ディーラーについて語れ。
とりあえず質問あり升。
15年落ちくらいのぼろ車を修理やオイル交換で
いきなり持っていくと萎えますか?
2 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/03 16:14 ID:mDtq5GSR
別に。
3 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/03 16:19 ID:R8FbXgKN
\|/
/⌒ヽ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| ゜Θ゜)< そうでもないよ。
| ∵ つ \___________
| ∵ |
\_/
4 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/03 16:20 ID:qM+1IskY
コーヒータダで飲めるウマー
>>1 あんた質問したかっただけちゃうんかと小ry(
test
ディーラーにまかすのと整備工場にまかすのとどっちがいい?
10 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/03 19:02 ID:dFwuDPKk
今時のディーラーは来客は喜ぶだろ。
古い車なら将来の顧客の囲い込みにもなるし。
11 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/03 19:10 ID:NdVhUgOq
最近気づいたんだど車検シールを見ると有効期限が平成14年だぞゴラァ
二本線で消して18年って書いてあるけどァャッィ
13 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/03 21:47 ID:oAV9yIGx
女一人で行った時と
家族とかといっぱいで行った時と
ぜんぜん出迎えかたが違うよねぇ。。
14 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/03 21:55 ID:i2G6G7XL
女性は実際買わないからなぁ
直接的な販売効率を考えると男性客よりも扱いが悪くなるのは否めない事実。
15 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/04 21:09 ID:5gKsdpY/
ディーラー行くとき、ドキドキしない?
今日、アイスコーヒー飲んできた。
てゆうか、いつからホットに切り替わるのか?
来週も逝って見ようかな。
17 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/04 21:46 ID:Vlf2ilDE
10月5日から切り替えです。
18 :
プレミアムU:03/10/04 22:03 ID:GZGn5K6R
>>15するよ。だいぶ前にニッサン行ったけど、人があまりいないのよね。特に一人しか
いないときなんか。
19 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/07 09:38 ID:EhSrhCcB
きょうの午前中あたりガラガラだぜ
20 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/07 09:41 ID:FZubB0Rf
スバルの某ディーラーは、インターネットやり放題、
自販機の無料飲み物、飲み放題、
ヨロレイヒー♪
34R海苔。赤舞台に世話になってまつ。
ここのデーラーは爆音でも触媒さえついてれば大丈夫なとこ(笑)
かなりイジりまくってるけど、イヤな顔ひとつせずになんでも
引き受けてくれるよ。つうか、社外パーツのカタログとかあって、
インタークーラーでもなんでも交換しますよーってな具合(苦笑)
デーラーによっては改造車自体を受け付けないとこもあるし、
デーラーによって温度差?みたいなのがあるんだね。
まぁ、俺の場合はそこのデーラーで買ってるから、イイ顔して
くれてるのかもしれんが・・・。
>>1 15年落ちか・・・営業さんがもみ手をして寄ってくるぞ。
ヨロレイヒー♪
ディーラーでオイル交換したいのだけっど、7年落ちの車だ。
自動後退でやってもらえよプッ、とかって笑われねべか?
あと10年のる予定。
ディーラーからはぜったい買う気はないス。
ディーラーなんか行かないよ。
アレは来てもらうもんでしょ?
とか言ってみたい。
家のオヤジがそうだよ。
全くの貧乏だが3台買ったから一応優良顧客。
国産だけどw
用も無いのにDらー行ってどうすんの?
29 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/09 21:19 ID:Rty+15kW
今年の2月末頃に買った車の保管場所標章の証書と
ステッカーを今頃郵送してきやがったネッツトヨタ。
>>28 来店プレゼントをたかる&受付の姉ちゃんをデートに誘う
あれ?
立派な用だなこりゃ
>30
うちの弟、マジでそれ(デートの方ね)をやってくれて婚約まで行ってしまった・・・・・・
先を越された・・・・・・鬱だ・・・・・・
>>30 デート相手は間に合ってます。プレゼントは要らないもんばかりだし。
洗車サービスも適当に洗車されるの嫌なんで。
部品を買いに行くか、整備書のコピーもらうか、オイル交換50%の時しか行かない。
34 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/10 22:52 ID:SZ2EMaV+
中古で買った車だと
引け目感じてなんとなく行きにくいw
35 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/10 22:58 ID:ogxGjP4D
>>34 それ、分かるな。
あと、違うメーカーのディーラーって行きにくいな。
違うメーカーでもお気軽にどうぞのサービスとかあるけど。
36 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/10 23:06 ID:QH5MpDvB
今までディーラー巡りを何度となくやったけど、一番印象に残った接客は外資に身売りを
発表した直後の日産だったな。
パンフだけって言ってるのにコーヒーまで出してきて、帰る寸前までピッタリと付いてきて、
出口で最後のトドメと言わんがばかりに
「技術の日産ですから!大丈夫ですから!!ぜひっ!!!」
・・・・・・ディーラーで泣き落としされたのはこれが最初で最後ですた(w
37 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/10 23:23 ID:pqxCKhiO
引っ越しして半年、保険料の支払いに一番近いディーラーだったトヨタオートにホンダ車で行った。
お店の人はふつうに対応してくれたが、車の売り込みを全くされなかったのは格好が汚かったからだろうか。
一度だけ、ドレンワッシャ買いに行った。
でもコーシー出てきたのでもらっといた。
ああ嫌な客。
昼間に行くとサービスよくない?
40 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/13 11:18 ID:I91DlxlV
乗ってる車に純正エアロ付けたくて値段とか聞こうと思って自転車で乗り付けたら、
(引っ越した直後で、そこへは初めて行った)
物腰は柔らかかったけど、ろくに値段も教えてくれず、
実車に乗ってこいとか、車検証ももってこいとかいわれた。
あんなところ二度とイカネ。
42 :
40:03/10/13 13:19 ID:I91DlxlV
43 :
40:03/10/13 19:44 ID:CU0eT1Wr
例えば、
44 :
40:03/10/13 19:46 ID:CU0eT1Wr
↑すみません。
例えばカローラ店で買った車、ネッツでも面倒見てくれますか?
やっぱり同じ車種扱ってるところの方がいい?
>44
ハイブリッド車みたいに、メンテに特別な技能などが
要求される車でもなければ大丈夫でしょ。
46 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/13 20:30 ID:6PUxo+sA
行っても「勝手に観とけ」みたいな感じでこっちから話し掛けないと放置される…。
まあ、そん時は本気で買う気なかったけど。だからなんか入りづらい。
47 :
( ´∀`)さん ◆jtAYUMUBY. :03/10/13 20:36 ID:ergAqKx4
純正ブロオフ交換に行ったら逆につけられた。
それ以来行っていない。
>>46 でも、うっとしいほど話しかけられるのもうざいよね
「いらっしゃいませ。なにかございましたらどうぞ。」
みたいなこと言って近からず遠からずな所でそっと見てて。
49 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/13 20:39 ID:M2TcTgVD
>>46 俺は逆に呼ぶまで声かけないで欲しい。
これは車じゃなくて服とかでも共通。
>49
店側に言わせると、その辺のさじ加減が難しいだろうな。
まとわりつくとウザがられ、放置プレイだと「売る気なし」。
51 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/13 23:45 ID:NCE9XxM0
ディーラの人ってここ見てないっすかね?
引っ越したんでディーラも変わったんだけど、
ETC付けたし、エンジンオイルも交換したし、こんどの車検もそこで通そうかと思ってるけど、
当然まだ車買ったことない。
こういう客ってどうよ?ウザイ?やっぱりそこから車買った客とは差を付けられるのかな?
52 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/14 00:00 ID:lDOm2vxL
>>46 ネッツとかはそういう感じで接客するって方針だった気がする。
53 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/15 13:01 ID:anSAfjyU
行きつけの日産ディーラーに行くつもりが、
間違ってネッツに入った事がある。
ディーラーマンが出迎えに来たところで気付く俺。
「日産と間違えた」と言ったら、嫌な顔せずに
道を教えてくれたよ。
さすが、トヨタディーラーは教育が行き届いてるなぁ と感心したよ。
>>46 俺はネッツへ行って展示車の下まわりを覗いてばかりいたら店員に張り付か
れたけどな。
>>54 どうしたら“行きつけの”ディーラーと間違えてネッツに入れるのだろう。
56 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/16 19:51 ID:hCfr5ELg
県内に一つしかないBMWのディーラー入ったら、放置プレイされました。
飲み物も出されないし・・・
ホント、殿様商売してる所は駄目だね。
今、乗ってるBM買った東京のディーラーとは大違い・・
57 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/16 19:59 ID:SWrVVYcw
東名横浜のコーンズに行ったら舌打ちされました。
>>56 県内に一つだけで事足りるのはという事は、あまり売れてないのか?固定客優遇Dらーなんじゃない?
しかし客かどうか分からなくても放置は普通しないと思ったんだけどな。
「今日はどのような御用で当店へいらっしゃいましたでしょうか?」とか言いながら
ちゃっかりカタログ見せたりするものかと思ってたが。
ホンダでは俺は↑のような感じの新社会人っぽい人が応対してきた。買わなかったけど印象はよかったよ。
トヨタの場合も同様だけど、先に飲み物出されてカタログ4冊携えたちょっとおっさんのDらーがニヤケ顔で
やって来た。ちょっとキモかったけど印象は悪くなかった。値引きと車が気に入ったのでトヨタにした。
スバルディーラは何時行っても客が居る事が多いな。
これは販売店数が少ないからそうなるのか、
ヲタが多くて滞在時間が長いせいなのか、
どちらなのだろう?
60 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/16 20:32 ID:lPoL2BdZ
>>36 俺は日産ディーラーで車買ってるから、ときどき行っているのだが…。
外資入って名前もレッドステージと変わった後
俺: 外資と提携したらやっぱり変わったことあります?
担当の営業マン:あ、それはぜんぜんないです。
私ら販売会社には関係ないですねえ。
いつ見ても太平楽という感じの奴で、なんというか…。
まあ、いい加減買い換えろなどとしつこく言ってこないのでいいのだが…。
62 :
夜の帝王@低血圧:03/10/17 11:25 ID:+Bd1HQa4
ディーラーに行ってますか…?俺は1年点検に出す時・車検に出す時・
任意保険を払う時ぐらいだな、行くのは。
整備はきっちりしてくれますね、ネッツトヨタ。
でも、次のクルマは中古にするつもり。中古を買って(例えば日産車)メンテナンスしてくれるの?
63 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 11:40 ID:zKjHjajc
中古で譲り受けたシビックで、ホンダクリオへ行ってオイル交換してもらったりします。
クリオはオイル交換安いし、飲み物もオレンジジュースとかりんごジュースなんかも出してくれる。
近くのプリモは狭いし薄汚いし飲み物もコーヒーしか出しません。
年末ジャンボ当たったら、クリオでアコード買いたいなと思う今日この頃。
64 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 11:45 ID:c3vXVytK
ヨロレイヒー♪
65 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 11:47 ID:T2+dpTxY
ホンダベルので点検してます
車を購入したディーラーは丁寧でサービスもいいし
オイル交換など半額でやってくれますが
単身赴任先のベルのは飲み物も出さないし
接客態度も悪いし、点検や消耗品交換など何をやっても高い
車を買ってないディーラーだからというのはわかってますが
ここまで態度が悪いとアフターに行く気も起きません
サービスのないサービス業って・・・
66 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 12:18 ID:3ATYeUue
日産ディーラーで買った中古レビン、
オイル交換なんかはカローラ店に持っていくぞ。
別に嫌な顔されない。さすがカローラ。
親の行きつけっつーのもあるが。
67 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 12:25 ID:3IMrOTMn
>>56 県内唯一のヤナセで、俺も同じ様なことされた。それ以来行ってない。
BMWも県内唯一だけど対応は良かったけど、都市部と違って値引き0に近かった。
68 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 18:42 ID:8mPRCR+N
へぇ、今までオイル交換はオートバックス
やスタンドでやってもらってたんだけど、
オイル交換だけの用事で行ってもおかしくないんですね。
明日ディーラーでオイル交換してこよっ
69 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 19:26 ID:TWSFbQej
>>62 その店で買った中古車ならばどのメーカーだろうがごく普通に受け付けるよ。
70 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 19:27 ID:7ygvg9zM
>>68 普通に行くと、高いところあるよ。
安いところなら、オイル交換や簡単な点検、洗車までしてくれて3000円とか、オイル交換1000円とかあるけど、
安くないディーラーだと、同じようなことしてもらって何倍もの料金取られることもある。
71 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 19:27 ID:ddg6+s6L
この間、ディーラ言ったら
裏で社員同士?が言い合いしてた。
何があったのかきになるなぁ
72 :
56:03/10/17 19:30 ID:QFRRaFkJ
>>67 やっぱり田舎は殿様商売の傾向が強いんですかね?
県内に1つしかない故に???
ディーラー同士で競合しないとだめね
73 :
56:03/10/17 19:35 ID:QFRRaFkJ
>>58 県内でBMは結構見かけます。
走ってる輸入車の数も結構多いし・・・
そういえば、フェラーリ取り扱ってるディーラが出来たな
冷やかしでいってみよっと〜
74 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 19:35 ID:FmXCb4Pc
言い合いするディーラーはまだ元気があるからよい
まだ正常に近いんじゃないか
75 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/17 19:37 ID:+d8T3zje
対応悪いよ日産レッドステージ○山店
76 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/18 19:12 ID:veUM0xLq
77 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/18 19:13 ID:veUM0xLq
非常識 = 半日以上の作業時間 & 5万円前後の高額工賃
= センスのない配線処理 & ろくに動作確認しない
= シロウトのような商品知識 & 取り付け技術 = 不安
= カー用品店
常 識 = 自分で丸1日かけて取り付けする = 不明なところはメーカー、ディーラーへ問合せる
= 自分のセンスで取り付け = 取説をじっくり読む = 徹底した動作確認
= 豊富な商品知識 & DIY精神 = 一般人
結 果 = 自分で取り付けるユーザーが増える = カー用品への取付依頼が減る
= 各店の技術と工賃価格競争 = 工賃が下がる
よいすれや
79 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/19 18:51 ID:fxlDqBpD
_,......,,,_
,、:'":::::::::::::::::``:...、
/::::::::::::::::::::::::::::::::::::::\
i::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ
!::::::::::::::::::::::;‐、:::::::::_::::::_::::';
|::::::::::::::::::::::| :: ̄ ``!
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l r‐、\::/ _,,、ii_;;_、 _,,,l、
ヽヾ〈 ::= -r:;;j_;、`/ :;'ィ;7
!:!_,、 :: ` ー : |: `´/
,./ヽ | 、_ :: ,: 'r' :i |: /
,../ `ヽ;_ i | '"、_:::__`:'‐'. /
/ ``'ー 、_\ ! `::` ̄''`チ`シ
/ー 、_ `\:、_ :: ` ̄/ なんかもう、必死でしょ
/ ``ヽ、 ヽ`'7‐--'゛ 最近のカー用品店
/ `ヽ、 `/ 安くなきゃ、客来ないと思いますけどねぇ
不況なんやしぃ
http://hobby4.2ch.net/test/read.cgi/car/1061086634/ 貧乏ですからねぇ
安けりゃいいんですよ
ディーラーを選ぶ時は営業と整備の兼ね合いが難しいですね。
いろんなディーラーに逝って「○○のカタログありますか?」と
ひとつ尋ねただけで、アクセサリーカタログ、価格表も持ってくるか、
補足説明してくれるのか、名刺くれるのか、そのカタログだけ用意して
ただ渡すだけなのか、無いナーとかホザイテ、貰えないで終わるのか等々、
その対応の差だけでどこのディーラーが接客、サービスが丁寧かつ
優秀であるのか大体判断できるよね。営業は。
しかしながら、ディーラーって修理がヘタクソな所、多くないでつか?
自分で修理できる個所はだいたい自分でやるんだけど
ちょっと古い車をディーラー修理出して帰ってきたと思ったら
エンジンルームにネジ転がしてあるわ
クラッチワイヤーの付け方がおかしいわ
緩んでるネジ続出するわ
挙句の果てにうまく直せてないわde
ヤツラ、漏れを愛車共々ぬっころす気かと。
他車をディーラー修理に出した時もかなりのいい加減さ。。
もう恐いのでディーラーに修理出すのは辞めますた。
メーカーや担当する整備士にもよるけど、ディーラーで全てちゃんと
直してもらえるなどと思ってたら大間違いですね。
気をつけましょう。
念のため、愛車が帰ってきたらよく点検しましょ。
小さい整備工場でも、腕のいいオヤジがいたりするので
ちゃんと愛車の主治医を見つけないといけませんね。
質問だけですみませんが
たとえば、トヨタ店でカローラ店扱いの車を買うことってできるんですかね?
近所に欲しい車のディーラーがないもんで今の車を買ったところにお願い
したいんですが。
>>81 できるはずです。極端な場合ホンダの店でトヨタ買ったりできます。
相談してみるとよろしいかと思います。
83 :
81:03/10/25 13:04 ID:4ibIFZnE
>>82 81です。どうもありがとうございます。
早速、ディーラー行って聞いてみまつ。
84 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/26 14:34 ID:aYZ9ij9R
ディーラーでオイル交換するのと、自動後退でするのどっちがいいですか。
85 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/26 16:14 ID:hy8sKNdh
>80
規模は小さくても腕が良く手抜きができない気性のところがあるといいよね。
そういう所は結構工賃は安いしパーツ持ち込みの修理も普通に受ける。
安い、上手い、やっぱりそういうところは口コミで客が行くし、
客が定着して離れていかないから忙しそう。
86 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/26 16:22 ID:p6NfTCbK
http://www.google.co.jp/ @上記でメーカー&パーツ名検索、最安値(店)でゲット
A取り付けは、自分で←案外簡単
取り付け不可または未完でも、途中まで自分で取り付け作業したことをアピールして
Bディーラーに持ち込み、工賃交渉
Cカー用品店に持ち込みは、最終手段
トータル(本体+工賃)で5万円以上の差額がでる
これ、常識!!
87 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/26 16:25 ID:V86ffCkx
>>84 漏れはディーラーの方が安かったよ。
オイル交換は工賃無料でやってくれます。自動後退の半額もかかってません。
88 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/27 23:36 ID:AtRy0Mul
セールスマンは取りすましていても、庶民だよなあ。
影で屈折した物を抱えてそうだ…。
89 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/27 23:42 ID:QcmSp2K0
>>1 営業でなくメカの人たちは古いクルマやそのオーナーに親切だよ。
きれいにして行けば。大事にしてるんだな、と分かるから。
道を聞きにいったり、トイレを借りたりしたこともある。
どこでもわりに好感もてる。
こっちもどう対応するか試すつもりで行ってるんだけどなw
90 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/10/28 09:18 ID:g3rtQiFX
引っ越したんだ。
住所変更しなきゃ。
明日エアフィルターASSY取り寄せてもらってきます。
92 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/01 01:11 ID:uW42/XOO
三菱の軽に乗ってます。
日産のディーラーで毎回オイル交換してもらってます。
600ccだからオイル+工賃で660円です。
93 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/01 01:27 ID:O57DRHbj
>>92 それはディーラーの罠にはまっていると言うことですよ。
95 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/02 14:01 ID:3mlnDPhp
質問ですけど、リコール対象ではないとこがこわれても無料で修理してくれるでしょうか。
3年以上たつんですけど2年目ぐらいから徐々にブレーキディスクにキズがついてきたんですよね。
左右同じ具合なので石をかんだとかではないと思う。
96 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/02 14:10 ID:CmJVKViV
>>95 保証の期間内、距離内だと修理してくれるはず。
ただブレーキディスクは基本的に消耗品なので無理かと。
そんなちょっとした交換なら自分でやれチンカス
98 :
レクサスグッチ:03/11/02 14:31 ID:/qqCPEGQ
ホンダクリオにフルスモのアコードで行ったらすぐに営業が出てきて
敷地内に入れてもらえなかった〜!
一週間後窓全開で行ってもばれました!
タイミングベルト交換はディーラーが一番安かったので
営業にじゃー剥がしといてって頼んだら・・・
安い脇ナシ
101 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/02 14:41 ID:OYtFHI/L
スバルに行ってカタログくれと座っている偉そうな人に行ったら無言でくれたな。
102 :
適当板金:03/11/02 17:07 ID:Sw4f/Mh/
まあデーラーで得しようと思ったら営業よりサービスと仲良くなるべし
営業とサービスは犬猿の仲だから
部品とか板金、一般の客より1割以上安くしてくれるぞ(基本は定価)
LLC交換とか利幅の大きい作業なんか部品代支払い時タダとか---
新車買うときだって用品サービス枠とは別に2割引いてくれるし---
営業とは買う時だけの付き合い(修理の取次ぎは論外)だけどサービスは基本的に
買い替えするまでの付き合いだから。
103 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/02 18:46 ID:3JpryBrz
名古屋のとあるBMW正規ディラー(ヤ○セではない)。
中古で買ったBMを修理で何回か持ち込んだ、初めの頃は飲み物こそ出こそ
すれ、店員の対応はなんとなくよそよそしい。後日連絡をくれるといったの
に名前すら名乗らない等。。。
何回かあしげく通った最近ようやく、打ち解けてきたのか名前を名乗るよう
になった(SFW保証外の修理が続いたせいかもしれんが)
104 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/02 20:41 ID:2xKp6xAX
>>102 そういう話はよく聞くんだけど、どうしたらサービスの人と仲良くなれる?
担当の営業、オレの車のことよく知らないんだよな。
105 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/02 21:03 ID:6CNFGauF
>>104 菓子折り持って「よろちく」って可愛く言えばよし。
この前買ったところでないディーラーにいって調子悪いとこ無償修理できるかきいたら、
サービスは忙しかったのは分かるんだけどちょっと嫌がられたんですごすご帰りました。
実際どうなんでしょう、リコールとかの修理費はディーラーがメーカーに満額請求できるんですかね。
俺、エアフロ不良があって営業に言っといたんだけど、な〜んかグズグズしてて、
どうも、持っていくまでサービスに話もしてなかったみたい。
で、サービスに見せたらサービスがにこにこで「あ〜これですね。すぐやります!」って。
逆だろがフツー・・・
あら
こんなところに牛肉が
たまねっぎ〜たっまねっぎ
111 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/08 14:07 ID:GeLOQ4V1
age
ただで水洗いできるし、新車の試乗会なんかにしょっちゅう行ってる。
営業さんも、「気軽にいつでも洗いに来てください。」って言ってくれるし。
新車買ったばっかだしね。ちなみにマツダ。
担当の営業が職場結婚で退社して、次々と
代わっていく。今の担当で4人め。
全員新入社員の女だったが、結婚相手捜しに入社してんのか?
115 :
ゆう:03/11/12 06:32 ID:/3rdzY/e
結婚っていいの?何の為にするの?ねぇきりこぉ〜〜
>>113 こういう事があるから、クルマの営業担当は男の方がいいね。
2月に車買って3月の納車時に「来月から本社に転属に
なりまして…」と言われた。普通に考えれば栄転。
俺を踏み台にした!?
なんでお前の1台くらいで...
120 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/12 21:37 ID:b3UTvTZT
営業といえば。
オイル交換とか点検とか修理とか面倒なので全部ディーラー任せにしてます。
自分のだけでなく、忙しい父親に代わって行く事もあるので
しょっちゅう行ってたりしてます。
で、そこのディーラーで3,4台買ってまして、営業の人とも顔馴染な訳ですが、
何て言うか、アピられてるんですよ・・・。
うーん。
121 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/12 22:04 ID:rXg9BqM+
122 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/12 22:56 ID:0vF/icMT
漏れの買った(そのメーカーの中古車)Dラーは整備工場ないんだよ。
店内に3台新車展示で外に中古車が4台ほど。
輸入車だったし自動後退とかでオイル交換が不安だったので
県内の他のDラー逝ったよ。
だから買ったDラー全く逝かない。ってか逝くきっかけがない。
中古とは言え、まだ半年強だし。
オイル交換の時期にちょうどリコールがあったので(20分ほどで直るようなもの)
一緒にしてもらったよ。
展示車も見てたけど放置プレイだったw当たり前だな。
こういう漏れはどうやって仲良くなればいいのだろうか?
スレ違いな話題なのでsageで。
>>121 車を駐車場に停めると入り口で待ち構えてて、受付はいつもその人。
たまに居なくて、他のおじさんと相談してると走ってきて割り込んでくる。
で、点検等を待ってる間、他にもお客さんが居るのにずーっとお喋りの相手をしてくれる。
別に新車を勧める訳でなく普通の会話を30分前後。
納車かなんかで私の家の近所だったりするとウチに必ず寄っていく。
居ないと名刺に「近くまで来たので」とかメッセージを御丁寧に添えて置いていく。
・・・まぁ、実は営業の一環で、私が単に自意識過剰なのかも知れないんですけども。
>>123 まぁ文面だけなら普通の営業の一環に思えなくもないけど、
普通の会話の30分間にプライベートで誘われたりしましたか?
125 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/14 02:14 ID:eUGdWQyx
12時間後に、ディーラーへ6ヶ月点検とオイル交換してきまつ。
126 :
125:03/11/14 16:19 ID:h1cwAZTI
ディーラーに逝ってきまつた
明日1ヶ月点検とオイル交換に行ってきます。
ディーラーの兄ちゃんが「最初のオイルは大したもの入ってないですから
交換しときましょう」って言ってたんだがそんな事言っていいのか?
>>127 ネタにしか思えん。ホンダプリモだと逆に5,000kmくらいまで換えないでくれと言うたし、
トヨタカローラでも交換したかったらどうぞって感じだったぞ。いったいどこよ?
127です。
某珍走数世界一県のAWDマンセーメーカーです。
まあ2週間で1000km走って汚れてたから交換するつもりだったんだけど
まさかこんなトークが聞けるとは思いませんでした。
行ったら行ったで「交換します?どっちでもいいけど」って感じ。
本音はどっちなのよ?
130 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/17 12:28 ID:0QpprBj6
オイルなんて規定量さえはいってれば問題なす。
>>129 あすこのでーらーは場所によってかなり当たり外れがあるらしいからね〜
ボキのところは当たりというか、
世間の評判よりはずっとマシだったのでヨカータよ。
132 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/18 01:10 ID:BYQ0FlXK
4年前になるが今の軽を買うときはDハツ、Hンダ、Sズキとカタログ貰いに逝ったもんだ
ったがどれも初めていくデーラーなので少し緊張した Dハツはお客も多くて
セールスが足りない状態対応も丁寧だし良かったしかしアンケート書いたら
家まで押しかけてきた。Hンダも良かったんだが遠いのでやめ、Sズキへ
逝ったんだがどこもサブディーラーみたいで店舗が小さいうえ、セールスなのかサービス
なのかわからんのが1人いるだけで、先客いると
相手にしてもらえないような感じで最悪だし対応も買いたければ買えみたいで
売れてるだけあって強気だったよ。
皆よくこんなとこで買うよなーと思った次第。
結局車買取店で「Sズキ車なら安く入る」ということで結局Sズキの新車を
そこから買ったんだけどデーラーとはつきあってないよ。
133 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/18 01:51 ID:aD0w/D80
わかってないねーおまえらほんと。まーいいや、死ねよ。
>>129 をー、ウチの近くだとあそこでエンジン直してもらうくらいならバイク屋で
直して貰った方がマシって言われるディーラーだ(w。
>>131の言うように
当たり外れが大きいみたいね。ウチの近くだとメーカー系でない個人経営の
正規販売店で買う人も多いけど、ディーラーがクズだからかな?
