【激務】ディーラー総合スレッド11【薄給】

国産ディーラーについて語りましょう。
中の人も、お客さんもいらっしゃいませ！

※前スレ
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/car/1314978008/

胃腸通

まーたクソスレ立てやがって

ディーラーの中の人に質問です。

納車直後からの不具合で１１日間の入院。その間に複数箇所の修理や処置をしてもらい
引き取り時に簡単な確認。実際には数日乗って様子を見ないとわからない。

この場合その後の調子伺いの電話ってしない？するなら何日後？

今の店は納車後まったく連絡こない（電話くれと言っておいた場合は除く）けど普通ですかい？

>>4
ディーラーから電話するとやぶ蛇になるから、問題点があるならお客さんから連絡した方がいいよ。

>>5
修理箇所は今のところ問題ないからそれはいいけど、納車後も自発的に電話１本かかってこない
から、ディーラーなんてそんなものかなと思ってね。金払わせたらもうどうでもいいのかな。

>>4
結構な日数入院しましたね。

調子伺いで電話一本ありそうなもんですけどね。。。

>>7
当初３日の予定たったが、俺の「足りるの？」で５日間になり、いざ作業してみたら１１日に
なりました。別に代車あったから延びてもいいけどね。
何かあったらこちらから請求したり、細かく指示ださないとだめな店だと思って付き合っていくよ。
まだ買って間も無いんだから、これからの付き合いはながいよね。

>>4
自分が入院して退院した場合しばらくして医者なり看護師から調子伺いの電話あるとおもうか。

また、薬をもらって様子見てください。変わらないならまた来てくださいって対応が多いでしょ。

変わらないなら自分で出向けよ。
マメな営業は自分から電話するかもしれんが

例えに無理がある。

>>9
人間の身体と車体じゃ大違いだろう。。。

>>9
自分が入院して退院した場合、母ちゃんからなら連絡あるだろうな。
どうだい。その後は大丈夫かいって。

>>11
車体と人間で大違いなら人の体のほうが大事だろ。病院こそ心配の気遣い電話あってもおかしくないかい？
どっちにしても俺はいらないが

>>4
作業結果の確認は普通一週間から十日くらいでＴＥＬするはずなんだけどな
収めてからお客様に少し乗って頂いて不具合が出ないか見て貰う意味も有る
週末しか乗らない方も居られるし、やっぱ一週間くらいは間空けてＴＥＬますよ

と、言うのが自分がデラでサービスしていた時の常識だったんだが今だとどうかなぁ
なんせフロントメカともゆとり世代に成ってしまって嫌な事面倒な事は係りたく無いカスばかりだし
なんか言れるのが嫌だからフォローのＴＥＬしないとも考えられますしね

だから十日経ってもＴＥＬが無い時はフロントが逃げてると考えて良いかと思いますよ
でも此方から連絡する必要は無いでしょ
相手がそんな手抜きの対応するならその程度の相手と思って付き合って行けば良いかな

質問。

ディーラーから見て、この人なら値引き頑張ってあげたい。
とか思う客ってどんなの？
これから車種絞っていって、商談進めていく段階なんだけどさ。
本体価格180万〜200万くらいのミニバンかコンパクト。

ディーラーも十人十色だと思うが、もしあれば教えて下さい。


あと、実際問題、結果的に安く売ることになったのってそういう客の方が多い？
それとも嫌な客の方が結果的に安く売ることになることが多い？
そりゃ当然値引き無しで買ってくれる客が一番良い客なんだろうけども。

>>15
クソみたいな金額の車でせこいこと言ってんじゃねぇよ

1円を笑う奴は1円で泣く

>>15
中古車買えよｗ

その程度なら15〜22万くらいの値引きでしょう。数万しか違わないんだろうし気に入ったの買いなよ。

>>9
人が入院して退院した場合、経過観察として何日後かに通院して状態を見せに来てくれと
必ず言われるはずだが。


ディーラーはたしかに、直したらあとは知らんぷりってとこも多いよな。

>>15
誠実にお話するふりして営業に親近感持たせて最後ぎりぎりの詰めの部分か注文書に印鑑押す前で値引きの話してみる
それ次第では検討取りやめくらいのハッタリもきかせて
印鑑押す前に話出されるのは相当うぜえけど

まあ頭から値引きの話してくる客には少しでも多く払わせたくなるよね

>>20
病院は通院させた方が儲かるようになってるからそういってるだけ

>>15
こちらからは一切値引きの話せず、
提示された見積書に契約すると宣言。
何も言ってないのに希望ナンバー取得だとか納車費用だとかもろもろカットしてくれて、
さらに端数(7万ちょい)もばっさりカットした注文書を持ってきてくれた。
そして何も言わずに印鑑押したところ、帰り際にディーラーオプションおまけの提示が。

>>23
あんまりあっさり決まるとかえって身構えちゃうw

「もう少し条件出してあげたい」て思うのも事実。

>>15
前スレ読めばわかるが、ディーラーになんかろくな人間いないから遠慮はするなよ。
明かな異常でもすぐクレーマー扱いされるところだから。

>>23
おれだったら
「この人お金持ちなんだな。ありがたや。」
と思うだけで、値引きやオプションのサービスはしない。

年に1、2台はコンパクトで値引き5万くらいで決めれる話が出てくるが逆にしなさすぎも怖い。
家族、友人、知人にもし値引きの話になった際にぼったくりだとか吹き込まれたりするんじゃないかと疑ってしまい最悪キャンセルになったり信用なくしちまうんだよな

ちょっとなに云ってるかわかんない

>>23はいい人に当たったんだ
俺なんか身内が死んだとき車購入しようとディラー行ったら死んだ身内の担当だった
女営業が俺の担当になったんだが、家に来たときは○○サンには良くして貰ったと嘘泣き
商談の時は「○○さんが点検パックに入っていて・・」→嘘つけ彼奴はディラーの整備は利用しなかった
嘘泣きの時に○○サンに良くして貰ったんでがんばると言ったくせに
車両本体からの値引きは1万円、ボロ車を5万円で下取り、7万円分のOPは無料

がんばると言ったくせにほとんど値引き無かった

誰か>>27を日本語に訳してくれ。

めんどい

>>29
最近は身内が死ぬと車買うんだね。


値引きほとんど無かったって書いてるがポンコツに値段付けてもらったりオプションから値引きしてもらってるじゃん。

オプション品は値下げ交渉誤魔化すための餌だろ？

http://newcar.carlife-support.com/fuzoku.html

身内死んだ話しネタじゃない>>32

前提としてこの客に買ってもらいたいと思ってもらうことは必要だぞ。
当然見積もりの前に試乗してるし、そこでの会話や態度は重要。
それがあってこそ、ネットで見かける人格疑うような相見積もり等しなくても
車両本体の1割以上の値引き＋αが提示される。
大切なのは買ってから付き合うの楽と思ってもらうこと。

ディーラって持ち込みの交換は嫌がる？
俺が車検とかその他もろもろで世話になってる三菱は持ち込みでもやってくれるけど本当は嫌なんかな？

>>34

>大切なのは買ってから付き合うの楽と思ってもらうこと。


人の家に来て二人きりのときに嘘泣き
生前ディラーの整備なんか利用してなかったのに利用していたと嘘

こんな営業と付き合いたくない。
>>26は一切値引きやオプションは付けないと言ってるし
営業マンもイロイロ

>>35
品にもよるね
中古品だと故障した場合、品物か取り付けか
どっちが悪いのかわからなくなるからね

15です。

>>25
言われて前スレ読んできた。
本当色んな人がいるね。そして激務で苦しんでいる人がいることも知ったよ。
妻の妹の旦那がどっかのディーラーの整備の人だったと思うんだが、色々大変なんだろうな。

さて、>>16や>>18みたいなレスばっかりだったらこっちも気兼ねなく行けるんだが、
>>21みたいにきちんと考えてくれる人が居たことに感謝。

>>23みたいに素敵な営業さんに当たる人も居れば>>26や>>29の営業みたいなのに当たることもある。
俺の母が3年くらい前にステップワゴン買ったときもどちらかと言えば>>26に近かったのかな。

個人的には>>34のいう「この客に買ってもらいたい」って思われる客になるにはどうしたらいいかってことなんだ。
そしたら多少無茶言っても、この人ならいっか。で特価出してくれたりしないかなーって。

新車買うの初めてなので質問させて貰いました。
ありがとうございました。

値引きの額はその時々で各営業マンに通達される
ほとんどの営業マンはその額で交渉をする
店長決裁とかもあるが限度値引きを越えた場合は稟議書が必要
（けっこう事後承諾みたいだが・・）

やり手の営業はかってに値引き額を増やして売る
その分は上記のようにしたり、自分がかぶったり・・
だがこのような営業マンはたいてい自滅して退職する事が多い
逆に成功する奴もいる
成功した奴は嫌われながら上がっていく
そんな店長の下で働く奴は同じことするか、やめていくか（やめさせられる）だ

Let's Try 日本語で>>27

ディーラーで営業やってるんだけどね。
一年に一人か二人、5万円しか値引いてない見積もりでもハンコ押してくれる人がいるのよ。
あ、軽自動車じゃないですよ、コンパクトカーでの話です。
この程度の値引きで契約してもらうとね、嬉しさもあるんですけど反面、怖さもあるんですね。
何が怖いかといいますとね。
御客様が家族、友人や親しい知人との間で、車の契約をしたことを話題にするでしょ。
当然、車種や値引き額が話題にのぼりますね。
そこで初めて、御客様は5万円という値引き額が相場より大幅に少なかったことを知るわけですね。
ここで御客様がどう思われるかなんですが、「もう契約したんだから」と納得して下さるといいんですがね。
「あの営業にぼったくられた!!」と思われるのが怖いんですね、私は。
最悪の場合、納得できない御客様がキャンセルを申し出たりするんです、これには参りますよ。
たとえ納車できたとしても、お客様からすると私は「ぼったくり営業マン」ですよ。
いや御客様に直接そのように言われたわけではないんですがね。
もしかしたら私の思い込みかもしれませんが、その御客様にはあまり信用されていないように感じますね。

来週あたりから生産ストップとか。
ナビは無くなるし納期はズレるし。

５月に売った新車が未だに当たらないのはどゆこと？
いい加減お客さんも待ちくたびれてキャンセルされちまうよ。

プリウスマイチェンやPHV,アクア出す前にやることやってくれよ。
このご時世ランクル200なんて誰も興味持たないよ。マイチェンなんてしなくていいんだよ。

>>36
その下取ボロ車の車種と生産年と走行距離と外装状態と車検残詳しく

>>40
それは気にしすぎでしょ、大体購入者の家族、友人なんて自分が当事者じゃ無いから
人事だと思って適当な事言まくるもんですよ
お客様によって条件が代わるのは当たり前、コンビニやスーパーじゃ有るまいし
みんなが同じ価格や条件じゃ無い、そんなに気に成るなら後々のフォローをマメに遣るとか
目に見えないサービスに力入れるのも良いですね
ただ過剰サービスは控えめに、一度遣るとお客様に取って次からはそれが当たり前に成るからね

>>42ライフ、10年前のモデル、車検残1年、走行距離9万
外観、バンパー少し凹み有り

10年目のカルディナなんだけど、この前12ヶ月法廷点検出したらこんな金額だった。

法廷点検一式 8000円
エンジンオイル3000円（工賃サービス）
オイルエレメント1050（工賃サービス）
左バックランプ切れてるのを交換230円（工賃サービス）
タイヤローテーション 0円
＋消費税
で13,419円

ちなみにオイルやエレメントの種類は知らない。
これって高い？安い？普通？

オイルが高い

>>45　良心的な値段ではあると思う。

>>38
車種絞り込む過程で接した、一番自分と相性良さそうな人から買ったらどう？
車じゃなくて人で選ぶ。

20代30代半ばの営業は辞める確率高いよな

>>44
うちなら3000円＋自賠と重量税一年分の戻し＋リサイクルの戻ししか無いわ
50000なら充分すぎる

>>45
ディーラーなら安いと思う。
うちは軽で点検9800円ですよ。

エンジンだけ死んでシャシだけのmr-sが欲しいんだけど
ディーラーってそういうにも探してくれるの？

↑
絶対に無理

>>45　おれのかかりつけトヨペットは土日限定で12ヶ月点検11000円（オイル交換つき）
エレメントは別途1050円。
オイル交換だけなら土日限定で2500円（4リッターまで）。

>>52
そういうのは解体屋で探して下さい。

>>54
すみません、何県のどちらでしょうか？
スバル車乗ってますが、そちらでお世話になりたいと思います(切実)

45です。

皆さんありがとうございました。
知り合いの自動車整備工場でした。
安め価格なんですね。

今度新車買おうとしてるんですが、点検パック一式みたいなの入るかどうか決めかねてて。
入らないことにします。
その知り合いにもお金落としてあげたいし。
ありがとうございました。

>その知り合いにもお金落としてあげたいし。
この驕った考え方が気に入らない。

ヨタの寺から車検うちでやってくれってしつこく電話かかってきてウザイ。

父親の車で、俺は父親が車検どうするかなんて知ったこっちゃないから俺に電話かけてくるなって以前電話かけてきた人に言ったのに。
俺はたった一回リコールの時に代行で車を寺に持ってただけ。

違う人が電話かけてきて前回の人と同じやりとりを2回、つまり3人から電話かかってきてる。

2回目には強く「もうかけてくんな」って言ったのに、またかかってきそうなんだけど、どうすりゃいいの？

>>59
日産車に代替したって言っとけ

>>59
何店だい？

>>59
ほかで通したっていえば？
今後も利用するつもりないなら「データ消去してくれ」と。

新車で買って4年間乗っている間は、半年毎に「点検のご案内」ハガキが届いたが、
他系列販売会社の車に買い換えてからは届かなくなった。
なぜ買い換えたことがわかるんだろ。
新車の無料6ヶ月点検以降、買った店とは付き合いないのに。

>>63
定期的に陸事から情報仕入れてる。
手放してデータのつきあわせで整合されない車両データは抹消。

任意保険の車両入れ替えの手続きも、必ず契約した代理店通さないとだめらしい（書類は
契約したディーラー経由）からそういうのも関係する？今の車にするときに、加入してる保険
会社を今のところが扱ってなくて、保険会社に問い合わせたときにそんなこと言われた。

下取りに出したなら所有権解除の依頼が来たとか。

>>64　現在事項証明は今では他人が取れなくなったけど、ディーラーはコネがあるから大丈夫なのかね。
>>66　手放した車の車検証上の所有者は俺の名義になっていたから、所有権解除はないよね。

>>67
現在事項証明は身分証明出せば誰でも取れる。
VICSといって(渋滞情報じゃないよ)ディーラー側で金出して買ってるんだよ。
無意味なデータ残しても肥やしにもならないし、所有していないユーザー宛に点検案内出す方がコストかかって無駄だから。

普通何年目くらいでサービスからセールスとかになるの？

>>69
ディーラーによる。
早い所は半年

>>69
うちはないよ。
だからコンピューター診断機が使えないおじさんメカが全メカニックの半分。

>>71
コンピュータ診断だけで｢異常ありません｣ｷﾘｯって
自信満々で言うよりいい。


★★★トヨタ(笑)に正常ですかと問う滑稽さ★★★

検査期間中、ディーラーの技術者から事情聴取された際、逆に、どんな検査をしているのかと聞き込んでみました。
「車載コンピュータにモニターを接続して、異常信号がないかをみた。」というのです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「正常じゃない人に、正常ですかと問う」滑稽さゆえ、笑ってしまいました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
せめて、各モータの電流履歴をログしておいて欲しいものです。
その他にどんな検査をしたのかを聞いてみると、制動力の検査など、通常のガソリン車の法令点検項目を検査していました。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
これらの検査結果に異常がないの で、小生のプリウスには問題はないと言うのです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

http://onair-blog.jp/pepsicoara/entry/171118.html

>>72
そんな一部の話だけ見ても仕方ないと思うんだけどなあ
当事者にしか全部のことはわからんのだからさ
よそからコビペ引っ張ってきてもお前の意見にはならんぞ

辞めたい。

ボーナス出てからにしな。

毎日辞めたいって思うけど俺から買っていただいた方に申し訳ないって思い辞められないんだよなぁ
単純にこの不況で辞めてから再就職できるかどうかの心配もあるが
底無し沼だぜ

>>76
あなたから買いたい

そうやって毎日毎日自分に言い聞かせるも踏み出せなく今年で10年目になる俺が通りますよっと。

＞俺から買っていただいた方に申し訳ないって思い辞められないんだよなぁ
その気持ち判るけどさ、結局の所お客様は此方が思うほど気にして無いよ
自分もデラで１０年セールスして辞める時引継ぎ兼ねて挨拶回りとかしたけど
みんなあっさりしたもんでした
ほんと、店長に過剰サービスだと言れた位色々便宜図ったり
自分の休日潰しても お客様の為に走り回ったりしたけど意味無かったね
お客様はセールス個人よりデラならデラの看板で車買ってるて事だよ
後々ちゃんと面倒見てくれる人なら担当は誰でも良いんだわ
お客様より自分が大事、ほんとに辞める気なら悩まないで辞めても良いんじゃ

俺は客の立場だけど、確かに担当変わっても全然気にしない。てか、新車買ってからは用事があったらサービスマンに話するから特に関わりがないな〜

俺はずっと同じ担当から買ってた。でも移動になったため今回は他のメーカーにした。

自分の携帯にかけてくれたり代替えしてくれたり紹介客なんかは辞めるとき申し訳なさはあるな
もちろんあっさりしてるのも沢山いると思うが

気心知れた馴染みの営業マンはやっぱりありがたいけどなあ。
営業所から100キロ離れたところで事故起こして自走不可能になったときに困って電話したら、
日曜の午後7時過ぎなのに2時間後に搬送車で迎えに来てくれたときはネ申に思えたよ。
それから自分の車の他、親族や友人知人の車の買換えのときにその営業マン紹介して14台買わせた。
でも彼が本社の総務に異動になってからは、後釜の営業マンとソリが合わず、他店で買ってしまった。

試乗させてもらったお礼に営業さんにメール書いてるんだけどさ、
その営業さんからメール返ってこないのって普通なのかな。

メール貰っても嬉しくなかったりする？
ちなみに俺は30歳前半のそこら辺にフツーにいる男だが。

>>84
そんなもんうぜえだけだろｗ

>>84
そんなことは買ってからにしてくれ
たかが試乗だぜ？

要するに毛筆でならおｋって事か。

ヤクザの客から毛筆で年賀状が届くわ

男友達や結婚してる女の先輩は営業マンから点検の電話とか携帯にかかってくると言ってたけど(メアド聞いていてメールもあるらしい)、独身の私には番号すら聞かれませんでした。

車さっぱり解らないからよくディーラーにかけて聞いているけれど、外出中や他の人が出られた時に、またか〜wと思われるから携帯の方が早いんですが…

独身の女性に番号教えるなとかいう決まりがあるんですか？
たまに本気で困ってしまう。

最後の段落だけでいいと思った

>>89
携帯番号を教えたら、大した用事でもないのに頻繁にかけてきそうなので貴女には教えません。

携帯電話を支給されてるわけでも無いしな。

トヨタじゃau携帯を営業に会社負担で各自1台ずつ持たせている。

>>93
どこでも一緒じゃないよ

うちは携帯支給されてるけどメンドクサそうな顧客には教えない。

電話きたら即出なきゃ行けないルール持ち込む人いたんだよね。
接客中で出れなくてかけ直したら「さっき電話したんだけど！」て怒ってた。
休みの日に電源切ってたら「繋がらないんだけど！」て休み明けにギャンギャンうるせーし。

独身女性なんて一番メンドクサそうだw
「いつもと違う感じがする」て言うから問診すると「加速がすーってならない」とか。
ワケワカンネ(@_@)

それわかる。20代後半〜の独身女は車にはかなり疎いのに細かいとここだわる奴、初回点検後ブレーキの感覚変わったとか…。車検日忘れて乗り回してるのとかいるよ。

私も女性で営業マンの携帯番号知ってるけど極力店にかける事にしている。
商談中や納車などで出られない時もあるだろうし。
よほど緊急時じゃないと携帯にかける必要無いと思うんだけどな。

>>97
貴女のように一般常識の範囲で活用してくる方ならこちらも喜んで伝えるんですけどね。
一時は名刺に載せてましたがあまりにDQNが多くて辟易したんです。

まぁ連絡しても折り返してこない営業や横のつながりのない店舗も確かにあるわけでダイレクトに担当に繋がる携帯も有効ではあると思いますがね。

生まれて初めて買った新車。車が気に入ったのは勿論だが営業マンの人柄
に惹かれた部分もあって購入した。
損を承知で車両保険もそのディーラーが代理店となっている保険に切り替
えた。

ここ十数年、人からぶつけられたことはあっても自爆なんかはしなかった
のに今日納車一ヶ月ちょっとの新車を鉄柱に擦った。

営業マンの携帯番号もメアドも知っており、これまで何度かやり取りして
きたが…そんなときに限って携帯を自宅に忘れた（T_T）


公衆電話を探しもせずにいい年のオヤジが涙目でディーラーにアポなし
突撃したら営業マンが丁度在籍。
涙目の私に「保険使うのも微妙なラインですが、使ってバリッと直しま
しょう。こういうときの保険ですから」
擦った場所と状況をさらっと説明したら「判りました。後の書類関係は
やっておきます。部品が週明けに入荷すると思いますが入ったらメール
しますんで」

たいした修理ではないが、落ち込んでいた私には非常に心強かった。

昔、職場の団体保険に加入していた頃に事故を起こしたことがあったが
自分で事故写真取ったり書類作ったり面倒だった。

いい営業マンとそこそこの金があれば面倒は無いと改めて知った。
たまに起こる事故のために毎年数万余分に払う価値があるのかと尋ねら
れれば微妙ではあるが…

嫌な思いするより１００万倍ましです

>>99
保険なんてディーラーもただの代理店。営業は何にもしないよ。
ただの窓口にすぎない。
勘違いしてこっちにあっちが悪いなんて言ってくる奴多いがどうしようもないんだよな

団体から切り替えたら金額的に損はするだろうが団体は保険使うと会社にバレるからあまりおもしろくないんだよな。気にしない奴もいるが。

会社が窓口だと何もかも筒抜けになるしな

ただえさえDMや訪問や電話がうざいのに個人の携帯なんてかけようと思わんわ。
ディーラーなんて代わりはいくらでもいる底辺の職業なのに。
話していると本当にバカばかり。

