予約・伝言ダイヤル等 、全て利用上問題ありません。
2.屋内配線の解約
屋内配線を自分で買い取ることで、年間\720の節約（1ヵ月\60×12ヶ月）
なお、買い取りといってもタダです。
※保安器以降の屋内配線が地震などで壊れた場合は、修理費を自分で負担しなくて
はなりません。（修理費は最低でも5,000円 は、ダイヤル回線（パルス式ダイヤル）でも）
しかし、屋内配線が故障したという話をほとんど聞いたことがないです。
3.古い割引サービスの解約
テレジョーズ・テレチョイス・テレワイズ等の旧・割引サービスは、マイライン
の各種割引サービスやフレッツISDN／ADSLの導入に伴い、無駄となる場合が
ほとんどです。
ぜひ再検討して下さい。節約の元。
ぜひＮＴＴとの契約を見直してみましょう。
1.プッシュ回線（トーン式ダイヤル）契約の解約
年間\4,680の節約（1ヵ月\390×12ヶ月）
※インターネット接続、新幹線等のチケット予約、コンサート・イベント
チケット予約・伝言ダイヤル等 、全て利用上問題ありません。
2.屋内配線の解約
屋内配線を自分で買い取ることで、年間\720の節約（1ヵ月\60×12ヶ月）
なお、買い取りといってもタダです。
※保安器以降の屋内配線が地震などで壊れた場合は、修理費を自分で負担しなくて
はなりません。（修理費は最低でも5,000円 は、ダイヤル回線（パルス式ダイヤル）でも）
しかし、屋内配線が故障したという話をほとんど聞いたことがないです。
3.古い割引サービスの解約
テレジョーズ・テレチョイス・テレワイズ等の旧・割引サービスは、マイライン
の各種割引サービスやフレッツISDN／ADSLの導入に伴い、無駄となる場合が
ほとんどです。
ぜひ再検討して下さい。節約の元。
17 ：_：01/12/26 22:49 ID:J3B7BYU9
test
age
19 ：酉日本：01/12/28 16:53 ID:R+VL0U6m
市内・県内市外ともマイラインプラスにしたのに、
フレッツADSL料金10%割引が適用されていないぞｺﾞﾙｧ!!!
フレッツADSL料金10%割引が適用されていないぞｺﾞﾙｧ!!!
20 ： ：01/12/28 17:12 ID:CNUhYNkB
ａｇｅ
21 ：（・＿・） ◆6fkGXhas ：01/12/30 22:33 ID:wn0OuuPV
>>19 さん
最近、マイライン（プラス）にからんだ料金請求間違いのケースをよくききます。
とりあえず ｺﾞﾙｧ!!電してみては？
当方知り合いの不当（？）請求に関しては現在交渉中です。
交渉結果はまたageます（でも、過去の分は返ってこなさそう‥‥）
最近、マイライン（プラス）にからんだ料金請求間違いのケースをよくききます。
とりあえず ｺﾞﾙｧ!!電してみては？
当方知り合いの不当（？）請求に関しては現在交渉中です。
交渉結果はまたageます（でも、過去の分は返ってこなさそう‥‥）
>>19
割引が適用された請求書が届くのは来月からでは？
>>21
利用休止・・・電話番号なくなる。基本料金不要。最大１０年間。
利用中断・・・電話番号そのまま。基本料金必要。期限なし？。
http://www.ntt-west.co.jp/tariff/yakkan/denwa/denwa-03.html#19
通話時間がわかっているのなら通話先がわかるかと思うのですがそれは教えてもらってないのでしょうか？
それがわかれば全て解決しそうな気がしますが・・・・
割引が適用された請求書が届くのは来月からでは？
>>21
利用休止・・・電話番号なくなる。基本料金不要。最大１０年間。
利用中断・・・電話番号そのまま。基本料金必要。期限なし？。
http://www.ntt-west.co.jp/tariff/yakkan/denwa/denwa-03.html#19
通話時間がわかっているのなら通話先がわかるかと思うのですがそれは教えてもらってないのでしょうか？
それがわかれば全て解決しそうな気がしますが・・・・
23 ：（・＿・） ◆6fkGXhas ：01/12/31 10:07 ID:CxOMYfbX
>>22 さん
レスありがとうございます。
現在、照会してもらうように加入者に求めています。
当方としては信用問題（加入者はクライアント）なので、ＮＴＴに「発信自体がなかった」という
証明を求めていきたいのですが、クライアントからの信用も落ちてるし、ＮＴＴの機器の誤作動
（現在、そう確信しています。だって発信したくてもできないもの）のせいで、非常にうっとおしい
思いをしています。
ＮＴＴも、ホント理屈がつうじませんねえ。通話に関する苦情の処理マニュアルでもあるんでしょうか？
レスありがとうございます。
現在、照会してもらうように加入者に求めています。
当方としては信用問題（加入者はクライアント）なので、ＮＴＴに「発信自体がなかった」という
証明を求めていきたいのですが、クライアントからの信用も落ちてるし、ＮＴＴの機器の誤作動
