■自動車保険スレパート５■

某大手損保に加入してます。

先日、ドキュソ高校生の原付に追突されまして、保険会社は100%相手の過失と
いうのですが、相手一家がそろってドキュソの上、任意保険も加入しておらず
こじれそうな気配です（つーか揉めてる）。

こういうケースでは、私の加入する保険屋さんは動いてくれないのが普通なん
でしょうか。当事者同士では埒が明きそうにないので示談交渉をお願いしたの
ですが、どうも頼りなさそうで進展がありません。当方はクルマを早く直したい
ので、面倒な訴訟などせずに穏便に済ませたいのですが。
どなたか良きアドバイスをお願いします。