ディーラー総合スレッド2

>>347です
とりあえず、ディーラーに車を預けに行ってきました。
こちらとしては、当然、担当営業はもちろん、店長も同席で今後の対応の説明があるものと思っていました。
しかし、営業も店長もＧＷ振替休暇中とのこと、対応したのは、メカニックのチーフとやらの方。
来店と同時に代車を運んできて、「さっさと乗って帰れ」みたいな感じ。もちろんお詫びの言葉一つもなく、店内への案内もなく困惑しました
仕方がないので、店長と営業の所在を確認すると、「本日は休みです」。この時点で「？？？」こちらが、今後の対応について尋ねると、「その話しは、昨日で終わってますよね？」との返答
終わってんじゃなくて、これからが始まりなんじゃないの？
おまけに、店長が事の成り行きを知ってるのかを尋ねると「知らないと思います」との返事

も〜、腹の底から怒りがこみ上げて、久しぶりにぶち切れてしまいました。
色々ありずぎて書ききれない…

あまりにも対応が悪いので、傷消しだけではなく、コーティングまで話しをしようかと決心しました
あと、その洗車のせいで、バイザーも傷だらけになっていましたので、それも交換ですね。

ディーラで働いてるからといって、必ずしも車好きとは限らないんですね。
今日は、担当営業から電話をもらう約束を取り付けて帰ってきました。

また報告しますね