SOTECの真実 Act.1

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35:01/10/10 10:14 ID:jiHUeHyw
ほんとうなのかよ。
36なんと!:01/10/10 11:08 ID:NH/qJKXI
そういちさん(創業者?)のテクノロジー=SOTEC

これは本当です。とほほ
371さんへ:01/10/10 11:41 ID:WdluMp.A
色々書いてるけど、八割やめるとか、2年間修理費はらってないとか
言いきってるけど嘘っぽい。全体の八割じゃなくてサポートセンター
だけの話とかじゃないんですか。そしてあなたはセンターの人間で、
開発設計でも営業でもないんでしょ。だって、サポートの話しかでないし、
株板から流れてきたとか。違うんなら具体的にたのむよ。
38港区勤務:01/10/10 12:04 ID:ekJb0LIU
僕の知っている人は2台も買いました.
39でも・・:01/10/10 12:18 ID:4pJiZQhk
やはり壊れるのは本当だ・・・・・
40ナ祖謎:01/10/10 12:19 ID:lxcw1Jlg
うちもSOTECで半年で CD−R一年後にマザーボードの
故障により修理。二度と買わない。
41「2台買った」本人:01/10/10 12:19 ID:ekJb0LIU
↑38の2台かった本人です。

本当に2台ともひどい!PC知らないときに購入した方は音が出ないし、
修理に出しても1ヶ月戻ってこないし、今でも音は出ない。2代目は
購入して設置した日にリカバリーです。本来であれば8日以内の不良
品は初期不良で新品と交換しなければいけないのに・・・。8日以内
の不良品とすると1台目も不良品無いんだよね。

  13 :あ :01/10/07 12:31 ID:Pitwrv1I
  S○NY は、保証期間が終わると壊れる。
  S○TEC は、買う前から壊れている。
  これ、常識あるね。
↑13のあさんの言うとおりだね。

今回は秋葉原の若松さんのPCを2台購入しました。3日間かけて
周り、本当にいいものを買ったと思います。メーカーPC買うなら
若松さんのPCの方がいいよ!Sotecの2台はPCを購入するための
勉強代と思ってあきらめました。
42宗鉄屑:01/10/10 15:26 ID:xNvdycgc
●初期不良件数と初期不良率

順位 分類   初期不良率(%)初期不良件数(件)販売台数(台)
1  アップル  0.42      5      1,190
2  日本IBM 0.71      10     1,400
3  NEC   1.24      32     2,590
4  ソニー   1.27      34     2,670
5  富士通   1.74      23     1,320
6  ソーテック 4.97     77     1,550

※初期不良率=初期不良件数÷販売台数
マルチメディア総合研究所調べ(2000年9月)
43宗鉄屑:01/10/10 15:27 ID:xNvdycgc
●サポートランキング

順 位 企   業   名 得 点
1位 日本ゲートウェイ 0.76
1位 デルコンピュータ 0.76
3位 日立製作所 0.42
4位 富士通 0.26
4位 アップルコンピュータ 0.26
6位 日本アイ・ビー・エム 0.25
7位 NEC 0.19
8位 東芝 0.17
9位 ソニー 0.12
10位 コンパックコンピュータ 0.06
11位 シャープ -0.06
12位 ソーテック -0.31

日経パソコンサポートランキング結果(2000年6月26日号)
44宗鉄屑:01/10/10 15:29 ID:xNvdycgc
【結論】相鉄屑製品は壊れやすく、壊れた場合のサポートも悪い!

【注意】この手の調査結果を絶対視するべきでは無い。が、
    掲示板、スレへの個別の書込みより遥かに客観的で
    定量的、信頼出来るデータであると言える。
    またスレへの書込みを全体的に見ると、他社パソコンと
    比べて相鉄屑製品を非難する書込みの量が多い。

【補足】一時期相鉄屑が低価格で一世風靡したのは事実。
    だが最近は他メーカーからも低価格パソコンが
    多数製品化されている。相鉄屑の特長は
    失われ欠点が大きくクローズアップされている。
45 :01/10/10 15:31 ID:A28RStKw
ソーテックと丸大ハムのパソコン、どっちが
性能いいかな?
46:01/10/10 15:34 ID:VrruZi7g
たくさん選択肢ある中で
わざわざンテック買うヤツているんだぁ。アヒャ!
47:01/10/10 15:45 ID:WdluMp.A
本当のユーザーサポートランキング
ttp://support-ranking.virtualave.net/ranking.html
48宗鉄屑:01/10/10 17:11 ID:xNvdycgc
>>47 アホかお前!

