>>815 イッツ・コミュニケーションズ様より対応完了のご連絡をいただきました。
一部転載いたします。
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このたびはご連絡いただきまして、ありがとうございます。
お問い合わせいただきました件でございますが、確かに弊社サービスを
ご利用のお客様からの発信でございます。
ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
頂戴しました情報から発信元を特定しまして、弊社規定に基づき、
厳重に注意勧告を行わせていただきました。
今後再発するようであれば、弊社規定に従い、更に厳重な措置を
講じますので、規制解除につきましてご検討くださいますよう、
お願い申し上げます。
なお、本メールにつきましては個人名、連絡先等を除き公表して
いただきまして結構でございます。
不明点などございましたら、お知らせくださいませ。
以下、注意勧告内容
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○○ 様
イッツ・コミュニケーションズ(株)コンタクトセンター***と申します。
日ごろより弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、○○様へ大切なお知らせがございます。
2010年2月13日付けであるインターネット掲示板の管理者の方より、
弊社ユーザーによる掲示板の利用規約に反する書き込みがあり、
これは迷惑行為にあたるとして、対処してほしい旨のご連絡が
弊社にございました。
弊社にて発信元を調査しましたところ、該当の書き込みは○○様宅でご利用の
ケーブルモデムから発信されている可能性が高い状況でございました。
本件につきましては、下記の弊社契約約款に抵触するため、インターネット接続を
停止させていただく可能性もございます。ここにご注意申し上げますので、今後は
お止めいただきますよう、お願い申し上げます。
なお、本件につきまして行き違いがございましたらご容赦賜りますよう、
お願い申し上げます。
1.書き込みの日時:2010/01/13(水) 04:14:28〜2010/02/11(木) 09:44:40
2.抵触する契約約款
ケーブルインターネットサービス契約約款
第11節 雑 則
第63条 (禁止事項)
(17)第三者の設備等またはインターネット接続サービス用設備の利用もしくは
運営に支障を与える行為、または与える恐れのある行為
(以下略)------------------------------------------------------
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どうもありがとうございました。