なにか言われても保険屋と客で話させるのが一番だわな

スバルの営業は馬鹿だから話すと疲れるから携帯にかけたことない
ホンダの営業は天然だけどいい人だからメールで時間聞いてからその時間になったら携帯にかける

某K県のF駅近くにある六連星の寺のH君という青年には驚いた。

・元気も笑顔もないし、凄く自信なさそうで疲れきってる
・現行のエンジンと一つ前のモデルのエンジンが違うことを知らなかった
・何の説明もなく一覧表を渡されてどの構成(オプション)にするか選べ
・オプションについて聞いても何一つ答えられない→裏行く→10分待たされる→質問→(ry
・ほとんどお客さん主体で、自分からは何もしない、自分の意見がない
・金額について聞いても、6%が限界でそれ以上は答えられないが、上の人を連れてくるわけでもない→交渉の余地できない
・そのわりにいつ買うのか、金の工面はどうするのか聞いてくる
・電話すると、いつ店に来れるか聞いてくるが、忙しい中お客さんが店に足を運んでくれるということへの気遣いも感謝もない

>>106
知識自慢の変な客が来たから、馬鹿なフリして追っ払ったんじゃないの？

>>97
私男性だけど、
前の車の時はサービス窓口に連絡してたんだけど、
今度のデラは用事は担当の営業を通してくれって感じなので（サービス受付がない）、
店に電話しても外出してる確率が高いから、
結局、携帯に電話することになる。

担当営業は入社当初はやんちゃな車オタだったらしいが、年齢を重ね
経験を重ね（メカ→検査員→フロント→営業）ているうちに今の型に
なったようだ。

新車はそうそう買えないが、車検等々はお願いするので今後ともヨロ。

>>83
先日、別件で用事があり訪問しようと思ったら間際になって外出する
用事があったとのお詫びの連絡。
今日（既に昨日だね）訪れたら俺の車の隣に素人目にも自走不能が明ら
かなクワガタ状態の事故車が…担当営業が積載者で50キロほど積んでき
たらしい。

妹から"キューブのキーレスの電池が切れた"と連絡がありました
工数なんてたかが知れてるからディーラーへ持ち込め！と言おうと思いましたが
実際のところ、どれくらいの費用がかかるのでしょうか？

>>110
500円あれば足りる

俺なら電池の実費のみ

工賃なんて取らないよ
つか、それくらいやってやれよ兄ちゃん

>>110

営業やフロントと良好な関係であれば黙ってやってくれると思われ。
メンテプロパック入っていれば確実。

電池切れるということはZ10か11だと思うが、Z11ならリヤワイパーゴム
がメーカー純正しか無い事を思い出した（Z10は知らん）。電池交換も
出来ない妹ならワイパーゴムも交換していないと思われるのでついでに
やってもらえばいいと思う。

>>111-113
色々とサンクス！

妹宅から最寄りの日産ディーラーまで道が空いていれば1時間
私が出向くと片道2時間なんで困っていたところです
これだから田舎は・・・

町工場ならいくらでもあるんですが、妹もさんざん嫌な目にあったもんで
ディーラー頼みなんですよね
まぁ、裏技的には他社系ディーラーに行けば済む話なんですが

>>114
妹の様子見に行きがてら交換してやったら？

>>101
公務員、一流企業なんかは出世に響くとかで自分のとこで保険入らないのは多々いるな

妹交換だと！？・・・義兄さんと呼ばせてく(ry



スマン、疲れてる。

稟議書書くくらいMAXまでやったるから娘さんを僕に下さい

そんな稟議とおさんでぇ、もらうのはワシや！

おまえらそいつが超絶キモデブス女かもしれないのにはしゃぎすぎw

妹が車のことを彼氏に聞かずに兄に聞くあたりそうかも知れぬな

人の夢壊すなよ・・・

ある程度の人気車で、修復歴なしで、ワンオーナーぐらいだったらいいや。

代車借りたら保証書や整備記録簿、昔の自賠責の紙やらなんやらに、前の持ち主の住所氏名
電話番号がそのままだった。個人情報こんな扱いでいいのか？最新のものは販売店舗のもの
が書かれてた。

>>124
そんなところまで確認してるおまいに言われたくないよｗ

いま車以外でも洋服や遊び、食品酒、外食、女なら化粧品美容で金使うのは26歳以上〜特に30代後半〜団塊らしいな。
ゆとりは欲もなければ金もないからな。ゆとり世代のディーラー営業マンってどんな感じだ？

俺は他業界の営業だが、ゆとりはマジ駄目。ろくに仕事もできないくせに自己主張は一番だ。
そんな奴が年配のお客様と話が合う訳ない。

昼ごろコーヒーでも飲みに行ってやるか

>>126
うちの新人も緊張感ないな、確かに。
言われなければ進んで仕事しないし。
「仕事は与えられるもの」て考えなんだろうな。

ゆとり「労害死ねよ」

体壊しながらも会社のために一心不乱になって尽くしてきたのに、あっさり切り捨てられる世代と時代を見てきたからじゃないかな。

新人の僕は言われなければ動けない自覚があるものの、
何をしたら良いのか分からない事だらけれす(´p｀)

半年点検に出したよ。デラ緊張するや落ち着かん(´･ω･`)
ところで皆さん冬タイヤそろそろ買う？

今日ラジオに出てた奈良マツダ某店の店長が「10・15モード」のことを「じゅってんいちごーモード」って言ってたｗ

へー、10：15モードって言った人には適わないだろうな

>>134
「じゅうじじゅうごふん」って読んだって事？

いや、実は又聞きなんだが
じゅったいじゅうごモードって言ったらしく
そいつが思い出し笑いしながら教えて呉れたのさ。

ハンドルは10時15分の位置を持ちましょう。

じゅうじゅうごかテンフィフティって聞くかな

車台番号から製造年月って店で調べられる？納車間も無いのにボディにサビ４箇所あり。
たいがいにしてちょーよ。

鉄粉じゃないか
？

中古車ですね、わかります

>>139
時期的に津波被った車じゃないか？ｗ

あの素朴な疑問なんですけど
やっぱノルマってきつくないのです

>>139
トヨタ？
ai21で車体noからだいたいの製造時期わかるよ。

錆てどこから？

>>138
10.50ってどこから出てきた数字だ？

>>144
ドアの窓枠の裏側（Bピラーのところ）のシール材が塗ってあるところで、ドア４枚とも錆がでてた。
まだ納車後１ヶ月たってないから、ディーラーには「どういうこと？？？」で対応待ち。

>>146
それマツダ？

>>147
違うよ。エビフライ県にあるチンコマークの車。さっきデラ行って話し合った結果、防錆処理した上で
部分塗装するとさ。あといつの製造か調べてもらったら在庫車ではなかった。

>>148
だからスズキ車にしろとあれほど

>>149
もっとサビますがな。

震災以降は在庫車もない状況だったから長期在庫はほぼないはず

>>114です
妹の様子を見てきました
元気そうでした

電池の交換し忘れました



orz

こう言っちゃ何ですが、うちの妹は24にもなって中学生と間違われて補導されそうになる奴ですよ
「君、どこの中学校？」
「クラスは？」
「そんな生徒居ないけど、嘘いっちゃだめだよ」
「え？担任？」

幼い系妹萌え〜

これから行って電池交換してあげるから妹さんの住所を…(ry

ついでに冬タイヤへの交換もやってあげるよ。

明後日には雪が降りそうな地方より

欠陥隠ぺいの愛○トヨタ
倉○〜お前は人間のクズｗ

>>154
晒すお前の方が100倍クソだわ。

自分は正しいと勘違いしてる痛い奴
自分の行為の異常性が分からないってもう病気だな

お〜
すばやい反応
分科会すげーな
不具合にもこれくらい迅速に対応しろよなｗ

製品の欠陥をメーカーではなく販売店、さらに個人を批判してどうしたいんだか(笑)

ディーラー営業マンもほかの会社と同様に会社からの評価？査定？はありますよね？

担当がいた店舗か付近に住んでいたが、私は引っ越しました。
違う店舗で整備を受けても、元の担当者の手柄になりますか？

担当者から車検のお知らせがあって、それを違う店で受ける場合などです。

元の担当者の手柄にはなりません。

>>160
そういう客は誰の手柄になるのですか？
そもそも、担当のいない店に行くことは邪魔になりますか？

>>161
車検整備をした営業所の成績になります。

邪魔にはなりません。
出来れば事前に電話予約して貰えればありがたいです。

24にもなって中学生高校生に見えるのは、田舎や地方の芋ねーちゃん系。
ちなみに地方のディーラー営業マンも芋兄ちゃんが多い。エアロwやカスタムwバージョンにナンバー自分で選んでチームwww入ってる。

あんたハッキリ言ってイモね。

なんでもかんでも入庫前に「これ入庫したら俺さんのポイントになるでしょ？」
って聞いてくるお客様ってなにがいいたい？

うちの会社は新車・中古車・車検・法点・安心・ＪＡＦ・保険くらいしかノルマないんだが…

板金はまだ分かるにしてもオイルエレメントとかＡＣフィルターとか片っ端からいちいち聞くなようっとおしい

板金で営業のポイントって…なるとしても協力してあげたくない
と言いつつ先日ガリった俺 orz

正直他社の部品依頼されるのどうなの？
そこの車持っててついでに他社の車の部品頼んだりしてんだけど。
やっぱりめんどいの？チラッと言われたんだがｗ

>>167
品番分かってるならOK。
外注に頼むだけだから。
品番とか調べたりすんのはかなりメンドー。
ましてや数百円程度なら殺意湧くw

正直、トヨタの寺に面倒みて貰いたいスバル乗りなんだけど、トヨタの寺の人どう思うかな。

二台あるんだけど、トヨタの方が寺が近いし対応もいい。

ま　かせな　さーい

mjsk!

規模の大きいデラならなんでもこなす職人がいるもんだ
ちっさいとこはわからんから、なんか用事作って話してみることだよ

だからメンドーなんだよう〜他メーカーは。
ベルトやパッドぐらいならタクティーで調べられるが、オイル漏れだー水漏れで部品拾うのクソメンドクセ。間違えようものなら二度手間だし。


スバルならスバル行ってくれってのが本音。

へっぽこな私で良ければ、是非どうぞ

>>168
ありがとう。
品番は必ず調べてプリントアウトして持ってってる
昨日タイヤ交換祭りの中、タイヤ交換ついでに頼んだせいか中の人ラリってたのかな？ごめんちゃいだわ

昔、トヨタディーラーで新人整備士として働き始めた頃、
シビックが入庫して、先輩が「ホンダはへそ曲がりだから
エンジンが逆に搭載されているんだ」と言っていたのを思い出した。

なんか意見が割れてますね…

ぶっちゃけた話あなたがいい人なら大歓迎って話だよきっと
もしそうなら｢なんでうちに来たんですか？ｗめんどｗ｣→｢他社なのに入れて下さる、頼って下さる良いお客様｣に次第に変わる

一週間ほど前新車を契約しましたが、契約したのちディーラーオプションをかえてくれとい言ったら嫌がられますか？
トランクに敷くマットを注文し間違えたことに今気づきました
注文したものよりも2000円程度安いものに変えたいのですが
差額を精算してほしいなど言うつもりはないのですが、やはり迷惑なやつと思われますか？

>>178
いい人ってどんな人ですか？

>>179
ディーラーオプションならへーき。
注文書の訂正があるから再度サイン捺印する程度。

ただ、何度もやると「メンドクサ」だから頻繁にしないでねw

ディーラーオプションでも注文したかどうかによるだろ。注文してキャンセルになったものは一体どうなる？
マット、バイザーなら次売れたときに使い回せばいいが…

新車の場合、用品は物流センターでのせるから影響は無いだろ。

いい営業マンには自然と個人的にでも何か礼がしたいと思えてくるもんです

>>183
うちは拠点発注だからキャンセル不可だわ

妻、子供二人を連れて寺行くと迷惑なんかな？

座るスペースもジュースも余計に出さなきゃいけないから。

ご商談なら遠慮なく来てください。大歓迎です。

説明不足でした、1・6・12ヶ月点検の際です

>>186
賑わってる感があるから歓迎だよ。
逆に商談だと「早く帰ろう〜」「疲れた〜」てウルサいから遠慮してほしいのが本音。

なんか意見が割れてますね…

>>185
そうなんだ。
ウチは綱島の物流センターで載せるから、わりと自由が利くんだけど・・・

さまざまなご意見ありがとうございます
ダメ元で明日の朝イチで電話してみます。

あ？もうクルマうちのプールに置いてありますけど？w
キャンセルとかはムリなんで、新しく注文いれといていースか？w
前のマット？玄関にでもつかやいーじゃないスかw

正直、ガキはショールームには来てほしくないが今の時代そんなことは言ってられない。とりあえず来店してもらわないと話は進まないからな。

古株の営業が言ってるが昔はショールームにガキを連れては来なかったらしい。キッズエリアなんか考えられないらしいな。
今ではオムツまで常備してある始末

担当が暗くてやる気ないみたい。営業に向かないよ。

>>194
一組4人までにして欲しい。
それ以上とかまじ勘弁。

>>196
スポンサーかもしれないが、ジジババ連れの大家族で来る家族いるな。
「今日は法事ですか？」て言いたくなる。

大人数の場合、たいてい意見がまとまらなくて決まる商談もひっかき回されて中途半端で終わるんだな。
話の腰を折られて、会話を遮られて遅々として進まない。

三世代で来るのは勘弁してほしいな。

彼女と二人ならいいですか？
各種点検です。

>>198
彼女の点検も無料で致しますがよろしいですか？

法事というか墓参りのついでに行くなぁ　　家族で

じじばばも来店してるとホットにはなりやすいよ

一番話にならないのは日曜日に父親と子連れの二人組。決まったことがない

大丈夫ですよ何かティッシュとかシャボン玉とか頂いたら帰りますんで。
最悪ゴミ袋でもいいから何でもちょうだい。

（カタログ貰ったら帰ろーっと）

嫁が財布握ってるからな、冴えないおさーん独りより、クソガキ付きでもいいから嫁有りのほうがテンション上がる。

客の立場でいうと、一人で行ったときは営業マンはあまり喰いついてこないけど、
家族連れで行くとかなり熱心に売り込まれる気がする。

嫁アリの男一人で車買ってくれるわけない。あってもその日以降。よくあるのが嫁は車買う気全く無しで旦那だけ勝手に車屋巡りしてて、訪問すると嫁に一蹴され終了するパターンが多々ある

そりゃ休みの日に家族みんなで車屋に冷やかしに来るなんてことはないだろう。この家族は車購入について真剣に検討してると解釈する

なんだかうちのことをズバッと言い当てられたようで赤面しちゃう。

妻も購入には前向きなんだ。ただ資格の勉強したいから家にいるだけなんだ。って言い訳しとく

>>206
ついこないだそのパターン喰らったわ
２ヶ月振り回されて５回も試乗しやがった挙げ句に嫁が元々買うつもりなんてありませんと
見切りが出来なかった俺もダメ営業だが蹴り入れてやりたかった

それは悲惨だな。うちでそれしたらなんで決まらないと詰められそう。
5回試乗するまでに嫁の購入意思の確認をしなきゃだな。

俺３回試乗してちょくちょく見に言ってたけど、そのままだと嫌な客だったんだな。結果契約したから
許してね。

×見に言ってた
○見に行ってた

コンパクトからSUVに買い換えた時は
みんな運転できるか不安だったから
親兄弟一人ずつ連れていって全員試乗させたな

全員休みバラバラだから6回も試乗してしまった
営業さんにはすまない事をした

うぜぇぇぇぇえええええ

買ってくれたならいいんじゃない？

試乗したいって言うからわざわざ他店からデモカー持って来たのに。
「とても気に入りました。5年後に買います（ｷﾘｯ」って言われた事がある・・・

このスレ見てたら、候補車3台で比較試乗するのが嫌になってきたわ。
貧乏な我が家では10年振りの新車購入で今回買ったらまた10年乗らなくちゃならんから
じっくり考えたいし、3社と商談して買えるのは1社だけだし糞客呼ばわり覚悟だな。

>>212
買うなら問題ない

>>216
いえいえ、糞客と呼びませんので、お帰り下さい。

とかく女が介入すると9割の確率で何事もろくなことにならん
最近は年上彼女(笑)がウザい。扱いに困る死ね

|-`).｡oO(年上彼女いいなぁ…)

下取り回収伝票って何ですか？

9月とか3月の所謂決算期ってあるけど、ユーザーにとって決算期に買う
メリットってあるのかな？

多少は値引きが甘くなるかもしれないが、決算月には販売ノルマと3年、
5年前に売った車の車検とか営業もサービスも慌しそう。

それに地域的なことだと当方は北日本のため冬期間の整備・車検は辛そう。

何かにを考えるとまったりと車選びをして、ゆとりのあるカーライフを送る
ためには５〜８月くらいに買うほうが後々のことも考えるといい気がするん
だが…中の方はどう思ってるんでしょう？

>>222
昔みたく車が売れる時代じゃないからさほど決算条件はないなぁ。

車は登録されてはじめて実績になるから納期が数ヶ月もかかる現在（プリウスαなんて一年）取り敢えず取れる注文は極力取りに行くよ。

>>222
他ディーラーはどうだかわからんが俺んとこは決算っつっても特価用品(ナビとか)出したり制約プレゼント出すくらい
正直の所決算だから頑張れますよ〜っつってひとまず土日に呼び込む感じで値引きはそんな変わらん

決算の次の月辺りが店的にも成果が出しづらい時期でもあるんでちょっとした狙い目だと思う

東京は企業が多いから決算の3月が勝負
他県はｼﾗﾈ！

もうすぐ車検が切れるので、ユーザー車検をやりたいんですが、その前にディーラーに点検に出したいです。

これまで散々ディーラーからはうちで車検やってくれって電話かかってきてたのですが、はぐらかしてました。

この状況でディーラーに点検に出したらムカつかれますか？
何かこちらにデメリットありますか？

雑誌や値引きスレでも決算だから値引きできるとか煽りすぎ。実際は全く関係ないね。どんな時期でも値引き増やして決まるならマックスまで値引きするよ。
客でも決算のが安くなるの？なんてそろそろ言われるがそんなことはありませんよ

ディーラって給料制ですよね
車の販売台数のノルマとかはあっても工賃千円程度のパーツの取り付けは
あってもなくてもいい、むしろめんどくさいもんですか？

>>228
どんな仕事も次につなげるためには大事なこと
それがわからないのは三流

昔は、日曜店休だったわ

昔は日曜にわたがし作ってなかったわ

>>227
マツダの決算！とか看板出してりゃそう思われて当たり前

決算は会社の都合で、決算だからなに？って感じでしょ。うちでも決算イコール値引き増大なんてことはない

決算が関係ないのは地方のディーラーだからでしょ。
都心のディーラーは決算時はノルマも増える。

>>233
参考までに何県のディーラー？

>>227
雑誌社も東京が多いから東京の話でしょ。

決算でできる値引きが通常時期にできないことはない。通常時期の台数目標だってギリギリなんだし値引きして決まるならやっちゃうよ

でも決算時ならメーカーから奨励金みたいなの出るってことあるでしょ？
値引きもいつもよりしやすいんじゃないの？

>>236
決算だからといってメーカーからの補填が増えるわけではないよ。
常に一定。
決算はただノルマが増えるだけ。
だからさっさと数こなしたいから、さっさと掛け値なしの金額を提示することはある。
ただ、明らかに値引きしなくても買いそうな客はこの限りではない。






というおれの妄想。
ところで誰か>>226お願いします！(泣)

ニヤケ顔でこれがいっぱいいっぱい、今決めてくれるなら店長にかけあいます！
ってお話にならない数字出されると絶対この店では買わないと思うのは私だけでしょうか？

>>231
昔は土日にみたらし焼いてたわ

>>238
別に・・買わなければいいだけの話。
自分の価値観で気に入ったトコで買えばいいんですよ。買い物なんだから。

挨拶もまともに出来ないＤＱＮな後輩
パワハラ当たり前の糞上司
汚い、キツイ、で激務の労働作業
給料はバイトと変わらん様な給料
女はいない野郎だらけのむさ臭くて陰険な職場

これが整備士の国家資格の扱いか。
三年目だし真剣に抜け出さないと人生無駄にしてしまう。
この歳で自分の将来を真剣に考えないといけない事に気がついた。
高い金払って専門まで行かせてくれたのにごめん母ちゃん

>>241
謝ることないよ
母ちゃんも世間知らずで息子が整備士になんてなればどーなるか知らずに
学校行かせたんだし、むしろ逆にうらんでもいいとこだろ
金持ちの子は金持ちってのは親の金を子がもらえるからじゃないんだよ

>>231
ウチは今でも土日はポップコーン作ってるわ。
近所の作業所が作ったパンも販売してるけど、作り手側の値段設定が高くてなかなか売れない。
売れ残りはウチが買い上げてるんだけど、完売したと喜んで次週に個数増やして持ってくるんだよね。なんだかなー

>>241
時給換算すると時250円程度だよなｗ

>>242
値引きが少なくてキレてる貧乏小僧に言われたくねーよｗ

>>245
なんだとばかやろーぷんすかぷんすか

おいおまえらけんかはやめろ

>>247
だってだってーあいつがーうぇｗん

>>238
商談した車種と県は？

>>238
そりゃ売りたくないだけ。
「こいつこまけーし、売ったらメンドクサそうだ」て思われてるよ。

体よくお帰りいただく場合の手段。

>>250
今のこのご時世に客を選んでる余裕なんかねーよ！
どんだけお花畑なんだよ。
これだからニートは…ﾊｧ…

一ヶ月点検頼んだらアンケートハガキ渡された。がんばってくれてるので「大変満足」ばかりに
チェック付けといた。

中の人に質問です。
平日の日中に電話かけると半々の確率で
担当の人は営業活動で外出中だといわれるんだけど、
実際どういったところに出かけているものなんですか？
法人相手の営業とかですか？

>>253
主に一般家庭の顧客への訪問活動ですよ
点検の案内とか調子伺いとかイベントの案内などの販売促進とか
避けられてるんじゃ？ってのは的外れもいいとこなので帰社したら電話よこす様に伝えてもらいましょう

よくよく見たら活動の内容聞いてただけでしたね
ひねくれた回答してすみません

営業にとってさ、車に無知な客って正直面倒なの？自分、いつも担当にまかせきりで……うざいのかしら？

>>254
サンクス。

一応担当宛に電話はかけるが、いなかったら電話に出た人に頼むので
避けられてるかどうかなんて気にしたことない。

>>256
またお前かよ。正直このスレ内で既にウゼーよ。
パソコン買え。そしてちょっとした事なら自分で調べろ。車検・点検以外で電話してくんな。

>>251
おまいさんみたいのがめんどくさそうな客。
くだらねークレームで時間使いたくないの。

どこいったって相手にされないからって悔しがるなよ。
販売してからのつき合いが長いんだから後々のこと考えるのは当たり前。
まぁ「買います」て言われちゃったら仕方ないから注文書にするけどさ。つかず離れず最低限の案内はするよ、点検時期や長期休暇前には。

