そもそもクレジットカードってのは、商取引を仲介するエージェント機能こそが
目玉。次の優位性として、現金を多量に持たないことで強盗避けになることとか、
持ち合わせや残高が厳しくても引き落としが先なんで数十日という短期だが
クレジット機能があるということ。日本ではもっぱら最後の面しか使われてないが、
本来は最初のエージェント機能が最重要。
今回は、発注して請求された商品が届いていないので再送を願い出るところ。
頼むべきことは resend。それを断られたら、カード会社に概要を説明して、
1.カード会社からresendを請求してもらう
2.それが駄目なら支払い凍結と取引のキャンセル
という二本立てを頼むことになる。
....んだけど。
こういうことは欧米では当然のことなんだけど、なぜか日本のカード代理店は
ここらの認識も訓練も受けていない馬鹿が居るのも事実。
妙なこと(ネット取引だからカード番号廃止再発行になるとか、凍結を一箇所だけ
はできないとか)を言って嫌がるなら、上の人に代わってもらって、どんどん
上へ話しを持っていって交渉するといい。下っ端と何時間話しても駄目。
カードの本来の機能はエージェント。今回は商品を受け取っていない。盗難か
どうかは判らない、トラッキング番号は先方も把握していないらしい。
などの状況を説明して、交渉依頼しよう。
なお、一旦は引き落としになる、というような言い方については、了解した、でいい。
お金が月をまたいでいったりきたりしたところで、取引に納得したかどうかとはまったく
別問題なので。
引き落としは仕組み上止められないなら当面それでもいいけど、商品届かないのは
なんとしても納得いかないから、保障を求めるね、でOk。
先方との取引記録をプリントアウトしてFAX、あるいはメールで送るなど、交渉そのもの
を代理してもらうための資料は喜んで提供する。
という具合に頑張ってみてね。
DAZにとって処し易いと思われるのは、ESD(ダウンロード版)でresendしてくれ、かな。
シリアル番号はCD版と同じでいい、こちらは受け取れていない、商品が欲しい、ということで、
上記は譲歩策としてカード会社に与えておいてもいいと思うけど、どう?
933 :
sage:2008/02/29(金) 20:23:27 ID:+LXUGh7e
日本のカード会社は海外からのショッピングのトラブルなんて
うやむやにすることしか考えてないからね。VISA提携のカードだけど
うちじゃ分からないから住友にって言われて電話したらカード会社に
差し戻されて粘ってやっと相手の発想確認が出来ないので処理しますって
何回電話したことか。相手が発送しても届かないなら日本の配送業者の
配送記録で確認できるんじゃないかな。不当な扱いに屈しないでください。
話がだいぶ進んでるみたいですが、923です。
>>926 発送完了メールは来ませんでした。
来たメールはオーダー直後のOder Comfirmationと
Hexagon Serial Availableだけです。
ただのAir Mailで発送されていますので、
(ボール紙の封筒にCDが1枚入っていただけ)
LC〜の13桁の番号でもUSPSのサイトで追跡できないみたいですね。
(だからDAZもトラッキング番号を受け取ってないし、
発送完了メールがこないのでしょうかね)
発送がEMSや Global Expressなら追跡できるようですが。
こちら側からは追跡できなくても
DAZがUSPSに問い合わせれば確認できると思うのですが違うのかな。
926さんは確か2.2は持ってるからいらないんでしたっけ?
