1 :
被害者T.N:
車の修理に関してその車修理工場のひどい対応についてここに書きます
1月4日午前6時30分頃、仕事に行く途中で路面凍結の為にスリップ事故を起こしてしまいした
保険会社アクサに電話するとレッカーを手配してくれる事になります。レッカーの方が到着し「何処か持って行く所はありますか?」
と訪ねられましたが1月4日で朝も早かったし、私の知ってる範囲の整備工場ではまだ休み中と思い困りました。
「もし持って行くところがないようなら指定工場でいいですか?」と言ってくれたのでお願いしますという事になります
名刺も貰い裏にはカーコンビニ倶楽部と書いてありCMでも見ていたのでここなら安心だと思いました
見積もりもすぐに出来ますと聞いていたので電話を掛けて貰うようにしてもらいました
数時間後センチュリーオート稲葉令二から電話がありました。見積もり金額は部品代が80万工賃が50万=130万+αということです
この+αというのは車をばらしてみた状態で中も壊れてるようなら金額がアップするという事でした
車の損傷も酷かったし私自身100万くらいは覚悟してたので修理してくださいと言いました。ただ金額が金額なので分割でお願いします
という話しをしました、そうするとローンを組むには審査が必要なので少し用紙に書き込んで貰いたいと言われたので後日
センチュリーオートに行く事にしました。
2 :
被害者T.N:03/02/15 22:54 ID:93ckcK64
当日稲葉令二に逢って見ると人柄が良さそうで正直ほっとしました、誰でもそうだと思うけど安心出来そうな
所で直して貰いたいですよね。この後修理でそんなに金額がかかるようなら中古でいいのが見つけられるかもしれないですよと言われ
PCで色々同じような車を見せて貰います、でも私としては愛着がある自分の車をどうしても直して乗りたかったので修理の方向でお願い
しますと言いました、分割用の用紙を貰い書き込んで審査を受けることになります、審査待ちの間に修理日数はどのくらいかかりますかと
聞いてみると2〜3週間という事でした。それから部品の話しになり、リサイクル品を探せば安く出来ますよと言われました
でも私が思うに探してる時間があれば新品の部品を使って修理した方が早く直ると思ってたのであんまりリサイクル品は乗り気じゃ
ありませんでした。しかし稲葉令二はあるかないかはすぐに分かる事ですから大丈夫ですよといい、お客さんに出来るだけ負担をかけない
ようにするのが私達ですからみたいな事を言ってました
3 :
被害者T.N:03/02/15 22:54 ID:93ckcK64
毎月いくらでローン組みますかと聞かれたので約30000円くらいでお願いしますと伝えました
5年ローンで初回約37000円2回目以降約33000円という感じになるようです
日曜日という事もあって審査に時間がかかるらしいので今日はこのまま帰って電話待ちに
なりました、電話が掛かってきて審査通りましたと言われます、金利入れて全部でいくらになりますか?と聞くと約200万と言われました
あまりにも金利が高いと思ったので金利はいくらかかるのかと聞くと150万で約50万くらいという事でした
どうして修理150万になってるんだろう・・不思議に思いました。でも昨日の電話での+α分の事を思いだし
この時はそうかなるほどと勝手に納得してしまいました。
4 :
被害者T.N:03/02/15 22:55 ID:93ckcK64
それからかなり日が経ってもぜんぜん連絡が来ませんでした、あまりにも連絡がなかったので
しびれを切らして私の方から連絡してみました
車の方どうなってますか?と聞くと「リサイクル品見つからないんですよ」と言われました、はぁ?今までリサイクル品探してたのかと
思って「じゃ車は何もいじってないんですか?」と聞いてみるとタイヤ外したりちゃんとやってますと言われました
ならいいけど・・と思いつつ「部品は新品でいいって言ってるんだからその方向でお願いしますよ」と念を押すようにいいました
稲葉令二は分かりましたその方向でやって行きますと答えました
この時にローンにあたっての口座番号と印鑑を受け取りに来て貰う約束をして日にちは後日連絡という事で電話を切ります
それから又1週間くらい連絡がありませんでした。やっぱり私の方から連絡して「いつ取りに来るんですか?」と聞くと今週時間作って
行きますとの事で行く時は連絡くれるといいます