au LISTEN MOBILE SERVICE 9 (LISMO!/リスモ)

Q:ドライバをインストールしたが携帯と接続できません。
A:
　・転送はパケット通信モードにしているか？
　・待ち受け画面にしているか？
　・Telephonyサービス等を殺していないか？
　・オートロックは解除してるか？（特に買替え直後）
　・ロックナンバーを変更していないか？
　・USBドライバは機種ごとに対応したやつをサイトからダウンロードしてるか？
　・ノートンなどのFWソフトが通信を遮断していないか？

　◎接続状況の確認。
　au Music Portが起動していたら終了する。タスクトレイから自動起動をOFFにする。
　携帯とPCを接続する。

　1:ポートの確認
　　「マイコンピュータ右クリック→管理→デバイスマネージャー→ポート（COM と LPT）」
　　　→ポートに「au 携帯機種名 Port」があるか確認。
　　　　→ない→ドライバの削除、再インストールをしてみる。
　　　　→ある→2へ

　2:モデムの確認
　　「マイコンピュータ右クリック→管理→デバイスマネージャー→モデム」
　　　→モデムに「2台のコンピュータ間の通信ケーブル」が表示されているか？
　　　　→表示されていない
　　　　　→マイコンピュータ右クリック→管理→サービス
　　　　　　→サービスのTelephony、Remote Access Auto Connection Manager、
　　　　　　　Remote Access Connection Managerが「自動」になっているか確認。
　　　　　　　なっていなければ設定で自動に変更する。
　　　→モデムに「au 携帯機種名 Modem」が表示されているか確認
　　　　→されている→3へ
　　　　→されていない→ドライバの削除、再インストールをしてみる

　3:COMナンバーの確認
　　モデムの2台間の通信ケーブルのCOMナンバーと、
　　ポート（COM と LPT）シリアルポートのCOMナンバーが一致してるかプロパティから確認。
　　　→モデムの「au 携帯機種名 Modem」のプロパティから診断タブ→モデムの照会で
　　　　ATコマンドによる通信テストをしてみる。成功ならOK。
　　　→KDDIフォルダ内のConfigフォルダの中のiniフォルダ内のRasEntry.exe
　　　　（C:\....\KDDI\auMusicPort\Config\ini\RasEntry.exe）
　　　　をダブルクリックして、OKを押してエラーが出なければ、OK。
　　　　※環境によってはファイルが無い場合あり

　◎ドライバ再インストール時の注意点
　・インストール前に、TEMPフォルダ（C:Documents and Settings/現在のユーザー名/Local Settings/TEMP）
　　のファイルを全削除するか移動する。但し、隠しフォルダなのでフォルダ設定で見えるように。
　・USBポートにはauのUSBケーブルしか繋がない。

　※ドライバのインストール/アンインストールの手順はドライバのマニュアルを参照。


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テンプレここまで