とにかく購入した商品が届いていないのは事実なんだから強気で行きましょう。
(言うのは簡単ですけどね)
935 :
926:2008/03/01(土) 21:45:57 ID:oGG1jnly
ニラ茶が効きすぎたのかまったりしまくってた(ォィ
絶賛ループ中のネタだというのに、藻前達優しいな>ALL
スレ住人が親身になってくれたのに、当人がレスしないのもヒドスなので、
遅くなりましたが、もそもそと。
その後ですが、特に特攻はかけていません。
あまり突っ込んでもヤバそ気ですし、どうもこちらもDAZの言うところの
USPSでの発送ポリシーってのを、どうも誤訳/誤解していたフシがありますし。
DдZとしては「USPS(でトラック番号付けて送ってるけど、)案内まではしないよ」
と言っているのじゃなかろうか? という事です。
>>923氏も発送完了メールは受け取っていないとの事ですし、当方のC5Proに関しては
特売と言っても比較的高価な商品の発送になるので、特例的にUSPSでも連絡してたのかも。
とは言え、
>>923氏はUSPSのトラッキング番号(2文字+数字9桁+発送国略号2文字)付きの
E-Mailで送って貰った様子ですから、当方の分だけ船便になるというのも解せません。
また送料($13.75)が安すぎて、トラッキングナンバーが無い というのも、
アメリカ本土⇒日本の送料はRegisterd(書留?/AirMail)で4oz(1oz=28g)で$13.75、
普通郵便(AirMail)で$3.6 である事を考えると、どうにも不条理なものを感じます。
936 :
926:2008/03/01(土) 21:46:25 ID:oGG1jnly
ひとつひっかかる事といえば、当方が最初に問い合わせた際(02/05)、
英文中でUSPSとすべきとこをSALと書いてしまった点。
(SALだと通常、米国の宅配業は使わず、USPSを指す表現なのですが。)
「SALはトラッキングナンバー無いよ」 との返事を貰い、慌ててUSPSの書き間違いだと
返信したりしています^^;
(時差の関係で、だいたい半日遅れがやりとりに発生するのですが。)
これにDдZの言う発送完了日が02/05付である事を加えると、
当方の問い合わせで初めてDдZが発送漏れに気付いたものの、
当方の誤記を真に受けて、文字通りSAL(船便)で送ったのではないか?
という仮説も成り立つというか濃厚な線の様にも。
とりあえず、DдZの切った03/18って日付まで到着を待ってみて、
未着>キャンセル再申請>不受理 という展開になりましたら、
その後の展開(クレカ会社への相談等含め)など御報告させていただきます。
水くさいこと言うなよ、同じHEXAGONユーザーじゃないか…
無事届いて、2.3パッチがあたったらまた一緒にバグ見つけてこれだからDAZはよー、と
nrnr笑いながら情報交換しようぜ。負けるな。
>>938 つうか今は3D扱うソフトはどれも同じようなマニピュレータになってるしょ。
shadeが見た目でようやく流行に追いついたって感じ。
送料に関してですが、.....
これは、インボイスに実態価格を書くと盗まれるということが一点。
次に、実態価格を高く書くと、送料がそれに比例して高くなります。
盗難保険も同じように高くなります。
さらに、実態価格に発送先(この場合日本)での「内国消費税」という不思議な税金が
掛かるということが3点目。価格表記を安くしたら無税です。
他方、ソフトウェアに関しては日米では関税非課税で行こう、という特約があります。
関税は非課税だが消費税は関税にあらず、ということなんでしょうが、それなら
100円単位で切り上げとか、国内送達代理店に代理徴収させてその手数料が馬鹿高い
のに課税される客にはその可否を問い合わせないなどなど、税金としては実に妙な
ものなんですな。
また税金とはお金のやりとりのときに課税されるもの。
であれば、あらかじめ別ルートで決済されてしまっているし、ESDがメインストリームなら
物理CDは予備でしかないという立場からするなら、確かに物理CDは生CD代金に毛が
生えた程度の価値しか無いのも事実。
ということでかどうか、米=>日の送料は驚くほど安いのが定番です。
え、ソフトウェアって非課税なの?
fedexから何度か請求きてるんだが・・・
>>941 国内代理店からの代理請求なら、それが内国消費税って奴なんだろ。
内訳見てみ〜
>>941 俺もソフトを海外から買った時に関税とられたり取られなかったりあるけど
他の人の話を聞くと、税関の胸先三寸で決まるみたいよ。
届いたら届いたで格闘が待っている
ttp://upload.fam.cx/cgi-bin/img-box/1yq80304132653.jpg 画像右、編集を終えて.hexセーブ→翌日PCを起動してすぐに開いたらこんな事になってた。
線形状だけ残って、面はすべて下の球体へ圧縮・1グループ化。グループ解除したら青画面。
再起動してから改めて開いても同じ画面表示。
Hexagon2.1、Windows XP pro、Core2Duo2.2Ghz メモリ3G、グラボRadeon 9800pro
左はバックアップとしてスムーズ適用無しの状態でobj書き出ししておいたものを
六角大王S4で開いたもの(HEX君、ハイメッシュ化ありがとう!)