129です
元々そこのDで買ったわけではないので違う所も行ってみます。
当たりを探そう。
知り合いの車屋(オークション)でH車を買った。
後日オイル交換をしにディーラーへ行ったときに出てきた営業の人の第一声
(営業)「担当営業は誰ですか?」
(オレ)あ、「いや、これ中古で買ったんで…」
ソッコーで帰りたくなった。
137 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/18 18:06 ID:H3XtHEZ/
>136
これだからディーラーって行きづらいよな。
いいお客さん(クルマ買うときの値引きが少なくてすむ
とかじゃないよ、日ごろの付き合いを大事にしてくれる方)には
クルマ購入の際は、コッチもがんばろうと思いますよ。
>>136-137 漏れの場合。
今乗ってる車は、関東以外のディーラーで買った車。
○ヶ月点検とかオイル交換で買ったところまで持って行くのめんどいから、
地元ディーラーのHPからメール問い合わせしてる。
そのメールのやりとりしてる間に、車体番号とかを登録するようにさせて、
ディーラー側が指定する営業所に行ってる。
こうすれば、車内データにうちの車が登録されるから、
営業所側も予めこっちのこと知ってもらえるし、
>>136のような事態を未然に防げる。
それと、
ちょっとした不具合等を営業所に直接聞いてどうこうする前に、
本社へのメール問い合わせである程度話を進めておけば、
営業所行ったときにイヤな思いしなくて済む。
ってな感じで、やっとりまつ。
>>138 確かに買う側・売る側共に誠意があれば、そういう気になるよね。
140 :
139:03/11/19 00:01 ID:ldOPKByv
書き損じ
×地元ディーラーのHPからメール問い合わせしてる。
○関東の地元のディーラーのHPからメール問い合わせしてる。
逝ってきます。
>>136 まあ、普通は自社モンのクルマで来店の場合は
一見じゃないお客さんだと思うからね。
それなら、なじみの担当者を呼んだほうがいいでしょ、ってことです。
142 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/19 22:54 ID:EY6BfM9U
サービスのフロントマンと仲良くしとくといいよ。サービスと営業は仲が悪い場合が多いから、営業にメンテ依頼してもしその営業がサービスの嫌われ者だと放置プレイ確実。サービスあがりの営業は割とサービスと仲良くやってるよ。この俺がそう。
>>142 ウチも仲が悪いな、そういや。
営業にメンテ依頼してもしその営業がサービスの嫌われ者だと
放置プレイ確実。
ウチはそこまでひどくないぞ。客商売でそんなことしてるのか?
144 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/19 23:51 ID:1vhn5Use
>>138 日頃の付き合いとは何ぞや?定期点検とかですか?
売りっぱなしの営業に当たったぽっくんは
どうやって日頃の付き合いを大事にすれば良いのでせう?
>>138 そうですね。点検にも目標ありますからね。
入庫は非常にありがたいです。
後、フェアなんかに顔出してくれる方。
やっぱり、うれしいですからね。来てもらえると。
売りっぱなしの営業マンに当たっちゃったなら、
担当替えろってそこの会社にメールでもしてみたらどうですか?
それが一番手っ取り早いです。
146 :
にょ:03/11/20 00:49 ID:oALpVUjr
>>145 たまたま店で会った時とかは
向こうから「車の調子どうだい?」とか声掛けてくるから
無愛想ってわけでもないんですがね〜。
うちの父ちゃんもその人から買ってるので、
担当替えろっつーのも何か気が引けるのですョ。
営業の中では結構偉い人らしいので、
まあ忙しいんだろうなと半ば諦めてますが。
まあ、せめて感謝デーのハガキくらいは送ってきて欲しいなあ。
147 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/20 01:12 ID:J18GAEWm
ディーラーの担当者の名前って言えるもんなの?
オイル交換とかもディーラーに入れてるけど、正直に言って思い出せんw
最初に会った人に用件聞かれるから、言ったらだいたいすぐに担当が来るな
漏れも顔見たらすぐ分かるけど…
車検の時端数カットとかサラッと言ってたけど、9千円ちょっとカットされてた。
前回話した事とかもしっかり覚えくれてるし。
次回の車も期待してるかもしれんが、もう他メーカーにケテーイしてます。
担当には恵まれてるけど、もう軽はry
失礼な香具師でスマソ
148 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/20 09:11 ID:xmOTqufV
もうちょっと判り易くおながいします
たとえカローラだろうが軽だろうがお客のクルマにメカニックがつなぎで乗る際、
ちゃんとシートにカバー被せて座るディーラかどうかが俺の選択基準。
作業も見せてもらうがパーツの扱いが悪くて(現にモニターに擦り傷入れられた)作業途中で
キャンセルした事もある。ディーラーでもそういう気配りできているとこも少ないけど
やっぱり客の心理を読んで対応してもらいたいな。そういう気配りは過剰でも嫌じゃないし。
コーンズの対応を見てたから、余計国産ディーラーの対応が安っぽく思える。
でもパーツ持込でも作業してくれるし、工賃も持ち込みだからって高くないしショップより安いのが実感。
何と言ってもヘタなショップだと作業書を見ながら作業されるけどディーラーはさすがに専門なんで
安心して任せられるのがいいかな。
俺ディーラーにつとめてます
みなさんはディーラーに何を求めますか?
もっとこうしてほしい
ここをこうしろ、これはやめろ
そういった、面と向かって言いづらい事を
ここでぶっちゃけちゃってください
良い販売店作りに役立てたいです
以上 下っ端若造ディーラーより
買ってからは無駄に通って顔を覚えてもらい親しくなるとあとは用ないときは
行かなくてもいろいろ優遇してくれる。
え!
自分は乱暴に扱ってないんですが…
そういう人もいるんでしょうか…
自分自身もそういうとこがないか注意します
>>153 まだ新人だから丁寧なんだろうな。慣れてくるとねえ・・・。
そうなんですよ
先輩からはしょっちゅう「傷だけは絶対つけるな」
って言われてるんで
慣れても雑にならないように気をつけます
ホンダ車だからオイル交換もホンダディーラーじゃないと、
ってわけじゃないですよ。うちの店はどこでもやります。
私の他社の車乗ってるお客さんでは、
フォードマスタング、ボルボ850とか外車もあります。
普通外車は面倒なんで断るんですが、(VW audi以外)
私はサービスと仲いいので、「しょうがねぇなぁ」とか
言いながらいろいろやってくれます。
>>146 偉いさんは忙しいです。
頻繁に訪問活動はしない人が多いですね。
(狙った獲物に訪問攻勢をかける為)
ただ、ベテランはTelを必ず入れてると思います。
特に親の代からの付き合いでしたら、それで済ましちゃうでしょうね。
ただ、ホントにあなたが困ったとき(事故の時とか)や、
修理関係なんかは無理聞いてくれると思います。
決して、あなたのことを軽く見てるわけじゃないと思いますよ。
ウチのトップセールスは(生涯販売台数が数千台)そんなひとです。
サービスも恐れてますし、工場長、サービス部門のトップの長でも
顎で使います。
後、偉いさんほど、新車売るときの値引きは少ないですが。
(ベテランが値引きに頼って商売しちゃダメってことです)
>>155 俺、オプションの取り付け頼んだ時傷つけられちゃったョ。
死にそうな声で謝ってきたから簡単に許しちゃったけどねぇ〜
まあ、あんな鼻糞みたいな全く目立たない傷で補修塗料貰えたから
かえって得したような気もしないでもないが。
159 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/21 00:20 ID:hBudacz8
ということはボルボに乗ってトヨカロでおいる交換も可能か。
トヨカロ近いんだよね。
外車はコネないかぎり断られると思われ。
161 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/21 21:59 ID:hBudacz8
コネっていうかトヨタ車あってそこで買ったんだけど・・・
ダメポかな?
162 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/21 23:12 ID:TMOohY5R
結局、売る方も買う方も 俺達みんな人間だから気持ちの問題なんだよな。
163 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/22 21:33 ID:kymOZ3mR
某マツダディーラーで車買ったんだが、担当営業が俺よりちょっと上くらいのお姉さん(ちなみに俺21)。
話が進むにしたがって、言葉の端々にタメ語が……。
んで契約に行った日にゃ、はっきりタメ語で話しかけられました(「……なの?」とか)。
顧客と仲良くなっとこうという一種の営業手法なのかもしれません。
俺が年下・童顔だからナメられたのかもしれません。
でもねぇ、腐っても「客」でしょうが。アホか。
サービスにはお世話になってるけど、営業の方とはもう付き合わんだろうな・・・。
164 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/22 22:21 ID:bVn1jp3y
(・∀・)イイ それ(・∀・)イイ お姉さん営業にタメグチきかれたい!
165 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/22 22:23 ID:wVrTD+Nx
>>163 気持ちは分からんでもないが、
年の頃23〜25くらいのお姉たまなら
仲良くなっとけばいいのにと思うのは僕だけですか?
是非僕のチンチンでシフトチェンジプレイを…(;´Д`)ハァハァ
166 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/22 22:35 ID:MSjoejl0
ディーラーのメカニックしか信用出来ません。
それか自分。
>>166 ディーラーのメカニックが一番信用できません。
168 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/22 22:48 ID:MSjoejl0
>>167 自動後退・自動波に任せるよりは安心だと思うが。
170 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/22 23:02 ID:WSvy3bi2
DAIHATUの5年落ちの中古車を買ったんだが、オーディオの周りのプラスティックのカバー(2DINの周り)に傷があった
ディーラしか交換してくれないんですかね?
いくらぐらいしますか?
メカもあんまり信用できん。ちょっといじってある車が
修理や車検で持ち込まれると輪姦される。
172 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/23 15:19 ID:26UDeeZQ
いまのディーラー店、替えたい。新車を買った店だけど。たとえば、カローラ○○店から
ちょっと遠いけどカローラ□□店に替えるというのは可能だろうか・・・。いまの○○店が最低なので。
OP部品注文するだけで行ってもいいですか
174 :
ううううまいオイル:03/11/23 16:01 ID:FdHz5EHp
お聞きしたいんです。最近スバルディーラーでインプかいました。初めからHKSの
劣化したバカマフラー入ってて音うるさくオーバーシュートで1,3まで飛んでいきます
。ちなみにGCです。エンジンもしくはタービン死んだ際保証の対象になりますかね?
175 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/23 16:34 ID:FqxJg+iE
ディーラーでオイル交換だとかをする場合は、電話連絡なりしてから行ったほうがいいんですか?
>>174 ならないよ
>>170 中古なら有料修理。値段はディーラーで聞け。
ただ中古買っておいて傷を気にするべきでは無いと個人的には思う。
>>172 トヨタや日産はディーラーの縄張りがあるので、
新車を買う場合なら無理だが、買った後なら問題ないと思う。
ただ整備カルテが買った店舗にあると思われるので、
前もって「●●店で買ったんですが、こっちで面倒見て貰いたい」
という事を伝えておいた方がいいだろう。
>>173 問題なし。ディーラーOP買いに行こう。
ただ車が型落ちモデルだとOPカタログとかあるのかな・・・?
ちなみに上級グレード等のバンパーに変更したりする事も可能。
料金、工賃はディーラーで見積出して貰おう。(結構高い)
>>174 ディーラー保証が生きてても有料。後付パーツによる障害は自己責任なので、
壊れるのが嫌なら買うときに純正に戻してもらえばよかったのに。
>>175 電話で予約入れておくとベター。特に感謝デーの時は混む。
漏れは時間があるときは予約無しで行って
珈琲とカタログで一服したりして楽しんでたけど。
179 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/23 18:47 ID:9MdIOS7H
中古だけど、ネットで買ってディーラーの年間保証がついてる
東京の中古車屋が東京のディーラーで12ヶ月点検整備してた
うちは関西なんだけど関西のディーラーでもいいですか?
180 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 14:01 ID:ZrXF+h5o
>>176 >トヨタや日産はディーラーの縄張りがあるので、
>新車を買う場合なら無理だが、
日産の新車を隣の県のディーラーで買いましたが?
181 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 15:28 ID:W4liUgcM
177みたいに予約無しだと待たされる可能性があることを覚悟している方は非常に助かる。
日曜日とかの待ち作業ラッシュ時に突然来店され、「10分も待ったぞ!ゴルァ!」
とかいう人も中には・・・・
182 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 15:38 ID:7ZYopb/F
基本的にディーラーってなんでもやってくれない?
さすがにガソリンは入れてくれんけどさ
エンジンオイルから何でもかんでも頼めばやってくれる。
仕事柄平日休みが多いから、あんまし待たされることも無いし、待たされても
全然平気だから予約も入れたこと無い。
ディラーってほんと優しいよね。
俺車買うのほとんど中古屋で買ってそれをディーラーで診てもらったり
修理したりするんだけど、トヨタもマツダもスゲー良心的。
飲食店とかいろいろな接客業あるけど自動車業界最強だと思う。
仕事が立て込んだりして身動きとれないときでも「なんとかさしていただきます」
って言って、JAFがわりしてくれたり、そこで買ったわけでもないのに
トヨタもマツダもアフターフォロー完璧。
儲かってるのかなって思うよ。
183 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 15:42 ID:JhYmaVef
184 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 15:46 ID:yF+Vscaf
>>183 キャーンペーンをうまく使うととっても安いときあり。
オイル交換2000円とか、ガラスコート500円とか
185 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 15:48 ID:7ZYopb/F
最近そうでもないと思うよ。
確かにオートバックスとかに比べると、高いけど、たとえばエンジンオイル交換
ならオートバックスとかだとそれしかしないじゃない。
でもディーラーってそれ以外にもいろいろなところ診ていてくれていて
ここも悪かったとかで直しておいたり調整しておいてくれたりするじゃないタダで!
そういうの考えると金銭的にはどっこいどっこいになるのでは・・・
186 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 15:55 ID:JhYmaVef
ディーラーは知識が、ほかのとこよりあるからな
187 :
デラー勤務:03/11/25 16:01 ID:JTqdL9JI
>>182 >そこで買ったわけでもないのに
と思ってるんだろうな・・とゆう人に依頼されるのと
>そこで買ったわけでもないのに、扱い車種だろ!当たり前だ(#゚Д゚)ゴルァ!!
と思ってるんだろうな・・とゆう人では、こちらの対応も違います。
188 :
185:03/11/25 16:03 ID:7ZYopb/F
うーん。マジで詳しすぎ。
凄い不人気車で絶版車のトヨタ車と台数はそこそこのだが年式がとてつもなく
古いマツダ車に乗ってるんだけど、トヨタディーラ、マツダディーラー
共に完璧。担当の人がメカニックを呼んできて対応してくれるんだけど
俺のつたない説明から、完璧に担当さんが伝えて、メカニックが完璧に仕上げる。
うーんプロって凄いなって。接客も、メンテナンスも。
189 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 16:09 ID:ep9iY126
キャンペーンとかうまく使ってとオイルだけなら2000円位でやってくれるし。
お茶が出て、他の車の来場記念の記念品とかが当たったりした。
自動後退は1年以上いってないなあ。
190 :
182:03/11/25 16:13 ID:7ZYopb/F
>>187 ?どういう意味でしょう。
ところでディラーにお勤めですか?
大変な仕事お疲れ様です。
仕事柄とにかく余裕がないことが多く、たまに暇を見つけると2chやってる
くず人間からすれば、ほんとディーラーマンて凄いよ。
俺みたいな人間いるからほんと大変だと思う。担当なんて自分の携帯番号顧客に教えて
そんで「営業時間に限らずいつでも電話ください、何でも相談にのります」
だもん。でいろいろ頼んでしまうんだけど、ほんとに完璧。
中古屋で買って車検とかタイヤ交換の時だけ持ち込むような客にこの対応、
人間として信じられんきめ細かさだと思うよ。
>>184 キャンペーンでオイル交換2000円って高杉ない?
通常時2000円でキャンペーンだと1000円くらいじゃ?
>>185 さすがにオイル交換頼んでどっか悪いなんてわかるのはよっぽど酷く
ないと気づくのは無理じゃない??
俺は気づかれた事は無い。
192 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 16:44 ID:ep9iY126
>>191 オイル+オイルフィルター込みなんだが...
194 :
185:03/11/25 16:54 ID:7ZYopb/F
>>191 俺の場合は頼みます。「エンジンオイル交換お願いします。あと車の調子診てみて
何かわるいとこあったら、お願いします」みたいな言葉を付け加えます(笑)
そうするとほんとに律儀に診てくれるし、ちょっとしたことならサービスでやってくれる。
>>191 オイルって車種によって容量違うし一律1000円はありえないんじゃない?
196 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 16:56 ID:tBrTirhG
>>184 キャンペーンでオイル交換2000円って高杉。
オレは誉田だが1000円とか500円とかただでやってもらう事が多い。
ウーファーが当って割れた内装を止めるピンとかただでくれるし。
>>194 あぁ頼むのね・・・・・・・・自動後退とかでそんなの頼む奴はいねぇだろw
>>195 だからキャンペーンなの。700円とこも知ってるし(どんな糞オイルかしらねぇが)
あとオイル20リッター買いとかすれば1回分タダとかエレメント無料とかいろいろありますよ。
198 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 17:07 ID:ep9iY126
すまん、オイルだけって書いてあったな。オイル+オイルフィルター+工賃だ。
ターボ車用オイル6L+フィルタ。ヨタディラー。
え?ディラーってオイル交換で工賃取るの?取られた記憶ないけど。
>>199 原則として工賃はどんな物にでも発生するですよ。
フロアマット取り付け500円。
>>187 どう対応違うか教えてくださいな
別の中古屋で買ったのに
そこまでしてもらっていいのかな的に思ったりして恐縮してます
>>200 折れが行った所(マツダ)はオイル交換の工賃はなかった
203 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 22:29 ID:zvAtE+vC
>>200 マフラーのタイコを縁石にぶつけて変な方向に曲げてしまった時、
ディーラーに持ってったらタダで直してくれたけどなあ。
ちなみに、世間的にもオーナーの間でもあまり評判が芳しくない
某四駆大好きメーカーの某ディーラーでの話ですョ。
同じメーカーでも他県ディーラーはどうだか知らん。
204 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/25 22:42 ID:ep9iY126
みんな細かいなあ。工賃の欄がゼロだよ。
205 :
185:03/11/25 23:06 ID:YrYjQlmt
>>202 マツダってちょっと出血気味だとおもわん?
なんか頑張りすぎだよ。
206 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/26 00:52 ID:NPH+2vVm
以前、マツダのディーラーに修理に出したら
新車になって返って来たことがあった。
207 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/26 01:00 ID:vTpgSetO
うそだい!そんなことありえないやい!
208 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/26 01:05 ID:aySqC5pF
そういやさ、俺が車買ったマツダのディーラー、
車見てもらいに行って、「○○見て欲しいんですけど」って言っただけ(つまり、
まだ俺の名前も言ってない、車もどの車だって言ってない状況)なのに、
ちゃんと俺のデータ(書類)持ち出してくんのね。
それが担当営業ならわかるが、一回世話になっただけのサービスのほうの人が。
客の顔覚えてんのかな?スゴイと思う反面、ちょいと不気味でもある。
一言「お名前は・・・?」とでも聞いてから書類出してくれたほうが自然だぞ。
210 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/26 01:32 ID:NPH+2vVm
206でつが…。
サービスの香具師が、漏れの車で事故ったのだ。
納車後7ヶ月くらい経ってたが、新車くれますた。
年式も新しくなったよ。
>>210 修理代より新車渡した方が得だと判断した位、
大きなクラッシュやらかしたのだろうか・・・・?
212 :
ご愁傷様でした:03/11/26 01:48 ID:S/Kcx642
7ヶ月も経ってりゃ多少なりとも愛着湧いてるもんなー
たとえ新車貰えたにしてもちょっと可哀想な気がするなー
俺だったら涙で明け暮れてるよまぢで
1ヶ月とか点検持って行ったら水洗いとかしてくれますか?
前の車は遊びに行って他の車試乗したりしてる間に洗車とか
してくれてたんですが、今の車はなし。
まあそこで買ったわけではないんでアレなんですが。
友達のマツダは違う所行ってもカタログもらってウダウダ
ビデオ見たりしてる間に洗車されてた。_| ̄|〇
214 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/26 01:56 ID:NPH+2vVm
タコ踊りしながら、あちこちぶつけたあげく
スピンして、どこかに突っ込んだらしい。
前も後ろもメチャクチャ。廃車でつ。
>>209 カーナンバーでデータベースを調べたんじゃん?
216 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/26 02:50 ID:boIGESb1
>>214 後ろも前も滅茶苦茶か…
彼女を強姦された挙句殺されたようなもんだな。
サービスの人は無事だったのかね?
もしかして路上のシミになったとか。
>>215 いや、車もまだ見せてないのよ。
駐車場に止めて、店に入って、「あのー、車見て欲しいんですけど。
○○がちょっとおかしくて……。」とか言っただけ。
それだけで、「少々お待ちください。」とかいって俺の車の書類持ってくんの。スゲー。
218 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/26 22:37 ID:ABqrRwVG
感謝デー価格でオプションを付けてくれたので、
ありがとうございますとサービスの人にお辞儀をしたら
車のドアの角っこにおでこを強打してしまいますた。
恥ずかしくて向こう一ヶ月はでーらーに行けませぬ。
クルマ契約して帰ろうとしたら「あ! 少々お待ち下さい!」と
呼び止められたのだけど、何も販促用グッズがなかったらしく
店内をキョロキョロと見渡した後、窓際に飾ってあった観葉植物を
鉢ごと手渡し「どうぞお持ち帰り下さい!」と言われた。
いらんとは言えなかった…。
>>219 漏れディーラーじゃないが、近所にドコモショップが出来て
オープン価格だったので携帯変更したら、鉢(なんかの花)貰った。
こんなん貰っても困るなぁ・・・なんて思ってたが、1年経っても
年中花咲いてくれて未だに楽しませてくれてる。
>>219 一生懸命さが伝わってきて、ええ話しやないか( ´Д`)
大事に育ててやんなさい。
222 :
ウリウリ:03/11/27 14:52 ID:zFnFIf4Q
このスレいいね♪
223 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/27 17:42 ID:FVst+Tcf
ホンダディーラーだけど、独自でオイル交換無料(工賃も)券発行してて、それが3年間で6回有効なんだわ。
だからABとか行く必要なし。デーラーだったら勝手にクルマ移動してくれるし、コーヒーも出る。
そこで買った客じゃない場合でも工賃500円+オイル代。それでコーヒー付き(笑)
224 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/27 17:54 ID:jhmNKiP1
>>217 ディーラーの人って凄い記憶力だよね。
俺の時も名前、仕事、更には前回行ったとき話した世間話の事までしっかり覚えてて
びっくりした。
ディーラーマンて頭悪いとできんと思った。
225 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/27 18:45 ID:p8q0vmcu
>>224 お客さんの顔と名前と車を瞬時に一致させるなんて技は我々には不可能ですな。
何百人(もしくは何千人かも)のお客さん相手してるだろうにねえ。
226 :
224:03/11/27 18:56 ID:jhmNKiP1
>>225 うんうん。
ディーラの人って、一人でどれくらいのお客さん相手にしてるんだろう。
俺の場合は車自体はディーラーで買わない人なので、ディーラーでは
メンテとか、車検とかだけなんだけどしっかりディーラーマンて記憶
してるもんね。
227 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/27 19:01 ID:QqKg4qqV
車検なんかはディラーは高いイメージがあるけど、
町工場と値段的に変わらなかったらディラーへ持って行く。
オレはディラーを思いっきり値切る!
結構出来るもんだよ...
228 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/27 19:36 ID:cNEjTm/f
ディーラーの給料が安くて、
町工場に移る人も多いから、
腕は町工場の方がいいパターンも
有ると思う。
229 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/27 19:41 ID:jhmNKiP1
ディラーの方が安いのか町工場よりも。
ていうかディーラーの人って給料安いの。
>>229 激しく安い。
年数によるけど若いのは基本給メカで18万、営業で20万位じゃないかと。
サービス残業も50時間はざらだと思います。
>>227 値段はディーラーのサービス(整備等含む)に対しての評価ですからね、
そこのディーラーに満足していないなら値切るのもイイでしょうけど
良いサービス受けてるにも関わらず値切るのはかなり失礼だと思います。
だって、「おまえらの仕事はこの値段よりも安いぜ?こんなに払う価値ねぇよ」
と、おなじ意味ですから。
値切られたらかなりへこみます。
俺の仕事って満足していただけなかったのか?がんばったのに・・・ってね。
上に書いたように安い給料で頑張ってるんです、是非正当な評価をお願いします。
あなたがその値段の価値が無いと判断しての評価なら、申し訳ありません。
愚痴だと思って聞き流してください。
231 :
229:03/11/27 20:26 ID:jhmNKiP1
>>230 営業20万てのは手取り、税込みで?
仕事のしんどさとか、気配りとか考えたら安いね。
ほんとにお客様第一だもんね。びっくりしたのが、
うっかりして今日で車検切れ、仕事上どうしても車が必要で、
何とかならないですかって無理お願いしたら、俺一人のために
開店時間早くしてくれて、代車用意してくれて、車引き取りの時は
俺一人のために営業時間のばしてくれて。涙ものだったよ。
他にも雪で立ち往生して困ってしまって、JAFに電話したら
「私たちの身も危ないので」って断られて(ほんと役立たないJAFって)
で、夜の11時にディーラマンの携帯に電話したら「何とかさせてもらいます」
だもんね。だいたいお客に自分の携帯教えること自体凄い。プライベート
ないね。
そんなこともあってすべてお任せ。値切ったこと無いし、交換品指定もしたこと無い。
ええ話や・・・
233 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/27 21:13 ID:p8q0vmcu
なんだか無理なことお願いするのが気の毒になっちゃたね。
234 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/27 21:39 ID:2r+CtW/I
えー・・
JAFしっかり汁!!
jafの契約事項に「できない場合」なんてあるのかよ・
雪の地域にはそれなりのそうびもったjaf居るだろ・・
そんなの訴えろよ
236 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/27 23:18 ID:01ugO7Kz
GWに親父が事故って廃車にした時もディーラーの営業がレッカー手配&代車は
その人の自前の車だった。という訳で新車をそこで買ったとさ。偉いわ。
237 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/27 23:49 ID:oyEiEc/T
先日行ったホンダクリオ近畿の某店は感じが良かった。
特に用は無いけれど、新型オデッセイの見学にでも行って来ようかな〜って気になる。
即座に買う事は出来ないけれど、感じの良い店っていつかはそこで買いたいと思うよ。
238 :
あぁ〜:03/11/28 00:36 ID:oX0KJDtc
>>230 クレーム修理で車を預けることになったので
ついでだからとオプションパーツも頼んだのですョ。
その時、感謝デー自体は二週間くらい前に終わってたのに
感謝デー価格にまけてくれとか言っちゃったんですョ。
で、しっかり値引きしてもらっちゃったんだけど
知らず知らずとはいえ悪いことしちゃったのかな。
239 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/28 20:03 ID:RERJOiGs
トヨタカローラ店の「オイルボトルキープ」はキャッスルSJが20リットルで7000円。
オイルのみ交換だと工賃は無料。エレメント交換は実費だけど、スタンド1回分の値段で5回も交換できるんだから
かなりお得。
他社のディーラーにもあるんでしょうかね?
240 :
229:03/11/29 00:00 ID:CyzmdEcJ
>>235 住んでるところは雪国ではなくて、年に一回ドカ雪が降るぐらい。
でも訴えたかったよ・・・。
でも立ち往生中に通りがかった人もJAFはこういうときは来てくれないよ
っていわれた。
雪国の方に住んでたときもあってその時は来てくれて牽引してくれたので、
場所にもよるようだけど。
でもやっぱ会員費払ってこれでは。
何のためにあるんだ?っておもった。
>>229のお陰でJAFの不必要性を感じることができました。
でもライセンス取るならJAF強制加入なんだよな・・・・。
242 :
229:03/11/29 00:22 ID:CyzmdEcJ
>>241 そうなんだよ。おれもB級ライセンスもってるため仕方なく。
ロードサービスなんて、任意保険のサービスでもやってるし
実際JAF脱会する人多いんだって。
ライセンスという人質で・・・
町の修理工場って、自動車保険がらみで儲けるんでしょ?
割増しの見積書を提出したりして。。。
>>243 もしかして保険会社の出し渋りを知らないのか?
割り増しどころか通常の修理見積出してもケチ付けられる位キビスィ。
また保険会社にあまり文句を言うと干されるという・・・・板挟み業界。
245 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/29 16:04 ID:rBmvLJJm
214ですが
ディーラーに、松葉杖ついたサービスの女の子がいた。
その娘が事故ったのではないかと思ったが、追求せず。
管理職の人達が平謝りだし。
対応はよかったので、その後も同じディーラーで2台買ってます。
しかし、4台とも同じ車…。
246 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/29 16:06 ID:P27B4Tof
家がいってるネッツのやつはたちが悪いおっさんばっか
247 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/29 16:15 ID:YjIyHWHP
確かにネッツって勘違いしてる店・香具師多くね?
248 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/29 18:38 ID:jpFcZmsR
>>245 その女の子、タコ踊りした挙げ句廃車になるまで
体当たりを繰り返すような運転をしてたのか。しかも客の車で・・・。
250 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/30 19:18 ID:vS1n5nFO
そうでつ。立て直そうとしたあげくなんだろうけど。
テスト走行の時は雨が降ってたらしい。
自分自身、先日の大雨のなか、高速道路でタコ踊りしたよ。
慣れないと立て直せないだろうな。
タコ踊りか……。
タイヤ交換してくれと言われてディーラー行ったらホイールついたままのユーノスコスモ
だった。乗って帰って交換してくれという。何も確認しないで13Bだろうと決め付けた。
ディーラーの前の道は片側二車線で中央分離帯があって、店に戻るには次の信号でUターン
せんといかんが、そういう道路だからそこそこ通行量があるわけ。タイタンとかボンゴとか
だと全力で加速してちょうどいい感じね。13BでATつーと大昔のFCしか乗ったことが
なかったんだけど、あれだとゼロ発進は軽自動車並みに遅かった。それより少し速いくらい
かと発進直後にアクセルを半開くらいにしたら、アクセル半開とは思えない加速に襲われますた。
そうです、そいつ20Bだったのね。んでもってATだから勝手に変速して「しまった」と思った
時点であっという間に80km/h。もうちょい踏んでたとか路面濡れてたとかだと預かり物の
車でタコ踊りして潰してたかも知れん。
返しに行く時はビビりながらアクセル軽く開けるだけにしたのは言うまでもない。
253 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/30 21:05 ID:oWTL+R+D
昨日、三菱のディーラーにオイル・エレメント交換に行ってきますた。
7700円もかかりますた・・・。
三菱とことん感謝祭やってんのじゃねーのかよゴルァ!