でも、年末のカレンダーはあげない。催促されても「今年は経費削減で数が少なくて」てかわす。

>>259
おちんちんまで読んだ。
悔しいのはわかるけど、長文はめんどくさいので読まないよ。乙でしたー

カレンダーは有料にすればええんよ

あえてラフなかっこしてふらーっと試乗に行くとナメた態度とってきて
アンケートめんどくさいから名刺わたすと別人のように態度を豹変させる
そんな店では買いたくなくなるよね

↑
ディーラー行ったことないの？ラフな服以外で来店する客なんて皆無だよ。服装、見た目、乗ってきてる車じゃ判断はできない
よ

お前は名刺渡すとみんなペコペコしてくれるような肩書きあるのか？

高卒公務員の俺ですが、名刺出すととりあえず営業マンの態度は変わります。
ローン組み放題だからかね。

>>263
まだ社会に出たことないゆとりさんだから仕方ないよ。

社会人になって名刺もらえるようになったら「こういうものかな？」て妄想に耽ってるだけだって。

名刺が欲しいんだった電気屋さん行って値引き交渉してきなよ
売り子さんが名刺くれるから
でもその名刺だと営業マンのナメた態度はかわんないけどね

公務員って名刺無いこと多いけどね

俺の会社もないわ。使うところもない。
なめられっぱなしだよ。
でも、いちばんナメてたのは自分の人生だ。

負け組なのは、自分が努力しなかったから。
なめられるのは自分の責任。

>>267
下手に名刺なんかだしたら何かあった時に責任の所在が明確になっちゃうもんな。

自分で名刺作るといいぞ
今は簡単に個人でも注文できる

別に名刺渡されようが渡されまいが
常に100％だZE(ｷﾘｯ

>>267
自腹だからな。

トヨタ店整備士→公務員の俺も自腹で名刺作ったよ。
肩書きのところに「トヨタ検定1級」と入れるのは自粛しといた。

だな、トヨタ検定１級とか２級ガソリンとか資格を名刺に書くとろくな事に成らないもんな

>>267
そうなの？
この前ある件で市役所行ったら全員名刺出したけど？

>>270
そりゃプリンタでも作れるんだから、印刷屋だって格安でやるしかないでしょ。
しかし

無職
山田太郎

なんて名刺作ってもな。

>>275
名刺無いというか公費で作れないから仕事で要る人は自分で作ってる

店長と話をしてきます

この間裏で何して時間つぶしてんの？

>>278
一服してる。
あと条件相談。話が煮詰まってればあえて夫婦で話しをする時間を作る時もある。

>>279
あ、一応条件相談とかほんとに話ししてるんだ、
あの予定調和的時間てなんか大人になったなーって思うんだよね

>>278
マジレスすると、う○こしてる

タバコを吸わない俺に気を遣ってくれたのか、「店長と相談してきます」といって消えた営業マンが
５分後すごくヤニ臭くなって戻ってきた。

新車の納車のときもタバコを吸った人間がそのまま手を洗わずに、服も着替えずに乗ってくるんだぜ。
怖いよな。

ニコチン中毒営業マンは臭いに鈍感だから客の車を自走で納車に行く途中、
吸殻さえ片付ければばれないだろうと禁煙車なのにタバコを吸っちゃって
店長に怒られていた。

整備士の方が自分は汚れているという自覚があるからすごく気ィ遣ってくれる。
手は皮がむけるほど洗っているようだし、シートが汚れないようにカバーかけて乗ってきたりする。
プロ意識がある感じがする。なのにボンクラ営業マンときたらほんと↑に書かれてるみたいな感じ…

>>284
その後どうなったの？

>>285
ビニールのシートカバー、紙のフロアマットは必ず使うね。あとは自走させる必要のあるときは
ビニールのステアリングカバーもするね。

>>285
いや、おめーみて〜なクレーマーな金にならねーボンクラ客の車だけだろ

とトヨタの営業が申しております。

クレーマーも最初は普通の客。

ちがうよ
クレーマーが客になるのさ
どこの車買ってもほとんど同じいちゃもん言ってる

ここの屑営業は苦情が出ると反省よりクレマーと文句言うんだな

昔ディラーから中古車買ったら欠陥直ってない事故車だった。
タイヤの減りが異常に早いんでディラー持って行ったら「何ともないという｝
冬なんか雪道でスピン（そのときも後輪中心にタイヤの溝が無い状態）

どんどん調子悪くなるから他の整備工場もって行ったら「この車は事故車で欠陥
が直っていないから買った所に持って行った方が良い」
ディラーは無料で修理したが最後まで事故車といことも認めず謝罪も無し
おかしいね？事故車と分からないのに査定出来たんだ

ここのスレは客から金貰って生活して苦情が出るとスグにクレマー
ディラーのつく嘘は見て見ぬふり

>>291
おめえへんなやつだな
その店とここと関係ねえだろ

いっしょにしてるお前はここへのクレーマーってことだろ

＞いっしょにしてるお前はここへのクレーマーってことだろ

なんだこの強引な解釈は
>>290が君の本心だろ

じゃあアンタのいうクレーマーの例上げてみ

>>291
雪道でスピンは運転技能の無さでは？
無料で直してもらってもゴチャゴチャ言うんだね。
俺の客にはそんな奴いないな。

>291
中古で事故歴有りだろ？そんなん買うお前が悪い。

>>291
事故車と欠陥車は違うだろ？
雪道で溝ない状態で走れば100%スピンすんだろ。
足まわりのデカイ事故でアライメント狂ってたの？

事故車買ったの自分だろ？

まぁ君のように事故車買ってくれる人がいるから事故った車の査定して代替え勧められるんだけどね。
これからもどんどん事故車買ってくれ。ニコイチとか割安でいいんじゃね？w

単発IDのレスが突然増えて苦しい擁護を繰り返す…

車板ではよくあるなw
トヨタの擁護パターンそのまんまw

＞欠陥直ってない事故車だった


お前ら売るときは」「事故車です」なんて言わないだろ
ほれ、客のクレームは害基地扱い自分らの嘘は正当化

デラの中古車で事故車を売る場合は状態証明書をフロントガラスとか目に付く所に表示するのが義務なんだけど
見落としたのか説明受けても忘れていたのかな
リヤタイヤが偏磨耗てそれが判ってるのに雪道行くって可笑しいだろ
それは自分が悪いわな自殺行為以外の何者でも無いな、それまでデラのせいですかｗ
で、欠陥てそれと事故車とどう関係あるのかな、欠陥て何処の事よ
如何見ても面白おかしく話し作った自作としか思えないが
車種は何で何年式のどのグレードかな、ClaQhOj8Pさんほんとの話なら答えられるだろ

【中国】ベンツは「退職者の車」、アウディは「腐敗の象徴」、ビュイックは「ラグジュアリー」
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1321748375/
他国と異なるブランドイメージ

>>299　買ったのは10年以上前、状態説明？そんな話し無かったし何で事故車と分かって
いて買わなきゃならない。

スピンしたのは異常な摩耗に気がつく前の話しだ

だからスピンした後に曲がり角曲がると変な音したからディラー持って行ったら
何ともないと説明受けた
でも他の整備工場持って行ったら事故車で欠陥直って無いと言う

結果的にディラーは不具合直したよ、おかしいねやましいことが全然無いのに
無料で修理。数年後自宅に営業来たけど二度と買ってない

車種は何で何年式のどのグレードかな、ClaQhOj8Pさんほんとの話なら答えられるだろ





＞レビン　10年以上前だから細かいこと忘れた

アンタが細かい情報知って何で事故車かどうか分かるんだよ？
アンタは日本全国のディラーの裏話知ってるのか

ここ読むと糞さ加減がよーくわかるな。

50万以下の中古買ったら、新品のタイヤ＋中古ホイールくれた。
初めて寺で買ったんだけど、売って利益になるんかなーって思った。
それともさっさと掃けてほしい車だったのかな？

それはサービスがいいな。
そのくらいの車なら利益は30万くらい乗ってる。もちろん整備したらそこから減るが。
タイヤは軽四、コンパクトなら新品で五万前後くらいだからなんとかなるよ

もうすぐ車検が切れるので、ユーザー車検をやりたいんですが、その前にディーラーに点検に出したいです。

これまで散々ディーラーから、うちで車検やってくれって電話かかってきてたのですが、はぐらかしてました。

この状況でディーラーに点検に出したらムカつかれますか？
何かこちらにデメリットありますか？

>>302
＞冬なんか雪道でスピン（そのときも後輪中心にタイヤの溝が無い状態）
＞スピンしたのは異常な摩耗に気がつく前の話しだ
おいおいボロ出てるぞ話が繫がらないんだが

＞レビン　10年以上前だから細かいこと忘れた
自分の乗ってた車なのに忘れたで誤魔化しますか

＞アンタが細かい情報知って何で事故車かどうか分かるんだよ？
＞アンタは日本全国のディラーの裏話知ってるのか
年式型式でリコールは判るんだよ
レビンねぇ、今専業で販売してるけど以前はデラで整備＞中古車販売て遣ってたんよ
レビンてグレード何よ、そんな大げさに騒ぐほどのリコールは無かったんだが
今だリコール＞欠陥で事故に繫がる問題車とでも思ってるの

＞スピンした後に曲がり角曲がると変な音したから
スピンするほどリヤのアライメント狂ってたらまず真直ぐ走らないし異音もしてるはずだよ
よほどデラを悪者にしたい見たいだけど作り話もいい加減にしなさいよ
言えば言うだけボロが出るよ
それとねまともな中古車屋は車の現状が判るように表示する義務が有るんですよ
１０年前でもそれは常識
デラの展示車見れば目に付きやすい所に表示されてるはずから判るはずだけど
どうせ作り話で実際行って無いだろうから知らないと思うけどね

＞年式型式でリコールは判るんだよ


前に乗ってるヤツが事故起こしてるのになんでリコールと関係有るんだよ
メーカーは個人が起こした事故も把握してるのか

＞それとねまともな中古車屋は車の現状が判るように表示する義務が有るんですよ

だから説明も表示もなかったって言ってんだろ


事故車と分かっていて買うわないだろ
ここのスレの営業はテメェと関係無いところの話しでも強引に理由付けて客が悪いことにしたいんだな

俺はトヨタ信者だが、ライン装着ナビについてるバックモニターがある日突然、砂の嵐状態になったから
ディーラーに持っていったら、「一般補償期間が終わっているから有償修理ですね」といわれて修理の予約して帰った。
その晩、トヨタのHP見てたら、補償延長の対象になっていることが書いてあって
フロントに再確認したらあっさり「無償修理します」と言われてちょっと不信になった。
黙っていたら普通に修理代請求されたのかな。

>>308
事故車てどの部位？
話から察するに懸架装置だと思うけど、どういう修理したの？

事故車＝欠陥車の根拠は？
他の整備工場にどういう説明受けたの？

あと、事故歴隠して販売したら看板傾くくらいのリスクあるからね。
非常に興味ある。

分かる範囲で教えて下さい。

看板傾くﾜﾛﾀ

>>297
ようチンカス(*´∀｀*)

>話から察するに懸架装置だと思うけど、どういう修理したの？

どういう修理したのか知らない
そのときの症状
曲がり角曲がるときの異音（このときみて貰った）
次にタイヤの異常な減り
しばらくすると時速40キロ程度でもフラフラ
ここで他の工場に持って行ったら事故車で欠陥が直っていと言われた（後ろをぶつけていると説明受ける）
俺は金出すから修理してくれと持って行ったが、そこの工場長が買った所に
持って行った方が良いと言われ電話するとディラー「・・・」
その後直接行くと車を預かって修理

＞あと、事故歴隠して販売したら看板傾くくらいのリスクあるからね
どういう裏事情がディラーにあったかなんて知らない
だって無料修理はしたが事故車かどうかは分からないの一点張り
否定も肯定も無し
マジで弁護士雇おうかと思ったが金も無し
ちなみに売ったのは地元のT系ディラー

10年以上前で、レビンとしか覚えていないという割には、
まあ細かいことｗ

当たり前だろ。10年以上前でその当時中古、しかもFRのレビンでも古い型だ

担当があまりにもミスするし勉強不足だから雷落としちゃった。

利益にならないからかもしれないが、事前に銘柄くらい確認しとけ！！
あ、クレーマ扱いされるのか。

なに？
その頃に８５だか８６だか知らんが、事故車上等の車を乗り回していて
しかも雪道云々ってなんだよｗ

>>316
おめでとうございます。この度、見事クレーマーに認定されました。

で具体的に何があったの？

>>291にレスしてる奴ってバカなの？
どいつもこいつも「事故車買った奴が悪い」って。

事故車だと知らせずに売った方が悪いに決まってるじゃん。
まぁつまりはお前ら事故車だと知らせずに売る側なんだろ？
そりゃ売り手を擁護するわな。

sageずにPか

>>319
ところで、某漫画の影響も色濃い頃にFRのレビンとやらを乗り回していたくせに、
車の細かい仕様もわからないと主張する>>291ってどう思う？

sageる必要あったか？

>>321
10年前なら細かい仕様忘れててもしょうがないだろ。
それがどうかした？

ディーラーに質問。
客が新社会人でもちろん自分より年下でありながら、
自分と同じクラスの車に乗ることにムカつきますか？

>>309
それは単純に保証期間内の確認をしなかっただけかと。
客に請求しても保証でメーカーに請求しても売上は変わらない。が、客に請求するほうが小言を言われたり不信感を抱かれたりするのでリスクがあのでサービスはメーカーに請求した方が楽。

安易に欠陥って言葉使ってる時点でクレーマーだよ
なんで事故歴が欠陥なんだよタコ

>>319
これネタだから。
煽る為にレスしてるのを気付よw
ハチゴーハチロクもわかんないヤツが10年前に7-10年前の車に手を出す訳ないだろ。
そりゃ異音もするしアライメントの狂いで偏磨耗もするわな、骨董品車なんだから。

いくらで買ったのか・色は・ボディはどっちか・パワステパワーウィンドウついてたか聞いてみりゃ間違いなく矛盾が出てくるわ。

ま、「10年前だから忘れた」ろうけどさ。

白黒、ツートンカラー、ウインドウは手動だった。（ハチロク）


アレ？最初はリコールとか言ってたのにその話はスルーか？


＞そりゃ異音もするしアライメントの狂いで偏磨耗もするわな、骨董品車なんだから。

だから他の整備工場持って行って分かったといってるのに
お前は信じたくないんだろ

＞(p)ID:IZoeBvva0(3)

だからタイヤの異常な減りと異音

おかしいね

あんたら売るときに古い車なら異音がしようとタイヤが異常に減る車でも古いから
で売るわけだ。

でクレームが来たらクレーマー
しかも修理しろと言われたら否定も肯定もせずに無料で修理
無料で修理したっていうことは認めたっていうことだろ

>>290
> ちがうよ
> クレーマーが客になるのさ

てことは、クレーマーが営業にもなってるんだな。
そりゃクレーマークレーマーってうるさいわけだ。本人がクレーマーなんだから。

おやおや。
FRのレビンとしか言わなかったヤツが、指摘された途端に「ハチロク」だとよ。

上から読み直せよ、俺が何で一々丸裸にしなきゃならないんだ。

>>326納車前整備はしないんですか？

コイツも嘘ついてるのか


http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1130346051

大の大人が集まってアホみたいな話ばっかりｗｗ

>>332
おまえ自分がなんで突かれているかわかってないだろ
自分やそのあほーの記事みたいなのがここにいるすべてのデラがおなじだと言ってるからだぞ
おまえが全国すべて相手したわけでもねえのにひとくくりにすんなよ

>>334
ひとくくりw
>>313でT社って書いてるのになw
トヨタの馬鹿どさくさ紛れに他社も巻き添えにしようってかwww

見苦しいなトヨタw

>>318
寺で部品購入の予定
推奨のメーカー勧められ保留。店長に事前に、他に検討中のメーカーがあるから担当に調べといて→話てたら全然勉強してないし最初の見積もりより1万以上高かった。銘柄さえ覚えておらず何にも調べてない。

あまりにも怠慢だったし今までもミスしてたので雷一発。折り返しの電話もなし。なめられてるとしか思えん。利益になる営業だけやってるのか。

>>335
お前バカか
全部読めタコ

>>336
どんな部品かわからないけどそんなもんだよ。おそらく何やらせてもダメなんだと思う。
俺も納車後まだ２ヶ月だが雷は３発くらい落としてるよ。ミスだらけでミスをミスと認識してないし、
その後の対応もいい加減なんだよね。このスレの流れだと１発目でクレーマー認定だろうから、
それならそれで容赦無くいかせてもらう。

どちらか一方の言い分だけ聞いた所でねえ

そうそう！ミスとわかってない。

今後の付き合いもあるから穏便に、て下手に出てたら駄目だね。もうクレーマでもいいから遠慮せずガンガンいくわ。

てか雷…頻度高いなw

サイドミラーたたんでる最中にエンジン切ると
ミラーが途中で止まるなんて酷いじゃないか

ここにはトヨタディーラー関係者しかいないんだなw

>>341
こういうことで店に苦情言う奴が真のクレーマーってやつかと

この間、定期点検でディーラーさんに行って待ってた時、整備のおじさんが
若いフロントの人に凄い勢いで文句言われてました。
内容はモチロンわからないけど、余りの言われように整備の人が可哀想で・・
せめて裏？で言ったらいいのに、とか。

こういうの他でもあるんですか？
ちなみにT社のC店です。

>>340
俺はもう販売会社本社の客相の室長と話してる。前回のときに室長が約束をしてくれたので
無条件で提案受け入れたが、いともあっさり破られた。それで３発目投下だよ。
勝手に自滅していってくれるので怒りよりちょっと呆れてる。クレーマーでもやるべきことさえ
やってくれるならそれでいいのよ。
問題無いときは、当然文句なんか一切言わずに「ありがとうございました」と言ってるんだけどな。
クレーマーって言葉は売り手側には都合の言い言葉だね。

>>345
一度じゃなく度重なってトラブルあるなら店変えればいいだけじゃないか。不快な思いするだけじゃん。
販社もミスの度に雷落としてくる客は嫌だろうし

寺で整備士してるけど、若い女の営業ﾏﾝは商品知識ないし覚える気もないね
そんなのが車売ってるから客も怒るよ

>>341
それよりも酷いものとして、
「格納展開にかかる時間が左右で違う」なんてのがあるぞ。

>>223-225,227

亀ですがレスサンクス。

地方在住の身としては「決算をあまり気にせず欲しいときに車を買う」
でいいようですね。

今の車がまだ新しいので当分買うことはないが…担当営業が整備士上がり
で知識もあるし、いい感じに打解けて来てフレンドリー感が出てきたので
多少の値引きでグダグダしないで、いい意味でなあなあの関係で余裕のあ
る時期に買いたいと思う俺。

10年に1度しか車を代替えしない世の中40歳代に車売るとあと2、3台くらいしかない訳で長い間フォローしててもその間に親戚で車屋関係に勤めたやら、子供の勤め先の会社関係でおたくで買えないなんて言われることもよくあるよね

大きな釣り針にあえて引っかかるけど、新車・事故車関係なく、いくら
真新しいスタッドレスはいていてもスポーツタイプのFRはちょっとギャ
ップを踏むと直ぐにスピンする。

シルビア（S15）で経験済み。レガシィ（BG5）ではスピンはしなかったが
かなり大きな尻フリはやった。
ハチロクで雪道を爆走したいならコリン・マクレーやトミ・マキネンに
指導を仰いだほうが吉かと。

雪国でもFRなんて多いが時速40キロ程度でスピンなんかしない
勝手に爆走とか、何妄想してるんですか？
じゃあなんで他の整備工場で事故車だと断言してディラーは否定も肯定もしなかったの？
妄想君、

＞大きな釣り針にあえて引っかかるけど

言い訳見苦しいよ　＾＾

ぐだぐだウルセーから臭いモノには蓋をしろ的に修理したんだろうな。
「ハチロク買ったユーザーが五月蠅いから部品代工賃振り替えで」て。

ハチロクの無事故車なんて宝くじ当てるより難しそうだ。

デラマンみなさん、日曜日にもかかわらずお疲れさんです。
聞きたいんだけど、競合ってされたら正直気分悪い？それとも他店との腹の中の探り合いで頑張りたい？
希望の価格にならないから他も行ってみようかと思うんだけど、気分悪いのかなぁ。
最後は営業さんの人柄で決めるとは思うんだけど…

>>354
仕方のないこと。
自分たちだってテレビやパソコン買うとき安いところ探すんだから。

気にせず競合してくださいな。
でも、最後に競合相手に返事する前に声かけてねw

よそでやれようっとおしい

>>354
人柄で決めるなら希望の価格にならないとか言うなよ。
他メーカー１回りなら許せるが、同メーカー何度も価格競わせる奴は正直ウザい。やり過ぎると嫌がられますよ。

賢いお客さんは商談期間(回数)短く、スパッと(値引きもMAXで)決めていきます。

競合は多いにけっこう。それだけ真剣に探してるということだしな。


雑誌見てたら不人気車で50万以上の値引き出て心揺らいだとか出てて結局リセールが悪いから検討から外すなんてあったがそんなの最初からわかってることじゃねーかよと思った。あほかと。値引きの問題じゃねーだろ

競合させるのは結構だけど、同じ会社の他営業所で競合させるなよ。
「隣の営業所で査定されてますよね」って言ったら
「おまえら汚ねーな！」って怒って帰ったオッサンが居たけど。

軽自動車の新車で10万値引きしてくれるのって、
値引き額大きい方ですよね？
どうなんでしょう？

そろそろ>>306も宜しくお願い致しますm(__)m

>>345
あなたはあなた自身がクレーマー扱いされてる様に感じてる様だけどお店側はクレーマーを受け流す様な対応しかしないの？
あなたの担当がミスを繰り返す様な馬鹿ってだけじゃなくて？
あなたやそのお店を見てないから断定は出来ないけれど
寺の人間からすればあなたが"寺=言って当然の文句や指摘をする客をクレーマー扱いするカス"というレッテルを貼りたい様にしか思えないです

>>361
勝手にしてください

昨日近所のディーラーにエアコンのイルミ故障で見積もりに出したのですが、その際インパネをバラしてエアコンパネル、オーディオを一度外したと言われました。
帰り際、整備担当から「オーディオは設定がわからなかったので直してないです」とは言われてはいました。
今朝乗ってオーディオを使ったところ、オーディオの配線がちゃんされてないらしく、オーディオが全く動きません。
さすがに電話して持ち込んだら直してくれますよね？

