Photoshop/フォトショップ総合質問スレ21

質問させていただきます。
フォトショを立ち上げようとすると、「要求された操作を完了できません。
ユーザ情報が不完全か、無効です。」というエラーメッセージが出て使えません。
一応、公式サイトを覗いたりググッたりしてみたのですが、有益な情報は見つかりませんでした。
どなたかアドバイスをお願いします。
ちなみにOSはWinXP、使用ソフトはAdobe Photoshop Elementsです。