----- Original Message -----
From: ○○○
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Sent: Thursday, May 30, 2002 6:14 PM
Subject: Re: Re: ********************<<至急>>ポイント交換について
********************
じゃあ今まで貯めてきたポイントはどうせーっちゅーんじゃ!!
無理やりいらんもんと交換しろっちゅーんか、コラ!!
なんで有効期限の延長がでけへんのじゃ。
説明しろ!!
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○○ 様
ご連絡ありがとうございます。
お返事が遅れまして、大変申し訳ございません。
弊社では、現在ポイント交換のあり方などについて
根本的に見直しを行っています。
具体的には、ポイント交換を他社サイト様との提携ではなく、
自社にて運営する形に変更を検討しております。
他社サイト様での交換につきましては、様々な問題が生じてきたためです。
自社運営の商品交換第一弾といたしまして、
USBストレージのポイント交換を本日から開始させて頂きました。
随時、商品も増やして行きたいと考えております。
会員の皆様には、近々ご案内をさせていただく予定です。
長期間に渡り貯めて頂きましたポイントを交換するのに、
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
弊社状況をご理解いただけますようお願い申し上げます
ご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
今後とも、banners.comをよろしくお願いいたします。
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クロスマインド株式会社
メディア事業部 カスタマーサービス
〒105-0014
東京都港区芝1-5-9 住友不動産芝ビル2号館7F
TEL 03-5419-8800 FAX 03-5419-8801
お問合せ E-mail:
[email protected] http://www.banners.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
○○ 様
平素はbanners.comをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ポイント交換の件でございますが、
現在ご提供のUSBストレージ等に限定となりますので、
ご理解頂けますでしょうか。
また商品とのポイント交換をご希望されない場合には、
所有されているポイントに関しましては、
全て抹消の手続きを対応させて頂きますので、
悪しからずご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
なお、今回の有効期限の設置に関しましては、
通常、ポイントを発行している場合に、ユーザー様に対して、
弊社が累積債務を負うことになります。
ポイント発行に関して期間を設けない場合には、発行の金額の増加に伴い、
ある特定の時期に一斉にポイントの使用がなされた時に、
サイトの運営を圧迫する恐れがある為、
有効期限の施行をさせて頂く形を取らせて頂きました。
期限を設定し、区切る事によって金額を確定させて、
弊社のサイト運営上の利益計画を円滑にするための措置でございますので、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、banners.comをよろしくお願いいたします。
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クロスマインド株式会社
メディア事業部 カスタマーサービス
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