1位 TOMY
2位 DTI
 :
他にも日産自動車とかダイア建設とか(藁
パソメーカーの比較じゃないじゃん、これ。

 ポイントは、-5〜5までの11段階です。
 ユーザーの「満足度」をもとに、
 独自の係数をかけて算出した平均値です。

って算出基準も調査したN数も不明。個人がなにやろうと勝手。
絶対視は危険とはいえ、パソメーカーのサポート評価データとしては
日経パソのサポートランキング(>>43)とは比較にならん。
こんな文脈で挙げられた奴(サイトの作者)も良い迷惑だね。

擁護派が宗鉄屑擁護しようとしてこれかい(藁
>>47は相鉄屑が如何にダメダメかの証明をより強固にしてくれましたとさ。
49:01/10/10 20:49 ID:aPza694Y
私はSOTECのe-note持ってますがまだ壊れてません。ラッキーなのでしょうか?
50 :01/10/10 21:03 ID:cUgh581Q
>>49
10台中8台壊れるということはないのだから普通だろ。
不良品当たったほうがアンラッキーということで。
他のメーカーよりはアンラッキーの割合が多いが(w
51内務調査員.com:01/10/11 03:10 ID:Zol0mIPc
やっと上層部が動きだしまして、各ベンダーに対する部品の供給や人材に関して
弊社で管理するようです。私も詳しくは聞いていないのですが・・・・
開発の連中が慌しい感じです。まあ、交換部品については国内供給に変わりますので
こわれにくくなると思います。実際の故障率は2.5%ほどです。販売台数が昨年度
の3/1程度ですから、多いですな。普通0.5%程度なんですが・・・詳しくは機種にも
よりますが。まだ壊れていない方は、正常な製品を購入したと思われます。しかし、
PCなんてのは精密部品の塊ですから、ほかの電化製品に比べると故障率は高いと
思ってください。普通自作機だよな。
正直言って、社内の情報よりベンダの情報の方がここでスレ入れた方が良いですね。
意外と社内では、情報管理が徹底されていますので公開しにくいです。でもがんばります。
ちなみに、弊社本店で購入すると故障率が低いようです。ほぼ定価ですが・・・・
何でもいいが毎日4時間のサービス残業なんとかしてくれ!ついに不眠症になっちまった。
私の体がもつか、会社がもつか、サバイバルですな。ここ1ヶ月で知っている部下が
いなくなった・・・入れ替わりが多すぎ。吉野家でバイトでもすっか。
52宗鉄屑:01/10/11 15:15 ID:nWpMFWkM
内務調査員様
 情報提供有り難う御座います。今後も宜しくお願いします。さて
>実際の故障率は2.5%
 この前提(初期○ヵ月、メーカー修理のみ等)は何でしょう。
 また今年のデータと考えて良いのでしょうか。
>PCなんてのは精密部品の塊ですから、ほかの電化製品に比べると故障率は
>高いと思ってください
 そうなんでしょうが、その率を如何に低く抑えるかが「企業努力」であり
 その率の低さがその企業の「実力」かと思われ。さもないと、それこそ
>普通自作機だよな。
 という事になってしまいますよね。
>意外と社内では、情報管理が徹底されていますので公開しにくいです。
>でもがんばります。
 ご苦労様です。総鉄屑って内部事情報が少ない様な気がします。
 やはりヤバイ情報が多いので情報管理が厳重なのでしょうか。
 その前に製品の品質管理をしっかりやれ、という処でせうか。
 いずれにせよ貴重な情報です。ヤバクならない程度に頑張って下さいね。
53ななし:01/10/12 23:33 ID:5qrqXifM
明日総鉄屑から、横流し品のママンボードが入ってくるよ(笑)
100枚もかっちゃったよ。やすかっただよ。
修理・サポートは総鉄屑に丸投げ。(笑)

悪い事してる人いるんだね。総鉄屑。働いてる人間もクズ。
54新規ユーザー:01/10/13 16:48 ID:jdq0/phM
この間、自作するより安かったから型落ちのS270を買ったよ。XPも付いてくるしね。
まあ、PCの用途から割り切った考えで買えるかどうかは、人それぞれだからね。 (^^;
Meモデル末期だから製品も安定しているだろうと思ったんだけど、半年後、1年後にどうなるかな?

