純正形状　バネ・ダンパー（ショック）　６

皆さん、どうもです。
ディーラから回答がありました。漏れたショックは無償交換だそうです。
それと、特に自分からは何も要求してなかったのですが、先方から自主的に
「バランスも考えて、反対側も無償交換する」と言ってきました。

クレーム対応に不備があり、さらにクレーム対応してもらって、
さらに生じた別の不備をまたクレーム対応してもらう．．．
なんてことを続けていたので、自主的に反対側の交換にも応じてくれたのかもしれません。