（現在、そう確信しています。だって発信したくてもできないもの）のせいで、非常にうっとおしい
思いをしています。
ＮＴＴも、ホント理屈がつうじませんねえ。通話に関する苦情の処理マニュアルでもあるんでしょうか？
>>22
１２月１１日から割引適用開始だね。
http://wind.prohosting.com/densyu3/yoshida.html
※割引の適用開始日お客様ごとの料金計算期間によって異なり
ます。
（毎月1日〜、6日〜、11日〜、16日〜、21日〜、26日〜）
うちは２１日開始。
請求書単位で考えると、損してないんだろうけど、なんとなく損してる気分。
１２月１１日から割引適用開始だね。
http://wind.prohosting.com/densyu3/yoshida.html
※割引の適用開始日お客様ごとの料金計算期間によって異なり
ます。
（毎月1日〜、6日〜、11日〜、16日〜、21日〜、26日〜）
うちは２１日開始。
請求書単位で考えると、損してないんだろうけど、なんとなく損してる気分。
>>25
そうなんですか。本当に、なんとなく損してる気分です。
あと、請求書類の裏面をよく見てみたところ、>>24で書いた「11日〜翌月10日」と
いうのは、実際には「前月11日〜当月10日」という表現が正確なようですね。
そうなんですか。本当に、なんとなく損してる気分です。
あと、請求書類の裏面をよく見てみたところ、>>24で書いた「11日〜翌月10日」と
いうのは、実際には「前月11日〜当月10日」という表現が正確なようですね。
28 ：（・＿・） ◆6fkGXhas ：02/01/05 11:13 ID:KY3g92Ms
29 ：（・＿・） ◆6fkGXhas ：02/01/05 11:39 ID:sibKhvmW
ただ、プロパン機器関係はプロパン業者が全て撤去済みです。
都市整備計画にかかっている土地で、場所自体移動するので、
通報機材を残して撤去するというということもありえないと思います。
電話の引き込み線も撤去してしまいましたからね〜
言い忘れていましたが、みなさまあけましておめでとうございます。
都市整備計画にかかっている土地で、場所自体移動するので、
通報機材を残して撤去するというということもありえないと思います。
電話の引き込み線も撤去してしまいましたからね〜
言い忘れていましたが、みなさまあけましておめでとうございます。
>>29
プロパン利用の場合、テレコンノーリンギングなんたらってのを利用して
検針を行っているそうです。
（残り少なくなったら新しいのと取り替える）
検針の仕組みがよくわからないので、引込み線を撤去している状態で
どう動作するのかわかりません。
一度確認されてはいかがでしょうか。
それと、引込み線の撤去方法なんですが、
ＮＴＴが工事したんじゃないんですよね。
ＮＴＴが工事した場合と、そうでない場合の違いってないのでしょうか？
それと通話先についてですが、
１：まるでわからない
２：全部わかる
３：市内局番までわかる
の三パターンあるそうです。
プロパン利用の場合、テレコンノーリンギングなんたらってのを利用して
検針を行っているそうです。
（残り少なくなったら新しいのと取り替える）
検針の仕組みがよくわからないので、引込み線を撤去している状態で
どう動作するのかわかりません。
一度確認されてはいかがでしょうか。
それと、引込み線の撤去方法なんですが、
ＮＴＴが工事したんじゃないんですよね。
ＮＴＴが工事した場合と、そうでない場合の違いってないのでしょうか？
それと通話先についてですが、
１：まるでわからない
２：全部わかる
３：市内局番までわかる
の三パターンあるそうです。
追加
ノーリンギング通信サービスというそうです。
http://www.ntt-west.co.jp/info/databook/22/41.html
ユーザ側にＮＣＵという装置が必要なので
私の考えははずしているかも知れませんね。
http://www.tg-inet.co.jp/amr/
残っている電話線のどっかにＮＣＵ装置が残ってませんか (~_~ﾒ
ノーリンギング通信サービスというそうです。
http://www.ntt-west.co.jp/info/databook/22/41.html
ユーザ側にＮＣＵという装置が必要なので
私の考えははずしているかも知れませんね。
http://www.tg-inet.co.jp/amr/
残っている電話線のどっかにＮＣＵ装置が残ってませんか (~_~ﾒ
よく考えたら、損してる「気分」ではなく、本当に損しています。
料金計算期間が1日〜末日のところでは、フレッツシリーズの10%割引を
過不足なく受けることができるのですから。
前月11日〜当月10日は2番目にマシなほうだ と自分を納得させることにします。
料金計算期間が1日〜末日のところでは、フレッツシリーズの10%割引を
過不足なく受けることができるのですから。
前月11日〜当月10日は2番目にマシなほうだ と自分を納得させることにします。