あったかブランケットもらってないぞゴルァ!
夏におまえんとこで車検受けてイパーイイパーイ支払ってやっただろうがゴルァ!
254 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/30 21:10 ID:pg4zgcaS
今年8年目の車 買ってから一度もディーラーに持ってった事ない
ってゆーか営業さんがウチまで来てくれて買ったんで未だに
どこの店か知らない
255 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/30 21:19 ID:BdUUEACz
おれはYHやABで、ドレンつぶされてから
ディーラーでオイル交換している。
ディーラーも4000円くらいだよ
3ナンバーで
256 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/11/30 22:42 ID:vS1n5nFO
250
FDでつ。
257 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/01 03:46 ID:cG52p1as
MTか?
258 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/01 08:55 ID:Y3nQhDDa
国産はオイル交換安くて良いね。
BMだが、ディーラーで13000円ぐらいするよ>エンジンオイル交換
オイル量が多いからだが・・・・絶対、ぼったくられてるんだろな(藁
259 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/01 16:19 ID:BvxHQ+Uk
漏れボルボだけどDラーでやっても7千円ほどだよ。
輸入車のなかでは高いのか安いのかよく分からんが自動後退とかよりは安心できる。
ちなみに5.3リッター入りまつ。
BMW高いんだね。
261 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/01 22:27 ID:PC+kg/+2
カー用品店でオイル交換やると
糞みたいに一杯入れられるから嫌だ(自衛娘除)
262 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/02 21:23 ID:kYYA1Ob5
>>258 それは・・・ぼった繰られすぎ。
まぁブランド命のアホは無駄に金使えってこった(藁
高い車買えば維持費も高い。
貧乏人は高い車買えても維持費に苦労する。
264 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/04 00:36 ID:QDqi4NDU
このスレ
ディーラーのスタッフの人はどれくらいいるの?
不満とか愚痴とか日頃から言いたいこととかありません?
265 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/05 20:47 ID:721UvNno
ディーラーに行くとついつい新車が欲しくなってしまうのは俺だけですか?
266 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/05 20:53 ID:m5gaxhRz
作業待ちしてると、試乗を勧めてくるんだよね。
それも漏れ好みの車の。
まんまと罠にはまり、新車を買ってしまいますた。
そうそう。
納車2週間(1000キロ)の点検で試乗勧められたり。
オイオイと思いながら乗ってしまう。
268 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/05 21:51 ID:UQzEqRnw
マツダでし。
要は暇だったんでしょーけど。
マツダのディーラーてよさげですね。
クルマもライトなんか洗練されててスタイリッシュぞ。
恥ずかしくていけない
273 :
亀頭レス:03/12/12 23:27 ID:7iFLRuWx
>>217 私など話したことが全く無いセールスの人にまで素性が知られていましたよ。
御給金でオプションパーツを買い足していくのが楽しみで
月一ペースでディーラーに行っちょるから、
サービスの人に覚えられてるっちゅーのなら話は分かるのだが。
サービスの人がいる所とセールスの人がいる所は全く隔絶してるから
セールスの人と接する機会なんてあんまり無いんだけどなあ。
274 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/12 23:28 ID:1ndIWRxe
今日、そう言えば久しぶりにサターンをみた。
まだ走ってるんだなぁ・・・
275 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/13 11:18 ID:VoKcf8z7
ディーラーってほんとストレスだろうね。
一昨日「車検こちらでやっていただけませんか?て電話があって、仕事忙しくて
なかなか、ところで、そちらさんの営業時間は」って聞いたら朝9時からやってます。
終わりはお客さんが帰られるまで」という答え。マツダディーラーってそんなに苦しいのか
車検での利益なんてしれてるだろうに。
その後トヨタディーラーからの着信履歴があったもんでかけ直すと(この時点で夜10:00)
人がでたので、「担当の方から電話をいただいたので」と伝えると、「代わります」と
いったい彼らは何時間労働なのかと思う。
車うれないのかなー
276 :
:03/12/13 12:08 ID:XP17N3jJ
>>275 >車検での利益なんてしれてるだろうに
単純計算ですが、保有顧客2000台の店舗の場合
2000÷24(車検は24ヶ月に一度)×50%(車検入庫率)=41台
41台×5万円(台当り利益平均)=205万円
結構車検の売り上げって大きいので、入庫お願いします。
277 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/13 12:26 ID:VoKcf8z7
>>276 5万円だろー、それにいろいろオイル交換とかだだとか出血じゃん。
それだけのために、11時過ぎまで待つのか。
薄利多売というか、もう少し強気でも。
そこで買った車でもないし、俺231でもあるんだけど、ディーラーマン
俺ではできんわ。
俺、何せ車は中古屋で買ってメンテをディーラーというこそくさだから後ろめたい
。
せめてと思い、向こうの言い値に従う。薦められた交換部品はすべて交換(というより
お任せ、チェック用紙?使わず)という形にしてるけど気が引けるなー。
つらすぎ。
>>276 マツダの場合、車検に入って来る車はボンゴとタイタンの比率が異様に高いので
24カ月周期で平均してはいけない(w。
279 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/15 16:10 ID:x9MfsPfe
280 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/19 17:51 ID:PSqb76Fb
春先に自動車を買ったのにまだカレンダーを貰っていません。
担当さんは次回見込みがない客の家には届けないのですか?(´・ω・`)
281 :
277:03/12/19 18:32 ID:Ob8ZVYta
ディーラーで中古を買うと、保証修理など特に肩身が狭い思いをする。
>>282 なんで?普通に持って行けばいいじゃん。
284 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/20 00:40 ID:tmVK8Y/o
>>282 それわかる気がする。
自分で故障部位の特定が出来る程度なら少しはましなんだけど、
それが出来ないヤシとか、まずは営業にお話ししなきゃいけないわけで。
もし最初に営業に捕まってから故障の説明をすると、整備スタッフも呼ばすに
あったま悪い否定的な態度で来やがる。それも思いっきりダレた態度で。
で、一通り聞いたあとでスタッフ呼んで即消えやがるから、
もう一度サービスに説明し直さなきゃならん。マジウゼー。
だから俺とかはまずサービスの人間を捕まえてから、営業が出にくいようにしてる。
だけど、即日調整可能な修理後の車輌状況説明にスーツのスタッフが出てきやがる。
こういうヤツらは表向きまともな説明をしてはくるが、その目は舐め腐った感じ。
整備スタッフなら人間的な対応で説明してくれるんだけどな。
285 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/20 00:48 ID:dT1wz2M1
他所で買った高年式事故車なんだが、簡単な調整等で最寄りのディーラーに
持っていっても、ウザがられないだろうか。
286 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/20 00:51 ID:maBAjdjr
>>280 営業が持ってくるの待っててはダメ。
自分から取りに行け。
行くのが嫌なら電話で催促して持ってこさせろ。
>>284 それは新車でも同じことだと思うぞ。
よほどの上客でない限りな。
営業みたいなもん売ったらそれでおしまいの奴が多いから。
287 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/20 01:07 ID:SJffDfeO
壊したくないのに壊したり、壊れたりの連続で
最低月に1回は必ず訪ねている・・・_| ̄|○
漏れの行ってるディーラーの場合建物入ってすぐの所に整備関係の窓口がある。
大抵事務の女の子が出てくるから、「調子悪いんで整備の人お願いします」
って言っちゃうな。一応電話してから行くようにしてるから整備の人はすぐに
出てくるよ。
289 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/20 02:50 ID:tmVK8Y/o
>>286 >それは新車でも同じことだと思うぞ。
うんにゃ、それは違うな。
新車だとまだまし。4〜5年落ちの中古買ってそれで乗りつけた日にゃ
「お、買い換えのお客さまかYO!」みたいな態度で登場、
しかし10秒後に腐った目になりやがる。 _ト_| ̄|○
290 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/20 03:41 ID:OmYcBZ7N
>>288にもあるが、電話入れとくのが大事。営業マンは面倒なのではなく、予定外
の修理をメカニックに頼むのが嫌なのです(最悪断られる)「そんな修理待ちで
出来ねーよ」とメカに文句言われ「何故出来ない、対応悪い」と客に文句言われ
で板挟み。
291 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/20 12:03 ID:11jE6IOx
すいません質問です。
トヨタのディーラーでセキュリティーの持ち込み取り込みはしてもらえますか?
最近買ったはいいんだけどやっぱりDIYでは厳しそうなんでつД`)・゚・。・゚゚・*:.。..。.:*・゚
292 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/20 20:36 ID:vl+0JeG3
>>291 買ったとこで頼めば? レシートあるならそこで買ったわけだから
もしかしたら持ち込み扱いにされないかもよ
293 :
291:03/12/20 23:07 ID:11jE6IOx
今日ディーラー行ってきっました。
で、ディーラーの人がこれなら取付けOKですよーって言ったその後に
これリモートエンジンスターターついてますね。。。
とお断りされますた。
兵庫県など3県は条例で使用を禁じられているみたいで
ディーラーでは取り付けできないとのこと。
DIYしていじり倒しまつ(つд⊂)エーン
294 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/21 00:26 ID:3Y72Bfbc
>>280 カレンダーなんかみんなの分なんか無いのだよ。
うちなんて一人あたり15本です。
あげる人はほぼ決定しておりますので諦めて下さい。
295 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/21 01:10 ID:O03uq9oY
なんかみんな酷いなー
俺結構ディーラーファンだからレス見るとちとつらい。
俺229=231=275
何だけどディーラーで嫌な思いしたこと無い。
昨日からドカ雪降ったんだけど、ディーラーにエンジンオイル替えるついでに
タイヤ交換もお願いしたんだけど、タイヤ交換サービスだったよ。
トヨタもマツダもディーラーで営業と整備がバラバラってことないだろ。
というか、まずアドバイザーが出てきて、みてもらいたいところが
っていうと整備を呼んでくる。で3人でお金や点検箇所とか話し合うみたいな。
とにかくまず最初に対応専門の人が出てこないか、アドバイザーみたいな?
で買いたいならその人が営業マンを、修理なら整備を呼ぶというような感じで・・・
とりあえず店長に話をつける。
で、整備の細かいとことかは工場長か担当メカを入れて3人で話す。
ふつうアドバイザーなんていないだろ
297 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/21 02:33 ID:bVS1ilZD
いかにも評判悪そうなm菱だけど
よそで買った中古の持ち込みなのに
すごく態度がよかった。
おどおどしながら逝ったのでちょっとびっくり。
担当も決めて貰った…
やっぱり電話して予約して逝くのがいいみたい
299 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/22 00:08 ID:GkH3x7Wg
今日、俺が留守中にディーラーの担当さんから電話があったらしい。
年末は12/28からが休みで年明けは1/4からですとの事。
ちょっとした事だけれど、わざわざ気を遣ってくれていると感じる。
次も同じ担当さんで買おうという気になるよ。
>>299 コロリとヤラれてますなぁ。。。
俺なんか、新車の納車日に「連絡は一切しなくていい」って言い切ったけどね。
マジで連絡一切無しだけど、別に気にもならない。
301 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/22 01:09 ID:GkH3x7Wg
>>300 いいんですよ別に^^
結局、何処かで新車を買いたい時が何時か来るんだから。
季節の便りとか、人と人との交流が好きだから車以外の面も楽しみたい人なんだ。
302 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/22 01:25 ID:sTEes4Gk
ホンダディーラーはネジを注文しても違うサイズのネジを発注しやがるので
二度と行かない。
二回もやられた。死ね。
303 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/22 01:47 ID:Bntbh0p3
部品供給ってどうですか。
漏れはニサーン海苔だけど、頼んでも届くのが遅いような気がする。
大体通常で10日間、先日はもう年内は無理って言われたし・・・
まあ、車が稀少絶版車なんで、あっちもやりづらいのかもしれないけど・・・
304 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/22 02:08 ID:gAADYsXV
まぁこのスレの住人って
オイル交換2000円とかそんなもんですむ
ボロイ車に乗ってることだけはたしかだなw
305 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/22 02:14 ID:NGpsQz+R
≫302
俺はネジをねじ切られた事がある。シャレじゃなくてマジで。
30分で終わるっていわれたのが、結局2時間かかった。
306 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/22 02:28 ID:/cGm2qpR
>>303 通常日産部品に在庫があれば遅くても翌日に店舗到着するから、貴方の頼みたい
部品の部品番号をサービスマニュアルで拾うのが面倒なのだと思われる。
だから適当に「10日ぐらいっすねぇ」と答えているが答え。
>>304 エレメント換えなければ、1000円で済むボロイ車ですが何か?
308 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/22 02:59 ID:Bntbh0p3
日曜に工場やってねーのにショールーム開けてるんじゃねーよスバル。
310 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/22 10:23 ID:tMpW6tlb
マツダは気前が良いねえ
カレンダー二本もくれたよ
カレンダーほすぃ。
312 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/22 12:46 ID:LjvVVSOA
>>303 よく出るパーツや車種問わず共通して使っているパーツなんかは
大抵共販にあるだろうから次の日には届くでしょ。
逆にあまり出ない上に車種ごとに違うパーツ、
たとえばロワアームとかマフラーやブレーキシリンダーなんかは
10日以上かかったりするよ。
希少絶版車とはいっても昭和60年代以降の車ならこんな感じなんじゃない?
ディーラー=メーカー直系店だと思ってる奴が集うスレはここですか?
314 :
>313:03/12/23 05:55 ID:JuM4n4CW
そうじゃないと思わされたのが、ホンダ プリモ系統
対応は最悪に尽きる、ダメな意味の街の自動車屋さんだな
315 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/23 06:04 ID:dC/5qkht
普通に、例えば「吉田自動車」とかも、ディーラーなんだが。。。
一部の偏執的なプライドを持っていない人にとってはね。
プリモ系はバイク屋上がりが多くてホント酷いよな。
同じ会社でも行くディーラーによりけりだな
まぁ分かっちゃいるけどそのメーカーの印象になっちまう
もう二度と関わらない
俺はプリモの方が整備力があるような気がするけどな。
入りやすいのはプリモだな。
>>318 うちの近くのプリモは全部小汚い感じで入りたくないなぁ。
ベルノは逆に綺麗で入りやすい。
整備力とかはプリモの方はやってもらったこと無いからよく分からんけど。
320 :
318:03/12/24 02:47 ID:uMgHQsJv
同じ地域でプリモ店が2店あったんだけど、どっちも酷かった。
ちょっとした不具合があってディーラーに行っても
「ホンダはこんなもんだ」とヨレヨレの作業服親父に言われる。
直ってなくても金取られる。
売ったら売りっぱなしで、新車で買ったのに中古車をよそで買った
よそ者扱い(本来ならば差を付ける方がおかしいが)
そもそも買うときにどちらの店舗のセールスも「欲しかったら
売ってもいいです」と言ったのが衝撃的。
あのころは若くて初めて車買うんで、セールスの言いなりだったなぁ。
中古車専門店もディーラーというんだが。。。
日産プリンスに逝ったら
ぶつけたところをただで直してくれました。
マンセー
323 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/25 23:46 ID:+gdq1fo4
昨日の休みにホンダクリオにオイル・エレメント交換でもして貰おうと出かけた。
閉店していた・・・・_| ̄|○
324 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/26 01:34 ID:3GBMwFVL
ああ、代車の忘れ物取りに逝ってない・・・
年内の営業、27日まで・・・
325 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/26 01:39 ID:gJnEyVti
プ●モは看板だけで中身はいわゆる個人店のだからねぇ。
かなり格差があると思うよ。1店舗だけから数店舗持つオーナーまで。
でも、ディーラー数は一番多い。だからメーカー側とすれば
ディーラー育成をしたいのだそうだけど…。
扱う車にも因るけど概ねクリオ系が一番サービス品質は良い。
>>324 しっかり休むんですよね。ディーラーって。
ウチの方は初売りで2日からやるのはいいんですが、
サービスは5日からだそうな。
2日3日からと
客(買いそうな人)なんてくるのか?
オモチャ屋だったら、お年玉もらってウハウハな子供を狙えるからわかるけどねぇ。
土地によるけど試乗は楽しいかもしんない。2日、3日。
330 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/12/27 17:54 ID:SSbtBMoK
保険を任せてから素晴らしく態度がよくなったのは気のせい?
>>320 何買ったの?
>欲しかったら売ってもいいです
昔、横浜のプリモ店でシビック買った。(19歳のとき)
バブル期だったから、向こうも強気だったよ
>>332 相手も「ガキが新車かよ」って思ったんだろうな。
でも購入後に乱雑に扱われるのはさすがに・・・・。
ごめん、332=320ね
ガキが新車、って売る側がいちいち考えるのかなぁ。
だいたい昔は高卒リーマンなんて普通なのに。
前にも書いたんだけど、
「○○君が、どうしてもうちでシビック買いたい、
というなら私も考えます」
と言って見積もりもよこさなかったぜ。
だいたい客を君づけでよぶな、馬鹿。
はぁ、若かったからちっちゃくなってた
だけの自分が苛立たしい。
335 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/02 17:52 ID:lhacM8Sr
1/3から営業age
336 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/02 19:03 ID:Vh2U5FMg
>>334 ディーラーに研修行ったことあるけど、若い子がいい車注文してお金が
払えなくて車が中に浮くって良く聞いたよ。
T系列の店だけど俺の頃だとコルサのスーパーチャージャー
後輩の時はスープラのターボとか。
ベテランほどそういう経験積んでるので警戒すると思う。
俺はジジイだから新車買おうとすると何にも言わずに一発で30〜40万
の値引きしてくるよ。
未成年だと契約が無効になるんだっけ?
あれ、学生か?
338 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/02 20:32 ID:lwSSzL+A
5日から営業・・・
つか、昨日今日と街中走ってると、
GSすらほとんどが正月休み中・・・イナカモノデス(´・ω・`)
この間に車が動かなくなったらと思うとガクガクブルブル
>>334 何年か前と同じこと書いてんじゃねえよ。オサーン
340 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/02 21:30 ID:6c4oC1yc
うぇ〜ん、リコール処理で一週間以上預けたのに
「忙しくて洗車できませんでした」と
そのまま渡されました
まぁ、外注だろうから時間がないのはしょうがないだろうけどさぁ
腰が低いから許すけど
341 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/02 22:42 ID:Bb5CX0f8
洗車なんて自分でしろよ。
寒いのは分かるけど、車に愛着ないんだね。
洗車してもらえるのが当たり前と思ってる時点でおかしい。
おまけみたいなもんだろ?
342 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/02 22:51 ID:iQv9STGG
他のメーカーの車欲しいんだけど、長年付き合ってるディーラーに話し辛くて。。。
「他のメーカーの車買うから車検通さない」なんていえないし。
突然他メーカーの車買ったら「どうして一言いってくれなかったの?」なんて
TELきたら困るし。
正直に話せば?
理由伝えて納得してもらえばいいでしょ。
客が何買おうと自由だからさ。
344 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/02 23:09 ID:JL6e/02N
<<342
それは別に問題ないのでは?
私も車検前に5年半付き合ったトヨタから全く初めてのダイハツに替えて
案の定、車検の催促きたけどあっさり断ったら「あ、そうですか」で終わったけどね。
345 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/02 23:21 ID:iQv9STGG
>>336 >若い子がいい車注文してお金が払えなくて車が中に浮く
そういう連中が腹いせに軽海苔を莫迦にしてるんですな。
↑のおぢちゃん、引用するならさりげなく「宙」ぐらい訂正してあげなよ。
無駄に年取ってるの?
>>347 不肖、恥ずかしながら結構入り浸ってるクチですが
2ちゃんで五時訂正求められたのは初めてです輪。
349 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/05 02:30 ID:VeQffuEA
内容に関係無いところを叩くのは煽りの基本ですョ
350 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/05 03:22 ID:AEuE1Qp0
つっこまれた本人だがカキコしてから気がついたけど2ちゃんだから まいっかということであえて訂正せず
351 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/06 20:22 ID:1AwGNk2+
親の代わりに車を店に持っていった時の
帰り際のセールス氏の「○○さん、車を買う予定はありますか!」という、熱い情熱が忘れられない@ホンダ
「はい」と言ったら翌日にはフィットのカタログが自宅に届いてそうな勢いですた。
自分の車は既に持ってたけどね。
352 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/06 22:36 ID:DVnAHHtm
やっぱし洗車はおまけですか?
別に自分で洗うのは好きだからいいけど
ディーラーさんから
「もう来るなボケ!」みたいな
意思表示だったら嫌だなぁ
353 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/06 23:33 ID:1LwmZwLF
ディーラーから年賀状が来なかった(´・ω・`)
点検整備のハガキは来るのだが・・・・。
>>353 漏れはいつも来ないけど…
商談中でボディーカラー・オプション等もほぼ決まって、
今月出る特別仕様車を正式発表待ちまで話が進んでる所からも来なかった
今乗ってる車のディーラーからは初売りの案内ハガキは来たけど
年賀葉書の抽選番号無しはイラネ
355 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/07 02:39 ID:ri3HBwzZ
352
イマドキそんなディーラーいるのだろうか?
客が来たら喜ぶと思うんだけど。
よほどメチャクチャなこと言ってない限り大丈夫じゃん?
考えすぎでしょw
前日に戦車したから別に良いですよと言ったのに
サービスですから洗いますよと押し切られたことはあったけどなあ。
1000社すると店側に何かいいことがあるのかにゃ?
まあ、良く分からんが
>>355の言う通り考え過ぎでしょ。
来て欲しくない客(過度のDQN仕様車とか)には入店自体断るらしいから。
357 :
356:04/01/07 10:48 ID:BKFpTVo9
ちなみに世間的には評判が芳しくない某4駆基地外のでーらーの話ですよ。
他はどうだか知らん。
358 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/07 21:08 ID:SAD/m/yI
以前車を買ったあるDラーで今でも保険だけ入ってるのだが
(最近ずっと他社の車に乗っているのに)
毎年の保険の更新だけでもとても親切な対応で
新車を無理に薦めたりもしないところがイイ。
今度その会社の車を買うときは絶対そのDラーで買おうと思ってます(`・ω・´)
359 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/07 21:12 ID:QXCOqPiX
おまんこしょっぱっぴー
ディーラーってカーナビには力入れてない(利益率が少ない?)んですか?
人気機種は積極的に取り扱ってないみたいだし、オイル交換なんかで行った時に、
「カーナビ探してるんですよねー」って振ってもパンフレット少し見せて終わりって感
じで積極的に売って来ない。
他の事は積極的なのになんでかな〜 ちなみにN産の赤ステです。
>>360 マツダDだけど似たような印象。
アフターが面倒とかですかねー。
>>360 ディーラーはカーナビをどこから仕入れるか、
これを考えてみればわかる
取り付け頼むとABに持っていくよね
360です。
今お世話になってるディーラーは営業の人も整備の人もいい人なんで、車のこと全て
任せようかと思ったけどカーナビやオーディオなんかは専門業者やABなんかに行った
方がいいみたいですね。
>>363 どこの馬鹿だ?そりゃ
>>364 お前は今まで何を見てきたのかと・・・
ちっとは情報集めろ
360です。
>>365 ディーラーが積極的に売りたくないって思ってるなら綺麗にやって欲しいなら専門業者
(電装屋さん)、安さ重視ならAB等(ABが本当に安いのかは知らないけど)っていう認識
は間違ってますか?
367 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/09 23:48 ID:r0gi9fkP
デーラーで扱ってるナビって、
インダッシュ2DINタイプのオプション扱いになってそうなナビばっかりのような。
同じく赤舞台でちょいとカタログ見た時の感想。
ディーラーに頼むと、そこと付き合いのある電装屋がやるはず
たいして価格は替わらないでしょ
むしろ特定の車種の取り扱いに慣れてるぶん前者の方がいいと思う
まぁだいたい車購入時セットでってのが多いと思うけど
俺は輸入車なのと、その手の大手ショップはバイトが多いんで
購入時にやってもらった
まるで持ち込みとかは旨みないから嫌がられる
ストらーだとか楽ナビとかべたな奴なら大体あると思う
ナビでいちいち電装屋が取り付けるの?
それってディーラーメカのレベル低くない?
通販で買ってディーラーに付けてもらう(もち有料)のがいいんでない。
もちろん故障したときの対応は自分でやることになるけど
370 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/10 01:39 ID:HDdxJ4aJ
ナビ自体個々に発注すると仕入れ値がABとかにかなわないし、車種別の配線
やら取り付けキットやら調べて発注するのも手間。メカも嫌がる仕事だから
外注呼んで取り付け。
客は当然ABと同じ値段でやれと言う。ディーラーは旨み無し
>>366が正解
おれはナビを通販で買ってディーラーと近所の電装屋にいくらでできるか聞いたが、
圧倒的に電装屋のほうが安かった。ま、ディーラーの取り分が安くなってるんだろうけど。
>>366はABが安いと言ってるが、通販で買って自分でまたは持込で電装屋取り付けのほうが安い。
電装屋がどこにあるかわからないんですが
なんでABで取り付けって出てくるんだろう
374 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/10 15:32 ID:XL3xy6os
>>375 大手カーショップてABとかの事?
車の仕入れと同じでね、台数でインセンティブが付く契約なのに
「ディーラーやら電装屋の仕入れねは大手カーショップより安いでしょ」
の訳ないじゃん。店頭価格が高いならそれだけ儲けてるだけの話。
ディーラーで作業をお願いすると、いつも同じ整備の人がやってくれているんですが、
営業と同じく整備の人も「担当」の人が決まってるんですか?
それとも車種によって決まってるのかな?
>>377 うちの車はメンテナンスノートに営業・サービスそれぞれの
担当の名刺が貼ってあります。
が、実際に作業してるかどうかは不明。
車種もそうだけど、作業内容にもよりますよね。
ちなみに最後の洗車はなぜか営業担当がやってくれてます。
このクソ寒いのにスーツの上着脱いで腕まくりしてホース
片手に…頭が下がります。
>>378 あ、そうですね。ネンテナンスノートに担当の人の名刺ありますね。
やっぱりこの車はこの人がメインに面倒見るっていうのが決まってるんですね。
ちなみに私の行ってるディーラーさんって洗車してくれないような、、、
汚れた車で行くの恥ずかしいんで、汚れが目立つ時は洗ってから行くからかもしれま
せんが。
ディーラーって言えば去年、車見に行った時営業の人が、
「裏の駐車場に明日公開の車あるから見ていきませんか?」
っていうから見に行ったら、整備の人が運転しているトラックが納車前と思われる車に
激しくぶつかっていた・・・・・・しかもそこに居合わせた人一同大爆笑(俺は引きまくり)
結局なんだかんだ言ってそこで買ってしまったんだけど、納車時に車をよーーく点検し
ました。(修理されてても、素人じゃわかんないんだろうけど。。。)
保守sage
382 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/15 16:42 ID:nDPpsxb1
どーして車屋は客によって値段かえるの?
ふこーへいだべ、やめろ。
383 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/15 16:44 ID:CZp9pKFU
おまえ、ブスでデブで臭い女にもやさしくできるか?