3回に2回はこの調子だから父ちゃん泣けてくらぁ。
>>944 RollDnを数回押して、Ctrl-Shift-S
これを数分に一度はやっとけ。
それだけで涙の8割は不必要になるから。
製作のどこかの段階でデータがおかしくなってると、その後にセーブしたファイルを使う限り何度も苦しむ目にあうね。
どこでおかしくなったのか判れば、そこからやり直せばいいけど、それもなかなかわからなかったりする。
悩むより最初から作り直したほうが早いかも。
俺はデータ頻繁に壊してくれるソフトなんか怖くて使えないんだが、よくそのストレスに耐えられるな…
何をどうしたら>945の様な糸巻き巻き状態になるんだ?
プログラミングのことはさっぱり分からないが、技術的には何をどうしたら
こういうエラーが出てくるものなんだろ。
使いやすいよ。すごく使いやすい。
バグさえなければ、すんげー良いツール。
映像を見る限りとても魅力的に見えるんだけど、このスレを読むと…
>951
DAZ公式HEXサイトの動画はイメージ映像ですから。
…1.2の頃はまだ安定してたんだぜこれでも。
ええい、マッドネスセールはまだか。
毎日チェックする作業が辛くなってきたんだぜ
マッドネスセールが終わってから出すんじゃないかな。
白銀会員新規契約の呼び水にもなるでしょ。
パッチが出たら記念セールかな?
それはないな。
HEX3 $199セールならあると思うけど。
ないの?がっくりだぜ
遂にHexagonデビューできると思ってたのに。
958 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/03/15(土) 12:52:57 ID:Kqdn46Ny
よろこべ、2.2セール始まるぞ(ソースは公式フォーラム)
二週間後には2.5クルーってさ(2.3と2.4パッチは没??)
最新機能はDS・セカンドライフ対応…っておもいっきりShadeにぶつけてきたな。
ま、日本より欧米市場の方がセカンドライフ上での商業活動が盛んだから
悪くない選択ではあるけど。
来ますた。
Platinum Club members get Hexagon for less than $50! Starts Friday Night/Saturday Morning at midnight,
DAZ local time, March 14, 2008.**
Hexagon 2.2
Regular Price: $149.00
Sale Price: $70.30
Current Platinum Price: $104.30 New Platinum Sale Price: $49.02
Hexagon 2.2 Upgrade from Hexagon 1
Regular Price: $49.00
Sale Price: $24.50
Current Platinum Price: $34.30 New Platinum Sale Price: $17.15
960 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/03/15(土) 14:46:18 ID:Kqdn46Ny
$1.99ほどの衝撃はないな。
プラチナじゃない身分だから、
以前の価格知ってるだけに迷う。
通常が50ドルくらいならいいんだけどな。
まえの在庫セールで買っておくべきだったか…
2.5という飛びバージョンってとこが、相当難航したことをにおわせるなあ。
突貫で作られたボロボロなソースを、新スタッフで必死に修復してる…そんな感じなのだろうか。
Carrara6.1をわりとすんなりリリースしてきたのとは対照的だなあ。
とにかく余計な機能などこれ以上いらんから、安定バージョンを持ってきてくれと切実に願うとこだ。
Carrara6.1のモデラは、Poserモーフ作りにはろくに使えない仕様なんだから。
円高なうちに買うかな
この先、今以上安くはならないかな。
マッドネスで破格になると思ってた俺、涙目w
もうしばらくBlenderで下積みを続けるか…
>>964 ゲームソフト1本分の値段が高いと思うなら、Blenderを極めるんだ。
1.99jってのは流石にもう来ないと思う。
1.99ドルは望まないよ
逆にそれだと後ろめたさを感じそう。
不安定さなんかの評判から考えて、
30〜40ドルなら買おうと思ってたんだ
>>966 さっきポチった。
漏れ白銀会員だから、49.02ドル。