>>360
大きいと思うよ。

>>362
実際はそこの人じゃないと分からないことなんだよね。でもこのスレ読むとそう思いたくなる気持ちは
十分分かるな。

>>364
返却する際動作確認してないんだね。
もちろん「直せゴラァ」レベル。

ラジオなどの設定がリセットされたならともかく電源入らないなんて最低限のレベルすらクリアしてない。

意外と確認しないことってあるよね。確認作業したところでそんなに時間かからないのにね。

デラ整備士も信用できんな(笑)

>>364
それは言っても当たり前だわ、つか言なきゃダメだよ
オーディオの設定も選局位置とかは電源外す前に確認して
消えてたら再調整するもんなんだけどな
まぁ外品とかで遣り方が判らなければ仕方が無いだろうけどさ

で、オーディオ絡みで以前有った話で１２点検で入庫した時
バッテリー外さなくては成らない作業が有ってバッテリー外したら外品オーディオのメモリーが消えた
フロントは客にメモリー消えるかも知れないですよと話てたはずだったけど後で客が文句言ってきてね
多連装チェンジャーの曲目１００曲以上覚えさせてたのに消えた、こんな事に成るとは聞て無い
選曲覚えさせるのにどれだけ時間掛かったと思うのか、もう一度覚えさせる手間どれだけ掛かるのか
誠意見せろ１００万出せとかむちゃくちゃ言い出してね
お客は女の子だったんだけどそのDQNの彼氏が良い所見せようとしたのか噛み付いてきたのよ
無論そんな話は受けられないけど客商売だし何回か話し合いしたけど埒明かなくてね
仕方が無いから恐喝で警察届けるか弁護士立てて裁判しましょかまで話しは行きました
相手もデラなんて強気で押せば何でも通ると思ってたんでしょね、此方の対応に驚いてたようですが
警察とか言ったらビビったのか急に態度が変わって何も言なってそのお客さんは二度と来なくなりました
どうも最近のゆとり世代は甘やかされて育ってるせいなのか何でも言ば自分の思い成る
遣って貰えると勘違いしてる輩が多すぎですね、ゆとりやDQNの相手するのもしんどいです

金品要求した時点で勝負ありだな。

車検などのとき、部品交換が発生するときは事前に部品名と料金を教えていただけますか？
以前勝手に交換されたことがあったので、最近は確認してくれないのかなと思っています。
もちろん、交換していただいて結構ですよ。でもなんの相談もなしにだったので驚きました。

>>372
事前に見積もり出すのは当然として、フロントで「追加作業が必要なときは事前に連絡ください」と
伝えておけば、アホじゃなきゃ連絡くれるよ。

>>370
> どうも最近のゆとり世代は甘やかされて育ってるせいなのか何でも言ば自分の思い成る


こういう「最近の若いもんは」と十把一絡げにしてしまうおっさんは良くないな。
多すぎって、おっさんだってそれくらい、いやそれ以上のクレーマーはゴロゴロいるだろ。
甘やかされて育った世代とか、世代は関係ないんだよ。
個人の問題だろ。
ゆとり世代が年上に向かって労害といって十把一絡げにして邪魔者扱いするのと同じ。
これからは今のゆとり世代をターゲットにしていかないと食っていけなくなるんだから、最近の若いもんはなんて言ってる場合じゃないだろ。

本当にもう仕事やめたい…
逃げたらアカン逃げたらアカンと必死に自分に言い聞かせて四年頑張ってきたが、もう限界だ、先が見えん。
これ以上クレーマー、低層な客相手に仕事がつらい
転職して成功してる方いますか？

>>370

素朴な疑問。

バッテリー交換のときにバックアップ電源を使わないのかな？

俺は自分でバッテリー交換するんだが前までの車はナビも無か
ったし時計以外にいじる必要が無かったので自分ではバックア
ップ電源を使ったことはないけど。
（今の車は買って間がないのでバッテリー交換してない。
ECUは作業が早かったから問題なかったのか俺が鈍感なだけか
不明）

作業以前にメモリー等が消えるかもしれないことを告知するこ
とは勿論必要と思うが、後のトラブルを考えたら他人の車のバ
ッテリー外すときにはバックアップ電源を付けたほうがいい気
が素人としてはするんだが…それはそれで問題あるのかな？

>>372
受付時の問診してないんですね。
それは拒否できる内容です。
「勝手に交換したから払う気ありません」で結構。
「交換しないと車検通りません」て言われたら「受付時に説明受けてません」で突っぱね返す。

いまだに多いんだよね、こういうの。
後学のために知人の車検入庫について行ったら日産のフロントは問診しなけりゃ税金・自賠責をカード決済してた。
「おいおい、車検キャンセルになったらどうやって返金処理すんだ？」と思いながら。。。

ぶっちゃけ聞きたいんだが､寺の車の仕入れってどのくらいなんだろう。
メーカーとか車種、売れ方で変わるんだろうけど…
店長くらいしか知らないのかなぁ

↑
各販社法人によるがうちの本多は俺みたいな平営業でも仕入れ原価調べれる。一応、役職以上とかにはなってた気はするが
ちなみに法人の規模によりメーカーからの仕入れ原価も若干だけ違う。

どのくらいときかれたら車種によって違うから車体の何パーセントというものではない。あとFOPつけるとほんの少しだけマージンついたりする

>>378
ざっとだけど何もオプション付けない素の状態で約一割程度。
値引きはそこから削られる。

オプション付けたり支払いローンにすれば利益増えるから値引きも崩しやすい。

>>376
つかっててもオーディオ外しちゃったらもうだめだろ

>>378
安い車で1割、高くなるにつれて利幅は増える

>>378
店長クラスは車両仕入れ値知らないと思う
役員でも実質経営に手出してる人は知ってるかな
確実に知っているのは仕入れ担当とサービスの本部員の一部だね

>後学のために知人の車検入庫について行ったら

うわ、最悪だ。
ディーラーマンが失言するのをじっと待って大騒ぎするおせっかい野郎だな。

>>375
とりあえず辞めちゃいなよ。
辞めないと、次が始まらないよ。

>>384
別に口だしするつもりないよ。
ミステリーショッパーなんてどの業界もあるし、店づくりとかPOPを見て「取り入れられたら」て思ったんだよ。

>>379

イヤッッホォォォオオォオウ！分割払い！支払25回目
916 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[]：2011/11/21(月) 16:05:38.82 ID:qW1AMnzAO
21歳で初マイカーを初期型フィット買いたいと思ってます。

今は家族の車使って月400キロくらい走り駐車場5千円で年間維持費はどのくらいですか？

維持費気にするならNボ買えばいいじゃん！

>387ってわざわざID調査してんのかよ、キモいな


プリ厨

そか、役員じゃないと気にしないんだろうけど､あまり利益ないんだな…

俺はそれを引いてくれって騒いでたのか。もう少しop付けてあげよう。

もう一つ裏の話を聞きたいんだけど､

商談中に価格の件で返事もらいに席を外すけど､裏ではどんなやり取りをしてるの？
値引きの可否だけなら､すぐ戻ってくるはずなのに意外と時間かかりますね。

>>367-370
夕方隙を見て電話してみたんですが要約すると
「あの日は忙しかったので〜次のお客さんがいたので〜わすれちゃったー」
「そもそもタイヤ交換で忙しいのに見てやったんだから文句言うなよーわすれちゃったもんしょうがない
今日は入庫できない。んで、明日はうち休みで水曜日は旗日で忙しいから土曜日くらいに見てやるよ」みたいな感じでした。

ちょっと担当者に殺意が沸きました。
こんな感じでした。日産Dです。本当にありがとうございました

>>390
元々の値引きの枠なんて大したことない。上記の通り利益はこの程度だから。

じゃ、どこで歩み寄るか？
・購入方法は？→もちろん割賦販売の方が利息分利益が見込めるから条件上乗せできる。
・在庫や出荷予定が近い車か？→登録されて販売店の実績になる。最近は震災などの影響で車がないからあまり重要視されないが。
・キャンペーンにからんだ商品が取れているか？→新規保険・JAFなどのもの。
・査定額upのネゴ→値引きも限界あるから下取りで総額下げるよう中古車部門へネゴ。査定落ちしたら地獄が待ってるw
・トータルで利益どのくらいか？→ここで「いくらまで提示していい」て決まる。

まぁこんな話を一服しながら話してる。

>>391
その内容を日産自動車の客相に言ってみな。１時間もあれば販売会社の本社に伝わり
店から電話あるはずだから。電話無ければもうその店は行くな。

>>365
レスありがとうございます
今日契約してきました！
免許取り立てなので上手く運転できるかが不安です…

>>394　

オメ
そんな貴方には今日からこのスレへどうぞ

納車を(*ﾟ∀ﾟ)=3ﾊﾌﾝﾊﾌﾝ待つスレin車板_3日目
ttp://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/car/1280801514/l50

あと、任意保険は勿論だが車両も入ると吉だと思う。
新規で保険に入ればこの時期、冬ワイパーくらいは
サービスが増えるかも？

>>394
何買いましたの？

>>390
一分かからず戻った所で｢即行戻ってきたしただのパフォーマンスだなこの野郎、もっと引いてやる｣ってなるでしょ？
まあ無茶ギリギリのゴネだったらガチで相談してますがね

>>395
面白そうなスレのご紹介ありがとうございます
任意保険はもちろん入ります！
車両保険もつける予定です

ディーラーの営業マンさんから勧められた
保険会社にするか、アクサとかソニー損保
とかどちらにするかこれから考えるつもりです

>>396
スズキのワゴンＲです

>>398
ワゴンＲはＣＶＴ？ＡＴ？
副変速機付きＣＶＴはちょっと癖あるからもしＣＶＴなら運転はゆとりを持って慎重にね。そのうち
なじんではくるけど。

軽自動車は普通車に比べて事故ったら死ぬ確率高いから、気をつけてね

>>399
ＣＶＴです
カタログを取り寄せるまでＣＶＴという車のことは
全く知りませんでした

初めてディーラーに行ったとき少しだけ試乗させてもらいました
軽自動車は乗り心地が悪いと思っていましたが、そんなことは
なく結構快適でした

チェンジレバーがフロントパネルのところにあったことと、
ハンドブレーキが脚踏み式になっていたことにはビックリ
しましたけど…

納車が楽しみです

>>400
はい、気をつけます
若葉マークを前後につけて、安全運転を心がけます
お気遣いありがとうございます


営業マンさんも車のことをあまり知らない私に時間を
かけていろいろ教えてくれたので、助かりました
定期点検や日頃のメンテナンスもお願いしようと
思っています

>>401
ありがとう。貴方のように素直に喜んだりしてくれる人がいるから、僕らは頑張れるんだよ。
くれぐれも事故には気をつけて。新車で沢山思い出を作って下さいね^^

>>348
俺は格納展開にかかる時間が左右で違うんでミラー交換してもらったぞ。
片方は５秒くらいで、もう片方は 20 秒くらいだった。
まもなく、今度は逆側が 20 秒くらいかかるようになったので、そちらも交換、
購入後１年くらいで、どっちか忘れたがまた 20 秒くらいかかるようになりまた交換、
その後、もう一度同様に交換したところで、いい加減うんざりして格納しなくなった。

>>369
なんの修理だったか忘れたが、
デラに修理に出して引き取って、翌日ボンネット開けてみたら、
吸気レゾネーターがはめてなくてバッテリーのあたりに転がしてあった
（外れたのではなく元々はめてない）。
よくわからないホースにつながってる部品もホルダーにはまってなくてブラブラしてた、
ことがあった。
持っていったら当然はめるものをはめてくれたが（ただし作業した人ではなく別人）、
これ本当に修理終わってるのか？と思った。

>>404
持ってったの？
お人よしだなー

>>401
いい担当者に巡り合えたみたいですね。

>>404
呼びつけて延々と説教していいレベル。呼ぶのも工場長と店長な。

>>406
その際は関係ない修理工場の人に修理依頼できてもらっておきましょう
写真も目の前で撮りましょう

ここや、転職板では不評なんですがディーラーに転職したった。
んで質問なんですが、その会社の車を買わないといけないんですが、
実はサラ金で過払い請求したわ、銀行のおまとめローン組んでるわ、
4年程前にvisaで滞納してカード返却してるわって状況なんです。
これでも審査通るんでしょうか？そのメーカー系のファイナンスで購入予定です。

それ通らない方がラッキーじゃないの？

ディーラーで勤めてるならここに質問する前に自分でローン用紙作って審査してみろよ
サービス、事務なら営業に頼め

自社ファイナンスなら間違いなく通るよ
2年目の役立たずで220万の予審通ったし
FT買おうかな〜

Man On Fire

>>408です

>>409
ココや転職板見てたらそうなんですけどね……失業保険切れちゃったんで

>>410
いや、まだ入社前の段階なんで。通らないとかなるとどうなるんかな〜と。

>>411
そう言ってもらえると助かります。まあ最悪ダメでもしゃーないか。
恥だけど、そこに近寄らなければ良いだけだしね。

>>412
クビって意味だっけ？バックトゥザフューチャー2でそんなの出てきたような


みなさんありがとうございました。

カード滞納してるなら多分社員だろうが通らないだろう。
通らないから買わなくて済むのだろうが逆に恥ずかしい。ディーラーでブラック客はだらしない人間てイメージあるからな。連絡つかない、売掛するなど

>>414　レスありがとう。
visaカード、過去は滞納してたけど、今は解決済みです。
ただ、過払いで1社まだ話ついてないから実質滞納状態ってのはある。

まあ実際その段階になってみないとわかんないかな……頑張ります。

日産の中古者ディーラー社員、見積もり
くれたのはいいが、仕入れ原価127万って
ばっちり載ってるけどいいの？
200万で契約したんだが。。

明朗会計で(・∀・)ｲｲ!

>>416
仮に127万で売ったとしても、ほしい人が殺到して200万ぐらいになるからOK

>>398

一般客だが、初めての車、初めての保険ならディーラーで入った方が
無難と思う。

良い営業担当に当たったようなので、初回車検くらいまでは安心料と思
って割高承知で担当に全て任せたほうが、万一があった場合に、この特
約付けてないとか、この条件には合わないということが防げるから。
あと、何かが起こったときに代理店＝ディーラーだと電話1本で全てが
済む安心感がある。


3年運転すれば自分の運転傾向や平均走行距離なども目処が立つだろうし
その上で、安いネットに移るか高くても楽なディーラー代理店を継続する
かの判断をすれば良いと思う。

ただ、その頃になると義理人情が絡んできてディーラーから撤退できない
可能性も否定できないが。

保険は多少高くても代理店通した方がいいわな。

>>413
たぶん渡しちゃいけないぶんを渡したんだろｗ

まあ仕入れ原価は車両の全原価ではないからね
仕入れた後に磨いたり補修したり整備したり
保管期間の価格落ちとか仕入れ後にたくさんかかる
200万の価格には登録諸費用やらも入っているでしょ

>>402
こちらこそ、温かいお言葉ありがとうございます
自分としては奮発して（お給料安いので…）購入したので、
大事に乗り続けます

>>406
まだ新人の営業マンさんのようで、印鑑を押すときに下に
敷くものをうっかり忘れてきちゃったり…
書類を手渡されて「こことここにご記入下さい」とボールペンの
先で指示したあと、ボールペンをもったままデスクに戻っちゃったり…

そんな“うっかりさん”な営業マンさんですが、熱意というが
伝わってくるので、全然不愉快な気持ちはしませんでした
私も車乗りでは新人だし、うっかりさんなところは似ている
からかもしれません

>>419
保険の件でのアドバイスありがとうございます
ディーラー経由の方がいざというときの安心感が違うのですね
事故のこととかあまり考えたくないですが、いつなんどき事故の
当事者になってもおかしくないので、安さより安心感を選択した
方がいいということがわかりました

原付を所持しているのですが、そこと同じ会社にしようかなと
思っていましたが、原付とは分けて考えて、車は車で保険に
加入しようと思います

>>420
はい、そうすることにします！

皆さん、温かいお言葉やアドバイスありがとうございました

冬ボーナスで買うか買わないか迷ってるんですが、ディーラーにカタログだけ欲しいってだけで行ったらウザいですか？
マツダのデミオのカタログです。

>>422
新人だと保険のこと詳しくないだろうね。そうなら他の人がサポートするのかな。
あと原付あるなら同じ保険会社にしたら、ファミリーバイク特約（名称は会社で違うかも）で
原付分が多少安くなると思う。
あなたが現在加入している保険会社を、販売店が扱っていれば一番なんだけどね。
納車までの間に保険について担当さんに聞いてみたらどうですか？

公式サイトの情報以上のものはカタログには載ってないよ。

>>422

原付があるのであれば、逆に原付の保険を切って新規の自動車保険に
ファミリーバイク特約を付けたほうが割安かと。

ただ、ファミリーバイク特約はあくまで特約なので人身傷害等々は単
独で原付任意保険に加入したほうが厚いはずなので（うろ覚え）、車
購入後はほとんど原付には乗らないというのであれば特約でOKだろう
し、車購入後も通勤は原付で都心部などの車が多いところで保険を手
厚くしたいというのであれば両方維持するのもありだと思う。
特に原付の任意保険の等級が上がっていてかなり安くなっていることも
考えられるし。

ディーラー代理店でも新人の営業さんならその辺はあまり詳しくない
かも。ただ、そこそこ規模のディーラーであれば詳しい人がいるはず
なので一緒に勉強するつもりで話を聞いてみれば良いと思う。

>>423
カタログGETでさっさと帰る人とか珍しくないから桶。

>>424　>>426
保険についてのアドバイスありがとうございます

私が原付で加入しているのはネット系の保険会社なのです
営業マンさんには損保ジャパンを勧められています
営業マンさんはネット系は安いけれど、いざというときに頼りに
なるのは、損保ジャパンとかの大きな会社の方と言ってました

通勤は職場が車は不可なので、原付で通勤しています
いまのところ無事故無違反なので、さっき調べたところ原付の
方は10等級というランクでした（免許もゴールドです）
数字が大きい方が割引が多いのですよね

営業マンさんによると、車の方は６等級からスタートする
とのことでした（その等級で見積もりは出してもらってます）

事故を起こすと一気に３等級も落ちちゃうと聞いて、
（そんなことも知らずに保険に加入していたのですが）
ちょっとビックリしました

原付は車を購入しても毎日使うので、>>426さんが
仰るとおり、両方維持しようと思います
ファミリーバイク特約は安く済むそうですが、原付の方が
事故に遭ったときの身体的なダメージは大きいと思うので、
手厚い保険内容にしておくことにします

お二方、ありがとうございました

一番でかいのは東京海上かな

>>422
新車おめでとう！私も似たような感じだからずっと気になってた。営業まかせにしすぎるのも危ないよ！特にそんなちゃっかりさんなら。雷落とすことにならないように、自分でもしっかり見直してね。

ちゃっかりさんワロタ

>>398
遅レスでスマンが、
以前仕事で損保会社の事故対応と付き合いがあったが、
ダイレクト保険の事故対応はレベルが低すぎる。
価格は高くてもディーラーにお願いすれば、
何かあったら営業に電話すればすむから安心。

個人的には損保ジャパ〜ンは嫌だな。

損保蛇パン、金払いが悪いのかディーラーから俺にやいのやいのと請求が来た。
俺が損蛇に問い合わせると事故状況がどうのこうのって・・・
一体いつまで引きずってんだよ、ディーラーに文句言われてるんだぞって言ったら
しぶしぶ払ったみたいだけど。
それがきっかけで保険会社変えた

俺はずっと三井だな。今の車買ったとき寺が三井扱ってなくてちょっと困ったが、三井の営業店
に相談したらそこですべて面倒見てくれた。中に代理店資格のある社員がいてその人が担当。
これで一安心。

なんで損保邪飯は誰から聞いても評判悪いんだろうなぁ
あと同じ蜜井でもdirectは事故対応が最悪やで
お前らがドンくさい上に態度悪いせいでクレームがこっちに来たじゃねぇかと
はいはい保険スレチ

自分が取り扱った保険会社だと三井か富士を勧めるなぁ
損保ジャパンはよく知らない
事故した時加害者側だと東海が良いけど被害者の立場だと東海は最悪
フロントの時過失や代車で一番もめたのは東海だったからな

10：0の事故の被害者の立場で相手が加入していた日本興亜損保と交渉したけど
こっちの希望をほぼ満額認めてくれた。
まあ担当者がたまたま良かっただけなのかもしれないが。

損保ジャパンは代理店通さないと最悪らしいな。

車大代理店会長のバカ息子が任意保険切れで事故って、保険後契約で保険金
を払ったぞ、いつも損害率を下げろと言う上司に金融庁に報告する事を
匂わせたら、他県に人事異動にりました。Ｂｙ損保　査定マン

>>440
けしからんなあ
おれんときも頼むわ

>>440
ちゃんと報告したんだよな？

保険についての皆さんのご助言ありがとうございます
いままで事故に遭ったことがないので、保険に加入していても
ほとんど知識がないも同然だったことに気づきました

損保ジャパンでいいのか少し不安な気持ちもしますが、
ネット系より少し費用は掛かっても営業マンさんが言う
とおり損保ジャパンで決めた方がいいのかなぁと傾き
つつあります

いざというときは「私に連絡してもらえば私が動きますから」と
言ってもらえたので（営業マンさんが退職されたり、異動され
たりしたときが少し心配ですけど）

対人・対物：無制限
車両保険：一般条件
人身傷害：3000万円
搭乗者傷害特約
弁護士費用特約
いまのところ↑の内容で加入しようと思っています

このスレではいろんなことを学ばせていただき、
皆さんには本当に感謝しています
ありがとうございます

>>395

6等級からスタートで車両保険の一般条件に加入すると結構な保険料に
なると思うけど（16〜17万円くらいかな）故障が起きたときや自爆した
場合に電話一本で顔見知りが来てくれるのは心強い。

あと、弁護士特約は大した金額ではないけど、個人的に外せない特約。
祖父は俺が幼い頃に無保険者に轢かれてあぼーんした。
親は数年前無保険車にカマ掘られて廃車にされてほとんど金取れなか
った。
無保険車≒DQNが２〜3割いるから自分の身を守るためにも必要だと思う。
当方に過失があれば保険会社が動くが、100:0で被害者の場合は保険会社
や代理店は動けないから、弁護士特約が必要。

土曜日に、メチャメチャ買う気で2件行って希望の金額にならなかったから、
嫁と検討しますって言って帰ってきたが､それっきり両方とも一回も電話すらねぇぇw
んな無謀な金額言ったわけでもないがなぁ
買う気が失せてくるぜ…
俺がよほど嫌な客だったんかなw