384 :
吉氷 勝寿 ◇TWX1ThSpLc:04/01/15 16:58 ID:9hzE1IPF
俺は人当たりがいいらしく。
他の香具師よりも優遇されてるみたいだから文句ないな。
>>382 昔、車を1台でも売ろうと一生懸命になり、
値引きが当たり前になってしまったから。
(ホンダは宗ちゃんが「値引きして売る位なら最初から安くして売れ」
という方針だったので昔は値引きが固かった)
しかし数年前からトヨタはこの値引き販売について古い悪癖だと判断、
ワンプライスに徹底しようとしている。値引きも(基本的に)一律制。
386 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/15 17:28 ID:PW/fZqal
>>385 一回目から25万以上引くけど。あと下取りでいくらでも調整する。
>>386 あくまで経緯と方針を述べただけ。
ディーラーがいくら徹底しようと、客は昔からの「値引き制度」が
根強く残っている為、上手くはいっていないようだ。
今ではパソコンで見積作っている為、
必要以上の値引き額は印刷不可になるらしい。
その為、下取り価格で調節する事が多い。
またオプションを沢山付ければ値引きも大きくする事ができる。(利益率の関係)
この世に関西人が存在する限り値引き廃止はむずかしそう
値引き無しが売りだったサターンを買ったとき
「値引き無しの車買うなんて」ってバカにされたなぁ
結局は客が変わらない限りしょうがないんでしょうねぇ
1円でも多く安くさせるのが生きがい(大げさか)のような人もいますからね
私は「値引き交渉」面倒臭い派なんでワンプライスを徹底してくれるといいんだけど
それって価格統制なんじゃないかなぁとも思ったりするんだけど・・・・
でも個人的には、値引き無し販売っていうのもどうかと思うんですが
トヨタもワンプライス販売失敗したっぽい。
392 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/16 17:55 ID:JjGrA0XQ
393 :
不沈艦 ◆ERk3Rsdmh. :04/01/16 18:35 ID:m4Gk6Toj
なにも販売側から積極的に限界数字を提示してくるわけじゃないから、
面倒臭い派はすぐに判子押せばいい話でしょ
値引き要らないです って言えばいいんだから
396 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/17 01:48 ID:tJ3l3vmP
新車購入目的ではディーラーに行ったことないんだけど、
買う気なくても試乗したかったら試乗させてくれるもん?
行っていきなり試乗して、はいどうも、って言うわけにいかないよな?
やっぱそれなりになんだかんだとお話しなきゃダメだろ?
>>396 試乗させてといわれて断る豪気なDラーさんもないだろ
#一部のいわゆる高級車は別
ただ”買う気はないけど試乗させて”なんてイランこと言うなよ
大人なら分かると思うけど
買う気がなくても試乗した後は解らんよ
試乗ってどの位乗っていいのかな?
俺は20分位でやめてるけど
400 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/18 16:39 ID:yTECJWWM
試乗車で大阪から姫路迄往復ドライブしてガソリン空にして
閉店間際返したけど営業笑って見送ってくれたよ。
ちなみにその店には今まで何回か冷やかしに行ったけど試乗車は
いつでも借り放題だった。ちなみにその店では一台も買ってませんw
401 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/18 17:28 ID:wii4Yfqn
>400
意地汚ねえ乞食野郎だな。
402 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/18 18:15 ID:IeXBMav9
>400
>営業笑って見送ってくれたよ
少し頭オカシイと思われてんだよ。
何で荒れてるんだ。。。
何度か試乗したけど、みんな営業の人と一緒だったから20分程度だったかな。
ディーラーってキャンペーンやってる時って試乗させると営業の人の得点になるとかある
のかな?
前にディーラーに行った時見積もって貰った車と全く違うタイプの車が、キャンペーン中と
かで乗って見て下さいってしつこくすすめられて困ったことあったなぁ
>>403 そんなもん無い筈。あくまで売上成績だけが営業の役目。
試乗キャンペーン等で人を呼び、乗り換えの勧めや
愛車無料点検で有料備品交換や、好印象を与える為のチャンスに使ったりする。
人は人を呼び、そこからより多い利益を得るチャンスを作っていくディーラーの戦略。
でもキャンペーンで景品くれるからと行ってみても、
営業はそんな事忘れてるって場合が結構あるね。
できるだけあげたくなくて、忘れてるフリしてるのかと勘ぐってしまうよ。
405 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/18 22:32 ID:yTECJWWM
>>401>>402 そうかもな、俺は買ってないが同僚達がようけ買ってるから
そのお陰かも。
別に無断で長時間借りたわけじゃなく一日好きに乗ってくれって
言われたからそうしただけだ。
俺はで2〜30分試乗だけで車買うやつの方が豪気だと思うがな
ドレーンワッシャーだけを買いにHプリモディーラーへ。
待ち時間にコーヒー一杯、来店記念くじ引きでスナック菓子大一袋を貰った。
で、当のドレーンワッシャー代は38円。
(;・∀・)
長時間乗ったことを言ってるんじゃんなくて、
ガソリン空にして返したことを言ってるんだよ
ワカランのかお前は
408 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/18 23:50 ID:lgLwNAN/
今日ホンダベルノでオイル交換&ブレーキランプ交換してもらったんだけど
洗車はしてくれなかったなぁ。
しかも、単なるひやかしのみのお客でも福袋もらってたのに、おれにはくれなかった・・・。
やっぱ新車販売>>>>>サービスなのかなぁ。ディーラーによっても違うんだろうけど。
久々にDらー逝ったら勝手にコーヒー出てくるもんだから
思わず小銭出す準備してしまった
>>404 そっか、キャンペーン中だけど暇そうだったから暇潰しだったのかな・・・・・・
まぁそうじゃなくても、試乗の話とか会社とかでもするし口コミ効果もあるのかもね
キャンペーンの景品ってあまり欲しいものなかったなぁ
412 :
400:04/01/18 23:56 ID:yTECJWWM
そうか試乗したらガソリンは入れて返すものなんだ、気にしたこと
無かったよ。
普通に店もちだと思ってた俺、別の日の試乗のときは高速代も
払って貰ったけどそういう金って自分で出すものなのか?
今まで数十台の試乗したけどガソリン入れて返したことは無いな
今度行ったらきいてみまつ
>>412 ガソリン何gも消費するほど乗ること自体・・・
ちょっと走ればクルマの特性はわかるだろうに。
>>412 希に1日試乗レンタルしてくれる時がある。
その場合、基本的にガソリン満タン返しが条件。
また車検時の代車も同じ。覚えておいた方が良い。
そういや下取車をディーラーまで乗ってった時に
ガソリンちょうどスッカラカンだったな。
狙ったわけじゃないんだが、心象悪かったかな。
このスレはディーラー関係者さんは降臨しないのですか?
それともこっそり降臨してるとか?
417 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/19 00:50 ID:jnT9Fgfq
>400
ガソリン云々よりも、そんな話を自慢げに公の場で語る事自体恥ずかしいぞ。
レンタカーとか知人の車とか、
自分の車以外を借りて運転した後で
返すときに燃料満タンにしとくってのは
マナーつーか常識かと。
試乗車も、営業同乗で数十分ならまだしも
一日乗ってたのなら、その範疇だろうねぇ。
代車借りた時に、嫁の車にガソリン1000円分入れて、領収書を代車の中に入れときましたが、何か?
入れたと思っただろうな
世の中そんなに甘くないよ。でぃ〜ら〜さん。
420 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/19 02:42 ID:uZGRzeKe
車買おうと思っていろんなディーラー逝ったけど、
営業ってろくな人間いないな。
田舎だからレベルが著しく低いのかなぁ?
あまりにもバカすぎて話してて疲れます・・
おかげで心置きなく涙出るまで値切れますがw
421 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/19 03:23 ID:VzYFEsQR
>>419-420 自分達はバカにしてるつもりかも知れないが、おまえらが帰った後営業所全体
で笑いものにされてる訳だが。
422 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/19 03:35 ID:M0GS+NHW
営業所内だったらまだいい罠
とんでもないDQN客は系列店全部で笑われる事になりますよw
FAXで注意書きがまわって来た客もいたなあ・・・
こういう客は扱うなってね。車種や実名さらされてたよ。
>>422 どんな客だよ?
そんな事よっぽどの事しないとないぞ
424 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/19 19:06 ID:uZGRzeKe
ぃゃ、バカにしてるつもりはないんだ…
ただサ・・営業に来てお茶菓子出したらバリバリ食うのはやめて欲しいンだ…
しかもポロポロ下に落とすのもやめて欲しいンだ…
その上、禁煙してるって言ってるのにひと声もなくタバコ吸うかナ…
それから話し方とネタは持っとけョ・・パチンコの話してどぅするョ…
つか、バカにするとかしないとか言われる前にもっと仕事のやり方勉強しろゃ…
どちらの立場にしても非常識な事を「どうよ?」なんて自慢気に
語るのは馬鹿丸だし。
車は後々まで面倒がかかるから最終的には良好な関係がいいとおもう。
間違いなく営業にも客にも「?」な奴がいるのは間違いないが。
>>421 笑われてるのか、笑わしてるのか位は解かるよ
( ´,_ゝ`)プッ
先週ディーラーに行って営業の人と話してたら、その人が
「いやー、私自分の車のタイヤ点検せずずっと使ってたらこの前ワイヤー
出てきちゃいましてパンクしちゃったんですよ〜ビックリしました。
自分の車の事には無頓着でして・・・」
とか言われて、この人に車の事相談するの辞めようとおもいマスタ。
余計な事言うなよって思いマスタ。
営業なんて買うまでの付き合いなんだから、
サービスの人と仲良くした方が良いでしょ。
でもさ、どっちとも仲良くした方が良いじゃん
お店の人皆と仲良くした方が
良い事あるし
お店にもよるしお客さんにもよるけどさ
長い付き合いだからさ
でもサービスの人間って、変なのが多いよな・・・
車に限らず技術者ってのは?なのが多い
434 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/28 16:04 ID:6lx8eK+4
担当の営業の人がいないので聞いたら、辞めましただって・・・
結構仲良くしてたと思ってたのに、連絡くらいくれてもいいじゃんか!
ていうか、今度の人と気があわないよ〜
435 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/28 16:05 ID:OnR8xQTF
>>422 どのくらいの事をしでかすと回状が廻るのだろう?
きっと想像もつかないような奴なんだろうなぁ
>>434 転勤なら連絡する気もあるが、辞めたら後ろめたさがあるので連絡できません。
437 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/28 21:18 ID:XyY3Rcq2
営業とサービスマンの違いが分からんのですが・・・
438 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/28 21:28 ID:hHFk4DDl
>>437 店でつなぎを着てるか否かで判断できるんじゃないの?
439 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/28 21:29 ID:nvZaNfck
ホンダのディーラーって、プリモとクリオとベルノで修理とか整備の履歴情報共有してるの?
いつもお世話になってるのはプリモなんだけど、こないだ初めてクリオへ行ったら、
12ヶ月点検でフィット貸してくれるって言われてすごく魅力感じてるんだけど。
プリモじゃ、ライフかザッツしかないみたいだから・・・
で、12ヶ月点検をクリオで受けて今度またプリモにお世話になったときに、
「あ、クリオ行ったなゴルァ」とか思われたら嫌だし・・・
>>436 俺の担当者も最近退社したが、
封書で連絡来たぞ。
>>434 俺も今度の奴とはいまひとつ気が合わない。
ほとんど会うことなどないから
別にかまわないが。
新車を買って、整備簿を見たら一ヶ月点検のところに、
「1000kmか一ヶ月のどちらかで」ってあったんだけど
納車から4日で1000km超えちゃった。
営業さんは「点検の時期にはこちらからご連絡します」
っていってたけど、こっちから電話して点検に持ち込んだほうがいいのかな。
呆れられないかな。
>>442 なんてこたーない。普通に持って行け。
「1000`点検に来ました〜」ってな。
444 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/29 23:40 ID:mGoQamx9
>>438 サービスマンってのはメカニックってことか?
俺は大きな勘違いをしていたのか・・・。
営業はスーツ着てるおっちゃんで、それに近いものがサービスマンだと
思ってた。
445 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/29 23:44 ID:4HpW2YyB
電気メーカーのサービスマンとはえらい違いじゃの。単に修理工でええんや!
446 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/30 00:12 ID:Q8R6taQs
そうそう。そのイメージあったのよ。
ちゅうか金払ってるんだからサービスという単語は嫌だな。
メカニック、修理工で。
447 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/01/30 01:44 ID:nn0BRMdL
ディーラーに車見に行った時、優しいお姉さんが接客してくれますた。
試乗してる時に色々話している内に好意を抱いてしまいますた(汗
どうすればいいのでしょうか?
昨日メーターパネルの電球が切れたので何年かぶりにディーラーに行った。
いつも整備はいきつけのショップに持ち込んでいるので車買った時以来(10年ぶり)なんだが、
部品さえあればすぐに交換できそうなので、とにかく行ってみた。
フロントで内容を話し、「とにかく見積もりがほしい」と伝えたら「見てみますのでお待ちください」と
工場へ持っていってしまった。俺としては、事務所の端末でパーツを検索すれば、パーツ番号が出て
整備料金をはじき出すのに10分もあればできるんじゃないか、と思うのだがとにかく待たされた。
「長いなあ」と見回してると「今調べてますんで」と言うので引き続き待つこと40分。
「あの、電球の交換で済みそうだったのと、部品が丁度あったので交換してしまいました。事後になってすみません」
「・・・はぁ、あ、そう。わかった」
あのなぁ、確かに故障を直したいとは思っているが、見積もりをくれと言ったんだが、なんで勝手にやっちゃうかな。
代金はパーツ220円+技術料2500円だから大した事ないと思ってやったんだろうけど、
ちょっと客を馬鹿にしてないか?車自身はすきだけど、やっぱト○○は殿様商売だな。
ま、めったにいかないのに購入時の記録があるからか、名乗ってないのにきっちり俺の名前でレシート出てくるところが
「こいつ、全然整備こないから、さっさと仕上げて金にしよう」というのが目に見えるようだぜ。
ああいう対応じゃ、やっぱディーラー行きたくないって思っちゃうな。
ま、10年で17万キロ超えてますけど俺は貧乏なのと今の車、気に入ってるのでまだまだ乗りますが
やっぱ、いつものショップに任せるのが一番だと思いました。
おしまい
>>448 「無料でいいですよ!」って言ってくれればいいのにね。
漏れは無料でブレーキランプ交換してらったことあるよ。
450 :
449:04/01/30 21:14 ID:+gMxjs1N
(誤)してらったことあるよ。
(正)してもらったことあるよ。
>>448 そうかぁ
そんなことでディーラーさん嫌われて2chで悪口かかれちゃうのかぁ・・・
ディーラーさんって大変だな
453 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/01 19:56 ID:yQFP4Nv3
ちょっといじってある車を、ディーラーに車検持って行ったら
嫌な顔されたなぁ。 車検は通るはずだけどぐちぐち言いやがって。
>>452 ディーラーに限らず、客商売はみんなそんなもんだ。
落ち度がある以上、仕方なかろう。
455 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/01 20:34 ID:Rn7ajgNk
タイヤの空気入れてもらう為(だけ)にディーラーへ行ってみた。
タイヤの空気だけでいい。と言ったのに
ジュースとカタログとDVD(ディスク)まで貰った。
おまけに真心点検(無料)のおまけつき。う〜む。
ディーラーさん。ごめんなさい…(^^;)
456 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/01 20:44 ID:IJoMgEF4
1回目の車検までは無機質な対応するくせに2回目の車検以降はやけに愛想が
よくなり、新型車のパンフ配り、セールス電話攻撃には閉口しますな
>>448 メーターパネルの電球だからだろ。
個人でやったらメーター交換と変わらないだろ?
お蔭様で走行不明車扱いにならずに済むんだから文句言うな。
17満キロじゃもはやどこをどうしようと関係ないと思われ。。。
>>448 パーツリストに載ってなくて(例えばASSYでしかリストになくって)
インパネあけて球の仕様を確認、面倒だからそのまま球交換しちゃったんじゃないの?
10年前の車のインパネ空けてコミコミ¥2720って すごく良心的だと思うんだけど。
はっきり言って赤字だろうに・・・
>>459 別に448ではないが、金取るつもりだったら、
1.パーツリストにないので、わからん。
2.開けると工賃かかる
3.開けた時点で同じ球があるけど、つけるか?
と、その都度、基本的な確認して欲しいと思うよ、漏れは。
客が「自分でやるから部品だけ教えてもらうつもりだった」となった場合は2500の工賃どうするよ?
つーか、漏れんとこのニッサンディーラーは球切れとか部品代だけでちょいちょいっとやってくれて、
お姉さんが中でお待ちくださいってコーヒー出してくれて、担当の営業さんと世間話でもして、
終わりましたって、出てったら洗車までしてくれて、部品代のみで結構ですよ、工賃サービスしときます、
って感じでやってくれるんだけど。
と、こんな感じで隔月くらいでディーラー行くのです。
でも、今のニッサンに欲しい車ないから次回も車検通すつもり。営業さんよ、すまぬ。
462 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/01 22:34 ID:bip8++dd
いままでABとかでオイル交換やってたけど、ネッツで中古買ってから
なんとなくオイル交換程度でもネッツに行くようになってしまった。
対応も良いし値段も2.000円くらいで安いしお茶も出てくるし、ディーラー
も悪くないなと思ったよ。
だから車検もディーラーから勧められる前に自分から予約したんだけど、
予約した後に営業の人とサービスの人2人の計3人から、「車検うちでお願いします」
って別々に電話きた。別にいいんだけど予約表みたいなのに書いてくれてないのかな…
463 :
448:04/02/01 23:11 ID:d+e94Wn1
俺が言いたかったのは、460氏がまとめてくれた通り。
完全に再起不能になるまで乗り続けるので走行不明車に扱われることもない。
作業したことに対価を払うのに、別に不満はないので部品代だけにしろとは思わない。
ちなみに昨年10月の車検時に、あちこち故障しまくり総額40万ほど修理にかかっているので
今更\2720が高いとも思わない。
ただな、パソコンでも何でも修理の見積を求めたら普通は提示して客の確認をとるだろ。
でなきゃ、押売りになるじゃん。それが車だから許されると考えてるところが気に入らないんだな。
あと、以前、故障したときにディーラー行ったら、「作業は予約制になります」と言われたことが
あったので、予約の検討も含めて「見積が欲しい」と伝えたのにいきなりの作業だったのも俺の不信感を
よけいに増幅させている。
これ以外にも、過去に不信なできごともあったが、これ以上例を挙げてもここのディーラーだけの
体質かもしれないのでやめておく。
>>463 まぁそりゃそうだ。
ところで自分で部品強姦とかする人ですか?
いつもディーラーにお任せな人なら、これは店側がよけいな気を
回した結果の行き違いであるとも言えるだろうけど。
465 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/02 00:09 ID:7pJ8M1OQ
確かに客に確認を取らずに作業したのはまずいの一言。勝手にやったんだから、工賃なんか
払わなくても筋通ってるでしょ?
黙ってやるなら部品代だけで工賃は請求せず「部品有ったので無料で変えておきますた⊂(゚∀゚*)」って言ったら
好印象間違いなしー>次期新車購入への足掛かり(σ´∀`)σゲッツ!! だったのかもしれないのにな。
ただ一つ気になるのは
>>448の「部品さえあればすぐに交換できそうなので、とにかく行ってみた」という部分さ。
あんたがそういう臭いぷんぷんさせて行ったなら、ディーラーの人間も気を利かせて「部品有る?!工場空いてる?!
じゃあ今の内にやっちゃって!」となったのかもしれんし。
あら、ディーラーは10年ぶり、つまり新規客か。
こりゃいけませんなぁ。お任せ臭プンプンでも。
467 :
463:04/02/02 08:53 ID:+BVoy+rD
>>464 レスさんきゅう。室内灯の玉切れ交換やHID装着、エアコンフィルター交換くらいは自分でした。
大概は部品共犯いって車検証出して「エアコンフィルター頂戴」と言って買ってたりするので、
今回も共犯いこうかと思ったが遠いのと、まず部品代と作業料金を知りたかったのでディーラー行った。
>>465 気を利かされるとは思わんかったなあ。
そういう取り方もあるかもしれん。
部品
468 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/02 20:51 ID:qmvaALJO
ロールケージ+4点つけてもらって車が帰ってきたら、3点のほうのベルトのバックルがいかれてて
3点のベルトが出来なくなってました。
これの修理にディーラーに行くと、3点ベルトが出来ない=違法改造ってことで、追い帰されちゃいますかね?
この程度だったら大丈夫?
HID装着、エアコンフィルター交換くらい自分で楽勝でできるのに
たかだかメーター球の交換作業工賃を聞いたの??
う〜ん、そこが盲点だっかかも・・・ミスったね、DIYを匂わせれてれば。。
>>468 公認車なら問題なし。その程度でお断りだとマフラー腐って爆音でも修理お断りに
なっちゃう。公認とってなくても大丈夫だと思うけど、断られるかも知れん。
471 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/03 11:30 ID:o0bpno+o
ありがとうございます。けど今日はHONDAディーラーの定休日…今日一日引きこもるか。
>>469 誰でもそんなことできると思ったら大間違いだ。
オレができる事といえばウォッシャー液の補充くらいだぞ。
だな。俺なんてスタンドで「バッテリーが上がりそうですが・・」と言われて
「じゃあ下げといて下さい」って言った事あるんだからな。
474 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/07 01:43 ID:xal1KxJf
年末に中古で買った車の警告灯がついて担当営業に電話。
で、走行に支障があるわけではなかったので1週間後に引き取りに。
返ってきて3日後にトリップ、オドメーターが停止。
Dに連絡を入れるとオネーチャン(オバサン?)が出て営業が外出なので引き返し
電話をかけるように頼んでおいた。まぁ時期が時期なので年明けになるだろうなとは
思ってたけど、年があけても全く電話がない。
オド、トリップは自然に復活したので電話はかかってきても用はないのだが
正直この対応はどうなんだ?保証期間中だったのでこのままフェイドアウトさせる作戦なのか??
外車のDラーなんてこんなもん?
国産の新車にしとけ
476 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/07 15:54 ID:IhbePLNs
>>474さんへ
ディーラーとメーカーによりけり。車種が分からないと答えようがないでつ。
ただ接触不良である事は間違いないと思いますが。
今日もカタログ一杯貰ってきました
478 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/08 00:59 ID:WZLW4YB6
>>476 ワルディーラーとはどの辺のやつらですか?
479 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/08 09:23 ID:WExHKbvO
>>478さんへ
会社全体がDQNといういうのは珍しいと思いまつが、車売りという仕事は
その月に何台売ってその中で何台登録できるかによって成績(給料)が
決まりますので登録して納車した後はもう用事がないのです。後々も
面倒を見てもらいたいなら何台も買うとか客を紹介するとか或いは積み立て
保険をしてあげるとかしないと難しいでつ。
どの仕事もそうですが客の事は考えてしてたら家族や会社が成り立たなく
なります。
それにある程度時間がたつと替えてくれとか保険をやってくれと言われる
のはうっとしいでしょ。
>>474さんの故障はおそらく文からすると再発すると思います。ただ症状
が出ていない今持っていても解らないと答えられる可能性がありますがとり
えずサービスに連絡する事はお勧めします。ただこのセールスはDQNだと
思います。
11月納車の新車なんだけど、
助手席のドア開けてダッシュボードのつなぎ目見たら
フロント側が浮いて1cmくらい隙間ができてた。
ドア閉めちゃうと見えないトコロだから今まで気付かなかった_| ̄|○
で、ディーラーにクレーム出して直してもらったら
ぴったりくっついているんだけど、接合部がなんかぷっくりしてるんですよ。
不安になったので詳細をきてみたら「アロンアルファで接着しますた。」だと…
もぉ、アホかバカかと小一時間問い詰めたい衝動に駆られたが、
この店の世話になるのはこれっきりにしようと心に決めたので
ダッシュボード全取り替えで手を打ちますた。
>>480 差し支えなければ、メーカーと都道府県あたりまで晒して欲しいのですが。
>>482 メーカはT
販売チャンネルはN
都道府県はG
店舗はH
今のところ、これくらいで勘弁してください。
トヨタ
ネッツ
群馬
榛名
ってとこだな
485 :
480:04/02/10 00:32 ID:xs9oTByY
>>484 ハズレです。
てか、ネッツトヨタ群馬に榛名店て無いし(w
ディーラーのサイトで確認したら正式な店舗名のイニシャルはTですた(^^;
っていうか、NッツTヨタG馬はサービスも営業も最悪すぎ。
あそこでクルマ買うくらいなら、栃木か埼玉のネッツ行った方がまだマシなんじゃなか
ろうかと。末端の営業店舗から本社に至るまでどうしてあそこまで糞ディーラーなのか
にわかに信じられない。
>>480氏もNッツTヨタG馬TH店のすぐ近くにあるCローラG馬の本社行くといいよ。
扱ってるクルマいくつかかぶってるし。G馬県内のトヨタチャネルでは、NッツとVスタが
鬼門だな。しかもこんも最悪2社がチャネル統合なんだから欲しい車種が専売の人は
たまるまい。
488 :
480:04/02/10 01:33 ID:xs9oTByY
>>486 なんかバレバレ(w
残念ながら漏れのクルマはNとVで扱ってるWでつ。
Cの世話になるのは気が引けまつ(^^;
しかし、基本的にNTGのTI店に世話になってるけど
今まで対応に不満があった事はないでつ。
以前、本社にゴルァ電入れた時も、ちゃんと対応してもらいました。
こんなビックリするような対応は初めてでした。
まずはその「でつまつ」をやめて直してこい
490 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/10 17:48 ID:au5qTOFk
>>488 Wかー、群馬で乗るクルマじゃないよ。(キッパリ)
まぁ、他系列のディーラーで程度の良い中古車を買うってのもアリか。
漏れのクルマはCローラ扱いなので、それほど嫌な思いはしたことない。
というわけで、競合ディーラーが(県内に)あるCローラ系をおすすめします。
あと漏れが聞いたので最悪なのがF士スバル。(この会社については語りたくもない)
23赤に行ったら茶髪DQNの整備士が仲間とふざけ合ってました。
>>490 ま〜F士スバルは黙ってても車が売れていく状態だろうからね。
スバルお膝元の東毛地区は特にね。
495 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/11 02:15 ID:3+DAlNa+
>>494 F士スバルは内容がNッツの比ではないです。あそこではクルマを買うどころか一切の
整備サービスを受けるべきでないです。ツケあがらせた群馬県民がにくいです。
昔じーちゃんがレガシィ乗ってましたが、代わりに整備に出しに行って酷い目に遭いました。
1度きりなら仕方ない、当時はまだ学生だったしと思ったのですが数年後じーちゃんと
一緒に整備に行って客を客とも思わない会社の(担当者ではない)姿勢にキレました。
(詳細はあまり話したくありません)
今はプログレに乗ってもらっています。あそこは既にディーラーとしてのサービスの体を
なしていないと考えて貰って結構です。漏れなら埼玉スバル行きます。
日産がブッ潰れる前のGNなども酷かったですが、一連の騒ぎで商品の魅力が褪せると
殿様商売でモノは売れないことにやっと気付いたようで今では反省の色が見られますね。
496 :
495:04/02/11 02:19 ID:3+DAlNa+
あーそもそも埼玉なんて行かなくても、スバルなら扱いしてる良心的な町工場はその辺に
いくらでも転がってるので、そういう所から買うのが正解でしょう。
いすゞの自家用系チャネル(埼群いすゞなど)で買うのもアリでしょう。
T系ディーラーは
入店時の挨拶や接客はほぼ完璧だが
肝心のアフターが腐ってるところが多いな。
イメージとは大違いだ。
499 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/11 21:01 ID:4x2zhKQr
2ちゃんで、スバルやスバオタがたたかれているのは、
一にスバルディーラーの態度が遠因となっているような。
2ちゃんで叩かれてないメーカーなんて無い気もするけどな
2ちゃんで、デリカやスペースギアがたたかれているのは、
一にデリカ海苔の態度が遠因となっているような。
2ちゃんで、GTOが絶賛されてるのは、
一にGTO海苔の態度が遠因となっているような。
toyotaのディーラー行ったら、他の客1人しかいなかったのに
10分ぐらい放置されたよ。ぜってーあそこでは川ね。
504 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/15 03:44 ID:7YOxl7iu
オレはいつもディーラー。
オイル、バッテリー、タイヤ交換は自動後退とかと大体同じ値段。
車検と同時だったら工賃とかサービスしてくれるし、ディーラー系カードで5%OFF。
おまけにカードのポイントでキャッシュバックあるのでTOTALでは一番安いと思う。
さらにはコーヒー飲めるし、販促品とかお菓子のお土産くれるわでディーラーが一番得だと思う。
506 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/15 18:23 ID:Zeh73Py3
>>503 漏れもそんな対応されたことある。
10ミニッツなのに30分ぐらい待たされ、なおかつ今日は忙しくなかったのでできましたが次回からは電話で予約してから来てください。
だと…舐めトンか〜
TOYOTA・SUBARUは舐めとる
MAZDAは逆に売る気マンマンでうざい
NISSANはかなり良くなった
MITSUBISHIはまだ入ったことがない
↑HONDA忘れるんじゃねえよ!ヴォケが。
HONDAは同僚が買うので試乗ついでに行っただけ
見積もりもらって試乗してコーヒー飲んで帰ってきただけだ。
TOYOTAよりは熱意は感じられた。
>>508 概ね同意。
ちなみにスズキも熱心。
その経験があったのでDAIHATSUには
「また来ますので」と念押しておいたので、一度も連絡来てない。
ホンダはそこそこ。脈無しと判断したら連絡無し。
FORDは友達の付き添いで行ったが、数年経っても未だにDMは来る。
三菱も友人の付き添いだったが連絡無し。
メーカーによって売り方があるんだろうね。
512 :
504:04/02/16 00:34 ID:A8T3RucA
>>505 営業じゃなくて赤舞台の客だよ。
ディーラーは電話でピット予約ができるから待ち時間もないしクルマの移動も店でやってくれる。
整備士の技術はどっちもどっちだろうが、
整備ミスでのトラブル時は自動後退よりもディーラーの方がはるかに対応が良い。
初購入で糞ディーラーに当たっちゃったか、
あるいは初めてじゃなくてもいくつか回って
複数の糞ディーラーに当たっちゃった人は
505や510のようになっちゃうだろうなぁ。
俺は今のところそういう所に当たったことはないので
定期点検とかはディーラー任せだけど、
友達の試乗に付き合ったときに
「あー俺が初めてのときにこのディーラーだったら
自動後退か黄帽子の信者になってたかもな」
っていうトコがあったから、気持ちは解らなくもない。
>>507 >10ミニッツなのに30分ぐらい待たされ
ワラタ
たかだか10分のためにディーラーに良くの('A`)マンドクセ
517 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/20 18:54 ID:WlNoLZgX
>>516 ってかあの10ミニッツサービスとか言うのはよっぽど自分でやるのが('A`)マンドクセな
人向けの商品なんだが(笑)
やってることの大半は市販のケミカル買ってきて出来ることばかりなのに。
518 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/20 19:21 ID:aDCEboTd
俺的にはディーラー整備士は茶髪DQNぐらいの方が良いと思う。
大抵、そういう奴って走り屋やっていて車をいじり倒していて車に対して熱心に接してくれそうだから。
まぁ思い込みだけどね。
馬鹿言え。
預けた車がレッドゾーンまで回されてたり、ガス・タイヤとも帰ってくるころにはなくなってるぞ。
520 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/20 22:36 ID:BTnyw00V
>515
507は工程時間と待ち時間を区別できない奴だから
許してやれ。
ダメモトで激安車検の見積もり持ってディーラーに行った。
「それなりの追加整備をしてもらえれば同じ値段にします。」
といわれたので、
「それじゃ、自動後退と同じ値段でバッテリーとタイヤを交換して。」
といったらOKが出た。
やっぱディーラーだね。
522 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/22 19:25 ID:1qGJ9Yt+
>>521 わからんが、追加整備が条件という時点でダマされているのではあるまいか。
(セットでお得になっております、系の)
な〜んというか、矛盾してるようなしてないような・・・、本人が納得してればいいか。
524 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/22 22:16 ID:epMaUVdG
>>521 トータルで幾ら?