思うに、Sシリーズはソ○マップ・オリジナルや秋葉原に出回ったe-Machineと同一筐体の時が、
ロット単位で品質低下したうえにサポートセンターの体制が貧弱だった事が問題だったな。
こんな事はビジネス誌やらの事例研究で言い尽くされた事だけどね。

経験則で言える事は、『自社工場製ではなく生産委託している会社の製品は「初期ロット」期間を過ぎても
暫く買ってはいけない。』という事。特に自社に生産ノウハウの無い会社の製品の場合は絶対だね!
55 :01/10/13 17:02 ID:jdq0/phM
>>53
保守部品の板だけ仕入れても、メーカーは修理・サポートしない。卸業者に騙されたな。 (^O^)
買ったユーザーがトラぶって総鉄屑に泣きを入れたら、購入先を聞かれてオマエの店が
困るだけだから誰も買わないんだYO! だから安かっただろう?
56ななし:01/10/14 01:38 ID:35kWXdYI
>>55
ばーか。シリアル控えた納品書もってりゃ全部が不良でもこちとら
実害ないんだYO!
保証書なくても総鉄屑のサポートにユーザーが電話しまくるだけだYO!
あ 実害あるや。鉄屑にまとめてたたき返す1箱分の送料¥300(笑)
流通の仕組みも知らない厨房が出てくんな ボケ。
57あーあ:01/10/14 02:47 ID:ru7D24vM
書かなきゃ良かったのにね・・・
5855:01/10/14 07:04 ID:oBwkyOnB
>>56
流通の仕組みね・・・。
バカガキか、バイトあがりのドキュソ店員か知らないが、
横流し品扱って自慢しているようなヤツに「流通」を語られるとはね・・・。
1箱送料\300か。安いね。飛脚便かい? それじゃ、全部が不良品だろうな。

ところで100枚仕入れて、昨日は何枚売れたの? (^^;
5955:01/10/14 07:16 ID:oBwkyOnB
>>56
店員が「流通」語るなら、せめて販売士の資格でも取ってからにしな。
仮に科目試験が通ったとしても、面接で落ちるだろうな!
ここ見て少しは勉強しな!
ttp://www.musashino-cci.or.jp/main/kaigisyo/activity/kentei/04.html

ついでに聞くけど、今の店に入るときにどんな入社試験受けたの?
60かーかー:01/10/14 09:08 ID:Fh32i8NC
>>58 >>59
朝からバカ相手にしているんじゃないYo!
スレがあれるだろう!
6155:01/10/14 14:51 ID:2OXNsxCj
>>60
すまん!
62鉄屑拾い:01/10/14 20:45 ID:KWxVl5gi
>>53
まだ残っていたら買いに行くから、店と詳細をキボン!
63AGE:01/10/15 12:55 ID:ZsdbvNW5
鉄屑晒しあげ
64 :01/10/15 16:29 ID:HpAaSJt5
ウチの弟は1年半くらい前に買って
まだユーザー登録してない
なんか申し込みのハガキに書く「製造番号」というのが
どれだからわからないらしい
本体裏にそれらしい文字列が2つあってどっちなんだろうって
65くたばれソーテック:01/10/15 17:02 ID:OfInKpOK
家のソーテック。
買って1ヶ月もしないうちに、本体からものすごい音。エラー続出。
モニターは半年で突然真っ黒。火災の可能性があるkら速やかにコンセントを
抜いてくださいだって。