自分で振った話だけど、保険一色になったので話変えて…

車買った寺の前通ったら時間外でもピットが煌々としていた。
日中はタイヤ祭で夜に車検等々をやっているらしい。

タイヤ祭りが終わったらカレンダー配りかな？？
とても買えないけどGT-Rのカレンダー欲しいな…あるのかな？

>>445
電話番号教えたか？

>>443
損保ジャパンは良くない噂をチラホラ聞くけどね。
ソースは2chの保険業界板（http://kamome.2ch.net/hoken/）
そのディーラーさんが損保ジャパンと仲良いんだろうから、そこから入ろうとするとどうしてもそこになっちゃうのかな。

あと、個人的には日常生活賠償特約みたいなのも付けるべきだと思う。
自転車で人轢いちゃったり、高価な品物壊しちゃったときに弁償額を肩代わりしてくれる。

>>443
事故時のレンタカー特約とかもつけとけ
お金に余裕があれば等級プロテクトも

>>445
実際無謀だったんじゃないの？
「できるか、こんな条件。やるだけメンドクサ！」て思われたのかもよ？

新車購入予定で、正規ディーラーや買取専門業者に今の車を査定してもらったんだが、
正規ディーラーの後、買取専門業者の時に、「修復歴有」と発覚。（数社全て）
正規ディーラーって、修復歴気付かないもの？そんなんで大丈夫なのか？

>>447
ちょｗ

>>447
行ってすぐ書いたよ。

連絡くらいほしいよなぁ。
住所も書いたんだから来てくれてもいいのにw
金額出れば、すぐ買うつもりだったのに、売る気ないんだなぁ。
それとも本当に無理だったのかな。

本当に無理なときって､みんなどう言ってるの？

まめにコンタクト取ればウザがられるし
放置して様子見してれば、「売る気ないのか」といわれるし
営業って難しいよなあ。

>>453
こーんなのﾑﾘﾑﾘﾑﾘﾑﾘ問題外

>>453
車種と値引き前の総合計金額と、希望金額は？
話はそれからだ

>>449
投球プロトクトって何？

>>457　読んで字のごとく、保険を使っても翌年の等級がダウンしない。

>>453
いくらあなたが買う気満々っつっても相手に伝わらなきゃ意味ない
今日買う気で来た、条件さえ合えば今すぐ判子押すんでくらい言わないと対応は変わらない
実際あなたがどんな風に話したかは知らんが買い気を読み取るのがお前らの仕事だろ？とか思ってるのならお手上げだね

くくく車かか買ってやっても良いんだけどな。

テスト

女営業に「今月もう一台欲しいからお願い！」と両手を合わせて言われると、今日決めてあげようって思ってしまうなw
判子は押したけど、直後の震災の影響で登録は大分遅れたけど。

>>462
ちゃんと枕の交渉した？

>>463
童貞乙！

ウチの営業も枕使ってるらしい・・・・

>>453 >>454

この夏に新車買ったけど、当初は車種も決めてなかったから○ヨタを始め
各社寺巡りし試乗もしたけど、どこの寺からもアンケート用紙の記入や
連絡先等々を求められなかった。

よほどひやかしに見えたのかな…

俺は>>453さんみたいに連絡欲しい派。
購入予定車が決まって、商談途中で盆休みが挟まって一人ハフンハフン
悶えていた。判子も押していないのに。

担当営業は盆中でも質問等があればいつでもと携帯番号教えられたが、
何となく迷惑でかけられなかった。



冷やかしに見えたのかな

>>466

最後一行誤爆

冷やかしに見えたのかな ×

>>466
何県の話？

>>468

東北のA県です。
…って２つあるからどっちか判らないね(^^;

途中やきもきはしたけど最終的に車買った寺はﾏﾀｰﾘとした感じで好き。
応接テーブルの脇にパキラとか観葉植物が飾られているが、レンタル
とかではなく、自分たちで種から育てているとか。

ガラス張りショールームで冬でも温室状態だからとても生育が良いら
しい。
スレチごめん。

>>463　　>>465
枕って何？

ボディコーティング5台やったぜ！
ちかれた…眠いzzz

今利用してる店が「こりゃだめだ」な場合で、販売会社も「だめだこりゃ」の時って違う販売会社
で見てくれるもの？まだまだ新車で保証残ってるんですけど。
やっぱり会社が違うからできたとしてもかなり嫌がられるかな？

>>472
売上に変わりは無いから問題は無いけど店の人間からすれば何故ウチに？となるだろうね
他社もんは部品の手配も手間かかるから不便だと思うし

今のお店に愛想尽かした原因ｋｗｓｋ

>>473
詳しく書いちゃうと関係者が見てたらわかるのでかいつまんで。
納車時から店の不注意で内装ぐちゃぐちゃ、謝罪無しで揉めたんだがそのときは俺が引いた。
１ヶ月点検でオイル大量投入、その他項目も実際の車とは明らかに違う数値を記入。
１ヶ月点検終了時点でミスなどは計１１件かな。
通常は同じ販売会社の他店だと思うけど、本社の責任ある人が平気で約束破るから、もう
会社の体質の問題だと判断したのです。

日付変わってＩＤ変わっちゃいました。

補足です。
要は赤日産から青日産に変えて見てもらえないかなということなんです。

>>476
観てもらえるよ。

>>470
ディーラーに言って、女の営業に「枕ってやってますか？」と聞いてくると教えてくれるかも。

>>474
雷たくさん落とした人？

そのトラブルうちの店のような。初回点検でオイル交換なんてしたことなかったし

>>479
でも雷の人って丸く収まったんじゃなかった？

日産赤寺って挨拶がすごいんだよな。ツレの話だけどさ、駐車場に止めようとすると幽霊のごとく
いつのまにか近くに誰か居るし、帰りはメカニックが直立不動で挨拶してくるって言ってた。
それじゃ挨拶に神経奪われて本業おろそかになっちゃうよ。

明日納車。
納車が月末になるなら税金無駄だから月初めに登録納車してくれと依頼していたが車体番号でたら即登録w
ノルマがあるんだろうがデラ自分かって過ぎ。
軽く苛めてやったw

ばれちゃったみたいだね。日産のクレーマーの人。

整備士って本当カスの集まりだな。
法令遵守だのモラルだの毎日言いやがって、人間的に終わってる奴ばかりじゃねえか。
人生ミスったわ

>>480
何県？ヒントだけでも

以前車買いかえるときに熱心に連絡くれて”おねがいします”連呼の人から買ったことあるけれど、
納車以降一妻連絡こないし点検に行っても顔すら見せなかった。
車検近くになったらまた擦り寄ってきたのかな？２年くらいで替えちゃったぽ。

>>486
どうせ軽か、コンパクト廉価グレード車かったんだろ。

>>487
カリーナで悪かったな。あなた様みたいな無責任な考えだったんだな。

カリーナって・・・何年前の私怨だよｗ

外回り中に食うローソンのポテトはうめえ

>>490
太るぞｗ

このスレ読むと怖くて車買えない。本当にごく一部だと思うんですがこのスレで悪態つく
寺関係者ってどのメーカーが多いの？？

>>492
そういうのやめてくれよ
他ディーラーになすりつけまくりのネガキャンにしかならん

>>488
カリーナは乗りやすくて、後ろの視界も良いし全然壊れないからとってもいい車なのに・・・

>>492
まあレス見ても｢訪問販売｣なんて出てるんだからな、
いまどき訪問販売してる寺なんて・・・

もうわかるよなｗ

>>494
千葉ちゃんのカリーナだからね。

ディーラーの店長て職責だと部長ですか
店内の序列について教えてください
よく名刺で見る主査てヒラですか

>>497
うちの場合は部長、部長補佐、次長、次長補佐、課長、課長補佐、
ここまでで店長もある

主査ってのはチームリーダー的な所につける場合が多い
上記のような役職をつけないところが使う場合もある

今時、車両本体ではよほどの人気車種を除いて儲けられないから
車検、点検、タイヤ交換でマメに寺に顔をだして小額でも継続的
に金を落としてくれるユーザーのほうが、多少高い車買ってもそ
の後入庫してくれない客より歓迎されている…と思ってるんだが
中の人の意見を聞きたい。

亀レスすいません。
もう連絡来ないんで同系列の市外の営業所に行こうかと思うんだけど、それってタブー？
連絡先書いて商談までしたから、もれの情報は残っているとは思うんだけど…

>>499
サービスにとっては当然たくさん入庫してくれる人のが歓迎ですね
車の金額でサービス内容や態度を変える気はありませんし

まあレクサスのようにユーザーを神様扱いしているところもありますが・・

>>495
うちの会社の新人君は今もチャリンコで飛び込み営業してるわ。
飛び込みで5ヶ月で3台しか売れてねぇけど、やっぱり時代だわな。

>>499
新車の実績にならんし、来てくれるに越したことはないがやっぱり新車を優先してしまうね。

>>500
もう一回顔出して今度は買いたいオーラ放出してきたら？それか単刀直入に「連絡来たら
買ってたのに」と言ってやれ。

>>502
素人考えですが、点検たら何たらしてくれる客は
次の車をその営業さん経由で買う可能性がある、という考え方はしないのですか？

>>504
あの人たちは目先のことが大事なの。一番いいお客は買ってくれて後はこない人。
だから異常を訴えるとすぐクレーマー呼ばわり。

すごく親身になって対応してくれるいい人がいるのも事実ですが、ゴキブリ以下の糞人間が
いるのも事実。それは客側にも当てはまりますね。

横からすまん

じゃあ点検パックみたいなの付けなくても問題ないのか？
「この人、今後うちと付き合うつもり無いのか・・・」って思われちゃうんじゃないかと思って外すの躊躇してるんだが。

>>505
えっ　買った後、来ない人が一番良いのですか？

>>506
それなりに費用の掛かる話だから、つき合い云々まで考える必要はないと思いますよ

>>505
社会人になって自分で給料稼ぐようになってからまたおいで。

あ、初任給でお父さんお母さんにプレゼント買ってあげなよ、うん。

>>507
こんなこと言ってはいかんけど人による
その人が自分とガッチリ気が合う人だったり付き合って有益ある人なら熱心にフォローするし
根本的に頭がおかしな人、売掛しまくって金払い悪い様な人は売るだけ売ってノータッチが理想

よく、現金ですか？ローンですか？って聞かれるけど、
現金だとやっぱり嬉しいもの？

ローンがうれしいに決まってるだろ

殺したいほど腹立つ糞上司、弁当箱にブレーキオイルでもぶっかけたら死ぬかな？
ばれる？

バレるだろ。ワイパーゴム抜くぐらいにしとけよ

>>509
おまいさん１匹目だぞ。

自分の担当者は「新車購入してくれるのが一番嬉しい」と。
「大事に長年乗ってくれるのは有り難いけど、やっぱり営業マンなんで売るのが仕事ですから」と話してた。
顧客1000人ほど持ってるから、苦労せずとも毎月コンスタントに売ってるみたいだった。
３回目の車検取ってごめんねと言ったら、「朝から新車の引き渡し５件続いたので、一息つける時間を頂戴出来て助かりました」だそうです

>苦労せずとも毎月コンスタントに売ってるみたいだった。

無い無いｗ

この間、寺で営業マンに自動車保険を熱心に勧められたんだけど、なんかあるの？

そりゃ保険ノルマがあるし

>>518
何も無けれゃ熱心に話さない
素直に入ってあげて

>>518
逆に、売上げあげたくない人　いるの？

保険ノルマがあるんだ。
知らなかった。
有り難う御座いましたm(__)m

ノルマてよりマージンがつく
それらがボーナス評価へ
その評価が給料や昇進の評価へ

うちは保険料の5%前後が給料にバックされる

保険といえば、最近の保険はロードサービス付帯が多いがそれが
付いていればJAFに加入する必要はあまりないように感じるのは
俺だけ？？

モータースポーツやあちこち観光名所に行く人は良いだろうが、
そうじゃなければ…保険とデラのサービスでこれまで約20年不足
を感じたことがない。

今日、オイル交換に行って、その待ちの間に最近出た新型のカタログくれって頼んだら
カタログだけくれりゃいいのに延々と説明を続けるわ
オイル交換終わりましたーってサービスが来ても構わず

この後は予定があるから今日は帰るつってんの人を引きとめて（しかも鍵そいつが受け取って持ってる）
仕舞いにしょぼい見積もりだしてきて「これで今日決めませんか！？」って頑張ってくれた上に
半ギレの俺に店長まで連れてきて落とそうとする熱血セールスのせいで40分ほど時間を無駄にした
最後は鍵をよこせお前のとこじゃもう絶対買わんと俺が捨て台詞を吐いて帰る形になった

しかも車検取ったばっかりなのに乗り換えろってどうなの？状態なんだが
こういうやりかたする人ってそんなに余裕ないって事？それとも何？嫌がらせ？

営業は断られてからが勝負だ
売れなくても損は無い

>>526
このスレ的には

祝！クレーマー認定


という冗談はさておき、それは担当の営業だったの？

>>524

ということは、同じ車を買って新規に保険に入る場合35過ぎで保険料が
安いヤツ♂より18歳のねーちゃんの方が2つの意味でｳﾏ-ということで
オケ？

うちのデラでは保険５％、ＪＡＦ１件５００円継続２００円、車検一台２０００円
これがセールスのマージンで付くんよ
新車は台当たり１０００円〜２０００円で経験年数に寄って月何台以上だと
後幾ら付くとか割賦も一件当たりじゃ無く獲得金額でマージン付くかな
そうしたらベテランクラスの人で月３台〜５台くらいしか売らないのに
管理客の保険継続や車検のマージンだけで稼ぐ人が居て問題に成った事が有る
べテランだから基本給高いのに新車売らずに保険と車検ばかり取って
マージンだけで月１０万くらい稼ぐから会社としては利益が上がらんかったみたい
そんな人達はなんやかんや理由付けられてリストラされてたなぁ

相場は全くわからんが、車検1台2kってすごいな
役所なんかに10台や20台売ったら、毎月入る計算だな
そんなだったら、何年か一回の200万や300万の買い物でグダグダ言う個人客なんて相手するの馬鹿馬鹿しくなるな
ここ読んでても個人の奴はいちいちうっせえし
一発でかいの取って来れば、あと遊んでられるじゃないか

車検2000円は同じだけど自社管理客はつけない
データ無しだけ

>>525
旧ＤＵＯなんて、ＶＷは新車購入後2年間ロードサービスついてくるのに
わざわざ見積もりにＪＡＦいれてきたぞ。

当然そんな営業からは車買わないが、
買う側も知識持たないといけないんだね。

>>528
そいつは担当じゃない
というか3年前新車で買った時の担当者が先々月病気で辞めてから後任が定まってない感じ

サービスは担当グルマ制？みたいな感じとかでいつも決まった人が来るんだが

>>534
じゃあそいつが余程のアホか、ここぞとばかりに狙われたんだな。

>>533
そんなこというと任意保険に無料ロードサービスついてるからといってJAF入ってないかというとそんなことはない
業者みたいなのが来るし対応悪いしトラブル内容によっては来ないこともある

>>533、536

夜中や遠隔地なら別として、寺で保険に入れば寺の人が来るからそれでＯＫかな。

これまでバッテリーあがりで一回だけ保険のロードサービスを使用したが…
JAF年会費を考えれば今時の車ではJAFに加入するより貯めたほうが良い気がする。

10年に1回なら4万円あれば大抵のことはOKな気がする。

任意保険のロードサービスは回数が限られるしその都度手続きが必要になる
その分JAFは6000円で年間何度でも呼び放題だし電話1本15分あればかけつける
トラブルなんて滅多に起こらんけど月で割れば500円だしお守り気分で付ければ安心できる
なによりその6000円が杞憂に済むにこしたことはないし

>>526
車検通して翌日に代替させた上司いるよ
10年以上の付き合いがあってこそ成せる所業なんだろうが

今日車検でH2年式のランクルが入ってきたけど、
フレームクラックとか噴射ポンプ漏れとかで見積り50万over
実際の修理となると1月くらい掛かる予定だし、
クラック位置からしてエンジン下ろさなきゃいけないから
めんどくさいので代替を進めるように営業に話した

検査員が見に来てなかったら見落としててラインで指摘されるところだったのでセーフ

>>538 車検通して翌日に代替させた上司がいる

凄い　凄い

ロードサービスの回数が限られるってのはどこの保険会社なの？

私も商談している時にトヨタ系のディーラーからそう言われた事がありますが、
少なくとも自分が入っている保険に回数制限はないよ。きちんと調べた方が良いよ。

>>526
まぁやりすぎ感はあるが車検後だろうが買う人はいるよ。
こちらで「車検通したばかりだから買わない」なんて先入観もったら逆に失礼に当たると思ってる。
買う時期は買う人が決めるんだから。

車なんて車種と時期と予算がクリアすれば売れる商品。
今回は時期がクリアしなかっただけ。

今回は後の予定があるのに無理矢理引き留めたのがマズかったが「提案しない」のも失礼だし、まぁ汲んでやってくださいな。

保険会社ロードサービスの搬送先は最寄りの修理工場じゃなかったか？ディーラーではないはず。(各保険会社にもよる)

もし事故で搬送されそこで直さないとなった場合保管料を1日単位で請求してくる。また、レッカー使ったとかでレッカー代も。

>>538
JAFのロードサービス内容
http://www.jaf.or.jp/rservice/price/price.htm

保険会社のロードサービス内容
http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/road_service.html
http://www.ms-ins.com/product/car/gk/support.html
http://www.zurich.co.jp/direct/auto/feature/s_service/quick.html
http://www.mitsui-direct.co.jp/car/service/roadservice/
http://www.sbisonpo.co.jp/service/roadservice.html
http://www.axa-direct.co.jp/auto/accident/assistance_before_0131.html

どれも一長一短っぽいけど、俺は任意保険だけで十分だな。
回数限られてるってのは保険会社によるみたいだな。
俺もバッテリー上がりで来て貰ったことあるけど、手続きなんて無かったよ。
電話するときに保険証券番号言って、終わった後にサインするくらいだった。
JAFにはそれさえ無いのか？

俺なら年6000円浮くなら年末の有馬記念につぎ込むよ。

JAFはどんな遠島でも駆けつけてくれるぞｗ

>>538
JAFは年間4000円な

保険会社はスタックはほとんど未対応じゃないか？あと自然災害

担当代えたいあまりにもばかちんだから。店長に言えばとおる？店自体変えた方がいいのかな？

>>546
本当だ。JAFのサイトには4000円って書いてある。
>>538も6000円って言ってるし、自分の新車見積もり書にも6000円って書いてあるからてっきり6000円だと思ってた。

なんで？ディーラーの中の人教えて。

客だけど

会費が４，０００円　入会金みたいなのが２，０００円とちがうの？

>>548
初回だけ入会料が＋2000円いる

>>516
そのデラ顧客何千人持ってるんだ？
いや、一万人以上か？

>>523
購入した店以外の店舗で、車検や保険を契約した場合は誰のポイントにつながるの？
引越しした場合とか。

>>547
担当替えたら下手したらクレーマー扱いだよ。購入後だと点検整備主体だから、サービス部門の
人と仲良くなったらどう？

>>547

客観的にばかちんであれば、担当の退職によって自動的に担当が変わる
かも…

>>543

寺で代理店をやっている保険でロードサービスに入っている場合、
夜中やあまりに遠距離であれば別にして、営業時間であれば担当
寺が対応して自分達の利益になるように保険金を請求すると思う
んだが…素人考えでは。

>>553
サービスの人とはどうやって仲良くなったら良いのでしょうか？

どこの寺に行っても最低クラスの最低グレード車の見積もりを渡され
買おうとしていた車のカタログすら貰えず追い返されます。
貧乏人は適当にあしらえって基本なんですか？乗ってる代車がしょぼいから見下されるんですかね。

↑
車種には売れ筋グレードがあってだなメーカーも重点的に生産してる。納期も早いので登録を少しでも早くしたいとかが理由
あとは自他拠点に在庫があるとか。在庫販売が基本だからね

>>556
夏はアイス、冬は肉まんを差し入れする

>>555
根本的に損保を理解してない。

>>560

理解できていないから、思ったことを書いたんだが。
実際のところを教えて欲しい。

損保のロードサービスはたいてい契約を結んだ工場がある
場所によってはJAFへ依頼することもある

つまり保険会社からの依頼を受けたところが保険会社からお金をもらえる
デラがお客から依頼を受けた場合はお客へ請求しかできない

>>562

レスサンクス

契約を結んだ工場＝代理店の寺　ということはないのかな？

トラブル発生して代理店（寺営業）にTEL、寺営業から損保に連絡
「最寄だから自分のところで対応します（もしくは、最寄じゃないけど
自分の客だから最寄と同等価格で対応します）」
というやりとりがあるのでは？と妄想しているんだがそういうことは
ないのかな？

>>563
デラの工賃価格は一般より高い
契約を結ぶことはまず無い
言われるようなケースでも契約工場を優先するのが普通

>>564

なるほど
素人の妄想だったことが理解できた。

初めて来店して、いきなり契約していく人って結構いる？？

>>566
はい　私です　

JAFは基本最寄りのディーラー、保険会社は最寄りの修理工場。
JAFとディーラーはかなり密接な関係なんだよね

>>566

私の身内でかつて○ヨタ車に乗っていたが、凍結路面で自爆して一発廃車（T_T）
通勤で使うから、たまたま別件で職場に来ていた赤日産に展示車でいいから直ぐ
持って来いをかけたことはある。

>>569
何様だよって思ってしまったｗ

お客様だろ

>>563
トラブルあった時まず代理店に電話するって間違ってるような。
保険会社の事故対応センターみたいなのって24時間365日受け付けてるからまずそこかけるでしょ。
代理店ってただの代理なんだから、伝言ゲームみたいになっちゃって正確なトラブル内容や位置情報が保険会社に伝わらない。


そもそも俺が入ってる保険会社の代理店は平日9時〜17時しかやってないから、
土日祝くらいにしか乗らない俺は保険会社に直接連絡するしかないんだが。

小さな代理店だと客のＳＯＳですぐ駆けつけて
事故の相手を過失状況に応じてなだめたり、脅したりしてくれるｗ
事故に不慣れな素人が誤った初期対応するよりも後々有利になることが多く、
顧客には好評らしいｗ

>>573
それ代理店の仕事じゃ無いよ
つか代理店が自分の客に対応のアドバイスする事は有っても
保険会社差し置いて客の変わりに相手に話しするのダメだろ

>>573
サービスや好意のつもりなんだろうけど、代理店の仕事じゃない。

そもそも事故相手に接触して云々なんてコンプライアンスから大きく逸脱してるんだが。
下手すりゃ代理店資格剥奪もの。

保険業務は厳しく罰せられるよ。知り合いなら忠告しておいたほうがいいよ。

もし、事故相手が保険関連の人ならチクられておしまいだよ。

若造が高級車買うと面白くないもん？
特にメカニックの対応が酷いよ

>>576
具体的な車種名は？

>>575
保険屋のディーラー担当の若い営業にディーラーの営業が「いいようにしろ」と圧力かけたりはよくするよ。

>>576
ディーラーで働くものの大半は誰がどんな車種乗ってようが興味ないよ。車なんてただの仕事の一部でしかみれなくなってるし

コペン乗りのオタ臭半端無い

ラリーアートのコルトとランエボとボンネットに穴が空いてるインプレッサとロードスターとヴィッツRSも追加。

マツダの車をトヨタのディーラーで車検お願いするのはアリですか？

父親の車がそろそろ車検が切れるのですが、私がいつもお世話になってるトヨタの営業マンさんに車検一つでも売上貢献できればと思いまして。
逆に他社の車だと車検も迷惑というならやめときます。
父親は新車で買いましたが、ディーラーの人とは何も付き合いがないみたいです。
宜しくお願いします。

