●ケータイくじ引きクイッくじに気をつけろ●

「仕事のことで上司とぶつかり、その後上司は何かと私に対して嫌がらせをしてき
ます。何とか問題を解決する方法がないかと考えてしまいます。どこか相談できる
ところを教えてください。」

回答

ポイント
地方自治体で設置している労働相談サービス機関へ行かれることをおすすめします
。相談は、時間が決まっていたり、予約受付である場合もありますから、事前に連
絡してから直接訪問して話をすることをおすすめいたします。相談員には守秘義務
がありますから、心配は要りません。
弁護士会（有料）や法律扶助協会（無料）の法律相談を受けるのも一つかと思い
ます。ただし、時間制限がありますので、事前に、何をどう分かりやすく説明して
、解決方策を聞くかが大切となります。事前に、自らの状況をメモなどを作ってか
ら直接訪問するとよいといえます。
　労働相談の対象は、実に多種多様だといえます。まず紛争が発生した場合、自社
にある労働組合に相談する方法があります。同社の事情に精通している労働組合が
仲介にたってくれれば、労働者としても、費用負担も心配する必要はないわけです
から、安心することができます。労働組合は、労働者の利益団体として、労働契約
から生じる組合員の苦情や紛争を処理するために、団体交渉以外の方法として、労
使協議制あるいは苦情処理機関を設置するなどして、さまざまな仕組みを用意して
います。しかし現実には、労働組合に組織されている労働者の場合でも、労働組合
の苦情処理機能は弱いと指摘されています。まして、未組織の労働者は労働組合を
通じた紛争処理機構を利用できないことになります。今後、労働組合の存在意義を
高める上で、この紛争処理機構の設定及びその機能の充実を図ることが求められて
くると思われます。