タイヤ、バッテリーは物の品質落とせばどれだけでも安くなるから、一概に得とは言えん。
激安タイヤは殆どが1年以上の在庫品だし。
525 :
521:04/02/22 23:35 ID:/RuBFbTr
タイヤは225/45/17のポテンザG3を4本で\80,000、バッテリーは42B19で\3,800。
(超自動後退とほぼ同じ値段)
点検・検査代は\19,800で油脂類交換工賃は全てサービス。あとは油脂類の実費。
激安車検は点検・検査代が\9,800だが油脂類交換工賃を別途とるので結局ディーラーでも同じ値段に。
526 :
521:04/02/22 23:45 ID:/RuBFbTr
カキコしてて自分で思ったんだが、ディーラーが安いんじゃなくて、
点検・検査代が安いだけで油脂類の交換でぼったくってる
激安車検業者が結局安くないだけのように思えてきた。
527 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/23 00:08 ID:dTwrHq4q
質問です。
車素人なんですが、初の車(ホンダ)をメーカー系列以外の、街の中古車屋で購入
しました。車検、修理、オイル交換等は、クリオやプリモなどへ行ったほうがよ
いでしょうか?
というのも、まだ不具合等はないのですが、ちょっとしたシガーソケットを街の
中古車屋に頼んだ際、担当営業に、差し込むだけです、って部品渡されたけど、
明らかに入らず、再度行ったら一回下の部分を外して中から付けるタイプでした。
これは無料でやってもらいましたが・・・。
純正部品の場合、どうせホンダから取り寄せるのですし、系列だったらこんなこと
はないですよね。営業はいい人なんですけど、車素人だけに不安になりました。
ただ、残っているメーカー保証を受けるためには、再度(街のディーラで納車整備代
払っているのに)、有料の検査をメーカー系ディーラでしてもらって、前の所有者から
名義変更しないといけないようだし(ホンダに問い合わせたら言われた)、だったら買っ
たディーラに行くほうがよいのかな、なんて思うし。
皆様のアドバイス、宜しくお願い致します。
保証が欲しければ、ディーラーに言われたとおりにするしかないな。
保証を受ける受けないにしろ、点検・修理は多少高くとも信頼できそうなディーラー、
オイル・タイヤ交換・オーディオ・ナビ取り付け等はとにかく安い店でいいんじゃないのか?
(ディーラーと言っても全部の車種を扱った経験があるわけじゃないから、
この車はお客さんのが初めてですよ、と言う結果になりかねないがな。)
漏れはHONDA系列のディーラーは行ったことないから、参考程度にしておいてくれ。
529 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/23 14:44 ID:4aCsKjOl
527です。書き込みありがとうございます。
保証の件は、そうですね。そういうシステムなのだから、財布と相談して決めるしか
ないですものね(^^;)。
点検・修理みたいなものと、オイル交換・タイヤなどのどこでもすぐできるような
もの、それぞれケースに合わせて使い分ければよいのですね。参考に致します。
>>527 漏れも町の中古車屋で買ったけどオイル交換等、部品の取り寄せはディーラーにいってるよ。
しかも近所のクリオ、ベルノ、プリモすべて行ったことがある。
おかげで案内のハガキや電話が3店舗からくるようになって…
531 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/24 01:32 ID:VEg1Y3eN
>530
再び527です。ホンダ車なんだから、買ってなくても気楽にクリオとかディーラー行けばいいのですね。
車買った店が車検のさいには是非、なんつってチラシとかで入ってくる格安車検より、
検査料安く提示してくれたり、営業の兄ちゃんもいい奴ではあるし、メーカー保証も
使えないし、買った店行ったほうがいいんかな、なんて皆さんにアドバイス頂くまで
は、思ってたものですから。安かろう悪かろうだったら、仕方ないのですが・・・。
ちなみに街の中古車屋で買った方って、みんなメーカー保証の名義変更手続きとかしてますか?
保証が欲しい人は最初から、車体価格が多少高くても、メーカー系のUカー買うのかな。
例外はあるでしょうが、今の日本車の精度で、保証を使うような故障の確率と、検査に払うお金の
兼ね合いなんですよね〜。保険と同じで、使えるようにしとくに越したことはないんでしょうがね〜。
>>531 新車保証が残ってる場合の話なら、納車前点検でディーラーに持ち込み、
保証継承してから納車する方が中古屋もリスクが少ない為、そうする。
不安を煽る訳ではないが、保証継承出来る車なのに町工場で点検納車
してる場合は、あえてディーラーに持ち込まない理由が有る可能性もある
(土地柄や提携工場、グループ企業等の理由も有るので一概に言えないが)
一度ディーラーで車体番号や前ナンバーで履歴を拾ってもらう事をお勧めしる。
俺はディーラーは好きじゃない。
中古とかだと、仮にディーラー中古であっても舐められてるよ。
場の空気読める敏感な人なら痛いくらいにその雰囲気を感じ取れる。
ディーラー営業マンとかは、自分でそのつもりがなくても、そういう空気を出しているし。
ただ、整備の人は例外なく対応がまともだと思う。
多少は自分で車のことを知っている必要もあるけどね。
だから俺は部品を買うときなんかは直接部品課か整備士捕まえて
話をするようにしている。営業通すと二度手間でメンドクセ。
ちなみに新車保証の継承は絶対に受けておくべき。
お金は2万もあればいいし、メーターの問題や事故についてもクリアになるし。
それになにより全国どこのディーラーでもすぐに修理を受けてくれるしね。
今俺はディーラー中古に乗ってるけど、保証の件については思ったほど
自由が利かないと思う。ちょっとした不良は自分でどうにかした方が早いし。
ちょっと前の話だけどカナーリむかつくことがあったので書かせてください
城でもってる地方の6連星Dラーです
まず昨年11月に12ヶ月点検出して,
問題ありませんブレーキキャリパー分解清掃したんでその分代金いただきます,と言われた
→そりゃどうもと何も質問せずに信じ込む
そして12月末にスタッドレスに自分で交換したんだけど,
ブレーキ回り見たら明らかに長年貯まったブレーキダスト,古いグリスがカサカサに乾いてる
バイク整備は良くやってたから最近掃除したかどうかなんてすぐ分かる
なんか嫌な予感がしてメンテノートみると・・・
記載:タイヤの溝F,Rとも6mm → 自分で計るとF:5.5mm,R:6.5mm
パッと見でも明らかにFが減ってる
明らかに計ってない,その上でローテーションもやってない
極めつけ 記載:走行距離25836km → 今日の時点で25000kmようやく超えたところだ
11月の時点で21000km強だった
数字も読めんのか?
よくもまあここまで手を抜いてくれたものですね整備主任の山本クン
年始から先週末までクソ忙しくてなんも言ってなかったけど,今週末キレてきます
と色々書いたけど
こういうことはされたら即日クレーム付けんと効果ないんだよな
犬のしつけと同じ
メンテノートちゃんとチェックしない俺も悪いんだけど
よく言われることだけどスバル車悪くないけど販売店最悪と実感
536 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/25 00:58 ID:wVt1G4As
アドバイスありがとうございます。531です。
>532
ウーム、我ながら素人やったなあ。中古車屋さんが納車前点検に、メーカー系ディーラーに
持ち込む、っつうシステムさえ知らんかった。お互い商売仇で、別個にやってんのかな、と
思っとった。あと、納車整備を自分とこでやるのも、整備料欲しいからだろうな、とか。
むしろ、新車保証が残ってる場合は、ディーラーに出すほうが店もリスク少ないという
考え方なのかぁ。確かに、例外はあるかもですが、あえてディーラーに出さない、という
理由も考えられるわけですね。勉強になりました。買う前にこのスレ知っとけばよかた(^^;
>533
あらら。営業の方、ディーラー系中古車でもそんな感じなの?。参るなあ(苦笑)
ここ読んでてもわかるけど、営業と整備ってなんか人種違うみたいっすね。
素人から見ると、仲良くしてお客に気ぃ使わせないでくれ〜、って感じだけど(笑)。
思ったより安いですね。下さったアドバイスのコツも踏まえ、車の勉強もしつつ
対応してみまつ。ありがとうございます。
>>533 ただ単にハズレの人に当たっただけじゃないかなぁ。
昔初めて買った車が中古で、通勤路の途中にある
その中古車の販売元系列のディーラーで
メンテの面倒見てもらってたけど、えらく親切にしてもらってたぞ。
年式がそこそこ行ってた(購入時点で5年落ち)だったので
買い替え需要アリと見込まれたのかもしれんが。
ただ、営業と整備なら、どちらかというと整備の人と
仲良くなっておいたほうが後々便利というのは同意。
538 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/25 02:25 ID:xaxvclCB
世話になった(今もだけど)ディーラーにお礼の手紙でも出して見ようかな。
ディーラーに、今からオイル交換に行く旨の電話したら、
「ちょっときついが何とかしましょう」的ニュアンスの返事だった。
事前に電話してもそんなもんですか?
いきなり乗り付けたりする人もいっぱいいると思うんだが、
したらやっぱ迷惑なのかねぇ?
>>539 キミは悪くないよ。ディーラーの対応がダメダメ。
まさか定休日や終業時間ギリギリじゃないよねw
例えそうであっても、きつい理由を説明しなきゃね。
>>539 毎年3月にセールスが押し込むように販売するので毎年3月に車検が集中する。
3月だけではさばけないので、前倒しで2月中旬くらいから車検するわけ。
そういうことで今の時期は整備の方は1年でもっとも忙しい時期になるので
整備士はみんな手一杯、飛び込みだとかなり待たされる可能性がある。
というのが向こうの都合。迷惑とかそういうのではなく、時期的に忙しいだけ。
忙しいからと客をないがしろにしたらディーラーが悪いわけだけど、
「ちょっときついけど」と言っただけなら勘弁してあげよう。本当に忙しい
ときは「忙しい」と言う暇もないという話もあるが、多分きつい理由を説明する
暇があったら作業したいくらい忙しいんだと思うよ。
俺の車は深く考えずに去年の9月初旬に買ったんだけど、6ヵ月点検が3月。
この前電話がかかってきたらしいので近くを通ったついでにディーラー寄って
いつがいいか聞いたら「今からでよろしいですか」と言われた。3月初旬を
避けたかったんだろうね。買う時と1ヵ月点検の時はバタバタしてなかった
んだけどね。
あー、今の時期って営業だけじゃなくて整備の方も忙しいのか・・・・・・。
1月に納車になったクルマで、オプションパッケージの小物の一つに
取り付けられていない物があった事に最近気づいたので
会社帰りにでも直にディーラーに行こうと思ってたんだけど。
納車のときも1ヶ月点検のときも気づかなかった程度の物だから
4月になってからでもいいかな・・・・・・。
パッケージの中に含まれてはいるけど、使わないものだしな。
543 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/27 01:12 ID:zujQihH0
>>542 話だけでもしといたほうがいいんじゃない?
いそがしそうだから実際に作業(取り付け)するのはいつでいいよ…ぐらいに。
544 :
543:04/02/27 01:13 ID:zujQihH0
(誤)いつでいいよ…ぐらいに。
(正)いつでもいいよ…ぐらいに。
そだね、電話だけしとくわ。
546 :
480:04/02/27 17:01 ID:EfX+EsZS
ダッシュボード交換してもらったら
ETCの調子が悪くなって戻ってきたよ_| ̄|○
わっちゅゆあぽりしー?
551 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/29 20:59 ID:6uaPDOe3
昨日某Dラー行ってちょっと買う気があるみたいなそぶり見せました
そしたら今日の昼間来たみたいで資料がポストに入ってた
営業さんが家まで来るってのは良くあることなの?
前車の他社Dラーさんはこんな熱心なこと全くなかったんだけど
552 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/02/29 21:31 ID:fZrrpqco
俺はトヨタのディーラーはよくやってると感じたぞ。
電話対応の丁寧さ、無理な持ち込みも断らずにやってくれた、値引きは厳しかった。
一番凄いと思ったのは、預けていた車取りに行く当日に
「今日、仕事の影響で行くの営業時間終了ギリギリになりそうなんですけど・・・」
「店員>大丈夫ですよ、お客様が来るまでお待ちしてます。」って言われたときかなぁ( ゚д゚)…。
今は買い換えて、別の会社のディーラーに何回か行ってるが電話対応はなってない(雑まで行かないが早口だったりダルそうだったり)
しで営業はDQNな印象だな。メカニックは いい(≧∇≦)b 香具師だけど。
やっぱりTは販売店がきっちりしてるんだなあ 売れるわけだ
その行ったDラーはTではなかったけど
担当になったのがちょっといい感じの娘でね,かなり勉強熱心みたいだし
なんか勢いで判子押してしまいそう
男って悲しい
本日、ディーラーにて:
オサーン『これかー、あんたがこの前言ようた新型は』
営業マソ「はい。車内は落ち着いた感じに仕上がってます」
オサーン『ほうか。じゃあちょいと座ってみようかのうや』
営業マソ「鍵開いてますからどうぞ」
―2分後―
オサーン『ほうほう。凝っとるのうや。じゃがアレじゃ、なんか便所おるようで
落ち着かんぞガハハハ!』
営業マソ「・・・・・」
オサーン『真ん中なんか便器みたいじゃベンキ!うちの便器そっくり!
ガハハハハ!』
営業マソ「便器・・・ですか(苦藁」
別のR-2見ていた若い女性客「・・・・・」
オサーン『ノークラの便器は要らんわい。サンバーないんかサンバー』
営業マソ「ディアスがありますよ」
オサーン『ヂアス?サンバーじゃ言うとろうが』
営業マソ「サンバーです」
オサーン『あんた今ヂアス言うたじゃなーか。いなげな(おかしな)もん掴まそう思うても
そうはいかんぞ』
営業マソ「いや・・・これはサンバーの(ry」
:
:
:
素敵なオサーンですた
素敵ですね。
でも、ディーラーマンはかわいそうですねw
556 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/01 04:13 ID:7W3SfEmt
俺はK西の大Sの南にあるTのNつN海につい最近まで勤めていたが、あそこのN海グループは最悪だぞ。営業一人一人に無理なノルマを与えるので客をだまして売らなきゃいけない
557 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/01 04:14 ID:7W3SfEmt
目標は新車は当たり前だがサービス項目もあるため車検点検時に悪くもないタイヤ・バッテリー・プラグ・ヘッドライトの球など売りつけるのは当たり前、保険. オイル券. 携帯、細かい事では三角表示板まで売りつけなければいけない
シュークリームをくれる時とくれない時があるんだけど、なんでだろう
559 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/01 04:22 ID:7W3SfEmt
因みにサービス売り上げのノルマもあるため客が事故をすると大喜びである。セールスマンもノルマを達成しなければ自分が自腹をきってやらなければいけないため鬼になる。T社が偉大でもこんなディーラーがあるのを忘れるな!!特に大Sの南地区
560 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/01 16:00 ID:WaAwPKj0
>>556 K保グループってかなり大きなトヨタディーラーじゃんか。
(カローラ・ビスタ各2社、ネッツ、レンタリース)
大阪全体が腐っている証左なのか?
>>559 俺の今の担当があんたの勤めてたグループ
の人なんだがかなりしつこい
もうN貝グループとは関わりたくない。
前の担当はいい人だったのに
ワイパーのゴムだけ売ってくれますか?
564 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/01 23:25 ID:7W3SfEmt
>>560 大S地区全体とは言いませんが少なくてもK保グループでは買うな!! 勤めていたから言うが本当にやばい!客商売だから多少儲けを考えて当たり前だが、さすがにひどすぎる。T社を買うなら北の地区で!
565 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/01 23:27 ID:7W3SfEmt
>>560 大S地区全体とは言いませんが少なくてもK保グループでは買うな!! 勤めていたから言うが本当にやばい!客商売だから多少儲けを考えて当たり前だが、さすがにひどすぎる。T社を買うなら北の地区で!
566 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/01 23:34 ID:7W3SfEmt
↑二重書き込みすみません
>>561 いい人ほど早く辞めていきますよ…あまりの会社の馬鹿馬鹿しさに!!この会社にいると人間性なくします。犯罪すれすれですからね!いや、すれすれじゃないか 犯罪だ とにかくお金なくなりました
必死だな……。
今日、妹の車の買い替えでディーラーに実車を見に行ったら
たまたま休みだったのだが、一人残ってた営業さん
(スーツじゃなかったけど多分そう)が対応してくれた。
入り口に「今日は都合により(中略)休みなんじゃよー」っつー旨の
紙が張ってあって、その営業さん以外に人はいなかったっぽいんだが
なんか普通に試乗してる客とか、数人だけどいたよ。
このスレで販売店がちょっと、と書かれている某社だが
ウチの地域はそれなりに頑張っている模様。
568 :
ここは…:04/03/01 23:51 ID:Oj5bzYHF
今更なのかもしれませんが
仕事でディーラー行ってます
って人は書き込まない方が良いのでしょうか?
>>563 サンキュです
ブレードごと買うのがアレなので…
飛び込みでオイル交換できる?と聞いたら忙しいからダメと
断わられたことあります。いま話題の三菱だけどね。
少々お待ちいただければとかは他社で言われたが
こんなの初めてで痛かったよ。
#初体験は痛いとかくだらんツッコミは無しなw
>>572 別に良いと思うけど、中身が同じNWBのワイパーゴムがホームセンターで売ってる
じゃん。と
>>571は言いたいんだと思う。たぶん。
どうやらそのようですね…
ゴムだけ売ってないものだと勘違いしてました…
575 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/04 01:23 ID:GTrbZ7St
あげ
>>565 俺のオヤジがそことつきあいあるよ。。。
担当はあちこち移って今、N地区の本社にいるらしいけど、人はいいが態度が悪いんだよな・・・
>>568 面白いネタがあったら、書いてほしいと思う。
578 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/04 22:52 ID:8gsjkvjC
近所のダイハツは僅かな買い物(ドレンパッキンとか)をしただけでも
お礼のハガキが来るぞ w
サービスもフロントも感じが良くてディーラーマンセーなんだけど
裏切って安い所へ車検出してしまった。
これから何となく行きづらくなるな(そんな事ない?)
そのへんは通すぎず、近すぎずの距離感を厳守することだね
近づきすぎると変なしがらみに巻き込まれて面倒なことになるから
俺はトヨタなのに何故かニサーンから「定期点検の時期です。」とかいうDMが来る
ようするに 整備で店へ呼んでそのうち次の車は絶対うちから納車 という魂胆がみえみえ・・
581 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/07 22:30 ID:pYGscUMi
新車の納車日を大安吉日にこだわる人って少ない?
近々納車だが、週末しか取りに行けないが大安がない。
俺はこだわらんが、納車んとき営業に聞かれたから、割といるんでない?
俺の友達もそんなこと言ってたし。ちなみに、俺は10年、無事故。
俺の親父もこだわらんが、40年以上運転してて、カマ掘られたのが何回か、
程度で事故ってほどのモノは起こしてません。
ま、こだわる人は、本人の気持ちの問題だろうけどな。
>>581 漏れの車、仏滅納車。
気にしなけりゃ気にならんよ。当たり前だが。
>>583 他人がどうかより、自分が気になるなら気にすればいいんでない?
営業に相談して朝とか夜の納車にしたら?
オレは気にしないんだが、オレの親が気にするので、一応大安にした。
日にちが合わなかったので朝8時に取りに行って納車したよ。
そもそも仏滅とか大安とか意味すらよくワカラン。
586 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/08 07:58 ID:OlLjMZ97
>>582-585 レスありがと。カキコした人は気にしないかたばかりですな。私も大安吉日とかよくわからん割に気にしてるとこあるので考えるのやめて現実的に週末にしますわ。
587 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/08 08:14 ID:Hxm+GqJs
大安とか仏滅とかって言葉はテレビ局でも
使わないようになってきている。いろんな宗教の人がいる
ということなどがあるからだろう。
588 :
480:04/03/08 08:21 ID:AJa52Di8
2日間預けたけどETC直らなかった_| ̄|○
技術力なさ杉
589 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/08 08:22 ID:WJ4RAAgO
郊外の名板貸しでやってるディーラーってたいてい親切だよな。
市内の直営店とは店員の対応からまず違う。
車検をディーラーに出すときに
エアクリ外して電動ファンくっつけた車を見せて、
「これって車検通りますかね?」って聞いたら、
「通らないけど、通ります」って言われた。
ちょっとディーラーが好きになりますた。
通らないけど、通します
じゃなくて?
>>591 いやいや、「通ります」なんだよ、そこは。
え? 通す? いやいや、普通は通りませんよ。
でも通りますよ。
ええ、通さないけど、通るんです。
日本語ムツカシイネー。
通らないけど、通ります
じゃなかった?
>>593 その通りなんだけどさ。
「通らないけど、通る」だけど「通らないけど、通す」じゃないって
ことを強調したかったんで。
ディーラーは「通さない」んだよ。でも通っちゃうんだよ。
って感じ。
じぇんじぇんわかりません。
法律に反するものをディーラーが通せるわけないだろ?
だから「通らない」んだよ。もちろん「通す」こともしない。
だけど「なぜか」通っちゃうんだな。
って、ここまで解説しなきゃならないってことはMBLcLD9Xは
リア厨かリア工房なのか?
結局、通すってこと?
598 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/09 19:54 ID:V+An4Zzj
>>590 どこのディーラーですか?
陸運支局と整備振興会にチクっときます
ちょっとここ通りますよ(AA略
>>598 ディーラーでは通さなくても、えーかげんな陸運(の検査官)によっては
通っちゃうときがあるんだよ。
つーことじゃないの?
>>596を読んでそう思ったワタシ
全然違うと思われ
あとはMBLcLD9Xがおうちのひとといっしょにかんがえてみよう!
今世話になってるディーラーで、
飲み物をお茶か珈琲かで選べるんだけど
最初の3回くらいを全部珈琲にしてたら
次から言わなくても珈琲になった。
ここまではよくある話なんだが、
付属のスティックシュガーが5g入りのやつで、
それをいつも半分少々入れて飲んでたら
先日行ったとき、3g入りのスティックに変わっていた。
俺の横でカタログ見てたオジサンの手元には5g入りの空袋。
やるな、と思った。
>591と592
わろた。親切な教師が、出来悪い生徒を辛抱強く教えようとしてんのに、生徒に
国語能力ナシ(特に日本語のニュアンスを感じ取る力)。591は、他の教科で平均
点上げなさい。
やっぱりディーラーは通すんだね
本音と建前って知ってますか?
ぼく、車検の仕組みは知ってるかな?
知らないよ
だめだこりゃ。
とりあえず
>>600は勘違いだけどな。
ほらやっぱり
いっとくけどオレは馬鹿じゃないからね
自分が馬鹿だと気付いているバカはいないよ。
600が言っていること自体は間違いじゃないケースもある。
この場合は592が言ってることとはちがうだけで。
じゃあ、オレは馬鹿だといいたいんだね
日産はセルフで自動販売機を無料で使えて気分いいです。
>606と607
わろた。なんかパターン化してきたな。おまいら、ホントはお笑いコンビだろ。
ネタの練習と見た(藁)
617 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/13 12:58 ID:m8ad04fF
今日ディーラーに車検見積もり受けに行ってきたら、担当営業マン(僕の親父くらいの歳)に、
「最近、ウチの25歳の次男がバイクで事故って死にまして・・・事故には気をつけて下さい」
どう返せば良いんだ・・・(;´Д⊂)そりゃシルビア乗ってりゃ言いたくもなるだろけど。
618 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/13 13:11 ID:1gqBOkEy
クラウン乗ってみたいなぁ・・・
でも、ニッサン乗ってるから、トヨタなんて行った事無い・・・
>>617 確かにリアクションションに困るな(^^;)。でも事故った子どもの親の素直で
実直なコメントなのかなあ。自分の言葉で、少しでも息子のような目に合う人を
減らせたら、とういうような。俺ならそこで買いたくなりそう・・・甘いか
リアクションション・・・動揺した場合の「リアクション」の活用形。渋谷辺りの若者の間で
ブレーク間近の「新すぃ言葉」。断じて入力ミスではない!・・・スマソ。ミステイクでし。
ディーラーよ。ドアの内張外してドアロックスイッチのコネクタくらい
差し忘れんじゃねえよ。電話予約しても代車も用意できない糞ディーラー。
622 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/15 00:34 ID:7XO4x9nf
今日ディーラーで1000キロ点検行ってきたんだけど、勝手に洗車されて
大事な新車のボディーに傷つけられた。しかもコーティングの上から。
クレームしたほうがいいんか?
>>624 当然するべき。
まずは担当営業に話ししてみそ。
話しを聞いてもらえなければ、
サービスマネージャ又は店長に直訴だな。
624 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/15 00:48 ID:NWe8RPxJ
625 :
623:04/03/15 01:00 ID:yY7AF2Kp
626 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/15 06:13 ID:VyntaoIa
ホンダのオートテラスはディーラーっていうの?
同じメーカーで違う車のシフトレバーだけをディーラーで注文した。
1週間もせんうちに届いてた。
・・・っつーか、シフトレバーて外して持つと結構重いのな(w
知らなかったよ。
628 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/15 16:10 ID:vPKT9FSk
ダメハツディーラーめ、次からはぜってーいかねー
先日、T系ディーラーへブレーキパットの交換へ行ってきた。
付き合いのあるディーラーはちょっと遠いので、(10km)
パットの交換ぐらいは近所で済まそうと(500m)
思い、フラッと入った。
いろいろ書類を書かされて、出て来た見積り
リアパットのみ交換 部品 6500円 工賃 8000円 =15225円
ちょっと高けーな と思いつつ
いつも行ってるディーラーは必ず値引きしてくれていたから
今回も支払い時に値引きしてくれるんだろうと思い、作業をお願い。
待ち時間にふと工賃表見るとブレーキパット交換 5000円 の文字・・??