>>581
他社大歓迎ですよ。
保証に絡む修理が不可能とか部品の入荷が少しレスポンス悪くなりますが、是非ともお願いします。

ディーラーさんに電話するとき、何と名乗ったらいいのか悩みます
お付き合いがほとんどなく、一度、店に行ったっきりです
担当者の名前を伝え、名字だけでいいのか、具体的に発注している車種名とかも言った方が良いんですか？

>>581
基本歓迎だけど、保証期間中だったらマツダディーラーの方がいいかも。

名前聞かれたら名字だけでいいでしょ
担当者呼び出したらあとはわかるだろ

>>582
早速有り難う御座います。
この場合、正規のマツダディーラーに車検頼むのと、トヨタに頼むのとでは、ケースにもよると思いますが、トヨタに頼む方が割高になる可能性は高くなりますか？

工賃がわからないので、一概には比べられないと思いますが、トヨタに任せたいですが、あまりにも料金に開きがあるなら迷います。

>>584
早速有り難う御座います。
保証は切れてます。
7年乗ってる車なので、あちこちガタが来てそうなので、ディーラーにお任せしようと思ってます。

>>583
住んでる町名と名前でたいてい絞り込めますけどね。
つき合いが短いのはお互い同じだし「わかりますか」て聞いて判断つかなきゃ「○●注文してる」て説明すれば宜しいのでは？

>>586
工賃の違いによる差はあると思うよ。
極端な話、トヨタ同士でも違うし県が変わればアワーレートっていって時間単価が異なるんだよ（新車カタログのオプションカタログに工賃入ってないのはそのため）

見積もり取れば差がわかるから、そこで判断してみれば？

俺の行ってるディーラーはそんなに大きくないのに同じ苗字の営業マン
が3人いる。

そういう俺もよくある苗字で売れ筋の車買ったから、担当の中では被っ
てる人がいるかも。
電話するときは直に携帯に電話するから混乱はないけど、訪問した際に
はフルネームが必須。

営業の容貌がよすぎてマリッジリングを着けていてくれなかったら
商談がおろそかになるところでした。妻には内緒。

>>591
ウホっ

営業さんで指輪してる人っているのでっか？

>>591
その営業さんって・・男？

>>585>>588>>590
レスありがとうございます
電話が物凄く苦手なので変に難しく考えてました

>>589
御礼が遅くなりましてすみません。
わかりました！
見積もり依頼してみます。
ありがとうございます！

もうすぐボーナスだけど､やっぱりどのメーカーの寺でもノルマ増なのかな？

当然です

トヨタのディーラー行って車検行って、
見積書が57000円だったのに6万円渡したらレシートに60000円ピッタリで清算されてお釣りも無かったんですが、
コレってハメられました？

車検終わってから取り返す事って出来ません？

>>598
おまえは何を言ってるんだ？？

ただのうっかりミスだと思うから、見積書とレシートを担当者に提示すれば戻ってくると思うけど。

作業しないで、見積もりだけで支払うのか？
それとも法定費用が57000円で、残りの3000円は後の整備代に充当させるって意味か？
よく分からん話だな。

約、30年前のトヨタ車に乗っています
今まで車検・整備をお願いしていた修理工場のおやっさんが急逝してしまい
困っています、倅さんと若い従業員もいますが今までおやっさん以外は
私の車は触ったコトが無いそうなので、デラに相談してみようと思いますが
丁重にお断りされて帰った後に『なんだ今の客！氏ねやチンカスw』
で終わりでしょうか？相談に行こうと思ってますがビビってます。

子供のおつかいじゃあるまいし、おかしいと思った時点で言わないのかね。
どんだけコミュニケーション障害なんだよ。。。

追加部品出たのを説明受けてなくてキリのいい数字に値引きしたんじゃないの？
見積もりと照らし合わせればわかるだろうに。

>>603
>>598に対してのレス

>>602
近所にトヨタテクノクラフトは無い？

>>602
その修理工場から、もう誰も整備できないので入庫は無理、て言われたんじゃなければ、そのまま出せばいいと思う。
ただ出来ないと言われてもデラは止めた方がいいと思うよ。

30年前のトヨタ車ってたいしたこと無いだろ
別に特殊なもんなんてついてない
部品が手に入りにくいだけだ

トヨタの車は信用できるが、
地元のディーラーが信用できん。

＞近所にトヨタテクノクラフトは無い？
田舎なんで、そんな気の利いたお店はありません
まぁ、単純極まりない頑丈さだけが取り柄の車なんで
今までの店で様子見ようと思います、何れにせよデラには出すべきじゃないですね
パーツは他車種のモノでも、使い回せるモノは代用してなんとか乗ります、ありがとうございました。

ランドクルーザー40っていうポンコツトラックなんですが、愛おしくて手放せない(´･ω･｀)

弟が新車を買ったのですが、
クレーム対応か何かのついでに洗車もしてもらえることになったそうです。

そしたら、帰宅後にラゲッジスペースが水浸しになってることに気づいて、ディーラーで確認してもらうと、バックモニタの取り付け時にパッキンを付け忘れていたそうです。

この対応として、ディーラーでは、ラゲッジスペースを軽く拭いただけでした。

水がフレーム内を通っている上、ラゲッジに置いてあった服なども水浸しになったというのに。
こんな対応ってヒドくないですか？

だったらお客様相談室にでも電話すれば？

>>610
気の毒ではあるが>>611の言うとおり客相なり本社なり店長なりに言う
ここで愚痴った所で何もならん

お客様相談室だと、どういう対応をして頂けるのでしょうか？

メーカーからディーラーにお叱りが入るような形ですか？

ディーラー勤務ではないが、
組織で働く身としては、
クレームの多くは客のわがままって感じだな。

>>613
メーカーから販売店の本部とかにこんな苦情が入ってますよって連絡が入る
そのあとは本部がどう対応するかだけ
たいていは店長へ連絡して対応しなさいと指示
ほとんどの場合はここで終わる
終わらなければ本部員や役職が出て行くことになる

>>613
メーカーによるが、まぁそんな感じ。感情的にはならずに冷静に状況と販売店の対応を伝える。
いきなりメーカーじゃなくても販売会社の本社お客様相談室に電話でもいい。それでだめなら
メーカーというように段階を踏むのも手。
この手のことはこのスレで聞くと、ディーラー関係者の中でもクレーマー社員が暴言吐くから
控えたほうがいい。

最近の国内市場は回復傾向だそうですが皆さん景気はいいですか？

買い替えしなくちゃいけないのに、寺廻りしても欲しい車が出てこない。
日本が終わる前に急いで買うべきなのか、車なんか買ってる場合じゃないのか。

＞買い替えしなくちゃいけないのに、寺廻りしても欲しい車が出てこない。
自分のお客さんも言ってる
そろそろ乗り換えたい、買い換える資金も有るけど欲しい車が無い
どのメーカーも似たような形ばかりに成って引き付ける物が感じられないんだと
おかげで３回目の車検ですわ、乗り換える算段してたんだけどなぁ

寺って平日より土日に契約したほうがいいんですか？
ってか値引きしてもらいやすい？基本平日休みなんですが…

質問があります。

母がキューブ(Z11型・前期)に乗っていて、前から暖房が効かないと以前から言っていたのですが、
父がお世話になっている日産デラに見てもらい修理する事となりました。
話しを聞いてググってみると、部品代より工賃が凄くかかる様な修理(→エアミックスドアが破損
？)と思われるのですが、後に父から話しを聞くと工賃はメンテナンスプロパックに入っているか
ら無料という事になった様です。
新車購入時からメンテパックに加入し整備関係は全て日産デラで行っていますが、高額な工賃が
無料になる事ってあるのでしょうか？自分は有り得ない話しだと思うのですが…。

>>621
保証延長プログラムとかに加入してない？

買えない奴の言い訳
「欲しいクルマが無い」

>>622
車検証入れを見てみたら日産のグッドプラス保証に加入済みでしたので多分、この保証を
使って治すみたいです。
詳しく調べもせず質問してしまいすみません…。

>>620
あんまり関係ないよ
平日契約しても土日のイベントで売れたことにしたりするしｗ

>>624
元が取れてよかったよかったw
備えあれば憂いなしだね。

>>620

土日とかのイベント（新聞の折り込みチラシを入れるような）だと、販社内
のルール（一定の値引き）に縛られ、担当の裁量を出す余地がないと俺の担
当営業は言っていた。

土日や、スタッドレスタイヤ交換祭のようなのバタバタしてるときではなく
平日にゆっくり商談するのが俺の好みだけど…結局は担当営業しだいかも。

>>625
そんなこと出来るんですね。
新車買うの初めてなんですが、たまたま日曜日に商談していて
次の休み(平日)まで待ってくれって言ったら
土日のノルマがあるので､この金額にって言われたもんで。
あと出してくれる商談メモには値引き○○円としか書いてないんですが
車両本体とオプションと分けてくれる営業さんと分けない営業さんがいるのでしょうか？

>>628
相手してる営業を信じてみたら？
たつぷり値引いてくれるよきっと。
匿名掲示板で相手を試すように調べたりするのは失礼だよ。

>>628
土日で売れたと本部に報告したりがあるんですよ
いってみれば週ごとのノルマみたいなもの

値引きに関しては書き方はどうにでもなるから
その人のすたいるでしょ
本体とオプの値引はちがうことが多いから細かく説明する人もいれば
別計算して一緒にひとつ書く人もいる
ちゃんと説明がなければその人はいい加減な人です

>>624さんの書かれてたグッドプラス保証（他社でも同様のサービスがあるのかな？）
は営業さん的に客に入って欲しいものなのでしょうか？

まあ、何も言わずに加入して故障があった場合にそれで対応するほうが楽だという
のはあるでしょうが、メンテパックみたいに加入のノルマ的ものはあるのかな？

>>631
トヨタは「保証がつくし」てのがある。
年々改悪されていってやりづらいけど。

ダイハツはなんで延長保証制度すら無いんだい？

>>633
延長保証は損保が受け持ってるからね。
たとえばだけど、ダイハツは導入したくても保険会社が受けてくれない（耐久性の問題→リスクが高い）とかあるのでは？
保証がつくしも改訂の度に範囲が狭まって審査もうるさくなってるから。

つくし保証は保険会社赤字だものｗ

スズキですら「保証がのびた」なるものがあるのに、ダイハツって余程壊れない自信があるのか、
>>634さんの書いたとおり引き受け手が無いのかどっちかだな。それかアホ会社。

買いたい車がない層が欲しい車はメーカーが儲からないから出ないんだろうね

>>637
まさにそう、ランクル70に乗ってます
排ガス対策したエンジンを開発して、国内販売を再開しても
トヨタが儲かる程は販売数は見込めないだろうね
ただ、待ち望んでる変態的ファンは確実にいる
オーストラリアから逆車を新車で買って700万だったっかそれ位
だから70系中古車の値段が異常に高騰してる
H16年式最終型の程度極上なら新車価格を上回ってるw

>>633

延長保障は損保会社が引き受けているんですね。ひとつ賢くなりました。
俺は日産の普通車オーナーだがOEMのモコもエルグランドも保険料が同じ
に見えるんだが…変なの。トヨタのつくし保証は排気量で金額が違って
いて何となく理解しやすい。

初回車検まではまだ間があるが、条件変わらなければグッドプラス保証に
たぶん加入するのでヨロ。

できる営業・ディーラー

・飛び込みにも即応。モタモタの新人でなくベテランを惜しみなく出し、
　素早く客の要望を聞く。
・媚びない・人情を押し付けないが、プッシュはユーザーの一人として
　「僕も使ってますが、良いですよ！」とさりげない。
・来るものは拒まず去る者は追わず、であっさりしてるが決して礼節を疎かにしない。
・不快な客の値踏み・差別をしない。一見の放置プレイは論外。

俺が車買ったディーラーはなかなかデキるとオモタ。

本気で車を探しているときに飛び込みで○産プリンス□□□□店に入ったら
主任CA登場。こちらの念頭に無かったが要望に適合する車種（エクストレイ
ル）の提案を受け、試乗と数度の商談を経て契約成立。

納車後の慣らし運転の最中に○産プリンス□□本店にリーフがあるのを発見。
冷やかしで突入したら、ベテランと若い女性CA登場。
ピカピカのエクストレイルを見て、冷やかしと察知したのか若い女性CAの練習
相手にさせられた感じだけど当方はむしろ歓迎。
もし、嫁と一緒にセレナなんかを見てたらベテランが登場したのかな？

ヤナセやレクサスのディーラーの質がいいよな。
上手に良い提案を持ってくる。

レクサスも元々トヨタなんだろ。
どうしてそんなに違うんだろう？
給料が違うんだろうか？

レクサスは販売店の中でもより抜きの人員を配置
また教育も徹底的にする
客を満足させるために物と人にそうとう金かけている
ヨタの販売店で同じことしたくても時間に追われ絶望の中でもがいている

レクサス店でも経営母体がトヨペット店やトヨタ店なら良いけどさ
元がカローラやネッツ系列のレクサスはやっぱ違うよ一段落ちる

レクサスは、よその寺とは違う
やつらはディーラーではない、なにかのビジネスをしてる所って感じ
大体、メカ3人ってどういうことだよ?!完全予約制だからか?

最近事務の女の子がレクサスに異動になったが、教育がヤバいらしい
もはや洗脳とも言えそうだ

そっか。
今の車購入時にいろいろあったけど、
乗り換え時はまたお願いしようと思うからね。

>>636
壊れない自信があったら普通にできるだろ。
それに壊れないって話聞かないしｗ

>>564
デラでもスズキの場合は町工場が結構あり（副代理店）、レッカーの請負をやっていることがある
（他のメーカー車のユーザーが行けばわかると思うが、スズキのデラはかなり異質）。
この場合は保険会社に連絡するときに＊＊に頼みたいと言えばおｋ（距離制限内なら最短でなくてもいいことが多い）。
実際、俺はそうやって処理したことがある。
当たり前だが、黙っていれば買った店に運ばれることにはならない。

>>589
スズキのオプションカタログには工賃書いてあるけどな。

自分は接客業長いからかパッと見たり少し話すとその人の性格がだいたいわかる。

パッと見爽やかなベテラン営業マンの裏が見える様な奴より、新人のまだまだだが一生懸命の営業マンから買いたい。
まぁ一生懸命君もいずれ前者になるんだが。

町を歩く小学生もいずれ総理や殺人鬼になるんだもんね

ばか正直に真面目に一生懸命接客してても、気が付いたら他メーカーで増車していたり他で買われたりするから途中で無駄なことに気が付くんだろうな

真剣に質問です

ド田舎、超弱小ディーラー勤務3年目
30後半　年収300　住宅ローン残34年　小学未満3　嫁パート

私の今後の人生に良きアドバイスください

>>652
でも見方を変えれば自分から買ってくれた客は、競合のセールスの熱烈アピールを受けて、
それでもなお選んでくれたということでは？

ということは熱心にセールスした甲斐があったということで

>>653 ビッグモーターへ池

経年7年の2,000ccの車をデラに車検出したら25万円とか高すぎワロタw

>>653
家族持ちでローン抱えていたら転職は出来ないだろう
また30後半だとよほど能力がないと収入アップの転職は無理です
今の職場で給料が上がるようにがんばるのがベストだと思いますよ
早く昇進できるといいですね

>>653
営業なのかな？
私はかれこれ15年営業やってるけど煮詰まり感はいつも感じてるよ。
でも子供の成長が楽しみなので、そういう部分が励みかな。

転職も考えたことあるけど異動してもついてきてくれるお客さん裏切れないし骨を埋めようかな〜てね。（こっちがリストラされなきゃの話だけど）

カローラは確かに愛想悪いな。
以前に知り合いの付き添いで夕方頃に訪れたら入っても誰もおらず守衛のオッサンが一人たってただけで笑ったわ。
どこもそんなもんなんか？地域によるのか…

守衛のオッサンが居るディーラーって珍しいな。
アムラックスみたいだ。

今日、ヨタの寺行ったらおじいちゃんみたいな営業マンとおじいちゃんみたいなサービスマンばかりでワロタw

おじいちゃんのサービスマンが対応してくれたんだけど、とにかく要領悪いわ、数十分の間に渡したキー無くすわ、雨の降る心配のある中外に置いた車のボンネット開けっぱなしで話進めるわ、渡した書類どっかやるわで物凄く心配になった。

なんでヨタの中古車扱う店舗は年配の人ばっかなの？
おじいちゃんのサービスマンって、こんなボケた人なのに営業に回されなかったのはなんでなの？

同じ金払うなら、ちゃんとしたとこのちゃんとした人にお願いしたいと思って寺持ってったのに…時間ないから今から他所へ持ってくなんてできないからお願いしたけどさ…

楽なんだろう
がんばると次はより大変なとこに回される
できても出来ない振りするのが賢いときもある
ほんとにできない人も多々あるｗ

公務員の悪口みたいだな。
ときに>>653の前職は何系だったの？

>>661
使えないメカニック＆売れないセールスが中古車に回されるからだろ。
中古車なんて買う奴の相手はボンクラで十分。

オイル交換に車を持っていったら、リヤのナンバー灯が片方だけ切れていたらしく、勝手に交換されていました。
2つあるタイプなのですが、切れたひとつだけ交換していました。（工賃電球代金も取っています）
事前に言ってくれれば両方ともお願いしたのに、何で勝手に片方だけ交換してしまったのだろうか。

切れていることに気づいてなかった私が悪いのですが、お金のことを言っているのではなく、相談なしで片方だけ交換しているのが気に入らないのです･･･
指摘すると「すみませーん（笑」みたいな態度でﾍﾗﾍﾗするだけ。
結局なぜ相談しなかったか理由は教えてくれなかった。

きっと、今回交換してないもう片方が切れて、また工賃取れると考えたのだろう。
なめられたものだ・・・

乗ってる車が安いからだろうな。私はお店にとっては邪魔な存在なのだろう。
もう寝る

まだ１７時なのに寝るの？　おやすみなさい

>>657
ありがとうございます
>>658
15年ですか、、なにせ私のところは零細ですから
>>663
ブラック営業を転々としてきました

俺がお世話になってるレクサスのディーラーは仕事が出来る奴だよ。

妻の車を買いにトヨタネッツに行ったが、
そこで出てきた転任は販売してる車なのにさっぱり分かってない。

レクサスで妻の車を新しくするって話をしたら、
「１日ください」と言って
翌日　アルファードとアイシスとウィッシュの提案書と見積もり持ってきた。
細かいところまで勉強してたよ。

同じトヨタの社員なのにこの意欲というか能力というかやる気の差はなんなんだろうね。

ネッツからみれば>>668はただのフリー来店。
レクサスからみれば>>668は大事な既納先だししっかりとした対応してくれたんだろうな

ネッツがなにをさっぱりわかってないのかは知らないがお客が営業にどこまでのレベルを求めてるかによるな。
実際の商談で聞かれる事なんて各グレードの装備の差、スマートキーの使い方、このオプションはいくら？、実際の燃費は？みたいな事しか話さないんだよな。

>>668
レクサス店員はヨタから優秀な奴が行ってんだから出来て当たり前だろ

>>665
勝手に換えたんだから払う必要なし。事後承諾の整備は大問題。
「金額大したことないし、いいだろう」ぐらいの認識ですね。
うちでそんなこと発覚したら間違いなくつるし上げ。
恥ずかしい限りです。

>>665
精算時に「それなら今両方ともやっちゃってよ」で済む話じゃないの？
それで工賃二つ分取るディーラーなんてないと思う
逆に、「あそこに預けると片方しか玉切れてもないのにいつも両方変えられるんだよな」みたいな評判があってもまずい

ネッツ店舗多すぎ

>>668

レクサスに行けばヨタ車全てを網羅した提案が貰えるのかｗｗ

この前車選ぶときに、最初にネッツに行ったがろくな提案も無く
その後行った日産で買った。

臆することなくレクサスに行っていれば今頃ヨタ車オーナーに
なってたかも…って小心者かつ貧乏な俺には無理だな。

日産でいいCAに出会ったから、彼の定年までにあと2回くらい新車
買えるかな？

>>672
玉交換を相談なく行ったことにキレてんだろ

>>675
交換はどうしますか？がないことにキレてはいないよ
球切れは整備不良なんだから少なくとも普通の人ならそんあことで怒らない

「片方だけ換えますか？両方換えますか」という提案がなかったことにこの人は怒ってる
だから、「だったら片方じゃなくこの場で両方ともやれ」で何の問題もない

セカンドカーとは言えレクサスでトヨタ車の見積もりなんてできるのか
納車は同じ経営のトヨタ系列店？

相談無しってのも確かに問題だが料金的に相談しない場合もある
今回のように球切れなんかはね
別整備で入ったついでなんかは工賃はたぶん取らない

両方交換とかも考えるけど、他で過去に換えているかも知れないし
ストップ球が切れてて4灯なら全部換えるか？
換えないだろ

営業にどこまでのレベルを求めるか迷う。こちらは普通にサービスをお願いしただけなのにウザイのか雷落としたら最後、営業に見放されたわ。謝罪の連絡なし。クレーマですわ

レクサスとかは接客いいのか。うう買ったばかりの新車なのにこれからどーしよ(´･ω･`)

>>676
そうして欲しかったけど、時間がなかったんじゃないの？

>>678
分からないならそれこそ相談しろってことだろ。

レクサス「お断りいたします。」

>>679
どんな雷かわかりませんが別の販売店に行けばいいだけの話では？
購入した店以外でメンテしちゃいけないって縛りがあるわけでもないですし。

>>682
別の店か！検討してみる。ただ、無料点検とかメンテパックとか残ってるからもったいないかな？

>>683
無料点検は全国の販売店で受けられます。
メンテパックは解約すれば返金されます。
もしくは同じ販売店で別支店ならそのまま受けられますよ。

新車登録一年以内なら解約した後、他の販売店で入り直しもできるかも？（こればっかりは分からないので要確認）

購入後すぐに違う販売店の客来ると買ったところでトラブル起こしたのかな？と思うけどやはりそういうこともあるのね。

営業担当は良い人なんですが、店員同士の談笑が気になって
すごく感じ悪いのでディーラー（店舗）を変えてもらいたいときはどうすればよいでしょうか？
何も言わずにその店舗に行かなくなると感じ悪いですか？
営業担当さんとメンテを担当してる人はすごく人当たりがよくて良い人なんですが
関係ない営業の人がすごく感じ悪いです

