純正形状　バネ・ダンパー（ショック）　６

さきほど保証書を調べた所、ダンパーの保証期間は「5年または10万km」とのことなので、
クレーム対応してもらうつもりです。

エアクッション入りの靴の説明は大変よく分かるのですが、こういう場合、
まだ正常に見える右のダンパーも無料保証で交換してもらえるものなのでしょうか？
こちらの出方次第なのかもしれませんが、かなり無理そうな気がしています。

実はつい先日、12ヶ月点検を出した際に、「ちょっとだけだけど、最近急に乗り心地が
悪くなったのでチェックしておいて欲しい」と言ってあったのですが、「足回りは正常で、
テストドライブでも問題なかった」との回答だったのです。

その直後、自分でスタッドレスからノーマルタイヤに戻したのですが、そのとき目視点検で
ダンパーの油漏れに気づきました。確かに12ヶ月点検では、ダンパーは検査項目から外れているのですが、
ダンパーの内側の筒が全面油と埃で汚れているので一目で分かる状態です。
点検時で気づいてしかるべきだと思うのです。

他にも、12ヶ月点検で「シビアコンディション時のチェック項目」が記録簿では一切チェッ
クされていなかったのでお店に確認してみたら、「点検はしたけど記録し忘れただけで
問題はなかった」と言うのです。同じ用紙の通常点検の項目のみに記入して、シビアコン
ディションの項目だけ記入を忘れるなんてことが本当にあるのかな、なんて思ったりしています。

相手はディーラなのですが、こういう店ですので、なおさら、まだ正常な右ダンパーの
交換には応じないのではないかと思ったりしてしまうのです。
他にもいろいろ不信感を募らせるネタはあるのですが、とりあえず省略しておきます。