いざ支払い時 15225円です! って ゴルァ! 小々お待ちください・・・。
結局 部品 6500円 工賃 5000円 =12075円の支払い 値引きなし
担当のオネーちゃんが良いニオイだったから
ゴネたりはしなかったけど。
要するに軽整備でもめんどくさがらずに
いつものディーラーへ行きましょうってこと。
632 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/19 20:14 ID:nvjczl41
先日、車検を受けて、今日、車検証と請求書を貰いました。
1万円も値引きしてくれて、有難う日産プ○ンスさん。
それだけのモンで値引きを期待する方が…
634 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/19 20:37 ID:o+QvmAXz
マ○ダなんですが、ユーノスロードスターのクラクションが時々鳴らなくなる症状が出たんで
ディーラーに持って行きました。そしたら「ステアリングボスと車体でアース取ってる部品がおかしいです」
と言われ、その商品を注文(360円)→商品が届いたらしいので再度ディーラーへ持って行き、取り付けを
お願いすると、微妙なマッチングの問題で直らなかったらしく、ディーラー側の判断ミスということで、
ステアリング周りのASSYまるごと交換(15000円くらい)が無料になってしまいました。
文句など一言も言ってないのに・・なんてすばらすぃ対応だろうと感動しましたが、こんなことよくあるのですか?
>>634 俺が行ってるマ○ダとは偉い違いようだな(ニガワラ
636 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/19 22:45 ID:gBAgbXdu
>>631 そんな安い整備で値引きなんてことしてくれるもんなんですか?
俺なんかタイヤの前後ローテーごときの作業でディーラー持ってったら3500円も取りやがったよ 黄色い帽子行きゃよかったよ_| ̄|○
637 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/19 23:07 ID:mYR8J/0t
>>636 ローテごときと思うなら自分でやったら。
そしたらお金かからないよ。
(゚Д゚ )ゴルァ!!対策で良いニオイなんですね
639 :
636:04/03/19 23:19 ID:gBAgbXdu
>>637 ハイ それ以来ジャッキ二つ使って何度も自分でやってますよん
640 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/20 01:49 ID:HTtwI4AA
2年前新車でビツー買った。
新車6ヶ月無料点検出さなかったので、車体の無料修理保証が失効…
連絡時、法令点検じゃないので別に受けなくてもいいですか?って聞いたら
特に問題ありませんって言ってたのに…
1年点検時、ペイントシーラントのことすっかり忘れてて、後から言ってみたけど
これもダメで5年間無料補償の失効…
メンテナンスノートと一緒に入ってたのに…
642 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/21 20:10 ID:Yl1U8yRm
この時期は忙しいんだろうな。
ふつーに、車検の時には知り合いのいるディーラーに持っていってるけどなぁ。
やっぱり、新車で買う人はディーラー、中古で買う人は自動後退、みたいな感じなの?
644 :
安室 麗子:04/03/21 22:49 ID:IIplCQB1
ちょっとした用でディーラーに顔出そうかなーと思ってるんですが
いつぐらいまで忙しいんですかね。サービスの方。
この時期売った車の整備、去年以前の車の点検、車検なんて考えると
4、5月ぐらいまでは忙しそうな気が。
気にしすぎですかねー。
646 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/22 21:52 ID:TQ8+n8H0
試乗の時営業のヤシが一緒に乗らずに
勝手に好きなとこ行っていいですよとか
ぜひ次に回るディーラーにも乗っていってください
なんて言われるとこもあるのだがw
>>643 そーゆう人多いのかな?ワシは街の中古車店で買った車の初めての車検を、多少高くても
ディーラー持ってこうと思ってるんですが。。メーカー保証残ってるのに、前持ち主からの
保証継承を、買った中古車屋がやってくれなかったんで、ついでに、と思て。
やっぱいい顔されないのかなぁ。。と、各店によって違うでしょうけど、車検代て1.3のコン
パクトカーでどれくらい?自動後退とかより高いのでしょうけど。
最近はディーラーも販売だけじゃなくて車検にも力を入れてるよ。
稼ぎどころだからね。
だから、ディーラーで車検を受けてもらうようにアフターサービスも良くなってきてるし。
でもそこで買ったものならまだしも
別の中古屋で買った車をディーラーへ持っていくのは
ちょっと気後れしてしまうのyo
>>649 漏れ、別の中古車屋で買った車をディーラーで全部点検にだしてるよ。
ディーラーに直接電話したり行ったりすると気まずいから、
HPのメール問い合わせで近所の店を紹介して貰ってる。
メールだと面と向かって言いにくいことも、素直に言えるしいいよ。
そのうち新車を紹介して貰った店で買おうかと思っているが、当分は無理だなw
三菱のディーラーに最近はよく出向くなぁ。
二足三文で友人から「いらなくなったから買う?」って、
買った車のリコール作業のみでしか行かない。
行くたびに営業のヤツがツツツと歩み寄ってきて、
「お車もう何年乗ってます?」とか、言われたり
「査定しましょうか」などと言い寄ってくるが、
はっきりと
「おたくの車はリコールに関して信用できない点が多々あるからね、
買うつもりは無いよ。俺なんかに言い寄ってくる時間があるんだったら
もっと他の三菱ファンのお客さん探した方が良いんじゃない?」
と一喝する。
本心からの言葉、今現在三菱車に乗っているのは
友人から破格の値段で譲ってくれたのがたまたま三菱製だっただけのはなし。
自分からあのメーカーの車を買う気には到底なれませんな。
どっちか言うと、子どもに見えるが。。
リコール隠しが発覚する前から
「おたくの車は品質に関して信用できないので買うつもりは〜」
だったら見る目があったって事だろうが、世間で騒がれてからだとなぁ。
不祥事で叩かれる政治家に対するマスコミとか
あるいは近所の住人が事件を起こしてインタビューされるババアのような
"自分たちが安心して叩ける相手に対しては態度がでかい"っつー感じ。
うん、何か得意げで気分悪い
とりあえず、客と接する営業さんは大変だな。これから、安心して叩けるぞ、って
DQN客がわんさか出る悪寒。普通の感覚の奴は、黙って他メーカー行くか、用事あって
行ったとしても、一喝してもしょうがない、って思うよね。信用ないのなんて明らか
なんだし。ただ買わないだけ。
658 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/27 01:38 ID:3RiqrAv8
漏れは黙って他メーカー逝く派ですね
用事があって逝ったとしても、一喝は出来ないなぁ
今回の(以前からか)事でディーラーの営業マンも被害にあってると思うから
カワイソウだと思う
上が悪いのに、客に一番近い営業が
買う気が無い客から一喝されては…
659 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/27 01:57 ID:Vuw6OZIW
なぜ営業熱心なディーラーマンが一喝される必然性があるんだ?
彼が悪い事したわけでもなんでもない。三菱が本当に嫌なら査定
をフツーに断ればそれで済む話。DQN客の相手も大変だな、、、
660 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/27 02:24 ID:bJ77e9U7
ホンダのディーラーは無愛想 DQNが非常に多い。初めて行ったとこは
すごくいい感じだったが、その後行った別のとこはすべてDQNばっかりだった。
部品頼んだら違うもの平気でよこすし。
でもホンダの「車」が好きだ。ディ−ラーさえ良ければ、、、、
661 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/27 05:41 ID:InsiMNuh
ホンダベルノは当たりはずれが大きい気がする。
NSXやS2000を何台も売って扱いにも慣れて、社外品のチューンもしてところもあれば
インテグラすらまともに扱えず(インテグラはパワーがあって乗るのが恐いって!!)
ストリームやオデあたりをやたら勧めてくる店もある。
漏れが初めて車を買ったプリモもかなり無愛想だった。値下げ交渉したら、べつに
うちで買ってくれなくてもいいしーって態度丸出しの店長だった。
でも漏れもホンダ車が好きだ。アタリのディーラー探すべ。
>部品頼んだら違うもの平気でよこすし。
日本銀行券ではなく、子供銀行券で支払ってあげなさい。
フツーにカローラ店にお世話になってるよ、点検&車検の時。
もちろん事前に自動後退でやったほうが良いものはやってから
もって行くけどね。
そのへんは臨機応変ってことでいいんじゃない?
20そこそこの頃ビシ車に乗ってたけど、飛び込みの客でもすっげー
良い対応してくれた三菱ディーラーを思い出したよ。
664 :
もうホンダの車は買いたくない!!:04/03/29 23:43 ID:w65MKfvr
ホンダ最悪。
簡単な約束事すら守らない。しかも、約束事破って文句言うと完全に逆ギレ。
色んな所に異音や不具合があって(神経質だから気になります)何度も何度も
点検や交換に出しているんだけど、それを屁とも思わない腐った体質。
お客様相談室に電話してクレームを言っても、ディーラーの言い分に耳を傾ける始末。
あんたが悪いんじゃないの?的な、お客様相談室主任の態度。母体も糞。
過度の要求、過剰な要求はまったくやった事が無い。ただ、普通の対応をして貰いたいだけ。
(最低限の約束事は守る、客の意見をを真摯に受け止め、出来る限りの対応を取ってくれる)
乗ってる車その物には、本当に満足しているんだけど、アフターが最低最悪。
トヨタ、三菱で買った事があるけど、こんな劣悪な対応を取られた事は無い。
幾つかのプリモ店を競合させて、最終的に数万円高かったけど感じの良かった
ディーラーで買ったけど、なんだか俺だけが馬鹿を見たいで悔しいばかり。
お前の事だよ、ホンダプリモ徳○よ。
そういやウチの姉もホンダ車買う時に面倒な事になったな、
担当の営業が辞めてどうのこうのとトラブル気味になった。
>>664 漏れも今はホンダ乗りだけど、
確かに異音とかのクレームに対する対応はトヨタとは違うな。(それまでずっと親の代からトヨタ)
購入後半年の車体から常時ギシギシ異音が出るだけでも萎えるのに、
その対応がいい加減なんでさらに萎えるんだよな。
ディーラーのセールスもサービスも人としては悪くないんだが、<そこが購入の決め手だった
仕事内容には?だな。
今も10日ほど「もう一度徹底的に見てくれ」と預けてるけど、
これでダメだったら資金が貯まり次第売っ払って乗り換えようと思ってるよ。
異音を気にして乗るのは精神的にも良くないし、
ディーラーに預けて休みの日に乗れないのも寂しいものだしね。
667 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/30 00:02 ID:3S158pHN
オイル交換で行ってるよ
かわいいお嬢がコーヒー入れてくれる(;゚∀゚)=3ハァハァ
669 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/30 00:54 ID:m3MayY/D
やっぱその後の付き合いもあるから気に入ったヤシから買いたいよな
3件目に行った店の担当がヨタらしくないとっても気さくなヤシwで即決した
>>669 そうか? 県外の無茶安のとこから勝って近所で見てもらってるよ。
付き合いったって、保障が受けられればそれで良いわけで
>670
気にいらんヤシの営業成績には貢献したくないしw
もちろん安く買うのは当たり前なのだが
でも客に気に入られるような営業から先に辞めていくんだよな・・・
673 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/30 02:04 ID:WpbYm+Vv
ウチが買った営業担当
1人目・・若くして亡くなった
2人目・・購入後すぐ辞めた
今回3人目・・・どこへも行かないでね(w
自分が車買ったホンダのオートテラスはアタリでした。
特に、担当の営業さんがすごい(・∀・)イイ!!!
対応はいつも丁寧だし、作業とかも確実で安心できるし。
これからもずっとお世話になりたいと思える店舗でした。
てか、他のディーラー覗いたこと無いんで、
ココの人の書き込み見てるとなんか怖くなってくるなぁ…
675 :
もうホンダの車は買いたくない!!:04/03/30 08:34 ID:HqtCGFJV
レスありがとうございます。
本当に、最低最悪な対応を受けて精神的にもホトホト呆れ果てています。
軋み音とか、静粛性が売りのシビックに乗っていますので、尚更気になります。
(神経質だからこそ、シビックを選択したんですが・・・)
本当にトヨタとか三菱では何事も真剣に、真摯に取り組んでくれました。
「ちょっと冒険して、シビック好きだし、本田総一郎の精神も好きだから」っていう理由で買ったのですが・・・。
今となっては、本当に失敗だったと自己嫌悪に陥るぐらいです。
色んな不具合箇所を点検整備に出した総日数を換算すると、3ヶ月ぐらいになります。
本田の社員は腐った奴ばかり<少なくとも、私が対応して貰った社員全てがそうなので。
母体の本田技研工業は普通の対応をしてくれるかな…って思ってたけど、これも期待ハズレ。
大体、クレームをする原因が自分達にあるのに、逆ギレするか?って感じです。
何度も言いますが、過剰な要求、金銭的な要求など一切やった事がありません。
ただ、常識的な対応を求めているだけです(約束事は守る、常識的な応対をするなど)
電話を折り返し掛ける言って(不具合部分の修理で)2ヶ月間以上も放置した例もあるし。
放置プレー、逆ギレはお手の物。これが、工場長とかそういうクラスがやってるんだからタチが悪いです。
平気な顔して嘘も付きますし「あなたが間違っている」とか平気に言ってきますしね。
今日、お客様相談室に再度是正を求めてクレームの電話を致します。
>>664=675
約束事破ったりってのは許せんな。
俺が行ってるディーラー(ヨタ)はそういうことないから、今んとこ安心だが。
ただ一件だけ気になるところがあったからちょっと書いてみる。
異音の件についてだけど、どのくらいの異音かによる罠。
誰が乗っても異音って感じられるのならともかく、
君だけが感じて、他人が気にならない程度なら、それ以上の治しようはないと思う。
書き込み見てる分には、他人を乗せて確認させたってことが無いように見えるんで、
一度、車に詳しい友達を乗せて確認した方が良いと思うよ。
じゃないと、クレーマー扱いされるよ。
>>675 試乗車や社員のシビックに乗って
異音の状態がどうなのかを確かめてみたらどうだ?
どの車も等しく出ている程度のものなら
それは仕様だと思って諦めるべきだ。
もしそういうレベルのことでクレームをつけているのなら
クレーマー扱いされるのは致し方ないことだぞ。
678 :
もうホンダの車は買いたくない!!:04/03/30 12:54 ID:WBQUWdQe
675です。
異音に関しましては、友人や親戚を乗せて間違いなく聞こえるレベルである事を確認済みです。
ディーラーの整備士を同乗させての、聞き取りも確認しております。異音が鳴っている事を認めています。
エンジン掛けて走らせているときでも「ギシギシ」と鳴っているのが分かるレベルです。
これは、どの車でも鳴っている訳でない事も既に確認が取れております。(同様の症状がでている例も確認済みです)
何度も鳴っている事を確認させ、点検整備に出しているのに、修理箇所を特定するのに
膨大な月日が掛かっています。最終的に提案された事を実施しても、治らない可能性がありますが…。
直らないならば、何で直らないのかを説明すれば納得するんです。
>>677さんの言われる様に、
仕様であれば、こちらも妥協して乗るように出来ます。が、説明が出鱈目なんです。
前回は、2週間も預けて「直りました」とあり、納車。エンジン掛かったまま5分後に乗って、まだ同レベルの異音がする始末。
つまり、2週間も預けたのに根本的に何も直っていないのに、車(代車)をとりあえず返すという愚策に呆れました。
その場で確認取ればよかったんだけど、その時はすぐに出掛けなければならない急用がありましたので…。
679 :
もうホンダの車は買いたくない!!:04/03/30 12:56 ID:WBQUWdQe
途中で書き込みしてしまいました。
とりあえず、車は基本的に問題ないんですが、アフターが最悪です。
お金があれば、さっさと売り払って新しい車を買ってしまうんですが…。
異音がどうのこうの言うが、それが何か致命的な欠点になり得るのか?
フツーに走れりゃいいような気がするのだが。
とりあえずホンダ車に不満を持ったなら、次はホンダ買わない事にすればいいだけかと。
>680
だから、679にとってはその異音が重要なファクターなんだってよ。
人によって千差万別なのは当たり前。
不満の矛先はディーラーの対応だといってるだろ。
どうせ異音とやらが解消しても次の問題見つけてくるんだよ。
たまに居るんだよ、ディーラーとそう言う付き合い方しか出来ない人が。
結局自分だけ特別扱いされたいだけなんだよ。
>>678 ドアのキャッチの部分が異音が出ることはよくあるけどな。
とりあえず、5枚のドアのキャッチの部分すべてにグリスを塗ってみ。
>>680さん
確かに、申される様に車ですので普通に走れれば良いとは思いますが、
静粛性(中下価格帯の車に求めるのは酷ですが…)も考慮して購入しておりますので…。
あと、自分が自覚している神経質な面のウェイトもかなり大きいと思います。
>>682 貴方がどう思っていようと全然構わないですが。
貴方の狭い視野で判断するのは勘弁して貰えませんか?
ディーラーの付き合いって何ですか?
「ディーラーとの正しい付き合い方」なんてマニュアルでもありますか?
人それぞれの付き合い方があると思いますけど。
>>683さん
貴重なアドバイス、誠にありがとうございます。
しかし、音の方向性から考え見て、ドア部分からの音ではないみたいです。
前部のボンネット、中央より音がしていますので…(整備士も確認済みです)
ホンダ車に不満は無く(むしろ満足に近いです)ディーラーの対応に憤慨しているのです。
他のディーラー(トヨタや三菱)には、こういった出鱈目な対応を受けた事はありません。
今でも、基本的にディーラーの都合やスケジュールに合わせて点検整備をお願いしてきましたし、
整備などに掛かる必要な工期の短縮など、無理な要求をした事は一切ありません。
書いているだけで「何でここで買ってしまったんだろう」と自己嫌悪に陥りそうなので止めます。
アドバイスを頂いた皆さん、ありがとうございました。
685 :
660:04/03/31 01:28 ID:ULmQMMUG
>>684 ああ、わかる。
でもディーラーはやっつけ仕事をやる場所が多い>ホンダ
なんで、自分で解決しようとするのも大事ですよ。
ホンダディーラーはクソの役にも立ちません。
まあ一部にはいいところもありますが。
ホンダ車は中古で程度のいいものを買うのが基本だなぁと思いますた。
最近のホンダ車には興味のきの字も思い浮かびませんな。
昔は良かった、、、、剛性低いけどね。ホンダスレではないのでさげ
686 :
682:04/03/31 02:51 ID:E7DlaasY
>>684 狭い視野で判断ねぇ・・・まぁ私も貴方がどう思っていようと全然構わないですが
>>664の>何度も何度も点検や交換に出しているんだけど、それを屁とも思わない
腐った体質。お客様相談室に電話してクレームを言っても、ディーラーの言い分
に耳を傾ける始末。あんたが悪いんじゃないの?的な、お客様相談室主任の態度。
母体も糞。
>>675の>本田の社員は腐った奴ばかり<少なくとも、私が対応して貰
った社員全てがそうなので。
母体の本田技研工業は普通の対応をしてくれるかな…って思ってたけど
とか見てると結局どうしたいの?と思うんですが。貴方の言う常識的な対応
とやらは何でしょう?クレーマーさん。
>>686 いるんだよね
自分の意見を受け入れない奴をすぐにクレーマー扱いにする奴って
金を払って乗ってる以上は気になる箇所を販売店に改善を求めるのは購入者の当然の権利
客との約束事を守り客からの無理でない要望に答えようと努力しようとするのは販売店の義務
お前は不良箇所だらけのポンコツ車にでも乗ってなさいってこった
それとも何ですか?いつも土下座して販売店とお付き合いさせて貰っているのでしょうか?w
>お前は不良箇所だらけのポンコツ車にでも乗ってなさいってこった
かなりワラタ
>>684 一度、民間の整備工場か他メーカーのディーラーで見てもらったらどうだ?
特殊な車種ではないから普通に見てもらえるはずだ。
そこで走行上の問題がないという判断が下されたのなら
とりあえずは安心して乗れるだろ。
車やディーラーというものは、どこのメーカーでもアタリハズレがあるもんだから
ハズレを引いた時にはある程度諦めないとやってられなくなる。
690 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/31 13:07 ID:V5kcmorV
>689
激しく同意。
民間の整備工場などで、他の目で見てもらうのもいいかもね。
>687
正論ですね。後半は的を得てるけど、言い過ぎ。かなり笑ったけど(w
こういう輩を相手すると、電波ゆんゆんだろうから効き目無いと思うよ。
自分の言う事が世の中で一番正しいと自信満々なんだろうからさ。
もはや、自己満足の境地です。
691 :
682:04/03/31 13:45 ID:E7DlaasY
>>687 お前
>>675だろ。気が小さいねw
>客からの無理でない要望に答えようと努力しようとするのは
延べ3ヶ月も預かってあれこれ悪くない部品クレームで変えて、その都度
引き取り納車して、代車も出してるだろう?たぶん。メカニックも対応してる
営業マンの時間もタダじゃないんだよ。
慈善事業じゃないんだからいつまでも>静粛性が売りのシビックに乗っていますので
なんて奴に付き合ってらんない。販売店がクレームで対応出来る事には限界があるんだよ。
>>689 >一度、民間の整備工場か他メーカーのディーラーで見てもらったらどうだ?
他所で見させれば金掛かるから、こう言う奴に言っても無駄。ずーっとクレーム
付けながら特別扱いされながら乗っていたいだけ。
違いますか?クレーマーさん。
日産が近所のディーラーの中では最も雰囲気がいい。
693 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/31 18:16 ID:olGA++OD
「色んな所に異音や不具合が」ある車なのに
「乗ってる車その物には、本当に満足している」
「車は基本的に問題ない」
「ホンダ車に不満は無く(むしろ満足に近いです)」
とか言ってるのが笑えますなぁ。
引渡しの時に、「急用がありましたので…。」とかいって
修理箇所の確認をしていないのもおかしな話。
もうその話はやめんべ?
ディーラーの中の人も大変ですねってこった。
そろそろ5000km点検の電話すんべ……。
696 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/31 22:26 ID:DC7Cny/y
ディーラーの人の売り上げって個人個人に設定されてるの?
697 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/03/31 23:26 ID:ll6S8eeh
もちろん
698 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/01 18:34 ID:YfdAO5sh
カタログ,試乗目的でディーラー廻りする友達がいた
友達辞めました
>>691 お前もしつっこい粘着野郎だね。さっさと消えたら?
お前の書き込みは誰が見ても不愉快。俺も不愉快。存在が邪魔。
違いますか?無神経なディーラー店員さん?
さて、粘着馬鹿は放置してマターリに戻しませうか。
さてマターリ・・・、お前が言うな!って感じですか?w
さぁ、さぁ、マターリ マターリといきませう・・・
↓マターリとどうぞ〜
702 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/01 19:58 ID:P8AH7R6L
近所、といっても20km圏内だけど、にスバルのディーラーが
あるんだけど最初に行ったディーラーの人の対応がよくって
買うならその人だと思ってたんだけど、諸事情により買えなかった。
で、3ヶ月たった今、今度こそ買う予定なんだけど、こういうときって
他のスバルディーラーに行くより最初に行ったディーラーの
人の所でかったほうがいいのかな?系列は同じなんだけど。
自分としてはどこでかっても同じだからどこにしようか迷ってる。
とりあえず一番近いところに行ってみれば?
オレずーっと知り合いの居るトヨタのディーラーばっか行ってるからこういう
ホンダのディーラーがどうだとかいう話は知らなかったよ。少なくとも、ホンダ車
買う人はいろいろ大変なんだね。
トヨタは商売上手だからそこんとこさえ、ちゃんとこっちでコントロール出来てれば
あとはまかせて無問題だからそういうのと比べればラクなのかなぁ。
705 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/01 23:29 ID:IWiSJhIB
前乗ってた車では営業氏だけが窓口になっててサービスの人と話すことはありませんでした
これって普通なの?
あるいは点検とか頼む時はサービスの人呼び出すのが筋なのかな?
別メーカーの車に変えるんで,この機会に付き合い方確認しておきたいです
俺も何するにも営業に電話してたな
まあ不具合もないし定期点検くらいしか用事ないけど
707 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/01 23:47 ID:9xPWBcE1
ところで。
預けた総日数が3ヶ月を超えたということだが、
音が出たのはいつからだ?
買ってすぐか?
3ヶ月も乗らんうちならまだしも、それ以上だったら「仕様」
708 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/02 00:02 ID:FS7T5uN/
多事争論です
709 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/02 04:20 ID:SlySYLsM
711 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/02 20:18 ID:87iQCVnC
>>691 バカじゃねぇの?
なんでユーザーがそこまでお前等の事を考えねばならんのだ?
慈善活動してんのだったら、誰も文句言わねーだろうがよ。
商品を売って営業活動して利益稼いで、販売店は飯食ってんだろ?
営業マンの時間がタダじゃないだと?だから、営業マンの給料は
何処から出てんだ?湧いてでて来てんのか?慈善活動やってんのか?
車売って、メンテやって利益上げてんだろうがよ?
ディーラーに勤めている社員で決定だな、お前は。
早くお得意のクレーム処理やってこいやw
こうなっちゃうともう駄目だな…。
>>704 ホンダは昔自転車屋さんだったのとか色々あるから「ホンダだからどうの」ってのは
言えないと思うよ。個人経営でもメーカー系よりお客さん大事にする店もあるだろうし、
デタラメなのもあるだろうし。
日産でも色々あるし、トヨタでも色々あるから1軒の感想だけで全体を語るのはいかがな
ものかと俺は思う。スバル三菱いすゞは1軒ですべてを語ってもいいような気がするが(w。
715 :
682:04/04/03 01:12 ID:y5TMqe+L
釣られたいんですがダメですか?
716 :
704:04/04/03 05:34 ID:erixECTT
>>714 引っ越す前のトコ、いつものトコ一軒(8年)、新車発表時の試乗ノベルティー目当て
を何件か、義父が30年使ってるトコ、カタログ目当てで行ったトコ、ヘンな対応をされ
たことはない。何件か経験した上での感想なんだが? 実際「トヨタでも色々あるから」
の具体例を聞いてみたいかも。煽りでなく、予備知識としてね。
あ、そういや、系列でネッツだけはまったく行ったことないな、今気がついた。
717 :
704:04/04/03 05:40 ID:erixECTT
どーでもいいけど、
>>714にマツダが入ってないのは意図的??なの?
>>715 お前はもう来なくていいから。早く消えナ。
ウゼェ
>>1 俺は日産車海苔だけど、近所のトヨタのディーラーが
オイル交換をオイル代・工賃全て込みで1000円でやってくれるから
オイル交換だけはトヨタでやってるよ
720 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/03 13:27 ID:ttooZcr8
車検の見積をしてもらおうと思うんだけど、D-ラ逝くの(;・∀・)ドキドキ する・・・
>>720 今、ディーラーの車検は「○○パック」とかそういうのが多い
点検項目と交換部品とか全部セットになってるから、
HP見れば料金は分かるよ
見積もりだけならお茶飲みに行くぐらいの気持ちで行けば無問題
>>716 俺はホンダでデタラメなのは実際には知らんのだが、何か騒いでいる人がいるわけで。
ウチの近くのプリモ店だと2系列あるんだけど、どっちも評判悪くないし、妙な修理を
されたって話も聞かないし。
トヨタの色々つーとそのネッツはウチのあたりでは対応よろしくないです。「当店では
お客様を選びます」って感じ。ウチのあたりだとカローラ店は概ね評判いいけど、遠く
だと評判悪いって話もあるっぽいし逆にネッツがいいっていう人もいるし。
マツダは以前はひどいのが多かったけど、最近は努力してるようなので除外つーか、
俺的にはボンゴタイタン専門店なので除外って感じ。ユーノス店にひどすぎが多かったし、
オート店もなんだかなぁってのが多かったから乗用車は買う気がしない。
Dラーに車検の見積で逝ったけど、
リフトが空いてなくて約1時間掛かりますというので出直しますと断った。
事前に予約するとリフト空けておいてくれるとのことだが、
点検で30-40分+見積算定で計1時間掛かると。
おいおい、今日はリフト空いてないのに何時間待たせるつもりだったんだYO!
>遠くだと評判悪いって話もあるっぽいし
なんだそりゃ?なんの説得力もないじゃん。オモワズワラタYO!
つーか、ホンダ車で与太ディーラー逝けば当然そうなるんじゃねーの?>当店ではお客様を選びます
>>724 ああすまんな。遠くってのは「ウチの近くではない」って意味だ。当然ウチの近くの
人間がわざわざ車を買いに行ったりしない。
> つーか、ホンダ車で与太ディーラー逝けば当然そうなるんじゃねーの?
ホンダ社で行ったとは書いてないぞ。どこのメーカーの車に乗ってても客を取りこぼさない
ように対応するのが現在では普通だけどね。
ディーラーの店舗ごとにナワバリがあるって本当なんですかね?