>>686
店舗に行かないで、点検は納車引き取りにする。
クレーム言っても直らないでしょう、今の自分の店舗がそうだから。

就活で寺考えてるんだけどこのスレ見てたら・・・
週1日は休み貰えるよね！？
車は好きだよ

車好きならなおさらやめとけ。
俺はここ3週間で1日しか休めなかったし、終業も10時だ。
二年目だが、何のために生きてるかわからん。

車好きでもいいけど、ドＭなら尚良し。

車が好きで転職したが車に対する考えが変わったよ。特別、車に金かけてたわけじゃないが新車やいい車に乗りたいって考えが消えて今は自社下取りの修復歴有りの9年落ち9万キロ車検付コンパクトを15万円くらいの買って乗ってる。

それまではコンパクトなんて乗るわけないと思ってたがな

>>691
どうしてそういう考えに変わったのか、重要なとこが抜けてますぞ

まぁ、家には寝に帰るだけだよな、実際。

>>692に同意。しかも定休のﾖﾀ以外、仕事中携帯からのカキコだしｗ>>691

残業とかうそだろ、近くのディーラは営業時間過ぎたら電気消えてるぞ。
明かりがついていても防犯のためだろう。

>>689

車が売れないご時勢にそんなに残業って…一般客には不思議に聞こえる。

近所のディーラーのピットは決算期と冬のタイヤ交換時期には必死に残業
しているが、それ以外はソコソコの時間で電気が消えている。

クルマが売れなくなっても実際ノルマはそんなに下がらないんだけどな・・・

うちは逆にさっさと帰れって言われる
業績不振の人は定時に帰れとすらね

良い会社だね
定時に帰らせたがるのは残業代が出るから故でしょ？

>>699
店長も上から口酸っぱく言われてるようで
売れん人は６時に言われる始末ｗ

定時が嫌とか何処の新人君だw
帰りたくても帰れない奴とかこの業界ごまんといるのにな。
定時で帰れるうちが幸せだと思わないと

10時11時は当たり前

ウチも労働基準監督署に目を付けられてからウルサくなったなぁ。
基本定時で帰れってブーブー言われる。
でも日報書いてけ・車検法令の入場取れたか・見込みやホットの確認やらで一時間はロスタイム。
サービスの納車もあるし新車の納車準備もあるし、もうね「どうやったら定時なんて帰れるんだよ？！」と。

>>703
朝早く来れば？

>>698
ウチもだ。残業したくてもさせてくれない。
被災地なもんで節電で看板の灯り消してるから、時短営業と思われて飛び込み客もこない。
19時にはピットもシャッター下ろせるように作業予約も調整。
週休２日制もしっかり守らせるけど、家に居場所の無い自分としてはツラい環境だ

>>701
嫌とは一言も言ってませんがね

始業時間前に朝礼の時間が決められているのって労働基準違反には該当しないのかな
寺に限らないのかもしれないがこのくらい良いだろって考えで労働させる業界な気がする

月１か2にちょくちょくドレスアップに
アスリートもっていってるけどどんだけ
金って反映されるんだろうな

客側だから道路やパーキングを見た印象だけだが、本当に売れてないのか？
新車じゃない方を探す方が難しいよ。
俺みたいに動かなくなったからやっと腰を上げた無精者なんて滅多にお目にかからないよ。
新車購入に際してショッピングセンターなんかは格好のギャラリーだったよ。
迷ってる車種が同色で並んでると思わず周りを一周して、大いに参考にさせて貰ったｗ。
高級セダンが圧倒的に減って、コンパクトだらけ(ワゴン・軽もやや減少？)なのは事実だけれども。。。

>>679
何のサービス求めたの？
営業さんって売った後に変貌するケース
少なくないからねー。

>>710
枕

そりゃ変貌するわw

　　　 　 ,､‐'''''''''ヽ､
　　　　/:::::;;-‐-､:::ヽ 　　　　　　　　　　　 _,,,,,,,_
　　 　 l::::::l　　_,,､-‐"iiiiiilllllllllllliiiiiiiｰ-､__ゞ:::::::::::｀ヽ,
　　　　ヽ::｀／: : : : iiiiiilllll||llllliiiiii: : : : : : ヽｲ~`ヽ:::::::i
.　　　　 ／;,..-‐､: : : : : l|l: : : : : : : : : : : : : ＼　ﾉ:::::}
　　 　 /: /: : : : :｀.: : : : : : : : :/´￣＼ : : : : : ヽ:::ノ
.　　　 !: : : :iflllli､: : : : : : : : : : : : : : : :ヽ: : : : : :.!
　　　 |: : : :llllｆ　l: : : : : : : : : : :.iflllli､: : : : : ＜iiii|
　　　 |: : : :|llll　|: : : : : : : : : : .llllf　l: : : : : : : : :.|
　　　 |: : : :.!lllll!' : : : : : : : : : : |llll　|: : : : : : : : :i　　┏━━┓　 　 　 　 　　　 　 　 , '´ ￣￣ ` ､.　 　 　 　 ┏┓┏┓┏┓
　　　/: : : : :　　　 ○　　　 : : .!lllll!' : : : : : : : :.i　　┗━┓┃　 　 　 　 　　　　 　 i　r-ｰ-┬-‐､i　 　 　 　 ┃┃┃┃┃┃
　 ￣|: : :" 　,,,,,,,,,,,,,|____　　　　: : : : : : : :.＜iii/　　　 ┏┫┃┏┳┳┓┏━━━|　|,,＿ 　 ＿,{|━━━┓┃┃┃┃┃┃
.　 ／!.:　　　|:::::／　　　￣''''''''l ヽ: : : : :-─/─　 　 ┃┣┛┃┃┃┃┃　　　　..Ｎ| "ﾟ'`　{"ﾟ｀lﾘ.　　 　 ┃┃┃┃┃┃┃
　　　 ヽ 　　ヽ/　　　　　　　 ﾉ　 　 : : :ヽ／　　 　　 ┃┃　 ┗┻┫┃┗━━━ ﾄ.i 　 ,__''_　 !..━━━┛┗┛┗┛┗┛
　　　　 ＼　　＼,,_　　　 _,,,／ 　　　 : ／＼　 　　┏┛┃　 ┏━┛┃　　　 　 ／i/ l＼ ー .ｲ|､　 　 　 　 ┏┓┏┓┏┓
　　　　 　 ｀''‐､､__ ￣￣　　　__,,,､-‐" 　　　　　　┗━┛　 ┗━━┛,.､-　￣/ 　|　ｌ　 ￣ / |　|` ┬-､.　┗┛┗┛┗┛
.　　　　 ／/:::::/ヽ￣￣￣￣ノ::::/＼　　　　　　　　　　
.　　　／　/:::::/　 ｀￣￣￣/:::::/.　　＼

>>711
実際、枕を要求する客なんていないんでしょ？

枕じゃないよw
・折り返しの電話なし
・保険の契約ミス
・点検簿の記入漏れ
・依頼してた部品の勉強不足
最初と最後でいい加減腹が立ったから雷一発。「もうお前からは買わん」と。誤りの電話すらないし。やる気あるのかと。売りっぱなしの営業なんか最悪だ。

しかしどーしても寺で欲しい部品がある。担当に連絡するのもいやだから、店長に伝えようかと思う。変に思われるかな？まだ店代えしてないしつこい客だと思われてそう(´･ω･`)

新車購入の見返りに枕要求されたら誠心誠意応えます。

ttp://shop.nissan.co.jp/shop/g/gKWA6100A00/

こんな私で宜しければｗｗ

部品ならここでも買えるじゃん
http://www.appakita.com/genuine-parts.html

客センでも客相でもいいから文句言えばいいじゃん。それでダメならその程度の店（会社）ってこと。

構造変更手数料20000円とかボッタクリすぎｗｗｗ

ぷぷっ、またトヨタディーラーやらかしてるｗ

http://priusbbs.jonasun.com/c-board/c-board.cgi?cmd=ntr;tree=46841;id=prius3x

車を止めた状態からもしくは、切り替えしを左右にする時等にハンドルを回転させると
特に左にゆっくり切りハンドルを戻す際に「コン」と手にあたりがきます、
例えるならばウインカーを戻す際のあたりのようなものです
今までに何台も車に乗っているのですがはじめての感覚で気持ち悪くて・・・
ディーラーにも行ったのですが特に問題ないのです、
こんなものなので気にし過ぎないようにとたしなめられてしましまいた、

「こんなもんです」というのは適切ではないな

「これが実力です」が正しい

　

しかし点検簿の記入漏れでキレられる営業の身にもなってほしいよ

>>720
なら自分で持ち込んで手続きすれば？

できない・時間がないから委託するのでは？

構造変更手数料20000円なら特売だろ

　

すげー足元見てるなw

起床！
８時までにコーティング4台ｲﾃｸﾙ！
それにしても、さぶいよ！！！

>>727
超ガンガレ

>>721
うぜぇ
リンク先開くと、それ以降自動的にそのサイトが立ち上がるように罠仕掛けてやがる
ﾀﾋねや

と同級生の男女10人ぐらい にかこまれ、

『お前がいると不愉快だ』

『部活を荒らすな』

『これ以上荒らすなら お前を入られなくすることなん て簡単なんだぞ』

『同級生の女をいじめるとか お前くさってる』（この女の彼 氏に言われました）

『今日のことがあった

ディーラーで働いてて良かったと思った事ってなに？
長期休暇があるぐらいか…

>729、>730は続いているのかと一瞬思った。

>>720からしたらたかが構造変更手続きで20000円もするのかよって思ってるんだろうが自分でやればすむ話。ディーラーが売り込みにきたわけじゃないんだし

いい加減、高いイコールぼったくりなんて考えやめなよ

そうだよな。
嫌なら自分の家で飲めばいいんだから、ビール1杯5000円とか請求されてもぼったくりじゃないよな。

>>733「お、おぅ、そ、そうだな、ははっ…」

>>733
分かったよ！やめてやるよ！

>>720
自分でやれ

バ、バカなこと言わないで下さいヨ…

数社回って嫁の新車（軽）の話ししたんだが、120万程度でキレイなショールームでコーヒーやらお菓子やら出て来た。
子供の遊ぶスペースもあって、何処のお店も気持ちよかった。

で、嫁の新車決まって、後日、自分の車探し。
中古150万位の奴で商談したが、ショールーム隣の中古車センターのプレハブに通された。

子供は遊ぶ所無くて帰りたがるし、飲み物無いし（自販機も）、トイレも無いし、狭いし、イスボロいしで格差感じたな（笑）

店の利益は違うかも知れんが、客は払う金額一緒なんだから、そっちのショールーム使わせろと（笑）

ま、買ったけど。

　　　　　 ∧＿∧
　　　　　（ ´Д｀ ） 　もう十分上げられた、な、もうな、このとおり
　　　　 /　　　　 ヽ
　　　　 し、__X__,ノJ

　 　 　 /´⌒⌒ヽ
　　　　ｌ⌒ 　 　⌒ｌ 　買わんでくれ。
　　　⊂ （　　　） ⊃
　　　　　 V￣V

>>729
ただの情薄
それとも
不都合なコト見られないよう必死な関係者w

>>739
なんの中古かは知らんが新車でコンパクト、軽四を値引きで買い叩かれるより中古のが断然儲かる。

>>720

構造変更手続きで20000円が高いのか安いのかは判らないが、車庫証明代行費用
を15,120円（俺の車の見積）に比べれば安い気がする。

まあ、車庫証明は自分で取ったが。

車庫証明を自分でとる人を、どうしてもせこいと思ってしまう
自分でとれるよって言われると小さい細かい客という印象付けがなされてしまうのは自分だけでしょうか

>>744
まぁ節約て観点から見れば別段気にしないけど。
ただ、月末の押し迫ったタイミングで申し出されると殺意沸くな、うん。
「月内登録できるかの瀬戸際にのんびりやられてたまるかーっ」て思う。

べつに自分の車（購入者）になるんだからいいじゃん。

別にいいじゃん。

>>744
そうなのか？そんなにセコい？

まあ俺はディーラー行くよりも明らかに警察の方が近いから自分で行くけどな。

>>723
虚偽記載があったからキレたがそれもダメか？

自分でも不思議なんだけどね
納車費用カットは受け入れられるのに車庫証明費用カットはせこいと思ってしまう
後者は馴染みのない所に出向く足労があるからかな
意見くれてありがとう

>>745

俺のときはディーラー側が何とか当月中の登録にしたくてハカハカしてたのが
感じ取れたから、警察に行ったとき、交付予定日を随時営業にメールして不安
要素を排除した。

ディーラー→行政書士に依頼するより確実に早く確実に車庫証明を取得した。

まあ、警察署が来訪者用に用意している駐車場より自宅のほうが近いという
極上環境だったためもあるが。

車庫証明費用はディーラーの利益にならないからいくらでも削って良いと思うし
ディーラーが自分の懐に入れているのであれば行政書士法違反だからそんな
ところとは付き合いしないほうが良いと思う（役員とかが自前で行政書士事務所
を立ち上げてるようなところがあるとすれば話は別だが）。

車庫証明なんか別に誰がとってもいいんじゃないの？
委任状さえあれば

寺勤務だけどさっぱりわからん。

行政書士に車庫を依頼する寺ってあるの？金の無駄じゃね？
あと車庫証明費用って印紙代は削れんよね。寺の赤字になるし。
車庫証明届け出費用でお金をもらうのも行政書士法違反になるの？

てか車庫出してるけど、行政書士とか聞いたことないよ。

営業して五年ほどになるが客から車庫証明カット言われたの2件くらいしかないよ。ネット、雑誌じゃ当たり前になってるから逆に最近はそういう奴は細かくてケチだという印象がある

デラで車検見積もりとって
不良箇所のみ直してもらって車検はユーザーでもいい？

>>751
勘違いが暴走してる。
めったやたらな発言しないほうがいい。
失言オンパレードの政治家みたいだよ。

代行手数料は立派なディーラーの利益。
代書屋に依頼するなんてしちめんどくさいしないよ。

>>755　人としては良いと思う。
営業マンとしては最悪の部類。

底辺整備士は大変よのおww
俺は転職して毎日ウハウハよ

おいこらHONDAっ
クリスマスに納車なんだろ。
そろそろ連絡してこいよ。
間際になって、来年になりました
なんて云いやがったらブチ切れるかんな！
ここ見てんだろ、わかってんだぞ。

ディーラーが話にならないときって、消費生活センターなんかに相談したらいいの？

>>759
ディーラーに切れないでくれよ
車がくれば納車できるし来なければ来年。文句言われてもどうしようもできないんだよ。今タイの災害やらで納期がコロコロ変わるんだよな

広範囲をエリアにしている外車ディーラーは行書使ってたな。
地方だと１県に１ディーラーとかだから、下手したら営業も1日仕事になる。

年々ディーラーのサービス酷くなるな
どこもいっしょか

>>756

馬鹿発見。
人をミンスの政治家い扱いする前に少しはggrks
寺が車庫やるのは明らかに行政書士法違反。

ちなみに俺は行政書士試験に合格しているし、別枠でも行政書士に
なれる要件を満たしている。


ちなみに、自販連が電磁的記録を作成する場合は行政書士法に抵触しないが、
紙で車庫やって報酬やそれに類するものを得れば寺でも自販連でも行政書士法
違反。

ちなみに俺が買った寺ではきちんと行政書士に依頼しているまっとうな寺で、
法を犯して金を得ている底辺の車屋とは違う。

北海道のど田舎に住んでいて、いままでトヨタ車に乗っていたが
今回ホンダ車を買った。
商談でディーラーまで片道200キロの道のりは遠かった。
今までのトヨタディーラーは片道20キロくらいだっただけに
1ヶ月点検や6ヶ月点検が億劫になりそう。

>>764

ディーラーが代行費用として客から１万５０００円をもらったとするだろ
で、行政書士に１万円を払って代行してもらうと、ディーラーの利益は５０００円だな。

お前はこれが法律違反だって言ってるんだぞ。
どうしようもないくらいに馬鹿だな。

代行費用をもらってるのに、行政書士に依頼せずに自社で申請してるディーラーが
クソ中のクソなのは間違いないがな。

デラはたいてい代書屋（行政書士）と契約している
代書屋とおした車庫証明の手数料はいくらとか決めるのはお店のかってだよ

さてと、ぎっくり腰が治ったら今付き合いのあるデラと縁切るかな。

>>766

すまん、貴様の思考レベルがあまりにも高度すぎて俺には理解できない。

万引きは窃盗罪ではないと言っているのと同義な気がするが、俺との思考
回路が交じり合うことはなく、一生平行線であろうからこの件に関して
レスはしない。

>>765
そこまで距離あると引き取りでは点検してもらえないのかな

いったい何時まで仕事させんだよ！

>>769
あんたデラが車庫証明費用で利益取ったらあかんと思っとんの？

おまえが物わかりの悪い大バカにしかおれには見えん

契約書に車庫証明代行費用として計上して自分等てやると違反。金とらないでおけば勝手にやっても問題なし

行政書士と司法書士って何が違うん？

>>772

あまりにもかわいそうだから教えてやるよ。理解できるかはわからないがな。

行政書士（弁護士）以外の者が報酬の多寡を問わず書類の作成、提出等を行っ
た場合は行政書士法違反。
印紙・証紙代、用紙代等を補償する実費弁償は、その範囲にとどまる限り、書
類の作成に対する報酬に該当しないが、たとえ1円であっても利益を得れば行政
書士法違反なんだよ。

ググルためのワードも思いつかない低脳らしいから教えてやるよ。
内閣衆質１５９第１５８号　でググレ。
内閣総理大臣　小泉　純一郎の名前くらいは貴様でも覚えているだろう。
その頃の衆議院の国会答弁だ。
まあ、読んでも理解できないかもしれないが、これ以上馬鹿を晒したいと
いうのであれば止めないが。

ディーラーは自動車を販売、整備・修理して利益を得るところであり、書類
を作成、提出して利益を得ることは法律で認められていないんだよ。

実態として車庫証明で利益を上げている寺があることは否定しないが、俺は
そんな寺とは付き合う気は毛頭ない。

>>775
だからデラは行政書士に外注して手続きするんだろがね
デラ側が客からいくらで車庫証明の仕事を受けたってデラのかってだろ
車庫証明の費用は全国一律って法律で決まってんのか？

>>770　有償点検だと搬送車で取りに来てくれるようだけど、
無償の新車点検は強く来店を勧められた。
リコールとかあっても面倒なことになりそう。

>>776

ほんと貴様の頭の良さには感心する。

>デラ側が客からいくらで車庫証明の仕事を受けたってデラのかってだろ
　×　>>775を百回読んでから出直せ。

>車庫証明の費用は全国一律って法律で決まってんのか？
　行政書士の報酬額は事務所によって異なる。ただ、それに寺が1円であっても
上乗せすることはまかりならぬ。

　レスをしないと言いつつ付き合ってしまった。
　俺は未熟者だorz
　　

>>778
>車庫証明の費用は全国一律って法律で決まってんのか？
　行政書士の報酬額は事務所によって異なる。ただ、それに寺が1円であっても
上乗せすることはまかりならぬ。

それは知らんかった
それなら日本中のデラのほとんどが犯罪者だわ

>>751は自分の馬鹿っぷりに気づいてるけど、認めたくないだけだろ。

ディーラーが車庫の代行費用を１万円だろうと１００万円だろうと１億円徴収しようとも
自分で書類を作成したりせずに、行政書士に丸投げで犯罪になんかなるかっての。

俺は>>751の言ってることの方が正しいと思うけど。
書類提出するのに報酬得たらダメってどっかで聞いたことあるような気がする。
無償でやるならいいんだよな。
役所に出向く交通費・ガソリン代等の実費請求するくらいならいいのかな。

それにしても行政書士と司法書士の違いがよく分からん。

金を取って公的書類を申請するのがだめなだけだろ

代書屋から来た費用そのままで客に請求する店なんて聞いたことねえけどなｗ

俺の地域の免許センターでは「交通安全協会に入会された方には
申請書類の作成を代行します。」と張り紙があるが、
行政書士法に触れないのかね。

>>781

無償でやるなら全く問題なし。
交通費は微妙…切手代とかなら問題ないとは思うがガソリン代はグレーゾーン
人件費はアウト。書類は無償作成して片道30分かかる警察まで行くから1時間分の
自給だけという場合にはアウト。

あと、弁護士は法律に関しほぼオールマイティ
　　　司法書士は登記、裁判所に提出する書類の作成
　　　税理士は税務署に提出する書類の作成
　　　行政書士は上記の士業の独占業務以外の全ての書類が作成可能。
　
　　　弁護士は別格として業務の範囲は行政書士はかなり広い…それが
　　金になるかはまた別問題だが。

流れぶった切ってｽﾏﾝが、

電気自動車は補助金の関係で、本体価格から一切値引できない（値引すると補助金減る）ので、
結局、みんな定価で買ってると思うんですが、
そういう場合、オプションの値引率はガソリン車に比べてアップしてもらえたり．．．．しないんですかねぇ。はぁ。

>>784
へー勉強になったよ。世界は広いんだなあ

>>764で「ちなみに」連発しててワロタ

「ちなみに」は最後に一言加える時だけでいいだろw

>>787
知ったかで無知をさらすんじゃねーよタコ

>>784
となると、被災車両の代替で還付・免税を受けるために
税務署に提出する書類をお客さんの代わりに記入するのは違法？
もちろん提出はお客様自身が行うんですが

感覚的には司法書士への取り次ぎ料金みたいなもんだと思ってたが、それもアウトなのか？＞手数料の上乗せ

自分で取りに行くケチな俺には関係のない話なんだがｗ

>>788
ID変えて自演してんじゃねえよタコ

書類の手数料がとかどってことないことで職場でもずっと執着して、仕事出来ソーにね〜なW

>>791
涙ふけよw

>>793
つ 【鏡】

値引きありきの商売なんてほんとおかしい話だと思うよ
登録車ならまだしも軽で10万値引けると思ってる人間がおるから困る

同感
なんで見積もりとって「で、ここからいくら勉強してくれるの」って言えるのかな

軽ってほとんど利益無いんでしょ?
最近軽の取り扱い始まったけど、新車でも0.5台にしかカウントされないらしい

そういう点で生産能力の限界を突き詰めた商品だといえるよね>軽自動車

指定工場併設してるとこって陸運局から監査とかチェックとかくるの?
やっぱり事前通告なしの抜き打ち?

