【Jms】ジェームス Vol.12【Jms】

先日、デットニングをお願いしたんですが、制振剤が厚すぎたのかドア内張りが膨らんでました
翌日に手直しをして貰い、デットニングだけでは効果を体感出来ない（というか施工前より悪くなった）ので、アルパインの車種専用スピーカー、パワード・ウーファーも設置して貰いました
パワード・ウーファーは500Wの物にしたのでトランクに設置しても音圧を感じ、スピーカーも純正とは比べ物にならない出来でした

しかし、翌々日に車に乗ろうと思ったらタイヤの空気が抜けて全く走れない状況になってました
良く見てみたらタイヤの側面の部分とアルミホイールの部分に全周の1/3程度に渡って凄い傷が付いていました
アルミホイールはBBSの限定品で手取りの2倍以上、路側に寄せるのは勿論、段差を越える様な事すらせずに大事に使っていました
私が傷付ける様な事は100%ありません
店は私達じゃないと言って全然認めてくれず、タイヤだけで15万円、ホイール修正6万円（あくまで修正、外観は保証せず）という多大な出費に困惑してます

翌々日ってのが痛いですけど、何とかならないでしょうか

スピーカーをタイヤ内に設置してもらう人も珍しいな

>>402
絶対に自分じゃないっていう確信はあるの？

消費者センターか弁護士にでも相談すれば？

>>404
会社の車で少し擦っただけでも凄い音がしましたし、あれだけアルミホイールが痛んで側面から空気が抜ける様な擦り方をしたら気付かない訳がありません
ですから、傷付けた作業員も絶対に気付いてるでしょう
その場で傷の確認をしなければ知らぬ存ぜぬ的な対応をされるとは思ってもみませんでした

>>405
いきなり弁護士ってのは躊躇してしまいますので、消費者センターに相談してみます

いや、いきなり弁護士や消費者センターに相談するのは賢くないぞ？
先ずは店長クラスに話をして、それで駄目ならお客様相談室、そこでも駄目なら消費者センター、最後に弁護士だ

消費者センターの介入があると下手すりゃ公表されるから、普通なら名前出すだけで対応変わるだろう

こうやって客が離れていくのかね。
そこまで大切な車なら、量販店の人間にはいじらせちゃダメだよ。
自分の納得出来るショップに、それなりの金を払ってやってもらわないと。

>>409
不況で専門店は閉店の嵐だし、信頼出来るショップ探すにしても最後は施工して貰って確かめるしかない
量販店しか近くにない環境の人もいるし、大事な車なら預けるなってのは酷だろう
一応トヨタ系列なんだし、もう少ししっかりとして欲しいよ

音楽爆音でかけてんだから気がつかなくてもしかたないだろ

>>402

ジェームスの本部に抗議した方が良くないか？

>>409
近所に加藤電機登録店のセキュリティ・オーディオショップがありますが、HPも無く仕方なく量販店のJMSにお願いしました

>>410
近場には有名ショップも無く、地雷踏むよりは若干雑でもJMSと思ったらんですが、地雷どころの話じゃなかったです

>>412
店長が不在だったみたいでピットの代表と話をしましたが、作業した者にも確認したけど傷は付けてないとの一点張りでした
ただ、消費者センターの名前を出したら態度が一変して店長が戻り次第、追って連絡すると言ってきました
店長との話し合いが決裂したら消費者センターに行く事を本部に相談しようと思います