担当範囲外に住む客はあまり好く応対しないとか。
三月末の決算期に商談(スポーツセダン)を進めていが、契約直前に
家族の同意を得られずやむなく商談中止。
で、今月になってミニバンの商談に入ろうと先日また別のディーラーに
いってきますた。
で、第一印象が「別の店とはいえ、先月と雰囲気がぜんぜん違う」
いくら決算期を過ぎたとはいえ、新車見積もりのお客にお茶ぐらい出せと。
住所と電話番号ぐらい聞いてくれと。条件よければその場でハンコ突く用意が
あったのに営業マン売る気なしの雰囲気がひしひし。こっちの買う気満々オーラが
うまく伝わっていなかったのか?
ちょっとムカついて別のディーラーにいったがそこでも同じような扱いですた。
4月のディーラーはどこもこんな雰囲気なんでつか?
連続スマソ。
ちょっとお聞きしたいことがあるます。
同一メーカーだけど販売店に取り扱いがない車種でも買えるんでしょうか?
(メーカーはトヨタ)
3月に商談を進めてくれていた営業マンさんに不義理を働いてしまったので
今購入予定の車をその人から買いたい。でも取り扱い車種になってない。
こんな状況です。
ナワバリ意識があったりとか、ただめんどくさいだけってのなら素直に
あきらめます。
729 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/05 21:37 ID:+sLfuned
>>728 無理
>>726 たしか、他の県のディーラーとかで買うと
その購入者の県のディーラーに金払わないといけないらしい
って聞いたことがある
>>728 その営業マンに他ディーラーの知り合いがいるなら出来るんじゃない?
とりあえず聞いてみては?
>>726 普通はないけど、そこまでに数件あるのに来るってのは競合させる目的だと
思われるだろうね。買ってもらっても遠くだと納車とか面倒だし。
>>728 できる場合とできない場合があるので聞いてみたら?
えー、そうなんだ。じゃあオレ相当ひどい事言っっちゃってたんだなぁ。
ずーと付き合いのあるカローラ店の営業さんと話しててカローラ店では
競合する車種がちょうど無い他社のクルマが好きだということを車検の時
話して、カローラ店で似たような車をトヨタが出してくれればなぁ、とい
う話をしたら、「そんなコト気にしないでいいですよ、スバルでも三菱でも
引っ張ってきますよ(紹介しますよ、だったかも。)」とか言われて
ああ、この人から必ずいつかクルマを買おう、と思ったもんだけど…。
営業のコネによっては他系列、他メーカーのディーラーに話をつけて
自分トコで扱ってない車でも商談に入らせてくれる人がいるので
その営業さんに(あくまで個人的に)相談してみれ。
営業マンって人脈が資本でしょ?
みんなが書いてるように相談するのがいい
うちのトヨタの営業はトヨタ車ならなんでも買えますっていってた
736 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/07 18:44 ID:7ebDbmdO
>>728 紹介という形で買えるはず。
その営業マンには紹介の手当てがたぶんつく
737 :
728:04/04/07 20:00 ID:pPYOm0NY
皆さんご回答ありがとうございます。
いまさらその営業マンさんに電話するのも
非常に気まずいですが、一言連絡を入れてみようと思います。
ありがとうございました。
スバルの車の車検とチューニングを毎回ホンダの営業所に頼む私は最悪ですかそうですか
739 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/08 20:21 ID:+vZ3bM8D
ディーラーでチューニングしたら
はずしたパーツとかお持ち帰りじゃないの?
邪魔になるからいつもABだな
ABでチューニングなんて・・・
エアロパーツとかサスくらいならディーラーで処分してくれるよ。
741 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/09 18:59 ID:z4vrpiZI
質問です。
リコールになると、ディーラーから連絡って来るもんなの?
それとも、気付いた人だけ勝手に来てくれや!ってな感じ?
>>741 ヴィッツのリアブレーキホースのリコールの時は、
メーカーからのハガキとディーラーの人からの電話がありました。
743 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/09 21:45 ID:V4MdRKoD
ホンダの場合
南青山総本部からハガキ
ほぼ同時にディーラーから電話連絡
普通はそうじゃないかな?
中古購入とか個人売買で名義変更をちゃんとしていれば問題ないと思われ
人にもよるだろうが、テレビとか新聞に出たらすぐ
自分からディーラーに問い合わせる人もいる。
問い合わせたら貴方のミニカは対象外!
だって 誤爆恥ずかしい
745 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/09 23:17 ID:V4MdRKoD
>>744 対象車じゃなかったのなら、ある意味よかったんじゃない?
でも三菱・・・
746 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/09 23:49 ID:DnN2mOCK
買ったばかりの営業さんから
新車案内の手書きお手紙が来たんだけど
行ったほうがいいのか
単に社交辞令なのか・・。
しかも高級車の発表会(w
747 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/09 23:53 ID:z4vrpiZI
748 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/10 00:20 ID:QIKXnUe5
>>746 何度か送られてきたけど無視してるよ
興味あるなら行けばいいけど、もう買ったばかりなんでしょ?
ディーラーでスタッドレスタイヤ買ったのですが
その時購入者対象で福引やってました
2等のドリームキャスト当てました
トヨタの販売促進用の余りだったらしい
買ったところはDUOでしたがw
>>749 やったじゃないか!早くしないとソフト無くなっちゃうゾ☆
>>746 ええ奴やな。ダイレクトメールでしょ、要するに。もしかして年賀状も返してる?
手書き、ってけっこう威力あるけどなw。
三月に納車してすぐに手書きのお手紙来た。本社に異動て。
引っ越したので、車買ったトコじゃないディーラーでお世話になっている。
いろいろ新車の案内とか持ってくるけど、
買って7年目になるが、今の車を気に入っていて、
欲しい車が見当たらないので暫く購入予定無し。
ディーラーには点検とか車検だけは頼んでるけど、
車売ってなんぼの営業担当はどう思ってるんだろう。
今の所はベテランらしくキチンと対応してくれてるけど。
>>753 >車売ってなんぼの営業担当
と思われがちだが、整備や点検の成績も営業担当の評価になってる。
755 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/10 12:08 ID:+YgnnA/j
担当営業マンがうるさすぎ!
担当者に会わないように、点検とかに行く方法ってない?
>>754 らしいな。ウチも引っ越し組なんで買ったところとディーラー違うんで、「成績にならん客
ですまんね」と冗談半分で言ったら
・車検
・整備関係
・エンジンオイル会員
・保険契約
・顧客紹介(安グルマ1台、展示車セール)
あたりは評価の対象なので、下手に買ってから音沙汰無い客よりも有り難いとか
言ってたな。半分リップサービスだろうけども。
757 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/10 13:30 ID:3TGVSdKq
純正のリアワイパーとかって、ディーラーでしか売ってないの?
758 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/10 13:50 ID:Q7aKzhKs
スバルのディーラーマンってどうなの?この間車見に行って少し話したけど
感じ的にはいい人だった。
>>757 解体屋さんとかでも売ってくれると思うよ。
午前中に点検&オプション取付&オイル交換に行ってきたんだけど、
オプションを取り付けるための工具が特殊なものらしく
そのディーラーを含め近辺のディーラーのどこにもなくて
工具を取り寄せてからまた電話しますって。
俺一人のために滅多に使わないであろう工具を発注させてしまって
なんか申し訳ないなぁってのと、
実用的なオプションなのにそんな特殊な工具が必要になる
取り付け方で設計するなよ、っていうのとで
なんか複雑な気分。
>>758 経験上、売る気無さそうな人が多いのがスバルディーラー。
762 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/10 17:45 ID:wqw5N/Zc
オイラの担当の営業の人は元サービス。
整備士の資格を持ってるから
ちょっとした事はその人が直してくれるから助かってます。
・・・・どうでもいいか
763 :
754:04/04/10 22:26 ID:6okVWO27
うちも同じく引っ越し組(他地域で買ったディーラー中古車)。
去年、新居の近所のディーラーに飛び込みで半年点検をお願いした整備担当者と仲良くなり、
世間話で営業の話が出たときに
>>756と同じ事言ってた。
8日に12ヶ月点検してきたのだが、
残り10000〜15000q程度でタイヤ交換時期とアドバイスされた。
でもって、タイヤの見積もりも一緒にくれた。
AB・AW・YHに比べると、全額\5000くらい高いけど、
ディーラーで買えちゃうだろうなぁ。
>>754 >>756 >>763 (´・∀・`)ヘー (´・Д・`)ほ〜 そうなのか。
ま、点検or車検で年1回くらいしか行かないけど、
それなら、ちゃんと面倒みてもらえそうかなぁ。
車検前にタイヤとバッテリは事前にABで換えちゃったけど(;´Д`)
ガキンチョにカギなくされた鬱
ディーラーに電話したら代金1まそ、工賃3000とのこと…、マジで鬱死
766 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/13 23:11 ID:rhuOhhrY
漏れは親がスタンド勤めだから、車検やオイル交換等は
親のスタンド持って行っちゃうんだよなぁ・・・・社員価格になるし。
なので、なかなかディーラーとの付き合いが上手くいかない。
>>765 子供の手に届くトコにカギ置いちゃダメだろ。
そのうちぶーぶー動かすぞ。
767 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/13 23:23 ID:2C1CQ5nC
スペア作るとか、鍵の番号控えないの?
>>765 いい大人が1万3000円で鬱になるなよぅ。
770 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/15 13:29 ID:OLRs0cUN
771 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/15 22:43 ID:L4NlpyM0
マスターが無くても鍵型データはディーラーが持ってるからな。
ただ、最近の盗難防止やら、内鍵やらで、
1マソ3千は不思議でもないわな。
キーレス機能も何もついてないタダのカギだけなら1500円で作れるって言われたよ
773 :
765:04/04/16 00:51 ID:X6FeGGs/
すまぬ>767&769
動揺してしまい思わず。m(_ _)いや、こんな事でもないとディーラーなんて車検時以外行かないし。
>>772 マスターが2k、キーレス10k、工賃3kだそうだ。
どうせ工賃が3kも掛かるんだったらマスターも…、ということでつ。(スペアマスターはあるので。)
774 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/17 17:12 ID:uY2+lN/W
日産車に載っていますが、ディーラーでブレーキローターの研磨って受け付けてもらえるんでしょうか?
やっぱり交換?
775 :
東京日産:04/04/18 00:01 ID:X9IyWGKa
776 :
774:04/04/18 07:47 ID:EQ5cyNLj
777(・∀・)
778 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/18 13:43 ID:PxXKgU0t
まだ忙しいですか?
1ヶ月無料点検してもらった。
メンテナンスノートにスタンプ押してなかった。
電話で予約でもしといたほうがいいのかな?
780 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/19 18:34 ID:f2bnKuot
age
>>779 スタンプが溜まるとプレゼントがもらえる奴かな?
それなら大丈夫だと思われ
俺も押してなかったことがあったが次の点検のときに押してあった
782 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/20 15:49 ID:TQl6X4Jw
ネットで中古車検索して購入しようと思っているのですが、
遠くの県から取り寄せてもらう場合は有料なのですか?(ニッサン)
783 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/20 16:13 ID:vyQt68MO
ディーラーに板金塗装を頼んだんだが
戻って来た車は板金塗装する前よりボロボロの状態で戻って来た
頼んだ塗装箇所は左フロントフェンダー、左ドア、右ドア、右リアフェンダーの4ヶ所
右ドアは塗装されておらず、他3ヶ所は塗装されてはいるが最後の仕上げが悪く全体が磨き傷だらけ
おまけとして塗装も頼んでいない左ドアミラーまで磨き傷だらけ
しかも下地が見える傷までつけてきやがった
今までたくさんの車やバイクを乗り継いで修理もたくさんして来たが間違いなくワースト1の出来
北陸マツダ○○営業所氏んでくれ、というより下請けの板金屋が下手なのか
どっちにしても下手糞な板金屋を下請け業者にしている北陸マツダにも責任はある
国産でも外車でも、ボロだからこそ近所のディーラーで
そんなに高価くない整備を頼んだり、パーツを買ったりして
後々のために仁義を切っておく
>>784 あるあるあるある。漏れも国産旧車海苔だけど、
オイル交換に部品購入、車検まで同じDで頼んでるお陰で
かなり助けてもらってる。
絶版部品を他の車種用から改造して付けてもらったり。
近頃は整備の予約取るのにナンバー言わなくても
車種と名前だけで通じるようになってきた。
>>781 いや、きちんと点検受けましたよってやつ。
点検受けてないと補償されないとか書いてあるんだけど。
普段、保障なんて当てにしてないけど高い買い物だったので
少しびびってる。
>>787 次の点検やオイル交換のときに言ってみたら?
整備記録くらいとってあるでしょ
>>787 もう一回無料点検受けられるじゃないか!
792 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/21 17:58 ID:IHtu/r/9
>>787 オレの行くディーラーもいつも押してくれないよ。
聞いたら「点検後にお渡しする伝票で代えさせていただいてます。」
点検後は自分で伝票を記録簿に貼り付けている。
793 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/21 19:22 ID:7uEQwyCT
794 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/21 21:13 ID:2F0urIzT
>>793 今は知らないけど昔は現車確認の為の取り寄せ時に実費支払って
実際に購入するならその分値引きしますよ って話だった。
で、さらに実際にネットにある車を指定するよりも、条件だけ伝えて
ディーラーさんに探してもらうとネットに載せてない車や
ネットにある車でも取り寄せ費無しでとりよせてくれたり・・・
このあたりは営業さん次第かな。
795 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/21 22:28 ID:EZYvDK/G
>755
>担当営業マンがうるさすぎ!
>担当者に会わないように、点検とかに行く方法ってない?
ディーラーに電話をし、サービスの人に車をひきとりにきてもらう。
そのときに「担当営業マンがうるさいからなんとかしてくれ」と伝える。
そして点検終わったらまたサービスの人に持ってきてもらう。
以上。
796 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/21 22:48 ID:1Z80Uy+G
ATFだけはディーラーで交換してまつ。
797 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/21 23:25 ID:yvepTb/Z
そうだね
他はよそでしてる
798 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/23 17:32 ID:gGgdDj71
普通ディーラーでしてくれる洗車は、シャンプーなしの水洗い?
>>798 いや、研磨剤入りだぜ。
洗車後の窓の開け閉めは気を付けよう。
ガラスに傷付いたよ・・・・。
個人の車屋さんで新車を買ったが、新車から一年経つけど一度も点検した事がない。
今までディーラーでしか新車を買った事がなかっただけに、ショックだ。
メンテナンスノートにはディーラーで点検を受けていないと保証が受けれないとあるけど本当?
せっかく新車を買ったのに、これが原因で保証が受けれなかったらと思うと。。。
>>800 それを理由に断られたり、万が一故障して
保障してくれなくても文句は言えまい。
ドコで新車買っても結局はディーラーで点検してもらうんだよ。
だからその付き合いを考えて、ディーラーから買う事も大切なのだ。
802 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/23 23:02 ID:nN5x7QsD
今日、オイルとエレメントの交換してもらったんだけど・・・
エンジンオイルレベルゲージをさし忘れられていました。
のんきに160キロもドライブして帰ってきたトコロに車屋さんから電話で知らされました。
数分後に「すんません〜〜!!」って言いながらプスッと差して帰ってったんだけどね、
ちょいと心配だったので帰った後で懐中電灯で照らしてみると周辺にオイルが付着してました。
噴いてはなかったみたいだけど・・・いささか対応に問題有のような気がしてなりません。
エンジンオイルレベルゲージ のさし忘れって大した問題ではないのでしょうか??
差し忘れによって起こりうる事、などなど、詳しい方いらっしゃったら教えてください!
>>800 個人の車屋さんで保障受ければいいじゃん。
804 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう :04/04/23 23:21 ID:YBa1jUzP
>エンジンオイルレベルゲージ のさし忘れって
>大した問題ではないのでしょうか??
レベルゲージの差込み口から空気やホコリが入っちゃうので、
エンジンオイルの劣化が普通よりかなり速く進行することでしょう。
その結果、当然エンジンの調子は悪くなります
(回転が安定しないとか、パワーが出ないとか燃費悪化とかいろいろ)
これはちょっとガツン!と小1時間ほど文句を言った方がいいと思われ。
805 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/23 23:32 ID:nN5x7QsD
>>804たん、どうもありがとうございます。
明日のセリフの準備をしてたのですが、無知なもので言葉が思いつかずに何て言ったらいいのかモンモンと考えておりました。
差し忘れによる弊害ってのは少なからずあるんですね・・勉強になりました!
あぁ〜〜〜・・・・女だからって適当にアシラワレルのも嫌だし。
今晩は明日に備えてシュミレートでもしようかなぁ。
新車で購入しただけに、何となく気分が悪くて寝れそうにありません。。
ガツン!!ってくるような言い方考えなくちゃ・・です。
806 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/24 01:35 ID:i81JB7bC
>>805 「気分悪いし弊害が無いと言い切れないならオイル交換タダでやれ」
でいいと思う。
>>805 >805 と同意。 すぐにオイル交換だな。
しかし、レベルチェックしてすぐに差し戻すだけだろに何で忘れるかな?
サービスのレベルが低すぎる?
オイル交換してもシール貼ってないしオイル入れすぎだし・・・。
809 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/24 15:26 ID:xmM+F/Lx
現役ディーラーサービスから言わせてもらうと・・
タイヤ交換サービスとか勝手に営業がお客さんに言うのはやめてほしい。
漏れの仕事は無料なのかyp
810 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/04/26 12:53 ID:S+ibmItT
age
>>809 営業にやらせればいいじゃない。
タイヤ交換なら特に技術はいらないわけだし。
ジャッキは車載されてるし。
車検のときぐらいしか行かない
813 :
765:04/04/30 20:06 ID:yDnobFkp
てへ、工賃タダになっちゃった。
発注しに逝ったとき先に払っておくよといって代金払ったら工賃が入ってなくて、
「あれ?工賃は」って聞いたら「部品が届いてセットアップ時に頂きます」と言ってたのに
一昨日受け取りに逝った時には「先に頂いてますよね」とか言われたので思わず「あ、
そうでしたね」とか言ってそのまま帰ってきてしまいました。
ディーラーってこんなザルでも潰れないんだね。でも後で
営業さんが叱られちゃうのかな、なんかちょっとかわいそう…
後々の整備で工賃分の手抜きをされたりして
815 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/01 01:13 ID:QNBMFlPU
5年目の車検を受けた後に追加料金でメーカー保証の2年延長制度があるのを知った。
オレ:「車検も受けたし、もうすぐメーカー保証も切れるので延長したいのですが。」
営業:「調べてみます。」
営業:(後日電話で)「車検と同時しか入れません。2年後に入って下さい。」
オレ:「こないだ車検うけたばかりで保証が切れるのも来月だし、
車検の時に説明もなく、大体、営業マンもその制度を知らなかったっておかしくないか?」
営業:「上司と相談してみます・・・」
それから一週間経つが何の連絡もない。
放置プレイだな
818 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/01 17:10 ID:FoKVc+PS
>>815 電話してみたら?
「もしもし ホウレンソウ って知ってますか? ガチャッ ツーツー」
819 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/01 17:21 ID:hGQ2Czou
>>785 最初の内はクレーム処理にも気軽に応じてくれるが
何度もクレームをつけていると口にこそしないが「本当は納車後にお前がつけた傷じゃないのか?」といった態度をするところがある
そうなったら丸く収まらない
消費者センターやお客様相談センター、自動車公正取引協議会に間に入ってもらわないと収拾がつかない
そうしないとディーラーではクレームをつけたお客がまるで加害者のような扱いを受ける
>>813 あ、そういや漏れも事故修理時にグレード上のバンパーに変更してもらったが、
差額払うのワスレテタ。催促も来ないし・・・・保険料で間に合ったのだろうか。
それとも値引きで帳尻合わせでもしたのだろうか。
やはり中古車を買って修理や点検で見るってのはディーラーの人って
嫌なのでしょうか、漏れの場合
新車→中古車と乗り継いだのですが営業(日産)の人
登録しなおしますねー、と車検証のコピーとって前の車のと
入れ替えてました。
>>821 ディーラーは
>>756が指摘した通りみたいなので
別に中古車でも問題ないかと。
漏れも先日、車検と中古車紹介の電話来たし。
823 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/05 07:27 ID:DAg/qST/
ディーラーの中古車は高いけど、後々のこと考えると安心だね。
ディーラーで買うことにします。
>>823 漏れもそう思う。メーカー保証残ってる中古を、街の中古車屋で買ったけど名変
してねー。どっちみち、メーカー行かなきゃならん。よく知らずに買っちまった
漏れもいかんが、なんかメンドい。次回からはディーラーで買お。
4年落ち以上はディーラーで買った方がいいと思う。
826 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/06 18:12 ID:UUmgOl73
中古車は店にないものは探したりしてもらえるんですか?
827 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/06 19:51 ID:N3mvGbri
トヨタディーラーの中古で130クラウン→MR2→80スープラ→→11セルシオ→21セルシオと買ってきたがどれもよく面倒みてくれたよ。
いつもお世話になってるしレクサスのセルシオかアリストでたら新車で買おうかな。トヨタのセダンはほんと静かで乗りやすい!MR2、スープラもいい車だった。
>>826 捜してくれるよ、オークションなどから捜してくる。
ちなみに中古車屋でも捜してくれる。
中古車雑誌に載ってる店から借りてきて売るだけだが。
829 :
826:04/05/07 15:44 ID:hlvdr6bz
>>828 ありがとうございます。
他のディーラーにある車から探すということはしないのですか?
830 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/07 17:32 ID:mlujTOND
去年親戚に日産(ポンコツ)の車貰って
オイル交換2回行った
最初は日産の赤の店に行った
一ヶ月くらいして営業の人がカタログやら持ってきた
考えておきますって言っておいた。
2回目はトヨタの店に行った
やっぱり1ヶ月くらいして営業の人が来た。
オイル交換が近所の整備工場に比べるとディーラーのほうが安い訳が解った。
831 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/09 16:22 ID:yXCMF1p5
>>828 ディーラーもオークションから仕入れたりするんだあ。知らんかった。
833 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/12 13:33 ID:QrkaBH8L
>>828 そのオークションから探してくるディーラーの方は車の良し悪しを
しっかり見分けることができるのでしょうか?
(失礼な質問ですが。)
競走馬の競り、市場(いちば)の競りと同じだぞ。
都道府県に一箇所は必ず会場あるんじゃなかったか。
ディーラーも下取り車をそのまま売るほうが珍しいはずだ。
見分けるっても年式、走行距離なんかはデータ出てる。
それくらいわかれば仕入れ商品として十分ということだろう。
「しっかり見分ける」のはディーラー頼みにせず自分の目でしよう。
835 :
833:04/05/14 04:05 ID:dbPXw69s
>>834 ありがとうございます。。ディーラーって、下取り車中心で
やっているとばかり思ってました。
>ディーラーって、下取り車中心
なんか根本的に勘違いしてるぞ、それ。
最近はメーカーも中古車市場に力入れて中古車専門店やってる位だしな。
しかし目の肥えた人が仕入れてきても希に大ハズレがある模様。
ちゃんとディーラー保障が付いてくるので修理してくれるらしいけどね。
838 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/14 20:23 ID:YIcLCeM8
839 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/15 01:45 ID:N+w9Li+z
デイーラーのおもひで
ヤナセ
輸入車ショーで「キャデラック コンコース」のカタログを貰おうと声をかけたら
営業マンが「あ、○○くーん、コンコースのカタログもう無いよね〜?」と後輩らしき営業マンに
声をかけて、「すいません〜、今切らしてます〜」と断られた。
帰るときにヤナセのブースの前を通ったら、年配の金持ちそうなオサーンにはすごく愛想よく対応してた。
日産
友人のセドリックにカーナビを取付けるのを手伝ったり、解体車から外してきた上級グレードの装備を
取り付けるため、整備書を見せてもらったり、細かいパーツを発注するのに自分のホンダ車に乗って何度か行った
その都度サービスの人や営業の人が親切に対応してくれ、コーヒーなんかも出してくれた。
スバル
ヨタヲタの友人のスターレットと漏れのホンダ車で行って、インプのカタログ貰うついでに営業マン相手に、雑談を
小一時間してたら(迷惑だったろうなぁ)「それほど、インプレッサに興味を持っていただいてるのでしたらコレをどうぞ」と
インプレッサ開発秘話みたいなマンガの本(非売品)を一冊ずつくれた。
ホンダ
愛車のオーディオ取り付けや、その他電装系の修理などのため整備書をコピーさせてもらいに何度か行った
最初のうちはタダでコピーしてくれたけど、何回か行ったら「整備書お貸ししますんで、向かいのコンビニでコピーしてください」
と整備書貸してくれた。(w
さすがに悪いなと思ったんで、整備書専門書店で整備書一式買った(3マソほどかかってビクーリしたけど。なぜあんなに高いのだ?)
メガネに黒髪おさげの可愛いメカニック♀がいるディーラーはありますか?
841 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/15 18:25 ID:FPVXehsr
>>839 >整備書専門書店で整備書一式買った
漏れも整備書とか欲しいと思ってるんでつが
何処で買えますか?
やっぱり整備書だけ専門に扱う店があるんでしょうか?
842 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/15 18:28 ID:9yMQB7D7
>>839 スバル>ホンダ>日産>ヤナセ
ってところか。
トヨタの思い出を聞かせて
自分のごく狭い経験では
スバル > トヨタカローラ店 > 三菱ギャラン店
だった。
トヨタはカタログもらいに行ったらほとんど放置でお茶が出てくる
どころか立ち話。
親父のクルマ買い替え検討でMTじゃないと、と言ってるのに
ATすすめるし。試乗車もなさそうだったな。
三菱は店入ってもいらっしゃいの一言もなく、ギャランの試乗車もなかった。
見積り頼んだら帰りに粗品をくれたけど、その後はフォローなし。
スバルは試乗で営業が同乗せず、好きに走らせることができた。
行くといつも飲み物出してくれるし、整備で時間かかるときは
好きに試乗させてくれる。
844 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/15 20:19 ID:FPVXehsr
ここ最近の狭い経験では
カローラ店(A店)>日産>マツダ>カローラ店(B店)>ホンダ>>三菱
カローラ店(A店)
逝くたびに「何かお飲み物飲まれますか?」とメニューを出してくれる
帰りに粗品が毎回貰える
日産
お茶、みたらし団子
中々いい対応
マツダ
試乗コースが自由
カローラ店(B店)
カタログ貰いにいったが、店内暗い
まぁそれなりに いい対応
ホンダ
シカトされる でもプレゼントは貰える
三菱
完全無視 アウトオブ眼中される
店に入っても 数分カタログ見たり、店内歩いても
誰も見向きすらしない
845 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/15 20:19 ID:FPVXehsr
勿論、現段階では
カローラ店(A店)での契約を考えてる
847 :
481:04/05/15 20:48 ID:FPVXehsr
フジスバルは評判悪いんだがな
ペット店 県内の3店舗回ってみたが
それぞれぜんぜん対応が違うし値引きも違った
マツダは試乗も自由でセールスも乗ってこず好きなだけ貸してくれた
他に欲しい車がなかったら営業の勢いに負けて買ってしまいそうなノリ
三菱 普通に良かった。
ネッツ 雰囲気ワル〜 もう行きたくない
850 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/15 21:27 ID:o0Mc4DNz
中古車をディーラーに持っていくと店員の香具師らに舐められるって話しが多いですけど
FD5型の調子に違和感感じたんで、近所の松田Dに初めて逝こうと思うんですがダイジョブでしょうか。
中古とはいえ250前後の新車顔負けの値がしたんで丁寧に対応してくれますよね?
ちょっと怖いんですが
>>850 俺は5万で買ったAZ-3でマツダアンフィニのディーラー行ったけど、少しも嫌な顔されなかったよ。
色々調子悪いところを見てもらったけど工賃ゼロだったし。
ただ、マツダのディーラーは当たり外れがあるかと思われます。
ぼくも中古の車でディーラーよく行きますが飲み物出してくれるし、工賃まけてくれるし、すごく感じのいいとこですよ!整備や点検中に愛車を見に行っても、ダメなとこを見せてもらいながら(下回りなど)わかりやすく説明してくれます。
京都の某クリオ
853 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/15 22:57 ID:VZb18Rct
俺の近所の日産もいい感じだな。
飲み物は当然、無茶も聞いてくれるし。
>>839 俺はトヨタにカタログもらいにいって同じ対応されましたわ。
知り合いのおっさんのセルシオに乗せてもらっていったら態度180度転換。
一杯お土産くれました。
854 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/15 23:13 ID:Xc5JgGcq
煽りでもなんでもないんだが
ネッツは対応悪いってレスをよく見るがどんなのがいいディーラーなの?
