ドラゴン桜 6

「ヘルプよりサポート」か・・・この、２ちゃんねるというサイトにも言えることだな。
運営の人とか板自治を仕切る人は、利用者へのヘルプ
（何でも背負い込み、自分でやってしまうこと）よりも、サポート
（個人個人が適切な行動を取れるように促すこと）の方が大切だと。
＃そう言えば SupportDESK ★ってキャップ持ちの人がいたっけ。