音楽爆音
路側に寄せるのは勿論、段差を越える様な事すらせず

完全なDQNじゃねーか
こんな奴の言うことをよく信じられるな

証拠がない
日が開いてるうちに家族が乗ったとか？
ああいうところはピット作業を監視してなきゃ駄目よ

・自分がやってない証拠を出せない
・店がやった証拠を出せない
・第三者がやってない証拠を出せない

店に弁償とかをさせるのは無理でしょ

>>410
ジェームスはトヨタ系列なのか？

>>414
いや、爆音で音楽を聞く様な事はしないですよ
2歳の子供もいますし
純正ナビで50段階の音量調整がありますが、10に設定してあります
あと段差を越える、路側に寄せる様な必要がある場面って何かありますか？
進入口から出入りすれば段差を越える様な事は無いし、ちゃんと駐車場を使えば路側に寄せる様な事も無いでしょう
本来の出入り口以外から段差を越えて無理な出入りをしたり、道路上で人の乗り降りをさせたり路上駐車をしてないって意味です

>>415
私以外は運転出来ません
ピット作業は監視してましたが、ピットに向かう途中or終了して駐車場に向かう間に擦ったみたいです

>>416
それは重々承知してます
ただ、私はやってないですし、第三者に運転もさせていません
作業前後に傷の確認も無く、双方共に心当たりが無いのに私だけの責任にされるのは心外です

>>417
トヨタ系列です
私の車はマジェスタですが、トヨタ系列という事でJMSを選びました



店長から傷を確認したいって話がありましたが、自走不可能なの事を伝えると自宅まで伺うという電話がありました

>>417
直営運営会社はタクティー
トヨタ80%、アイシン・デンソー各10%の真にトヨタグループ

>>418
駐車時の話かよ
走行中のことかとおもうだろ

引渡しのとき作業員と確認作業があるだろ
スピーカーだけをみてたのか？
あとJMSと家はどのくらい離れてるんだよ

音楽を爆音で聞いてたらタイヤを擦っても気づかない事はよくある。
それだけ大きな傷があったら空気なんて1晩もすれば無くなるよ。

店を疑ってるみたいだけど、明らかにクレームになるような傷を付けて黙ってると思うか！？

店員の立場にたって考えるに>>421の
＞店を疑ってるみたいだけど、明らかにクレームになるような傷を付けて黙ってると思うか！？

本当にそうだよね
誰が見ても、分かる傷を分かる場所につけたら黙っていないよな
分かりにくい場所だったり、分かりにくい程度のキズならば可能性はあるけど

>音楽を爆音で聞いてたらタイヤを擦っても気づかない事はよくある。
つうか、そもそもタイヤだけの話じゃないだろ。
タイヤだけなら気づかんでも、ホイル（アルミ）は絶対にわかる。

ちょっとの擦りでもステアリングに振動くる。

ＤＱＮ車がＤＱＮにいたずらされＤＱＮなクレーム

店長から電話あって作業コーナーに傷があったみたいで、作業員を問いただしたら認めたみたいです
アルミホイールの新品交換とタイヤ4本無料交換、バランス取りとアライメント調整をする事を約束させました

やっぱりブツけてました
店内で土下座させてやろうか？

>>425

ぶつけたホイールだけじゃなくタイヤ4本新品なら必要十分以上で
しらばっくれた分を勘案しても相応でしょう。

土下座なんてやめときな。
店長とよく話して貸しにしとくくらいの方が良いよ。

>>425
慰謝料としてあと、２０万円以上取った方が良いよ。

なんとまあ・・・

一番高いタイヤにしちゃいましょう

>>425
タイヤホイール以外に傷とか無いか確認しとけ。

ここにもダッカーみたいなヤツがいるな
後でエライ目にあうぞw

どこのジェームスですか？

>>426
4本ってのは私から申し出ました
1本だけ新品だと駆動系に悪影響出ますし
最初向こうから提示してきたのは修正と1本だけ交換でした
土下座どころか本当なら警察に突き出してやりたい位なんですけどね

>>427
それやるとクレーマーになってしまうからやらない

>>428
元々高いタイヤだし、気に入ってるんで同じ銘柄にします

>>429
山ほどあるよ
それらはディーラーで交換して代金は全てJMS持ちって事になってる
奴らには二度と触らせたくないから

>>431
一応、まだ対応完了してないから無理