修理に出せば、帰ってこない。
納期の確認の電話をしてもたらいまわし。折り返しの電話は掛かってきた試しが無し。
ホント、ふざけてるよ。ソーテック。

折り返しの電話がない理由は家の電話がナンバーディスプレイに加入してるから
だって。
66無駄遣いしちゃった。:01/10/15 17:05 ID:OfInKpOK
家のパソコン。データーが飛んじゃってリカバリーCDを使おうと思ったら
別の製品のリカバリーCDが入っていた。
これじゃあ、リカバリできないじゃん。

ソーテックのサポートに連絡したら、そっちが間違えたくせに
こっちが何万もお金払ってリカバリーCDをかえって。

信じられない会社だ
二度と買うか。ソーテック
67 :01/10/15 17:21 ID:HpAaSJt5
>>66
あー
うちのもリカバリできないっぽい
なんか特殊な操作がいるのかと思ってたけど・・
68':01/10/15 20:24 ID:UZMOFVJR
総鉄苦のPCを買ってしまいました。
6901:01/10/15 20:40 ID:svHjt2KU
モニターが一年ぐらいで空気が抜けるような音がして昇天。
FDが半年で昇天。それ以外は何とか動いているけど、新しいPCを自作して
セカンドPCへ降格させた。
ちなみに433Dです。安さに負けて買ったけどもう懲りました。
SOTECは二度と買わないようにします。(いい経験になりました)
70  :01/10/16 00:34 ID:Fv/Nb88Q
http://www.nandemo-best10.com/ltvsumm.cgi?ranking=f_pc-dt-etc&sample=&dir=main&area=&place=&frame=on&votetime=
今のところ一位だが。
みんなこれから地獄を見るのであろうか?
71屑鉄:01/10/16 10:57 ID:cCFXLdl8
>>70
今見たら一位はエプソンでした。
ま、投票総数が少ない機種の個別データは余りあてにならなそう、
なるべくメーカー毎に概略を把握するのが良いのでは。
で、ワースト10の内、4台が総鉄屑でしたとさ。特にM250Aは満足度が50%未満!
UNBELIEVABLE!! やっぱりね。
72age:01/10/18 01:29 ID:DPWYrDRT
age
73(-_-)さん:01/10/18 02:32 ID:s0wsYWWx
どうなってるんだSOTEC?
買って1年そこそこでディスプレイに線が入るようになってきたぞ!
(もちろん本体の故障も2回ありました)
74お前名無しだろ:01/10/19 00:06 ID:RUsnxsVY
>71
漏れはそのM250Aユーザーだが何か?
たまにすごい異音(多分ファンの音)がするのと
半年でキーボードが壊れた事を除けば特に不満は無い。

初めて買ったPCだから、こんなもんだと思っていたが・・・
ダメなのか、SOTEC。
75村人:01/10/19 01:16 ID:TZjFADw4
買ってから1年半のM350やけど、買ってから10日でキーボードが壊れた以外特に。
なんかスレ読む限りただただ運がいいみたいやね。
76xxx ◆uEtog.ao :01/10/19 01:19 ID:EHZut+8K
>75
M350はダメなところが少ないとは言わないがM250よりもマトモ
77:01/10/19 01:22 ID:v3gl47Dk
俺のソーテックは買ってから1年半だが、何の不調もないよ。アタリかな?
78畜生:01/10/19 03:35 ID:bPXng561
>75
ファンはどうよ!ここには安物部品使われ問題多し・・・
79お前名無しだろ:01/10/19 04:05 ID:RT+4F5xD
会社で使ってるデスクトップは特に問題なしです。
でも、怖いのでこまめにバックアップとってます。
8080:01/10/21 01:53 ID:1oB69L67
オレもキーボードが壊れた!
「うっかりしてまーした♪」のはこっちだ!
81はふはふ:01/10/22 19:41 ID:IPB3a/sD
最近ウィンブック買った・・・
昨日動かなくなった・・・
何故3日で動かなくなる?
例のCN5のせいか??
ソーテック、覚えてろよ
82貧乏人:01/10/22 21:59 ID:NW1+uP12
HDの信頼性が低い!
ファイルすぐ壊れるし。
詐欺だ〜。
83名無し:01/10/22 22:20 ID:pgOoaEfZ
>>82
どこのHDDが入っていたの?
84age
小麦粉まぶしてさらっとね