パッチで不具合直らなければ、バグ報告送りまくってやるつもり。
1000〜2000円より時間を大事にした方がいいと思う。
漏れはそう気がついてから、どうしても欲しい物は出来るだけ
すぐに買うようにしている。
昼飯ケチったり、おやつやビール控えたりするだけで普通の人なら
半月以内にそのぐらいは浮く。
元から節制してるんならキツイだろうけど。
2.0登場の時は楽しみで早く使いたくて仕方なかったんだけどなぁ。
今回は全然待ち遠しくない。ときめかない。でも出来に期待はしてるんだぜ。
2.5がどれだけバグを抱えているか、どれだけ2.2の悪評から立ち直れるか
今から英和・和英辞典片手(ゴルァメール・報告作成用)にwktkしてる。
そういえばCADストアのHEX2日本語版(日本語マニュアルだけでなく本体UIを日本語化)リリースの
話はどうなったんでしょうね。DAZアカウントからはCADストア経由で登録した国内店頭流通版の
シリアル登録も抹消されてるし。
俺の使ってる範囲ではそれほどバグは気にならないから、いいソフトだと思うよ。
DGなんかは一回慣れちゃうと手放せない。
他ソフトでモデリングしてて、ポリゴンが一発で確定しちゃうと不安でしょうがないw
971 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/03/18(火) 09:18:07 ID:8JDW8KIb
2.5そのものの発売(パッチリリース)よりも、以前このスレに報告していた
投げ売りパッケージ版が届かなかった某氏はその後クレカ会社経由で
うまくゴルァ・お金なりシリアルナンバーなりDAZの誠実な対応を得られたの
だろうか…
Carrara6が「これさえあればHEXAGONいらね」と海外のフォーラムで
ベタ褒めされていたので体験版だけいれてみたけど、似ているようでやっぱり
違ってた(外部から取り込んだものの修正程度なら似た感覚で遊べるけど)。
>>971 それ俺が書いたかどうか記憶がないが、俺も投売り版が届かなくてDAZとやりあった。
結果Giftとして$が帰ってきた。HEXAGONは縁がなかったと思ってあきらめた。
DAZでOEM版が安く売られていた時に買ったけど思った日数で届いたかな
最初にシリアルが登録されてパッケージは送料考えて船便にしていたから1ヶ月位と
考えていたし
何点か一緒に買ったけど同一梱包ではなく個別梱包で日数が別々だったのには海外っぽさを感じた
974 :
936:2008/03/20(木) 13:47:00 ID:YaItVU3E
>>971 気にかけてくれてありがとう。
>>972 そっくりさんを1人発見w(チガ
そちらは、素早く対応してもらえたんですね。
こちらは2/25の時点で3/18まで届かないか待て言われて、
昨日、再度 ゴルァ入れたとこです… (´д`)
975 :
974:2008/03/21(金) 12:30:39 ID:U+dFtz1t
その後ですが、無事?HEX 2.0 OEM CD は商品未着によるクレームを受理され、
>>972氏同様、Giftとして(当方、VISA/デビット利用の為)満額(送料込み)が$で返却されますた。
(CDが届いたら返却しろって、未だに言ってる様子ですがw もう8週間経つし、届かないっそ^^;)
まぁ、クレーム/キャンセルが通ったら通ったで、今度は 2.0 OEM CD のシリアルの削除に
2.2 DL版のシリアルを巻き込んでくれそうな不安が残ったりしますがw
とりあえず、 (´д`) な気分ともおさらばして 2.5のリリースをwktkしながら待てる事になりました。
(2.5が来たら来たで (´д`) になる可能性がありますが、こちらは皆さんと一緒と言う事でw)
親身になってレス下さったスレ住人の皆様、ありがとうございました。
976 :
972:2008/03/21(金) 13:35:32 ID:1nM0x3wo
そういえば俺も届いたらCDを返却しろって言われた。
届いたら返却するつもりだが、届くことはないだろう。
いつかは届くだろう。
DAZじゃないけど海外通販でソフト買ったとき、いつもなら14日以内に届くのに7ヶ月後に来たことある
>>923=
>>934です。
>>975 あの時は力になれず申し訳なかったですが、
とりあえず決着がついたようでよかったです。
うちではHex2.1がなんとか無事に動いています。
2.5楽しみっすね。
Hex 2.5 来てた