俺ネッツ以外行った事ないからこれが普通の対応なんだろうと思っちゃってるんだけど
855 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/15 23:50 ID:EwrAy5E0
ホンダディーラーは80%が外れ。(個人的にね)
ディーラーのHPから部品の注文ができるかのメール送っても無視されたし。
極一部の店以外ははずれが多い。特に規模の小さい店舗が対応悪いように思える。
ネジやボルトのサイズを間違えるというのが4回注文して2回あった。
しかたないのでホームセンターで買って流用した。
三菱のWebサイトでカタログ請求したけどカタログ届かないしディーラーからも
何の連絡も無かった。仕方ないので自分でカタログもらいにディーラーに行ったが。
スバルは購入資金プレゼントに応募しただけで営業が家にカタログとカートピア
(富士重が毎月発行してるJAFメイトみたいな小冊子)持ってきて、プレゼント
外れても応募した人はワンプライス価格から○万円引きだった。
>>856 それ普通の営業活動じゃない?
ワンプライスといっても、実質は有って無いようなもので、
そっから値引きすることも多いし。結局、外れと同じ事かと。
858 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/16 00:32 ID:T+DpoYLV
>>856 カローラ店もWebでの新車購入10万引き外れたけど、
電話かけてきて新車価格から値引くって言われた
859 :
書き逃げ:04/05/16 00:38 ID:xPdQv9po
車店はみなディーラーだが?
ディーラー=メーカー系ディーラーだと思(ry
860 :
856:04/05/16 00:45 ID:u3VHUHAp
>>858 10万円引いてもらえたの?
(ていうか10万円しか引いてくれないの?)
861 :
856:04/05/16 00:54 ID:u3VHUHAp
>>857 もちろん、それから更に値引きしてもらいました。
ワンプライスからの値引きはトータルで購入資金プレゼントの30万円
には達しなかったから結局ハズレと同じことではあるけど。
862 :
858:04/05/16 00:57 ID:T+DpoYLV
>>860 電話で
ハズレたけど、その分は引くので見積もり取りましょうか?
何時ぐらいに伺いましょうか?
ってな感じ
一応、カローラはワンプライス制みたいだから…
別のカローラ店でも初回は10万引きだった
交渉すると(実際は2回目以降の見積もりは)さらに値引き
23歳若造の主観
若造でもきちんと対応してくれたディーラー
マツダ>ホンダ>スバル>ニッサン>トヨタ
マツダ:営業同乗無しコース自由試乗はうれしい。若造でもきちんと対応してくれた
ホンダ:なぜか口数が少ないものの、質問に的確にわかりやすく答えてくれた
スバル:友達感覚で話し掛けてくるものの、2度目からはむしろいい感じで、会話しやすい
ニッサン:コーヒー出し過ぎ(w
トヨタ:支払いの心配ばかりされた。どうも冷やかしに思われたらしい。
三菱はすいませんが、今は論外で。
864 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/16 00:57 ID:Lk9L/EbD
あうう
漏れの中では
プリンス>トヨタ>クリオ≧マツダ≧スバル>>>>>ネッツ
プリンスで買ったから上位なのは当然かも。平日にちょくちょく来てパンフやら置いて行ってくれてる。
トヨタはツレが買っていたがここも面倒見いいみたい。
クリオ、マツダ、スバルは僅差。どこもカタログ持ってきてくれたり実車を見せに家まで来てくれたり。
単純にセールスマンの気に入った順に並べてみた。
ネッツは論外。見積もり頼んでも全然やる気なし。アルテが出たばっかりだったが簡易版のカタログしかくれず。
本気で車探ししてたんだが買わなさそうにみえたのか??
その後違うネッツで弟がウィッシュを買ったが、下取りの車の処分をちゃんとしていなくて自動車税の請求が来た。
866 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/16 02:01 ID:PWfg6bXp
輸入車はどうなんだYO?
867 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/16 02:51 ID:TTR89cQh
アレーゼ>BMW>ボルボ>DUO>>>>>>>>>ヤナセ
アレーゼ 一人で適当に試乗OK。購入検討中と別の車を買ってしばらくしてから行ったが、対応は変わらず。
BMW 対応は丁寧。エンジン違いで複数の試乗車を用意するなど、車を知って貰おうとがんばってる感じ。
ボルボ こっちから質問とかすれば答える感じで、好きに車を見られる。
DUO ボルボに近い感じだけど、セールスマンは奥に引っ込んで出てこない。
ヤナセ 完全放置。
>>783 リテイクだ!
ちゃんと仕上がってくるまでを払わなければよかろう。
>>783 リテイクだ!
ちゃんと仕上がってくるまでを払わなければよかろう。
僕は一年前にダイハツディーラーの昔からの付き合いのある営業さん(93年購入の
S82Vアトレーからの付き合い)で現行ムーヴカスタムを買った。
滅多に売れないCVT車を買ったので「CVT車を契約していただいたのは今までのなかで
今回を含めて2台目です(だったかな?)」と言われた。
一ヶ月無料点検のときに、運転席のレールがグラグラしていたのでそれを行ったら、きっちりと
新品と交換してくれて、わざわざお礼の手紙まで来た。ダイハツデーのお知らせの手紙までくれる始末。
これにはヤバイヤバイ宇宙ヤバイくらい感動。
あとダイハツ車のCVTユーザーが近所では僕だけらしく、ディーラーへ行くたびに
「車の調子はどうですか。CVTはどんな感じですか」と聞かれる。
ある意味、珍しいものを選んでしまった僕はダイハツにとっていいモルモットなのかw
871 :
ななし:04/05/17 13:36 ID:GNxqM9RP
BMWセ○ト○ル大宮のディーラー最悪。特にメカニック。
白衣着て、踏ん反り返っている。ただの整備士なのに。
サービスフリーウェイ終了前に、ある修理を依頼したら「こんなモノです」と言われ
2週間後の期間が過ぎた時に、同じ部分の修理を依頼したら、「交換でウン万円は掛かる」
と言われ、フリーウェイ期間の時の旨伝えたら「そのメカニックは辞めたので知りません」
と言われた。もう絶対あそこで買わない。。
872 :
ミキ:04/05/17 15:23 ID:TtR4ioOf
このスレなんだろー?って思って前のほう読んでみたけど
ビクビクしてウジウジして情けない連中ばっかりだね
自分に自信の無いクズ男達ばかり。
中古車で買ってディーラー行くの怖いだってさバカばかり
こっちはお客さんなんだからどうどうとしてればいいのに。
誰にビクビクしてるの、同じ人間同士、ディーラーで働いてる人達も人間じゃない。
日本人の典型かもね。それじゃあ新車だったら堂々としていくんだぁ・・情けない男達
外からの物質に依存する情けない男。中身が無いから乗ってる車で自分を判断してもらおうとする。クズ男ども
正直吐き気がする。あんたらみたいな連中はしんだほうがいいよ。
バカはスルーしてと。
ホンダでもクリオ>プリモってイメージ。
行きつけのクリオは洗車タダオイル交換2k均一。
オレが落とす金は保険と車検、オイル交換くらいなのにいつも丁寧に対応してくれる。
洗車だけでも来て下さいとか言われるけど結構気が引けるよね。
トヨタは付き添いで行ったくらいだけどいいイメージ残って無いなぁ。日産よりはましって程度。
確かに近所のプリモ店は嫌な感じだった。
初めて車を見に行ったら、営業の人間がその日の午後8時過ぎに来た。
どこで住所調べたんだろう?下取り用の車の車検証をコピーしたのかな?
ことわりもなく来られるのは気味が悪い。
その後、フィットを試乗したんだけど、営業が付きっきりで横から「このスイ
ッチを押せ」だの「スピードを出せ」「ここで落とせ」「どうだ、これが7スピード
CVTだ」だのウルサイ。
しかも、下取りの査定のときに一言「もう少しなんとかなりませんか?」と言
っただけなのに、車のところまで引っ張っていかれて、「ここにキズが」「こ
こ塗り直しただろう」「汚い」などと難癖つけまくり。
俺もプリモにはいい印象がない
まだ若いからなめられてるっぽい
876 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/18 07:13 ID:UyYRMm7m
ベルノは?
877 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/18 15:08 ID:lEPRd/TZ
ベルノは引越し前と引越し後の2店だけだけど、営業がいずれもクルマ好きだったので
改造話なんかで盛り上がった。対応はごく普通。(逝くと声かけられて、コーヒー+雑談、カタログくれる)
俺が行くクリオはいい感じだよ。
担当営業マンが留守のときでもうざくもないし 無視もされない
担当営業マンは粗品くれるし 発売前の新型車の営業用資料見せてくれるし
(まあ買い替えの営業もかねているんだろうけど)
オイル交換が少し高いのがX
879 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/18 18:21 ID:bqswX4I8
工賃少しサービスしてよってディーラーでたのんだら
「工賃はメカの人が汗水たらして稼いでるものだから勘弁してくれ」と
そう言われるとなんとも言えないのだが
ワイパーゴム交換工賃\500もかかるのかよ…
やっぱり高いわ
赤舞台の日産
880 :
ミキ:04/05/18 18:24 ID:vCYno70X
>>879 バカじゃないのアンタ
こんなネットでウジウジ書き込みして憂さ晴らししてキモイよ
だったら量販店でもいって自分で交換すればいいじゃん
ほんとクズ人間ばかりだね2ちゃんねらーって、しねば?
881 :
ミキ:04/05/18 18:29 ID:vCYno70X
しみったれた心の貧しいゴミ人間ども
お前等は死ぬまで貧しい心で生きるんだろうな
それよか今氏んだほうがいいんじゃない?
>>880 こんなところで憂さを晴らす貴方の方が心の貧しい屑だと思うけど(w
以降相手しませんのであしからず
883 :
ミキ:04/05/18 19:48 ID:vCYno70X
>>882 あんたみたいなキモヲタのゴミはすぐ(W)をつけたりするんだよね。あんたみたいなゴミに相手になんかされたくないね。
>882
いちいち反応すんなよ
アフォはほっとけ
885 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/18 19:58 ID:2wWz0y6P
くそ食ってさっさと氏ねや、ドブ野郎
>>879 自分でできる事は頼まない、それが鉄則。
元サービスの営業が大丈夫です不具合は出ません!と言ったのに
現役サービスマンに聞くと大丈夫じゃないですよ、問題ありです。
と返って来ました。あの営業さんからは買いたくない(・A・)
>どうだ、これが7スピードCVTだ」
ワラタ セックルする時も「どうだ俺のモノは」とか言いそうだW
889 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/18 23:12 ID:glYytYxF
ワイパーも換えられないかのチンカス
890 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/19 02:22 ID:+xMIysmy
そうじゃねーって
車検見積にはワイパーゴム\3000ってなってて
1本\1500かと思ったら
明細には1本\1250で工賃\500ってなってたんだよ
それに俺が言いたいのはさ
ワイパーゴム交換に\500も掛かるほどの技術が必要かって事
工賃=技術料だろ?
メカの専門じゃないとできない事には金払うけど
誰でもできることにも金取るのが気に喰わない
もちろんもうディーラーでワイパーゴムなんか変えないさ
誰でも出来るなら自分でやれ
892 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/19 02:45 ID:WHniTTyn
ミキ愛しいよミキ
893 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/19 03:24 ID:cysrfTFx
新規に開店した店舗は数年の間は従業員のモチベーションが高いから、対応もいいと
思うよ。
そこらのおばちゃんにはワイパーのゴム交換できない人が
いる
メカの専門じゃなくても出来ることでも金払ってしてもらう方が
いい人もいるわけでこの場合は問題ないだろ
つか普通車検の時どこまでするか話して交換とか決めるんじゃ
ねーの?
896 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/19 12:06 ID:6qOV7HSS
金額の問題よりもお金をもらうということに対して
責任をおってるんじゃないの?
下手に工賃無料にすると
適当につけてるんじゃないかと勘ぐる人もいるかもしれんし。
メカニックのなかにも金額に疑問感じる人いそうだし。
どうなんだろうね。
工賃ダタにするとして、いったい彼等のお給料はどこからやってくるのか。
この前ディーラーOPを後付けしてもらったんだが
営業は当然のように「お安くしておきますから」と言う
安いのは嬉しいんだがそんなに値引いていいの?
それとも値引きすることを前提に価格設定してるの?
>>899 車は家電とは違い、人付き合いで購入したりする特殊な買い物なので、
交流を深める意味でも値引きして販売したりする。
勿論、赤字になる程値引きしたりしないので大丈夫。
901 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/19 22:46 ID:cysrfTFx
>>895 ワイパーゴムが劣化してたら車検通らないって知ってた?
カー用品店ではつまらん車種でも外車お断りの作業がある。
904 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/19 23:19 ID:BvWN3Wf5
1時間の最低工賃が決められている。
2分で終わるワイパー交換でも単位は10分。
あとは計算できるかな。
これくらいのは一応、どっかに表記されてたろ。
で、これくらいの工賃をフリーにしてもらえない
879=890みたいな奴は、嫌われているという事実が
導き出されるわけだな。
891の言葉が真実。
905 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/19 23:20 ID:WwBM3bFp
フェラーリの整備士になりたいんですが、どうしたらなれますか?
906 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/19 23:27 ID:EcDYK9eQ
>>905 マジレスするとコーンズで募集してた。但し敷居は高く、中途しか採用していない模様。
(英語とかの語学力云々とか、国産車ディーラーでの整備士経験必須とか・・・)
えーと、リクナビに出てたカナ。
同じコーンズグループでもコーンズAGならそれほど敷居も高くないかも。
>>905にオススメ。(ただ、フェラーリじゃなくてランボルギーニのトラクタだけどw)
907 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/19 23:35 ID:cysrfTFx
>>903 おお!ここのサイトの言ってる事は本当か知らないが、デーラー整備士してた
頃、車検整備の車でブレードが劣化してた車はみんな交換してたぞ。自分の車を
ユーザ車検しに行った時は検査員は見てなさげだったけど。
908 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/19 23:35 ID:fA6bSi2n
嫁のムーヴのキーシリンダーが自宅で壊れたのでディーラーへ連絡。
4人がかり+カーキャリアーで入院。
エンジンキーとドアキーが別々になりますよね?と聞いたら
「多分大丈夫」との返事。
入院ついでにと思ってデフオイルの交換も頼んだ(4WD・35000km走行)
入院後、速攻で電話がかかってきて「11000円くらい」と言われたので
工賃込みだったら、そんなものか?と思っていたら・・・
請求書は18000円。11000円はシリンダー代+カギ代(キーレス)だと。
しかもデフオイル交換してないし。エンジンキーとドアキーがやっぱり別々になったし。
文句を言ったら工賃が無料になってしまった・・・・。
ちなみに隣にトヨタ店があって、俺が乗ってる車はそこから買った訳じゃないけど
純正部品を頼むとイヤな顔せず、こっちが何も言わなくても常に10%引き。
しかも受付のねーちゃん可愛い w
今までの経験上
トヨタ=ダイハツ>プリモ>日産>>>スバル>>>>>>>>>スズキ
三菱とクリオは行った事ないからわからん。
>>887 店舗内での情報の不伝達や、事実を確認せずに返事をするテキトーな対応に直面すると萎えますね。
漏れがある日、Dから帰宅後聞きたいことを再確認する為に電話すると
受話器の向こうは電話取りの小娘。
漏れ「○○ありますか?」
小娘「取り扱っていませんね(即答)」
漏れ「昼間確かに確認したんですけど。御社の営業の方と一緒に」
小娘「担当者に伝えておきます」
漏れ「営業の△△さんはいらっしゃいますか?」
小娘「今日は休みですね」
漏れ「・・・・・・(昼間対応して頂いた△△さんが『今日休み』とはこれ如何に?)。」
平気で嘘を言えちゃう社風なんでしょうね。
問い合わせたかった点はほんの些細なことだったんですけど
この流れで重要事項を隠されて、痛い目に遭うのも嫌なので
もーそこで買う気は失いますた。
某ク○オにて
910 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/20 04:00 ID:0FOTHyRp
皆さんに質問です。初めて車買ったものです。
ロードスターで、Dラー系の中古車なんですが、
買ったのはやや遠い店で、営業さんが対応したと思います。
その時の会話の中で、普段はデミオ乗ってます、
こういう車(セブンやロードスターは、仕事で乗るので
普段はあんまり、と言っていました。
そして、近所のDラーに元ロードスターやセブン乗ってて
今は家族の為にデミオ乗ってます、
正直MT車乗りたいです(苦笑
と言ってた、営業さんがいました。
(何回か通ってお話聞いたり、お世話になりました
接客はどちらも同じ位いいのですが
皆さんならどちらのお店にいきますか?
近い方。
913 :
910:04/05/20 16:22 ID:2dAKtlfj
気に入ってる方は、近いディーラーなんですが
買った方のディーラーのが購入までの間
お世話になったので、義理があるというか
でも、近くのディーラーの方も買わないと分かってる客に
2時間位相手してくれたりと
うへェ、決断力がない…スミマセン
近くの店の方が自分と同じ車乗ってたので
仲間意識というか、変な感情があるんだと思います。
なので、冷静なみなさんならどうなのかな?と聞いてみました。
本当に、初心者ですいません。平謝
マジレスすると美人がいるほう
マジレスすると日産レッドステージ。
916 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/20 22:20 ID:7hQokafz
ハードトップのロードスター見ないねぇ。
>>916 黄色い奴見たよ。
でもすぐ先の交差点を曲がった先でネズミ捕りにつかまってた。
目立つしねぇ。ご愁傷様
JAFを継続したのかどうか営業に解りますか?
1回も呼んでないので安いJRSにしようかなと思いまして。
>>916 NAのハードトップは割りと見かけるけどNBはみねぇな
920 :
910:04/05/22 01:54 ID:vAMl94Km
遅くなりました。
やっぱり近いほうのにします。
理由は、近いからと
どう転がしたって自分の店では買わない客に
わざわざ連絡をくれたからです。
(営業としてはあたりまえかもしれませんが
…というのは表向きで
914の美人がいる方というので
近くの店の方がモロ好みの方だったので、です。
これでよかったのかな?多分
921 :
910:04/05/22 01:55 ID:vAMl94Km
すいませんsage忘れてしまった
反省
922 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/23 02:36 ID:Foj2xGOR
>>910の内容が理解出来ない漏れは逝ってよしですか?
何を迷ってたのか…
買った後に 近い方に…???
免許取り立てで緊張してディーラーに入りずらいのですが・・・車買いたいのに
>>923 そう思うのは最初だけ。
どうしても入りづらかったらディーラーに電話して家にきてもらえば?
ブルセラショップじゃないんだから…
普通に入って「くださいなっ」って言えばいいんだよ。
>>924 家に来てくれるんですか!?
>>925 なんか緊張しちゃうんですよ(´・ω・`)車買わずに買いたい車を見に行きたいんですけど・・・この前ディーラー前まで行ったんですけど緊張して通り過ぎちゃいました。
気軽に入った方がいいですかね?
>>926 気軽に入って大丈夫ですよ。万一それで嫌な思いをしたら、そんなところでは
買わないのが吉。
電話すれば来てくれるけど、店に入れないほどシャイな人だと後で断りにくいかも。
928 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/23 10:57 ID:5npkRnjo
>>926 家に来てくれるけど、相手は必ずまとめるつもりで来るから
あなたも買うつもりで相手をしないと・・・。
>>927>>928 やっぱ家に来てもらうのは止めた方がいいみたいです。強引に買わされそう
やっぱ直接ディーラーに行った方がいいみたいだなぁ。
でも、ディーラーってかなり入りずらいオーラがでてるんだよなぁ。気軽に入れるって言われても・・・でも車の購入の為に頑張って入るしかないですね!!
うちの近所のトヨタビスタはおれの乗ってるのが
販売してる車種じゃないのにいくととっても丁寧です
パンクとかでも快く直してくれたりしますよ
ディーラーなんてとりあえず気楽に入って
「カタログもらえますか?」とかいって帰ってくりゃいいんよ。
よかったら簡単に見積もりでも出しましょうか?って言われたら
するもよし、かえるもよし。
932 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/23 12:21 ID:Pkhe5aCJ
とりあえず店の女の子持ち帰ってくるくらいの気持ちで行け。
933 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/23 12:24 ID:ZhNwx+yV
行くのはかまわないけど、そのあとの電話攻撃が(゚Д゚)ウゼェェェ
わざとアンケートに間違った電話番号かいてるのに、ナンバー
から身元割り出して電話してくるなっての。
934 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/23 12:45 ID:CghN/99x
オイル交換で、エキマニの上にオイルたらすなんてのはよくある事・・・?
ディラでオイル換えてもらって家返って、なんとなくボンネットあけたら、
もわ〜って煙吹いててボンネット裏にオイルベッタリ、ぎゃぁ!オイル吹いた!てあわてて戻ったら、
「すいませ〜ん、ちゃんと拭いたと思ったんですけどねぇ〜」って。
雑巾できゅきゅっと拭いて、終わりだった。
オイル交換してもゲージで確認しないディラーがありますから。
オレも昔中古車しか買ってなかった頃は、ディーラーって行きづらい所だと思ってたよ。
AB等の対応に不信感を抱いてから、中古でもディーラー行くようになった。
今は新車しか買わなくなった。車検、オイル交換等全部ディーラー。
対応はいいし、車検とか何も言わなくても値引きしてくれるし。(オレも「ありがとうございます」とか言っちゃうんだけど)
おかしな整備するディーラーだった場合、系列の違うディーラーに変えちゃうよ。(M菱。やる気ない、車へこませる、工賃二重取り等)
そのM菱もディーラー変えたら、オイル交換の時何も言ってないのに「サービスキャンペーン中です」ってオイル交換1000円になった。
ネッツでも同じことがあったよ。
ちゃんとしたディーラーだと、得なことばっかりだよ。
ディーラーとひと口に言っても、個々の店は個人商店に毛が生えたような
ものというか、店長以下の運営方針とか気構えとか、個人の資質が物を
いう世界だからな。
メーカーの括りにこだわらず、いい店を見つけるべし。
938 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/27 04:49 ID:ly5VltJc
あげ
939 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/27 06:58 ID:yNYv/esR
過去に行き着けのDラーでマークUを71系→80系→100系って買ってきたんだが、
去年3年ぶりくらいに逝ったらいきなり110系のカタログ持ってきてワロタ
やっぱり覚えてんだろうなーw
940 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/27 08:27 ID:GMMHnAcM
お得意様は金の成る木です。
941 :
助けて:04/05/27 10:08 ID:H39+w5QB
新車買いますた。
今の車も使うので、点検してもらったら、
ブレーキ関係オーバーホール必要とのこと。
とりあえず部品取り寄せてもらって、車取りに来るって電話が
今日来るはずなんだけど、来ない。
(営業時間は9:30から。)
ゴルァ!!電話していいですか?
っつーか車買ったら途端に対応悪くなったんだけど、
ここらへん強く言っていいんですか?
マジで、今後付き合っていくのに最悪だよ_| ̄|○
すりゃいいじゃん、誰に気兼ねすることなく。
お前さんは客。客に我慢させるような店や営業は躾がなっとらん。
943 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/30 00:37 ID:i4/mIKyP
age
944 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/31 10:26 ID:E+0bk4pN
この前トヨタにクラウン見に行ったらコーヒー出されて飲み干したらおかわりお持ちします
とか言ってきて残すわけにはいかなかったんでまた飲み干したらまたおかわり持ってこようと
したんでそのスキに逃げてきたよ。
コーヒーはいらねえからクラウンを見せてくれと声を大にしていいたい!
またおかわりをもってこようとしたスキにクラウン見て来いよ!
ただし、店員にバレないようにしろ!
持ち込みカーオーディオの取付はディーラーが一番安い?
聞いたら前後スピーカーとデッキで一万円くらいだたよ
他に検証したのは黄色帽子、自動後退、鯛屋館
スピーカー前とデッキで一万だた(持込だと通常の倍)リヤは別
つか、ディーラーって意外とエンジンオイル交換やエレメント交換とかも時と場合によっては激安になるよね
しかも、いざという時の保証付だし
コーヒーや紅茶、お菓子もでる(笑)
947 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/31 20:16 ID:FHlcxLyq
>>946 ディーラーによっては電装屋に外注にだすので
最初から電装屋に行ったほうがいいと思う。
948 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/05/31 21:23 ID:lNeFC82a
>>944 ふたするまでおかわりされるよ
気をつけろ
あんまし飲むと胃を悪くするぞ
(カーディーラーは)配慮してくれないと…。
>>946 俺は日産車乗りだけど、オイル交換だけはトヨタのディーラーでやってるよ
エンジンオイルボトルキープってヤツ
自動後退なんかでやるより安いし、工賃無料だし、ドリンク飲み放題だし、
非常にお得だ。
つか、日産で同じことをやってくれれば文句無いんだけどな・・・
951 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/06/01 01:25 ID:KdqhVcel
>>944 最高記録目指せよ
300杯ぐらい飲んだら記録モノだね
もしかして信州?
タイヤはそのままでホイール持込で付け替える場合も
ディーラーが一番安いのかな
まあ多分6ヶ月点検のついでにディーラーに頼むけど
ネッツ店の安車乗りなんだけど、ビスタ店と統合のおかげで徒歩3分のとこに
ネッツ店ができた。暇つぶしスポットのひとつとして使ってやるか。
>>923 漏れは学生の分際だが、ディーラーで購入した新車に乗せてもらってます。
自分の金で購入したわけじゃないっていう理由で、なんだかディーラーには行きづらい。
やっぱ生意気だと思われてるんだろうか・・・まぁうまくやっていきたいですわ。
俺は今19だがバイトした貯めた金で新車買った(ネッツのカローラ)
でもなんとなく行きずらい。
何も後ろめたいこともないし俺はお客のハズなんだけど何かなじめない
ドリンクは好きなのタダで飲めるしお菓子も出てくるし雑誌とかカタログも読み放題なんだけど
何か落ち着かない。俺にはまだ早すぎるようだ
ネッツのカローラ?
957 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/06/02 00:25 ID:rXz0WUut
>>956 カローラ アレックス(ランクスの兄弟車)でない?
958 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/06/02 00:29 ID:ZDC20PUB
今、19でカローラ契約したが
結構逝ってる
なんか聞きたい事とかあったらスグに逝く
959 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/06/02 00:35 ID:IxUuoSp/
行くときって、営業通して連絡してるの?
営業さんと話するのがにがてというか、本来用事もないのに寄るってのが苦手。
960 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/06/02 00:39 ID:uQe6+1aN
>>955 それは年齢の壁とか、デパートのブランド売り場で横にすぐ店員が来るのでヤダ。
のレベルでは?
確かに速すぎかも。まあ、場慣れだ。
逆に平日にでも珠に逝ってあげましょう。営業マンも生き抜きしたいから喜ばれる。
961 :
958:04/06/02 00:50 ID:ZDC20PUB
>>959 家の近くのディーラーだから連絡いれずにフラッと逝く
思い立ったらスグに行動するたちなので…
本来は連絡入れるのが筋だろうし、連絡入れれば 担当がいるかどうかわかるけど、
別に担当居なかったら、また今度にするし、居なかったからって別に気にしない
用があるときはコンビニ感覚で立ち寄ってますが、営業としてはチョッチ迷惑?
一応、営業さんたちと話が出来るように予習はシッカリしてます
きっとそれが、余裕に繋がるんだと思われ
963 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:04/06/02 01:41 ID:uQe6+1aN
このスレ面白いね。そっか、営業とサービス(整備の人?)って仲悪いんだ。
前車カローラ乗ってるときは同じ営業の人が接待してくれた。今マツダ、逝くと営業の人、半分以上居ない・・・
まあ、役職(年齢)にもよるけど。最初は戸惑った。そのおかげで整備の人とかなり仲良くなってるかな。
トヨタの時はちょくちょく割引の葉書とか来たけど、マツダは一回だけ(その時、同じ店で買った友達には来なかった)。リコールの葉書は来ないけど、無料点検の葉書は来る。
う〜ん、、どっちが良いのだ?
あとマナー的にはどうしてるのかな?Dラ行く前って、やっぱり前日か数時間前に連絡とかする?
あと顧客DQNランキングではないけど、サービスで差が付いたりするのかな?
俺はお客様なーのだ!と堂々と行くべし
初めて行くならイベント時が一番かな
客とか人も多いから入りやすいし
それに意外と
来店記念グッズだけ目当ての客もかなりいるらしい
それでも、店側としては来て見てもらた方が嬉しいだろよ
キッカケが欲しいのだろから(あるいは桜効果)
ま、感じ悪い店なら二度と行かなきゃイイし買うこともない
>>963 営業とサービスは仲良くないケースが多い。サービスにしてみりゃ
営業はテキトーなこと言って面倒なことは全部サービス任せだって
思うし、営業はサービスなんて3Kの下等な仕事だと見くびっている
こともある。
ちなみにヤナセではアフターセールス(サービス他)の部門を重視
するようにしたら、かなり業績が回復してきた。
営業も重要だが、アフターセールスも顧客満足度を上げてリピー
ターを生み出すという事実には早く気付いた方がいいと思われ>D