たかが軽でサービスに担当営業もない一見の分際が納引きまでさせといて見積もり電話したら「お前んとこは何でそんな高いんや？もうせんから車持ってこい」
こんなクズが多すぎ。
まぁ、ディーラーにまともな客なんていねえけどな

所詮、自動車税年間7200円の軽自動車愛好家だもの。

見積もり頼んだら、「これが定価の見積もりです」って出された事あるよ。
こういうときはここから価格交渉するもんじゃないの？

同じメーカー系列の別会社に行ったら最初から値引きしてあって
更に下取りが最初の店45万次の店78万と売る気満々だったからその場で決めた。

>>799
それはひどい。そういうやつはどこで車検するのだろうか？

だったら最初から断ればいいのに。

>>798
抜き打ちだよ。一昨日きた！必ずレンタカーで来るから判りやすいけど。

トラックディーラーフロントマンより

>>798
監査はたいてい年二回
一回は持ち込み、問題が無く検査員も変わってなければ二回とも持ち込みの場合もある
問題がありそうなら二回とも立ち入りだ

それ以外でもたれ込みがあれば突然来る
また時期が近かったりすると通りすがりに寄って監査して帰るときもある

今年は持ち込み無しだったよ
飛び込みで先月１回だけだった。

整備士＆検査員経験がある営業から雑談で聞いた話だが、ディーラーの
指定工場の検査員は責任は大きいが見返りは少ないと話していた。

そんなもんなの？

少ない　×
無い　　○

>>808

レスありがと。

じゃ、俺の担当営業は客前だから謙遜して少ないと言ったのかそれともその
ディーラーでは多少なりとも検査員手当が付いていたのか…6ヶ月点検のとき
にでも覚えていれば聞いてみる。

>>809
おれが知っている限り（全国かなりのヨタデラを知っている）では検査員手当が付いているとこはなかったな
まあ資格取るときも会社休ませて貰って費用も全部会社持ちってとこが多いから
そのへんはプラスと見ていいだろうね

>>810

俺の担当は日産Pでした(^^;

穏やかな感じで長い付き合いが出来そうだから車検もそこでやろうと思う。

デラの客相に電話したら逆ギレされたから、ぐうの音も出ないほどに叩きのめしてやった。
自分たちが悪いのに逆ギレなんかするから反論すらできないのだよ。身の程を知れ。

検査員持ってると転職も多少しやすかろう
仕事中にとらせてくれるし、メーカー内でしか通用しないような資格よりも価値はある

>>812
客相電話する時って、こちらの個人情報はある程度話すの？

>>814
一応ね。やましいことが無ければ別にいいと思う。個人が特定されないと向こうも対応
できないだろうしね。

保安基準内ぎりぎりとかグレーくらいのクルマの入庫とかどうしてる?
メカニックの判断とかで拒否?
あと抜き打ちの監査なんかひっかかるとやっぱり厳罰なんでしょ?
土日祝日とかでも監査きたりするのかな?

土日祝日は来ないよ
グレーというのは無い
白か黒
グレーなら黒だ
嫌なら断る

>>816
キッチリしてるとこなんかは拒否なんじゃない？
オイル交換の時に車検対応の黄色ヘッドライトバルブで一回ゴチャゴチャ言われたわ。
何年も付き合いあるデラだったから、次来る時は戻しといてって言われてその日は入庫したけど。

>>818
平成18年式以後のクルマはヘッドライト黄色ダメよ。

グレーは断るな、うちは。
他店でチョンボして持ち点けっこう減らされたらしい。

>>819
持ち点ってまさか減点制かなんかで陸運から監査されたりすんのかい？
あと上の方で持ち込みの監査がなんとかってあるけど
この意味はなんですか？

教えて君でスマソ

持ち込みは陸運局に検査の書類を持って行ってチェックされるんだよ
作業指示書、指定記録簿、請求書、部品伝票等ね
で、記録簿、請求書、部品伝票の交換部品に違いが無いかとか
記録簿の記載漏れや間違いが無いかとか細かく調べられる

記録簿に記入された交換部品より請求書に書かれてる交換部品が多ければ問題で
逆に請求書の方に記載されていなくて請求されていなければ追及されない
これもユーザー保護と言うか過当請求してないかを見てるんだね

記録簿の記載事項も受け入れ検査のい時実車確認してるかどうかの意味も有る
例えばサイドブレーキがリヤキャリパーで作動する４輪ディスク車なのに
ドラムブレーキの所にチェック入ってたら可笑しいでしょ

陸事に監査て厳しいんですよ、まだ持ち込みは日にち指定だから前もって
記載漏れが無いか書類のチェックが出来るけど
抜き打ちは急に来るから焦るよね、別に悪い事して無くても何言れるか判らないからね

抜き打ちは店に来ても直ぐ事務所に入らないで
駐車場に止めてる車、作業街の車、作業中の車を先に見て
それから事務所に来て「陸運局です、監査に来ましたｗ」と・・・
で、上に書いたみたいに書類をチェックされてから
入庫してる車で目に付いた車は何の作業で入庫してるのかとか
根掘り葉掘り聞かれ、可笑しければ追求されます
検査員は見做し公務員だから罰則だけは公務員並みにきついので
監査の時は検査員と工場長はビクビクしてますよ

問題はそんな指定整備における検査員の苦労もセールスやユーザーにか関係無くて
「これくらいならおｋだろ、大事なお客さんの車だから検査お願い」だとか言うセールス
「陸事に持ってったら検査通るのに何故指定じゃ検査通らない、可笑しいだろ検査通せ」
と、おっしゃるユーザーさん又は業者さん
陸事でおｋでも指定じゃダメな事は有ると言うのが判って無い
陸事は今見て走行するのに支障が無ければおｋだけど
指定は検査後最低一年は不具合が無いように考えて作業しないとだめなんですよね
此れを何度も説明してるのですが判って下さらないんですよねぇ

自分もですが検査員がデラ辞めても又検査員をする人はまず居ないですよ
責任の重さの割りに見返りが無さ過ぎますのでね

>>821-823さん
ものすごく細かくありがとうございます
想像より全然厳しくて細かいとこまで見てるのね…
検査員さんからしてみれば面倒臭いケースはセールスの方で
きちんと説明して入庫拒否してくれやって感じなんでしょうね…ｗ
どもどもでした

>>824
いえいえ、少しでも疑問にお答え出来てよかったです
自分もデラではお決まりのコースで整備＞検査員＞フロント＞セールスと遣り
今は業者で新車中古車販売や陸事に車検で検査ライン通しに行ったりしてます

このスレですとか車検のスレで指定どうのこうの等良く書かれてますけど
これも昔と違いユーザー車検が浸透してきて
ユーザーさんも車検に対する知識が付いて来たからでしょうね
ただユーザー車検も良い事ですがあまりに簡単に車検が出来る事も有って
陸事の車検と指定整備の車検を同一に考えてる人も多いみたいで
車検なんて簡単に出来るのに業者に出すと高いとか変えないで良い部品を交換されたとか
書かれてるのを見ると指定での車検と陸事でラインを通すだけの車検の違いが
まだまだ判って貰えて無いんだなと思いますよ

長ったらしい

>>826
そういうこと言うなﾀﾋね！

>>821-823 >>825

詳しい説明ありがとう。

>陸事は今見て走行するのに支障が無ければおｋだけど
>指定は検査後最低一年は不具合が無いように考えて作業しないとだめなんですよね

でも車検証の紙自体は陸事でも指定工場でも変わらないですよね、というのも
用紙裏面に「今はおkだけど、明日壊れても責任取らないよ」という趣旨のことが
書いてますよね。

俺はこれまで、指定工場だからではなく寺としてメーカー本体とは別であっても
看板しょってるから12ヶ月は走れるような整備・点検をしていると思っていた。

そんな中で車検ノルマをこなすのは大変だよね。
俺の担当はちょっとしたとこは客先で車検対応に交換してから入庫することも
あると言っていた。日産車（自社）だと簡単だが他社だとたまに手間取ること
もあったりするとか。

うーん、車検どうしよう
ちと高いがデラのが安心かなｧ、最近冷たいけど

重量税減税分て後で帰ってくるんだろうか？
ないな

冷たいならほかのディーラーでもおｋ

冷たいとかあったかいとかどうでもいい　もぅどうでもいい

だな

デラに車検出すのが高いのどうこうほざいてる貧乏気質の糞野郎共は頼むから車なんか持つな死ね
チャリで生活しとけウンコが

>>833
「デラに車検出すのが高いのどうこうほざいてる奴はよそで(車検)やれ」でいいだろ。
なんでたったそれだけでボロクソいわれた挙げ句死ななきゃいけねぇんだよ。
どんだけ寺マンセーなんだよ。

おれ？
おれは先日寺で車検やってもらって予想より安かったから満足してるよ♪

なんで毎年のようにナビの納期で頭を痛めなきゃいけないんだよ・・・。

>>835　ディーラーオプションナビを付ける約束だったのに
ナビが入荷未定だから、とりあえずナビなしで来週納車予定。

>>836
おれもそういう注残いっぱい持ってるわ

クラリオンか？

ナビもそうだがバイザー欠品とか腐っとるわ

バイザー欠品ってホンダ？

ディーラーがミスって改善書なるものを、店長名（ハンコ付き）でくれたんだけど、これって
珍しいの？そんなに気にしてないから別にいいのに。

ナビもそうだけど、ETCの5000円割引がめんどくさい。
いちいち注文書もらい直しとか、やってられん。
ほとんどのナビは在庫切れだし。
サイドバイザーもそうだけどコーナーポールも在庫なしだと。。。

何？
それもタイの影響なの？

>840
トヨタだろｗ
あっレクサスかもｗ




悪〜ぃ、トヨタ＆レクサスは欠品じゃなくって欠陥だったｗｗｗ

トヨタ＆レクサスディーラーで相手されなかった奴乙！ｗｗｗ

底辺には買えないもんねw

ここにも侵出かw
ﾌﾟﾘｸｿw

>>842

コーナーポールってそんなに需要あるのか。
俺は恥ずかしくて付けられないが

もう辞めたけど以前勤めて居たデラだと営業所が繁華街近いヤクザ多いで
一般ユーザーとの識別のために普通のユーザーにはカタログに載ってるコーナーポールを
やーさんにはデラで設定してるコーナーポールを付けていたよｗ
やーさんつても一見普通の人と変わらない奴も居たしね
識別のために要らないと言れてもサービスですからと言って付けてた

>>849
それおもしろい。
今度からコーナーポール付いてる車見かけたら
乗ってる人に注目してみるわ。

>>849
そんなんあるのか〜。
ってかあんなもん無料でも要らんけどな。
強引に付けようとされたらそこでは買わんわ。

コーナーポールなんて役に立ってないだろ。
生産終了後、あっという間に在庫が無くなる。
在庫が無くなるってことは需要があるってことだが、
それは修理での需要ってことだ。
なぜコーナーポールの修理が必要になるのか考えてみればわかる。

客にごくろう様ですって言う奴ってわざとか？
お疲れ様ですだろ。言葉の使い分けができないのか？

そんなこと気にすんなよ
本当はそうだけど、ちょっと前まではあんまりそういう細かいこと気にしなかったから
年が上がれば上がるほど「どっちでもいいんじゃないの？」って人多い
若いのほど気にする

年寄りにそう教わったから若者が気にしてるんだと思うけどねえ。

ディーラーに限らず世の中間違ってる言葉だらけだよ
それに気が付かないなら麻痺してるってことだ

客には、お疲れ様でもなく、ご苦労様でもなく、お世話になってます。じゃないの？ディーラーにお疲れ様とは言われたら、ほっといてくれ。と言いたくなる。

学生時代のバイト先のスーパーは、
店員同士の「お疲れさまです」に
何が疲れたんだとクレームがあったらしく、「ご苦労さまです」に統一してたな。

変なクレームに過剰反応しすぎな上に、
逆に普通の客に変な目でみられて逆効果。

>>857
言ってみろよ

>>858　ビジネスマナーの本なんかでは
目上の人へは「お疲れ様」、年下とか部下へは「ご苦労様」と書いてあったが
確かに「お疲れ様です。」と言うと、「疲れてねーよ」と返されることも
しばしばあるようだ。

まあ普通はお世話になっておりますだわな
深い関係作れてれば話は別だが

その手の本や何かで得た知識を他人を攻撃するためにひけらかす輩が最近多いね
それはそれとして自分ではちゃんとやって、他人にはいちいち強要しないのが望ましい姿と言える

>>860
社交辞令にそんな返答よこす方がおかしいだろ
冗談ならわかるが

車検代行料　14700円
24ヶ月点検　18900円
保安確認　機器による測定及び調整　5250円


高すぎるわ

デラ車検の見積もり初めてだけどぼったくりすぎ

だったらてめーでやれば、それで高いってか、出来ねえなら激安車検に行けや

>>864
ぼったくりとか気に入らないならユーザー車検代行でも頼むか自分でユーザー車検行けば
上でも元検査員さんが指定整備の事話てるけどデラのサービスは慈善事業じゃ無いんだよ
で、幾らならボッタクリじゃ無いんだ、おまえの納得出来る脳内金額教えてよ

>>864
金額が納得いかないのは別におかしくないから好きに言って良いさね

費用に関して言うと
陸運支局までもって行かなくていい代わりに指定整備基準を
維持するためのコストが大きい
工具類や設備、従業員の最低人数
検査用機器の維持管理、十数年で数百万〜一千万の交換費用
とかいろいろあるさ

指定でなければ支局まで半日から一日つぶして持ち込みだから
その費用は別に掛かるね

3年前に軽自動車(4ナンバー)の車検通したときの請求書があったから貼り付けてみる。

重量税 8,800
自賠責18,980
検査印紙代 1,400

車検整備作業一式 40,000

タイヤ4本組み替え 6,000
バランス調整 0
ヘッドライト調整 1,000
メーターテスト 500
サイドスリップ調整 500
廃タイヤ処理費用 1,200

ブレーキオイル 2,500
エンジンオイル 750×3.8L＝2,850
オイルエレメント 1,000
新品タイヤ 4,200×4＝16,800
注油 1,000

消費税とか入れて総額106,198

>>868
それはぼったくりと言っていいぞ

>車検整備作業一式 40,000

これがあるのにヘッドライト調整やらメーターテストやらで別料金とってるのがおかしいわな

あ。ちなみにその軽はH13年車だったかな。その車のH21年時の車検ね。

>>869
そうなん？
車のことは本当に素人で、任せっきりだからこれが適正価格かどうか全然わからん。


>>870
ヘッドライト調整 1,000
メーターテスト 500
サイドスリップ調整 500

ここらへんには「（外注）」って記載されてる。

どんぶり勘定の請求書つくるとこはあかんね

>>871
1−2割は高いね
その内容なら8万台で余裕

>>873
それはディーラーで？
町の整備工場とかで？

そのぼったくり料金で安心とクレームたれ込む権利買えるんなら安いもんだろうが

文句しか言わん奴は別に来なくていいけどきまぐれで点検受けて後日｢点検受けてから○○が悪くなったどうなってんだ｣とか言い出すクズはマジで死ね
半年点検後でベルトがおかしいとか言うけどおかしいのはお前の脳だ

>>874
おれはデラだけどね
軽の場合はデラも安くしてるとこがおおい
取り込みたいから
町工場と同じぐらいになる

だいたいなにも無しで6万円＋部品
それにタイヤ足してもねえ

>>875
> クレームたれ込む権利買えるんなら安いもんだろうが

だったらなに文句言ってもいいだよな？
おまえ矛盾してんぞ？
頭悪すぎw

俺が前乗っていた車は整備要領書にアイドル調整は不要と書いてあるのに、
車検整備には必ずアイドル調整という項目が上がっていた。

>>876
へー。そうなんだ。

じゃあギブアンドテイクなのかな。
今回新車買うので、結構無理聞いてもらってるんだよね。

詰めるだけオプション詰めて、あり得ないような金額提示して、なんとかしてみますよって言ってくれた。
まだ数字出してもらってないからわからないけど。

あ。町の整備工場の話です。

>>877
ぼくはぞくにいうぼったくりりょうきんはらってしゃけんてんけんをまいかいうけてくれるおきゃくさまはなにかあったさいもんくいってくださいね
ながねんにゅうこしないのにきまぐれでてんけんうけてありえるわけがないくれーむいうやつはしねっていったつもりなんだけどきみにはりかいできなかったかな？
どう？これでわかるかな？

>>879
今新車も中古車も動いてないから車屋さんは必死です

>>880
おまえが言ってるのをまとめるとこうだ。

「ぼったくり料金払って毎回点検受けてる人は何言ってもいいよ。
だけど、長年入庫してなくて気まぐれで入庫してもありえない文句言う奴はﾀﾋね」

なら毎回点検受けてれば｢点検受けてから○○が悪くなったどうなってんだ｣とか言い出していいんだよな？
半年点検後にベルトがおかしいと文句言ってもいいんだよな？
ぼったくり料金払って毎回点検受けてクレームたれ込む権利買ってるんだから当然言っていいんだよな。

>>882
何をそんなに怒ってるんだよ。

流れが車検になってる件

営業より整備の方が多いんだろうなこのスレ住人

>>882
文句言う事が前提かよｗ

営業やって丸2年。
未だに初めて会う人となかなかうちとけられない。
前任者から引き継いだ気難しそうなお客さんに車検の説明していたら
なんかそのお客さん、見積もりに不信感を持ったのか一層険しい雰囲気になってしまった。
そこへサービスマネージャーが割って入ってきて、
重量税とかの時事ネタでその場を和ませてくれたから
無事車検の予約をもらえた。
先が思いやられる。

自分が販売したお客さんじゃないと車検点検の予約とりづらそう
買ってもらうまでのプロセスって人それぞれで、そこである程度人柄わかる部分あるよね

>>887は車検取れてよかったね

引継ぎ客なんて楽勝だろ。

>>887
二年もやって車検の説明すらまごついてるなら止めた方がいい。
若いうちに転職しておけ。
傷は浅い方がいい。

>>890　車検整備の見積もりの説明は問題なくできてたはず。
サービスマネージャーに助けられたと思うのは、
咄嗟にお客さんが食いつく話題を振ってくれたことなんだよなあ。
俺が話しかけてもあまり反応がなかったのに
サービスマネージャーの話題にはかなり饒舌になって盛り上がったおかげで
スムーズに車検の予約をもらえた。
センスないのは認める。

>>887
クビになる前に辞めたら、ぶっちゃけ向いてないわ。

客側から質問してもいいですか？
ディーラー内の人事構成ですが、ピラミッドの頂点=店長1名、あとは分かりません。
どうなってるんでしょう？

店舗での構成では　店長-副店長-平

会社での構成では

会長-社長−副社長−専務-常務-部長-副部長-次長-課長-課長補座-係長-主任-平

この中で課長〜部長クラスが店長職やってる場合が多い

>>893
それはディーラーによって、かなり違うんじゃないの。

店長
課長（マネージャー）
主任
ヒラ

こんな感じか。

店長
副店長
課長
主任
副主任
ヒラ
バイト だな

デラってバイト君いるんだ

500円で点検一通りやってくれるサービスがあるんですが、それを使うと車内消臭か車内抗菌処理どちらかを無料でやってくれるサービスがあります。
消臭を頼んだのですが、これが臭くてたまらんかったです。
いったいどんな消臭をしたのでしょうか？（よくあるDQNみたいな臭い香水のようなにおいがしました。）
これを振りまくだけで消臭だというのでしょうか？それとも車内消臭のノウハウがあってディーラー独自でやっているんでしょうか？

>>898
500円消臭でなにを期待してんだ。市販されてるようなスプレーするだけ。
500円点検消臭なんてただたんに客を理由付けて呼び込むだけのもの
来店させて車見せたり販売促進させるのが目的。

>>898
客寄せパンダに文句言っちゃダメでしょ。
サービス入場台数・査定件数・あわよくば新車提案の餌に引っ掛かったんだよ。

教えてください。よく購入時の話題のときにＡ判定とかＢ判定とか聞きますがどういう意味ですか？

中古車契約したんだけど、タイヤが車検通らないレベルのひび割れだらけなんだわ。
現車じっくり見なかったのも悪いが。

車検通らないって事は、公道走るレベルに無いって事だよな？

もし、何食わぬ顔で納車して来たらキャンセルしてもいいかな？

>>902
契約が現状渡しならダメだな

　

>>903
消耗品交換、オイル交換等やって全部きちんと点検して
それから納車って条件だったので、現状渡しでは無いと思う。

というか、もしこの状況で自宅までディーラーが運転してきたら整備不良だよな。

>>904
それならおもいっきり言ってやれ

だけどタイヤ側面のひび割れって車検通らないって事は無いぜ
さけてりゃ別だが長年紫外線に晒されてたら表面はひび割れるものだ

新品タイヤサービスは流石に事前に交渉せんと・・・

以前中古車購入したときに新人営業マンが
「値引きはできないけど新品タイヤぐらいならサービスできますよ」
33Rだからタイヤ代それなりになるぞって思ってたら
やはり後で店長に相当叱られたらしい

ひび割れじゃ車検とは関係ないな。消耗品の交換っていったら車の部品の多くが消耗品になっちゃうわ
中古車の場合、傷ヘコミ、夏タイヤ、冬タイヤは商談でなんとか交渉しないと

中古車買う奴って、新車買った気になってる奴が多いよな。
フロアカーペットが汚れてるとか、ホイールの裏側が汚いとか。

>>893
フルフラット。
店長は月替わり。

だが、納車当日にバーストして事故でも起こされたら大変だろうな。

個人経営の怪しい中古屋ならともかく、名の知れたディーラーなら
普通は点検するときに気にするだろ。

何が楽しくてオマオラこんな仕事続けられるの？
明日も頑張ろうって思えるのは何で？
やっぱり車が大好きだから？w
ある意味オマオラが羨ましいよ

気付いたとして客に「ひび割れしてますんで気を付けてください」なんて言ってら「じゃ新しいの付けて」となるのが見えてるから言わないよ。客は一度契約したらそれ以上の額は出さないからな

>>913
そうかもしれんが、会社としてそういう危険な状態で客に引き渡すというのが
大問題な気がする。

タイヤとブレーキは事故直結だからな。

中古の５部山程度のを無料くらいが落とし所じゃないの？
最初に交渉してなけりゃ。

>>914
他は知らんがうちの会社じゃ中古タイヤなんて扱わないんだよな。なにかあれば責任とれないし。
あとは営業マンが下取りから取ってくるしかない。
それすら安全かと言われれば絶対とは断言できない。

ネット、オークションで買ってる訳じゃないんだし現車見てるんなら気が付かない方に落ち度があるかと。中古といえど安い買い物ではないんだし売り手も騙してるわけではないんだし

>>912
おまい、どんな仕事も長続きしないだろｗ